Из за чего компьютер зависает и не реагирует ни на что

Почему компьютер зависает намертво и что делать?!

Достаточно большой процент настольных ПК и ноутбуков, которые приносят для ремонта имеют один и тот же симптом — компьютер зависает намертво и не реагирует ни на что, кроме как на нажатие кнопки Reset. Иногда это происходит беззвучно, а иногда — во время игры или просмотра видео комп зависает с зацикленным звуком «Тррр». Лучший вариант — это когда проблему удаётся воспроизвести, то есть повторить, выполнив определённые условия и действия. Ну или если она проявляется периодически. Но иногда зависания происходят произвольно и тогда виновника вычислить становится в разы труднее. Что же, поделюсь своим опытом, который накопился за много лет и надеюсь Вам это поможет.

Причины зависания компьютера

Все причины, по которым компьютер или ноутбук может зависнуть условно делятся на два вида:

• программные
• аппаратные

Программные причины зависания ПК вызваны сбоями или ошибками в программном обеспечении — операционной системе, драйверах или приложениях. Они обычно решаются обновлением или переустановкой той программы, в которой собственно ПК и виснет намертво, ну или драйвера, который с ней тесно связан. Если это игра, то стоит обратить внимание на драйвер видеоадаптера и звуковую карту. Его можно попробовать обновить или, при отсутствии новой версии — попробовать переустановить.

Аппаратные причины зависания возникают чаще всего из-за выхода из строя какого-либо устройства внутри компьютера или подключенного к нему снаружи. Это самый грустный вариант, потому как он обычно связан с финансовыми затратами на покупку новых комплектующих или дорогостоящим ремонтом старых.

В любом случае, прежде чем приступать к каким-либо конкретным действиям, необходимо провести тщательную диагностику и максимально собрать информацию о проблеме.

Что делать если комп завис намертво

Теперь покажу как правильно диагностировать аппаратное зависание компьютера и устранить его. С чего начать?! Есть ряд симптомов, прямо или косвенно указывающих на возможную неисправность определённого узла ПК. Начав «копать» в нужном направлении, обычно удаётся быстрее обнаружить виновника и устранить проблему значительно быстрее.

Виснет видеокарта

Очень распространённый случай! Компьютер зависает во время игры со звуком «тррр» (зацикленный короткий звук, оставшийся в буфере звукового адаптера). Скорее всего виновница такого поведения — видеокарта. Она может перегреться ввиду плохого охлаждения или засохшей термопасты. Так же может заглючить оперативная память видеоадаптера — симптомы почти что такие же. Для проверки необходимо установить другую видеокарту или, если есть встроенная в материнскую плату видюшка, то воспользоваться ей.

Зависла память

Если комп зависает бессистемно, независимо от используемых программ и приложений, то виноватым в таком его поведении может быть жесткий диск или оперативная память. Для диагностики стоит сначала проверить жесткий диск специальной программой типа HDD Health, HDDLife или Hard Disk Sentinel, которая покажет насколько ещё он  работоспособен.

Если с жестким всё в порядке, тогда надо по очередь проверять планки оперативной памяти. Можно по очереди отсоединять одну из планок, включать ПК и смотреть будет ли он зависать или нет. Таким образом обычно удаётся быстро определить какой из модулей неисправен. В случаях с SSD очень часто проблема решается обновлением его прошивки до последней версии.

Система охлаждения

Несколько раз встречал такую картину — компьютер зависает намертво из-за криво установленного радиатора охлаждения на процессоре или чипе видеокарты. Как правило, пользователь, начитавшись умных советов, лезет менять термопасту. Снять кулер и радиатор у них получается без проблем, а вот нормально установить обратно уже не получается — он стоит с перекосом и тепло отводится неравномерно. Итог — перегрелся процессор и намертво завис ПК. И если с современные процессоры умеют понижать частоту, чтобы снизить температуру, то видеокарты точно уходят в полный аут. Так что если Вы недавно делали ревизию системы охлаждения и вдруг после этого комп зависает намертво при нагрузке (при запуске тяжелых приложений, во время игры и т.п.) — проверяйте правильно ли установлен радиатор и работает ли вентилятор на кулере. Возможно Вы забыли подключить его разъём питания в розетку на материнской плате. Видел и такое, да.

Блок питания

Несколько раз попадалась такая ситуация, когда у пользователя компьютер зависает во время повышения нагрузки на него — например, запустили игру или торрент на закачку. Кроме описанного выше варианта с неправильной установкой системы охлаждения, причиной зависаний может стать блок питания, который не выдаёт нужную мощность. Первый раз столкнувшись с таким случаем я поменял почти все внутренности системника по очереди, пока не подключил для проверки другой блок питания и проблема ушла.

Удивительного здесь ничего нет. Нечто подобное выкидывают дешёвые китайские блоки питания через пару лет работы. Иногда таким грешат и более дорогие брендовые блоки, но реже.

Когда ничего не помогло

Итак, Вы проверили уже всё что можно, но по прежнему компьютер зависает намертво. Остаётся только один вариант — материнская плата. У меня в практике был случай, когда сброс настроек BIOS к заводским помог решить проблему. Конечно, это редко случается. Чаще что-то выходит из строя и помогает дорогостоящий ремонт или полная замена материнской платы. Для этого уже нужно иметь определённый опыт. Если его нет, то имеет смысл обратиться в сервисный центр.

Компьютер зависает намертво: решение за 5 шагов

Всем привет! Работая долгие годы с компьютерами, я периодически встречаюсь с проблемой, когда компьютер зависает намертво и его приходится перезагружать. Иногда это происходит при определенных условиях: во время игры, проигрывания музыки, при запуске или работе в определенной программе. Проблема может появляться в любой момент вне зависимости от каких-то условий. На самом деле это самая сложная проблема, так как она может иметь две основные причины: программную и аппаратную.

В первую очередь проверьте питание, которое идет от розетки, очень часто кабель от блока питания вываливается или еле-еле достает до компьютера. Также проверьте другие провода, которые идут от монитора до системного блока. Выключите все подключенные устройства к USB-портам кроме клавиатуры и мыши. Далее я расскажу, почему при включении или работе периодически полностью зависает компьютер наглухо, и что нужно делать.

ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! Если статья вам не поможет, то вы можете обратиться ко мне в комментариях. Обязательно укажите характеристики компьютера, а также подробно опишите ситуацию.

ШАГ 1: Драйвера

В первую очередь проследите в какой момент происходит зависание. Вам нужно примерно определить виновника, а именно программу, которая ведет к заморозке компьютера. Принцип достаточно простой, если компьютер зависает во время игры, то скорее всего нужно обновить драйвер на видеокарту.

Если картинка встает при запуске музыки или проигрывании видео, то тут может быть проблема со звуковой картой. Особенно это актуально, если изначально был установлен кривой драйвер. Вот что я бы сделал:

1. Откройте «Диспетчер устройств» – этот пункт находится в «Свойствах» компьютера.

2. Открываем раздел «Видеоадаптеры», нажимаем правой кнопкой мыши по вашей видюхе и удаляем устройство. Аналогично проделываем и со звуковой картой.

3. После этого, будучи подключенным к интернету нажимаем по кнопке обновления конфигурации оборудования, которая находится в верхней панели. Эти же устройства можно обновить и вручную, или просто перезагрузив компьютер.

Я бы ещё попробовал вручную найти драйвер этого устройства в интернете, потому что в данном способе дрова скачиваются с серверов Microsoft, и они тоже могут быть поломаны. Если у вас ноутбук, то зайдите на официальный сайт производителя ноутбука, перейдите в раздел поддержки и скачайте все свежие драйвера. Вам нужно будет ввести полное наименование модели или серийный номер – эту информацию можно найти на этикетке под корпусом ноута.

ВНИМАНИЕ! При выборе драйверов нужно выбрать нужную версию операционной системы и не ошибиться с битностью. Эту информацию можно посмотреть аналогично в «Свойствах» компа.

• Samsung
• ASUS
• ACER
• HP
• Lenovo
• MSI

Драйвер видеокарты можно найти аналогично на официальных сайтах:

И конечно же нужно обновить драйвера на материнскую плату. Их стоит скачивать только с официальной страницы производителя, но для начала стоит узнать полное название материнки. Для этого:

1. Запускаем консоль с правами админа.

2. Вписываем:

wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer

3. Первая выведет модель, а вторая производителя – этой информации достаточно, чтобы найти официальную страницу и скачать драйвера с интернета.

ШАГ 2: Чистка системы

В первую очередь вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-то программы и приложения, после которых начался весь этот бардак. Чистку мы начнем именно с удаления лишних программ в системе:

1. Зайдите в «Панель управления». В Windows 7 нужно перейти в «Пуск», а в Виндовс 10, нажать на клавиши «Win» и «R» и вписать команду:

control

2. Переходим в «Программы и компоненты».

3. Теперь вам нужно пройтись по всем установленным приложениям и удалить, все лишнее и не нужное – то что вы не используете.

Теперь нам нужно зайти в раздел «Автозагрузка» и посмотреть, какие программы висят при запуске ОС. В Windows 7 нужно нажать на клавиши «Win» и «R» и прописать команду:

msconfig

В винде десятке кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и вызываем «Диспетчер задач».

На вкладке «Автозагрузка» расположены все программы, которые работают сразу при загрузке системы. Отключите все кроме антивирусной программы. Если вы увидите что-то с названиями NVIDIA или AMD, то тоже отключите – это не драйвера, а программы, которые в теории не особо нужны. После этого перезагружаем комп.

Далее нужно скачать и установить программу CCleaner. После запуска на вкладке «Стандартная очистка» выполняем «Анализ» и потом нажимаем по кнопке «Очистки». При этом все программы, которые работают, нужно закрыть.

То же самое нужно сделать на вкладке «Реестр».

ШАГ 3: Проверка и чистка компьютера

Нам нужно снять боковую крышку компьютера и почистить его от пыли. Особенно это касается самых горячих мест: видеокарта и процессор. Желательно также поменять термопасту, если вы давно этого не делали. Проверьте, чтобы все цепи питания были плотно подключены к устройствам. Можно даже попробовать вытащить и переподключить коннекторы от блока питания.

Можно проверить температурный режим в процессоре и видеокарте в той же программе AIDA64. Если температура очень высокая, то скорее всего проблема именно в термопасте.

ШАГ 4: Оперативная память и жесткий диск

В первую очередь давайте проверим жесткий диск. Для этого можно использовать любую из предложенных программ:

• HDD Health, HDDLife
• Hard Disk Sentinel
• HDD Victoria

Программы покажут вам оценку вашего носителя.

Далее нужно обязательно проверить оперативную память. Это можно сделать несколькими способами. Можно воспользоваться средствами Windows – нажимаем «Win+R» и прописываем: «mdsched».

Или воспользоваться сторонней программой memtest86+. Её можно запустить как в уже установленной винде, так и из-под BIOS с помощью загрузочной флешки. Есть ещё третий способ проверки оперативы – нужно вытащить все плашки памяти кроме одной и тестировать работу в таком режиме. Если виновник будет найден, то нужно будет заменить поломанную плашку.

ШАГ 5: Причины и действия

Читатель, если ты читаешь эти строки, то скорее всего тебе ничего не помогло (из того, что я уже писал выше). А значит проблема кроется, скорее всего, в железе. Причин может быть несколько:

• Если вы недавно установили новую видеокарту, то в первую очередь проверьте, чтобы мощности вашего блока питания хватало для работы всей системы.
• Проблема может крыться в SSD – тогда его можно попробовать перепрошить.
• Пробуйте зайти в BIOS и отключить режим «Turbo Mode» – этот режим увеличивает частоту процессора в играх или программах.

• Если есть возможность, то попробуйте подключить другой блок питания.

В качестве последнего совета, я бы установил на комп новую систему. Особенно это касается случаев, когда вы до этого меняли какие-то комплектующие (видеокарту, материнскую плату, процессор и т.д.).

Намертво зависает компьютер помогает только перезагрузка

Доброго времени суток, дорогой читатель!

Когда я столкнулся с этой неисправностью, то прочитал множество форумов в поисках решения проблемы, не один раз перебрал компьютер, получил определенный набор информации, которой и хотел бы поделиться в этой статье.

Компьютер периодически намертво зависает, что сопровождается заевшим звуком, помогает только перезагрузка с зажатием кнопки выключения(hard reset).

Такого рода неисправность интересна тем, что  поведение компьютера при одной и той же ошибке абсолютно разное , а в добавок еще и разные способы ее решения.

Поведение компьютера:

1. Компьютер зависает абсолютно случайным образом(в интернете, во время игры, в состоянии покоя).
2. Компьютер зависает исключительно во время игр.
3. Компьютер зависает во время нагрузки на торрент.
4. Компьютер зависает при открытие приложения (например Skype).
5. Компьютер зависает после установки новой видеокарты.

На данный момент других случаев появления неисправности я не встречал, все новые проявления данной ошибки непременно попадут в этот список.

Возможные кандидаты на причину возникновения ошибки, а так же способы их решения:

1. Проблемы с драйверами устройств, встречались такие как звуковая и сетевая  карта. Как правило решалось обновлением драйверов или установкой новых дискретных устройств.
2. Проблемы с оперативкой. Решением было увеличение питания через BIOS.
3. Проблема в сетевом кабеле, который заходит в БП, а именно в неплотном его контакте с БП. Проблема решалась заменой кабеля.
4. Проблемы с процессором. Решением в данном случае будет замена на новый. В некоторых случаях помогает небольшой разгон процессора.
5. Проблема с Windows 7. Вычитал в интернете, что после установки XP зависания пропадают, поэтому предлагаю поэкспериментировать с операционными системами.
6. Неполадки с HDD. Как правило помогал прогон HDD программой victoria или замена на новый.
7. Неисправный SSD. Решением было обновление прошивки SSD диска.
8. Неисправный блок питания. В некоторых случаях проблема решалась заменой блока питания. Мне кстати в свое время это помогло.
9. Неисправная материнская плата. Кому то помогло отключение Turbo Mode в BIOS. Turbo Mode – включение/выключение технологии Turbo Boost у процессоров Intel (повышение частоты ядер при увеличении нагрузки). Лично мне, когда я столкнулся с зависанием компьютера намертво,об этом чуть ниже, помогла замена материнской платы.

Все эти решения мне встречались на различных форумах, поэтому лично подтвердить все пункты я не могу, а вот второй, третий и два последних я подтверждаю. Два раза сталкивался с зависаниями намертво, в первом случае помог пункт №9, во втором №8, а пункты №2, №3 и №4 были решением для посетителей этого блога, поэтому спасибо им огромное за то, что поделились своим опытом, с которым теперь можно ознакомиться в комментариях к статье.

Содержание статьи

 Мой опыт лечения компьютера от зависания намертво.

С  такой проблемой я сталкивался дважды и могу сказать сразу, что проблема не из простых, и насколько я понял, исправляется она долгими и упорными танцами с бубном. В первом случае ошибка происходила случайным образом (№1 нашего списка), во втором в играх преимущественно в Battlefield.

Компьютер намертво зависает случайным образом.

В первые с данного рода неисправностью я встретился на работе. В определенный момент один из компьютеров наших сотрудников вышел из строя, поступила жалоба на зависание компьютера.

Характеристики компьютера:

• Мат. плата.: Asus P8H61-M LX3 R2.0
• Видеокарта: ASUS GeForce GTX 550 Ti
• Процессор: Intel Core i5-2310 2.9GHz
• Блок питания:  FSP460-60HCN
• Оперативная память: 2х2gb

Оказавшись в непосредственной близости с источником недовольства я обнаружил зависший намертво компьютер,  который не реагировал ни на какие манипуляции, помогла только перезагрузка с зажатием кнопки вкл./выкл., после перезагрузки компьютер продолжил работу в нормальном режиме, но ненадолго.

Я понял, что проблема аппаратная и первое на что решил обратить внимание — это видеокарта. Удалив дискретное видео я подключил VGA разъем к встроенной в материнскую плату видеокарте.  Включил компьютер. Все завелось и несколько дней работало как положено, затем зависания вновь продолжились, и в поисках решения я отправился бороздить просторы интернета. Различных запчастей было предостаточно и я продолжил свой танец вокруг зависающего намертво компьютера.

Что я делал:

1. Переставлял оперативную память. Пробовал ставить память по одной планке, устанавливал память в другие слоты, менял память на другую.
2. Менял блок питания.Перепрошивал BIOS.
3. Отключал звуковую карту.
4. Отключал встроенную сетевую, с установкой сетевого соединения по WIFI USB флешке.
5. Менял процессор на аналогичный.
6. Менял HDD.
7. Переустанавливал Windows. Используемая версия — Windows 7. (Не проверял работу компьютера с другими версиями Windows).
8. Заменил материнскую плату на аналогичную. На этом этапе мой танец был закончен, компьютер больше не зависал намертво, источник недовольства был устранен.

В дальнейшем в компьютер была установлена новая мат. плата чуть по новее той ,что была раньше.

По результатам проведенных работ я подумал что нашел способ решения данной проблемы, который заключался собственно в замене материнской платы, но на некоторых форумах я встречал людей которые меняли мат. плату как правило на точно такую же, а проблема оставалась.

Компьютер намертво зависает в играх.

Во второй раз, когда я столкнулся с данной неисправностью, пострадавшим оказался мой домашний компьютер. Проблема появилась после установки нового SSD на 120Gb и установкой на него Windows 7.Отличием от предыдущего случая было то, что намертво компьютер зависал только в играх, причем именно в Batlefield. Я играл в разные Batlefield (Heroes,1941,3,online) и в каждой из них спустя какое то время происходили зависания. Зависания пока что не наблюдались в таких играх как Dota 2 и Far Сry 3.

Характеристики компьютера:

• Мат. плата.: Asus p5kpl pro
• Видеокарта: ASUS GeForce GTX 550 Ti
• Процессор: Intel Core 2 duo CPU E8300
• Блок питания:  Power man IP-S450AQ2-0
• Оперативная память: 2х2gb, 2x1gb DDR2

Что я делал:

1. Переставлял оперативную память.
2. Перепрошивал BIOS.
3. Отключал встроенную сетевую, с установкой сетевого соединения по WIFI USB флешке.
4. Менял видеокарту. Т.к. в моей мат. плате нет интегрированного видео менял внешние видяхи GTX 550<-> Gforce 9600.
5. Возвращал систему обратно на HDD.
6. Устанавливал систему систему с нуля в режиме AHCI (Advanced Host Controller Interface — механизм, используемый для подключения HDD,SSD) на SSD диск с созданием GPT раздела. После этого компьютер начал зависать случайным образом(как в первом случае).
7. Заменил блок питания. На этом зависания прекратились. Победа!

В результате виновником оказался неисправный блок питания.

Компьютер зависает после установки новой видеокарты

Столкнулся с еще одним проявлением описанной в статье проблемы, а именно компьютер начинает зависать или подвисать после установки новой видеокарты.

В данном случае есть два варианта решения проблемы:

1. Убедиться, что мощность вашего существующего блока питания соответствует мощности, которую рекомендует производитель видеокарты. Если нет, заменить блок питания.
2. Обновить bios до последней версии.

Выполнение указанных выше действий должно исправить проблему с компьютером.

Вывод.

Неисправность так и осталась загадочной, с неизвестным решением. Если логически подумать то в момент когда компьютер намертво зависает, происходит резкое отключение жесткого диска(sata портов), поэтому он перестает реагировать на какие либо манипуляции. Не понятно то, что причиной отключения может быть практически любое устройство компьютера.

Как я уже писал, проблема непростая и если ваш намертво зависающий компьютер все еще на гарантии, и вам не охота тратить свое время и нервы. то несите его в сервисный центр.

Если же гарантия уже закончилась, то эта статья вам в помощь, запаситесь терпением, оно вам еще пригодиться.

Большая просьба, оставляйте комментарии если вы чего то не поняли или нужна какая нибудь дополнительная информация по теме. Так же если вы раньше сталкивались с подобной проблемой, напишите как боролись с данной ситуацией, как победили.

Почему зависает компьютер и что делать что бы исправить

Автор comhub Просмотров 3.5k. Опубликовано 8 августа, 2018 Обновлено 17 августа, 2018

Завис компьютер, не реагирует ни на что, работает медленно? Есть несколько вещей, которые нужно знать при поиске причин, почему ваш компьютер/ноутбук зависает или тормозит.

Прежде чем искать какие-либо конкретные исправления для ваших проблем с компьютером, рассмотрите возраст вашего компьютера. Если ваша система старше пяти лет, возраст компьютера вызывает медленную работу, и возможно не стоит беспокоиться о его «фиксации». Компьютеры развиваются с экспоненциальной скоростью, а новые программные и основные обновления для программ увеличивают минимальные требования к компьютерным системам. Старые, несовместимые компьютеры, возможно, не смогут догнать … Не быть смешным … Не каждый дедушка должен превзойти в марафоне, даже если они стараются оставаться в форме. Если ваш компьютер очень старый, мы предлагаем отказаться от него, приобрести новый компьютер или просто осознать, что он будет работать медленно, даже если он будет немного улучшен.

Причины зависания, торможения и глюков компьютера

1. На вашем компьютере недостаточно свободного места на жестком диске.
2. Не хватает оперативной памяти (ОЗУ).
3. Ваш компьютер работает в течение длительного времени без перезагрузки.
4. Жесткий диск компьютера поврежден или фрагментирован.
5. Слишком много приложений, работающих одновременно.
6. Ваш компьютер заражен вирусом или вредоносной программой (вредоносная программа).
7. Аппаратные конфликты и устаревшие драйверы
8. Ваша версия Windows (или другой платформы, которую вы можете использовать) или другое программное обеспечение устарела.
9. Компьютер или процессор перегреваются
10. Ошибка оборудования

Причина № 1: Ваш компьютер или ноутбук очень долго работал без перезагрузки.

Что делать: Перезагрузить компьютер, рекомендую это делать через выключение. Подождать и включить снова.

Практические советы. Не забывайте отключать компьютер от источника питания. Использовать принудительную перезагрузку только в том случае, если по другому не получаться — неправильное завершение работы является основной причиной повреждения диска. Выполните теплую перезагрузку — выберите «Пуск»> «Выключить компьютер»> «Перезагрузка». Если вы хотите быть уверенным, перейдите в меню «Пуск»> «Выключить компьютер»> «Выключить» и «Загрузите компьютер вручную» через разумный промежуток времени — 10-20 секунд.

Причина № 2: Недостаточно свободного места на жестком диске

Что делать: Удалите ненужные файлы, очистите корзину, перенесите файлы на другой носитель или загрузите в облако.

Свободное место на жестком диске — это просто объем пространства на жестком диске, на который можно записать и который не используется . Хотя свободное место используется для хранения файлов и данных, оно также используется в качестве подкачке и виртуальной памятя, необходимые для работы программ, например, при создании временных файлов.

Практические советы. Убедитесь, что имеется не менее 20% свободного места на жестком диске и, если возможно, увеличивайте их.

Причина №3: ​​Жесткий диск поврежден или требуется дефрагментация

Есть несколько причин, по которым жесткий диск может быть поврежден. Наиболее очевидным из которых является неправильное выключение компьютера, например через розетку. Многие из нас не заботятся об этом и не задаются вопросом, что может пойти не так с неправильным отключением. Но правда в том, что большую часть времени единственной причиной испорченных жестких дисков продолжает внезапное отключение питания компьютера. Опять же, рассмотрите ситуацию, что у вас возникают проблемы с одним из ваших жестких дисков, и есть вероятность, что он поврежден. Возможно, причиной является компьютерный вирус, но сканирование поврежденного диска может только еще более усложнить процесс восстановления данных позже. Избегайте сканирования поврежденного жесткого диска компьютера. Пойдем немного подробнее. Когда мы форматируем наш жесткий диск в первый раз, мы выбираем одну из систем распределения файлов, FAT или NTFS. Конечно, если вы используете Linux, то вы будете использовать ext1, ext2, ext3 и т. д. Давайте рассмотрим, что при форматировании вашего жесткого диска вы выбрали формат FAT 32. FAT (таблица распределения файлов) — это не что иное, как база данных, в которой хранится соответствующий адрес каждого файла в вашей системе. Поврежденный диск может просто означать, что FAT в вашей системе поврежден, и компьютерный процессор, таким образом, не может получить доступ к файлам, которые вы хотите.

Что делать:

1. Откройте «Мой компьютер».
2. Нажмите правой кнопкой на локальный диск.
3. Из появившегося меню, выберите  «свойства».
4. Откроется новое окно, в ней перейдите во вкладку сервис.

   

5. Нажмите «Проверить».
6. Поставьте галочку «Исправлять найденные ошибки».
7. Запустите проверку.

Возможно вы получите сообщение что диск в данный момент используется, в этом случаи нажмите «Расписание» и перезагрузите компьютер или ноутбук. Во время включения система будет проверять и исправлять найденные ошибки на диске.

После перезагрузки рекомендую так же выполнить дефрагментацию дисков.

Причина № 4: слишком много открытых программ

Удалите или отключите все программы запуска, которые автоматически запускаются каждый раз при загрузке компьютера. Если у вас есть утилита безопасности, программа защиты от вредоносных программ и программ-шпионов или антивирус-сканер на компьютере, настройте ее, чтобы не сканировать компьютер в фоновом режиме. Часто, когда эти программы начинают сканировать компьютер, это может снизить общую производительность вашего компьютера.

Что делать:

1. Запустите диспетчер задач (Ctrl + Shift +Esc)
2. Перейдите во вкладку «Автозагрузки».

   

3. Выберите приложение которое хотели бы отключить.
4. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Выключить».

Причина № 5: ваш компьютер заражен вирусом или вредоносным ПО

Если вы подозреваете, что ваш компьютер заражен, вам необходимо сканировать свой компьютер антивирусом. Сегодня шпионское ПО и другие вредоносные программы являются большой причиной многих компьютерных проблем, включая медленный компьютер. Даже если на компьютере установлен антивирусный сканер, мы рекомендуем запустить сканирование вредоносных программ на компьютере.

Совет. Попробуйте бесплатные или пробные версии антивируса для сканирования вашего компьютера на наличие вредоносного ПО.

Причина № 6: Аппаратные конфликты и устаревшие драйверы

Аппаратный конфликт возникает, когда два устройства пытаются использовать один и тот же ресурс, такие как IRQ или адрес памяти, производя ошибку. Например, если аппаратное устройство в компьютере использует один и тот же порт ввода-вывода в качестве другого устройства, что может привести к конфликту оборудования . В современных аппаратных конфликтах встречаются менее часто, поскольку использование plug-n-play (PnP) управляет каждым из аппаратных устройств, установленных на компьютере для пользователя.

Совет. Используйте диспетчер устройств вашего компьютера, чтобы убедиться, что на вашем компьютере нет конфликтов оборудования и, при необходимости, устранение неполадок. Если какие-либо существуют, устраните эти проблемы, поскольку они могут стать причиной вашей проблемы:

1.  Откройте диспетчер устройств, выберите «Система» в верхней части списка и нажмите «Свойства».
2.  Из списка ресурсов вы должны быть в состоянии определить, какие из них используются с помощью каких-либо устройств, и если есть конфликт, какие устройства его вызывают. Когда вы определяете конфликт, обратитесь к руководству конкретного устройства за информацией об изменении конфигурации для устранения конфликта. Если это решает проблему, нет необходимости перейти к следующему шагу, иначе:
3.  Удалите или отключите все ненужные устройства, например звуковую карту или компакт-диск, с компьютера, за исключением тех, которые не работают. Если устройство по-прежнему не работает, оно может быть просто сломанным или в конфликте с жизненно важным аппаратным обеспечением, например, материнской платой.
4.  Если проблема не решена, это также может быть проблемой драйвера. Если драйвер неисправен или устарел, он может помешать компьютеру, взаимодействующему с определенным аппаратным обеспечением. В этом случае вы можете обратиться к своему производителю компьютера / устройства за последними драйверами — большинство из них доступны для бесплатной загрузки. Даже если ваш старый драйвер не поврежден, более новый драйвер может улучшить общую производительность устройства.

Если проблема, кажется, была исправлена, начните добавлять устройства поочередно. Надеюсь, проблема не появится снова; если это так, переконфигурируйте это устройство, чтобы конфликт был устранен, как на шаге 2 выше.

Причина № 7: Ваша версия Windows (или любая другая платформа, которую вы можете использовать) или другое программное обеспечение устарели.

• Убедитесь, что на компьютере установлены все последние обновления Windows.
• Если вы находитесь в Интернете, когда ваш компьютер работает медленно, убедитесь, что все плагины браузера обновлены.

  

Причина № 8: Компьютер или процессор перегреваются

Процессор является одним из самых энергоемких и буквально горячих компоненты. Электрический ток, постоянно проходящий через цепи ЦП, создает тепло. (Температура вашего процессора зависит от модели и ее использования.) Убедитесь, что ваш компьютер и процессор не перегреваются. Чрезмерное нагревание может привести к значительному снижению производительности компьютера. Некоторые процессоры автоматически снижают скорость процессора, чтобы помочь компенсировать проблемы, связанные с теплом. Оптимальный температурный диапазон ЦП обычно находится между 70 и 90 градусами Цельсия в современных процессорах. Чем меньше компьютер, тем выше температура. Без вентилятора некоторые компьютеры могут пострадать от непоправимого ущерба. Убедитесь, что вентилятор вашего компьютера не имеет недостатков, вы также можете добавить больше поклонников в дополнение к вашему обычным вентиляторам питания.

Практические советы. Большинство производителей материнских плат включают программное обеспечение для мониторинга температуры процессора. Если вы не уверены, что у вас есть, обратитесь к производителю вашего компьютера.

Еще одна причина перегрева вашего компьютера, которая также может вызвать перегрев компьютера. Убедитесь, что корпус компьютера чист, а вентиляторы не засорены.

Практический совет: используйте здравый смысл при очистке компьютера

1. Выключите компьютер перед очисткой
2. Никогда не наносите жидкую или растворительную жидкость на любой компьютерный компонент. Если требуется спрей, распылите жидкость на ткань и затем используйте эту ткань, чтобы осторожно потрите ее.
3. Используйте пылесос, чтобы избавиться от грязи и пыли вокруг компьютера на внешнем футляре.
4. Не используйте пылесос для очистки внутри вашего компьютера. Пылесос генерирует статическое электричество. Это может повредить внутренние компоненты вашего компьютера. Вы также можете получить удар от «статического» заряда от генерируемого обратного напряжения. Вместо этого мы рекомендуем использовать сжатый воздух.
5. При чистке вентиляторов будьте осторожны при распылении сжатого воздуха в вентилятор, особенно с меньшими вентиляторами в портативном компьютере или ноутбуке. Держите вентилятор, чтобы он не вращался.
6. Следите за поворотами, ручками, проводами и заглушками. Старайтесь не прикасаться и не настраивать их.

Причина № 9: Нехватка оперативной памяти (ОЗУ)

Если вашему компьютеру более 5 лет, скорее всего, ваш компьютер не отвечает требованиям к памяти на сегодняшний день. Сегодня мы предлагаем как минимум 3 ГБ оперативной памяти компьютера.

Чтобы определить объем доступных системных ресурсов, включая память и производительность/использование, откройте Диспетчер задач. На вкладке процессы вы сможете увидеть, какие программы используют какие ресурсы. На вкладке Производительность вы увидите общую картину всех системных ресурсов.

Практический совет. Узнайте, сколько у вас памяти, затем проверьте сайт производителя вашего компьютера, чтобы определить, есть ли на материнской плате свободные слоты памяти. Сравните текущую память с максимальным

Что делать:

1. Добавить дополнительную оперативную память в открытые слоты, если они у вас есть;
2. Замените существующую память новыми, более мощными моделями.

Причина № 10: Старый компьютер

Если ваш компьютер старше 5 лет, вы соглашаетесь с тем, что это, скорее всего, возраст компьютера, который вызывает его замедление. Компьютеры прогрессируют с угрожающей скоростью, так как новые программы и обновления для программ вызывают минимальные требования к увеличению и замедляют работу старых компьютеров. Если ваш компьютер старше пяти лет, мы предлагаем приобрести новый компьютер или просто осознать, что он будет работать медленно, потому что он старый.

Практический совет: купите новый компьютер, но проконсультируйтесь с ИТ-специалистом о покупке нового ПК перед тем, как отправиться в магазин. 

Причина № 11: Блок питания не справляется с нагрузкой

Это происходит если вы поменяли оборудование компьютера, например заменили видеокарту, возможно требует большей мощности.

Причина № 12: Отказ оборудования

Наконец, если ваш компьютер продолжает медленно проходить через каждую из вышеперечисленных рекомендаций, возможно, что на вашем компьютере возникает более серьезная проблема с аппаратным обеспечением, такая как неисправный компонент на компьютере. Это может быть неудачный или плохой жесткий диск, процессор, оперативная память. В этом случае может быть лучше и экономичнее покупать новый компьютер.

(Зависает Компьютер) и Не Реагирует Ни На Что Пошаговый План 10

Зависает компьютер и не реагирует ни на что

Добрый день, друзья. Сегодня я решил продолжить прошлую статью «Почему виснет компьютер?» и рассказать более подробно, что же собственно делать, когда зависает компьютер. Если вы не читали мою прошлую статью, желательно её прочитать. Хотя часть моих рекомендаций будут повторением прошлых. Но я хочу их как бы упорядочить, чтобы пользователю стало ясно, если зависает компьютер, что делать? От начала и до конца.

Зависает компьютер что делать план действий

Диспетчер задач

Первым делом необходимо вызвать диспетчер задач. Вызывается он сочетанием горячих клавиш Ctrl + Alt + Del. Затем выбираете «Запустить диспетчер задач»,

следом «Приложения» и просматриваете, какие приложения у вас работают на данный момент.

Если над какой-то программой видна надпись: «Не отвечает», выделяете данное предложение и жмете «Снять задачу». Также, внимательно просмотрите все программы, которые у вас запущены и подумайте, необходимо ли вам, что бы они работали в данный момент, или нет?

Если в работающем состоянии они вам сейчас не нужны, также выделяете их и снимаете задачу. Не стоит лишний раз перегружать вашу операционную систему.

Советую почитать: — Как скачать музыку с ВК

Немного терпения

Но, к примеру, вам это сочетание горячих клавиш не помогло (т.е нет ни каких изменений, мышка стоит на месте), тогда я бы посоветовал набраться терпения и немного подождать. Подождите несколько минут. Иногда может потребоваться даже полчаса, пока компьютер не решит свои вновь созданные проблемы и временно не исправит ситуацию. После того, как зависание пройдет, выполните пункт 1.

Перезагрузка компьютера

Если же у вас не хватило терпения подождать, или компьютер так и не вышел из состояния зависания, в этом случае необходимо просто перезагрузить компьютер. Через клавишу «Пуск» сделать это не получится. Поэтому, жмем на кнопку жесткой перезагрузки и загружаем систему вновь. После этого, желательно запустить диспетчер и выполнить пункт 1. Может, у вас какая-нибудь программа постоянно загружается и из-за неё возникает проблема.

Восстановление поврежденных секторов

Может быть так, что система после перезагрузки станет загружаться очень долго. Это значит, что в ней произошел какой-то сбой. В данном случае, необходимо дождаться, пока она все же загрузится полностью, и выполнить функцию восстановления поврежденных секторов системы.

Выполняется данное действие благодаря команде Chkdsk. То есть вам нужно проанализировать системный диск на наличие ошибок, затем проверить и восстановить поврежденные сектора. Тут нечего пугаться, компьютер сделает все за вас. Как именно проводить этот анализ, я рассказал в статье: «Как выполнить команду Chkdsk?».

Проверка на вирусы

После устранения ошибок в системе необходимо проверить компьютер на вирусы. Довольно часто зависание компьютера возникает непосредственно именно из-за воздействия различных вредителей. Включайте ваш любимый антивирус и проводите сканирование. При этом, сканирование нужно провести не только диска С, но и всего компьютера.

Итак, сканирование вы провели, но вопрос: «Зависает компьютер, что делать?» остался актуальным, т.е. зависания продолжились. Тогда продолжим.

Очистка реестра

После устранения системных ошибок и проверки компьютера на вирусы просто необходимо почистить вашу ОС от системного хлама. Почистить реестр и диски. Для этого используются различные программы. Лично мне нравится Ускоритель компьютера. Подробнее об этой программе можно узнать по ссылке…

Если же у вас нет ни одной такой программы на данный момент, не беда. Можно почистить ОС системный методом. Про это вы узнаете из статьи: «Срочная очистка Windows». Довольно неплохой метод, можно применять, даже когда у вас есть программы по очистке реестра.

Советую прочитать: — Как узнать данные о компьютере программа Speccy 1.3

Дефрагментация

Необходимо выполнить дефрагментацию. Мы частенько проводим установку новых программ на компьютер и удаляем старые. Подобные программы и приложения устанавливаются не равномерно по разделам жесткого диска. Они разбрасываются по разным его секторам.

Поэтому, провести дефрагментацию, т.е. собрать воедино разрозненные части программ просто необходимо, это ускорит работу данных программ.

Чистка системного блока от пыли

Почистите ваш системный блок от пыли. В нем, в процессе работы, скапливается большое количество пыли. Это довольно опасно, т.к. может приводить не только к зависанию компьютера, но и к различного рода замыканиям и сгоранию различных узлов компьютера.

Чистку компьютера от пыли необходимо проводить, даже если ваш компьютер не зависает. Делать её нужно не менее раза в полгода. Подробнее об этом в статье: «Чистка компьютера от пыли». У вас до сих пор зависает компьютер, что делать?

Переустановка системы

Делать остается одно. Это переустановить систему. Данное средство радикальное, но иногда оно действительно необходимо. Когда в системе много различных мелких ошибок и вместе они накапливаются в одну большую, что вызывает много неудобств. Зачем терпеть данные неудобства, если можно их устранить?

Если вы не знаете, как делается переустановка системы, вам это покажется хлопотливым занятием. Хотя на самом деле, это не все так сложно. Про то, как провести переустановку системы, я рассказал в статье «Как переустановить операционную систему?».

Я же советую, если вы новичок, изучить данную статью, но потом всё равно вызвать мастера и увидеть все на деле. В дальнейшем вы без труда сможете переустанавливать систему сами.

Сервисный центр

Но и последнее, если у вас даже после переустановки системы продолжились проблемы с зависанием компьютера, вам желательно вызвать мастера или отнести компьютер в сервисный центр. Причин, почему виснет компьютер, может быть довольно много, от поломок различных узлов ПК, до сбоев в оперативной плате, перегрева жесткого диска и прочих проблем.

Видео зависает компьютер 15 решений проблем

Вы теперь представляете, если зависает компьютер что делать? Я постарался подробнее изложить вам весь данный процесс. Надеюсь, ваш компьютер будет работать, как хорошие Швейцарские часы! Успехов!

Друзья, чтобы ваш компьютер меньше зависал, я предлагаю вам установить на него твердотельный диск SSD, как сделал я. Приобрести его можно на АлиЭкспресс. Диски на странице объёмом от 120 до 960 Гб, т.е., фактически 1Тб. Судя по описанию, диск подойдёт как для Компьютеров, так и для (ноутбуков).

По скриншоту вы видите, объёмы дисков. Если вам нужно будет именно установить систему, достаточно приобрести диск ёмкостью 120 Гб. Если же как полноценный жесткий диск, то, на ваше усмотрение, от 480, до 960 Гб. Почему я советую устанавливать Windows именно на твердотельный жесткий диск? Ваша система будет загружаться за считанные секунды! Если вы приобретёте диск на 1Тб, все программы у вас будут летать!

Вообще, можно выбрать понравившийся именно вам диск SSD на странице… Тем, кто не знает, что такое SSD диск, советую прочитать мою статью «Что такое SSD диск». Успехов!

С уважением,       Андрей Зимин              15.08.2015 г.

Анекдот:

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Зависает компьютер и не реагирует ни на что Windows 7/10

Неполадки с компьютером бывают часто, многие из них можно решить простой перезагрузкой компьютера. Но когда система зависает на каком-нибудь моменте, и вы ничего не можете сделать, не работает ни мышь, ни клавиатура, ни кнопки на панели компьютера «Power» или «Reset», что же делать в таком случае? Конечно же не стоит горячиться и бежать сразу в компьютерный сервис со своей проблемой, ведь вы можете и сами решить некоторые поломки в домашних условиях. Далее в статье мы самостоятельно найдем причину, почему зависает ваш ПК и ни на что не реагирует в операционной системе Windows 7/10. А также научимся устранять распространенные проблемы с системой.

Проверка температуры микропроцессора компьютера

Чтобы проверить температуру вашего процессора, необходимо зайти в настройки BIOS и убедиться, нет ли перегрева.

Для этого:

1. Включите (или перезагрузите) компьютер и сразу нажмите клавишу, которая пропустит вас в настройки BIOS, ее можно увидеть при запуске системы внизу или вверху в строке «Press DELETE and to enter settings BIOS».
2. В BIOS-настройках найдите вкладку «Power».
3. Откроется окно, в котором будут такие строки «CPU Temperature», «MB Temperature». Напротив, в квадратных скобочках будет температура процессора, первое значение – текущая, второе – максимальная в Windows 7/10.

Если первое значение (текущая) более 60 градусов и продолжает постепенно увеличиваться, значит с процессором у вас проблемы. Проверьте систему охлаждение и по возможности замените термопасту.

Читайте также: Назначение клавиш клавиатуры ноутбука и компьютера.

По какой причине зависает ваш ПК и ни на что не реагирует

Если ваш компьютер вы купили давно, то необходимо вспомнить не слышали ли вы ранее подозрительных шумов из корпуса системного блока. Шумы вентиляторов достаточно громкие, а в некоторых случаях слышны и скрипы или тяжелое вращение – это признак того, что необходимо вскрыть крышку и почистить от пыли все модули и вентиляторы. Ведь если система охлаждения не будет справляться со своей задачей – зависание компьютера обычное дело в таких случаях. Перегрев модулей завершается именно зависанием или вовсе отключение компьютера посреди сеанса любой продолжительности, в зависимости от времени года.

Перед тем, как снимать крышку системного блока, вооружитесь пылесосом, отверткой и не грубым куском ткани для протирания поверхностей от пыли. Но будьте осторожны с влагой, тряпку необходимо максимально выжимать перед протиркой пыли. Внутри корпуса действуйте очень аккуратно, чтобы не повредить и не поцарапать системные платы компьютера.

Раз уже вы сняли крышку и затеяли генеральную уборку в системном блоке, то необходимо заменить термопасту на микропроцессоре компьютера. Термопаста в компьютере служит для стабильного теплообмена между радиатором и микросхемой. Для того, чтобы ее заменить снимите кулер, избавьтесь от остатков старой пасты с поверхности микропроцессора и дна кулера. А новую необходимо нанести тонким слоем. После чего верните кулер на прежнее место и закрепите.

Это может быть полезным: Последние просмотры на этом компьютере.

Подвисает конкретная программа в Windows 7/10

Чаще всего у пользователей зависает одна конкретная программа. Зависнуть она может по разным причинам – недостаточно оперативной памяти для ее работы, конфликтные программы, антивирус блокирует некоторые действия программы и т. д. В этом случае никакие клавиши не действуют внутри программы, работает лишь мышь. Тогда нам остается лишь закрыть ее и, если нужно, открыть заново. Т.е. перезагрузить программу, что в большинстве случаев удачно получается.

Для того, чтобы закрыть программу, воспользуемся диспетчером задач:

1. Нажмите сочетание клавиш в Windows XP, Vista – CTRL+ALT+DELETE, в Windows 7 и выше – CTRL+SHIFT+ESCAPE.
2. Откроется диспетчер задач, где вы увидите приложение, напротив которого будет статус «Не отвечает», выберите его.
3. Внизу окна будет кнопка «Снять задачу» — нажмите ее, и программа закроется принудительно. Можно попробовать запустить программу снова.

Перезагрузка или выключение компьютера

Если ваш компьютер завис и не реагирует ни на действия мышки, ни на нажатие клавиш или их сочетания в этом случае нам остается сделать одно – перезагрузить или выключить компьютер соответствующими кнопками на корпусе системного блока. В случае успешной перезагрузки, компьютера обычно начинает работать в нормальном режиме. Но бывают случаи, когда компьютер завис и не реагирует даже на кнопки корпуса. Значит нажмите кнопку питания «Power» и удерживайте ее 10-15 секунд, пока компьютер не выключиться, если и этот способ ни к чему не приводит, значит остался последний способ – обесточить компьютер, выключить кнопкой питания сзади на корпусе блока либо вынуть вилку из розетки.

Приводим в порядок файлы ПК в Windows 7/10

Компьютер может зависать по разным причинам, сюда входят как программные, так и аппаратные проблемы. Но чаще зависания в Windows 7-10 происходит из-за сбоев программ и игр, а также в результате накопившегося мусора на жестком диске в виде мусора из корзины, пустых папок, временных файлов и т. п.

Под чисткой вручную ПК, который зависает и не реагирует ни на что, имеется ввиду просмотр и редактирование всех ваших разделов и папок жесткого диска. Если системный диск (обычно C) вы не используете как место под файлы, его можно пропустить при чистке. Ведь такого мусора у каждого пользователя собирается за некоторое время достаточно много, пересмотрите все старые программы и игры в случае если они уже не используются – удалите их системным методом. Медиа файлы достаточно просто собрать в одну папку.

После чего запустите дефрагментацию диска. Этот процесс оптимизирует данные на жестком диске, придает им порядок размещения, что существенно увеличивает скорость работы компьютера и уменьшает вероятность сбоев и зависаний. Если на вашем компьютере нет подобных программ, можно скачать их в интернете, например, Auslogics Disd Defrag, MyDefrag.

Последним методом станет проверка системы на вирусы и шпионское ПО. Запустите проверку, выбрав глубокий метод на всех ваших дисках, которые имеются на компьютере.

Рекомендуем к прочтению: Что делать, если компьютер не видит флешку?

Восстановление системы на компьютере, который зависает

Если вы испробовали многие методы, но компьютер по-прежнему продолжает зависать через некоторое время после запуска, то можно попробовать восстановить систему до стабильной версии.

Для этого:

1. Откройте на своем компьютере «Панель управления».
2. В открывшемся окне выберите «Система и безопасность».
3. Далее выберите «Резервное копирование и восстановление».
4. Далее выберите точку восстановления и запустите процесс, нажав на кнопку «Далее», затем «Готово».

В том случае, если ваш компьютер виснет и не реагирует на нажатия клавиатуры в ОС Windows 7/10, то остается последний вариант – переустановка системы. Если проблема была на программном уровне, то удаление старой системы и установка новой вероятно избавит вас от зависания компьютера.

Что делать, если компьютер зависает или зависает?

Обновлено: 07.06.2020, Computer Hope

На этой странице содержатся рекомендации, что делать, если компьютер зависает или блокируется. Если ваш компьютер перестал отвечать, выполните следующие действия, чтобы попытаться разморозить компьютер.

Некоторые программы имеют функцию автосохранения. Если вы редактировали документ во время блокировки, его можно будет восстановить после перезагрузки. Если в вашей программе нет функции автосохранения, вы можете потерять всю несохраненную работу из-за зависания или взаимоблокировки.Важно часто сохранять вашу работу, чтобы свести к минимуму или предотвратить эту возможность.

Дайте компьютеру немного времени

Подождите. Дайте компьютеру несколько минут на обработку. Иногда может показаться, что компьютер завис, но он только медленно или занят обработкой сложной задачи.

Компьютер заблокирован?

Посмотрите, отреагирует ли компьютер, нажав клавишу Caps Lock на клавиатуре и посмотрев на светодиодный индикатор Caps Lock (светится), чтобы убедиться, что он включается или выключается. Если компьютер может включать и выключать Caps Lock, переходите к следующему шагу.Если ничего не происходит, компьютер заблокирован, и его необходимо перезагрузить.

End Task не отвечающая программа

Если Caps Lock может включаться и выключаться, Windows по-прежнему работает, но другая программа может не отвечать и вызывать зависание компьютера. Нажмите Ctrl + Alt + Del , чтобы открыть диспетчер задач Windows. Если диспетчер задач открывается, выделите программу, которая не отвечает, и выберите «Завершить задачу», которая должна разморозить компьютер.

После того, как вы выберете «Завершить задачу», может потребоваться от десяти до двадцати секунд для завершения неотвечающей программы.

Если диспетчер задач открывается, но мышь по-прежнему не работает, это может быть проблема с оборудованием мыши.

Перезагрузить зависший компьютер

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, необходимо перезагрузить компьютер. Чтобы перезагрузить зависший компьютер, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится. Когда компьютер выключится, подождите несколько секунд, затем снова включите компьютер и дайте ему нормально запуститься.

Во время процесса загрузки компьютера вы можете увидеть экран с вопросом, хотите ли вы запустить компьютер в безопасном режиме или запустить Windows в обычном режиме. Выберите вариант «Обычный запуск Windows» и посмотрите, запускается ли Windows правильно и без ошибок.

Что происходит с несохраненной работой?

Любая работа, которая не была сохранена, теряется, когда зависший компьютер требует перезагрузки. В некоторых случаях некоторые программы могут автоматически сохранять вашу работу каждые несколько минут. Если программа, которую вы используете, выполняет это действие, вы можете восстановить работу до последнего автоматически сохраненного состояния.

Устранение проблемы с оборудованием или драйвером устройства

Если вы выполнили все шаги, описанные выше, но компьютер по-прежнему зависает, возможно, неисправно оборудование или драйвер устройства работает неправильно. Неисправный жесткий диск, оперативная память, видеокарта или другое оборудование могут привести к зависанию компьютера. Драйвер устройства также может привести к зависанию компьютера, если он устарел, конфликтует с другим драйвером или работает некорректно.

Если вы определили, что причиной зависания является неисправное оборудование, немедленно замените оборудование, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение компьютера.Если драйвер устройства неисправен, загрузите последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя и установите его до того, как компьютер зависнет. Или используйте другой компьютер для загрузки драйвера и попробуйте установить драйвер на свой компьютер.

Если не удается установить последнюю версию драйвера до зависания компьютера, можно также запустить компьютер в безопасном режиме. В безопасном режиме вы можете получить доступ к диспетчеру устройств и удалить аппаратное устройство, соответствующее драйверу устройства, которое не работает должным образом.Затем перезагрузите компьютер и загрузите Windows в обычном режиме. Windows должна обнаружить оборудование, которое вы удалили, и попытаться переустановить драйвер устройства. Этого процесса может быть достаточно, чтобы устранить проблему и предотвратить дальнейшие зависания. Вы также можете попробовать установить последнюю версию драйвера на этом этапе, чтобы убедиться, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия драйвера для этого устройства.

Вы также можете попытаться получить доступ к BIOS компьютера и отключить все оборудование, которое не работает должным образом, чтобы увидеть, предотвращает ли это возникновение зависаний.Если это поможет, подумайте о замене этого оборудования.

Другие возможные причины зависания компьютера

Пожалуйста, просмотрите нашу страницу в Windows зависает или часто перестает отвечать, чтобы узнать о других возможных причинах и способах устранения неполадок.

Отнести ПК в СТО

Если перечисленные выше варианты не работают, мы рекомендуем отнести ваш компьютер в компьютерную мастерскую и позволить специалисту по компьютерам диагностировать и устранять проблему.

5 основных причин «почему компьютер зависает»

Вот основные причины «зависания компьютеров».

1. Начните с проверки мыши!

У всех нас бывают дни, когда мы так заняты, что даже самые простые вещи не приходят вам в голову. Иногда это не компьютер: не забудьте исключить проблемы с вашей мышью - возможно, кабель (если вы все еще используете его, был отключен от источника. Или, если вы используете беспроводную мышь, попробуйте заменить батареи. Иногда это это просто .

Когда люди говорят о зависании компьютера, они обычно имеют в виду, что компьютерная система не реагирует на какие-либо действия пользователя, такие как ввод текста или использование мыши на рабочем столе. Короче говоря, зависает означает, что ничего не происходит, не происходит. Как правило, это не означает, что компьютер сломан, а скорее, что процессор столкнулся с перегрузкой, с которой невозможно справиться. Это может быть очень неприятно, особенно если вы работали над чем-то, что еще не успели сохранить.

Есть несколько распространенных причин зависаний. В этой статье мы рассмотрим типичную систему Windows и причины, по которым она остывает!

2. Перегрев

Это чисто экологическая проблема. Перегрев может вызвать зависание системы. ЦП вызывает большую озабоченность, поскольку он чрезвычайно чувствителен и является неотъемлемой частью функциональности компьютера. Многие пользователи компьютеров описывают определенный шум при выходе шарикоподшипника вентилятора из строя - похожий на шипение змеи. CPU не может слишком долго выдерживать температуры, превышающие установленный порог, поэтому важно читать инструкции производителя по условиям хранения и эксплуатации, а температура (а также влажность) важны для надлежащего ухода.Всегда следите за тем, чтобы вентиляционные отверстия вашего компьютера не были заблокированы. Существуют также программы для мониторинга температуры в Windows в режиме ожидания и при загрузке, которые помогут вам определить перегрев, когда он появится. Если ваши рабочие условия являются естественными для жары и влажности выше среднего (как того требуют некоторые отрасли промышленности), доступны варианты корпуса компьютера для суровых условий

3. Повреждение драйвера или ошибки

Подобно перегреву, отказ оборудования может вызвать зависание системы.Драйверы - это части программного обеспечения, которые позволяют аппаратным устройствам взаимодействовать с другими аппаратными устройствами и операционной системой. Драйверы постоянно используются компьютерной системой, поэтому существует высокий риск отказа. Лучшее, что вы можете сделать для своих драйверов, - это обновить их до самой последней версии, как только станет доступна новая версия. Чтобы найти и установить обновления для драйверов вашего устройства, рекомендуется загрузить и установить обновление драйвера. Если ваш компьютер случайно зависает, также полезно проверить реестр на наличие ошибок.

4. Ошибки программного обеспечения

Программное обеспечение сторонних производителей является наиболее частой причиной зависания системы. Функции некоторых приложений могут пытаться выполнить действия или получить доступ к ресурсам, которые Windows не может понять. Если операционная система чего-то не понимает, она может зависнуть и зависнуть. Лучший способ устранить эту возможную причину - обновить все стороннее программное обеспечение, установленное на вашем компьютере. Рекомендуется протестировать ОЗУ и убедиться, что у вас осталось не менее 10% свободного места на диске - это минимальный уровень для использования Windows в качестве виртуальной памяти.

5. Компьютерные вирусы

Иногда зависание компьютера является признаком заражения системы вирусом. Ознакомьтесь с нашим контрольным списком 10 основных симптомов компьютерных вирусов, чтобы узнать, кажутся ли вам знакомыми какие-либо симптомы низкой производительности компьютера:

• Недоступные диски
• Нет ответа
• Медленная работа
• Медленный запуск
• Сбой (зависание / зависание)
• Отсутствующие файлы
• Дополнительные файлы
• Проблемы с принтером
• Необычные сообщения об ошибках
• Увеличение количества всплывающих окон

Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия антивирусного программного обеспечения.Компьютерное программное обеспечение, включая антивирусные программы, бывает самых разных форм и форм и создано с учетом различных потребностей с точки зрения размера и бюджета; вы можете найти бесплатный антивирус или антивирус по цене, соответствующей нашему бюджету. Для лечения зависаний компьютера мы рекомендуем IObit Advanced SystemCare .

Сканер проверяет, не заражен ли ваш компьютер. Чтобы удалить вредоносные программы и вирусы, вам необходимо приобрести полную версию IObit Advanced SystemCare.

Есть ли решение проблемы постоянного зависания компьютера?

Итак, вы перепробовали все, что только могли придумать, но ваш компьютер продолжает зависать? Поговорите с квалифицированными специалистами, чтобы разобраться в этом.Диагностировать проблемы вручную непросто, так как есть очень много мест, которые можно проверить, а если вы не являетесь ИТ-специалистом, это еще сложнее.

Если вы домашний пользователь или очень маленький бизнес с коротким списком потребностей, вы можете посетить местную мастерскую по ремонту компьютеров или позвонить в сервисную службу Geek Squad для правильной диагностики или ремонта.

Для более крупной компании лучше всего обратиться в профессиональную ИТ-фирму, которая проведет профессиональную диагностику вашей компьютерной сети и определит корень проблемы.В дополнение к своему опыту ИТ-компании полагаются на специализированный инструмент автоматической диагностики для выявления проблем и устранения проблем, характерных для вашей системы. Они также могут предложить вам план текущего управляемого обслуживания в качестве упреждающего способа минимизировать или даже устранить проблемы с компьютером, с которыми вы сталкиваетесь прямо сейчас.

У вас есть бизнес в Нью-Джерси? Нужна надежная профессиональная ИТ-компания, которая позаботится о вашей компьютерной сети?

Наша команда в powersolution.com предоставляет управляемые услуги для малых и средних предприятий в Нью-Джерси и Нью-Йорке, позволяя вам передать на аутсорсинг повседневное управление ИТ и техническую поддержку компьютерных сетей в качестве экономичного метода улучшения бизнес-операций. Вы можете нанять команду высококвалифицированных сетевых инженеров и компьютерных техников для обслуживания компьютеров вашего предприятия за небольшую часть стоимости штатного сотрудника.

Если вашей организации или малому и среднему бизнесу нужны управляемые ИТ-услуги и Компьютерная техническая поддержка в Нью-Джерси, Нью-Йорке или окрестностях , позвоните нам по телефону 201-493-1414 - мы будем рады помочь .

Windows зависает или перестает отвечать

Обновлено: 06.03.2020, Computer Hope

На этой странице представлены рекомендации, что делать, если ваш компьютер часто зависает или полностью останавливается. Чтобы определить, завис ли ваш компьютер, нажмите кнопку Num Lock на клавиатуре и посмотрите, погаснет и загорится индикатор Num Lock.

Если вы можете заставить свет выключиться и включиться, нажмите Ctrl + Alt + Del и завершите задачу замороженной программы, в противном случае выполните по порядку каждый из следующих разделов.

Проблема, связанная с программным обеспечением

Зависание или зависание компьютера часто вызвано проблемами, связанными с программным обеспечением. Если вы сталкиваетесь с зависаниями, когда компьютер запускает определенную программу, убедитесь, что у вас есть все последние обновления для всех запущенных программ. Вы можете найти последние обновления для своего программного обеспечения у разработчика или издателя программного обеспечения.

Открыто слишком много программ

Каждая программа или окно, открываемое на вашем компьютере, требует некоторых ресурсов компьютера, чтобы поддерживать свою работу.Если у вас одновременно открыто слишком много программ, на вашем компьютере могут не хватать ресурсов, и в результате он зависает. Попробуйте запускать только одну программу за раз, чтобы убедиться, что ваше зависание не вызвано одновременным запуском нескольких программ.

Проблема, связанная с драйвером

Зависание компьютера также может быть вызвано устаревшими или поврежденными драйверами. Например, если есть проблема с драйверами видеоадаптера, ваш компьютер может зависнуть во время игры.

Во-первых, убедитесь, что в диспетчере устройств Windows нет ошибок, открыв диспетчер устройств и убедившись, что в списке отсутствуют «Другие устройства».Вы также захотите проверить список устройств, чтобы увидеть, есть ли рядом с любым из них желтый восклицательный знак или красный крестик.

Затем убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние версии драйверов для всех основных устройств (видео, звука, модема и сети). Список справочных страниц, связанных с драйверами, можно найти в нашем указателе драйверов.

Проблема, связанная с операционной системой

Убедитесь, что в вашей операционной системе установлены все последние обновления.

Проблема, связанная с теплом

Если процессор компьютера сильно нагревается, это может привести к зависанию компьютера.Если вы недавно слышали какие-либо необычные шумы, исходящие от вашего компьютера, такие как сильный визг, это может указывать на неисправный вентилятор.

Убедитесь, что вентилятор блока питания работает, осмотрев заднюю часть компьютера и убедившись, что вентилятор движется и движется плавно. Для других фанатов компьютера у вас есть несколько вариантов. Вы можете либо открыть компьютер и физически осмотреть их, либо, если RPM указан в настройках BIOS, убедиться, что он не сообщает об ошибках.

Пользователи портативных компьютеров могут поставить свой ноутбук на книгу, чтобы воздух достигал нижней части ноутбука и определял, есть ли проблемы, связанные с нагревом.

Пользователи также могут определить температуру своего компьютера с помощью встроенных термодатчиков. Если ваш компьютер оснащен этими датчиками, убедитесь, что ваш процессор не слишком горячий.

Проблема с оборудованием

Некоторые из приведенных ниже шагов требуют, чтобы вы открыли компьютер. При работе внутри компьютера помните об электростатическом разряде.

Аппаратный сбой или неправильная конфигурация могут привести к зависанию компьютера. Если вы недавно добавляли в компьютер новое оборудование, временно удалите его, чтобы убедиться, что оно не вызывает проблемы.

Прежде чем пытаться удалить какое-либо оборудование, убедитесь, что компьютер не имеет конфликтов в диспетчере устройств.

Если вы недавно не устанавливали какое-либо новое оборудование, следующим лучшим решением будет удаление определенных компонентов по одному. Например, вы можете удалить модем, сетевую карту, звуковую карту или любые другие карты расширения, потому что они не нужны для работы компьютера. Запустите компьютер без этих карт, чтобы проверить, не вызывают ли они проблему. Кроме того, попробуйте отключать все периферийные (подключенные) устройства по одному, чтобы проверить, не вызывают ли они ваши проблемы.

Серьезная проблема с Windows

Если после выполнения приведенных выше рекомендаций компьютер продолжает часто зависать, Windows повреждена. Попробуйте выполнить основные действия по устранению неполадок для вашей версии Windows на нашей странице устранения неполадок. Если эти дополнительные шаги не решают вашу проблему, мы предлагаем вам создать резервную копию всей вашей ценной информации, а затем стереть и переустановить Windows.

Аппаратный сбой

Если ваш компьютер ненормально выключается во время или после установки вашей операционной системы, аппаратные компоненты внутри вашего компьютера могут работать неправильно.Если да, то неисправным оборудованием, скорее всего, является ОЗУ, ЦП, материнская плата или источник питания (в указанном порядке).

Если вы получаете доступ к тем же частям с другого компьютера, о котором известно, что он работает, попробуйте поменять местами части, чтобы изолировать неисправное оборудование. В противном случае вам необходимо отправить компьютер в сервисный центр.

Мой компьютер работает медленно, что я могу сделать, чтобы это исправить?

Обновлено: 30.06.2020, Computer Hope

Ниже приведены шаги, которые пользователи могут выполнить, чтобы ускорить работу компьютера или определить, почему компьютер работает медленно. Следует отметить, что на этой странице рассматривается только общий медленный компьютер, а не компьютер, который медленно запускается или имеет медленное подключение к Интернету. Чтобы диагностировать эти проблемы, посетите следующие страницы:

Перезагрузка

Если ваш компьютер в последнее время не перезагружался, обязательно перезагрузите его, прежде чем выполнять какие-либо из следующих действий.Перезагрузка компьютера может решить многие проблемы и является простым первым шагом.

Фоновые программы

Одна из наиболее частых причин медленной работы компьютера - это программы, работающие в фоновом режиме. Удалите или отключите все резидентные программы и программы автозагрузки, которые автоматически запускаются при каждой загрузке компьютера.

Чтобы узнать, какие программы работают в фоновом режиме и сколько памяти и ЦП они используют, откройте диспетчер задач. Если вы используете Windows 7 или новее, запустите Resmon, чтобы лучше понять, как используются ресурсы вашего компьютера.

Если на вашем компьютере есть антивирусный сканер, программа защиты от шпионского ПО или другая утилита безопасности, убедитесь, что она не сканирует ваш компьютер в фоновом режиме. Если сканирование выполняется, это снижает общую производительность вашего компьютера. В этом случае дождитесь завершения сканирования, и производительность компьютера должна повыситься.

Удалить временные файлы

Когда компьютер запускает программы, временные файлы хранятся на жестком диске. Удаление этих временных файлов помогает повысить производительность компьютера.

Компьютеры Windows

Во-первых, мы предлагаем использовать утилиту Windows Disk Cleanup для удаления временных файлов и других файлов, которые больше не нужны на компьютере.

К сожалению, очистка диска не может удалить все файлы во временном каталоге. Поэтому мы также рекомендуем удалять временные файлы вручную.

1. Откройте меню «Пуск» или и нажмите клавишу Windows, затем введите % temp% в поле поиска.

В Windows XP и более ранних версиях щелкните Выполнить в меню Пуск и введите % temp% в поле Выполнить .

2. Нажмите Введите , и должна открыться папка Temp.
3. Вы можете удалить все файлы, найденные в этой папке, и, если какие-либо файлы используются и не могут быть удалены, их можно пропустить.

Свободное место на жестком диске

Убедитесь, что на жестком диске имеется не менее 200-500 МБ свободного места. Это доступное пространство позволяет компьютеру иметь место для файла подкачки, чтобы увеличиться в размере и освободить место для временных файлов.

Плохой, поврежденный или фрагментированный жесткий диск

Проверить жесткий диск на наличие ошибок

На компьютере с Windows запустите ScanDisk, chkdsk или что-то подобное, чтобы убедиться, что с жестким диском компьютера все в порядке.

На компьютере с macOS откройте программу Disk Utility и воспользуйтесь опцией First Aid для проверки жесткого диска на наличие ошибок. Чтобы открыть Дисковую утилиту:

1. Щелкните значок Launchpad на док-станции.
2. Откройте папку Other .
3. Щелкните Disk Utility , чтобы открыть программу.

Убедитесь, что жесткий диск не фрагментирован

Запустите дефрагментацию, чтобы убедиться, что данные расположены в наилучшем порядке.

Тест жесткого диска

Используйте другие программные инструменты, чтобы проверить жесткий диск на наличие ошибок, посмотрев на SMART диска.

Проверка на вирусы

Если ваш компьютер заражен одним или несколькими вирусами, он может работать медленнее. Если на вашем компьютере не установлена ​​антивирусная программа, запустите бесплатную онлайн-утилиту Trend Micro Housecall, чтобы сканировать и удалять вирусы на вашем компьютере. Также рекомендуем установить антивирусную программу для активной защиты от вирусов.

Поиск вредоносных программ

Сегодня шпионское и другое вредоносное ПО является основной причиной многих компьютерных проблем, включая снижение производительности. Даже если на компьютере установлен антивирусный сканер, мы также рекомендуем запустить сканирование на наличие вредоносных программ. Используйте бесплатную версию Malwarebytes для сканирования вашего компьютера на наличие вредоносных программ.

Аппаратные конфликты

Убедитесь, что диспетчер устройств не имеет конфликтов. Если таковые существуют, устраните эти проблемы, поскольку они могут быть причиной вашей проблемы.

Обновление операционной системы

Чтобы обновить компьютер под управлением Microsoft Windows, запустите Центр обновления Windows.

Чтобы обновить компьютер с macOS, запустите «Обновление программного обеспечения». Чтобы обновить операционную систему, используйте App Store.

Отключить надстройки браузера

Если ваш компьютер работает особенно медленно, когда вы используете веб-браузер, рассмотрите возможность отключения любых подключаемых модулей, надстроек или расширений браузера.

Обновите драйверы

Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов для оборудования вашего компьютера, особенно последние версии драйверов для видео. Наличие устаревших драйверов может вызвать ряд проблем, включая снижение производительности.

Перезагрузите компьютер еще раз

После внесения любого из вышеуказанных изменений перезагрузите компьютер.

Запустите очиститель реестра

Если у вас компьютер Mac, пропустите этот раздел, так как в macOS нет реестра.

Обычно мы не рекомендуем очистители реестра. Однако, если вы выполнили все описанные выше действия, а ваш компьютер по-прежнему работает медленно, попробуйте запустить на нем программу очистки реестра.

Обновление памяти

Если ваш компьютер используется более двух лет, вам может потребоваться больше памяти.Сегодня мы предлагаем компьютерам иметь минимум 2 ГБ памяти (RAM) для 32-разрядной системы и 4 ГБ для 64-разрядной системы. Имея достаточно памяти для запуска программ в памяти, вашему компьютеру не нужно подкачивать информацию, хранящуюся в памяти, в файл подкачки. Если индикатор жесткого диска горит постоянно, это означает, что компьютер часто обменивается информацией между вашей памятью и жестким диском.

Обновление жесткого диска

Одним из самых узких мест компьютера является жесткий диск.Переход со стандартного жесткого диска на твердотельный накопитель (SSD) резко повышает производительность компьютера.

Компьютер или процессор перегревается

Убедитесь, что ваш компьютер и процессор не перегреваются. Избыточный нагрев может вызвать снижение производительности компьютера, поскольку большинство операционных систем автоматически снижают скорость процессора, чтобы компенсировать проблемы, связанные с нагревом.

Пыль, грязь и волосы также могут затруднять воздушный поток внутри компьютера, что приводит к его перегреву.Убедитесь, что корпус вашего компьютера чистый, а вентиляторы ничем не закрыты.

Увеличьте или увеличьте скорость процессора

Увеличение скорости процессора (ЦП) может улучшить производительность вашего компьютера. Есть два варианта увеличения скорости процессора: разгон или модернизация.

Разгон процессора означает увеличение его скорости сверх той, для которой он предназначен для стабильной работы. Хотя разгон может увеличить скорость процессора, это увеличение часто бывает не очень значительным, что может привести к увеличению скорости максимум на 10% или 20%.Кроме того, сам процессор должен иметь возможность разгона. Вам нужно будет найти характеристики процессора в вашем компьютере, чтобы определить, можно ли его разогнать. Разогнанный процессор выделяет больше тепла, поэтому требуются более мощный радиатор и вентилятор для отвода избыточного тепла от процессора.

Более безопасная альтернатива разгону - это модернизация процессора в вашем компьютере. Вам нужно будет получить технические характеристики вашей материнской платы, чтобы определить, какой тип более нового процессора может быть использован в ней.Затем вы можете установить новый процессор вместо существующего.

Очистить компьютер и начать заново

Если ни одно из вышеперечисленных решений не решает ваши проблемы, можно переустановить операционную систему или стереть все и начать заново.

Удаление всего на вашем компьютере и переустановка операционной системы может повысить производительность за счет избавления от старого программного обеспечения или драйверов. Установка новой копии macOS или Windows, программного обеспечения и последних драйверов помогает убедиться в отсутствии проблем, связанных с программным обеспечением, из-за которых ваш компьютер работает медленно.

Проблемы с оборудованием

Наконец, если ваш компьютер по-прежнему работает медленно после выполнения приведенных выше рекомендаций, вероятно, существует более серьезная проблема, связанная с оборудованием (например, неисправный компонент). Примеры неисправного оборудования могут включать жесткий диск, ЦП, ОЗУ, материнскую плату или другие компоненты.

Вы можете запускать диагностические тесты оборудования с помощью служебной программы Ultimate Boot CD (UBCD). Эта утилита предоставляет информацию о том, есть ли на вашем компьютере неисправное оборудование.

Старый компьютер

Если вашему компьютеру больше пяти лет, он работает медленнее, чем новый.По мере выпуска более совершенного программного обеспечения они оптимизируются для более эффективной работы на новых компьютерах. Старые компьютеры также не могут запускать эти новые программы, из-за чего они работают медленнее. Кроме того, новое программное обеспечение в целом обычно более требовательно, а именно

Если ваш iPhone, iPad или iPod touch не включается или зависает

Если экран вашего устройства завис, не реагирует на прикосновение к нему или зависает при включении, узнайте, что делать.

Если ваш экран черный или завис

Если экран черный или завис, может потребоваться принудительная перезагрузка устройства.Принудительный перезапуск не приведет к удалению содержимого на вашем устройстве. Вы можете принудительно перезагрузить устройство, даже если экран черный или кнопки не отвечают. Выполните следующие действия:

Модели iPad
• без кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не перезагрузится.
• iPhone 8 или новее: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.
• iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопки уменьшения громкости, пока не увидите логотип Apple.
• iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранней версии и iPod touch (6-го поколения) или более ранней версии: нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Верхнюю (или боковую)», пока не увидите логотип Apple.

Если ваше устройство по-прежнему не включается или не запускается

Подключите устройство к розетке и дайте ему зарядиться до одного часа.

Через несколько минут вы должны увидеть экран зарядки.

Если вы не видите экран зарядки в течение часа или видите экран подключения к питанию, проверьте разъем, USB-кабель и адаптер питания. Убедитесь, что все вставлено надежно, без мусора и повреждений.Возможно, вы захотите попробовать другой USB-кабель или адаптер питания.

Если ваше устройство включается, но зависает во время запуска

Если во время запуска вы видите логотип Apple или красный или синий экран, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Подключите устройство к компьютеру. На Mac с macOS Catalina 10.15, откройте Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии или на ПК откройте iTunes.
2. Найдите ваше устройство на вашем компьютере.
3. Пока устройство подключено, выполните следующие действия.
   Модели iPad
   • без кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока ваше устройство не начнет перезагружаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока ваше устройство не перейдет в режим восстановления.
   • iPhone 8 или новее: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите экран режима восстановления.
   • iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте одновременно верхнюю (или боковую) кнопки и кнопки уменьшения громкости. Удерживайте их, пока не увидите экран режима восстановления.
   • iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранней версии и iPod touch (6-го поколения) или более ранней версии: нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Домой» и «Верхнюю (или боковую)».Удерживайте их, пока не увидите экран режима восстановления.
     
4. Когда у вас появится возможность восстановить или обновить, выберите «Обновить». Ваш компьютер попытается переустановить iOS или iPadOS без стирания ваших данных.
   

Ваш компьютер загрузит программное обеспечение для вашего устройства. Если это займет более 15 минут, ваше устройство выйдет из режима восстановления, и вам нужно будет повторить шаги 2 и 3.

Если вам нужна дополнительная помощь

Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы настроить услугу, если у вас есть какие-либо из этих проблем:

• Вы по-прежнему видите черный экран после зарядки, принудительного перезапуска или выполнения действий, описанных в этой статье.
• Вы видите черный экран, но слышите предупреждения, звуки и вибрацию.
• Экран остается черным, но устройство издает звуковой сигнал, когда вы включаете его и подключаете к источнику питания.
• Ваш экран включен, но не реагирует на касание, скольжение или выполнение других жестов.
• Вы не можете принудительно перезагрузить устройство, потому что кнопка сломана или застряла.
• Ваше устройство застревает на логотипе Apple, отображается сплошным цветом или не распознается в iTunes.

Дата публикации: 12 ноября 2020 г.

PowerPoint не отвечает, зависает или зависает

Проблемы с PowerPoint 2013 или более новой версией зависания, зависания или отсутствия ответа могут возникать по одной или нескольким из нескольких причин. Попробуйте эти решения в указанном ниже порядке:

Установите последние обновления

Установка любых важных, рекомендуемых и необязательных обновлений часто может решить проблемы, заменив устаревшие файлы и исправив уязвимости. Чтобы установить последние обновления Office, см. Раздел Установка обновлений Office.

Вы также можете попытаться получить обновления вручную в любое время. Если установка последних обновлений Office не решила вашу проблему, перейдите к следующему шагу.

Нахмуриться отделу продуктов Office

Если вы используете Office 2016, на вкладке Файл в PowerPoint выберите Отзыв . Щелкните Отправить хмурый взгляд . (Панель Feedback открывается в правой части окна PowerPoint.)

Опишите проблему, а затем выберите Включить данные диагностики и использования .(Отправка диагностических данных группе разработки продуктов Office позволяет ей проанализировать контекст, в котором возникла проблема. Это помогает группе определить, что необходимо исправить в программном обеспечении.)

Щелкните Отправить , чтобы передать отзыв команде Office.

Проверить, используется ли PowerPoint другим процессом

Если PowerPoint используется другим процессом, эта информация будет отображаться в горизонтальной строке состояния внизу экрана.Если вы попытаетесь выполнить другие действия во время использования PowerPoint, PowerPoint может не ответить. Прежде чем предпринимать другие действия, дайте выполняемой задаче завершить свою работу.

Если PowerPoint не используется другим процессом, перейдите к следующему шагу.

Изучите возможные проблемы с надстройками

Хотя надстройки могут улучшить вашу работу, они могут иногда мешать или конфликтовать с PowerPoint. Попробуйте запустить PowerPoint без надстроек, чтобы увидеть, исчезнет ли проблема.Вот как:

1. Выполните одно из следующих действий:

   • Если вы используете Windows 10, нажмите кнопку Пуск в нижнем левом углу экрана.

   • Если вы используете Windows 8, переместите указатель мыши в правый верхний угол экрана и выберите Search .

   • Если вы работаете в Windows 7, щелкните Пуск .

2. Введите PowerPoint / safe, а затем нажмите ОК .

3. Если проблема устранена, в меню Файл щелкните Параметры , а затем щелкните Надстройки .

4. Выберите Надстройки COM , а затем щелкните Перейти .

5. Щелкните, чтобы снять все флажки (Отключить надстройки) в списке, а затем щелкните ОК .

6. Перезапустите PowerPoint.

Если проблема не возникает, включайте надстройки по одной, пока проблема не возникнет. Это позволит вам выяснить, какая надстройка вызывает проблему. Обязательно перезапускайте PowerPoint каждый раз при включении надстройки.

Если отключение надстроек не помогло решить проблему, перейдите к следующему шагу.

Ремонтное бюро

Восстановление программ Office может решить проблемы, из-за которых PowerPoint не отвечает, зависает или зависает, автоматически исправляя ошибки в файле.

1. Закройте все работающие приложения Microsoft Office.

2. Откройте панель управления , а затем откройте Программы и компоненты .

3. В списке установленных приложений щелкните правой кнопкой мыши свою версию Microsoft Office , затем щелкните Изменить и выберите Восстановить .

Если восстановление программ Office не устранило проблему, перейдите к следующему шагу

Проверьте, актуально ли у вас антивирусное программное обеспечение

Если у вас устаревшее антивирусное программное обеспечение, PowerPoint может работать некорректно.Загрузите последние обновления, посетив веб-сайт поставщика антивирусного программного обеспечения.

Список поставщиков антивирусного программного обеспечения см. В разделе Поставщики программного обеспечения для обеспечения безопасности потребителей

Проверьте, не конфликтует ли антивирус с PowerPoint

Если ваше антивирусное программное обеспечение включает интеграцию с PowerPoint, могут возникнуть проблемы с производительностью. В этом случае вы можете отключить всю интеграцию PowerPoint с антивирусным ПО. Или вы можете отключить любые надстройки антивирусного программного обеспечения, установленные в PowerPoint.

Предупреждение: Изменение настроек антивируса может сделать ваш компьютер уязвимым для вирусных, мошеннических или вредоносных атак. Microsoft не рекомендует пытаться изменить настройки антивируса. Используйте этот обходной путь на свой страх и риск.

Возможно, вам придется обратиться к поставщику антивирусного программного обеспечения, чтобы определить, как настроить программное обеспечение, чтобы исключить любую интеграцию с PowerPoint или исключить сканирование в PowerPoint.

Если обновление антивирусного программного обеспечения и исключение его из интеграции с PowerPoint не помогло решить проблему, перейдите к разделу «Расширенное устранение неполадок».

Изменить настройки принтера по умолчанию

PowerPoint загружает принтер по умолчанию, и изменение этого параметра может решить проблему:

1. Откройте панель управления , а затем откройте Оборудование и звук .

2. В списке принтеров щелкните правой кнопкой мыши Microsoft XPS Document Writer или «Отправить в OneNote».

3. Выберите Установить как принтер по умолчанию из меню.

Расширенный поиск и устранение неисправностей

Этот раздел предназначен для более опытных пользователей компьютеров.

Выполните выборочный запуск, чтобы определить, не конфликтует ли другая программа с PowerPoint

При обычном запуске Windows несколько приложений и служб запускаются автоматически, а затем работают в фоновом режиме. Эти приложения и службы могут мешать работе другого программного обеспечения на вашем ПК.Изменение настроек запуска иногда может помочь решить проблемы.

Параметры запуска Windows 10 (включая безопасный режим)

Параметры запуска Windows 8.1 (включая безопасный режим)

Дополнительные параметры запуска Windows 7 (включая безопасный режим)

Если выборочный запуск не решает проблему, обратитесь в службу поддержки Microsoft.

Если у вас возникла проблема с Office 2010, см. Статью: PowerPoint 2010 не отвечает, зависает или зависает

Смотрите также

• 
  Что делать если компьютер не читает диск
• 
  Как удалить резервные копии itunes с компьютера
• 
  Как установить банк клиент втб 24 на компьютер
• 
  Как сделать собственную игру на компьютер
• 
  Как удалить антивирус касперского с компьютера если он не удаляется
• 
  Как узнать системные данные компьютера
• 
  Что такое системная шина компьютера
• 
  Как полностью удалить флеш плеер с компьютера
• 
  Как удалить сертификат эцп с компьютера
• 
  Как узнать баланс на компьютере за интернет ростелеком
• 
  Как подключиться к компьютеру по локальной сети