Зависает мышка и клавиатура на компьютере что делать

Почему зависает мышка и клавиатура на компьютере » DelPC.ru

Если во время работы с ПК зависает мышка или клавиатура, проверьте исправность проводов и правильность подключения портов. Это можно сделать самостоятельно при наличии нужных знаний или отдать на диагностику.

Но перед этим, убедитесь, что ПК не отключает мышь или клавиатуру в целях экономии питания. Что делать, если зависает клавиатура или мышка на компьютере:

1. Пуск – Система – Оборудование – Диспетчер устройств
2. Найдите пункт “Контроллер универсальной шины USB”
3. Откройте “USB концентраторы”, кликните на “Управление электропитанием”
4. Найдите флажок “Разрешить отключение устройства для экономии”
5. Снимите галочку напротив этого пункта

Причин, почему компьютер не видит клавиатуру и мышь может быть много. Среди них:

• Неисправен USB-порт
• Функция USB отключена в настройках BIOS
• Устаревшие драйвера или их отсутствие

Если компьютер не видит клавиатуру и мышь, подключите их к другому устройству, чтобы исключить их вариант их поломки.

Если отключается клавиатура и мышь, проверьте установленные драйвера. Для этого:

1. Пуск — Панель управления — Диспетчер устройств
2. Найдите пункт “Контроллеры USB” и разверните его
3. Если на одном из устройств установлен желтый значок с восклицательным знаком, нужно обновить или установить драйвера (Действие — Обновить конфигурацию оборудования)

Если временами отключается клавиатура и мышь, вызовите мастера, чтобы он проверил исправность платы, разовьем и других аппаратных частей. Если у вас достаточно опыта, вы можете сделать это сами, но помните, что любые манипуляции вы проводите на свой страх и риск.

Также можно воспользоваться программой для подборки драйверов. Если не успеваете ее скачать с самого пк до отключения оборудования, то перенесите exe. с помощью флешки.

Почему блокируются мышь и клавиатура

Техническая неисправность

Ошибки операционной системы, влияющие на работу периферийных устройств, выявляются после загрузки основной ОС. Проверьте исправность клавиатуры в BIOS (базовой системе ввода-вывода). Для этого после первоначального опроса «железа» и звукового сигнала POST нажмите клавишу F10 или Delete, в зависимости от версии BIOS, и поочередно открывайте пункты меню. Если клавиатура не работает, значит, проблема техническая.

Если у вас мышка и клавиатура с разъемами ps/2 (маленькие круглые 6-пиновые), убедитесь, что вы не перепутали при подключении мышиный и клавиатурный порты. Они маркируются цветом или изображениями этих устройств. Убедитесь, что штырьки в разъемах не согнуты и не обломаны. Проверьте работоспособность мыши и клавиатуры на другом компьютере.

Подключайте устройства к разъемам ps/2 только при отключенном питании, иначе короткое замыкание может вывести порт из строя.

Возможно, перегревается южный мост на материнской плате. Снимите боковую панель системного блока и найдите на материнской плате 2 большие микросхемы. Осторожно попробуйте нижнюю. Если микросхема слишком горячая, имеет смысл обратиться в компьютерный сервис.

Извлеките из разъема на материнской плате круглую батарейку, которая питает микросхему ПЗУ. Перемкните отверткой на несколько секунд электроды в разъеме, чтобы сбросить установки BIOS на заводские. Это поможет, если вы что-то неудачно поменяли в Setup.

Ошибки операционной системы

Мышка и клавиатура могут виснуть из-за вредоносного ПО. Скачайте с сайтов DrWeb или AVP образ LiveCD с установленными антивирусными программами и запишите его на компакт-диск. В BIOS установите очередность загрузки с CD- или DVD-привода и загрузите компьютер с диска. Проверьте систему антивирусом.

Если мышь и клавиатура зависают при загрузке с LiveCD, проблема в этих устройствах или в материнской плате.

Причиной блокировки могут быть некорректно установленные драйвера или другие программы. Включите компьютер и нажмите F8 после сигнала POST, чтобы вызвать меню вариантов загрузки Windows. Если у вас установлена Windows 8, используйте клавиши Shift+F8 для вызова меню. Выбирайте пункт «Безопасный режим». Если в безопасном режиме устройства реагируют на ваши действия, удалите недавно установленное ПО.

Нажмите Win и в разделе «Программы» выбирайте «Стандартные», затем «Служебные» и «Восстановление системы». Следуя инструкциям мастера восстановления, в зависимости от версии Windows, укажите ближайшую дату создания контрольной точки.

Отключается клавиатура и мышь, что делать? » DelPC.ru

Если отключается клавиатура и мышь, проверьте установленные драйвера. Для этого:

1. Пуск — Панель управления — Диспетчер устройств
2. Найдите пункт “Контроллеры USB” и разверните его
3. Если на одном из устройств установлен желтый значок с восклицательным знаком, нужно обновить или установить драйвера (Действие — Обновить конфигурацию оборудования)

Если временами отключается клавиатура и мышь, вызовите мастера, чтобы он проверил исправность платы, разовьем и других аппаратных частей. Если у вас достаточно опыта, вы можете сделать это сами, но помните, что любые манипуляции вы проводите на свой страх и риск.

Также можно воспользоваться программой для подборки драйверов. Если не успеваете ее скачать с самого пк до отключения оборудования, то перенесите exe. с помощью флешки.

Причин, почему компьютер не видит клавиатуру и мышь может быть много. Среди них:

• Неисправен USB-порт
• Функция USB отключена в настройках BIOS
• Устаревшие драйвера или их отсутствие

Если компьютер не видит клавиатуру и мышь, подключите их к другому устройству, чтобы исключить их вариант их поломки.

Если во время работы с ПК зависает мышка или клавиатура, проверьте исправность проводов и правильность подключения портов. Это можно сделать самостоятельно при наличии нужных знаний или отдать на диагностику.

Но перед этим, убедитесь, что ПК не отключает мышь или клавиатуру в целях экономии питания. Что делать, если зависает клавиатура или мышка на компьютере:

1. Пуск – Система – Оборудование – Диспетчер устройств
2. Найдите пункт “Контроллер универсальной шины USB”
3. Откройте “USB концентраторы”, кликните на “Управление электропитанием”
4. Найдите флажок “Разрешить отключение устройства для экономии”
5. Снимите галочку напротив этого пункта

5 советов, если мышка и клава перестали работать

Вопрос, почему не работает клавиатура и мышь на компьютере или ноутбуке, возникает, как правило, совершенно внезапно. Только вчера вы свободно пользовались обоими устройствами, а сегодня, при новом включении, оказываетесь лишены связи с ПК — из-за невозможности сдвинуть курсор с места или набрать необходимый текст. Отчасти компенсировать техническую неполадку можно, используя тачпад или виртуальную клавиатуру — но неполадки с компьютером или ноутбуком от этого никуда не денутся.

Не отчаивайтесь: прочитав инструкцию, приведённую ниже, и следуя ей шаг за шагом, вы сможете устранить проблему, из-за которой не работают мышка и клавиатура. Но прежде всего — небольшой совет: перед тем, как приступать к выполнению алгоритма, убедитесь, что проблемное оборудование подключено к соответствующим разъёмам; возможно, в ваше отсутствие кто-то отключил одно или оба устройства — и выход значительно проще, чем вам кажется. Мы также советуем посмотреть наши другие инструкции:

Возможно именно в них вы найдете решение конкретно вашей проблемы.

Совет #1: Перезагрузите компьютер

Начните операцию по «спасению» мыши и клавиатуры с перезагрузки ПК или ноутбука. После нового запуска проверьте, не появилась ли возможность шевелить курсором и вводить символы. Очень часто ответ на вопрос, почему мышка и клавиатура одновременно перестают работать, — банальный системный сбой, исправляемый во время перезагрузки или процесса полного выключения и включения.

Когда первый шаг будет сделан, попробуйте извлечь контакты устройств из разъёмов и подключить заново. Затем, если ничего не произошло, переподключите оборудование в другие разъёмы. Проще всего это сделать, если вы пользуетесь мышью и клавиатурой нового поколения — подсоединяемыми к USB-портам. Если же вы применяете для работы порты PS/2, каждый из которых представлен на панели системного блока в единственном числе (на ноутбуке они вовсе могут отсутствовать), используйте переходник на USB-разъём — так вы сможете ликвидировать проблему, связанную с выходом устаревших портов из строя.

Если свободных разъёмов нет, отключите на время не слишком нужное периферийное оборудование: принтер, сканер, веб-камеру. Кроме того, можете использовать хаб, позволяющий «подцепить» на исходный USB-порт несколько дополнительных — но в этом случае велика вероятность столкнуться с другой проблемой: отсутствием достаточного для работы мыши или клавиатуры напряжения.

Совет #2: Проверьте, включены ли клавиатура и мышь в BIOS

Как включить USB клавиатуру в БИОС

Если перестала работать клавиатура и мышь на компьютере, одна из самых возможных причин неполадки — отключение портов в программно-аппаратной связке, или BIOS. Это меню, имеющееся на каждом компе и ноутбуке, контролирует работу практически всего встроенного и подключаемого оборудования, в том числе и USB-разъёмов. Такое отключение могло случиться по самым разным причинам: от сбоев БИОС до действий других пользователей.

Чтобы войти в BIOS и узнать, работают ли порты, используемые для подключения мыши и клавиатуры, следуйте алгоритму:

1. Выключите ноут или компьютер обычным способом — или, если не получается добраться до меню «Пуск», нажав на кнопку питания.
2. Снова включите ПК.
3. В первые моменты загрузки, до появления приветственного окна системы, несколько раз быстро нажмите на клавишу, назначенную производителем для входа в БИОС. Узнать, какая клавиша нужна именно вам, вы можете на сайте компании, изготовившей материнскую плату; кроме того, информация может содержаться в нижней строчке самого первого окошка чёрного цвета, появляющегося буквально на несколько мгновений. Чаще других используются клавиши F2, Delete, реже — Escape и прочие из ряда F1–F12.
4. Теперь, чтобы решить проблему, вследствие которой не работает мышка и клавиатура на компьютере, переключаясь между вкладками, отыщите пункт, в названии которого есть аббревиатура USB. Называться он может Legacy USB, USB Keyboard или аналогичным образом. Перейдите к этому пункту и задайте для него значение Enabled, используя клавиши-«стрелочки» и Enter.

5. Закрепите коррективы, которые внесли в работу портов, нажав клавишу F10 и подтвердив желание выйти из БИОС. Ноутбук или компьютер автоматически будет перезагружен — и через несколько секунд вы сможете проверить, не заработали ли мышка и клавиатура.

При возникновении неполадки этого рода вы, скорее всего, не сможете воспользоваться уже подключённой клавиатурой. Чтобы получить возможность нажимать на нужные клавиши, подключитесь в разъём PS/2, если он присутствует на устройстве — или используйте клавиатуру старого образца, подсоединяемую к ПК или ноуту посредством адаптера.

Как включить USB мышку в BIOS

Возможно, в БИОС имеется отдельная функция, отвечающая за активацию/деактивацию мыши. В этом случае вам нужно будет, не покидая меню BIOS, задать для манипулятора нужное значение — точно так же, как вы недавно сделали это для клавиатуры.

Итак, если не работает клава и мышь, выполните следующие манипуляции:

1. Снова запустите БИОС.
2. Найдите в числе опций пункт, в названии которого имеются слова USB и Mouse. Группироваться они могут самыми разными способами — всё зависит от производителя и текущей прошивки. Один из возможных вариантов, встречающийся чаще прочих, — USB Mouse Support.
3. Задайте для мыши параметр Enabled. Делается это, как и в ситуации с клавиатурой, при помощи «стрелочек» и клавиши Enter.

Подтвердите вносимые изменения, а после перезагрузки убедитесь, что мышь и клавиатура наконец заработали должным образом. Если этого не случилось, переходите к следующему способу решения проблемы — порты при этом, разумеется, обратно отключать не нужно.

Совет #3: Настройте параметр электропитания USB портов на ноутбуке

Следующая неполадка, которая может привести к отказам и клавы, и мышки, — неправильно настроенная опция энергосбережения. Экономия заряда аккумулятора ноутбука достигается несколькими способами, и один из них — временное отключение USB-портов, находящихся в простое. С одной стороны, такая опция очень полезна; с другой — может привести к необходимости постоянно перезагружать ноут, на несколько минут оставленный без внимания.

Если не работает мышка и клавиатура, измените настройки энергосбережения — тем более это будет справедливо, если ноутбук питается от электросети, а не от собственного аккумулятора. Для этого:

1. Из меню «Пуск» перейдите в «Панель управления». Самый простой способ найти этот системный инструмент — вбить название в строке поиска.
2. Найдите в новом окне параметр «Электропитание». Опять-таки, можете облегчить поиск, воспользовавшись расположенной вверху справа строкой.
3. Кликните по размещённой в правой, основной, панели ссылке «Настройка схемы электропитания».

4. Когда окажетесь на следующей странице, кликните «Изменить дополнительные параметры питания».

5. Прокрутите список, представленный в новом небольшом окне, и поменяйте значение параметра «Временное отключение USB» на «Запрещено».

В дальнейшем, если планируется пользоваться ноутбуком от аккумулятора, вы можете вновь активировать эту опцию — точно таким же путём.

Совет #4: Проверьте работоспособность USB портов

Если проблемы продолжают возникать, необходимо проверить исправность самого порта, используемого для подключения к компьютеру или ноутбуку мыши или клавиатуры. Для «тестирования» можете воспользоваться обычной флешкой: чтобы убедиться, что не работает клавиатура и мышь на ПК не из-за разъёма, подключите съёмный накопитель.

Он должен плотно входить в порт, не болтаться в нём — и, разумеется, опознаваться. Если флешку не видно, имеет смысл подключиться к другому порту и повторить попытку: неполадка может затрагивать как отдельные разъёмы, так и весь концентратор. Устранить неисправность можно в сервисном центре — или, если владеете паяльником и имеете вдоволь свободного времени, своими силами.

Совет #5: Сбросьте настройки БИОС

Последний совет, который мы дадим в рамках инструкции по возобновлению работы мышки и клавиатуры, — полный сброс BIOS. Выполнить его программными методами невозможно — вам придётся разобрать системный блок (или снять панель ноутбука, защищающую материнскую плату) и на время обесточить модуль CMOS. На старых платах для этого предусмотрены специальные контакты-джапмеры: для сброса их достаточно замкнуть отвёрткой или другим проводящим предметом. Возле них будет располагаться поясняющая надпись: CLR CMOS, Clear CMOS или схожая.

Перед тем, как выполнить сброс, непременно полностью выключите компьютер или ноутбук: не только программно, но и отсоединив от электропитания. Теперь, чтобы ликвидировать неисправность, по причине которой клавиатура и мышь светятся, но не работают, при помощи шлица отвёртки замкните контакты на 10–15 секунд.

После того, как выполните операцию, при новом включении зайдите в БИОС: здесь придётся заново выставить системное время, если требуется — задать пароль, а также провести прочие необходимые настройки.

Возможно, контакта на материнской плате три, и два из них соединены перемычкой.

В этом случае требуется просто переставить перемычку на другие два контакта (один из них остаётся средним; вы меняете лишь крайний). По прошествии 10–15 секунд верните перемычку в исходную позицию — и проверьте, не решён ли вопрос.

Вы можете увидеть вместо контактов и специальную кнопку под наименованием CLR CMOS; такой вариант более характерен для современных моделей материнских плат. Просто нажмите на эту кнопку — и выполните перезагрузку.

Существует и универсальный метод сброса: найдите на материнской плате круглую, довольно большую батарею и осторожно извлеките её. Делать это нужно, разумеется, после полного отключения питания ПК. Чтобы окончательно решить вопрос, почему не работает мышь или клавиатура, после извлечения батареи можете на несколько секунд замкнуть расположенные под нею контакты.

Впрочем, последнего можно и не делать. Если перестали работать мышь и клавиатура, просто выньте батарейку на несколько часов, вплоть до суток — в этом случае CMOS гарантированно будет сброшен. По прошествии указанного времени снова вставьте батарейку и включите ПК — проблема с мышкой и клавой должна быть решена.

Нужно отметить, что и в этой ситуации вы сбрасываете настройки BIOS до заводских — то есть вам придётся заново выставлять системное время, задавать пароль и выполнять прочие первоначальные настройки.

Чтобы выполнить более мягкий сброс, до дефолтного состояния, в меню БИОС выберите опцию Load Setup (или Fail-Safe) Defaults и активируйте её при помощи клавиши Enter — тогда возиться с настройками времени не понадобится.

Внимательно следуя инструкции, вы сможете решить проблему с внезапно отказавшимися работать клавиатурой и мышью. Не забывайте сохранять изменения в BIOS — и перед началом работы проверить, что устройства вообще подключены к компьютеру!

Отключается клавиатура и мышь одновременно: в чем причина?

Содержание статьи

Распространенные причины

Как уже было упомянуто, вариантов действительно может быть много. На Windows и других операционных системах бывает зависает мышь. Иногда, одновременно с ней, отключается и клавиатура. Наиболее распространенные причины представлены ниже:

• Usb-порт не является работоспособным изделием;
• Возможно у пользователя отключена непосредственно функция usb, которая находится BIOS. Это объясняется тем, что порой система самостоятельно выключает устаревшие версии. Соответственно, технология не может восстановить некоторые параметры. И если они отличаются от стандартных показателей BIOS, то персональный компьютер вовсе перестает распознавать то или иное внешнее изобретение;
• Не стоит забывать про драйвера. Зачастую необходимо совершать обновление или установку.

Что делать?

1. Необходимо обратиться к кнопке «пуск», где отметить строку под наименованием «панель управления».
2. Далее вам будет доступно окно, в котором стоит нажать на «диспетчер устройств». Таким образом, в открывшемся списке можно найти «контроллеры usb».
3. В развернутом отделе важно заметить, есть ли рядом с оборудованием значок желтого цвета. В положительном результате стоит позаботиться о драйверах. Делается это благодаря «действие» — «обновить». В ином случае, когда отсутствует знак, следует задуматься над другими возможными причинами.

ВНИМАНИЕ! Кроме этого, можно воспользоваться специальными программами, которые как раз и предназначены для подборки.

Также можно применить следующий вариант исправления ситуации:

1. Опять же через «пуск» следует перенестись в «систему», а далее в «оборудование».
2. Соответственно, в доступном разделе важно кликнуть на «диспетчер устройств». Здесь же необходимо отметить пункт «контроллер usb», а затем активировать страницу «usb концентраторы». Теперь можно обращать внимание на «управление электропитанием».
3. вышеописанные манипуляции были осуществлены для того, чтобы в результате можно было обнаружить и убрать галочку рядом с «разрешение отключать устройства для экономии».

Следовательно, теперь персональный компьютер вряд ли будет самостоятельно отключать как мышку, так и непосредственно клавиатуру. На крайний случай, конечно же, можно обратиться в сервисный центр. Однако те методы, что не требуют определенных знаний и профессиональных навыков, рекомендуется самостоятельно применить. При отсутствии поддержки у системы BIOS желательно выполнить следующие действия:

1. Распространенным советом выступает использование двух конструкций с другим разъемом, а именно PS/2.
2. Также можно попробовать включить ту поддержку, которая относится к старым версиям usb.
3. Если же она предварительно была активирована, а работоспособности до сих пор нет, имеет смысл продублировать параметры контроллера.

Подпишитесь на наши Социальные сети

Компьютер зависает намертво: решение за 5 шагов

Всем привет! Работая долгие годы с компьютерами, я периодически встречаюсь с проблемой, когда компьютер зависает намертво и его приходится перезагружать. Иногда это происходит при определенных условиях: во время игры, проигрывания музыки, при запуске или работе в определенной программе. Проблема может появляться в любой момент вне зависимости от каких-то условий. На самом деле это самая сложная проблема, так как она может иметь две основные причины: программную и аппаратную.

В первую очередь проверьте питание, которое идет от розетки, очень часто кабель от блока питания вываливается или еле-еле достает до компьютера. Также проверьте другие провода, которые идут от монитора до системного блока. Выключите все подключенные устройства к USB-портам кроме клавиатуры и мыши. Далее я расскажу, почему при включении или работе периодически полностью зависает компьютер наглухо, и что нужно делать.

ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! Если статья вам не поможет, то вы можете обратиться ко мне в комментариях. Обязательно укажите характеристики компьютера, а также подробно опишите ситуацию.

ШАГ 1: Драйвера

В первую очередь проследите в какой момент происходит зависание. Вам нужно примерно определить виновника, а именно программу, которая ведет к заморозке компьютера. Принцип достаточно простой, если компьютер зависает во время игры, то скорее всего нужно обновить драйвер на видеокарту.

Если картинка встает при запуске музыки или проигрывании видео, то тут может быть проблема со звуковой картой. Особенно это актуально, если изначально был установлен кривой драйвер. Вот что я бы сделал:

1. Откройте «Диспетчер устройств» – этот пункт находится в «Свойствах» компьютера.

2. Открываем раздел «Видеоадаптеры», нажимаем правой кнопкой мыши по вашей видюхе и удаляем устройство. Аналогично проделываем и со звуковой картой.

3. После этого, будучи подключенным к интернету нажимаем по кнопке обновления конфигурации оборудования, которая находится в верхней панели. Эти же устройства можно обновить и вручную, или просто перезагрузив компьютер.

Я бы ещё попробовал вручную найти драйвер этого устройства в интернете, потому что в данном способе дрова скачиваются с серверов Microsoft, и они тоже могут быть поломаны. Если у вас ноутбук, то зайдите на официальный сайт производителя ноутбука, перейдите в раздел поддержки и скачайте все свежие драйвера. Вам нужно будет ввести полное наименование модели или серийный номер – эту информацию можно найти на этикетке под корпусом ноута.

ВНИМАНИЕ! При выборе драйверов нужно выбрать нужную версию операционной системы и не ошибиться с битностью. Эту информацию можно посмотреть аналогично в «Свойствах» компа.

• Samsung
• ASUS
• ACER
• HP
• Lenovo
• MSI

Драйвер видеокарты можно найти аналогично на официальных сайтах:

И конечно же нужно обновить драйвера на материнскую плату. Их стоит скачивать только с официальной страницы производителя, но для начала стоит узнать полное название материнки. Для этого:

1. Запускаем консоль с правами админа.

2. Вписываем:

wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer

3. Первая выведет модель, а вторая производителя – этой информации достаточно, чтобы найти официальную страницу и скачать драйвера с интернета.

ШАГ 2: Чистка системы

В первую очередь вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-то программы и приложения, после которых начался весь этот бардак. Чистку мы начнем именно с удаления лишних программ в системе:

1. Зайдите в «Панель управления». В Windows 7 нужно перейти в «Пуск», а в Виндовс 10, нажать на клавиши «Win» и «R» и вписать команду:

control

2. Переходим в «Программы и компоненты».

3. Теперь вам нужно пройтись по всем установленным приложениям и удалить, все лишнее и не нужное – то что вы не используете.

Теперь нам нужно зайти в раздел «Автозагрузка» и посмотреть, какие программы висят при запуске ОС. В Windows 7 нужно нажать на клавиши «Win» и «R» и прописать команду:

msconfig

В винде десятке кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и вызываем «Диспетчер задач».

На вкладке «Автозагрузка» расположены все программы, которые работают сразу при загрузке системы. Отключите все кроме антивирусной программы. Если вы увидите что-то с названиями NVIDIA или AMD, то тоже отключите – это не драйвера, а программы, которые в теории не особо нужны. После этого перезагружаем комп.

Далее нужно скачать и установить программу CCleaner. После запуска на вкладке «Стандартная очистка» выполняем «Анализ» и потом нажимаем по кнопке «Очистки». При этом все программы, которые работают, нужно закрыть.

То же самое нужно сделать на вкладке «Реестр».

ШАГ 3: Проверка и чистка компьютера

Нам нужно снять боковую крышку компьютера и почистить его от пыли. Особенно это касается самых горячих мест: видеокарта и процессор. Желательно также поменять термопасту, если вы давно этого не делали. Проверьте, чтобы все цепи питания были плотно подключены к устройствам. Можно даже попробовать вытащить и переподключить коннекторы от блока питания.

Можно проверить температурный режим в процессоре и видеокарте в той же программе AIDA64. Если температура очень высокая, то скорее всего проблема именно в термопасте.

ШАГ 4: Оперативная память и жесткий диск

В первую очередь давайте проверим жесткий диск. Для этого можно использовать любую из предложенных программ:

• HDD Health, HDDLife
• Hard Disk Sentinel
• HDD Victoria

Программы покажут вам оценку вашего носителя.

Далее нужно обязательно проверить оперативную память. Это можно сделать несколькими способами. Можно воспользоваться средствами Windows – нажимаем «Win+R» и прописываем: «mdsched».

Или воспользоваться сторонней программой memtest86+. Её можно запустить как в уже установленной винде, так и из-под BIOS с помощью загрузочной флешки. Есть ещё третий способ проверки оперативы – нужно вытащить все плашки памяти кроме одной и тестировать работу в таком режиме. Если виновник будет найден, то нужно будет заменить поломанную плашку.

ШАГ 5: Причины и действия

Читатель, если ты читаешь эти строки, то скорее всего тебе ничего не помогло (из того, что я уже писал выше). А значит проблема кроется, скорее всего, в железе. Причин может быть несколько:

• Если вы недавно установили новую видеокарту, то в первую очередь проверьте, чтобы мощности вашего блока питания хватало для работы всей системы.
• Проблема может крыться в SSD – тогда его можно попробовать перепрошить.
• Пробуйте зайти в BIOS и отключить режим «Turbo Mode» – этот режим увеличивает частоту процессора в играх или программах.

• Если есть возможность, то попробуйте подключить другой блок питания.

В качестве последнего совета, я бы установил на комп новую систему. Особенно это касается случаев, когда вы до этого меняли какие-то комплектующие (видеокарту, материнскую плату, процессор и т.д.).

Что мне делать, если компьютер зависает?

Обновлено: 31.12.2020, Computer Hope

На этой странице содержатся рекомендации, что делать, если компьютер зависает или блокируется. Если ваш компьютер перестал отвечать, выполните следующие действия, чтобы попытаться разморозить компьютер.

Некоторые программы имеют функцию автосохранения. Если вы редактировали документ во время блокировки, его можно будет восстановить после перезагрузки. Если в вашей программе нет функции автосохранения, вы можете потерять всю несохраненную работу из-за зависания или взаимоблокировки.Важно часто сохранять вашу работу, чтобы свести к минимуму или предотвратить эту возможность.

Дайте компьютеру немного времени

Подождите. Дайте компьютеру несколько минут на обработку. Иногда может показаться, что компьютер завис, но он только медленно или занят обработкой сложной задачи.

Компьютер заблокирован?

Посмотрите, отреагирует ли компьютер, нажав клавишу Caps Lock на клавиатуре и посмотрев на светодиодный индикатор Caps Lock (светится), чтобы убедиться, что он включается или выключается.Если компьютер может включать и выключать Caps Lock, переходите к следующему шагу. Если ничего не происходит, компьютер заблокирован, и его необходимо перезагрузить.

End Task не отвечающая программа

Если Caps Lock может включаться и выключаться, Windows по-прежнему работает, но другая программа может не отвечать и вызывать зависание компьютера. Нажмите Ctrl + Alt + Del , чтобы открыть диспетчер задач Windows. Если диспетчер задач может открыться, выделите программу, которая не отвечает, и выберите «Завершить задачу», которая должна разморозить компьютер.

Может пройти от десяти до двадцати секунд для завершения не отвечающей программы после того, как вы выберете «Завершить задачу».

Если диспетчер задач открывается, но мышь все еще не работает, это может быть проблема с оборудованием мыши.

Перезагрузить зависший компьютер

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, необходимо перезагрузить компьютер. Чтобы перезагрузить зависший компьютер, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится. После выключения компьютера подождите несколько секунд, затем снова включите компьютер и дайте ему запуститься в обычном режиме.

Во время процесса загрузки компьютера вы можете увидеть экран с вопросом, хотите ли вы запустить компьютер в безопасном режиме или запустить Windows в обычном режиме. Выберите параметр «Запускать Windows в обычном режиме» и посмотрите, запускается ли Windows правильно, без ошибок.

Что происходит с несохраненной работой?

Любая не сохраненная работа теряется, когда зависший компьютер требует перезагрузки. В некоторых случаях некоторые программы могут автоматически сохранять вашу работу каждые несколько минут. Если программа, которую вы используете, выполняет это действие, вы можете восстановить работу до последнего автоматически сохраненного состояния.

Устранение проблемы с оборудованием или драйвером устройства

Если вы выполнили все шаги, описанные выше, но компьютер по-прежнему зависает, возможно, неисправно оборудование или драйвер устройства работает неправильно. Неисправный жесткий диск, оперативная память, видеокарта или другое оборудование могут привести к зависанию компьютера. Драйвер устройства также может привести к зависанию компьютера, если он устарел, конфликтует с другим драйвером или работает некорректно.

Если вы определили, что причиной зависания является неисправное оборудование, немедленно замените оборудование, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение компьютера.Если драйвер устройства неисправен, загрузите последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя и установите его до того, как компьютер зависнет. Или используйте другой компьютер для загрузки драйвера и попробуйте установить драйвер на свой компьютер.

Если не удается установить последнюю версию драйвера до зависания компьютера, можно также запустить компьютер в безопасном режиме. В безопасном режиме вы можете получить доступ к диспетчеру устройств и удалить аппаратное устройство, соответствующее драйверу устройства, которое не работает должным образом.Затем перезагрузите компьютер и загрузите Windows в обычном режиме. Windows должна обнаружить оборудование, которое вы удалили, и попытаться переустановить драйвер устройства. Этого процесса может быть достаточно, чтобы устранить проблему и предотвратить дальнейшие зависания. Вы также можете попробовать установить последнюю версию драйвера на этом этапе, чтобы убедиться, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия драйвера этого устройства.

Вы также можете попытаться получить доступ к BIOS компьютера и отключить все оборудование, которое не работает должным образом, чтобы посмотреть, предотвращает ли это возникновение зависаний.Если это поможет, подумайте о замене этого оборудования.

Другие возможные причины зависания компьютера

Пожалуйста, просмотрите нашу страницу в Windows зависает или часто перестает отвечать, чтобы узнать о других возможных причинах и способах устранения неполадок.

Отнести ПК в СТО

Если вышеперечисленные варианты не работают, мы рекомендуем отнести компьютер в компьютерную мастерскую и позволить специалисту по компьютерам диагностировать и устранять проблему.

Как разморозить замороженный компьютер в Windows 10

2. Компьютеры
3. Операционные системы
4. Windows 10
5. Как разморозить замороженный компьютер в Windows 10

Энди Рэтбоун

Время от времени, Windows 10 просто роняет мяч и уходит куда-нибудь посидеть под деревом. Вы остаетесь смотреть на компьютер, который просто оглядывается назад. Ни один из индикаторов компьютера не мигает. Панические клики ничего не делают. Нажатие каждой клавиши на клавиатуре ничего не делает, или, что еще хуже, компьютер начинает пищать при каждом нажатии клавиши.

Когда на экране ничего не движется (кроме иногда указателя мыши), компьютер полностью зависает. Попробуйте следующие подходы в следующем порядке, чтобы устранить проблему:

• Подход 1: Дважды нажмите Esc.

  Это действие редко срабатывает, но все равно попробуйте.

• Подход 2: Одновременно нажмите клавиши Ctrl, Alt и Delete и выберите «Запустить диспетчер задач» в появившемся меню.

  Если повезет, появится диспетчер задач с сообщением о том, что обнаружено не отвечающее приложение.В диспетчере задач перечислены названия запущенных в данный момент программ, включая ту, которая не отвечает. На вкладке «Процессы» щелкните имя программы, которая вызывает беспорядок, а затем нажмите кнопку «Завершить задачу». Вы, конечно, потеряете любую несохраненную работу в этой программе, но вы должны к этому привыкнуть. (Если вы случайно наткнулись на комбинацию Ctrl + Alt + Delete, нажмите Esc, чтобы выйти из Диспетчера задач и вернуться в Windows.)

  Если и это не помогло, нажмите Ctrl + Alt + Delete еще раз и щелкните значок питания (показан здесь) в правом нижнем углу экрана.Выберите «Перезагрузка» во всплывающем меню, и ваш компьютер выключится и перезагрузится, надеюсь, он вернется в лучшем настроении.

• Подход 3: Если предыдущие подходы не помогли, выключите компьютер, нажав кнопку питания. (Если это просто вызывает меню Turn Off the Computer, выберите Restart, и ваш компьютер должен перезагрузиться.)

• Подход 4: Если вы будете удерживать кнопку питания компьютера достаточно долго (обычно около 4–5 секунд), он в конечном итоге перестанет сопротивляться и выключится.

Устранение проблем с мышью или клавиатурой Microsoft

Когда я вращаю колесо, у меня иногда пропадает окно

Для прокрутки можно использовать колесо мыши, а также его можно использовать как кнопку. Нажатие колесика переключает на другие открытые программы на рабочем столе. Иногда во время прокрутки вы можете случайно нажать колесо и непреднамеренно переключиться на другую открытую программу. Вот почему кажется, что активное окно исчезает, но на самом деле оно все еще открыто на вашем рабочем столе.Если вы хотите вернуться к предыдущему окну, нажимайте колесико, пока это окно не появится снова, или используйте панель задач Windows, чтобы переключиться в нужное окно.

Чтобы решить эту проблему, не нажимайте на колесико во время прокрутки.

Вы также можете отключить кнопку колесика, если предпочитаете использовать колесо только для прокрутки. Чтобы сделать это и выполнить дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, сначала посетите Центр мыши и клавиатуры Microsoft, выберите версию для загрузки, которую вы хотите использовать, и следуйте инструкциям по ее установке.

Для отключения кнопки колеса

1. Запустите Microsoft Mouse and Keyboard Center и выберите Wheel .

2. Выбрать Отключить эту кнопку .

При вращении колеса ничего не происходит

Если колесо не работает в любой программе, в которой открыт прокручиваемый документ (например, Microsoft Edge), убедитесь, что поддержка колеса включена.

1. Запустите Microsoft Mouse and Keyboard Center и выберите Wheel .

2. Убедитесь, что установлен флажок Вертикальная прокрутка .

Примечание: Если прокрутка работает в некоторых программах (например, Microsoft Word или Microsoft Edge), но не работает в других, даже если у них есть полосы прокрутки, эти программы могут не поддерживать колесо прокрутки.

У меня проблемы с прокруткой только в некоторых приложениях

1. В Microsoft Mouse and Keyboard Center выберите свое устройство, а затем выберите Основные настройки .

2. В зависимости от модели мыши, которую вы используете, выберите Wheel или Touch Strip .

3. Выберите Определите программы, которые неправильно прокручиваются , а затем выберите программы, отображаемые в списке. Вы можете выбрать несколько программ.

4. Если нужной программы нет в списке, прокрутите список до конца и выберите Добавить программу вручную .

5. В поле Добавить программу найдите нужную программу и выберите Открыть .Убедитесь, что программа добавлена ​​в список и добавлена ​​в список помощи при прокрутке.

6. Выберите Назад , чтобы вернуться к предыдущему экрану.

Используйте эту скрытую комбинацию клавиш, чтобы починить замороженный компьютер

Дисплей вашего компьютера завис? Этот малоизвестный ярлык поможет вам снова начать работу за секунды и работает намного быстрее, чем перезапуск.

Когда ваш компьютер внезапно зависает посреди работы, это разочаровывает. Windows может перестать отвечать по многим причинам, но есть малоизвестный ярлык, который может помочь вам исправить одну распространенную причину.

Мы представим новое удобное сочетание клавиш, о котором вы, вероятно, не знаете, а затем обсудим еще несколько быстрых советов, как снова запустить зависший компьютер.

Комбинация скрытой клавиатуры для устранения зависаний

Windows предлагает стандартный ярлык, который перезапускает ваши видеодрайверы.Вы можете использовать его в любое время, нажав комбинацию клавиш Win + Ctrl + Shift + B .

Как только вы это сделаете, вы увидите, что ваш экран на мгновение станет черным, и услышите звуковой сигнал, пока видеодрайвер перезагружается.Через секунду или две ваш дисплей вернется. Поскольку это влияет только на ваши графические драйверы, все ваши открытые приложения остаются там, где вы их оставили. Вы не потеряете работу.

Многие из вас видели истории о проблемах с видео в апрельском обновлении Win 10 и о том, что вы можете нажать Shift + Ctrl + Win + B, чтобы исправить это.Ну, иногда у меня возникают проблемы с подключенным к док-станции ноутбуком и внешними мониторами, которые снова включаются после сна. Это исправляет! Удобный исход из этого беспорядка.

- Скотт Олдфилд 👨‍💻 (@scuttlefield) 5 мая 2018 г.

Это работает только в Windows 8 или 10, поэтому пользователи Windows 7 не могут им воспользоваться.Однако он будет работать независимо от того, какие у вас графические драйверы. Nvidia, AMD и даже встроенная графика Intel сбрасываются нормально.

Другие советы по устранению неполадок для замороженных приложений

В зависимости от причины зависания этот ярлык может решить вашу проблему, а может и не решить.Если ваш графический драйвер зависает, его перезагрузка позволит вам продолжить работу без перезагрузки компьютера.

Но если это не сработает, попробуйте нажать Alt + Tab , чтобы переключиться на другую программу.Все еще застряли? Попробуйте Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть диспетчер задач и убить все неотвечающие программы.

Если ни одно из этих действий не сработает, нажмите Ctrl + Alt + Del .Если Windows не реагирует на это через некоторое время, вам необходимо полностью выключить компьютер, удерживая кнопку Power в течение нескольких секунд. Это похоже на отключение, и это единственный способ избежать зависания системы.

Ознакомьтесь с нашим руководством по зависанию Windows 10, если вы регулярно сталкиваетесь с этой проблемой.

Узнайте, как выбрать надежный смартфон, способный выдержать давление повседневной жизни.

Бен - заместитель редактора и менеджер по адаптации в MakeUseOf.Он оставил свою работу в сфере ИТ, чтобы писать полный рабочий день в 2016 году, и никогда не оглядывался назад. В качестве профессионального писателя он освещал технические руководства, рекомендации по видеоиграм и многое другое уже более шести лет.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Еще один шаг…!

Подтвердите свой адрес электронной почты в только что отправленном вам электронном письме.

Мышь не обнаружена или не работает в Windows

Обновлено: 31.12.2020, Computer Hope

Может быть несколько проблем, из-за которых мышь не работает должным образом с Microsoft Windows. Эта страница содержит решения, которые могут помочь.

Вы можете использовать клавиатуру для навигации в Windows или подключить другую мышь, которая работает для доступа к областям Windows, упомянутым на этой странице. Для получения справки по навигации с помощью клавиатуры см .: Как перемещаться в Windows с помощью клавиатуры.

Компьютер заморожен

Когда компьютер зависает, обычно первым признаком является то, что мышь перестала отвечать.Если указатель мыши внезапно перестал отвечать, выполните следующие действия, чтобы определить, полностью ли завис компьютер.

Использование клавиши Num Lock

Убедитесь, что компьютер не завис, нажав клавишу Num Lock на клавиатуре. При повторном нажатии Num Lock светодиодный индикатор Num Lock на клавиатуре должен включаться и выключаться. Если этот показатель не меняется, ваш компьютер завис; это означает, что все оборудование на компьютере (включая мышь) не будет работать.Перезагрузите компьютер, чтобы решить эту проблему. Если у вас нет светового индикатора, переходите к следующей части этого раздела.

На клавиатуре нет индикатора Num Lock

Если на вашей клавиатуре нет светодиода, описанного в предыдущем разделе, в любом месте Windows нажмите одновременно клавиши Ctrl + Alt + Del . Это действие должно вызвать синий экран параметров Windows. Вы можете выйти из этого меню, нажав Esc .Если вы не перейдете на синий экран в течение нескольких секунд, ваш компьютер завис. Перезагрузите компьютер, чтобы решить эту проблему.

Конфликт оборудования

Если какое-либо новое оборудование было недавно установлено на компьютер, удалите его, чтобы убедиться, что новое оборудование не вызывает конфликта с вашей существующей мышью.

Мышь подключена неправильно

Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что мышь правильно подключена к компьютеру.

USB-мышь

Если вы используете USB-мышь, отсоедините кабель мыши и снова подключите к другому USB-порту.Если мышь подключается к концентратору USB, попробуйте подключить мышь к порту USB на задней панели компьютера.

Беспроводная мышь

1. Убедитесь, что беспроводная мышь получает питание, проверив наличие индикатора питания (обычно это световой индикатор). Если у вашей мыши есть выключатель питания, он часто находится на нижней стороне.
2. Если мышь не включается, замените батареи.
3. Убедитесь, что беспроводной приемник находится в пределах досягаемости и не заблокирован слишком большим количеством предметов.
4. Отключите беспроводной USB-адаптер и попробуйте подключить его к другому порту.

Мышь PS / 2

С помощью мыши PS / 2 проверьте заднюю часть компьютера, чтобы убедиться, что она подключена к порту мыши PS / 2, а не к клавиатуре PS / 2. Если в прошлом мышь работала правильно (т. Е. Не новая мышь), выключите компьютер, отключите и снова подключите мышь.

Мышь PS / 2 не следует отключать и снова подключать, когда компьютер включен.

Если клавиатура компьютера работает, завершите работу Windows, нажав клавишу Windows , а затем с помощью клавиш со стрелками и вкладки выберите выключение.

Конфликт программного обеспечения или драйверов

Загрузитесь в безопасном режиме Windows. Если мышь работает в безопасном режиме, вероятно, существует конфликт драйверов или программного обеспечения. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.

1. Откройте диспетчер устройств.

2. Разверните параметр мыши (мыши) в Диспетчере устройств, щелкнув символ + .
3. Удалите все перечисленные мыши, выделив каждое устройство и нажав Del на клавиатуре.

Драйвер мыши устарел или отсутствует

Проверьте, установлен ли драйвер для мыши. Вы можете проверить это в диспетчере устройств. Хотя в Windows может быть стандартный драйвер для мыши или драйвер по умолчанию, установка драйвера для вашей конкретной мыши может решить проблему. Ознакомьтесь с нашим списком производителей мышей, чтобы найти ссылки на многие веб-сайты производителей мышей для загрузки драйвера для мыши.

Если для мыши установлен драйвер, мы рекомендуем вам проверить наличие обновлений, выпущенных после установки драйвера. Обновление драйвера может исправить проблемы с неработающей мышью.

Устаревший драйвер USB

Производители материнских плат и компьютеров периодически обновляют драйверы оборудования, включая драйверы порта USB. Проблемы с обнаружением и функциональностью USB-мыши могут быть результатом устаревших драйверов USB-порта.

Обновленные драйверы USB-порта могут исправить проблемы с обнаружением и функциональностью мыши.Проверьте наш список производителей компьютеров и список производителей материнских плат на наличие ссылок на веб-сайты производителей. Вы можете посетить веб-сайт производителя вашей мыши, чтобы проверить наличие обновленных драйверов USB-порта. Если доступны обновленные драйверы, загрузите и установите новые драйверы. Перезагрузите компьютер и проверьте мышь, чтобы увидеть, исправят ли проблему обновленные драйверы.

Другие проблемы с драйвером USB

Если ваша USB-мышь не работает на компьютере, возможно, повреждены драйверы USB-порта. Два варианта исправления поврежденных драйверов: восстановление Windows до предыдущего состояния, когда USB-мышь работала, или удаление и переустановка драйверов USB-порта.

Активировать точку восстановления Windows

Если ваша USB-мышь работала ранее, активируйте точку восстановления Windows на дату, когда мышь работала на вашем компьютере.

Удалите и переустановите драйверы порта USB

могут быть повреждены, и мышь USB не будет работать. Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить драйверы порта USB.

1. Откройте диспетчер устройств.

2. С помощью клавиш Tab и клавиш со стрелками выделите Контроллеры универсальной последовательной шины в Диспетчере устройств.
3. Нажмите кнопку со стрелкой вправо, чтобы развернуть список устройств под контроллерами универсальной последовательной шины .
4. С помощью клавиш со стрелками выделите USB Composite Device или USB Root Hub и нажмите Введите , чтобы открыть окно свойств.

5. В окне свойств с помощью клавиш Tab и клавиш со стрелками перейдите на вкладку Driver .
6. На вкладке Driver с помощью клавиши TAB выберите Удалить устройство , затем нажмите Введите .

7. В окне Удалить устройство с помощью клавиши Tab выделите кнопку Удалить и нажмите Введите .
8. Для каждой записи USB Composite Device или Root Hub в диспетчере устройств в Диспетчере устройств повторите шаги с 4 по 7 выше.
9. После удаления всех устройств USB-порта перезагрузите Windows и компьютер.

10. При загрузке Windows она должна обнаружить устройства USB-порта на вашем компьютере и переустановить их, включая драйверы.

Файлы операционной системы повреждены

Если вышеуказанные решения не решают проблему, существует вероятность повреждения системных файлов в операционной системе. Возможно, вам потребуется запустить восстановление операционной системы с помощью установочного диска системы.

Если у вас есть точка восстановления Windows, сохраненная во время работы мыши, восстановите систему до этого состояния.

Другие проблемы с оборудованием

Эти проблемы с оборудованием могут также относиться к вам.

Плохой порт

Если предыдущие решения не помогли решить проблему, попробуйте другую мышь.Если эта мышь работает, попробуйте мышь, которая не работает с другим компьютером. Если несколько мышей не работают, проблема связана с портом мыши. Если вы используете порт PS / 2 или USB на задней панели компьютера, материнская плата может быть неисправной и ее необходимо заменить.

Плохая мышь

Если мышь не работает с каким-либо компьютером или провод мыши частично порезан или изношен, мышь необходимо заменить. Дешевле купить новую мышь, чем пытаться починить неисправную.

Устранение неполадок при выходе компьютера из спящего режима

Признаки

При использовании мыши или клавиатуры Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к», может возникнуть одна из следующих проблем:

• Возможно, вы не сможете вывести компьютер из спящего или ждущего режима с помощью мыши или клавиатуры.

• После выхода компьютера из ждущего режима указывающее устройство может не работать.

• Когда вы нажимаете клавишу SLEEP на клавиатуре, на которой есть клавиша спящего режима или клавиша, настроенная для активации спящего режима, компьютер не переходит в спящий режим.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если выполняется одно или несколько из следующих условий:

• Вы используете Windows Vista и не обновились до Service Pack 1 или более поздней версии.

• Система базовой системы ввода / вывода (BIOS), установленная на компьютере, снижает мощность порта, к которому подключено устройство ввода.

  Примечание. Возможно, вы не сможете использовать устройства Bluetooth для возобновления работы из определенных состояний управления питанием (таких как «приостановка» или «спящий режим»). В некоторых состояниях с низким энергопотреблением беспроводной трансивер может не получать информацию от устройств Bluetooth.

• Вы используете портативный компьютер или ноутбук, на котором нельзя возобновить работу с помощью устройства Bluetooth.Если у вас возникли проблемы с пробуждением ноутбука с помощью устройства Bluetooth, сначала ознакомьтесь с методом 3.

• Элемент «Клавиатура» на панели управления не настроен на вывод компьютера из спящего режима при нажатии клавиши на клавиатуре.

• Возможно, на вашем компьютере возникла системная проблема.

• Клавиша сна на клавиатуре настроена неправильно.

Разрешение

Если повторное нажатие клавиши «Режим сна» не решает эту проблему, попробуйте каждый из следующих методов в том порядке, в котором они представлены, и определите, существует ли проблема, прежде чем пытаться использовать следующий метод. Если вы используете исходную версию Vista и не обновили до последнего доступного пакета обновления, обновление до пакета обновления 1 или более поздней версии может решить эту проблему.

Для получения дополнительной информации щелкните следующие номера статей, чтобы просмотреть статьи в базе знаний Microsoft:

928631 USB-устройство может больше не работать правильно после выхода Windows Vista из спящего режима или режима гибернации

871233 USB-устройство не распознается при подключении его сразу после выхода компьютера под управлением Windows XP из режима ожидания или гибернации

929577 Устройство Bluetooth может работать некорректно при выходе компьютера под управлением Windows Vista из спящего режима

Метод 1. Установите текущее программное обеспечение для вашего устройства и проверьте его конфигурацию.

Сначала загрузите последнюю версию программного обеспечения Microsoft IntelliType, программного обеспечения IntelliPoint или и того, и другого для клавиатуры, мыши или того и другого.Для этого посетите следующий веб-сайт Microsoft:

http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK После установки этого программного обеспечения запустите его, а затем убедитесь, что выбрано правильное устройство и что настройки соответствуют вашим требованиям. Если на вашей клавиатуре нет специальной клавиши режима сна, и вы хотите запрограммировать режим сна для альтернативной клавиши, выполните следующие действия:

1. Откройте панель управления клавиатурой.

   • В Windows Vista или Windows 7 щелкните
     Пуск , введите клавиатура в поле Начать поиск, а затем щелкните Клавиатура или Клавиатура Microsoft в списке программ .

   • В Windows XP и более ранних версиях щелкните Пуск , щелкните Выполнить , введите Управляющая клавиатура , а затем щелкните ОК .
     

2. На вкладке Key Settings дважды щелкните ключ, который вы хотите изменить, чтобы получить доступ к мастеру переназначения ключа.

3. Выберите Запустить программу , Веб-страница или файл вариант, а затем нажмите Далее .

4. Чтобы включить этот ключ для перехода в спящий режим, выполните следующую команду:

   rundll32.exe powrprof.dll, SetSuspendState Примечание. В этой команде есть пробелы до и после powrprof.dll.

Способ 2. Попробуйте альтернативные клавиши, кнопки мыши или кнопку питания на клавиатуре

Чтобы решить эту проблему и возобновить работу компьютера, используйте один из следующих методов:

• Нажмите сочетание клавиш SLEEP.

• Нажмите стандартную клавишу на клавиатуре.

• Переместите мышь.

• Быстро нажмите кнопку питания на компьютере.

  Примечание. Если вы используете устройства Bluetooth, клавиатура может не вывести систему из спящего режима.

Метод 3. Убедитесь, что вашему устройству разрешено выводить компьютер из режима сна

Чтобы решить эту проблему для, выполните следующие действия:

1. Откройте элемент панели управления Keyboard , как описано в способе 1.

2. Щелкните вкладку Оборудование , а затем щелкните Свойства .

3. Нажмите кнопку Изменить настройки

   Примечание. Для этого шага требуется доступ администратора

4. Щелкните вкладку Управление питанием и затем убедитесь, что параметр Разрешить этому устройству выводить компьютер из спящего режима включен.

5. Щелкните ОК , а затем снова щелкните ОК .

Примечание. Если ваш компьютер не поддерживает Advanced Configuration and Power Interface (ACPI), предыдущие шаги могут быть недоступны. В этом случае вы должны нажать кнопку питания, чтобы вывести компьютер из спящего режима. Если вы не можете возобновить работу компьютера с помощью любого из этих методов, возможно, вы столкнулись с системной проблемой.

Для получения информации о том, как ваша система возобновляет работу, см. Документацию, прилагаемую к вашему компьютеру, или обратитесь к производителю компьютера. Для получения информации о параметрах управления питанием Microsoft Windows см. Справку Microsoft Windows.

Примечание. Многие производители портативных компьютеров не позволяют устройству Bluetooth выводить компьютер из спящего режима из-за требований к энергопотреблению для поддержания включенного радиомодуля Bluetooth (поисковый вызов Bluetooth может потреблять до 15% мощности компьютера).Поэтому есть несколько обходных путей, которые вы можете использовать:

• Если вы можете открыть крышку портативного компьютера, используйте встроенную клавиатуру, указывающее устройство или внешнее устройство без Bluetooth, чтобы вывести компьютер из спящего режима.

• Если вы не можете открыть крышку (например, потому что она находится в док-станции) или если она подключена к внешнему источнику питания (то есть вы не используете аккумулятор), вы можете изменить настройки питания в Windows, чтобы перейти в спящий режим при подключении к сети.

В качестве альтернативы стек Microsoft Bluetooth или собственный стек Bluetooth вашего портативного компьютера может допускать настройку, разрешающую пробуждение с помощью устройств Bluetooth.

Метод 4. Проверьте настройки BIOS вашего компьютера на наличие функций питания, которые отключают или уменьшают мощность портов, используемых для вашей клавиатуры или мыши.

Поскольку доступ к BIOS зависит от компьютера, для решения этой проблемы см. Документацию, прилагаемую к вашему компьютеру.Или обратитесь к производителю компьютера за информацией о том, как настроить BIOS.

Для получения дополнительных сведений о контактных данных поставщика оборудования и программного обеспечения посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/gp/vendors

Дополнительная информация

Возможность выхода из спящего режима нажатием клавиши на клавиатуре или перемещением мыши на компьютере, поддерживающем ACPI, зависит от материнской платы компьютера.Эта возможность отключена в старых материнских платах Intel, и единственный способ вывести компьютер из спящего режима - нажать кнопку питания.

На большинстве новых материнских плат вы можете вывести компьютер из спящего режима, нажав кнопку Power , нажав клавишу на клавиатуре или перемещая мышь.

Поддержка ACPI необходима для полного использования возможностей управления питанием и Plug and Play в Windows. Если вы не уверены, совместим ли ваш компьютер с ACPI, см. Печатную документацию к компьютеру или материнской плате или обратитесь к производителю компьютера или материнской платы.

Для получения дополнительных сведений о контактных данных поставщика оборудования и программного обеспечения посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/gp/vendors Microsoft предоставляет стороннюю контактную информацию, чтобы помочь вам найти техническую поддержку. Эта контактная информация может быть изменена без предварительного уведомления. Microsoft не гарантирует точность этой контактной информации стороннего производителя.

Смотрите также

• 
  Как соединить два компьютера по локальной сети
• 
  Что сделать чтобы при запуске компьютера не нажимать f1
• 
  Как узнать название материнской платы на компьютере
• 
  Как узнать что компьютер заражен
• 
  Как проверить наличие сетевого подключения между компьютером и модемом
• 
  Как между компьютерами сделать локальную сеть
• 
  Что такое реестр в компьютере
• 
  Как узнать дату выпуска компьютера
• 
  Как на компьютере узнать скорость интернета
• 
  Как узнать чего не хватает компьютеру для игр
• 
  Как закрыть все открытые программы на компьютере