Мышь на компьютере не работает что делать


мышка светится, но не двигается, устранение проблем

Стационарный компьютер или ноутбук значительно облегчает работу с документами и текстовыми редакторами, финансами, презентациями. Устройство обязательно дополняется вспомогательным аксессуаром — компьютерной мышью. При регулярном использовании владелец сталкивается с выходом из строя аксессуара. Используя несколько методов, можно самостоятельно, в короткие сроки установить источник проблемы и устранить неисправность. Разберемся, что делать, если мышка не работает.

Содержание статьи

Возможные неполадки и их причины

При наличии мышки управление ноутбуком становится гораздо проще, а при работе на компьютере без неё практически не обойтись. Когда устройство выходит из строя, владелец сталкивается с рядом проблем. При отсутствии дополнительного аксессуара управление компьютером в большинстве случаев становится невозможным. Прекращение работоспособности может быть вызвано несколькими проблемами. Рассмотрим, почему мышка не реагируете на движение.

  • Расшатывание порта USB. Длительное использование может стать причиной повреждения контактов. Это приводит к тому, что компьютер после подключения не распознаёт мышь.

  • Возможное повреждение провода. Зачастую источником возникновения проблемы являются домашние любимцы, которые могут перегрызть провод мышки или клавиатуры.

  • Беспроводное устройство может перестать работать по причине севших батареек. Помимо этого, могут возникнуть проблемы с Bluetooth-приемником.
  • Если мышка работает с трудом, курсор периодически дёргается, а кнопки и колёсико практически не функционируют, рекомендована чистка внутри корпуса.

Дополнение: к возможным факторам также следует отнести наличие опасных и вредоносных файлов и вирусов на компьютере.

Устранение неисправностей

Диагностика

Для того чтобы установить точный источник возникновения проблемы, необходимо подключить устройство к другому компьютеру. Если на стороннем приборе мышка стабильно продолжает свою работу, причина может быть в неисправности порта. В таком случае можно попробовать подсоединить аксессуар к другому порту на компьютере или ноутбуке.

Перезагрузка

В большинстве случаев помогает простая перезагрузка агрегата. Если светодиод, установленный внутри мыши, горит,  то есть мышка светится, но сам аксессуар не работает, следует перезагрузить компьютер. В случае когда в решении проблемы обычная перезагрузка не помогает, следует установить на компьютер необходимые драйвера. По причине их отсутствия девайс не функционирует после подключения. Скачать их можно на официальном сайте производителя.

Справка: с подобной проблемой чаще всего сталкиваются пользователи после покупки нового беспроводного устройства.

Когда причина кроется в неподходящем программном обеспечении, работоспособность мышки следует проверить в безопасном режиме. Если функционал стабилен, ПО удаляется с ноутбука. На его место необходимо установить более безопасный вариант. Аналогичные действия предпринимаются при наличии на компьютере вирусов.

Чистка

Еще одной причиной того, что мышка не двигается, перестала реагировать действия владельца компьютера, становится пыль или грязь. При регулярном использовании под кнопками скапливается большое количество пыли, крошек и прочих загрязнений. Мышку необходимо отключить от компьютера, аккуратно разобрать и тщательно почистить внутри корпуса.

Для устранения жирных разводов пригодится спирт, который быстро испарится с поверхности и не нанесёт серьёзного вреда. При чистке рекомендовано использовать тонкую деревянную палочку и бинт. Ватная палочка довольно широкая, что может стать причиной повреждения контактов.

Совет: деревянную палочку можно заменить на инструмент из пластмассы.

Замена шнура или мышки

Домашние животные, особенно кошки, любят грызть провода от бытовой техники. Если причиной нарушения работоспособности стал повреждённый провод, целесообразнее будет покупка нового аксессуара для ноутбука. При обращении в специализированный сервис мастера могут провести замену шнура. Однако, такая процедура отличается высокой стоимостью, что не уступает новому приобретению.

Примечание: в беспроводном варианте требуется простая замена батареек или зарядка аксессуара.

Полезные советы по ремонту мышки

Несколько дополнительных рекомендаций помогут при установке проблемы и её самостоятельном решении.
  • Если компьютерный агрегат был куплен недавно и находится на гарантии, рекомендуется отказаться от самостоятельного проведения ремонтных работ. Неаккуратные действия могут усугубить ситуацию, что автоматически снимет мышку с гарантии. В подобных ситуациях лучше обращаться в магазин, в котором была произведена покупка.
  • Чаще всего с вышеописанными проблемами сталкиваются владельцы мышек PS/2. Штекеры таких приборов быстро выходят из строя. Для стабильной работы специалисты рекомендуют приобретать специальные переходники, через которые осуществляется подключение непосредственно к компьютеру.
  • Некоторые пользователи отмечают возникновение подобных «зависаний» мыши при открытии определённой игры или установленного приложения. В таком случае проблема кроется именно в настройках самой игрушки. Это могут быть вирусы, какие-либо вредоносные файлы или неправильные настройки. Для решения потребуется установка необходимых параметров.
  • Если обычная чистка корпуса не помогла, а курсор продолжает периодически перепрыгивать по экрану, следует заняться чувствительностью мышки. В панели управления находится папка «Мышь». После открытия окна с настройками необходимо в пункте «Перемещение» выбрать оптимальные параметры. В большинстве случаев такие действия помогают в решении проблемы и устранении неисправностей.
  • Иногда владельцы сталкиваются с отказом определённой кнопки. Левая или правая половина перестает функционировать. Причиной этому является микрик, который передаёт сигнал при нажатии. В случае его поломки можно обратиться к специалисту для проведения ремонтных работ. Однако, разумнее будет покупка нового девайса.

Наличие компьютера носит обязательный характер для каждого современного человека. Дополнительные аксессуары в виде мышки, клавиатуры или колонок значительно облегчают рабочий процесс. Регулярное использование или неаккуратные действия могут вызвать неисправность компьютерной мыши — одного из главных атрибутов. Подобные проблемы могут возникнуть из-за большого количества факторов. Несколько советов и рекомендаций помогут каждому пользователю самостоятельно установить причину и провести ремонтные работы.

Подпишитесь на наши Социальные сети

Что делать, если не работает мышка

Что делать в первую очередь

Исключите поломку мыши

В первую очередь нужно разобраться, в чём причина неполадок: в самом устройстве или в компьютере. Для этого подключите свою мышь к любому другому десктопу или ноутбуку. Если она заработает, то проблема в вашем ПК, если нет — неисправна сама мышь.

Можно поступить и наоборот. Найдите и подключите заведомо исправную мышь к своему компьютеру. Если она не работает, это подтвердит проблемы с ПК.

Экран настроек UEFI BIOS. Фото: Public domain / Pinterest

Ещё один способ убедиться в работоспособности манипулятора — проверить его функции вне ОС. Это можно сделать в настройках UEFI на современных компьютерах, а также при загрузке с установочного или Live CD на более старых. Если там с мышью всё в порядке, проблема определённо с ОС или драйверами.

Неисправную мышь проще заменить новой, чем ремонтировать. Исключение составляют лишь дорогие игровые модели, которые можно попытаться починить. Неполадки компьютера легко исправить одним из способов ниже.

Проверьте провод

Кабель — уязвимое место проводных мышек, так что поиск неисправностей лучше начать с него. Внимательно осмотрите изоляцию на предмет изломов и других повреждений: возможно, кабель чем‑то передавили или его погрызли животные.

Если при шевелении провода или в его определённом положении мышь начинает работать, значит, нарушен контакт в проводниках. Тут есть два варианта: не заморачиваться и просто заменить манипулятор на новый или повозиться, зачистить жилы кабеля и спаять их, заизолировав соединение.

Замените батарейку

Фото: Public domain / Pinterest

У беспроводных устройств причиной отсутствия связи с приёмником может быть разрядившаяся батарейка. Если это действительно так, то проблема легко решается заменой на новую и качественную. При использовании аккумулятора достаточно будет его зарядить.

Убедитесь в исправности порта

Следующим шагом логично проверить работоспособность порта, к которому подключена мышь. Если это USB‑разъём, попробуйте вставить в него флешку или другое устройство и убедиться, что они работают. Можно также просто подключить манипулятор к другому порту — желательно к тем, что находятся на задней панели или в самом верху.

Фото: Public domain / Pinterest

PS/2 порт для мыши на материнской плате всего один, поэтому можно попробовать подключиться к USB с помощью специального переходника. Также имеет смысл проверить контакты самого разъёма — они имеют форму штырьков и иногда загибаются. Их легко выпрямить пинцетом или тонкой отвёрткой.

Кстати, проверьте, не подключена ли случайно мышь в разъём клавиатуры. Порты не взаимозаменяемы, соответственно, ничего работать не будет.

Выполните сброс батареи ноутбука

Отказ мышек на портативных устройствах часто случается из‑за программных сбоев, исправить которые можно, если сделать процедуру инициализации. Действуйте так:

  1. Полностью отключите ноутбук и отсоедините от адаптера питания.
  2. Извлеките аккумулятор, если он съёмный.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку включения 30–60 секунд.
  4. Если снимали батарею, установите её на место.
  5. Включите ноутбук и подсоедините мышь, она должна заработать.

Измените настройки

Иногда манипулятор работает, но ведёт себя странно. Например, курсор двигается слишком медленно или рывками. В таком случае следует проверить настройки чувствительности и другие параметры мышки.

Windows

  1. Запустите «Панель управления», перейдите в раздел «Оборудование и звук».
  2. Откройте пункт «Мышь» и переключитесь на вкладку «Параметры указателя».
  3. Обратите внимание на опцию «Скорость движения указателя». Поставьте среднее значение и понемногу изменяйте его. Но не переборщите: слишком высокая скорость может привести к ухудшению точности.
  4. «Включить повышенную точность указателя» — часто проблемы возникают из‑за этой настройки. Попробуйте включить или отключить её и проверить работу манипулятора.
  5. «Отображать след указателя мыши» — при включении этой опции за курсором тянется длинный шлейф, который многие принимают за подтормаживание системы. Проверьте и отключите эту опцию.
macOS

  1. Откройте системные настройки.
  2. Перейдите в раздел «Мышь».
  3. Попробуйте изменить значения всех параметров. Передвигайте ползунки и оценивайте результат.
Linux

  1. Вызовите главное меню и откройте системные настройки.
  2. Зайдите в пункт «Мышь и сенсорная панель».
  3. Включите тумблеры «Ускорение задаёт пользователь» и «Чувствительность задаёт пользователь».
  4. Поэкспериментируйте с изменением настроек.

Как исправить системные неполадки с мышкой в Windows

Проверьте компьютер на вирусы

Мышь может не работать из‑за вирусов и другого вредоносного ПО. Чтобы убедиться в их отсутствии, нужно выполнить полную проверку всех дисков с помощью антивируса.

Для запуска откройте меню «Пуск» клавишей Win и, перемещаясь по нему с помощью стрелок, найдите нужное приложение и откройте его нажатием Enter. Также можно вызвать поиск сочетанием Win + S и ввести название программы. Для навигации по окну приложения используйте те же стрелки и клавишу Tab.

Используйте мастер устранения неполадок

Если у вас Windows, воспользуйтесь встроенным мастером решения проблем с оборудованием. Он помогает не всегда, но попробовать однозначно стоит.

1. Откройте меню «Выполнить» сочетанием клавиш Win + R, наберите control и нажмите Enter.

2. Стрелками на клавиатуре выделите пункт «Оборудование и звук» и откройте его нажатием Enter.

3. Таким же образом перейдите в раздел «Устройства и принтеры».

4. Выделите мышь и нажмите клавишу контекстного меню на клавиатуре или сочетание Shift + F10.

5. В открывшемся меню выделите пункт «Устранение неполадок» и следуйте подсказкам мастера. После этого перезагрузите компьютер и проверьте работу мыши.

Установите или обновите драйверы

В компьютерах с Windows повреждённый драйвер ещё одна распространённая причина неполадок с мышью. Исправить проблему можно обновлением или повторной установкой соответствующего ПО в «Диспетчере устройств».

1. Сочетанием Win + R вызовите меню «Выполнить», введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

2. С помощью стрелок вниз и вверх на клавиатуре перейдите в раздел «Мыши и иные указывающие устройства».

3. Раскройте список стрелкой вправо, найдите свою мышь и вызовите контекстное меню соответствующей клавишей или сочетанием Shift + F10.

4. Выберите пункт «Обновить драйверы» и подождите, пока Windows выполнит эту процедуру.

5. Если эне поможет, попробуйте удалить устройство и перезагрузить компьютер. При следующем запуске система обнаружит мышь и установит драйвер для неё.

Как исправить системные неполадки с мышкой в macOS

Для этого вам нужно установить драйвер.

Драйверы для фирменной мыши Magic Mouse от Apple включены в macOS, и проблем из‑за них никогда не возникает. При использовании сторонних манипуляторов с дополнительными кнопками могут быть неполадки. Как правило, базовые функции работают исправно благодаря стандартному драйверу, а вот расширенные возможности недоступны.

Устранить неполадки помогает загрузка специальных драйверов для конкретной мыши. Для этого скачайте их с официального сайта производителя устройства и установите, следуя подсказкам мастера.

Как исправить системные неполадки с мышкой в Linux

Как и в остальных ОС, драйверы устройств ввода устанавливаются в Linux‑дистрибутивах автоматически, но иногда возникают сбои, приводящие к проблемам с оборудованием. Самый распространённый метод решения проблемы — переустановка драйверов.

Для этого запустите терминал и выполните следующую команду:

sudo apt‑get install —reinstall xserver‑xorg‑input‑all

Перезагрузите компьютер, и всё должно заработать.

Как временно решить проблему с мышкой

В качестве временного решения можно использовать функцию управление курсором с клавиатуры, которая позволяет двигать указатель с помощью клавиш на цифровой панели. Чтобы её включить, нужно сделать следующее.

Windows

1. Откройте поиск сочетанием Win + S, введите «Центр специальных возможностей» и нажмите Enter.

2. С помощью клавиши Tab выделите пункт «Облегчение работы с мышью» и нажмите пробел или Enter.

3. Таким же образом перейдите к опции «Включить управление указателем с клавиатуры» и выделите её.

4. С помощью клавиш Tab и Enter активируйте кнопку «Применить», а затем выберите «ОК».

5. Теперь все кнопки на цифровом блоке клавиш отвечают за навигацию курсора. С помощью «/» можно выбрать левую кнопку мыши, «–» — правую, а «5» — выполнить клик. Для перетаскивания объектов используются «0» и «.», первой клавишей «хватаем», второй — «отпускаем».

Для переключения цифрового блока в обычный режим нужно нажать сочетание левых Alt + Shift + Num Lock. Повторное нажатие вернёт функцию управления курсором с клавиатуры.

macOS

Иллюстрация: Apple
  1. Нажмите сочетание клавиш Option + Command + F5.
  2. С помощью клавиши Tab выделите пункт «Включить клавиши управления»
  3. Нажмите пробел и Enter.
  4. Теперь для перемещения мыши используйте клавиши 7, 8, 9, 4, 6, 1, 2, 3 на цифровой клавиатуре или 7, 8, 9, U, O, J, K, L — на обычной. За нажатие кнопки мыши отвечает «5» на цифровом блоке или клавиша «I», а за нажатие и удержание — «0» и «M», соответственно.

Linux

В большинстве дистрибутивов управление курсором с клавиатуры работает из коробки и вызывается сочетанием Alt + Left Shift + Num Lock, как в Windows, или просто Shift + NumLock. В некоторых случаях функция может быть отключена по умолчанию. Тогда для её активации нужно ввести в терминале такую команду:

setxkbmap -option keypad:pointerkeys

Движение курсора осуществляется кнопками цифровой клавиатуры, расположенными вокруг клавиши «5». Верхний ряд переключает кнопки мыши, а клики выполняются пятёркой и плюсом.

Читайте также 🧐

Мышка не работает на компьютере: реанимация двухкнопочного

Всем привет! Когда не работает мышь на компьютере, это вызывает определенный дискомфорт у многих пользователей. Паниковать и сетовать на манипулятор не нужно, поскольку чаще всего проблема устраняется с помощью простой смены настроек.

Что делать в первую очередь?

В самом начале нужно разобраться, кто является первоисточником неисправности – мышка или компьютер, к которому она подключается. Для выяснения, подсоедините мышку к иному ПК. Если с другим ПК мышка взаимодействует в штатном режиме – неисправность нужно искать в ПК. Наоборот? – виновата мышь.

Если же у вас 2 мышки, но один ПК, подключите другое периферийное устройство к нему. Если и вторая мышка не работает – компьютер виновник в 100% случае. Рекомендуется его перезагрузить и проверить работу периферийного устройства еще раз.

Более изощренный способ установки работоспособности мышки – проверка опций устройства вне операционной системы Windows. Например,

  • Запустить UEFI и работать в интерфейсе курсором.
  • Запустить установочный (загрузочный) диск с системой восстановления.

Когда устройство не реагирует ни в какой системе – проще и дешевле неисправную мышку заменить на новую. Исключение составляют игровые дорогие модели, которые можно попробовать починить.

Если с мышкой будет все в полном порядке – первопричина неисправности кроется в драйверах или операционной системе. Что делать, если мышка не реагирует из-за системных сбоев – читайте ниже.

Проверка провода

Кабель – это уязвимое место проводных гаджетов поэтому лучше начать поиск неисправности с него. Визуально и тактильно проверьте изоляцию кабеля. Удостоверьтесь, что на ней нет изломов, перегибов, надрезов и прочих повреждений. Не исключайте тот факт, что кабель могло погрызть домашнее животное.

Если мышь: то работает, то нет – постарайтесь выявить, связано ли это с шевелением кабеля. Если да – есть шанс, что неисправные контакты (отошли, окислись и прочее). Есть два решения:

  • Заменить всю мышку на новую;
  • Зачистить жилы кабеля, контакты и правильно спаять, заизолировав соединение как полагается.

Смена батарейки

Первопричиной даже того, что беспроводная новая мышка не работает может быть разрядившаяся пальчиковая батарейка. Замените батарейку на новую и снова проверьте, как устройство работает. Если же в качестве источника питания в батареи выступает аккумулятор – зарядите его и повторите процедуру снова.

Исправность ЮСБ порта

Обязательно проверьте порт, к которому подключает проводную или беспроводную (с радио адаптером) мышь. Если USB-разъем неисправен, он не будет распознавать подключение и прочих гаджетов.

Можно пойти от обратного и подсоединить мышь к другому USB-порту в компьютере. Рекомендовано сопрягать мышь с теми портами, которые находятся на задней панели системного блока ПК (интегрированные порты в саму материнскую плату). Порты на передней панели могут отойти, а USB-удлинители или USB-Hub могут быть тем самым неисправным «звеном».

Если же вы используете мышь, в которой имеется штекер PS/2 (а в материнках есть только один порт PS/2), воспользуйтесь переходником с PS/2 на USB. Не лишним будет проверить контакты порта – из-за своеобразной штыревой формы один или несколько контактов могут загнуться. Штырьке легко поправить тонкой отверткой.

Старые материнские платы оснащены двумя похожими на PS/2 разъемами: один для клавиатуры, второй для материнской платы. Удостоверьтесь, что мышка подключена к правильному порту.

Сброс батареи ноутбука

Программные сбои – не сменная проблема при попытке штатного сопряжения портативного устройства. Исправить положение дел можно благодаря процедуре инициализации:

  1. Отключите ноутбук из сети питания и изымите аккумулятор (если тот съемный).
  2. Включите и удерживайте кнопку «Power» от полу минуты до минуты.
  3. Если батарея снималась, поставьте ее обратно в ноутбук.
  4. Запустите ноутбук и сопрягите его с мышкой.
  5. Проверьте ее, она должна работать.

Изменение параметров

Если же курсор мыши на дисплее присутствует, при движении он не стоит на месте, а двигается рывками или слишком медленно, рекомендуется проверить чувствительность мыши на разных поверхностях, а также подогнать нужные параметры в операционной системе. Настройка зависит от ОС, в которой вы работаете.

Windows

Для смены параметров чувствительности манипулятора в Windows:

  1. Нажмите «Win+R» и введите команду:

control

  1. В разделе «Просмотр» кликните «Крупные значки».

  1. Из перечня разделов выберите «Мышь».

  1. На открытой вкладке кнопкой «Tab» переключитесь на ползунок скорости и стрелками повысьте скорость, если данную операцию довольно сложно делать курсором.

  1. Откройте вкладку «Параметры указателя» и отключите опцию «Включить повышенную точность установки указателя».

MacOS

Для ПК с Мак ОС:

  1. Запустите настройки системы.
  2. Откройте раздел «Мышь».
  3. Постарайтесь изменить значения предложенных функций.
  4. Двигайте ползунок влево-вправо, и оценивайте результат.

Linux

По аналогии нужно выполнить настройки в системе Linux:

  1. Запустите основное меню с системными опциями.
  2. Откройте раздел «Мышь и сенсорная панель».
  3. Запустите тумблеры «Ускорение задает пользователь» и те, что связаны с чувствительностью.
  4. Экспериментируйте с изменением настроек.

Исправление системных неполадок с мышкой

Если мышка горит, но не работает курсор (или его попросту нет), нужно провести диагностику компьютера и проверить работу драйвера.

В Windows

В этой ОС нужно сканировать все файлы на вирусы, провести диагностику и обновить драйвера.

Сканирование на вирусы

Вирусы часто переписывают или в хаотичном порядке путают настройки системы, что в последствии приводит к ее дестабилизации. В данном случае рекомендуется проверить все носители на наличие зловреда. Бесплатным и хорошим сканером, который распознает любую локальную угрозу является DRWeb CureIt.

Скачать программу, установить и начать сканирование ею можно без помощи мышки. Для этого используйте функциональные клавиши:

  1. Tab – выделение активных блоков.
  2. Стрелки – перемещение между блоками.
  3. Enter – активация ссылок, кнопок, блоков.
  4. Esc – отмена действия.
Мастер неполадок

После сканирования системы и очистки от вирусов (или понимания, что в системе их нет) воспользуйтесь мастером устранения неполадок. В некоторых случаях он поможет выявить проблему в системе, самостоятельно ее устранить и обеспечить штатную работу мышки после перезагрузки:

  1. Комбинацией «Win+R» вызовите маленькое командное окно и введите:

Control

  1. Зайдите в раздел «Устройства и принтеры».

  1. ПКМ (Shift+F10) кликните по мышке и выберите «Устранение неполадок».

  1. Подождите некоторое время, пока система обнаружит проблему и исправит ее.

  1. Готово.

Драйверы

Если подключенная оптическая мышь светится, но курсор не работает на экране, попробуйте переустановить драйвера. Для этого:

  1. Нажмите Win+R и через команду:

devmgmt.msc

  1. Разверните пункт «Мыши» с помощью функциональных клавиш.

  1. Вызовите меню комбинацией «Shift+F10» и жмите «Обновить».

  1. Выберите способ обновления драйвера и доведите процедуру до конца.

  1. Если нужно скачать драйвер предварительно, скачайте его с официального сайта производителя из раздела поддержки, ориентируясь на модель ЮСБ или беспроводной мышки.
  2. Если не помогает, после перезагрузки попробуйте удалить драйвер и заново его установить.

В MacOS

Когда вы используете сторонние мышки (не от Apple) с дополнительными кнопками, есть вероятность что будут неполадки. Решается неисправность установкой правильного драйвера. Скачайте его с официального сайта и через стандартный установщик обновите их на компьютере.

В Linux

Переустановка драйверов для мышки – отличный способ устранить сбой в устройстве. Для этого запустите терминал и исполните в нем команду:

sudo apt‑get install —reinstall xserver‑xorg‑input‑all

Компьютер пустите на перезагрузку. После, проверяйте работоспособность мышки.

Не работает мышь на компьютере: почему и что делать?

Компьютерная мышь — это гениальное устройство, которое было создано чуть ли в не в середине прошлого века. Без этой простой вещи мы бы не смогли полноценно управлять компьютером и ноутбуком, потому что замены у нее как таковой просто не существует. Поэтому когда она перестает нормально работать или попросту «глючит», необходимо как-то решать эту проблему. Сегодня я расскажу о том, почему мышка может не работать и какие действия необходимо произвести, что бы ее реанимировать.

Причины неполадок и их решение

  • Что бы понять, действительно ли устройство не работает или проблема заключается в вашем компьютере, необходимо подключить его к другому ПК или ноутбуку. Если мышь оказалась полностью рабочей, то попробуйте вставить ее в другой порт на своем основном компьютере — известно, что USB-порты часто «глючат», а перестановка штекера дает результат. Если у вас PS/2 мышка, то рекомендую приобрести специальный PS/2/USB переходник, что бы можно было использовать устройство через любой USB-порт. Сам PS/2 разъем может быть нерабочим, отсюда и проблемы.
  • Следующий шаг — внимательно смотрим на мышку, в частности, на светодиод. Если он светится, но при этом устройство не хочет работать, то дело наверняка в «софте». Для начала попробуйте просто перезагрузить компьютер (и не смейтесь, это работает в очень многих случаях) и если не помогло, то попробуйте установить драйвер конкретно для вашего устройства. Для этого зайдите на официальный сайт производителя и скачайте нужные драйвера.
  • В некоторых случаях неполадка может возникнуть после установки того или иного ПО — вероятно, в системе конфликт, в результате чего мышь перестает реагировать на любые действия. Нередко нечто похожее происходит при попадании вирусов на компьютер. Что делать в таких ситуациях? Рекомендуется загрузить компьютер в безопасном режиме и проверить работоспособность «грызуна». Если он работает, то либо удаляем установленное ПО, либо откатываем систему на более раннюю дату. И конечно, не забываем просканировать ПК на наличие вирусов.
  • Интересно, что с неполадкой чаще сталкиваются пользователи PS/2 мышей. Почему? Дело в том, что штекер, который используется в таких устройствах, не идеален. Он состоит из множества контактов (этакие штырьки), которые имеют свойство гнуться. Например, вы вынули штекер из порта и вставили его обратно, после чего мышка перестала работать. Судя по всему, некоторые штырьки погнулись и их необходимо вернуть в привычное положение. Сделать это можно, например, с помощью самого обычного пинцета или чего-нибудь острого (вам может подойти даже самая обычная шариковая ручка). USB мышки напрочь лишены этой проблемы за счет куда более продуманной системы.
  • Теоретически может быть поврежден провод. Случается это редко, поскольку он не подвергается сильным механическим воздействиям. И все же домашние животные нередко прогрызают провод. Итак, внимательно исследуем его на предмет внешних повреждений и если таковые вами обнаружены не были, то делаем следующее: берем в руки мышку и начинаем шевелить провод. Если индикатор (светодиод) в этот момент начинает мигать, то, судя по всему, дело действительно в проводе. Его необходимо заменить, хотя в большинстве случаев дешевле будет приобрести нового «грызуна».
  • В случае, если вы используете беспроводную мышь, то самая частая причина неполадки — севшая батарейка, а также проблема с драйвером Bluetooth-приемника.
  • Теперь переходим к кнопкам и колесику. Если говорить о кнопках, то неработоспособность одной из них или обеих чаще всего связана с механической неполадкой. Теоретически, можно перепаять микросхему, но обычно это экономически невыгодно — новая мышь обходится в такую же сумму, если не дешевле. А вот если заедает колесико, то есть смысл разобрать устройство и почистить его от грязи — на колесико наматываются волосы и прочие «прелести», которые мешают его работе. Попробуйте очистить колесико, все должно прийти в норму.
  • Продолжая разговор о кнопках, нельзя не упомянуть о том, что для дополнительных кнопок, которые располагаются по бокам мышки (они обычно используются в играх), необходима установка иных драйверов, которые идут в комплекте с устройством. Также их можно скачать на сайте-производителя.
  • В том случае, если мышка все-таки работает, но не совсем адекватно, например, прыгает из стороны в сторону, то в этом может быть виновата как грязь (в случае с шариковыми мышками это, можно сказать, нормально), так и проблемы с настройками. Ели в первом случае достаточно почистить устройство от грязи, то во втором необходимо поиграться с настройками. Например, попробуйте настроить чувствительность вашего гаджета. Как это сделать, я описывал ранее.
  • Если проблемы с неработоспособностью возникают в играх, вернее, мышь не работает в конкретном положении, то проблема на 99% заключается в настройках самой игры.

Чего делать нельзя?

  • Если вы совсем недавно приобрели мышь, которая находится на гарантии, и она перестала работать, то не пытайтесь ее ремонтировать самостоятельно — это может привести к потере гарантийных обязательств.
  • Вы можете нанести урон устройству, если станете ремонтировать его самостоятельно без необходимых для этого навыков. Поэтому я рекомендую с подобными проблемами обращаться к специалистам.
*****

Напоследок скажу, что в большинстве случаев проблему решить достаточно легко самому, для этого надо лишь найти причину неполадки, которая чаще всего заключается в «софте». Будут вопросы, обращайтесь.

11 советов, что делать, если мышь перестала работать

Приветствуем, наших постоянных читателей, а также посетителей сайта, которые зашли первый раз. Раз уж вы посетили данную страницу, то ваша компьютерная мышь не работает. Интересно, как это у вас получилось сделать без мышки? 😉

А ведь действительно, такой ремонт компьютера на дому, как восстановление работоспособности компьютерной мыши, можно сделать самостоятельно, нужно только понять, почему “зверек” перестал работать. Часто устройство функционирует, но мышка плохо работает или ведет себя странно.

Итак, вы только что обнаружили, что мышка не работает на компьютере. Что делать и куда обратиться, ответит наша статья, а пока — несколько подготовительных замечаний. Проблемы, приводящие к невозможности пользоваться манипулятором, могут проявляться совершенно по-разному. Например, вы можете долгое время щёлкать по всем клавишам и даже колёсику, но при этом указатель не сдвинется ни на полмиллиметра.

Другой распространённый случай — курсор движется, но только после ваших продолжительных попыток или даже перезагрузки. Наконец, возможна ситуация, когда двигать указатель у вас вполне неплохо получается, а вот на нажатия клавиш компьютер совершенно не реагирует.

Сразу отметим: по большей части наши советы относятся к обычным пользовательским мышкам. Их чаще всего и не видит компьютер — как по причине наибольшей распространённости, так и вследствие максимальной дешевизны, влекущей упрощение процесса производства. Впрочем, некоторые данные нами советы вы можете успешно применить и на дорогом геймерском или дизайнерском оборудовании — в целом принцип действия компьютерных мышей остаётся таким же, что и в день изобретения.

Прежде чем применять в большей или меньшей степени сложные способы, перечисленные ниже, попробуйте подключить вместо проблемной мыши любую заведомо исправную. Так вы сможете точно узнать, почему не работает мышка на компьютере: вследствие неисправности самого манипулятора, порта или даже материнской платы ПК.

Если новая мышь нормально работает, проведите небольшой тест-драйв в течение 3–5 минут. Результаты удовлетворительные? Значит, самый простой выход из ситуации — замена неисправной компьютерной мышки на новую. Особенно этот вариант хорош, если проблема возникла внезапно, а выполнить работу необходимо срочно.

В первом разделе статьи мы рассмотрим ситуации, когда мышь, подключённая к компьютеру, совершенно не работает. Такие случаи, к сожалению, наиболее распространены — и, скорее всего, именно с этой проблемой вы и столкнулись. Чтобы получить возможность устранить неполадку, аккуратно следуйте предложенному алгоритму действий — лучше потратить несколько минут на тщательное выполнение инструкции, чем тратить деньги на новую мышь, когда вполне можно вернуть работоспособность старой.

Основные причины поломки

Заметим, что данная статья посвящена общим распространенным ситуациям, когда не работает оптическая или лазерная мышь. Если у вас ноутбук или беспроводная мышка, то советует также прочитать другие публикации на нашем сайте: не работает беспроводная мышь и не работает мышка на ноутбуке. Неважно, какой марки ваше устройство, – Logitech, A4tech, Oklick, Defender или другого производителя. Ситуации, когда перестала работать мышь, однотипны, и наша статья должна помочь понять, что же произошло. Перейдем же непосредственно к причинам, почему мышка не работает:

  1. Она сломалась. Проверить просто, – подключить к другому компьютеру. Сломаться она могла по-разному: сгорела электроника, произошел разрыв в проводе, проблемы с разъемом.
  2. Перестала работать кнопка или колесико. Скорее всего, здесь также механическая поломка, но не стоит исключать и действие вируса,  хоть это и редко бывает.
  3. Мышка не работает в приложении или игре. вариантов решения множество, и все сводится к тому, чтобы настроить грызуна.

Остановимся на этих пунктам подробнее и попробуем разобраться почему перестала работать мышь.

Для начала определите, какая мышка подключена к вашему компьютеру

Нужно понять, какая мышка подключена к компьютеру – проводная или беспроводная.

Не работает проводная мышь ПК

Ответ, почему мышка не работает, когда она подключена, начнём именно с этого типа манипуляторов. Они, в абсолютном большинстве случаев, питаются исключительно от порта компьютера, не нуждаются в аккумуляторах, а также отличаются повышенной «живучестью». Впрочем, сравнительно тонкий кабель, защищённый изоляцией, рано или поздно может выйти из строя: по причине перетирания, в результате проявленного маленьким ребёнком интереса или игр домашнего любимца.

В силу максимально простого устройства и отсутствия модуля беспроводной передачи сигнала такие мышки, как уже было отмечено, выходят из строя заметно реже. Слабыми местами являются соединение провода и контактов и сами контакты: они всегда могут расшататься, погнуться или окислиться. Кроме того, если вы пользуетесь проводной мышью PS/2 на новом ПК или тем более ноутбуке, вы точно применяете для подключения переходник USB. Любое новое звено в цепи, как известно, добавляет уязвимости; проверьте и используемый адаптер — возможно, именно он является причиной неполадок. В такой ситуации самый простой и логичный выход — замена переходника на исправный или покупка обычной USB-мыши для компьютера.

Не работает беспроводная мышь ПК

Причин, почему не работает мышь с беспроводным модулем, также немало. Преимущество устройств этого типа — сравнительная автономность: вам не нужно постоянно путаться в шнуре, соединяющем манипулятор и компьютер, а питание осуществляется от размещённых в корпусе батарей или подзаряжаемого USB-аккумулятора. Информация транслируется по блютуз-каналу, обеспечивающему приемлемую скорость обмена данными. Сигнал распространяется на 5–10 метров, в зависимости от параметров мышки и текущего заряда аккумулятора. Разумеется, чем меньше на пути препятствий, тем качественнее будет связь.

В зависимости от типа передатчика мыши делятся на:

  • Оснащённые полноценным блютуз-модулем. В этом случае сигнал транслируется непосредственно на компьютер или ноутбук, без подключения дополнительных внешних приборов.
  • Работающие посредством мини-адаптера, вставляемого в любой свободный порт ПК.

Более сложное оборудование, имеющее соответственно более высокую цену, может передавать сигнал сразу не несколько устройств, что делает возможным работу одновременно с компьютером, планшетом, даже смарт-ТВ.

Вопрос, что делать, если мышка не работает, может возникнуть как из-за проблем с передатчиком сигнала, так и по другим причинам. Самая банальная из них — разрядка батарей. Проверьте, не в них ли причина; если после замены мышь заработала как надо, можете на этом этапе чтение статьи и прекратить — теперь вы знаете, в чём заключалась проблема.

6 способов решения проблемы, если мышь совсем не работает и курсор не двигается

Способ #1: Проверьте кабель и порт подключения на компьютере

Прежде всего, какие бы меры вы ни предпринимали впоследствии, проверьте как контакты ПК и мыши, так и сохранность провода — если, конечно, используете проводную мышь. Кабели, обычно довольно длинные, зачастую оказываются перекушены собакой или котом, попорчены грызунами, случайно перетёрты или перегнуты. Самый простой способ удостовериться, что манипулятор всё же опознаётся компьютером, — обратить внимание на индикатор. В идеале светодиод при подключении будет загораться или периодически мигать, в зависимости от производителя и модели. Это наиболее лёгкий случай, о котором мы будем говорить в статье. Если в ходе эксперимента вы установили, что перестала работать мышка на компьютере, но светится, исправить ситуацию удастся с вероятностью порядка 90%.

Обязательно проверьте порты ПК. Попробуйте подключить мышь к другому разъёму — возможно, он заработает так же уверенно, как и раньше. Можете подсоединить устройство к другой панели: например, если пользовались передней, выполните подключение к задней.

Если провод всё же перекушен или порван (случается и такое), настоятельно советуем просто заменить мышь на новую. Конечно, вы можете пойти и более затейливым путём, воспользовавшись паяльником и потратив несколько минут на попытки срастить жилы — но прежде подумайте, стоят ли затраченные усилия простого похода в магазин.

Аналогичным образом следует проверить модули беспроводного подключения. Неисправный адаптер придётся менять на новый — совместимый или произведённый именно для вашей модели мыши. Очень рекомендуем попытаться подключить в используемый вами порт другую мышку или даже простую флешку — если они работают нормально, дело точно не в порте. Если в результате экспериментов вы выяснили, что мышь исправно работает в другом разъёме, оставьте её в этом порте. Кроме того, можете отремонтировать потенциально проблемный разъём.

Итак, самый простой ответ на вопрос, мышка не работает, но горит, что делать, дан. Ситуация сильно осложняется при наличии внутренних повреждений, не видных без разборки корпуса. Они могут появиться в результате неудачного падения манипулятора, ударов, существенно реже — перегорания электроники. Сразу определить, что дело именно в таких внутренних неполадках, практически невозможно. Советуем также начинать с замены проблемной мыши на исправную — и, если опасения подтвердились, закончить проверку походом в магазин за новым устройством. Разумеется, можете просто использовать запасной манипулятор, если он есть в наличии.

Способ #2: Проверьте заряд батарейки в беспроводной мышке

Советы, которые мы дадим в этом подразделе, касаются именно оборудования с беспроводной передачей сигнала. Попробуйте, либо поменять батарейку, либо зарядить ее, затем проверьте снова. Есть два способа проверить заряд батарейки в мышке. Первый способ – вынуть батарейку и воспользоваться мультиметром. Второй способ, если у вас Bluetooth –мышь, скачать платную утилиту Bluetooth Battery Monitor (ссылка, у программы есть бесплатный период).

Если компьютер видит мышь, но она не работает, инсталлируйте эту программку, после чего кликните по значку, размещённому в правом нижнем углу монитора, в панели уведомлений. Значок представляет собой батарею, корпус которой украшен логотипом Bluetooth. Сразу после нажатия откроется всплывающее окно, содержащее заряды всех подключённых к компьютеру устройств, включая и вашу мышку.

Помимо прочего, имеет смысл задать в настройках приложения критический уровень заряда, по достижении которого вы будете видеть на экране уведомление о необходимости подзарядки. Можете использовать любое удобное значение — от стандартных 30% до 15–20%. Опускаться ниже не рекомендуем — манипулятор, даже полностью исправный, начинает притормаживать, что сильно осложняет работу на компьютере.  

Способ #3: Запустить устранение неполадок Windows

Следующий способ, о котором мы поговорим в статье, позволит вам не только понять, по какой причине отказывается работать мышь, но и решить проблему практически в автоматическом режиме. Ничего сложного вариант исправления неполадки не подразумевает — вам всего лишь нужно запустить встроенное в ОС средство поиска проблем.

Чтобы разобраться, вследствие чего не работает мышь на компьютере, выполните следующие манипуляции:

  1. Сначала зажмите клавишу Windows, а затем, не отпуская, нажмите R. Раскладка при этом может быть любой: как английской, так и русской.
  2. В появившейся панели впишите и примените, нажав «ОК», запрос control.

  1. Путём многократного нажимания на клавишу Tab переместитесь к разделу «Оборудование и звук». Чтобы открыть его, нажмите Enter. Отметим, что если компьютер или ноутбук оснащён тачпадом, процесс перехода существенно упрощается: просто водите пальцем по панели и нажимайте нужные кнопки или тапайте по рабочей области.

  1. Аналогичным образом вам теперь потребуется раскрыть подраздел «Устройства и принтеры».

  1. На следующем этапе необходимо, при помощи той же клавиши, перейти к значку мыши. Теперь зажмите Shift, а к этой клавише добавьте F10 — так вы откроете окошко свойств. Здесь нужно выбрать вариант «Устранение неполадок». Как видите, запустить эту встроенную утилиту можно и не обладая привилегиями администратора.

  1. Когда все предыдущие шаги будут выполнены, вам понадобится запустить средство поиска неполадок. На процесс, позволяющий установить, в частности, из-за чего мышка работает, но курсор не двигается, уйдёт несколько минут — наберитесь терпения.

В дальнейшем просто ознакомьтесь с отчётом системы относительно мыши и следуйте предложениям по устранению проблемы. Вполне может случиться, что больше ничего нажимать и не придётся — иногда ОС решает все вопросы самостоятельно, вовсе без вашего участия. Для большей эффективности после внесения изменений советуем выполнить перезагрузку компьютера.

Способ #4: Обновите драйвер мыши

Следующая достаточно распространённая причина отказов манипулятора — ошибка или повреждение драйвера. Служебная утилита может пострадать в результате системного сбоя, быть случайно удалена вами или другим пользователем, а также заменена на нерабочую версию. Реже случается замещение нужного драйвера на сторонний — например, после очередного обновления какого-либо приложения или пользования авторскими сборками драйверов. В таких обстоятельствах вполне понятно, почему оборудование перестаёт работать или компьютер постоянно выдаёт уведомления о сбоях. Решение вопроса тоже вполне очевидно: вам нужно вернуть драйверы в работоспособное состояние.

Покажем, что делать, если не работает мышь:

  1. При помощи известной комбинации Windows+R откройте панель ввода запросов и примените в ней следующий: devmgmt.msc. Чтобы отправить запрос, нажмите Enter.

  1. В списке отыщите подраздел, отвечающий за компьютерные мыши. Если возле наименования вашего устройства стоят какие-либо красные или жёлтые пометки, дело практически со стопроцентной вероятностью заключается в драйвере. Случается такое как с самыми бюджетными мышами южноазиатского производства, так и, реже, с дорогими манипуляторами.

  1. Применяя клавишу Tab, выделите проблемное устройство, а затем, чтобы вызвать для него список свойств, зажмите Shift и, не отпуская, нажмите F10. После этого выберите в окошке опцию, позволяющую выполнить обновление драйвера.

  1. Теперь, чтобы не усложнять себе задачу, выберите автоматическое получение данных. На поиск и установку чаще всего уходит всего несколько секунд. По завершении советуем выполнить перезагрузку, чтобы изменения, касающиеся мышки и компьютера, вступили в силу.

Вместо вышеописанных манипуляций можете попробовать удалить драйвер (всё в том же окошке свойств) — после перезагрузки будет автоматически инсталлирована правильная служебная утилита.

Способ #5: Проверьте работоспособность мыши на другом компьютере

В случае, если мышь светится, но не работает, или возникают схожие странные проблемы, попробуйте подключить её к любому другому ПК или ноутбуку. Проблема сохраняется? С большой долей вероятности манипулятор вышел из строя, и самый простой способ решить проблему — отправиться в магазин и приобрести новое устройство. К сожалению, чаще всего больше ничего поделать нельзя — если, конечно, вы не обладаете большим опытом ремонта электротехники.

Способ #6: Попробуйте подключить мышь через переходник PS/2

Порт PS/2, с которым работают старые модели мышек, рано или поздно перестанет функционировать должным образом. Можно, разумеется, попытаться его починить — но не проще ли будет приобрести переходник, позволяющий подключать оборудование в обычный USB-порт?

5 советов при различных признаках неисправности

Совет #1: Что делать, если указатель мыши самопроизвольно двигается

Теперь рассмотрим несколько частных случаев, встречающихся с той или иной степенью частоты. Первый из признаков неисправности, о которых стоит поговорить, — своевольные, не вызванные вашими командами, движения курсора.

И в этом случае можно сказать, что перестала работать мышка: как минимум потому, что вы лишены возможности отправлять на компьютер правильные команды. Проблема очень и очень часто носит чисто внешний характер. Посмотрите, на чём лежит манипулятор: если это стекло или иная хорошо отражающая поверхность, просто подложите под устройство листок бумаги, а лучше — полноценный коврик, дающий качественное позиционирование указателя. Само собой, выходить за пределы листа или коврика не нужно — иначе проблема мгновенно возобновится.

Самопроизвольные или «заторможенные» движения курсора могут быть связаны ещё с двумя факторами. Первый из них — перегрузка процессора. Компьютер лишён возможности обрабатывать все поступающие запросы и не отвечает на движения манипулятора, а затем, когда наконец высвобождает под них место, вы видите, что указатель сдвигается с места без вашей воли. Если вы подозреваете нагрузку на процессор, советуем проверить работоспособность процессора специальными тестами. Способ решения проблемы предельно прост: снимите с процессора хотя б часть нагрузки, закрыв ненужные приложения и остановив часть фоновых процессов.

Вторая причина, также приводящая к замедленным движениями указателя, связана с постепенной разрядкой батареек. Нельзя сказать, что перестала работать мышь в полном смысле слова — но пользоваться ею нормально уже не получается. Решение очевидно: просто подзарядите аккумулятор — или вставьте в корпус манипулятора новые батареи.

Совет #2: Что делать, если проводная мышь периодически перестаёт работать

Периодические пропадания связи между компьютером и мышью чаще всего связано с аппаратными, а не программными факторами. В частности, может оказаться, что дело в отходящем проводе, разболтанных или окисленных контактах, наконец — в неполадках подключаемого в USB-порт приёмопередатчика. Самый простой, но далеко не надёжный способ — примотать контакт к корпусу ПК, например, посредством скотча или изоленты. Приклеивать не советуем — как минимум по той причине, что можно спровоцировать замыкание проводки. Таким же образом можно обмотать и провод, отходящий от контакта. Выглядеть мышь теперь будет не совсем эстетично, но ещё некоторое время, до ослабления фиксации, прослужит.

Значительно разумнее, однако сложнее, будет взять в руки паяльник и надёжно прикрепить жилы провода к контактам. Кроме того, можете вырезать повреждённый участок провода и соединить рабочие отрезки. Проблема, вследствие которой не работает мышка, будет устранена — и манипулятор проработает ещё не один месяц.

Совет #3: Что делать, если курсор мыши двигается рывками или тормозит

Необычное поведение указателя, как мы отмечали выше, может быть связана с несколькими факторами, которые, в свою очередь, могут накладываться друг на друга. Чаще всего вы наблюдаете в этом случае рваные движения курсора, которые следуют за вашими манипуляциями, но с более или менее существенными запозданиями. Кроме того, указатель может останавливаться на месте на очень продолжительное время — иногда он не сдвигается до тех пор, пока вы не выполните перезагрузку.

К наиболее распространённым причинам таких неполадок относятся:

  • Чрезмерная нагрузка на процессор. Определить, что дело именно в ЦП, просто: помимо курсора, вы заметите зависание приложений, игр, а иногда и базовых функций вроде системных часов. Вызвать такие зависания может, в частности, активность вируса.
  • Деятельность вшитого инструмента — так называемых системных прерываний.
  • Ошибки в опознавании или обращении к носителям информации, от жёстких дисков до CD и флешек. Проверьте, почему не работает мышка: извлеките проблемный накопитель и посмотрите на результат.
  • Неверные настройки. Дорогое геймерское или дизайнерское оборудование может вести себя самым странным образом, если вы выбрали не те параметры работы (например, включили режим высокой точности курсора) или пренебрегли необходимостью установки фирменной утилиты. Одним драйвером в таких случаях не обойтись — придётся пользоваться программой, предлагаемой производителем.

Проверьте настройки мышки в Windows. Чтобы убедиться, что проблема не в системных установках, выполните следующие манипуляции.

Перейдите к «Панели управления». Здесь вам потребуется выбрать подраздел «Оборудование и звук». В списке вы найдёте ссылку «Мышь» — щёлкните именно по ней.

Переключитесь на «Параметры указателя». Здесь вы увидите все настройки курсора, которые поддаются регулированию. Все их можно изменить, даже не имея прав администратора. Настоятельно советуем проверять обратную связь с компьютером после каждого внесённого изменения — иначе впоследствии придётся решать, какие именно из параметров нужно вернуть к исходному значению.

Если не работает мышь должным образом, попробуйте поменять:

  1. Установленную по умолчанию скорость перемещения курсора. Если оно выставлено на максимум, немного снизьте показатель — иначе добиться точности позиционирования не получится.
  2. Выставленную системой точность. Эта функция представлена без шкалы, просто в виде галочки. Уберите отметку из чекбокса — и посмотрите, не исчезли ли проблемы в работе мыши.
  3. Видимость следа курсора. Вряд ли вам для работы в программах, игр или поиска в интернете нужна трассировка — так почему бы не отключить опцию, напрямую влияющую на загрузку процессора и, следовательно, свободное перемещение указателя мышки? Помните: если что-то не понравится, этот параметр, как и все перечисленные выше, можно вернуть в исходное состояние — без какого-либо вреда для операционной системы или подключённого устройства.

Наконец, если вы пользуетесь какой-либо фирменной утилитой от производителя, не поленитесь заглянуть и в её настройки. Даже если с системными функциями всё отлично, проблема может заключаться в такой программе.

Совет #4: Что делать, если не работает кнопка мыши или при щелчке получается двойное срабатывание

Также, весьма распространенная проблема пользователей. Что за причина, когда левая или правая кнопка мыши не работает? Тут конечно возможно и вирус похозяйничал, но скорее всего, дело в механической поломке.

А конкретно, – в отломившемся микрике. Микрик – это маленькая кнопочка, с помощью которой и передается сигнал при нажатии на кнопку мыши. Его можно перепаять, но поскольку сегодня мышки стоят недорого, то для большинства пользователей целесообразнее купить новую мышку.

Конечно, бывают и другие ситуации, когда правая и левая кнопки мыши не работают. Например в приложениях или играх. Рассмотрим другие случаи из нашей практики.

Замечаете, что не работает правая кнопка мыши или, напротив, левая? Если вы пользуетесь сложным оборудованием для игр, дизайна или проектирования, и в этом случае дело может быть в настройках, задаваемых посредством фирменного приложения.

А вот если в вашем распоряжении — совершенно обычный манипулятор, причиной неполадки почти всегда является элементарный износ. Самый простой способ решить вопрос — направиться в ближайший супермаркет и купить новую мышку: возможно, по своим возможностям она будет даже превосходить используемую вами.

Оригинальный, хотя и не всегда разумный способ справиться с неполадкой — просто переменить места левой и правой клавиши. Для этого потребуется разобрать корпус устройства, а также немного повозиться с паяльником. Недостаток этого способа — неполное решение проблемы: нельзя исключать, что после ликвидации одного недостатка не проявятся другие, и мышь не придёт наконец в полностью нерабочее состояние.

Совет #5: Не работает колесико мыши

Почему не работает колесико мышки? Это достаточно распространенная поломка. Если на компьютере  не работает прокрутка мыши, вот несколько причин, которые должны помочь разобраться в ситуации:

  • Вы не установили драйвера для мыши, которые идут в комплекте с ней.
  • У вас 64-битная операционная система Windows 7, в которой просто нет подходящих драйверов. И если колесико мышки не работает из-за  системы, то в этом случае нужно найти драйвера для этой операционки или поставить 32-х битную ОС.
  • Неправильные настройки в системе. По этой причине, также часто не работает колесо мыши. Нужно зайти в настройки мышки и проверить, как настроено колесико.
  • Колесо попросту сломалось.

Перейдем к следующей типовой неисправности.

Заключительные советы

Если на компьютере не работает мышь usb, то первым делом надо проверить, горит ли светодиод датчика. Горит? Вероятно проблема в системе. Если же мышка никак не реагирует и светодиод не светится, то скорее всего виноват USB порт, к которому она подключена.

Попробуйте подключить мышь в другой порт и перезагрузить Windows. К некоторым мышкам, которые оснащены различными дополнительными функциями и кнопками, нужно установить драйвера. Это также не стоит упускать из внимания, когда не работает мышка USB.

Если же не работает PS/2 мышь, то здесь надо еще посмотреть не погнуты ли штырьки у ее разъема. Мы уже писали об этой проблеме, в статье “Не работает клавиатура”. Поэтому, если на компьютере сразу не работает мышь и клавиатура, то стоит посмотреть, все ли в порядке с разъемами самих устройств ввода и на материнской плате.

Помимо описанных проблем, безусловно существуют и другие, почему не работает мышка на компьютере. Перечислим их для полноты картины:

  • Если у вас не работает средняя кнопка мыши, то скорее всего в этом виноваты настройка системы, либо неустановленные драйвера. Гораздо реже, – это механическая поломка.
  • Не работает скролл на мышке в браузере или в Windows? Проверьте настройки, переустановите драйвер, удалив мышь из системы.
  • Мышь не работает в игре? Виноваты настройки игры, а не сама мышка. Решается с помощью редактирования соответствующего пункта игровых настроек.

Как видите, способов справиться со всевозможными сложностями в работе мыши предостаточно. Очень часто они действительно помогают — в таком случае можете продолжать наслаждаться работой на компьютере, не думая о замене оборудования.

И всё же если не работает левая кнопка мыши, правая кнопка, колёсико, разбита линза и так далее, разумнее всего будет распрощаться со старым устройством и приобрести новое. Этот же способ оптимален, если вы не умеете пользоваться паяльником или не хотите тратить на это время. А в завершение посоветуем всегда иметь под рукой запасную мышку — никто не знает, когда случится очередная неприятность с компьютером.

Мы надеемся, что статья помогла в определения проблемы с компьютерной мышкой. Заходите на smartronix.ru!

Что делать если не работает мышь на компьютере или ноутбуке?

Все мы время от времени сталкиваемся с тем, что манипулятор в какой-то момент работы за компьютером перестает выполнять команды или следует им не с первого раза. И если в ОС Linux львиную долю операций можно выполнить с помощью консоли, то операционная система Windows менее дружелюбна в этом плане и больше нацелена на работу с манипулятором. Каждый кто сталкивался с тем, что не работает мышь на компьютере или ноутбуке, сразу задается вопросом в чем причина поломки и можно ли устранить ее своими силами.

В некоторых случаях удается самостоятельно устранить причину, и манипулятор продолжает служить еще долгое время. В остальных же случаях приходиться вне планово посещать магазин и выбирать компьютерную мышь исходя из технических характеристик.

Не секрет, что компьютерные мыши имеют разное интерфейсное подключение (Bluetooth, Wireless, USB, PS/2), в следствии чего их условно делят на проводные и беспроводные виды. Именно поэтому существуют общие и индивидуальные проблемы для каждого типа манипулятора.

Общие проблемы и рекомендации по их устранению.

Проблема №1. Компьютерная мышка перестала работать или работает нестабильно.

Если манипулятор для подключения использует интерфейс USB, то первым делом воспользуйтесь другим USB-портом. Компьютеры, с установленной операционной системой более трех лет тому назад, могут иметь проблемы с USB-контроллером на программном уровне. Кроме этого, на давно установленных операционных системах, может возникать конфликт между устройствами (друг у друга отбирают системные ресурсы).

Если после подключения манипулятора к другому USB-разъему, он работает нормально, то проблема скорее всего связана с нестабильной работой USB-контроллера. В некоторых случаях придется приобретать расширительный контроллер (адаптер PCI).

Если ваша мышка подключается, через PS/2 интерфейс, то вышеописанный способ вам не подойдет, поскольку на системной плате он один.

Кроме этого, с помощью клавиатуры при необходимости можно переустановить драйвер манипулятора. Для этого нажмите сочетание клавиш Win+R и в поле «Открыть» пропишите mmc devmgmt.msc и подтвердите действие нажав «Enter».

После этого откроется окошко «Диспетчера устройств». Нажмите на кнопку горизонтальной табуляции (Tab), чтобы активировать выделение иерархического списка. Далее используя курсорную стрелку «Вниз» спуститесь к пункту «Мыши и иные указывающие устройства». Чтобы раскрыть список, нажмите курсорную стрелку «Вправо». Здесь отобразиться подключенная вами мышка к компьютеру.

При помощи курсорной стрелки выделите свой манипулятор и нажмите кнопку «Контекстное меню» (на ней нарисован список с курсором — расположена возле правого «Ctrl»). В открывшемся меню нажмите на пункт «Удалить». После этого перезагрузите компьютер (ноутбук) и после очередной загрузки операционная система Windows заново определит устройство и установит для него драйвер.

Проблема №2. Курсор компьютерной мышки дергается или не стоит на месте. Не дает возможности точно навести указатель на желаемый объект.

Обычно такое поведение связано с тем, что сенсор манипулятора засорился мелкими частицами пили и грязи. В этом случае следует удалить засор с поверхности встроенного сенсора ватной палочкой или мягкой тканью смоченной спиртом. Если вместо коврика вы используете поверхность рабочего стола, то это тоже может быть причиной вышеописанной проблемы. Во-первых, большинство бюджетных мышек неохотно работают на полированных и глянцевых поверхностях, а во-вторых, у некоторых пользователей она бывает недостаточно чистой.

Проблема №3. Кнопка на манипуляторе срабатывает не каждый раз или не работает вовсе.

С подобной проблемой я уже сталкивался неоднократно и почему-то все время не работает правая кнопка мыши, на которую количество нажатий в разы меньше, чем на левую. В данном случае, это проблема возникает не на программном уровне, а аппаратном. Мышка перестает реагировать на команды из-за выхода из строя микрокнопки, поскольку они имеют ограничен ресурс нажатий. Иногда они перестают функционировать в следствии сильных нажатий или из-за того, что в корпус манипулятора попала грязь и они стали залипать.

В первом случае, при определенных знаниях и навыках работы с паяльником, понадобиться еще и соответствующий микрик чтобы произвести замену, а во втором, нужно лишь почистить микрокнопки. Однако, залипание кнопок из-за грязи встречается крайне редко и скорее всего понадобиться соответсвующий донор (другая мышка) или новая микрокнопка, чтобы произвести замену.

Индивидуальные проблемы компьютерных манипуляторов.

У проводных мышей типичной проблемой является повреждение провода в следствии перегиба или отдавливания. Проведите визуальный осмотр кабеля и при обнаружении повреждения соедините и изолируйте провода.

Беспроводные мышки имеют одну неоспоримую слабость. Если манипулятор внезапно отключился, то первым делом нужно проверить батарейки тестером и при необходимости заменить. Не все пользователи дружат с тестером и поэтому владельцам подобных беспроводных решений, я рекомендую держать про запас новые батарейки. Таким образом, вы всегда сможете определить связана ли возникшая проблема с питанием устройства. Если предположение подтвердиться, то после замены батарейки вы сможете продолжить работу, а если подтверждения нет, то во всяком случае вы сможете исключить первоочередную причину и продолжить поиски.

Кроме этого, беспроводные манипуляторы могут конфликтовать на уровне радиочастоты с другими размещенными по близости приборами. Чтобы определить существует ли конфликт между устройствами, отключите на время все приборы, которые могут давать наводки (электромагнитные или радиочастотные помехи). Иногда стоящий рядом маршрутизатор может оказывать подобное влияние на компьютерную мышку.

И наконец, старайтесь не допускать падения мышки с поверхности стола. Они очень чувствительны к различным ударам. Хорошо если производитель для своего манипулятора использовал качественные комплектующие и уделил особое внимание процессу сборки. В этом случае, падение со стола компьютерная мышка перенесет нормально, в противном выйдет из строя.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Читайте также

Поделитесь в соцсетях:

  • 0

    0

    у меня радиомышь Defender (в зарядной подставке) куплена в 2005-2007 в тогдашнем известном магазине Sunrise и работает исправно, только от ладони верхнее красочное покрытие поистёрлось. 2 года говорите? Это у неврастеников и свиней работает 2 года. А может быть и брак.

  • 0

    0

    Ничего в этом мире не вечно и не совершенно. Однако, если есть возможность продлить жизнь тому или иному устройству, то думаю, что это целесообразно сделать по разным объективным причинам..

  • 0

    0

    В любом случае ресурс компьютерной мыши - примерно 2 года. Можно, конечно, перепаивать провода, разбирать и протирать спиртом загрязненные части, переустанавливать драйвера, но все равно современные компьютерные аксессуары, и не только они, рассчитаны на определенное ограниченное время эксплуатации.

Мышь не обнаружена или не работает в Windows

Обновлено: 31.12.2020, Computer Hope

Может быть несколько проблем, из-за которых мышь не работает должным образом в Microsoft Windows. Эта страница содержит решения, которые могут помочь.

Наконечник

Вы можете использовать клавиатуру для навигации в Windows или подключить другую мышь, которая работает для доступа к областям Windows, упомянутым на этой странице. Для получения справки по навигации с помощью клавиатуры см .: Как перемещаться в Windows с помощью клавиатуры.

Компьютер заморожен

Когда компьютер зависает, обычно первым признаком является то, что мышь перестала отвечать.Если указатель мыши внезапно перестал отвечать, выполните следующие действия, чтобы определить, полностью ли завис компьютер.

Использование клавиши Num Lock

Убедитесь, что компьютер не завис, нажав клавишу Num Lock на клавиатуре. При повторном нажатии Num Lock светодиодный индикатор Num Lock на клавиатуре должен включаться и выключаться. Если этот индикатор не меняется, ваш компьютер завис; это означает, что все оборудование на компьютере (включая мышь) не будет работать.Перезагрузите компьютер, чтобы решить эту проблему. Если у вас нет светового индикатора, переходите к следующей части этого раздела.

На клавиатуре нет индикатора Num Lock

Если на вашей клавиатуре нет индикатора, описанного в предыдущем разделе, в любом месте Windows нажмите одновременно клавиши Ctrl + Alt + Del . Это действие должно вызвать синий экран параметров Windows. Вы можете выйти из этого меню, нажав Esc .Если вы не перейдете к синему экрану в течение нескольких секунд, ваш компьютер завис. Перезагрузите компьютер, чтобы решить эту проблему.

Конфликт оборудования

Если какое-либо новое оборудование было недавно установлено на компьютер, удалите его, чтобы убедиться, что новое оборудование не вызывает конфликта с вашей существующей мышью.

Мышь подключена неправильно

Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что мышь правильно подключена к компьютеру.

USB-мышь

Если вы используете USB-мышь, отсоедините кабель мыши и снова подключите к другому USB-порту.Если мышь подключается к концентратору USB, попробуйте подключить мышь к порту USB на задней панели компьютера.

Беспроводная мышь

  1. Убедитесь, что беспроводная мышь получает питание, проверив наличие индикатора питания (обычно это световой индикатор). Если у вашей мыши есть выключатель питания, он часто находится на нижней стороне.
  2. Если мышь не включается, замените батареи.
  3. Убедитесь, что беспроводной приемник находится в пределах досягаемости и не заблокирован слишком большим количеством предметов.
  4. Отключите беспроводной USB-адаптер и попробуйте подключить его к другому порту.

Мышь PS / 2

С помощью мыши PS / 2 проверьте заднюю часть компьютера, чтобы убедиться, что она подключена к порту мыши PS / 2, а не к клавиатуре PS / 2. Если в прошлом мышь работала правильно (т. Е. Не новая мышь), выключите компьютер, отключите и снова подключите мышь.

Запись

Мышь PS / 2 не следует отключать и снова подключать, когда компьютер включен.

Наконечник

Если клавиатура компьютера работает, завершите работу Windows, нажав клавишу Windows , а затем с помощью клавиш со стрелками и вкладки выберите выключение.

Конфликт программного обеспечения или драйверов

Загрузитесь в безопасном режиме Windows. Если мышь работает в безопасном режиме, вероятно, существует конфликт драйверов или программного обеспечения. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.

  1. Откройте диспетчер устройств.
  1. Разверните параметр мыши (мыши) в Диспетчере устройств, щелкнув символ + .
  2. Удалите все перечисленные мыши, выделив каждое устройство и нажав Del на клавиатуре.

Драйвер мыши устарел или отсутствует

Проверьте, установлен ли драйвер для мыши. Вы можете проверить это в диспетчере устройств. Хотя в Windows может быть стандартный драйвер для мыши или драйвер по умолчанию, установка драйвера для вашей конкретной мыши может решить проблему. Ознакомьтесь с нашим списком производителей мышей, чтобы найти ссылки на многие веб-сайты производителей мышей для загрузки драйвера для мыши.

Если для мыши установлен драйвер, мы рекомендуем вам проверить наличие обновлений, выпущенных после установки драйвера. Обновление драйвера может исправить проблемы с неработающей мышью.

Устаревший драйвер USB

Производители материнских плат и компьютеров периодически обновляют драйверы оборудования, включая драйверы порта USB. Проблемы с обнаружением и функциональностью USB-мыши могут быть результатом устаревших драйверов USB-порта.

Обновленные драйверы USB-порта могут исправить проблемы с обнаружением и функциональностью мыши.Проверьте наш список производителей компьютеров и список производителей материнских плат на наличие ссылок на веб-сайты производителей. Вы можете посетить веб-сайт производителя вашей мыши, чтобы проверить наличие обновленных драйверов USB-порта. Если доступны обновленные драйверы, загрузите и установите новые драйверы. Перезагрузите компьютер и проверьте мышь, чтобы увидеть, исправят ли проблему обновленные драйверы.

Другие проблемы с драйвером USB

Если ваша USB-мышь не работает на компьютере, возможно, повреждены драйверы USB-порта. Два варианта исправления поврежденных драйверов: восстановление Windows до предыдущего состояния, когда USB-мышь работала, или удаление и переустановка драйверов USB-порта.

Активировать точку восстановления Windows

Если ваша USB-мышь работала ранее, активируйте точку восстановления Windows на дату, когда мышь работала на вашем компьютере.

Удалите и переустановите драйверы порта USB

Драйверы порта USB

могут быть повреждены, и мышь USB не будет работать. Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить драйверы порта USB.

  1. Откройте диспетчер устройств.
  1. С помощью клавиш Tab и клавиш со стрелками выделите Контроллеры универсальной последовательной шины в Диспетчере устройств.
  2. Нажмите кнопку со стрелкой вправо, чтобы развернуть список устройств под контроллерами универсальной последовательной шины .
  3. С помощью клавиш со стрелками выделите USB Composite Device или USB Root Hub и нажмите Введите , чтобы открыть окно свойств.

  1. В окне свойств с помощью клавиш Tab и клавиш со стрелками перейдите на вкладку Driver .
  2. На вкладке Драйвер с помощью клавиши Tab выберите Удалить устройство , затем нажмите Введите .

  1. В окне Удалить устройство с помощью клавиши Tab выделите кнопку Удалить и нажмите Введите .
  2. Для каждой записи USB Composite Device или Root Hub в диспетчере устройств в Диспетчере устройств повторите шаги с 4 по 7 выше.
  3. После удаления всех устройств USB-порта перезагрузите Windows и компьютер.
  1. При загрузке Windows она должна обнаружить устройства USB-порта на вашем компьютере и переустановить их, включая драйверы.

Файлы операционной системы повреждены

Если вышеуказанные решения не решают проблему, существует вероятность повреждения системных файлов в операционной системе. Возможно, вам потребуется запустить восстановление операционной системы с помощью установочного диска системы.

Если у вас есть точка восстановления Windows, сохраненная во время работы мыши, восстановите систему до этого состояния.

Другие проблемы с оборудованием

Эти проблемы с оборудованием могут также относиться к вам.

Плохой порт

Если предыдущие решения не помогли решить проблему, попробуйте другую мышь.Если эта мышь работает, попробуйте мышь, которая не работает с другим компьютером. Если несколько мышей не работают, проблема связана с портом мыши. Если вы используете порт PS / 2 или USB на задней панели компьютера, материнская плата может быть неисправной и ее необходимо заменить.

Плохая мышь

Если мышь не работает с каким-либо компьютером или провод мыши частично порезан или изношен, мышь необходимо заменить. Дешевле купить новую мышь, чем пытаться починить неисправную.

.

Устранение проблем с мышью или клавиатурой Microsoft

Когда я вращаю колесо, у меня иногда пропадает окно

Для прокрутки можно использовать колесо мыши, а также его можно использовать как кнопку. Нажатие колесика переключает на другие открытые программы на рабочем столе. Иногда во время прокрутки вы можете случайно нажать колесо и непреднамеренно переключиться на другую открытую программу. Вот почему кажется, что активное окно исчезает, но на самом деле оно все еще открыто на вашем рабочем столе.Если вы хотите вернуться в предыдущее окно, нажимайте колесико, пока это окно не появится снова, или используйте панель задач Windows, чтобы переключиться в нужное окно.

Чтобы решить эту проблему, не нажимайте на колесико во время прокрутки.

Вы также можете отключить кнопку колесика, если предпочитаете использовать колесо только для прокрутки. Чтобы сделать это и выполнить дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, сначала посетите Центр мыши и клавиатуры Microsoft, выберите загружаемую версию, которую хотите использовать, и следуйте инструкциям по ее установке.

Для отключения кнопки колесика

  1. Запустите Microsoft Mouse and Keyboard Center и выберите Wheel .

  2. Выбрать Отключить эту кнопку .

При вращении колеса ничего не происходит

Если колесо не работает в любой программе, в которой открыт прокручиваемый документ (например, Microsoft Edge), убедитесь, что поддержка колеса включена.

  1. Запустите Microsoft Mouse and Keyboard Center и выберите Wheel .

  2. Убедитесь, что установлен флажок Вертикальная прокрутка .

Примечание: Если прокрутка работает в некоторых программах (например, Microsoft Word или Microsoft Edge), но не работает в других, даже если у них есть полосы прокрутки, эти программы могут не поддерживать колесо прокрутки.

У меня проблемы с прокруткой только в некоторых приложениях

  1. В Microsoft Mouse and Keyboard Center выберите свое устройство, а затем выберите Основные настройки .

  2. В зависимости от модели мыши, которую вы используете, выберите Wheel или Touch Strip .

  3. Выберите Определите программы, которые неправильно прокручиваются , а затем выберите программы, отображаемые в списке. Вы можете выбрать несколько программ.

  4. Если нужной программы нет в списке, прокрутите список до конца и выберите Добавить программу вручную .

  5. В поле Добавить программу найдите нужную программу и выберите Открыть .Убедитесь, что программа добавлена ​​в список и добавлена ​​в список помощи при прокрутке.

  6. Выберите Назад , чтобы вернуться к предыдущему экрану.

.

ПК HP - Устранение проблем с мышью (Windows 10, 8)

Выполните следующие шаги по порядку, пока не будет найдено решение:

Подтвердите подключение мыши.

  • Если мышь подключена к USB

    1. Если мышь имеет USB-соединение, убедитесь, что мышь подключена к работающему USB-порту.

    2. Попробуйте использовать мышь на другом ПК с Windows. Если мышь вышла из строя, вероятно, она неисправна и ее следует заменить.

    3. Если мышь работала ранее, возможно, существует проблема с обновлением программного обеспечения или конфигурацией. Используйте восстановление системы Microsoft, чтобы вернуться к тому моменту, когда мышь в последний раз работала правильно. Инструкции по использованию восстановления системы Microsoft см. В документе службы поддержки HP Использование восстановления системы Microsoft (Windows 10, 8).
  • Если мышь имеет соединение PS / 2

    1. Если мышь имеет соединение PS / 2 (обозначенное круглым разъемом на конце кабеля), убедитесь, что мышь подключена к порту мыши, а не к порту клавиатуры.Цвет вилки кабеля и цвет приемного разъема на компьютере должны совпадать. Подключайте кабели мыши и клавиатуры, только когда компьютер выключен.

    2. При выключенном компьютере подключите другую мышь PS / 2, чтобы определить, что-то не так с компьютером или мышью. Если другая мышь не идентифицирована, проблема может быть в разъеме материнской платы, к которому подключена мышь.

    3. Если после включения компьютера мышь работает нормально, перейдите к следующему шагу.

    4. Попробуйте использовать мышь на другом ПК с Windows. Если мышь вышла из строя, вероятно, она неисправна и ее следует заменить.

    5. Если мышь работала ранее, возможно, существует проблема с обновлением программного обеспечения или конфигурацией. Используйте восстановление системы Microsoft, чтобы вернуться к тому моменту, когда мышь в последний раз работала правильно. Инструкции по использованию восстановления системы Microsoft см. В документе службы поддержки HP Использование восстановления системы Microsoft (Windows 10, 8).
  1. В разделе HP PC Hardware Diagnostics Windows щелкните Download Diagnostics Windows.

  2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить программное обеспечение.

  3. В Windows выполните поиск HP PC Hardware Diagnostics Windows, щелкните приложение правой кнопкой мыши в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.

    Отображается главное меню диагностики оборудования ПК HP.

  4. Щелкните "Тесты компонентов".

  5. В окне меню «Тесты компонентов» щелкните «Устройства ввода», а затем выберите «Проверка указателя мыши / сенсорной панели» и «Проверка перетаскивания мыши / сенсорной панели».

  6. Щелкните Выполнить один раз.

  7. Следуйте инструкциям на экране, чтобы проверить работу подключенной мыши.

    Когда вы завершите тесты, результаты тестов отобразятся на экране.

    • Если мышь прошла тесты , нажмите «Готово», закройте инструмент и перезагрузите компьютер.

    • Если мышь не прошла тесты , запишите идентификатор ошибки (24-значный код), чтобы он был доступен при обращении в службу поддержки клиентов HP.Информация также доступна в журналах испытаний.

.

Как исправить колесико мыши, если оно не работает

Обновлено: 07.03.2020, Computer Hope

Колесо мыши или ролик в верхней части колесика мыши могут выйти из строя. Ниже представлена ​​помощь по решению этой проблемы и предложения о том, что делать, если устранение неполадок не помогает.

Пользователи Microsoft Windows

Настройка колесика мыши

Если вы используете любую версию Microsoft Windows и у вас возникают проблемы с колесом мыши, настройте параметры мыши в окне Свойства мыши .В это окно можно попасть, открыв Панель управления, щелкнув Оборудование и звук , а затем щелкнув Мышь .

Запись

Для просмотра параметра Оборудование и звук необходимо использовать представление «Категория» на панели управления.

В окне свойств мыши выберите вкладку Wheel . Затем попробуйте отрегулировать количество строк для прокрутки мыши или попробуйте изменить мышь для прокрутки одной страницы за раз. После настройки нажмите Применить , а затем нажмите ОК.Убедитесь, что это изменение помогает исправить проблемы с мышью.

Если вы используете мышь, произведенную не Microsoft, вы также можете настроить параметры мыши с помощью прилагаемого к ней программного обеспечения. Например, мыши Logitech часто имеют отдельное от Windows программное обеспечение, которое позволяет пользователям настраивать параметры мыши. Часто эти программы доступны, щелкнув значок мыши в системном трее.

Обновите драйверы мыши

Если приведенные выше предложения не помогли решить вашу проблему или на вашем компьютере не установлено программное обеспечение мыши, мы предлагаем попробовать установить последние версии драйверов мыши.Список ссылок на производителей мышей см. В разделе «Производители вводов».

Поврежденные системные файлы Windows

Проблемы с колесиком мыши также могут быть связаны с повреждением системных файлов в Windows. Чтобы решить эту проблему, требуется восстановление Windows, чтобы заменить поврежденные системные файлы. Мы рекомендуем вам сделать резервную копию ваших файлов перед запуском восстановления Windows, чтобы не потерять какие-либо файлы.

Пользователи не Windows

Если на вашем компьютере установлена ​​операционная система, отличная от Microsoft Windows, мы рекомендуем попробовать переустановить программное обеспечение, поставляемое с мышью.Вы также можете попробовать установить последние версии драйверов мыши для вашей операционной системы с веб-сайта производителя мыши.

Очистите мышь

По обе стороны от колесика мыши есть тонкие промежутки, в которые со временем может попасть пыль и грязь, вызывая проблемы с прокруткой колесика. Попробуйте очистить мышь, особенно вокруг колеса, сжатым воздухом. Вы можете выбить и удалить часть пыли и грязи, улучшив движение и функциональность колеса.

Проблемы с оборудованием

Если после выполнения описанных выше действий проблемы по-прежнему возникают, вероятно, мышь неисправна.Поскольку затраты на ремонт обычно превышают затраты на ремонт новой мыши, мы рекомендуем обратиться к производителю мыши за заменой, если она все еще находится на гарантии, или приобрести новую мышь.

.

Мышь работает хаотично, прыгает или неправильно двигается

Обновлено: 30.06.2020, Computer Hope

Если курсор на экране перемещается хаотично при перемещении мыши, следующие шаги могут помочь вам решить проблему.

Мышь не чистая

Оптико-механическая мышь (мышь с шариком) может работать некорректно, поскольку внутренняя часть мыши загрязнена. См. Нашу страницу очистки компьютера, чтобы узнать, как решить эту проблему.

Оптическая часть мыши заблокирована

Если у вас нестабильная оптическая мышь (светодиодная или лазерная), оптический глазок может быть заблокирован.Волосы или пушок могут заблокировать датчик в нижней части мыши, что помешает правильной работе оптического датчика. Переверните мышь и убедитесь, что отверстие не закрыто мусором. Обдувание отверстия обычно удаляет все волосы или пушок, которые могут вызвать проблемы.

Плохое покрытие

Хотя большинство мышей работают на любой поверхности, при возникновении проблем используйте другой коврик для мыши или другую поверхность, например книгу или лист бумаги. Например, оптические мыши известны тем, что не работают с глянцевыми поверхностями.Поместите кусок бумаги под мышку - быстрое решение этой проблемы.

Беспроводная мышь

Если у вас беспроводная мышь, может быть несколько причин, по которым она может прыгать.

Плохое беспроводное соединение

Для беспроводной связи с компьютером ваша мышь должна иметь сильный сигнал между компьютером и мышью. Убедитесь, что ваша мышь находится на расстоянии не более нескольких футов от беспроводного приемника. Если USB-приемник имеет короткий кабель, переместите его к передней части компьютера, чтобы получить лучший сигнал.

Плохие или неисправные батареи

Плохие или вышедшие из строя аккумуляторы также могут стать причиной низкого уровня сигнала беспроводных мышей. Попробуйте заменить батареи или убедиться, что они заряжены, чтобы проверить, не являются ли батареи причиной проблемы.

Помехи беспроводного сигнала

Как и любое другое беспроводное устройство, сигналы беспроводной мыши чувствительны к RFI (радиочастотным помехам). В зависимости от того, где расположен беспроводной приемник, сигналы других устройств могут мешать сигналам от мыши к приемнику.Беспроводной маршрутизатор, клавиатура, гарнитура, беспроводные телефоны и другие устройства передают и принимают сигналы, которые могут мешать сигналам мыши.

Также возможны электрические помехи. Некоторые компьютерные мониторы и даже оборудование компьютера могут испускать электрические сигналы, которые мешают работе беспроводной мыши. Например, если монитор не экранирован должным образом или работает неправильно, он может испускать электрические сигналы, которые могут искажать или прерывать сигналы от беспроводной мыши.Та же концепция применима к компьютерному оборудованию, особенно к блоку питания.

EMI (электромагнитные помехи) также могут вызывать проблемы с беспроводной мышью. Если устройство с магнитом находится рядом с беспроводным приемником или мышью, это может вызвать помехи, которые приведут к неустойчивому поведению мыши.

Для всех этих типов помех решение состоит в том, чтобы определить, какое устройство вызывает помехи. Попробуйте переместить это устройство в другое место, подальше от мыши.Если он принимает и передает беспроводные сигналы на свой приемник, попробуйте переместить устройство или приемник. Если вы обнаружите, что причиной проблемы является монитор компьютера, замените монитор, так как он не должен генерировать мешающий сигнал и, скорее всего, неисправен. То же самое верно, если источник питания компьютера вызывает помехи; его лучше заменить.

Повторно подключитесь и попробуйте другой порт

Возможно, что ненадежное соединение или плохой порт могут вызвать проблемы с мышью.Убедитесь, что это не одна из этих проблем, отключив мышь от текущего порта USB и подключившись к другому порту USB.

Если вы используете старый компьютер с мышью PS / 2, попробуйте отключить мышь и снова подключить ее к порту мыши (обычно это зеленый порт). Если на вашем компьютере есть USB-порты, вы также можете подумать о переходе на USB-мышь.

Влага или жидкое вещество на пальце

Если вы используете сенсорную панель, вы можете испытывать неустойчивое поведение из-за попадания влаги или жидкого вещества на палец, например лосьона или мыла.Вымойте руки и тщательно вытрите их полотенцем, чтобы удалить с пальцев любой лосьон, мыло или другие жирные вещества. Также может помочь очистить саму сенсорную панель, чтобы удалить с нее любые вещества.

Отключить другие внешние устройства ввода

Если у вас есть другие устройства ввода, такие как другая внешняя мышь, графический планшет или клавиатура, подключенные к вашему компьютеру, это может вызвать помехи. Попробуйте отключить эти устройства, чтобы убедиться, что они не вызывают проблемы.

Обновите драйверы и удалите старые драйверы

Поскольку драйверы управляют взаимодействием мыши с операционной системой, если драйверы плохие, мышь не будет работать должным образом. Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов от производителя мыши.

Мы также рекомендуем зайти в «Установка и удаление программ» (также называемых «Программы и компоненты» в новых версиях Windows) в Панели управления и удалить все предыдущие драйверы и программное обеспечение мыши. Удаление старого программного обеспечения важно при переходе от одного производителя к другому, например от Logitech к мыши Microsoft.

Неэффективный компьютер

Если курсор мыши действует беспорядочно или скачет во время видеоигры, возможно, компьютеру не хватает оперативной или видеопамяти. Если это так, это может привести к снижению функциональности мыши. Если графическая карта в компьютере недостаточно мощна, видеоигра часто испытывает отставание графики. Курсор мыши также может прыгать, вместо того чтобы плавно перемещаться по экрану, потому что компьютер не может правильно отображать графику.

Ознакомьтесь с рекомендуемыми требованиями к оборудованию для игры, особенно с ОЗУ и видеопамятью. Если ваш компьютер соответствует минимальным требованиям или не соответствует им, вам необходимо обновить его оборудование.

Неисправная мышь

Если вы выполнили все приведенные выше способы устранения неполадок и продолжаете сталкиваться с проблемами, вероятно, мышь неисправна. Чтобы определить, так ли это, попробуйте подключить мышь к другому компьютеру. Вы также можете попробовать подключить к компьютеру другую мышь.Если ваша мышь не работает с другим компьютером или другая мышь работает на вашем компьютере, мы предлагаем заменить мышь.

Поврежденные файлы операционной системы или заражение вирусом

Если после выполнения всего вышеперечисленного у вас по-прежнему возникают проблемы с мышью, и другая мышь также не работает, возможно, на вашем компьютере есть поврежденные файлы операционной системы. Если один или несколько системных файлов, взаимодействующих с мышью, повреждены, это может привести к беспорядочным движениям мыши или невозможности ответа и щелчка в различных случаях.Если возможно, восстановление до предыдущей точки восстановления до того, как проблема начала возникать, может решить проблему. Однако вам, возможно, придется выполнить установку для восстановления операционной системы или полное восстановление системы, чтобы решить эту проблему.

Компьютерный вирус или вредоносное ПО также могут вызывать проблемы с перемещением мыши и щелчком мыши и другие проблемы. Просканируйте свой компьютер с помощью антивирусной программы, чтобы определить, не заражен ли он.

Неисправная материнская плата

Если вы выполнили все шаги, описанные выше, возможно, разъемы PS / 2 или USB на материнской плате неисправны.В этом случае необходимо заменить материнскую плату. Мы предлагаем отнести ваш компьютер в ремонтную мастерскую из-за сложности замены материнской платы.

Если вы хотите заменить материнскую плату, купите ту же модель материнской платы, что и в вашем компьютере. Если вы решите приобрести другую модель, исследуйте ее и убедитесь, что она совместима со всем имеющимся у вас оборудованием.

Запись

Если вы приобрели новую материнскую плату, модель которой отличается от той, которая сейчас установлена ​​в компьютере, вам может потребоваться переустановка Windows из-за изменения оборудования.В Windows установлены драйверы, специфичные для каждой материнской платы, и при замене материнской платы для правильной работы Windows требуются разные драйверы.

.

Что делать, если ваш микрофон не работает в Windows 10


Windows 10 хорошо известна своими проблемами с микрофоном. Если вы столкнулись с одной из этих проблем, не беспокойтесь: мы создали это руководство, чтобы избавить вас от неприятностей.

Выберите языкEnglishDeutschEspañolFrançais 한국어 日本語 Tiếng Việt 中文 (中国)

Обновлено 8 июля 2020 г.

Решение 1. Установите правильные разрешения на доступ к микрофону

Как пользователь Windows 10 в первую очередь проверяйте наличие Проблема с микрофоном - это страница настроек конфиденциальности микрофона:

Откройте Windows Settings из меню «Пуск».

Теперь на левой панели выберите Микрофон и затем проверьте эти три настройки:

  • Если вы видите «Доступ к микрофону для этого устройства отключен», нажмите кнопку Изменить и затем включите «Доступ Microsoft для это устройство".
  • Если для параметра «Разрешить приложениям доступ к микрофону» установлено значение Выкл. , переключите его на Вкл. .
  • Проверьте список приложений и убедитесь, что разрешен доступ для тех, которые вы пытаетесь использовать.

Решение 2. Установите устройство записи по умолчанию

Нажмите клавишу с логотипом Windows + R , чтобы запустить «Выполнить».

Введите Control Panel и затем нажмите Введите или щелкните Ok .

Щелкните Оборудование и звук .

Вы можете увидеть список ваших записывающих устройств на вкладке «Запись», щелкните правой кнопкой мыши пустую область в списке и установите флажки Показать отключенные устройства и Показать отключенные устройства .

Щелкните правой кнопкой мыши каждое из записывающих устройств и убедитесь, что все они включены (если устройство уже включено, в меню вы увидите параметр «Отключить»).

Теперь говорите в микрофон. Убедитесь, что вы находитесь подальше от других микрофонов, чтобы избежать путаницы на следующем этапе.

Говоря в микрофон, посмотрите, заметите ли вы на экране какие-либо зеленые полосы. Если вы видите, что рядом с определенным устройством растут зеленые полосы, то это то, что вы ищете.Выберите его и нажмите кнопку Set Default .

Обратите внимание, что эта кнопка будет неактивна, если у вас есть только одно устройство в списке или если устройство уже установлено как устройство по умолчанию.

Решение 3. Отключить монопольное управление приложениями

На предыдущем шаге, если вы могли идентифицировать свой микрофон, заметив, что при разговоре с ним поднимаются зеленые полосы, любезно примените следующие шаги к этому записывающему устройству. Если вы по-прежнему не можете распознать микрофон, о котором идет речь, примените шаги ко всем записывающим устройствам в списке:

Выберите микрофон из списка записывающих устройств и нажмите Свойства .

На вкладке «Дополнительно» снимите флажки с обеих опций: «Разрешить приложениям получать монопольный контроль над этим устройством» и «Давать приоритет приложениям в монопольном режиме».

Решение 4. Убедитесь, что ваше оборудование совместимо с микрофоном.

Существует 4 основных типа микрофонов:

  1. Гарнитура с 2 отдельными разъемами 3,5 мм: одно для микрофона, другое для звука.
  2. Гарнитура или наушники только с одним разъемом: 2 в 1 (микрофон и звук в одном устройстве 3.Разъем 5 мм)
  3. USB-гарнитура / наушники с микрофоном.
  4. Гарнитура / наушники Bluetooth с микрофоном.

Первые два типа немного сложны. Читать дальше.

Если ваша гарнитура / наушники имеют два отдельных разъема 3,5 мм , то ваш компьютер / ноутбук также должен иметь два отдельных порта 3,5 мм (обычно один зеленый и один красный): один для звука, а другой - для микрофона. Одного домкрата не хватит.

Если у вас на компьютере только с одним разъемом и , вам потребуется либо гарнитура с одним разъемом, либо преобразователь, который заменяется на двойной 3.5-мм разъемы к одному разъему 3,5 мм.

Если в вашей гарнитуре / наушниках есть только один разъем 3,5 мм для звука и микрофона, ваш ноутбук также должен иметь один порт для гарнитуры 3,5 мм для захвата звука и звука с микрофона. Популярным примером этого являются наушники, которые поставляются со старыми iPhone.

К другим типам преобразователей относятся:

  • Преобразователь с одинарным 3,5 мм на двойной 3,5 мм (он предназначен для гарнитур с одним разъемом для подключения их к ноутбуку с двумя аудиопортами)
  • Один 3.Преобразователь 5 мм в USB
  • Двойной преобразователь 3,5 мм в USB

Решение 5. Подключите гарнитуру Bluetooth вручную

Обычно, когда Bluetooth на вашем компьютере и гарнитура Bluetooth включены, они подключаются друг к другу автоматически. Иногда этого не происходит. Иногда они подключены, но вы по-прежнему не можете получать звук и отправлять звук через его микрофон.

Если ваша гарнитура подключена, но звук не выходит из гарнитуры, у вас есть три варианта:

Вы можете щелкнуть значок динамика , затем маленькую стрелку, чтобы переключиться обратно на динамик компьютера / ноутбука, а затем переключиться обратно снова к гарнитуре Bluetooth.Убедитесь, что вы выбрали вариант (громкая связь или гарнитура), а не (Стерео), чтобы микрофон работал правильно.

Вы можете перейти на панель управления > Оборудование и звук > Звук , где вы можете найти гарнитуру, указанную на вкладке записывающих устройств. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Disconnect , а затем снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите Connect . Это должно сбросить соединение и исправить возможные неправильные соединения.

Вы всегда можете отключить Bluetooth , а затем снова включить его и посмотреть, решит ли это проблему.

Если гарнитура Bluetooth еще не подключена, вы можете удалить устройство, перевести гарнитуру в режим сопряжения и повторно выполнить сопряжение. Чтобы временно удалить устройство, перейдите в раздел «Настройки », «»> «Устройства », , «Устройства , Bluetooth и другие устройства» , затем выберите гарнитуру и выберите «Удалить устройство».

Кроме того, не забудьте установить флажок внизу той же страницы, чтобы загрузить необходимые драйверы Bluetooth, даже если у вас установлены лимитированные соединения.Не беспокойтесь об этом, обычно это небольшая загрузка.

Решение 6. Установите правильный аудиодрайвер для вашего компьютера

Обычно производитель вашего ноутбука или материнской платы должен иметь аудиодрайвер, подходящий для вашего оборудования, на своем официальном сайте. Рекомендуется просмотреть там, загрузить и установить подходящий официальный драйвер (совместимый с вашим оборудованием и операционной системой), а затем перезагрузить компьютер. Это должно сработать.

Если по какой-либо причине получить официальный драйвер сложно, а тот, который вы установили, работает некорректно, выполните следующие действия, чтобы изменить драйвер по умолчанию:

Во-первых, отключите любое другое подключенное устройство на столько, сколько вы можно и оставить подключенными только микрофон или гарнитуру.

Щелкните правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» или нажмите клавишу с логотипом Windows + X и выберите «Диспетчер устройств».

Разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры , щелкните правой кнопкой мыши High Definition Audio Device и выберите Обновить драйвер .

Выберите второй вариант: Найдите на моем компьютере программный драйвер .

Щелкните эту опцию внизу: Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере.

Выберите Аудиоустройство высокого разрешения , а затем щелкните Далее .

Появится всплывающее предупреждение, подтверждающее, что вы вносите изменения в этот драйвер, нажмите Да .

Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли микрофон.

Решение 7. Удалите микрофон, если он существует в разделе «Устройства и принтеры».

Некоторые микрофоны и гарнитуры - Bluetooth и USB - отображаются в списке «Устройства и принтеры» на панели управления.

В этом случае вы всегда можете извлечь устройство, отключить или отключить его, а затем снова подключить - это может переустановить его, а иногда и решить проблему.

Нажмите клавишу с логотипом Windows + R , чтобы запустить Выполнить.

Введите Control Panel и затем нажмите Введите .

Щелкните Просмотр устройств и принтеров , чтобы просмотреть список ваших устройств.

Щелкните правой кнопкой мыши гарнитуру, микрофон или USB-ключ, подключенный к микрофону, и выберите Удалить устройство .

Щелкните Да , чтобы удалить устройство.

Теперь вы можете отключить устройство, подключить его снова и посмотреть, работает ли оно.

Решение 8. Удалите подозрительные приложения VOIP

VOIP означает «голос по IP», что в основном означает аудиочат или видеочат.

Иногда, даже если вы запрещаете монопольный контроль над приложениями (см. Решение 3), некоторые программы VOIP, такие как Skype, Zoom, Viber, TeamSpeak и т. Д., Могут самостоятельно играть с настройками вашего микрофона и мешать его правильной работе.

Вот почему рекомендуется проверить установленные голосовые приложения и удалить те, которые могут вызвать такую ​​проблему, включая предустановленный Skype, если вы на самом деле не используете его.

Решение 9. Выполните обновление Windows

Известно, что Windows 10 имеет постоянные обновления; обычно вы хотите иметь последнее обновление для безопасности и исправлений совместимости микрофонов. Это может решить вашу проблему.

Откройте Windows Settings из меню «Пуск».

Щелкните значок Обновление и безопасность .

Нажмите кнопку Проверить обновления . Если есть обновление, убедитесь, что оно загружено и установлено.

После завершения обновления снова проверьте микрофон.

.

Смотрите также