Компьютер не видит веб камеру через usb что делать


Компьютер не видит веб камеру через USB, что делать

На сегодняшний день веб-камера – довольно популярный инструмент коммуникации с другими людьми. Она доступна каждому и довольно проста в использовании, но с любым устройством могут случиться неполадки, которые необходимо вовремя устранять.

Справка! По статистике само оборудование ломается довольно редко, проблема кроется в некорректной работе драйверов. Первым делом пользователь должен проделать все действия, связанные с приведением их в норму.

Компьютер не видит веб камеру через USB, что делать?

Данное устройство по умолчанию встроено в ноутбуки и нэтбуки, в случае, если имеется старый ПК, нужно проверить включение этой камеры. Вполне вероятно, что она выключена или заблокирована. Данная проблема решается очень просто. Достаточно одновременного нажатия «Fn»+«F12». Вместо «F12» можно использовать «F1» или другие вариации «F», так как эта клавиша зависит от составляющих компьютера, зачастую от версии материнской платы.

Нажимаем одновременно клавиши «Fn»+«F12»

Также перед началом исправления работы драйверов важно вспомнить все действия, которые были совершены накануне проблемы. Вполне вероятно, что пользователь обновлял систему до более современной версии, или же имели место механические повреждения. Все эти факторы необходимо учитывать.

Как подключить веб-камеру через USB

Это сделать очень просто: нужно взять кабель и вставить разъем в специальное гнездо в системном блоке. Обычно он имеет такой же вид, как на фотографии ниже.

Кабель с USB-разъемом подключаем в USB-порт системного блока или ноутбука

Справка! Важно помнить, что камеры могут подключаться либо по USB 2.0, либо по USB 3.0. Это говорит о том, что первое устройство не будет конфликтовать ни с каким протоком, а вот второму необходим только соответствующий протокол. При отсутствии поддержки USB 3.0 со стороны материнской платы подключиться будет нельзя.

Проверка исправности драйверов

В большинстве случаев неисправность веб-камеры кроется именно в неработоспособности драйверов. В первую очередь пользователь должен перезагрузить свой ПК и посмотреть на состояние веб-камеры. Данный простой способ помог уже многим юзерам, несмотря на свою быстроту в исполнении.

Если эти действия привели к тому же результату, стоит воспользоваться следующим методом:

  1. Пользователь должен нажать правой кнопкой мыши меню «Пуск» и найти там «Диспетчер устройств».

    Нажимаем правой кнопкой мыши меню «Пуск», находим и открываем «Диспетчер устройств»

    Справка! Для вызова меню достаточно нажать клавиши «Win+X».

  2. Если данного пункта нет, то можно зайти в «Панель управления» через тоже меню «Пуск», кликнув на него правой кнопкой мыши.

    Нажимаем правой кнопкой мыши меню «Пуск», находим и открываем «Панель управления».png

  3. В этом окне имеется несколько разделов, пользователю необходим блок «Система и безопасность».

    В режиме «Просмотр» выставляем «Категория», открываем раздел «Система и безопасность»

  4. Он содержит 8 полезных вкладок, в данном случае нужно кликнуть на «Система».

    Открываем подраздел «Система»

  5. С левой стороны появится список, где можно настроить удаленный доступ, защитить систему, ознакомиться с дополнительными параметрами системы и зайти в «Диспетчер устройств». Нужно кликнуть по пункту, который стоит первым в списке.

    С левой стороны списка кликаем левой кнопкой мышки по «Диспетчер устройств»

  6. Появится список, в перечне которого необходимо отыскать «Устройства обработки изображений». Часто пользователи не могут отыскать такой раздел. В данном случае нужно обратить внимание на «Другие устройства». Кликнув на эту вкладку, откроется список с неизвестными устройствами.

    Кликаем по стрелочке рядом с пунктом «Устройства обработки изображений»

    Раскрываем пункт «Другие устройства» двойным кликом мышки

  7. Правым щелчком мышки вызвать контекстное меню устройства. Во вкладке «Свойства» можно точно понять, что это за составляющие ПК.

    Правым щелчком мышки вызываем контекстное меню устройства, кликаем по строке «Свойства»

  8. Также в открывшемся списке можно нажать на опции «Обновить драйверы» или «Обновить конфигурацию оборудования», что приведет к избавлению от проблемы.

    Нажимаем на «Обновить драйверы»

  9. Выбрать вариант установки автоматический или вручную. Выбрав автоматический поиск больше ничего делать не нужно. Ожидайте пока завершится процесс поиска, и закройте окно.

    Нажимаем «Закрыть»

Справка! В большинстве случаев автоматический поиск драйверов не помогает, лучше воспользоваться установкой вручную.

При выборе ручной установки:

  • кликните по кнопке «Обзор», откройте путь к папке с драйверами, кликните «Далее»;

    Нажимаем на кнопку «Обзор», открываем файл с драйверами

  • или кликните «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»;

    Нажимаем по ссылке «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»

  • выделите левой кнопкой мышки драйвера или выберите «Установить с диска», затем жмите «Далее».

    Выбираем драйвера из списка или «Установить с диска», жмем «Далее»

Восстановление работоспособности

Если веб-камера появилась в меню, достаточно просто нажать кнопку «Задействовать».

Нажимаем правой кнопкой мышки по камере, левой кнопкой по строке «Задействовать»

В противном случае нужно выполнить следующие действия:

  1. Зайти в «Диспетчер устройств» вышеупомянутым способом.

    Нажимаем правой кнопкой мыши меню «Пуск», находим и открываем «Диспетчер устройств»

  2. Найти во вкладке «Устройства обработки изображений» свое устройство и дважды нажать по нему мышкой.

    Кликаем по стрелочке рядом с пунктом «Устройства обработки изображений»

    Двойным щелчком мышки открываем устройство

  3. Откроется окно с несколькими вкладками, которые содержат общие сведения и данные о драйверах. На вкладку «Драйвер» и нужно нажать.

    Кликаем по вкладке «Драйвер»

  4. Важно обратить внимание на функцию «Откатить». Если эта опция активна, то пользователю необходимо нажать на нее. Также можно кликнуть на «Обновить», после чего нажать «ОК».

    При некорректной работе камеры нажимаем «Откатить», после этого «Обновить»

Важно! Если камера никак не отображается, то нужно зайти на сайт официального производителя нэтбука или ноутбука пользователя. Там можно будет скачать все необходимые приложения для корректной работы.

Восстановление совместимости

Довольно распространенной практикой является устаревшая версия драйвера самой видеокарты. С каждым годом выходят все новые версии операционных систем, в результате чего возникает несовместимость в обновленной системой. Данную проблему решить довольно легко, достаточно следовать простому алгоритму:

  1. Нажать левой кнопкой мыши по меню «Пуск», в строке поиска выбрать «Выполнение программ, созданных для предыдущих версий Windows». Можно начать вводить только часть этого запроса, система выдаст подсказку и найдет нужное приложение. Теперь его нужно открыть.

    Нажимаем левой кнопкой мыши по меню «Пуск», в строке поиска набрать «Выполнение программ, созданных для предыдущих версий Windows»

  2. Если кликнуть по ссылке «Дополнительно», предоставляется выбор зайти с правами администратора. Данный вариант наиболее предпочтительный.

    Кликаем по ссылке «Дополнительно»

  3. Нажимаем «Запуск от имени администратора».

    Нажимаем «Запуск от имени администратора»

  4. Необходимо кликнуть «Далее» и ожидать завершения процесса устранения неполадок с совместимостью. Данная процедура может быть продолжительной по времени.

    Нажимаем «Далее»

Совет! Для ускорения процедуры закройте все приложения, программы, чтобы не загружать ПК.

Можно и не прибегать к вышеперечисленным методам. Пользователю перед началом каких-либо действий стоит осмотреть USB-порт на предмет повреждений. Вполне вероятно, что дело в технической поломке, а не в ошибочной работе системы.

Видео — Что делать, если ПК не видит веб камеру?

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Компьютер не видит веб камеру через USB: причины, что делать

Почему компьютер не видит веб камеру через USB и что делать в первую очередь — об этом поговорим подробно. На сегодняшний день веб-камера – довольно популярный инструмент коммуникации с другими людьми. Она доступна каждому и довольно проста в использовании, но с любым устройством могут случиться неполадки, которые необходимо вовремя устранять.

Справка! По статистике само оборудование ломается довольно редко, проблема кроется в некорректной работе драйверов. Первым делом пользователь должен проделать все действия, связанные с приведением их в норму.

Что сделать в первую очередь?

Во-первых, вы должны убедиться в исправности веб-камеры. Лучший вариант – подключить ее к другому компьютеру. Если и он никак не отреагирует на новое устройство, последнее с большой долей вероятности не является рабочим.

Во-вторых, необходимо удостовериться в отсутствие проблем с самим компьютером, конкретно – с USB-разъемами. Для этого подключите любой другой гаджет к разъему, выбранному для подсоединения веб-камеры, либо же подключите веб-камеру в другой разъем.

В-третьих, убедитесь в отсутствии факторов, препятствующих нормальной работе веб-камеры. Запомните: веб-камера способна полноценно работать исключительно в одном приложении. Если вы включите 2 и более программы, использующие ресурсы веб-камеры, она либо будет работать не так, как нужно, либо не включится вообще.

Данное устройство по умолчанию встроено в ноутбуки и нэтбуки, в случае, если имеется старый ПК, нужно проверить включение этой камеры. Вполне вероятно, что она выключена или заблокирована. Данная проблема решается очень просто. Достаточно одновременного нажатия «Fn»+«F12». Вместо «F12» можно использовать «F1» или другие вариации «F», так как эта клавиша зависит от составляющих компьютера, зачастую от версии материнской платы.

Также перед началом исправления работы драйверов важно вспомнить все действия, которые были совершены накануне проблемы. Вполне вероятно, что пользователь обновлял систему до более современной версии, или же имели место механические повреждения. Все эти факторы необходимо учитывать.

Почему компьютер может не видеть веб-камеру?

Проблема либо в самом компьютере, либо в веб-камере. Единственный вариант проверки исправности последней сводится к попытке ее подключения к другому компьютеру. Что касается неисправностей компьютера, если после проверки USB-портов путем подключения других гаджетов выяснилось, что с ними все в порядке, проблема с большой долей вероятности сводится к отсутствию драйверов.

Примечание! Инструкция остается актуальной для всех распространенных на сегодняшний день версий операционной системы: от XP до Windows 10. Незначительные отличия могут присутствовать лишь в названии некоторых пунктов навигации.

Ситуация с драйверами обстоит следующим образом:

  • • в составе операционной системы изначально присутствует множество драйверов для самых разнообразных устройств;
  • • после подключения веб-камеры к компьютеру (первая, как известно, является устройством, работающим по типу «подключил и пользуешься»), система считывает сведения о ней и устанавливает драйвера самостоятельно;
  • • после успешной установки драйверов, веб-камера начинает работать в нормальном режиме.

Однако в некоторых ситуациях происходит сбой описанного «сценария». Обычно это случается, когда пользователь пытается подключить к компьютеру веб-камеру от малоизвестного производителя, либо когда проблемы обнаруживаются в самой системе.

Решение одно: драйвера нужно установить самостоятельно.

Для этого необходимо зайти на официальный сайт производителя устройства, найти в разделе поддержки драйвер для веб-камеры (обычно на коробке или в инструкции присутствует индивидуальный номер, позволяющий быстро выполнить поиск) и скачать предложенные файлы. Если в комплекте с веб-камерой идет диск, ничего этого делать не придется. Завершается работа установкой драйверов. Для этого пользователю нужно либо запустить скачанный с официального сайта файл, либо вставить диск из комплекта и следовать дальнейшим указаниям системы.

Полезный совет! Для предотвращения возникновения проблем несовместимости, выполните установку драйверов перед подключением веб-камеры к компьютеру.

Как подключить веб-камеру через USB

Это сделать очень просто: нужно взять кабель и вставить разъем в специальное гнездо в системном блоке. Обычно он имеет такой же вид, как на фотографии ниже.

Кабель с USB-разъемом подключаем в USB-порт системного блока или ноутбука

Справка! Важно помнить, что камеры могут подключаться либо по USB 2.0, либо по USB 3.0. Это говорит о том, что первое устройство не будет конфликтовать ни с каким протоком, а вот второму необходим только соответствующий протокол. При отсутствии поддержки USB 3.0 со стороны материнской платы подключиться будет нельзя.

Проверка исправности драйверов

В большинстве случаев неисправность веб-камеры кроется именно в неработоспособности драйверов. В первую очередь пользователь должен перезагрузить свой ПК и посмотреть на состояние веб-камеры. Данный простой способ помог уже многим юзерам, несмотря на свою быстроту в исполнении.

Если эти действия привели к тому же результату, стоит воспользоваться следующим методом:

  1. Пользователь должен нажать правой кнопкой мыши меню «Пуск» и найти там «Диспетчер устройств».

    Справка! Для вызова меню достаточно нажать клавиши «Win+X».

  2. Если данного пункта нет, то можно зайти в «Панель управления» через тоже меню «Пуск», кликнув на него правой кнопкой мыши.
  3. В этом окне имеется несколько разделов, пользователю необходим блок «Система и безопасность».
  4. Он содержит 8 полезных вкладок, в данном случае нужно кликнуть на «Система».
  5. С левой стороны появится список, где можно настроить удаленный доступ, защитить систему, ознакомиться с дополнительными параметрами системы и зайти в «Диспетчер устройств». Нужно кликнуть по пункту, который стоит первым в списке.
  6. Появится список, в перечне которого необходимо отыскать «Устройства обработки изображений». Часто пользователи не могут отыскать такой раздел. В данном случае нужно обратить внимание на «Другие устройства». Кликнув на эту вкладку, откроется список с неизвестными устройствами.
    Раскрываем пункт «Другие устройства» двойным кликом мышки
  7. Правым щелчком мышки вызвать контекстное меню устройства. Во вкладке «Свойства» можно точно понять, что это за составляющие ПК.
  8. Также в открывшемся списке можно нажать на опции «Обновить драйверы» или «Обновить конфигурацию оборудования», что приведет к избавлению от проблемы.
  9. Выбрать вариант установки автоматический или вручную. Выбрав автоматический поиск больше ничего делать не нужно. Ожидайте пока завершится процесс поиска, и закройте окно.

Справка! В большинстве случаев автоматический поиск драйверов не помогает, лучше воспользоваться установкой вручную.

При выборе ручной установки:

  • кликните по кнопке «Обзор», откройте путь к папке с драйверами, кликните «Далее»;
  • или кликните «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»;Нажимаем по ссылке «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»
  • выделите левой кнопкой мышки драйвера или выберите «Установить с диска», затем жмите «Далее».

Восстановление работоспособности

Если веб-камера появилась в меню, достаточно просто нажать кнопку «Задействовать».

В противном случае нужно выполнить следующие действия:

  1. Зайти в «Диспетчер устройств» вышеупомянутым способом.
  2. Нажимаем правой кнопкой мыши меню «Пуск», находим и открываем «Диспетчер устройств»
  3. Найти во вкладке «Устройства обработки изображений» свое устройство и дважды нажать по нему мышкой.
  4. Откроется окно с несколькими вкладками, которые содержат общие сведения и данные о драйверах. На вкладку «Драйвер» и нужно нажать.
  5. Важно обратить внимание на функцию «Откатить». Если эта опция активна, то пользователю необходимо нажать на нее. Также можно кликнуть на «Обновить», после чего нажать «ОК».

Важно! Если камера никак не отображается, то нужно зайти на сайт официального производителя нэтбука или ноутбука пользователя. Там можно будет скачать все необходимые приложения для корректной работы.

Восстановление совместимости

Довольно распространенной практикой является устаревшая версия драйвера самой видеокарты. С каждым годом выходят все новые версии операционных систем, в результате чего возникает несовместимость в обновленной системой. Данную проблему решить довольно легко, достаточно следовать простому алгоритму:

  1. Нажать левой кнопкой мыши по меню «Пуск», в строке поиска выбрать «Выполнение программ, созданных для предыдущих версий Windows». Можно начать вводить только часть этого запроса, система выдаст подсказку и найдет нужное приложение. Теперь его нужно открыть.
  2. Если кликнуть по ссылке «Дополнительно», предоставляется выбор зайти с правами администратора. Данный вариант наиболее предпочтительный.
  3. Нажимаем «Запуск от имени администратора».
  4. Необходимо кликнуть «Далее» и ожидать завершения процесса устранения неполадок с совместимостью. Данная процедура может быть продолжительной по времени.

Совет! Для ускорения процедуры закройте все приложения, программы, чтобы не загружать ПК.

Можно и не прибегать к вышеперечисленным методам. Пользователю перед началом каких-либо действий стоит осмотреть USB-порт на предмет повреждений. Вполне вероятно, что дело в технической поломке, а не в ошибочной работе системы.

Компьютер не видит веб камеру через USB, что делать?

На сегодняшний день веб-камера – довольно популярный инструмент коммуникации с другими людьми. Она доступна каждому и довольно проста в использовании, но с любым устройством могут случиться неполадки, которые необходимо вовремя устранять.

Справка! По статистике само оборудование ломается довольно редко, проблема кроется в некорректной работе драйверов. Первым делом пользователь должен проделать все действия, связанные с приведением их в норму.

Компьютер не видит веб камеру через USB, что делать?

Данное устройство по умолчанию встроено в ноутбуки и нэтбуки, в случае, если имеется старый ПК, нужно проверить включение этой камеры. Вполне вероятно, что она выключена или заблокирована. Данная проблема решается очень просто. Достаточно одновременного нажатия «Fn»+«F12». Вместо «F12» можно использовать «F1» или другие вариации «F», так как эта клавиша зависит от составляющих компьютера, зачастую от версии материнской платы.

Нажимаем одновременно клавиши «Fn»+«F12»

Также перед началом исправления работы драйверов важно вспомнить все действия, которые были совершены накануне проблемы. Вполне вероятно, что пользователь обновлял систему до более современной версии, или же имели место механические повреждения. Все эти факторы необходимо учитывать.

Как подключить веб-камеру через USB

Это сделать очень просто: нужно взять кабель и вставить разъем в специальное гнездо в системном блоке. Обычно он имеет такой же вид, как на фотографии ниже.

Кабель с USB-разъемом подключаем в USB-порт системного блока или ноутбука

Справка! Важно помнить, что камеры могут подключаться либо по USB 2.0, либо по USB 3.0. Это говорит о том, что первое устройство не будет конфликтовать ни с каким протоком, а вот второму необходим только соответствующий протокол. При отсутствии поддержки USB 3.0 со стороны материнской платы подключиться будет нельзя.

Проверка исправности драйверов

В большинстве случаев неисправность веб-камеры кроется именно в неработоспособности драйверов. В первую очередь пользователь должен перезагрузить свой ПК и посмотреть на состояние веб-камеры. Данный простой способ помог уже многим юзерам, несмотря на свою быстроту в исполнении.

Если эти действия привели к тому же результату, стоит воспользоваться следующим методом:

  1. Пользователь должен нажать правой кнопкой мыши меню «Пуск» и найти там «Диспетчер устройств».

    Нажимаем правой кнопкой мыши меню «Пуск», находим и открываем «Диспетчер устройств»

    Справка! Для вызова меню достаточно нажать клавиши «Win+X».

  2. Если данного пункта нет, то можно зайти в «Панель управления» через тоже меню «Пуск», кликнув на него правой кнопкой мыши.

    Нажимаем правой кнопкой мыши меню «Пуск», находим и открываем «Панель управления».png

  3. В этом окне имеется несколько разделов, пользователю необходим блок «Система и безопасность».

    В режиме «Просмотр» выставляем «Категория», открываем раздел «Система и безопасность»

  4. Он содержит 8 полезных вкладок, в данном случае нужно кликнуть на «Система».

    Открываем подраздел «Система»

  5. С левой стороны появится список, где можно настроить удаленный доступ, защитить систему, ознакомиться с дополнительными параметрами системы и зайти в «Диспетчер устройств». Нужно кликнуть по пункту, который стоит первым в списке.

    С левой стороны списка кликаем левой кнопкой мышки по «Диспетчер устройств»

  6. Появится список, в перечне которого необходимо отыскать «Устройства обработки изображений». Часто пользователи не могут отыскать такой раздел. В данном случае нужно обратить внимание на «Другие устройства». Кликнув на эту вкладку, откроется список с неизвестными устройствами.

    Кликаем по стрелочке рядом с пунктом «Устройства обработки изображений»

    Раскрываем пункт «Другие устройства» двойным кликом мышки

  7. Правым щелчком мышки вызвать контекстное меню устройства. Во вкладке «Свойства» можно точно понять, что это за составляющие ПК.

    Правым щелчком мышки вызываем контекстное меню устройства, кликаем по строке «Свойства»

  8. Также в открывшемся списке можно нажать на опции «Обновить драйверы» или «Обновить конфигурацию оборудования», что приведет к избавлению от проблемы.

    Нажимаем на «Обновить драйверы»

  9. Выбрать вариант установки автоматический или вручную. Выбрав автоматический поиск больше ничего делать не нужно. Ожидайте пока завершится процесс поиска, и закройте окно.

    Нажимаем «Закрыть»

Справка! В большинстве случаев автоматический поиск драйверов не помогает, лучше воспользоваться установкой вручную.

При выборе ручной установки:

  • кликните по кнопке «Обзор», откройте путь к папке с драйверами, кликните «Далее»;

    Нажимаем на кнопку «Обзор», открываем файл с драйверами

  • или кликните «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»;

    Нажимаем по ссылке «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»

  • выделите левой кнопкой мышки драйвера или выберите «Установить с диска», затем жмите «Далее».

    Выбираем драйвера из списка или «Установить с диска», жмем «Далее»

Восстановление работоспособности

Если веб-камера появилась в меню, достаточно просто нажать кнопку «Задействовать».

Нажимаем правой кнопкой мышки по камере, левой кнопкой по строке «Задействовать»

В противном случае нужно выполнить следующие действия:

  1. Зайти в «Диспетчер устройств» вышеупомянутым способом.

    Нажимаем правой кнопкой мыши меню «Пуск», находим и открываем «Диспетчер устройств»

  2. Найти во вкладке «Устройства обработки изображений» свое устройство и дважды нажать по нему мышкой.

    Кликаем по стрелочке рядом с пунктом «Устройства обработки изображений»

    Двойным щелчком мышки открываем устройство

  3. Откроется окно с несколькими вкладками, которые содержат общие сведения и данные о драйверах. На вкладку «Драйвер» и нужно нажать.

    Кликаем по вкладке «Драйвер»

  4. Важно обратить внимание на функцию «Откатить». Если эта опция активна, то пользователю необходимо нажать на нее. Также можно кликнуть на «Обновить», после чего нажать «ОК».

    При некорректной работе камеры нажимаем «Откатить», после этого «Обновить»

Важно! Если камера никак не отображается, то нужно зайти на сайт официального производителя нэтбука или ноутбука пользователя. Там можно будет скачать все необходимые приложения для корректной работы.

Восстановление совместимости

Довольно распространенной практикой является устаревшая версия драйвера самой видеокарты. С каждым годом выходят все новые версии операционных систем, в результате чего возникает несовместимость в обновленной системой. Данную проблему решить довольно легко, достаточно следовать простому алгоритму:

  1. Нажать левой кнопкой мыши по меню «Пуск», в строке поиска выбрать «Выполнение программ, созданных для предыдущих версий Windows». Можно начать вводить только часть этого запроса, система выдаст подсказку и найдет нужное приложение. Теперь его нужно открыть.

    Нажимаем левой кнопкой мыши по меню «Пуск», в строке поиска набрать «Выполнение программ, созданных для предыдущих версий Windows»

  2. Если кликнуть по ссылке «Дополнительно», предоставляется выбор зайти с правами администратора. Данный вариант наиболее предпочтительный.

    Кликаем по ссылке «Дополнительно»

  3. Нажимаем «Запуск от имени администратора».

    Нажимаем «Запуск от имени администратора»

  4. Необходимо кликнуть «Далее» и ожидать завершения процесса устранения неполадок с совместимостью. Данная процедура может быть продолжительной по времени.

    Нажимаем «Далее»

Совет! Для ускорения процедуры закройте все приложения, программы, чтобы не загружать ПК.

Можно и не прибегать к вышеперечисленным методам. Пользователю перед началом каких-либо действий стоит осмотреть USB-порт на предмет повреждений. Вполне вероятно, что дело в технической поломке, а не в ошибочной работе системы.

Видео — Что делать, если ПК не видит веб камеру?

Что делать, если компьютер не видит (не работает) веб-камера

Ситуация, при которой после подключения веб-камеры к компьютеру ничего не происходит, знакома многим пользователям Windows. Ознакомившись с нижеизложенной информацией, вы узнаете, почему компьютер может не видеть веб-камеру, и какие действия рекомендуется предпринять пользователю для устранения подобной проблемы.

Что сделать в первую очередь?

Во-первых, вы должны убедиться в исправности веб-камеры. Лучший вариант – подключить ее к другому компьютеру. Если и он никак не отреагирует на новое устройство, последнее с большой долей вероятности не является рабочим.

Во-вторых, необходимо удостовериться в отсутствие проблем с самим компьютером, конкретно – с USB-разъемами. Для этого подключите любой другой гаджет к разъему, выбранному для подсоединения веб-камеры, либо же подключите веб-камеру в другой разъем.


В-третьих, убедитесь в отсутствии факторов, препятствующих нормальной работе веб-камеры. Запомните: веб-камера способна полноценно работать исключительно в одном приложении. Если вы включите 2 и более программы, использующие ресурсы веб-камеры, она либо будет работать не так, как нужно, либо не включится вообще.

Примечание! Если веб-камера не работает в каком-нибудь конкретном приложении, а в других программах, при этом, нормально справляется со своей главной задачей, все дело непосредственно в проблемном приложении. Зайдите в настройки программы и посмотрите, правильно ли заданы настройки передачи изображения.

Почему компьютер может не видеть веб-камеру?

Проблема либо в самом компьютере, либо в веб-камере. Единственный вариант проверки исправности последней сводится к попытке ее подключения к другому компьютеру. Что касается неисправностей компьютера, если после проверки USB-портов путем подключения других гаджетов выяснилось, что с ними все в порядке, проблема с большой долей вероятности сводится к отсутствию драйверов.

Примечание! Инструкция остается актуальной для всех распространенных на сегодняшний день версий операционной системы: от XP до Windows 10. Незначительные отличия могут присутствовать лишь в названии некоторых пунктов навигации.

Ситуация с драйверами обстоит следующим образом:
• в составе операционной системы изначально присутствует множество драйверов для самых разнообразных устройств;
• после подключения веб-камеры к компьютеру (первая, как известно, является устройством, работающим по типу «подключил и пользуешься»), система считывает сведения о ней и устанавливает драйвера самостоятельно;
• после успешной установки драйверов, веб-камера начинает работать в нормальном режиме.


Однако в некоторых ситуациях происходит сбой описанного «сценария». Обычно это случается, когда пользователь пытается подключить к компьютеру веб-камеру от малоизвестного производителя, либо когда проблемы обнаруживаются в самой системе.

Решение одно: драйвера нужно установить самостоятельно. Для этого необходимо зайти на официальный сайт производителя устройства, найти в разделе поддержки драйвер для веб-камеры (обычно на коробке или в инструкции присутствует индивидуальный номер, позволяющий быстро выполнить поиск) и скачать предложенные файлы. Если в комплекте с веб-камерой идет диск, ничего этого делать не придется. Завершается работа установкой драйверов. Для этого пользователю нужно либо запустить скачанный с официального сайта файл, либо вставить диск из комплекта и следовать дальнейшим указаниям системы.

Полезный совет! Для предотвращения возникновения проблем несовместимости, выполните установку драйверов перед подключением веб-камеры к компьютеру.

Если установка необходимого программного обеспечения не изменила ситуацию к лучшему, с большой долей вероятности веб-камера является неисправной. Предварительно осмотрите ее корпус на предмет наличия различных переключателей и кнопок – если такие есть, включите их и проследите за изменениями. Если и это не помогло, остается лишь сдать веб-камеру в ремонт или вернуть продавцу.

Веб-камера не найдена или не обнаружена — что делать?

Существует несколько причин из-за которых, может не работать веб-камера. При диагностике необходимо начинать проверять с первого пункта и заканчивать последним. Частыми причинами не работающей веб-камеры являются аппаратная неисправность устройства и проблемы с драйвером. Для проверки работоспособности веб-камеры подойдет программа Skype.

Неисправность

Первым делом необходимо подключить web-камеру к другому компьютеру и проверить работоспособность. Если устройство заработало, то переходите к третьему пункту. Если веб-камера по-прежнему не обнаружена, самое время проверить драйверы. Также стоит осмотреть провод и саму камеру на видимые внешние повреждения.

Веб-камеры

Проблемы с драйвером веб-камеры

Частой проблемой неполадки выступает отсутствие или некорректная работа драйвера. Для проверки или установки драйвера, достаточно выполнить несколько действий:

  1. Первым делом нажать на кнопку "Пуск";
  2. Далее перейти в раздел "Панель управления";
  3. В этом разделе выбрать вкладку "Оборудование";
  4. Далее нажать на кнопку с текстом "Диспетчер устройств".

Если в открывшимся списке нет веб-камеры, нужно установить ее вместе с программным обеспечением. Важно отметить, что если камера в перечне присутствует, но отображена знаком вопроса, необходимо провести дополнительную диагностику. Если знак вопроса желтого цвета, значит есть неисправность, красного — камера отключена.

ВАЖНО! Установка драйвера возможна только после удаления неисправных.

Веб-камера

Если камера отображается в списке, но не работает, необходимо нажать на нее правой кнопкой мыши и выбрать "Свойства", зайти во вкладку "Драйвер" и удалить непосредственно сам драйвер. После этого нужно заново зайти во вкладку "Диспетчер устройств" и удалить веб-камеру. Затем перезагрузить компьютер.

Следующим шагом будет выступать установка нового драйвера. Одним из двух способов на выбор:

  1. Если есть установочный диск, который продается вместе с веб-камерой, самое время им воспользоваться. Для успеха достаточно вставить диск в компьютер и нажимать кнопку "Далее".
  2. Если диска нет, нужно зайти на официальный сайт производителя веб-камеры и перейти в раздел техподдержки, выбрать вашу операционную систему и нажать кнопку "Скачать". Установка после запуска проходит автоматически.

Если переустановка не помогла, переходим к следующему пункту.

USB-соединение — потеря сигнала

Если веб-камера подключена через USB-разъем, это может быть причиной неисправности. Попробуйте подключить устройство через разные USB-разъемы — возможно, некоторые вышли из строя. В случае, если проблем не решена, переходим к следующим методам.

USB-кабель веб-камеры

Конфликт с операционной системой

Добрались до редких случаев. Операционная система может попросту не обнаружить веб-камеру из-за отсутствия соответствующих драйверов на материнскую карту, которые контролируют работоспособность USB-разъемов. Обновите драйвера для материнской карты. Для этого можно воспользоваться инструкцией из второго пункта — действия идентичные, отличие только в устройстве.

Неисправность в материнской плате

Материнская плата работает, но не в полном объеме. Эта проблема уже не решается путем переустановки драйверов. Диагностировать это можно с помощью специалиста, который обладает соответствующими знаниями.

В случае если хотите попробовать сами:

  • Проведите внешний осмотр материнской платы.
  • Обратите внимание на электрические конденсаторы — они не должны быть вздутыми.
  • Посмотрите на резисторы и прочие микросхемы — признаков перегорания быть не должно.
  • Проверьте CMOS-память — для этого подключите блок питания и обратите внимание на светодиод, который расположен вблизи с материнской памятью. Если горит — все хорошо. Если не горит (плюс к этому не работают вентиляторы), проблема заключается в блоке питания.

ВАЖНО! Перед проверкой материнской платы в обязательном порядке отсоединяем внутренние разъемы. Подключенным остается только кабель питания.

Материнская плата

Если после извлечения устройств из разъемов при включении компьютера услышали один короткий и один длинный сигнал, материнская плата функционирует нормально. Если нет — скорее всего, она неисправна. Важно отметить, что сигнала может и вовсе не быть — это зависит от установленного BIOS. В этой статье взят в пример распространенный вид – BIOS Award.

Чтобы узнать версию BIOS

  • Откройте в "Пуск" окно "Выполнить" или нажмите сочетание клавиш Windows + R.
  • Наберите в появившемся окне msinfo32 и нажмите "Enter".
  • В окне "Информация о системе" можно увидеть версию BIOS, которая установлена на ПК.

Заключение

Если не смогли самостоятельно диагностировать причину неисправности, то необходимо обратится в сервисный центр. Скорее всего ваша камера вышла из строя. Поэтому требуется комплексный осмотр и последующий ремонт. Поступайте рационально, не тратьте на ремонт денежные средства, если покупка новой веб-камеры обойдется дешевле.

Камера не работает в Windows 10

Предоставьте разрешение вашим приложениям

Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере. 

Чтобы разрешить устройству доступ к камере, нажмите Пуск, а затем выберите Параметры  > Конфиденциальность > Камера. Если в области Разрешить доступ к камере на этом устройстве параметр Доступ к камере для этого устройства отключен, нажмите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства

Разрешить доступ к камере на этом устройстве

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.

Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере

После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store. 

Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.  

Инструкции по настройке параметров конфиденциальности камеры в Windows 10 см. на странице сообщества Windows (на английском языке).

Проверьте антивирусную программу

Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы. 

Камера не работает в Windows 10

Разрешите приложениям

Если вы недавно обновили Windows 10, вам может потребоваться разрешить приложениям использовать камеру. В более новых версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа к камере по умолчанию.

Чтобы разрешить устройству доступ к камере, выберите Start , затем выберите Settings > Privacy > Camera Разрешить доступ к камере на этом устройстве , если Доступ к камере для этого устройства отключен, выберите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства .

Разрешить доступ к камере на этом устройстве

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете выбрать Изменить , вам понадобится администратор устройства, чтобы включить для вас доступ к камере.

Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к вашей камере, убедитесь, что доступ к камере включен для приложений в вашей учетной записи. Убедитесь, что Разрешить приложениям доступ к вашей камере включен.

После разрешения доступа к камере перейдите к . Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере , и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из Microsoft Store.

Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или ваш ИТ-администратор установил приложение для вас, это может быть не приложение Microsoft Store.Чтобы проверить, перейдите к Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере и убедитесь, что она включена. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются настольными приложениями, для которых необходимо включить этот параметр.

Чтобы узнать, как настроить параметры конфиденциальности камеры в Windows 10, перейдите на эту страницу сообщества Windows (на английском языке).

Проверьте свою антивирусную программу

В настройках антивирусного программного обеспечения найдите настройки, которые блокируют доступ к камере или разрешение на ее использование.Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт производителя антивирусного программного обеспечения.

.

Как исправить вашу веб-камеру, если она не работает в Windows 10?

Прочтите эту статью, чтобы узнать, что делать, если веб-камера на вашем настольном компьютере или ноутбуке не работает. Как решить эту проблему, установить правильные драйверы или найти процесс, вызывающий ошибку в работе веб-камеры.

Содержание:

Введение

Благодаря большому количеству процессов, которые так или иначе задействуют веб-камеру, и растущему количеству различного программного обеспечения, использующего потенциал веб-камеры, визуализация и потоковое видео стали неотъемлемой частью повседневного использования для вычислений устройств.

К сожалению, встроенные (в ноутбуках) или внешние веб-камеры (для настольных ПК) не всегда работают должным образом в Windows 10 , и тому есть несколько причин. Различные ошибки с веб-камерами могут быть устранены как с помощью типичных методов устранения неполадок, так и с помощью новой системной опции, доступной в Windows 10 , которая отвечает за управление вашей веб-камерой во всех приложениях, установленных на вашем компьютере. В сегодняшней статье мы подробно опишем возможные методы решения проблем с веб-камерой.

Проверьте конфигурацию веб-камеры в настройках Windows 10 .

В Windows 10 основные системные службы и настройки сосредоточены в приложении Settings , которое помогает вам полностью управлять разрешениями и отслеживать функциональность вашего компьютера из единого места в операционной системе. Чтобы решить проблему с веб-камерой, вы должны начать с проверки, включена ли камера для приложения, в котором возникают проблемы, и разрешен ли доступ к камере на этом конкретном устройстве.Это не займет много времени, но потребует от вас выполнения пошаговой последовательности действий.

На вычислительном устройстве, к которому подключена веб-камера, откройте приложение Settings любым удобным для вас способом. Например, нажмите кнопку Start в нижнем левом углу рабочего стола на панели задач и откройте главное меню Windows . На левой вертикальной панели нажмите кнопку Settings в виде шестеренки и откройте приложение.

Вы также можете использовать кнопку быстрого доступа в Центре действий Windows , использовать функцию поиска, Windows Explorer или нажать сочетание клавиш Windows + I и сразу же открыть приложение Settings .

В главном окне приложения Settings прокрутите вниз до нижней части страницы и выберите Privacy .

На новой странице посмотрите на левую боковую панель, найдите и выберите Camera . Справа вы увидите все настройки и несколько переключателей, которые можно использовать для включения или выключения веб-камеры как для конкретного устройства, так и для приложения. Если вы отключите веб-камеру здесь, ни одно приложение не сможет ее использовать.

Казалось бы, настройки разрешений в разделе Privacy в основном должны влиять только на новые приложения Windows 10 , установленные из Microsoft Store , также известные как приложения UWP .Однако эти настройки разрешений веб-камеры влияют на все приложения.

Итак, если веб-камера не работает, посмотрите на правую боковую панель, чтобы найти раздел Разрешить доступ к камере на этом устройстве и убедитесь, что там указано Доступ камеры для этого устройства находится на .

Если доступ к веб-камере отключен, нажмите Изменить и в новом всплывающем окне установите переключатель в положение На .

Если доступ к камере запрещен, Windows 10 и любые установленные приложения не смогут ее использовать - даже такие системные службы, как Windows Hello (биометрическое распознавание лиц в Windows 10 , которое позволяет вам войти в систему). на устройства в три раза быстрее по сравнению с традиционным методом, защищенным паролем).После включения веб-камеры она сразу должна начать работать нормально.

Кроме того, убедитесь, что в разделе Разрешить приложениям доступ к вашей камере также имеет переключатель в положении Вкл. . Если переключатель Off , ни одно приложение в вашей системе не сможет обнаружить или использовать вашу веб-камеру. Но Windows сможет использовать вашу веб-камеру для некоторых функций, таких как Windows Hello .

Функциональные возможности раздела Разрешить приложениям доступ к вашей камере был изменен в апрельском обновлении Windows 10 за .Раньше он влиял только на приложения из Microsoft Store и не влиял на производительность обычных приложений.

В следующем разделе Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере. убедитесь, что приложение, которому требуется доступ к вашей веб-камере, не указано здесь. Если он есть в этом списке, проверьте положение переключателя и установите его на на , если он был отключен.

Обратите внимание, что стандартные приложения здесь не показаны. Все элементы в этом списке - приложений Microsoft Store .Обычные системные приложения всегда будут иметь доступ к вашей камере, если у вас включены эти две настройки: Разрешить доступ к камере на этом устройстве и Разрешить приложениям доступ к вашей камере .

Пока включены эти две настройки разрешений, Windows 10 не будет мешать полноценному использованию вашей веб-камеры. Однако, если этот метод не решает вашу проблему, переходите к следующей части этой статьи, чтобы узнать, что еще можно сделать.

Убедитесь, что веб-камера не отключена.

В предыдущей части статьи мы описали основные способы выключения веб-камеры на вычислительном устройстве (настольном ПК или ноутбуке) под управлением операционной системы Windows 10 . В дополнение к простым способам, которые мы описали, вы можете отключить веб-камеру в BIOS или UEFI на некоторых моделях ноутбуков. Вы можете найти эту опцию в системных настройках ноутбуков бизнес-класса, поскольку она помогает системным администраторам крупных предприятий отключать доступ к веб-камерам для повышения безопасности.Поэтому, если веб-камера была отключена в BIOS или UEFI , вам следует включить ее, открыв соответствующие настройки.

Также веб-камеру можно отключить в Device Manager . Если вы это сделаете, веб-камера не будет работать должным образом, пока вы не включите ее снова. Если веб-камера была отключена таким образом, вернитесь в Диспетчер устройств и включите камеру.

Есть несколько способов открыть Device Manager в Windows 10 . Например, щелкните правой кнопкой мыши кнопку Start в нижнем левом углу рабочего стола или вместо этого нажмите комбинацию клавиш Windows + X , чтобы открыть контекстное меню, и выберите Device Manager из списка.

В открывшемся окне найдите раздел Устройства обработки изображений , щелкните черную стрелку, чтобы открыть список установленных устройств, щелкните правой кнопкой мыши имя веб-камеры, чтобы открыть контекстное меню, и выберите Включить устройство .

Команда будет выполнена немедленно, и веб-камера будет включена и готова к использованию.

Установите или обновите драйверы веб-камеры.

Windows 10 включает специальную службу, контролирующую правильную работу приложений и подключенных устройств, которая пытается автоматически устанавливать драйверы каждый раз, когда пользователь подключает устройство, и этого обычно достаточно, чтобы гарантировать, что оно работает должным образом.Однако иногда установка драйвера не выполняется, и устройство может работать некорректно. Иногда вам может потребоваться загрузить новый установочный пакет драйверов с официального сайта производителя веб-камеры и установить драйверы самостоятельно.

Прежде чем дойти до этого, вы можете попробовать обновить текущие драйверы камеры с помощью Device Manager . Откройте приложение одним из описанных выше способов, затем щелкните веб-камеру правой кнопкой мыши и выберите в меню Обновить драйвер .

Если это не решит проблему, посетите веб-сайт производителя веб-камеры и загрузите последний пакет драйверов, чтобы обновить их вручную. На таком веб-сайте также должны быть советы по устранению неполадок для вашей конкретной модели веб-камеры.

Дважды проверьте соединение между веб-камерой и компьютером.

Если ни одно из приложений не может обнаружить вашу веб-камеру, пора проверить, правильно ли она подключена. Люди склонны сначала искать проблемы на уровне программного обеспечения, хотя они часто могут игнорировать тот факт, что кабель подключен неправильно или плохой контакт часто является корнем проблемы.

Если веб-камера использует порт USB , убедитесь, что USB-кабель вашей веб-камеры плотно вставлен в порт USB вашего компьютера. Отключите его, а затем снова подключите, чтобы убедиться, что он не провисает, а кабель надежно сидит в порту. Некоторые веб-камеры имеют индикаторы, которые загораются при подключении. Если у вас такая модель, проверьте, загорается ли индикатор при подключении веб-камеры. Также стоит попробовать другой на вашем компьютере, поскольку возможные проблемы с портом могут вызвать проблемы с подключением, и веб-камера не будет работать должным образом.

Если веб-камера встроена в портативный компьютер, убедитесь, что вы не закрыли ее случайно: новые модели ноутбуков имеют специальные крышки, которые могут скрывать веб-камеру, когда она не используется.

Проверьте настройки веб-камеры в приложении и выберите необходимое устройство.

Итак, службы Windows 10 не блокируют веб-камеру, на вашем компьютере установлены подходящие драйверы для работы с ней, и соединение хорошее. Тогда причина, по которой веб-камера не может быть обнаружена конкретным приложением, может заключаться в неправильных настройках этого приложения.

В этом случае вам, возможно, придется настроить параметры веб-камеры в приложении, которое пытается использовать камеру. Этот шаг особенно важен, если к вашему компьютеру подключено несколько устройств видеозахвата. Иногда приложение, использующее веб-камеру, может автоматически выбрать не то устройство.

Чтобы устранить проблему, откройте соответствующее приложение, перейдите в его настройки и выберите нужную веб-камеру. Например, в Skype , популярном приложении для видеосвязи, посмотрите на имя пользователя в верхнем левом углу главного экрана и рядом с ним нажмите кнопку More с тремя горизонтальными точками на ней, чтобы откройте меню и выберите Настройки .

На левой панели меню настроек перейдите к Аудио и видео и выберите веб-камеру из списка справа.

Если веб-камера не отображается в меню приложения, возможно, она не поддерживает данную модель. Например, приложения, установленные из Microsoft Store , также известного как UWP , в основном поддерживают только новые модели веб-камер. Так, Microsoft утверждает, что веб-камеры, предназначенные для работы с Windows 7 , могут не работать с приложениями из Магазина, установленными в Windows 10 , но большинство приложений по-прежнему поддерживают старые модели веб-камер.Таким образом, если веб-камера не указана как доступная для некоторых приложений, но отображается в настройках других приложений, вполне вероятно, что некоторые приложения больше не поддерживают эту конкретную модель, и единственным выходом будет покупка новой модели.

При этом приложение Skype имеет некоторые особенности. В операционной системе Windows 10 загруженная версия Skype и предустановленная версия Skype практически идентичны. Тем не менее, у них есть некоторые отличия, и одно из них заключается в том, что загруженная версия поддерживает больше моделей веб-камер, чем предустановленная.И единственная причина в том, что загруженная версия Skype - это классическое приложение, а предустановленная версия - это приложение UWP .

Веб-камера все еще не работает?

Если вы попробовали все эти уловки, чтобы решить проблему, но ваша веб-камера по-прежнему не работает ни в одном из приложений, скорее всего, она просто сломана. Если это внешняя веб-камера, попробуйте подключить ее к другому ПК, чтобы проверить, может ли она с ней работать.

Если проблема в самой веб-камере, обратитесь в сервисный центр, чтобы она отремонтировала бесплатно, если гарантийный срок для вашего ноутбука (в случае встроенной веб-камеры) или веб-камеры (если вы используете ее в качестве внешнего устройства) еще не истек.

Заключение

Существует множество различных приложений, которые можно использовать на вычислительных устройствах, и для выполнения всех их функций некоторым из них необходимо визуализировать данные путем захвата и передачи видеоизображений с помощью встроенных и внешних веб-камеры.

Веб-камеры могут не всегда работать должным образом в Windows 10 , и тому есть ряд причин. Воспользуйтесь советом из этой статьи, чтобы быстро выяснить, почему ваша веб-камера не работает должным образом, и снова сделать ее работоспособной.

.

Камера не распознается при подключении к компьютеру ...

В чем проблема?

Компьютер не определяет камеру при подключении по USB.


Где это применимо?

  • HERO9 Black
  • GoPro MAX
  • HERO8 Black
  • HERO7 White, Silver & Black
  • HERO6 Black
  • Fusion
  • HERO5 Black
  • HERO5 Session
  • 4
  • HERO4
  • Session
  • HERO
  • HERO4
  • Session
  • HERO
  • HERO4
  • Session
  • HERO HERO + LCD
  • HERO +
  • HERO
  • HERO3 +
  • HERO3
  • HD HERO2
  • HD HERO Original

Как это исправить?


Справка по веб-камере (HERO9 Black и HERO8 Black)

  • Отключите камеру от компьютера
  • Убедитесь, что у вас есть правильные настройки, примененные в Предпочтения> Подключения> USB-соединение
    • Выберите MTP, если вы хотите использовать передачу файлов
    • Выберите GoPro Connect для использования веб-камеры GoPro

Для всех камер

Если ваш компьютер не распознает USB-соединение, это может быть одной из следующих причин:

  • Убедитесь, что камера включен, когда он подключен. На переднем ЖК-экране должен появиться символ USB, указывающий на правильное подключение к компьютеру. Если вы видите символ USB на ЖК-экране камеры, но не можете найти контент на своем компьютере, обратитесь к соответствующей статье ниже для получения дополнительной информации о передаче файлов с камеры GoPro на компьютер или посмотрите наш видеоурок. о том, как загрузить ваши фотографии и видео GoPro.
  • Где-то неплотное соединение. Попробуйте отсоединить кабель, а затем снова подключить.
  • USB-кабель неисправен. Если у вас есть другой кабель, попробуйте его.
  • Возможно, неисправен порт USB. Попробуйте другой порт USB. Если это не сработает, попробуйте подключить другое устройство USB, чтобы проверить работоспособность порта USB.
  • Попробуйте перезагрузить компьютер и повторно подключить камеру. Если это не помогает и у вас есть доступ к другому компьютеру, попробуйте другой компьютер.
  • При использовании HERO3 + или более ранней модели убедитесь, что Wi-Fi ВЫКЛЮЧЕН, прежде чем подключать камеру к компьютеру.

Не повезло ни с одним из вышеперечисленных советов?

Если нет, возможно, проблема совместимости с SD-картой.

  1. Если у вас есть отдельный слот для SD-карты или устройство чтения SD-карт для подключения карты к компьютеру, сделайте это.
  2. Если SD-карта распознается устройством чтения карт, загрузите файлы с помощью устройства чтения, а затем переформатируйте SD-карту, чтобы увидеть, позволяет ли это распознать ее при подключении через камеру.
  3. Если SD-карта также не распознается отдельным устройством для чтения карт, то существует проблема с совместимостью компьютера и SD-карты, которую можно решить путем переформатирования карты.

Quik Support

Quik официально не поддерживает HERO7, HERO8 и HERO 9. Компьютер, распознающий камеру как устройство MTP, означает, что она работает должным образом.


.

Что делать, если компьютер не «видит» камеру?

Прочтите о причинах, по которым компьютер не распознает камеру , и дайте несколько советов по , как восстановить ваше устройство в исправное рабочее состояние . Если мы проанализируем статистические данные о проблемах с ПК, существует довольно много проблем с подключением всевозможные устройства к компьютеру - флешки, внешние HDD, фотоаппараты, телевизоры и так далее. Причин, по которым компьютер не может распознавать то или иное устройство, может быть множество.

В этой статье мы изучим причины, по которым компьютер не распознает камеру, и дадим несколько советов, как восстановить работоспособность вашего устройства.

Содержание:

  • Вирусы, антивирусы и файловые менеджеры
  • И последние
  • Подключение кабелей и портов USB

    Первое и самое важное, что нужно сделать, это проверить две вещи:

    1. Используемый кабель USB подключить камеру к компьютеру;
    2. Порт USB, куда вы вставляете кабель.

    Проверить очень просто: можно например флешку подключить, и вы увидите, правильно ли работает порт. Кабель тоже легко проверить, если подключить к нему телефон (или другое устройство).

    Часто к настольным компьютерам порты USB на передней панели не подключены, поэтому вам необходимо подключить камеру к портам USB на задней панели системного блока.

    В целом, как бы часто это ни звучало, нет смысла углубляться, пока вы не убедитесь, что порт и кабель находятся в полном рабочем состоянии.

    Батарея или аккумулятор фотоаппарата

    При покупке нового фотоаппарата идущий в комплекте аккумулятор или аккумулятор не всегда заряжаются. Довольно много людей включают свои камеры (с разряженной батареей внутри), видят, что они не работают, и начинают думать, что купили неисправное устройство, потому что оно не включается или не работает должным образом.

    Если камера не включается (неважно, подключена она к ПК или нет) - проверьте уровень заряда аккумулятора. Некоторые зарядные устройства даже имеют специальные светодиоды - когда вы вставляете аккумулятор и подключаете зарядное устройство к электрической розетке, вы увидите, что он мигает красным или зеленым (красный - аккумулятор разряжен, зеленый - аккумулятор полностью заряжен).

    Уровень заряда аккумулятора также можно контролировать, глядя на дисплей камеры.

    Подключение, отключение устройства

    Если вы подключите выключенную камеру к компьютеру, ничего не произойдет - это то же самое, как если бы вы подключили кабель (без каких-либо устройств) к USB-порту ( кстати, некоторые модели камер можно использовать при простом подключении и без дополнительных действий).

    Итак, прежде чем подключать камеру к USB-порту компьютера - включите ее! Иногда, когда компьютер не может его распознать, может помочь выключение и повторное включение камеры (пока кабель все еще подключен к USB-порту).

    Как правило, после этой операции Windows уведомит вас (при первом подключении нового устройства) о том, что устройство будет адаптировано (новые версии Windows обычно устанавливают драйверы автоматически в большинстве случаев). После того, как настройка нового оборудования будет завершена - Windows тоже оповестит вас об этом - вы можете начать пользоваться им.

    Драйверы для вашей камеры

    Не всегда (и не во всех версиях Windows) компьютер может автоматически определять модель вашей камеры и настраивать для нее драйверы.Например, в то время как Windows 10 автоматически настраивает доступ к новому устройству, Windows XP иногда может этого не делать, особенно если у вас современное оборудование.

    Если ваша камера подключена к компьютеру, а в «Этот компьютер» устройство не отображается (как на скриншоте ниже), вам следует зайти в Device Manager и посмотреть, есть ли желтые или красные восклицательные знаки.

    Чтобы попасть в диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

    Внимательно посмотрите на все вкладки в диспетчере устройств.Если вы подключили камеру, она должна быть в списке! Вполне возможно, что у него сейчас желтый или красный значок.

    Как решить проблему с драйверами?

    Самый простой способ - использовать диск с драйверами, который идет в комплекте с камерой. Если у вас его нет, вы можете посетить веб-сайт производителя вашего устройства.

    Вирусы, антивирусы и файловые менеджеры

    Что делать, если камера видит файлы (например, изображения) на SD-карте, но компьютер не может этого сделать, когда вы вставляете эту карту в кардридер, как если бы карта полностью пуста?

    Скорее всего, это вирус, блокирующий отображение файлов в проводнике Windows.Однако вы все равно можете просматривать файлы с помощью файлового менеджера (например, Total Commander).

    Более того, иногда файлы на SD-карте камеры могут быть просто скрыты, и проводник Windows по умолчанию не показывает такие файлы.

    Чтобы увидеть скрытые и системные файлы, вам нужно зайти в Панель управления и выбрать Параметры проводника. Затем перейдите на вкладку «Просмотр» и установите флажок «Показывать скрытые файлы, папки и диски».

    Ваш антивирус и брандмауэр могут блокировать подключение камеры (даже такое иногда бывает).В таком случае рекомендуем отключить их на время настройки. Также было бы полезно отключить на время встроенный брандмауэр Windows.

    Чтобы отключить брандмауэр, перейдите в: Панель управления \ Система и безопасность \ Брандмауэр Windows, где вы найдете функцию Отключить и активируете ее.

    и последняя

    .

    Ноутбуки HP, Touch и AiO ПК - Устранение неполадок веб-камеры (Windows 7)

    Ваша веб-камера должна быть выбрана в качестве устройства видеозахвата в программном обеспечении веб-камеры. Если на компьютере есть несколько источников видеовхода, программное обеспечение веб-камеры может быть подключено не к веб-камере, а к чему-то другому.

    Чтобы выбрать веб-камеру в качестве источника видео, откройте программное обеспечение веб-камеры и найдите видеокамеру, источник видео или заголовок видео в свойствах или настройках программного обеспечения. Вот несколько распространенных примеров выбора веб-камеры в качестве источника видео:

    заметка:

    Имя вашей веб-камеры отображается как USB Video Device, HP Webcam, USB 2.0, веб-камера HP Pavilion или что-то подобное. Если вы не знаете имя, выберите имя, чтобы увидеть, отображается ли видео. Если нет, попробуйте выбрать другие названия видеоустройств, пока не увидите в окне видео с дисплея веб-камеры.

    Использование веб-камеры с Cyberlink YouCam

    Чтобы использовать веб-камеру с Cyberlink YouCam, выполните следующие действия:

    1. В YouCam щелкните значок «Настроить».
    2. Выберите имя своей веб-камеры из раскрывающегося списка «Устройство захвата».

    3. Нажмите ОК, чтобы подтвердить выбор. Закройте и перезапустите приложение YouCam, чтобы просмотреть изображение.

    Использование веб-камеры в Skype

    Чтобы использовать веб-камеру в Skype, выполните следующие действия:

    заметка:

    Эти шаги относятся к Skype версии 5. Версия на вашем компьютере может быть другой.

    1. В Skype щелкните Инструменты, а затем щелкните Параметры.

    2. Щелкните Параметры видео в левой части страницы.

    3. Выберите имя своей веб-камеры из списка Выберите веб-камеру .

    4. Когда видео отобразится на панели, щелкните Сохранить.

    Использование веб-камеры с Windows Live Messenger

    Чтобы использовать веб-камеру с Windows Live Messenger, выполните следующие действия:

    1. В Live Messenger щелкните значок стрелки на панели инструментов Windows Live Messenger.

    2. Щелкните "Инструменты", затем щелкните "Настройка аудио и видео".

    3. Щелкните Далее.

    4. Выберите имя вашей веб-камеры из раскрывающегося списка.

    5. Нажмите Готово.

    Видео должно отображаться после выбора веб-камеры в качестве источника. Если нет, переходите к следующему шагу.

    .

    Настольные ПК HP - веб-камера не работает (Windows 10, 8)

    Ваша веб-камера должна быть выбрана в качестве устройства видеозахвата в программном обеспечении веб-камеры. Если на компьютере есть несколько источников видеовхода, программное обеспечение веб-камеры может быть подключено не к веб-камере, а к чему-то другому.

    Чтобы выбрать веб-камеру в качестве источника видео, откройте программное обеспечение веб-камеры и найдите видеокамеру, источник видео или заголовок видео в свойствах или настройках программного обеспечения. Вот несколько распространенных примеров выбора веб-камеры в качестве источника видео:

    заметка:

    Имя вашей веб-камеры может отображаться как USB Video Device, HP Webcam, USB 2.0, веб-камера HP Pavilion или аналогичный. Если вы не знаете имя, выберите имя, чтобы увидеть, появится ли видео. Если нет, попробуйте выбрать другие названия видеоустройств, пока в окне не появится видео с веб-камеры.

    Использование веб-камеры с Cyberlink YouCam
    1. В YouCam щелкните значок «Настроить».
    2. Выберите имя своей веб-камеры из раскрывающегося списка «Устройство захвата».

      Рисунок: Настройки YouCam

    3. Нажмите ОК, чтобы подтвердить выбор.Закройте и перезапустите приложение YouCam, чтобы просмотреть изображение.

    Использование веб-камеры в Skype
    заметка:

    Эти шаги относятся к Skype версии 5. Версия на вашем компьютере может быть другой.

    1. В Skype щелкните Инструменты, а затем щелкните Параметры.

    2. Щелкните Параметры видео в левой части страницы.

    3. Выберите имя своей веб-камеры из списка Выберите веб-камеру .

      Рисунок: Настройка веб-камеры в Skype

    4. Когда видео отобразится на панели, щелкните Сохранить.

    Использование веб-камеры с muvee autoProducer 6

    Чтобы выбрать веб-камеру в качестве устройства ввода видео по умолчанию в программе muvee autoProducer 6:

    1. В WIndows введите muvee autoProducer 6 в поле поиска, а затем выберите muvee autoProducer 6 из списка результатов.

    2. Нажмите кнопку «Импортировать видео / изображения с устройства».
    3. Выберите «С моей видеокамеры».

      Рисунок: Выбор устройства ввода

    4. В области «Выбор видеокамеры» выберите Веб-камера HP или Камера USB 2.0. Затем щелкните Готово.

      Рисунок: Выбор веб-камеры

    заметка:

    Существует много других типов программного обеспечения, которые могут получить доступ к веб-камере и отображать видео, например Skype, Yahoo Messenger, YouCam, HP TouchSmart Webcam и другие. У каждого из них есть свои настройки и пункты меню.Изучите параметры каждой программы, чтобы настроить устройство веб-камеры.

    Видео должно появиться после выбора веб-камеры в качестве источника. Если нет, перейдите к шагу 2.

    .

    Смотрите также