Компьютер выключается сам по себе и появляется синий экран что делать


Почему появляется синий экран смерти и что с ним делать

Почему появляется синий экран смерти

Blue screen of death, он же BSOD и синий экран смерти, — это реакция Windows на критические ошибки в работе компьютера. На экране внезапно появляются белые надписи на синем фоне, после чего устройство обычно перезагружается, зависает или выключается.

После перезапуска система какое-то время работает нормально. Но потом, если не устранить ошибку, BSOD появляется снова.

Иногда к такому состоянию приводят ошибки в драйверах или выход из строя аппаратных частей компьютера. Причины также могут быть в сбое системных настроек, вирусах или даже установленных программах.

Что делать, если появился синий экран смерти

1. Воспользуйтесь службами Windows

Вам могут помочь специальные службы, встроенные в операционную систему.

Если у вас Windows 10, откройте раздел «Пуск» → «Параметры» (шестерёнка) → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок». Прокрутите список доступных служб в самый конец и выберите «Синий экран». Кликните «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте подсказкам системы.

Если у вас более старая версия ОС или упомянутое выше средство не сработало, откройте «Панель управления» Windows и перейдите в раздел «Центр безопасности и обслуживания». В некоторых версиях ОС этот путь может выглядеть так: «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Центр поддержки».

Разверните вкладку «Обслуживание» и проверьте, отображаются ли здесь рекомендации по решению проблем Windows. Если да, воспользуйтесь предложенными советами.

Если ничего не помогает, переходите к следующему пункту.

2. Определите причину BSOD и найдите её решение

У появления синего экрана смерти могут быть сотни различных причин и у каждой — свои пути решения. Узнав причину BSOD на своём компьютере, вы сможете найти оптимальный способ устранить проблему.

На экране смерти Windows отображает код вызвавшей его ошибки. Он может выглядеть как набор чисел и букв (0x0000000F) или комбинация различных слов, написанных в верхнем регистре и часто связанных символами подчёркивания (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

Вам нужно ввести код ошибки в поисковике и найти таким образом индивидуальную инструкцию по исправлению. На синем экране может даже присутствовать специальный QR-код. Отсканировав его через мобильное устройство, вы попадёте на сайт Microsoft с интерактивным помощником по решению проблемы.

Если сразу после появления синего экрана компьютер перезагружается и вы не успеваете записать код ошибки, отключите автоматический перезапуск. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку «Этот компьютер» и выберите «Свойства» → «Дополнительные параметры системы». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно», нажмите «Параметры» и снимите флажок «Выполнить автоматическую перезагрузку».

Если вы не хотите искать нужную инструкцию и вникать в неё или найденное в Сети решение не помогает, воспользуйтесь перечисленными ниже способами.

3. Попробуйте простые универсальные меры

ichip.ru

Эти общие меры влияют на многие параметры системы и помогают восстановить её нормальную работу. В том числе они могут исправить ошибки, которые приводят к синему экрану смерти.

  1. В настройках системы перейдите в «Центр обновления Windows» и проверьте наличие обновлений. Если они доступны, установите их.
  2. Проверьте систему с помощью антивирусных программ.
  3. Обновите драйверы. Вы можете зайти на сайт производителя вашего компьютера и скачать все драйверы для самостоятельной установки. Но можно воспользоваться и бесплатными сервисами вроде Driver Booster и DriverPack, которые скачивают и устанавливают драйверы автоматически.
  4. Протестируйте работу компьютера в безопасном режиме.
  5. Проверьте температуру процессора и видеокарты. Убедитесь, что компьютер не греется. Если показатели выше допустимых, охладите компьютер.
  6. Проверьте жёсткий диск и оперативную память на ошибки с помощью специальных утилит.
  7. Сбросьте настройки BIOS.
  8. Восстановите Windows до предыдущего состояния.
  9. Если экран смерти появляется при запуске компьютера и Windows не загружается, ознакомьтесь с этой инструкцией.
  10. Если ничего не помогает, попробуйте переустановить Windows.

Читайте также

Синий экран смерти (BSoD) — боремся с ошибками • Glashkoff.com

Поделиться

Поделиться

Твитнуть

Что такое BSoD

BSoD — Blue Sceen of Death, синий экран смерти. Появляется в самых критических ситуациях, когда закрытием сбойной программы обойтись нельзя.

Операционная система Windows имеет несколько уровней работающих программ. Мы видим лишь самый верхний — открытые окна программ и запущенные службы. Именно их показывает Диспетчер задач. Когда одна из программ совершает ошибку, которую не в состоянии обработать и обойти, она, как говорят многие пользователи, «вылетает». Можно снова запустить и работать дальше.

Программные модули, работающие на более низком уровне (драйвера), при ошибке перезапуститься не смогут. Операционная система Windows старается оградить пользователя от многих ошибок, но это не всегда получается и она капитулирует, показывая на экране компьютера грустную рожицу или набор символов.

Нужно понимать, что драйвера — посредник между программной и аппаратной частью компьютера. Сбоить могут как драйвера (программисты тоже люди, могут чего-то не учесть или ошибиться), так и железная часть компьютера.

Симптомы BSoD

1. Появление синего экрана с непонятными символами или грустным смайликом.

2. Неожиданная перезагрузка компьютера.

В 99% случаев компьютер перезагружается сам из-за критической ошибки (BSoD), но бывает ситуация похуже: проблемы с блоком питания или материнской платы. Если у вас настольный ПК, проверьте, не вздулись ли где-нибудь конденсаторы.

Причины появление синего экрана

1. Перегрев. Перегрев видеокарты, процессора приводит к синему экрану смерти. Проверьте компьютер на перегрев.

Кстати, в Windows XP при перегреве видеокарты всегда возникал BSoD, в Vista и новее видеодрайвер просто перезагружается. Если вы видите надпись «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен», то это перегрев видеокарты:

В Windows XP вместо этого сообщения был синий экран смерти

Чем новее Windows, тем совершенней защита от сбоев. Будем надеяться, в какой-нибудь Windows XV вместо синего экрана мы будем видеть уведомление об ошибке, не мешающее работе.

2. Сбой оперативной памяти. Можно протестировать оперативную память, но чтобы не попасть пальцем в небо, сначала прочтите дальше — возможно, причина вашего синего экрана смерти в чем-то другом.

Если вы установили новую оперативную память в компьютер и получили частые BSoD’ы, меняйте в магазине на исправную. Других способов побороть синие экраны смерти при замене оперативной памяти нет.

3. Сбой другого железа. Может быть, «проседает» напряжение в блоке питания. Может быть, где-то пропадает контакт. Может быть, вашему компьютеру не нравится полнолуние. Причин много, гадать можно бесконечно.

Если после того, как вы проанализировали минидамп (об этом ниже) и исключили ошибки, синий экран никуда не уходит, стоит заменить по очереди все компоненты. Нельзя просто так взять и определить причину BSoD, если каждый раз коды ошибок — разные.

4. Переразгон. Если вы продвинутый оверклокер, то знаете, какое отношение разгон компьютера имеет к BSoD. Если нет — не разгоняйте компьютер.

5. Сбой драйвера(ов). Причиной BSoD не обязательно будет аппаратная проблема. Нестабильно работающие драйвера — частый гость на компьютерах пользователей. Как выявить сбойный драйвер, будет дальше.

6. Вирусы. Обязательно проверьте компьютер каким-нибудь одноразовым антивирусом или HerdProtect.

Не устаю удивляться самоуверенности пользователей, которые заявляют «У меня нет вирусов и антивируса тоже! У меня прямые руки/сижу только на проверенных сайтах/иногда проверяю одноразовым антивирусом и поэтому все нормально!«. Оставляя в стороне дебаты о том, как можно жить без антивируса, задумайтесь: если человек видит BSoD, у него уже не нормальная ситуация. Как можно заявлять о том, что вирусов нет и это не причина синего экрана?

Также не надо думать, что если у вас установлен антивирус с самыми свежими базами, вирусов быть не может. Проверьте другим, чтобы полностью исключить вероятность.

7. Антивирусы. Забавно (и печально), что антивирусы бывают причиной сбоя. Удалите на время антивирус. Синие экраны смерти перестали появляться? Ставьте новый, чтобы синие экраны не появились по причине №6.

8. Обновления Windows. Разработчики в Microsoft иногда плохо тестируют обновления. Некоторые из-за этого вовсе отключают Центр обновления Windows и сидят без обновлений, хотя это не выход. Панель управления — Программы и компоненты — Просмотр установленных обновлений — нажмите правой кнопкой — Удалить по обновлениям, установленным недавно, затем проверяйте работу Windows. Все нормализовалось? Просто не ставьте обновления пару недель — обычно за это время выходит какое-нибудь исправляющее обновление для обновления и все становится хорошо.

9. Сбой программ. Такое бывает, но редко. Если видите BSoD во время игры или при работе какой-то определенной программы, советую проверить компьютер на перегрев, потому что  большинство программ не способны вызвать синий экран, за исключением устанавливающих драйверы в систему (антивирусы, эмуляторы виртуальных дисков, системы игровой защиты вроде PunkBuster, бухгалтерские программы, работающие с цифровыми ключами).

10. Ошибки файловой системы жесткого диска. Не лишним будет проверить жесткий диск на ошибки.

Узнаем причину BSoD

Как видите, причин довольно много и гадать не имеет смысла. К счастью, синий экран смерти содержит подсказки о том, с чего это вдруг Windows начала сбоить. Среди непонятного текста будут коды ошибок, содержащие прямое указание на то, что вызвало сбой.

Чаще всего BSoD вы не увидите, так как в настройках Windows по умолчанию включена перезагрузка компьютера при критических ошибках.

Отключить автоматическую перезагрузку Windows можно так: Панель управления — Система — Дополнительные параметры системы — Параметры — поставить/снять галки так, как на скриншоте ниже:

Отключение перезагрузки при BSoD

Обратите внимание на пункт «Малый дамп памяти» — его тоже поставьте.

Загуглите код ошибки из Журнала Windows

Галка «Записать событие в системный журнал» установлена по умолчанию, значит — коды ошибок будут в Журнале Windows.

Идите в Панель управления — Администрирование — Просмотр событий — Система — и ищите в списке строчку, по времени совпадающую с появлением синего экрана или перезагрузкой компьютера:

В большинстве случаев вы найдете нужную строку. Исключение — если сбой происходит по вине драйвера, при этом блокируется запись на диск.

Ищите код ошибки (на скриншоте выше это 0x0000009f) в Гугле и читайте первые несколько сайтов в выдаче, выполняйте рекомендации, которые помогли другим. Если указан драйвер (слово с окончанием .sys, то вообще замечательно — вероятный виновник найден сразу, нужно установить драйвер для этого устройства более старой/новой версии. Если в интернете не будет четкого и ясного указания причины BSoD по указанному коду ошибки, читайте мою инструкцию дальше.

Если в Журнале Windows ничего нет, ждите появления синего экрана и смотрите ошибку там:

Синий экран смерти в Windows 7

Синий экран смерти в Windows 8/8.1/10

Просто ищите в Google информацию по коду ошибки и выполняйте рекомендации.

Анализируйте минидамп

К сожалению, если проблема в сбойном драйвере, на синем экране это не всегда отображено. Код ошибки тоже не всегда информативен. Нужно проанализировать файл minidump, создавамый во время появления BSoD и содержащий информацию о сбое, в частности о том, какие драйвера сообщили об ошибке. Существуют две программы для анализа минидампа: Windows Debugging Tools и BlueScreenView. К сожалению, первая слишком сложна для начинающих пользователей, хоть и дает более информативный результат. В 99% случаях хватает второй, простой и бесплатной BlueScreenView.

Установщик BlueScreenView доступен по этой ссылке.

После запуска программы вы увидите окно, в котором вверху будут созданные системой минидампы, информация о них, внизу — список драйверов. Желтым будут обозначены сбоившие драйвера.

Пример №1 — виновата видеокарта

Появляется синий экран с текстом ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Смотрим минидамп:

Нажмите на картинку для увеличения

Ошибка ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, судя по гуглению, вызывается каким-то драйвером. Вероятный виновник в данном случае — nv4_disp.sys. Есть и другие, но это часть системы, статистически маловероятно, что причина в них. Поиск в Google показал, что nv4_disp.sys — драйвер видеокарты от nVidia. Три шага:

1. Проверка видеокарты на перегрев.

2. Установка более старого драйвера видеокарты (нового, если стоит старый). Так поступают с любыми драйверами, не только видеокарты.

3. Установка видеокарты в другой компьютер.

4. Если синий экран появляется на другом компьютере — несите видеокарту в сервис-центр. Если гарантия еще действует, можно бесплатно заменить на исправную.

5. На другом компьютере синий экран не появляется? Попробуйте установить другой блок питания на свой — причина может быть в нем.

6. Не помогает? Переустановите Windows начисто.

7. Если и это не поможет, несите в сервис-центр на диагностику.

Пример №2 — виновато совсем не то, что ожидалось

Синий экран с надписью PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA сопутствует множеству проблем:

Если бы вероятным сбойным драйвером был ntfs.sys, то я бы порекомендовал проверить жесткий диск на ошибки, а также заменить шлейф, идущий от жесткого диска к материнской плате. В данном случае BlueScreenView указывает на драйвер USB-порта и это могло бы быть правдой, но там, откуда я брал дамп для примера, у человека виновата материнская плата — на ней вздулись конденсаторы. Решение — системный блок в руки и топаем в сервис-центр.

Пример №3 — виноват антивирус

Нашел на просторах интернета вот такой минидамп:

В синем экране виноват SRTSP.SYS

Виновником был SRTSP.SYS — компонент антивируса от Norton. Решается его удалением.

Пример №4 — «битая» оперативная память

Синий экран с MEMORY_MANAGEMENT — признак того, что оперативная память непригодна для использования:

BlueScreenView указывает на вероятного виновника — ntoskrnl.exe. Это ядро Windows, оно не может быть причиной BSOD. В 99% случаев причина синего экрана с ошибкой MEMORY_MANAGEMENT — «битая» оперативная память. Придется ее менять.

Итоги разбора примеров

1. BlueScreenView указывает на сбой в драйвере, при этом виноватой может оказаться железка, с которой драйвер взаимодействует.

2. Определить, виноват ли сбой в драйвере или железо, можно путем перебора как драйверов, так и железа. Ставьте старые драйвера (например, те, что шли в комплекте на диске), скачивайте новые. Проверьте драйвера средствами системы. Переустановите Windows, в конце концов.

О безопасном режиме Windows

Во многих статьях о диагностике BSoD советуют запустить Windows в безопасном режиме. В принципе, это полезно, но новичков вводит в ступор. Сразу появляются вопросы:

  • Как запустить безопасный режим?
  • Что делать, если синий экран (не) появляется в безопасном режиме?

Ответ на первый вопрос можно нагуглить за несколько секунд. Ответа на второй не существует. Дело в том, что в безопасном режиме запускается меньше драйверов, скорее всего синего экрана не будет. Это не решение проблемы, так как:

  • если драйвер сбойного устройства или сбойный драйвер не запустился, проблема не решится,
  • если BSoD все равно есть, причина все равно может быть как в неисправном железе, так и в каком-то драйвере, запускающемся даже в безопасном режиме.

На мой взгляд это пустая трата времени.

3. Поиск через Гугл (или Яндекс — кому как удобнее) позволяет найти решение.

Переустановите Windows

Долго думал — советовать ли такое. Однако быстрая пробежка по популярным форумам показала: многие пользователи до сих пор используют пиратские сборки Windows. Так вот, если у вас:

  • сборка Windows,
  • стоит или было установлено множество оптимизаторов,
  • компьютер загружается больше десяти минут,
  • программы часто закрываются с ошибками,

переустановите Windows начисто! И ставьте нормальную, оригинальную Windows. Если у вас ноутбук, на жестком диске будет раздел восстановления с заготовленной производителем Windows — читайте инструкцию и ставьте (восстанавливайте) ее!

Две полезные статьи:

Установка Windows 7 — подробная инструкция для новичков

Установка Windows 8 — инструкция для новичков

Установка Windows — не дело пяти минут, но при желании справится даже начинающий пользователь.

Где можно получить помощь

Ничего не помогает? Есть отличная ветка форума: Устранение критических ошибок Windows (прочтите сначала правила).

Только сначала убедитесь в том, что вы сделали все возможное: проверили на перегрев, протестировали оперативную память, проверили на вирусы, проанализировали минидамп, обновили сбойный драйвер. Если проблема в железе, единственный выход — обратиться в сервис-центр.

Похожие посты:

Компьютер перезагружается сам по себе

Здесь подобраны самые оптимальные варианты для устранения неполадок таких как:

Компьютер перезагружается, виснет и показывает синий экран

  • Первоначально необходимо отменить разгон центрального процессора, если таковой имеется. Для этого необходимо при включении компьютера зайти в BIOS и выставить все настройки по умолчанию. Так же необходимо будет почистить панель автозагрузки, убирая оттуда все программы, которые каким-либо образом могут ускорять работу видео системы или системной шины.
  • Проблема хаотичного перезапуска компьютера обычно решается с помощью выключения автоматической перезагрузки таким способом: «Пуск→Настройки→Панель управления→Система→Дополнительно→Загрузка и восстановление» где убираем метку рядом с «выполнять автоматический перезапуск».
  • Если же синий экран не исчез после выключения автоматического перезапуска либо же компьютер начинает подвисать, рекомендуется просмотреть log Windows таким способом: «Пуск→Панель управления→Администрирование→Просмотр событий». Внимание следует обратить на события, которые указаны с кодом «Ошибки». Посетив сайт EventID.Net или портал Microsoft реально найти решение данной проблемы, имея при себе только лишь айдишник и источник событий, которые мы в недавнем времени просмотрели. Заменой стандартной программе «Просмотр событий» вполне может быть Event Log Explorer™.

  • Если при старте вместо обычного запуска компьютер перезагружается сам по себе, необходимо воспользоваться горячей клавишей F8 где в всплывшем окне нужно нажать «Отключение автоматического перезапуска при отказе системы», подтверждением этому будет синий экран.

  • Когда виснет компьютер и показывает синий экран убедительная просьба переписать найденный в нижнем углу рабочего стола код ошибки, который выглядит следующим образом: написанные подряд все знаки в количестве 10-ти символов и найти его обозначение по адресу oszone.net/display.php?id=12. Если толкового ответа отыскать не удастся, воспользуйтесь поисковиками.

На следующие пункты данной статьи необходимо обратить внимание, если Ваша проблема до сих пор не устранена и хаотичные перезагрузки вместе с синим экраном не дают Вам покоя.

  • Обращаюсь к обладателям жестких дисков системы SATA с просьбой установить драйвера SATA контроллера, так как вы, наверное, просто забыли его установить в начале. Найти образ установочной дискеты Вы сможете обнаружить на диске, входящем в комплект к материнке или самому SATA контроллеру. Перед началом установки необходимого драйвера необходимо будет во время переустановки ОС при всплывающем запросе нажать F6.
  • Такие трудности могут появиться, если вы не сделали предварительную переустановку операционной системы, перед тем, как заменить материнку. Производя замену материнской платы стоит помнить, что из-за способа активации XP, операционная система делает привязку к установленному железу в персональном компьютере. Поэтому если заменить много оборудования ПК, система может потребовать повторную активацию. Также важно помнить, что перед заменой установленной материнской платы необходимо сделать следующие действия: в Bios’е IDE ATA; ATAPI Controllers нужно сменить предустановленный Bus Master IDE на следующий вариант: Standart Dual Channel PCI IDE Controller. В случае, если забыть о предыдущем действии — то во время старта системы, используя установленную материнку, операционка возможно не обнаружит винчестер и появится окно со следующей ошибкой: «недоступный жесткий диск«.
  • Если вы думаете, что причиной постоянных перезагрузок могут быть только что поставленный драйвер или программное обеспечение, то есть возможность откатить ОС до прежнего состояния, в момент перед установкой проблемного ПО. Для того, чтобы сделать это нажмите: «Пуск → Справка и поддержка», а далее «Отмена последних изменений с помощью процедуры восстановления системы». Все дальнейшие действия следует делать по инструкциям и если все завершится удачно, то операционная система будет восстановлена до момента установки программы, повлекшей сбой.

  • Одной из возможных причин сбоев в работе компьютера может служить перегрев некоторых его компонентов. Узнать температуру нагрева центрального процессора, северного моста либо других компонентов можно зайдя в BIOS. Необходимо при перезапуске системы нажать «Delete» либо «F1». Все интересующие вас данные будут находиться в блоке информации «PC Health Status». Если в своей версии BIOS вы не нашли такого раздела, тогда вам следует найти руководство пользователя к вашей материнской плате или же скачать данное руководство, если под рукой его у вас нет. Оптимальная температура для центрального процессора и северного моста составляет 75 градусов, если же этот показатель у вас завышен – следует заменить термопасту на радиаторе процессора, или же купить новый кулер. Не всегда стоит доверять на все 100% показаниям, которые указаны в BIOS’e, иногда необходимость замены и дополнительного охлаждения можно узнать просто, коснувшись некоторых внутренностей ПК и, если они будут слишком горячие – вам пора действовать.

  • Сравнив напряжения, которые блок питания посылает на остальные компоненты компьютера в разделе BIOS внимательно просмотрите значения 5v и 12v. Заменой блока питания необходимо будет заняться, ежели разница в значения значительная: 0.3v от 5v и 1v от 12v как в большую, так и в меньшую сторону. Помощь в подборе нового блока питания Вам окажут в администраторы сайта, пишите нам в комментариях.  Для дополнительной помощи и наблюдения можно установить на ПК программу-монитор, данная программа будет отслеживать изменения температуры на материнской плате и на других компонентах, и если показания будут слишком высокими – программа сообщит об этом. Некоторые похожие программы идут на диске вместе с материнкой. Но такую программу также можно скачать и отсюда. Для диагностики работы программы – постарайтесь загрузить ваш ПК, задействуйте программу SiSoftware Sandra или же просто запустите архивацию с максимальным сжатием большого по объему файла. Данной операцией вы проверите: в допустимых ли пределах греется ЦП вашего компьютера, держит ли нужное напряжение блок питания и детали работы других компонентов.

  • Возможной причиной таких ошибок может быть оперативная память вашего ПК. Для 100% уверенности, в неисправности оперативной памяти необходимо протестировать ее. Тесты можно сделать одной из программ которые вы найдете тут. Хорошо зарекомендовали себя такие программы как DocMemory, MemTest86+. После того, как Вы скачаете программу, необходимо создать загрузочную флэшку или дискету с этой программой, запустить ПК с помощью вашего съемного носителя и протестировать ОЗУ на протяжении 6-8 часов. Если вы увидите ошибки в ходе тестирования, значит Вам нужно покупать новую память. Какую лучше приобрести Вам могут подсказать наши специалисты, пишите в комментариях.
  • Жесткий диск так же может служить причиной таких проблем. Для того, чтобы осуществить проверку логических дисков сделайте следующие действия: нажмите клавиши Windows+R, а затем наберите команду «chkdsk E: /f», где E – название вашего диска, а параметр /f сообщает о том, что найденные ошибки будут исправлены. Такие действия следует повторить для всех существующих дисков вашего винчестера. Если после этого продолжат появляться проблемы в работе винчестера – обратитесь к нам в комментариях.
  • Еще одной возможной причиной проблемной работы ПК может быть видеоадаптер. Для тестирования видеокарты воспользуйтесь программой 3DMark, свежую версию которой вы можете скачать здесь, но внимательно посмотрите на размер скачиваемой программы, и возможно найдите ее в другом месте. Тест следует повторить 3-4 раза и, если за время тестирование вы увидите ошибки или любые сведения о сбое – возможно ваша видеокарта перегревается. Это легче всего проверить, потрогав радиатор видеоадаптера.
  • Сперва нужно выключить ваш ПК, снять крышку системного блока (если ваш компьютер еще на гарантии, то не нужно снимать крышку), затем включите ПК и повторно запустите тест. Если опять возникнет сбой, потрогайте радиатор видеокарты и, если температура радиатора высокая – следует улучшить систему охлаждения. Если у вас возникнут дополнительные вопросы по перегреву видеоадаптера или при других проблемах с видеокартой – пишите в комментариях.

  • Поскольку вы уже вскрыли свой системный блок следует проверить, не слишком ли перегреваются и другие установленные компоненты, и все ли кулера исправны. Также проверьте плотность прилежания контактов, проверьте, хорошо ли вставлены в необходимые разъемы шлейфы, но перед такой проверкой отключите ПК от сети. Пыль – отличный тепло изолятор, поэтому следите за тем, чтобы ее количество не было катастрофичным. Легче всего избавится от пыли в корпусе системного блока – воспользоваться пылесосом. Продуйте шлангом блок на балконе, и большая часть пыли удалится с системного блока. Если же вы не можете переключить режим для продува на вашем пылесосе, оденьте насадку с узким отверстием и аккуратно пропылесосьте системный блок. В наиболее недоступных местах воспользуйтесь кисточкой.

Если и это не поможет вам, тогда попробуйте описать свою проблему на нашем сайте в комментариях или на различных форумах, посвященных похожим ошибках. Обязательно в таком случае указывайте полную конфигурацию вашего ПК и то, какие шаги для решения проблемы вы уже предпринимали.

Автор статьи: Сергей Windows 61 102499

Это может пригодиться:

Компьютер включается и сразу выключается что делать

Содержание статьи

Компьютер включается и сразу выключается что делать

Компьютер включается, операционная система не загружается и сразу выключается, оставляя нас в недоумении относительно причин произошедшего. Что делать в такой ситуации? Обычно подобная дисфункция имеет сугубо аппаратную природу, и для её лечения необходимо выполнить целый комплекс действий, позволяющих устранить непосредственную причину возникшей проблемы. В данном материале я расскажу о причинах подобной дисфункции, а также познакомлю читателей с перечнем шагов для её решения.

Компьютер включается и сразу отключается – причины возникновения проблемы

Возникновение подобной проблемы может иметь множество причин аппаратного (и, в редких случаях, программного ) характера.

Причина: Описание:
Кабель Поломка может быть вызвана н едостаточной плотностью прилегания кабелей (шлейфов) к аппаратным модулям внутри PC
Модули PC Отключение вызвано т акой же недостаточной плотностью прилегания модулей PC к соответствующим разъёмам (особенно это касается дискретной графической карты)
Электрическое замыкание В системный блок попала какая-либо электрическая деталь, пользователь «забыл» там отвёртку и так далее
Память Проблемами с планками памяти (память работает нестабильно)
Блок питания Проблемами с питанием (блок питания подаёт нестабильное напряжение, настройки блока питания не соответствуют напряжению для вашей страны, блок питания аппаратно неисправен)
Перегрев компьютера В частности, перегрев центрального процессора, из-за недостаточного или чрезмерного количества термопасты, кулер «забыли» подключить к питанию и др.
Засорение системы пылью В случае, если внутренности компьютера долгое время не чистили от пыли
Поломка материнской платы Вздутие конденсаторов, окисление или замыкание дорожек, другие релевантные неисправности
Кнопка включения Механическая поломка кнопки включения PC
BIOS Некорректная работа БИОСа (редко)

Что делать? Последовательность шагов

Чтобы решить возникшую проблему, когда компьютер включается и сразу же отключается, выполните следующее:

Шаг №1. Идентифицируйте звуковое сообщение БИОС

Если ваш PC перед выключением успевает издать какие-либо звуки, то таким образом система может сигнализировать о возникшей проблеме. Советую воспользоваться специальным списком звуковых кодов, который поможет идентифицировать возникшую проблему, чтобы затем предпринять соответствующие шаги для её решения.

Шаг №2. Убедитесь, что в БП правильно указаны настройки питания

Если настройки входящего питания БП по вольтажу не соответствуют стандартным для РФ (классические 220-230 вольт), то ваш блок питания работать не будет , и может отключиться сразу после включения.

БП с такой настройкой в России работать не будет

Шаг №3. Проверьте внутренности PC на наличие деталей, способных вызывать электрическое замыкание

В некоторых случаях особо нерадивые пользователи могут «забыть» в компьютере отвёртку, различные железные элементы и другие компоненты, проводящие электрический ток, и способные вызывать замыкание на материнской плате . Внимательно проверьте внутренности вашего компьютера на наличие подобных элементов (в некоторых случаях советуют взять PC за корпус, перевернуть, и по звуку определить есть ли там что-либо лишнее). Если такие элементы найдены, изымите их с системного блока (внутренностей корпуса ноутбука), или доверьте это дело специалисту.

Шаг №4. Проведите чистку компьютера от пыли

Внушительные пылевые «залежи» внутри корпуса PC могут вызывать различные проблемы в его работе, в том числе внеплановое отключение системы. Проведите операцию по очистке внутренностей компьютера от пыли (а также внутренностей БП в случае стационарного PC), или обратитесь за помощью к профессионалу.

Появление проблем в работе такого ПК — дело времени

Шаг №5. Проверьте качество работы блока питания ПК

Вы можете воспользоваться тестером , или, что проще, подключить другой БП к вашему компьютеру, и проверить работоспособность системы с данным блоком. Если с другим БП система работает стабильно – замените ваш БП, или отдайте его в ремонт.

Если же вы подключаете компьютер через UPS , попробуйте подключить PC к сети напрямую, минуя источник бесперебойного питания.

Шаг №6. Проверьте работоспособность кнопки питания

Если кнопка питания PC сломана (западает, «коротит» и др.), то это может вызывать отключение вашей системы. Попробуйте заменить кнопку питания, или включить ПК путём замыкания контактов на материнской плате , к которым подключаются провода данной кнопки (обычно это «PWR SW», или «WP+ WP-», или «PWR_BTN»). Если вы не уверены в своей компетенции, то лучше доверить это дело специалисту, так как замыкание неправильных контактов может вывести материнскую плату из строя.

Для включения компьютера замкните соответствующие контакты на материнской плате

Шаг №7. Отсоедините и присоедините вновь доступные элементы вашего компьютера (за исключением ЦП)

Данный шаг касается всех кабелей и подключенных внутренних компонентов PC (кабеля БП, память, графическая карта, винчестер, клавиатура, мышь и т.д.). Аккуратно отсоедините их из соответствующих разъёмов, а контакты планок памяти и графической платы рекомендуется мягко и аккуратно протереть стандартным ластиком. Затем все отключённые компоненты необходимо также аккуратно и плотно присоединить обратно . Если после выполнения данной операции ничего не помогло, идём дальше.

Шаг №8. Проверьте работоспособность ЦП

Хотя процессор довольно редко виновен в появлении рассматриваемой в статье дисфункции, проблемы в его работе также могут быть фактором, вызывающим данную проблему. Рекомендуется аккуратно снять кулер (по пути убедившись в достаточном количестве термопасты на ЦП), а затем и изъять сам ЦП с помощью соответствующих защёлок, дабы убедиться, что он установлен корректно (это касается ситуация с новособранным PC).

При этом специфика данной операции доступна довольно опытным пользователям и специалистам, потому не рекомендуется выполнять данную операцию в случае, если вы не уверены в достаточном уровне своей компетенции.

Погнутые ножки сокета и ЦП могут стать причиной появления дисфункции в работе ПК

Шаг №9. Запустите ваш ПК только с самым необходимым оборудованием

Рекомендуется открыть стационарный компьютер (лептопов это не касается), и отсоединить от него лишние элементы, оставив только самые необходимые (к примеру, изъять планки памяти, оставив только одну, изъять графическую карту и винчестер, изъять мышь и клавиатуру). Затем попробовать запустить ПК. Если последний нормально запустится, и не будет отключаться, значит в возникновении проблемы виновато какое-либо из отключенных вами устройств. Остаётся методом попеременного включения таких устройств найти виновника, и заменить его на альтернативный работающий компонент.

Шаг №10. Сбросьте настройки БИОС

Если есть возможность, необходимо перейти в БИОС и сбросить его настройки на заводские ( default settings ). Если же такой возможности нет, рекомендую сбросить БИОС с помощью специальной перемычки, о работе с которой рекомендуется поискать материалы в сети.

Сбросьте БИОС с помощью перемычки, которую необходимо подключить к другой паре контактов на 10-15 секунд

Заключение

Если ни один из указанных способов не помог, и ваш компьютер включается и всё также сразу выключается, а вы не знаете что с этим делать – рекомендую обратиться в сервисный центр для решения возникшей проблемы. Вполне возможно, что вы столкнулись с довольно серьёзной поломкой материнской платы или других элементов PC, которым необходима замена или основательный ремонт.

Что делать, если компьютер включается и сразу выключается

В диагностике неполадок компьютерной техники многие явления и связи неочевидны. То есть совершенно разные неисправности имеют одинаковые внешние признаки. Наверняка многие из вас встречались с такой формой «забастовки» ПК, при которой его работа продолжается… всего несколько секунд. Иными словами, за включением следует немедленное отключение, а на экране при этом – черный «квадрат Малевича».

Поговорим, по каким причинам компьютер включается и сразу выключается, а также что с этим делать в домашних условиях без специального оборудования.

Причины мгновенного отключения ПК после старта

Традиционно неполадки компьютеров делятся на аппаратные и программные. Первые вызваны сбоем в работе оборудования, вторые – операционной системы и приложений. Ситуация, которую мы рассматриваем сегодня, полностью относится к первой категории, то есть всегда связана с железом.

Что может стать ее причиной:

  • Нестабильное напряжение в бытовой электросети, если системный блок подключен к ней напрямую.
  • Неисправный блок питания, перебитый сетевой шнур.
  • Некорректное подключение любого устройства внутри системного блока – неполная установка в разъем, отхождение контактов и т. д.
  • Неправильная установка системы охлаждения (подошва радиатора не соприкасается с поверхностью процессора) или ее полный выход из строя.
  • Короткое замыкание в любом из устройств системного блока.
  • Повреждение прошивки BIOS.

Как видите, круг возможных виновников довольно обширен. По сути, причиной может оказаться всё, что угодно. Упростить диагностику поможет «анамнез» (история возникновения неисправности) и сопутствующая «клиника».

Сужаем круг поиска

В первую очередь следует выяснить, какие события предшествовали нынешней ситуации. Например:

  • Компьютер стал выключаться после скачка напряжения в электросети. Вероятная причина – выход из строя блока питания, иногда вместе с подключенным к нему другим оборудованием.
  • Неполадка возникла во время грозы после удара молнии где-то неподалеку. Причина – электрическое повреждение сетевого контроллера материнской платы.

  • ПК перестал работать после чистки от пыли или замены/подключения нового оборудования. Возможные причины – неполная или неправильная установка устройств в разъемы, гнутые ножки процессора (если вы извлекали его из гнезда), неправильная установка системы охлаждения, неподключенный кулер.
  • Перед возникновением неполадки вы обновляли BIOS, но не довели обновление до конца (компьютер перезагрузился, выключился и т. п.). Виновник проблемы – слетевшая прошивка BIOS.

Следом обратим внимание на сопутствующие проявления. Например:

  • При попытке включения компьютера ощущается запах гари, появляется дым, выбивает автомат в электрощите. Вероятнее всего, вышел из строя блок питания.
  • Компьютер самопроизвольно выключился с громким хлопком. Взорвался электролитический конденсатор на любом из устройств внутри системного блока.
  • При включении ПК кулер делает 1-2 оборота и останавливается. Имеет место короткое замыкание в устройствах, неправильная или неполная установка оборудования в разъемы.
  • Циклическая перезагрузка сразу после включения (кулер делает 1-2 оборота, останавливается, потом снова запускается и т. д., повторяя цикл включений и остановок бесконечно). По всей видимости, слетела прошивка BIOS.

Ценную информацию об источнике сбоя может дать системный динамик (buzzer), если он распаян на материнской плате или подключен к ней отдельно. Иногда в подобных случаях он успевает подать звуковой сигнал, который указывает на виновника.

Вероятная причина найдена. Что делать дальше?

Если вышеописанные этапы диагностики навели вас на мысли о неисправности или проблемах с установкой (подключением) конкретного устройства, следующий шаг – подтверждение этой версии. Как можно догадаться, он заключается в ревизии соединений – осмотре кабелей, коннекторов и гнезд, проверке надежности удержания девайса в разъеме, тестовой установке в другой слот и т. п. А при подозрении на поломку – в замене устройства на заведомо рабочий аналог.

В пользу дефектов подключения говорит следующее:

  • Потемнение и оплавление пластиковых элементов соединения (слотов, коннекторов).
  • Гнутые, замкнутые, сломанные контакты.
  • Видимые трещины и заломы кабелей.
  • Нарушение контакта при дотрагивании до устройства или наоборот – компьютер работает, пока вы удерживаете подключенный коннектор или девайс руками, а при отпускании сразу же выключается.

На неисправность устройства указывают:

  • Видимые дефекты элементов – сколы, прогары, вздутые, лопнувшие, протекшие, проржавевшие у основания электролитические конденсаторы и т. д.

Смотрите также:

  • Локальное изменение цвета текстолита (обычно появляется с обратной стороны платы под неисправным компонентом), копоть.
  • Быстрый и заметный нагрев какого-либо элемента на плате устройства при подключении питания. В отдельных случаях неисправные компоненты греются даже в дежурном режиме – до нажатия кнопки включения на системном блоке.
  • Видимые нарушения функции. Например, жесткий диск не раскручивается, а издает скрежет или стук, кулер вращается с перебоями или не вращается вообще и т. д.
  • После физического отключения подозрительного девайса компьютер перестает самопроизвольно выключаться.

В пользу неисправности свидетельствует хотя бы один из перечисленных признаков. В то же время их отсутствие никоим образом не говорит об обратном. Очень часто поврежденные устройства не имеют видимых глазу дефектов.

Также не следует пытаться разбирать блок питания. Случайное касание элементов высоковольтной части может привести к поражению током, даже когда устройство отключено от электросети.

Виновник не найден, подозреваемых нет

Зачастую сбои, подобные нашему, возникают спонтанно – без видимых причин и на фоне нормальной работы компьютера. Подозрений на выход из строя какого-то конкретного девайса у пользователя нет. Точнее, под подозрением находится всё железо. Что предпринять в такой ситуации?

Начнем с простого. Не открывая корпус ПК, выключите его из розетки или нажмите клавишу выключения на блоке питания.

Далее нажмите кнопку power (включения) системного блока и удерживайте ее 20-30 секунд. После этого подключите питание и пробуйте запустить ПК как обычно. Если неполадка вызвана скоплением статики или остаточным зарядом конденсаторов, следующий старт пройдет нормально и сбой никак не скажется на дальнейшей работе компьютера.

Если эта мера не принесла результата, сбросьте настройки BIOS на умолчания. На эту тему есть отдельная статья, поэтому углубляться в подробности, как это сделать, не будем. Для сброса используйте перемычку Clear_CMOS или круглую батарейку-таблетку, которая обычно находится недалеко от перемычки.

Дальнейшие действия выполняйте поочередно, переходя к последующему, если не помогло предыдущее. После каждой манипуляции предпринимайте попытки включения ПК.

  • Отключите от компьютера всё периферийное оборудование, оставив только клавиатуру и монитор.
  • Визуально осмотрите все внутренние устройства и коммуникации системного блока, пока ничего не отключая. Убедитесь в надежности и прочности соединений.
  • Пронаблюдайте за поведением процессорного кулера и корпусных вентиляторов при нажатии кнопки питания. Рывок и остановка, как сказано выше, – типичный симптом короткого замыкания. Циклические раскрутки и остановки чаще всего указывают на слет BIOS. Полное отсутствие вращений – проблемы на линии питания 12 V, выход из строя самого вентилятора или сбой в управлении системой охлаждения.

Если вероятная причина неисправности – сбой BIOS, можете попытаться его восстановить. Многие современные материнские платы позволяют это делать без программатора.

Если вероятная причина – короткое замыкание:

  • Отсоедините от материнской платы всё оборудование, необязательное для включения компьютера. Оставьте подключенными процессор, систему охлаждения, память (достаточно одного модуля), видео, клавиатуру и питатель. Если проблема не ушла, ее виновник находится среди оставшихся устройств.
  • Проверьте, запускается ли блок питания при отсоединении от материнской платы. При коротком замыкании в нагрузке (запитанном оборудовании) импульсные БП аварийно отключаются. Так они защищают себя от перегрузки, которая вызвана чрезмерным потреблением тока.
  • После выяснения, что блок питания исправен, извлеките из корпуса ПК всё оставшееся железо. Это необходимо сделать по двум причинам: чтобы исключить замыкание материнской платы на корпус (встречается при неправильной сборке системника) и для осмотра устройств со всех сторон при хорошем освещении.

  • Осмотрите оборудование на наличие дефектов, как описано выше. При выявлении явных признаков поломки замените проблемный девайс на совместимый аналог.
  • Соберите на столе стенд из устройств, подключите блок питания и проверьте, нет ли на материнской плате и видеокарте горячих элементов. Если есть – вы обнаружили проблемный узел. Если нет, запустите стенд замыканием контактов кнопки включения (power switch) на «мамке». Где именно они расположены на вашей модели, можно найти в описании к ней.

Дальнейшие поиски неисправности компьютера, который включается и сразу выключается, остается продолжать поочередной заменой оставшегося железа, в частности, планок памяти и видео. Хотя, если вы дошли до этого этапа, самый вероятный виновник неполадки – материнская плата. Можно, конечно, на этом не останавливаться и перейти к диагностике конкретно этого девайса, но мы условились обходиться голыми руками. Прямые руки плюс знания – и есть ваши главные помощники в решении любой проблемы с ПК. Остальное – второстепенно.

Почему компьютер сразу отключается после его запуска?


Ни один компьютер не защищен от проблем с аппаратной частью. Множество компонентов портятся и загрязняются со временем, что потом влияет на всю работу компьютера в целом. Некоторые факторы ускоряют данные процессы, к примеру, работа через слишком жаркие условия, долгое отсутствие чисток внутренних компонентов и т. д. Однако, даже если за компьютером (ПК) хорошо следили, он в любом случае не защищен от влияния времени. Через какой-то срок неисправности неизбежно начнут возникать, и их после этого придётся устранять, потратив на это какое-то количество минут и секунд. Но в любом случае он может быть потом восстановлен.

Суть неисправности

Очень часто при технических проблемах с ПК возникает одна и та же ситуация — он начинает самопроизвольно выключаться сам по себе через несколько секунд/минут после того, как запускается. В этой статье мы рассмотрим, почему это происходит, и расскажем, что нужно делать в таких случаях, через что решаются проблемы, как он ремонтируется потом в случае любой неприятности — иногда достаточно тех же нескольких минут (секунд, правда, уже намного реже).

Самые простые причины отключения

Есть парочка наиболее распространенных виновников тому, почему самопроизвольно компьютер включается и сразу выключается в течение нескольких минут/секунд. Итак, почему это может быть с ПК:

  1. Загрязнение внутреннего пространства системного блока — именно оно может быть причиной выключения. Как бы тривиально это ни звучало, но это, наверное, самая часто встречаемая первопричина большинства проблем. Если компьютер не чистить годами, то пыль осядет огромным слоем на всех его компонентах: кулерах, микросхемах, платах и т. д. Так что первое, что нужно делать при проблемах с включением компьютера – он должен быть потом хорошо прочищен изнутри. Это займёт не несколько минут и секунд, а чуть побольше, зато сильно увеличит производительность. В целом профилактическую чистку внутренностей рекомендуется делать примерно раз в полгода.
  2. Еще одной причиной выключения компьютера может стать оперативная память. Её планки, сами слоты для их подключения могут выйти из строя. Также, если компьютер подвергался каким-то перевозкам или переноскам, планка оперативной памяти могла просто отсоединиться от входа. Так что первым делом проверьте, хорошо ли они подключены к материнской плате. Если нарушений замечено не было, можете вставить планку оперативной памяти в другой слот или, если у вас планок несколько, высунуть одну из них и попробовать включить компьютер без неё. Возможно, ответ на вопрос, почему возникают неприятности, кроется лишь в одной планке ОЗУ, без которой компьютер и запустится нормально.
  3. Также компьютер может самопроизвольно выключаться при вздутии, а соответственно и выходе из строя, его конденсаторов. Их физическую деформацию сможет заметить даже неопытный пользователь, однако исправить самому ему будет не под силу. Если была обнаружена такая деформация, то собственноручно лучше ничего не делать. Самым оптимальным вариантом тут будет потом доставка компьютера в сервисный центр или соответствующему мастеру, для них делать исправления будет не трудно.

Обнуление настроек БИОСа

В некоторых случаях может потом помочь восстановление стандартных настроек BIOS. К примеру, если вы сами случайно изменили конфигурацию компьютера (после которой и начались проблемы с включением) или это произошло вследствие каких-то других причин. Делать это можно несколькими путями, первый из которых куда легче второго. Но воспользоваться им будет реально только при возможности вызова меню БИОСа. Поэтому, если ваш компьютер самопроизвольно выключается не сразу же, а через несколько минут после включения, то в ходе последнего нажимайте клавишу F2 или Del (чаще всего), что повлечет включение BIOS. Потом на последней вкладке «Exit» должна находиться строка «Load Setup Defaults» (название может немного варьироваться в зависимости от модели БИОСа). Клацаем по ней, подтверждаем применение команды и выбираем «Exit & Save Changes». Потом ждем включения компьютера для проверки.
Если же компьютер включается и сразу выключается, когда запускается, не давая вам возможности зайти в меню БИОСа, то обнуление придется делать вручную. Сразу же стоит отметить, что для неопытных пользователей данный метод может оказаться сложным, так что, если вы не уверены, лучше попросите делать это одного из знакомых или обратитесь к профессионалу.

Итак, делать обнуление вручную можно через специальную перемычку на материнской плате. Последняя обычно находится рядом с батарейкой CMOS. Батарейка эта выглядит прямо как обычная круглая батарейка, а CMOS — это специальная микросхема компьютера, в которой находятся ключи по запуску ПК и данные о комплектующих его в себе. Именно память CMOS и проходит через обнуление при возвращении БИОСа к стандартным настройкам. Перемычка же сделана в виде 3 маленьких штекеров, на первые два из которых надет на себе специальный «колпак». Чтобы вернуть заводские настройки BIOS, вам нужно снять этот колпак с первых двух штекеров и надеть его на «второй — третий» примерно на 10 — 15 секунд. После чего опять надеть его на первые два. Делать это нужно очень осторожно, дабы после подобного не повредить сами штекеры, не спешить сделать это за несколько секунд, лучше потратить какое-то количество минут. Также рядом со штекером обычно присутствует надпись «Clear», «Clear CMOS», «CLRTC» и т. п.

Если же у вас дорогая и качественная материнская плата, то на ней скорее всего будет специальная кнопка с подобными надписями, после нажатия которой настройки будут автоматически обнулены.

Неисправности отдельных компонентов

Еще одной причиной, почему выключается компьютер через несколько минут/секунд, может стать нестабильная работа одного из его компонентов. Первым под подозрение попадает блок питания. Если он не выдерживает напряжения через себя, то после такого постоянные выключения компьютера будут вполне естественным явлением — вот почему и происходят неприятности. Можете попросить у друзей или знакомых дать вам на время блок питания от своего компьютера и включить собственную машину после этого с ним. Если он запускается нормально, то это только подтвердит вину подозреваемого, объяснит, почему с компьютером проблемы.

Перегрев процессора или видеокарты тоже является частой причиной выключения компьютера. Выключения в таких случаях происходит не через несколько секунд, а через 5 — 10 минут после включения. Проверить температуру деталей компьютера можно программой AIDA64 в разделе «Датчик». Нормальная температура для современного процессора не должна превышать 65 — 70 градусов (Почему? Потому что это уже критический максимум). Если же температура вашего процессора выше, то проблема явно с ним. Для видеокарт температура в 65 градусов — вполне себе нормальное явление, свидетельством перегрева будут температуры в 90 — 100 градусов и выше.

Проблемы при перегреве

При перегреве процессора или видеокарты, прежде всего вам следует их почистить. Если это не помогло, то можно заменить термопасту на чипе. Термопаста — это специальное вещество. Купить её можно в любом специализированном магазине, обычно поставляется внутри обычных шприцов. Перед нанесением пасты на чип нужно аккуратно очистить его от следов предыдущей в себе и только потом нанести тонкий слой новой, завершив процедуру установкой остальных элементов компонента. Это займёт не так уж много минут и секунд. Логика «чем больше термопасты, тем лучше» тут не работает. Слишком толстый слой этого вещества лишь затруднит потом теплопроводность, так что не нужно выливать себе его литрами.

Если же это не исправит ситуацию и проблема с перегревом останется, то компонент следует отнести в сервисный центр.

Компьютер включается и сразу выключается

Одна из распространенных проблем с компьютером — он включается и сразу выключается (через секунду-другую). Обычно это выглядит следующим образом: нажатие на кнопку включения, начинается процесс включения, все вентиляторы заводятся и через короткий промежуток времени компьютер полностью выключается (при этом нередко второе нажатие кнопки включения вообще не включает компьютер). Бывают и другие варианты: например, компьютер выключается сразу после включения, но при повторном включении всё работает нормально.

В этом руководстве подробно о наиболее распространенных причинах такого поведения и о том, как исправить проблему с включением ПК. Также может быть полезно: Что делать, если компьютер не включается.

Примечание: прежде чем приступать, обратите внимание, а не залипает ли у вас кнопка включения-выключения на системном блоке — это тоже (причем случай не редкий) может вызывать рассматриваемую проблему. Также, если при включении компьютера вы видите сообщение USB device over current status detected, отдельное решение по этой ситуации здесь: Как исправить USB device over current status detected System will shut down after 15 seconds.

Если проблема возникла после сборки или чистки компьютера, замены материнской платы

Если проблема с выключением компьютера сразу после включения появилась на только что собранном ПК или после того, как вы меняли компоненты, при этом при включении не отображается экран POST (т.е. на экране не отображается ни логотип БИОС, ни какие-либо другие данные), то прежде всего убедитесь, что вы подключили питание процессора.

Питание от блока питания к материнской плате обычно идет по двум шлейфам: один «широкий», другой — узкий, 4 или 8-контактный (могут быть помечены как ATX_12V). И именно последний обеспечивает питание процессора.

Без его подключения возможно поведение, когда компьютер выключается сразу после включения, при этом экран монитора остается черным. При этом в случае 8-контактных разъемов от блока питания может подключаться два 4-контактных коннектора к нему (которые «собираются» в одни 8-контактный).

Еще один возможный вариант — замыкание материнской платы и корпуса. Возникать может по разным причинам, но для начала убедитесь, что материнская плата крепится к корпусу с помощью монтажных стоек и они крепятся именно к монтажным отверстиям материнской платы (с металлизированными контактами для заземления платы).

В том случае, если вы перед появлением проблемы чистили компьютер от пыли, меняли термопасту или кулер, при этом монитор что-то показывает при первом включении (еще один симптом — после первого включения компьютер не выключается дольше чем при последующих), то с большой вероятностью вы что-то сделали не так: это похоже на резкий перегрев.

Подобное может быть вызвано воздушным зазором между радиатором и крышкой процессора, толстым слоем термопасты (а порой приходится видеть и вовсе ситуацию, когда на радиаторе заводская полиэтиленовая или бумажная наклейка и он помещается на процессор вместе с нею).

Примечание: некоторые термопасты проводят электричество и при их неправильном нанесении могут замыкать контакты на процессоре, в этом случае также возможно появление проблем с включением компьютера. См. Как нанести термопасту.

Дополнительные пункты для проверки (при условии, что они применимы в вашем конкретном случае):

  1. Хорошо ли установлена видеокарта (иногда требуется усилие), подключено ли к ней дополнительное питание (если необходимо).
  2. Проверяли ли вы включение с одной планкой оперативной памяти в первом слоте? Хорошо ли вставлена оперативная память.
  3. Был ли установлен процессор правильно, не были ли погнуты ножки на нем?
  4. Подключен ли кулер процессора к питанию.
  5. Правильно ли подключена передняя панель системного блока.
  6. Поддерживает ли ваша материнская плата и ревизия БИОС установленный процессор (если менялся CPU или материнская плата).
  7. Если вы устанавливали новые SATA-устройства (диски, приводы), проверьте, сохраняется ли проблема, если их отключить.

Компьютер стал выключаться при включении без каких-либо действий внутри корпуса (до этого работал нормально)

Если каких-либо работ, связанных со вскрытием корпуса и отключением или подключением оборудования не проводилось, проблема может быть вызвана следующими пунктами:

  • Если компьютер достаточно старый — пыль (и замыкания), проблемы с контактами.
  • Выходящий из строя блок питания (один из признаков того, что дело в этом — ранее компьютер включался не с первого, а со второго-третьего и т.д. раза, отсутствие сигналов БИОС о проблемах, если они присутствуют, см. Компьютер пищит при включении).
  • Проблемы с оперативной памятью, контактами на ней.
  • Проблемы БИОС (особенно если обновлялся), попробуйте сбросить БИОС материнской платы.
  • Реже — проблемы с самой материнской платой или с видеокартой (в последнем случае рекомендую, при наличии интегрированного видеочипа, снять дискретную видеокарту и подключить монитор к встроенному выходу).

Подробно по этим пунктам — в инструкции Что делать, если не включается компьютер.

Дополнительно можно попробовать такой вариант: отключите всё оборудование, кроме процессора и кулера (т.е. выньте оперативную память, дискретную видеокарту, отключите диски) и попробуйте включить компьютер: если он включается и не выключается (а, например, пищит — в данном случае это нормально), то далее можно устанавливать компоненты по одному (каждый раз обесточивая компьютер перед этим) для того, чтобы выяснить, какой из них сбоит.

Однако, в случае с проблемным блоком питания описанный выше подход может не сработать и лучший способ, если это возможно, — попробовать включить компьютер с другим, гарантированно рабочим блоком питания.

Дополнительная информация

В еще одной ситуации — если компьютер включается и сразу выключается после предыдущего завершения работы Windows 10 или 8 (8.1), а повторное включение срабатывает без проблем, можно попробовать отключить быстрый запуск Windows, а если это сработает, то озаботиться установкой всех оригинальных драйверов с сайта производителя материнской платы.

Появляется синий экран и компьютер перезагружается: windows 7, 8, 10

Пользователи операционной системы Windows часто сталкиваются с такой проблемой как синий экран (BSoD или экран смерти) на мониторе ПК. Как правило, при этом компьютер может тормозить, зависать, долго грузиться или самостоятельно вырубаться. Эта реакция на критические ошибки возникает в любых версиях ОС, будь то XP или 10. Для решения проблемы нужно провести анализ, чтобы узнать, что означает синий экран на компьютере с надписями в каждом конкретном случае. В этой статье я расскажу, как найти и устранить неполадки.

Blue screen of death на Windows XP, 7

Все причины «вылетов» компьютера в «экран смерти» можно разделить на 2 типа: программные и аппаратные. Последние возникают при конфликте несовместимых комплектующих (HDD, ОЗУ), их поломке, и при разгоне центрального процессора или видеокарты. Возможных причин возникновения программных ошибок — целое множество. Но самыми частыми выступают конфликты драйверов, неполадки в работе приложений, вирусы или другие вредоносные программы.

Первичная диагностика

В первую очередь стоит проверить, включен ли «разгон» процессора. Сделать это можно в BIOS. Чтобы войти в БИОС, нужно после запуска компьютера нажать специальную кнопку. Как правило, это F1, F2 или F12. Если разгон включен, то все настройки нужно выставить по-умолчанию (default). Не лишним будет проверить список автозагрузки для нахождения приложений, как-либо влияющих на работу системной шины или видеокарты. Их нужно удалить.

Проверив ЦПУ, нужно провести диагностику встроенными инструментами операционной системы. Перед этим рекомендую вырубить автоперезагрузку, чтобы во время работы программы компьютер не выключился. Для этого жамкаем правой кнопкой мыши на «Мой компьютер». В выпадающем списке выбираем «Свойства», а затем «Дополнительно». В сноске «Загрузка и восстановление» кликаем по параметрам. Убираем маркер со строки «Автоматическая перезагрузка», нажимаем Enter.

Любая ошибка в Windows записывается в минидамп. Самостоятельно прочитать его не получится, нужна специальная программа. Подойдет бесплатная «BlueScreenView». Запустив приложение, вы увидите список созданных системой дампов. Выберите самый новый. Вверху написана подробная информация, а внизу отображены все установленные драйвера. Нажмите на нужный dump, теперь данные удобно укомплектованы в одной таблице. Зайдите в настройки и нажмите на пункт «crush-драйвера», а затем выберите «HTML-Report». Вся информация будет записана в один html-файл. Откройте его любым браузером. Посмотрите на указанные драйвера, некоторые будут выделены цветом — именно они вызывают сбои. Также через эту утилиту можно просмотреть копию оригинального экрана смерти. Для этого выделите нужный дамп и нажмите кнопку «View».

Шуточный синий экран

Имена ошибок

Blue Screen содержит подсказки для пользователя, расшифровав которые, можно узнать, в каком направлении стоит копать дальше.  В версиях Windows до 8.1 включительно, имя ошибки пишется после первого абзаца заглавными буквами с подчеркиванием, вместо пробела между словами, типа ХХХ_YYY_ZZZ. В Windows 10 код указывается в самом низу экрана. Расшифруем некоторые слова в таких кодах:

  • NTFS — означает, что проблемы возникли из-за сбоев в работе файловой системы Windows. Это случается из-за физического повреждения жесткого диска или нарушения программной целостности файловой системы.
  • BOOT – указывает на ошибку чтения загрузочного сектора. Она может появиться из-за физического повреждения винчестера или записи вируса в область загрузки. Если виноват зловред, нужно загрузиться в безопасном режиме и просканировать компьютер антивирусной утилитой.
  • BUS – как правило, это неисправности в работе оперативной памяти или видеокарты. Если установлены новые платы ОЗУ, то возможно, проблема в их несовместимости с материнкой или уже ранее установленными платами оперативки.
  • KMODE – ошибка указывает на проблемы с компонентами компьютера или драйверами. Причин может быть множество.
  • IRQL – сбой в работе системных программ операционной системы.
  • NONPAGED – ошибка поиска данных. Компьютер ищет нужные для работы данные, но ничего не находит. Это случается из-за поломки оборудования, сбоев файловой системы или удаления файлов антивирусом.
  • STUCK – система не может узнать данные из файла подкачки. Причина — повреждение HDD или сбои в оперативке. Просканируйте ваш жесткий диск системной утилитой chkdsk для проверки повреждений.
  • INPAGE_ERROR – причины этой ошибки аналогичны предыдущей. Разница в том, что здесь система не может загрузить необходимые для запуска драйвера.
  • KERNEL – некорректная работа ядра Виндоус. Причины возникновения могут быть любыми — вирусы, аппаратные повреждения, криво работающее пиратское ПО.
  • SYSTEM – ошибка на программном уровне, вызываемая некорректной работой системных служб или стороннего ПО.
  • PFN_LIST_CORRUPT  – ошибка, связанная со SWAP файлом. Возникает в результате повреждения списка числа файла подкачки.

IMG – не найден образ, в котором собраны все системные библиотеки. Ошибка выползает после его удаления или нарушения структуры файловой системы.

Дополнительную полезную информацию содержат шестнадцатеричные коды ошибок, отображающиеся в нижней части BSoD’а, после слова «STOP». Перепишите эти коды и введите в любой поисковик, чтобы узнать расшифровку.

Что означает белый текст на синем экране — расшифровка

Если проблема вызвана драйвером, то ниже кодов ошибки будет отображена строка с его названием, имеющим расширение .sys.

Проблемы на программном уровне

  • Восстановление системы. Если имеются подозрения, что неполадки появились из-за недавно установленного программного обеспечения, нужно вернуть Windows в состояние, предшествующее установке этого ПО. Нажимайте «Пуск», в поле поиска набирайте «Восстановление системы» без кавычек и запускайте найденную программу. Следуя указаниям компьютера, восстановите раннюю копию системы, если она сохранена. Ничего опасного в этом нет — восстановление не затрагивает файлы, хранящиеся на жестком диске, а только недавно установленные программы.
  • Вирусы. Деятельность многих вредоносных программ устраивает сбои в системе. Для сканирования ПК на наличие вирусов, можно воспользоваться встроенным «Защитником Windows» в десятой версии или любым сторонним антивирусом в семерке.
  • Антивирусы. Как не парадоксально, но голубой экран могут вызывать и антивирусы. Отключите на время ваш защитник и последите за поведением системы. Если экраны смерти прекратили появляться, придется найти замену антивирусу.
  • Обновления Windows. Это случается редко, но иногда экран смерти вылазит из-за кривых нововведений системы. Для удаления последних обновлений перейдите в «Панель управления», затем в «Просмотр обновлений». Удалите последние установленные обновления. Если синий экран больше не появляется, подождите несколько дней, пока разработчики пофиксят обновления и можете заново их устанавливать.
  • Игра или другой софт. Если экран смерти выскакивает только во время выполнения определенной программы, то на 99% дело в ней. Можно попробовать переустановить проблемное приложение и проверить целостность данных. Если ПО достаточно старое, то может помочь запуск приложения в режиме совместимости с ранними версиями винды. Нужно покопаться в свойствах exe-файла: перейдите на вкладку «Совместимость» и в пункте «Режим совместимости» выберите нужную версию.
  • ОС не запускается. Если Blue screen of death вылезает во время загрузки винды, ее нужно запустить в безопасном режиме. Во время перезапуска системы после аварийного завершения работы, вам будет предложено войти в безопасный режим. Если этого не случилось, сразу после включения компьютера нажмите F8. Находясь в этом режиме проведите диагностику, как было описано выше. Если синий экран всплывает даже сейчас, то наверняка имеются серьезные проблемы с оборудованием. В этом случае перейдите в следующий раздел статьи.
  • «Кривая» версия Windows. Используя пиратскую винду, есть высокая вероятность нарваться на блю скрин. Особенно часто этому подвержены различные «сборки», с кучей предустановленных драйверов и приложений. Решение проблемы одно — установить нормальную версию операционной системы.

Пиратское программное обеспечение способствует системным ошибкам с возникновением синего экрана

Проблемы на аппаратном уровне

  • Перегрев компьютера. Проверить температуру центрального процессора и северного моста можно в биосе. Для этого нажмите специальную кнопку (обычно F1, F2, F12 или Del) при запуске ПК. Используя стрелки, перейдите в раздел «PC Health Status» или в другой с похожим названием (они немного различаются на разных материнских платах). Здесь отображается температура ЦП и северного моста матери. Если она превышает 70 градусов, стоит сменить термопасту или заменить кулер процессора. Кроме этого, не лишним будет проверить температуру остальных компонентов системы вручную, вскрыв системный блок. Просто потрогайте рукой разные компоненты. Если вы обнаружили горячий элемент, проверьте, правильно ли подключены все шлейфы и уберите накопившуюся пыль, которая может выступать теплоизолятором.
  • Несовместимость материнской платы. Операционная система Windows сильно привязывается к текущему аппаратному обеспечению, и при его множественной замене может давать сбои. Особенно часто ошибки с синим экраном возникают при смене материнской платы. Для устранения неполадок, перед сменой материнки, в BIOS перейдите в раздел Bus Master IDE и выберите раздел Standart Dual Channel PCI IDE Controller.
  • Проблемы с HDD. BSoD может вылетать из-за битых и поврежденных секторов на системном диске. Проверить HDD можно встроенной утилитой Check Disk. Нажмите сочетание клавиш Win+R и в строке «Открыть» наберите «cmd» и нажмите ОК. В открывшейся консоли напечатайте chkdsk x: /f где x – буква вашего системного диска. При обнаружении битых секторов, следует попробовать их «залечить». Если были обнаружены поврежденные сектора, то восстановлению они не подлежат. В таком случае следует подумать о покупке нового жесткого диска.
  • Видеоадаптер. Для проверки видеокарты/видеочипа можно воспользоваться утилитой 3DMark. Запустите программу и наблюдайте за поведением ПК. Если выскакивают окна с информацией о сбоях в работе видеоадаптера, то проблема определенно в этом. Если у вас видеокарта Радеон, то возможно дело в отсутствующем файле atikmpag.sys.

Проблему с видеокартой я наблюдал на своём игровом ноутбуке Alienware M17X R3. К ней подходил всего один официальный драйвер с сайта Dell. Любые другие драйвера приводили к зависанию и отображению синего экрана. После безуспешных попыток и тестов, я принял решение вытащить видяху из ноута и работать на встроенной. Благо игры перестали интересовать меня, в основном балуюсь «NFS No Limits» на своем смартфоне Samsung A5 2017.

Перейдите на официальный сайт производителя вашей видеокарты и скачайте свежие драйвера для AMD или Nvidia. Обратите внимание — драйвера для архитектуры x86 несовместимы с x64.

  • ОЗУ. Если вы поставили новую планку оперативки и стал показываться BsoD, то проблема наверняка кроется в совместимости. Барахлить могут и старые планки. Скачайте любою программу для тестирования оперативной памяти и запустите ПК через созданную загрузочную флешку. Эта процедура не имеет ограничений по времени, поэтому ориентируйтесь на срок до 6 часов, в зависимости от объёма памяти. Если по окончании тестирования на экране не отобразились ошибки, значит с оперативкой все в порядке. В ином случае, лучше купить новую память.

Список программ для тестирования оперативной памяти

С проблемой оперативки также сталкивался при попытке апгрейдить старый комп родственников. Их материнка Asus ни в какую не воспринимала любую память, за исключением Samsung DDR3 на 1 и 2 гигабайта. О совместимости может быть не сказано официально, проверьте форумы!

Профилактика появления синего экрана

Избежать появления экрана смерти можно выполняя следующие рекомендации:

  • Не заполнять системный диск до отказа. Лучше всегда держать как минимум 10-15% свободного места.
  • Проверять HDD на наличие поврежденных секторов, исправлять их в случае обнаружения.
  • Устанавливать только официальные обновления операционной системы с сайта Microsoft.
  • Периодически обновлять драйвера всех устройств и компонентов, использующихся в системе.
  • Перед установкой нового дополнительного оборудования проверять совместимость с уже имеющимся железом и программным обеспечением.
  • Меньше использовать неофициальные версии программ.
  • Не менять настройки BIOS без знания того, какой параметр за что отвечает.
  • Контролировать температуру видеокарты и ЦП, не давая им перегреваться: регулярно менять термопасту и удалять пыль с компонентов.

Если данное руководство оказалось полезным – поделитесь им в соцсетях.

Рейтинг автора

Автор статьи

Закончил ВМРК по специальности техник-механик, работал в компании DEXP, занимаюсь фотографией и диагностикой компьютерной и бытовой техники.

Написано статей

Как исправить синий экран смерти: 10 советов

Так уж сложилось, что синий экран смерти всегда пугает пользователей ПК. Играете себе в CS:GO или Dota 2 – как вдруг вылетает Blue Screen. Или писали курсовую 2 часа – и снова эта ошибка. А если еще и автосохранение было отключено, тогда вообще замечательно.Ниже разберём, как избавиться от синего экрана на ОС Виндовс.

10 основных причин

Для начала рассмотрим основные причины, почему вылетает синий экран смерти:

  1. Поломка HDD, видеокарты, ОЗУ и т.д.
  2. Конфликт устройств (обычно это новая оперативная память).
  3. Несовместимость какого-то устройства с Windows.
  4. Перегрев устройств (чаще всего – видеокарты или процессора).
  5. Неподходящий драйвер (или его несовместимость с Windows).
  6. Конфликт драйверов.
  7. Некорректные параметры БИОС.
  8. Недостаточно свободного места на локальном диске С.
  9. Разгон процессора или оперативной памяти.
  10. Заражение вирусами.

В 70% случаев синий экран появляется из-за драйверов. Поэтому устанавливайте их только с официального сайта разработчика.

Вылетает Blue Screen: что делать?

Сначала надо настроить, чтобы компьютер или ноутбук не перезагружался после этой ошибки. Зачем? Чтобы записать ее код, а по нему найти решение проблемы.

Инструкция для Windows 7, 8 и XP одинаковая:

  1. Нажимаете ПКМ на иконке «Мой компьютер» и выбираете «Свойства».
  2. Далее кликаете на «Доп. параметры системы».
  3. Открываете вкладку «Дополнительно» и в поле «Загрузка и восстановление» щелкаете на кнопку «Параметры».
  4. Убираете птичку в «Выполнить автоматическую перезагрузку» и нажимаете «ОК».
Уберите птичку с опции выполнения автоматической перезагрузки

Готово. Теперь, когда снова появится синий экран смерти, надо записать/запомнить код ошибки. Где он? Смотрите на примере скриншота ниже:

В данном случае это – 0x0000004e. Записываете его и ищете, что он означает. Например, можно поискать здесь http://bsodstop.ru/ – на этом сайте собраны наиболее распространенные коды ошибок.

Здесь же есть информация и по поводу 0x0000004e: ошибка появляется из-за некорректной работы драйвера. Какого именно? Об этом не сказано, но есть один простой способ, как это узнать.

Для этого Вам понадобится утилита BlueScreenView (найти ее можно здесь, ссылка для загрузки почти в самом низу страницы). Она автоматически найдет файл, из-за которого появляется ошибка и отобразит его в отчете. Для этого надо просто запустить программу.

Например, на скриншоте выше видно, что синий экран на компьютере вылетает из-за файла ati2dvag.dll. Он связан с видеокартой AMD (можно догадаться по названию ATI или поискать в интернете по его названию), поэтому, скорее всего, надо установить новые драйвера на нее. Или наоборот – старые (лучше всего использовать диск, идущий в комплекте с ПК).

Таким способом, шаг за шагом, Вы сможете найти ошибку, узнать причину её появления, а также файл, который её вызывает. А дальше устраняете эту неисправность и восстанавливаете работу Виндовс.

Полезно знать – Виснет и тормозит компьютер: что делать?

Что еще можно сделать с дисфункцией BSoD?

  1. Посмотрите, сколько места на локальном диске С. Если слишком мало – увеличьте его, удалив некоторые файлы (или переместив их в другое место).
  2. Установите антивирус и проверьте компьютер или ноутбук на вирусы. Дело может быть в них.
  3. Чаще всего Blue Screen появляется из-за ОЗУ (особенно, если недавно поставили новую). Если у Вас 2 и более планки – вытяните одну и попробуйте включить ПК. Если не помогло – поменяйте их местами. Возможно, одна из них неисправна. Также рекомендуется протереть контакты ОЗУ, почистить системник от пыли. Проблема может появляться из-за плохого контакта. А еще можно проверить ОЗУ через memtest86+. Эта программа покажет, какая из планок неисправна.
  4. Если она вылетает после свежего драйвера или софта – вероятнее всего, причина в нем. Удалите программу или откатите драйвер на прежнюю версию (как сделать откат драйвера видеокарты?).
  5. Проверьте HDD на ошибки. Для этого нажимаете ПКМ на жестком диске, выбираете «Свойства», открываете вкладку «Сервис» и нажимаете «Выполнить проверку».
  6. Убедитесь, что видеокарта, процессор или другие компоненты не перегреваются. Почистите ноутбук или системник от пыли.
  7. Если у Вас даже не получается загрузить Windows, попробуйте войти в безопасный режим. Здесь можно выбрать пункт «Запуск последней удачной конфигурации». Если не сработает, тогда заходите в безопасный режим и пробуйте удалить недавно установленный драйвер или софт (если дело в них).
  8. Еще можно попробовать восстановить Windows с диска (или флешки), с которого Вы его устанавливали. Только здесь необходимо выбрать пункт «обновить» или «восстановить» (он может называться и по-другому в зависимости от версии Виндовс).
  9. Если у Вас стоит Windows XP, а характеристики компьютера или ноутбука подходят под требования Виндовс 7 или 8 – можете установить ее. Подтверждено, что в новых версиях синий экран появляется реже.
  10. И последний вариант устранить появление синего экрана смерти – переустановка Виндовс. Если ошибка вылетает, как и раньше, тогда можно попробовать этот способ (при условии, что все оборудование исправно). Только не забудьте сохранить важные документы и файлы, ведь при установке Windows они удалятся.

Это тоже интересно: Программы для очистки и ускорения работы компьютера

 

Почему мой компьютер выключается без предупреждения?

Обновлено: 30.06.2020, Computer Hope

Осторожно

Некоторые из приведенных ниже шагов требуют, чтобы вы работали внутри компьютера. Прежде чем открыть чемодан, узнайте об опасности электростатического разряда.

Проблема, связанная с теплом

Большинство современных компьютеров автоматически выключаются при перегреве каких-либо внутренних компонентов. Часто проблемы, связанные с нагревом, возникают, когда компьютер усердно работает, например, играет в компьютерную игру с насыщенной графикой или редактирует видео.

Начните с проверки работы вентилятора блока питания, осмотрев заднюю часть компьютера. Вентилятор должен двигаться быстро и плавно. Все остальные вентиляторы в компьютере требуют, чтобы вы открывали корпус компьютера, чтобы осмотреть их. Оказавшись внутри компьютера, осмотрите процессор (радиатор), видеокарту и вентиляторы корпуса. Если от вашего компьютера исходят какие-либо необычные шумы (например, сильный визг или низкий скрежет), это может указывать на неисправность вентилятора.

Запись

Если у вас проблемы с ноутбуком, мы не рекомендуем открывать корпус.Вместо этого убедитесь, что вентилятор сбоку или снизу ноутбука работает и выдувает горячий воздух. Кроме того, для ноутбука вы можете приобрести охлаждающую подставку, чтобы снизить его рабочую температуру.

Наконечник

Обработка внутренней части вашей машины дает благоприятное время для ее очистки. Пыль, грязь, волосы и другой мусор могут помешать правильной циркуляции воздуха, что приведет к перегреву.

Наконечник

Проверьте радиатор процессора, чтобы убедиться, что он правильно установлен и имеет необходимое количество термопаста.

Осторожно

Если вы удалите радиатор процессора, необходимо удалить имеющийся термопаста с процессора и радиатора и нанести новый термопаста.

Если вентилятор блока питания работает неправильно или вообще не работает, а блок питания очень горячий на ощупь, замените блок питания. Перегрев источника питания из-за неисправного вентилятора может привести к неожиданному отключению компьютера. Продолжение использования неисправного блока питания может привести к повреждению компьютера, и его следует немедленно заменить.

Наконечник

Если BIOS контролирует скорость вращения вентиляторов, войдите в BIOS и убедитесь, что BIOS не сообщает об ошибках. Программные утилиты, такие как SpeedFan, также можно использовать для отслеживания вентиляторов на вашем компьютере.

Проблемы с оборудованием

Любой отказавший аппаратный компонент в вашем компьютере может вызвать его неожиданное выключение без предупреждения. Если вы недавно добавляли новое оборудование, удалите его с компьютера, чтобы убедиться, что оно не вызывает проблемы.

Если вы недавно не устанавливали в компьютер новое оборудование, следующим лучшим решением будет систематическое удаление второстепенного оборудования. Например, удалите модем, сетевую карту, звуковую карту и любые другие карты расширения, которые не нужны для работы вашего компьютера. Запуск компьютера без этих карт может помочь диагностировать вашу проблему.

Проблема с ИБП или сетевым фильтром

Убедитесь, что сетевой фильтр или ИБП (источник бесперебойного питания) не вызывают у вас проблемы, подключив компьютер напрямую к сетевой розетке.Кроме того, если у вас есть ИБП, который соединяет кабель USB с компьютером для управления функциями энергосбережения, убедитесь, что он отключен.

Если это решит вашу проблему, возможно, у вас неисправный сетевой фильтр или ИБП. С ИБП могут возникать другие проблемы, такие как перегрузка ИБП или программное обеспечение ИБП, сообщающее о ситуации с питанием, требующей отключения. Убедитесь, что к вашему ИБП подключено не слишком много устройств и что на нем установлены последние обновления программного обеспечения.

Компьютерный вирус

Ваш компьютер может быть заражен вирусом или другим вредоносным ПО, предназначенным для выключения компьютера при определенных условиях.Если кажется, что ваш компьютер выключается при выполнении определенной программы в определенное время дня, он может быть заражен.

Если вы считаете, что ваш компьютер может быть заражен вирусом, скачайте бесплатный сканер. Если он у вас уже установлен, убедитесь, что определения вашего антивирусного сканера актуальны, а затем запустите полное сканирование.

Проблема с операционной системой

Если после выполнения каждой из вышеперечисленных рекомендаций компьютер продолжает отключаться, возможно, у вас возникла проблема на уровне операционной системы.Чтобы узнать, так ли это, попробуйте выполнить следующие действия.

  1. Перезагрузите компьютер и войдите в программу настройки BIOS во время загрузки компьютера.
  1. После загрузки компьютера в программу настройки BIOS оставьте компьютер в покое.

Если компьютер не выключается после простоя в BIOS, возможно, установка вашей операционной системы повреждена. Мы рекомендуем либо восстановить Windows до предыдущей даты, когда компьютер не отключался автоматически, либо стереть все и переустановить Microsoft Windows.

Другое неисправное оборудование

Если ваш компьютер выключится во время (или после) установки операционной системы, вероятно, неисправно другое оборудование. Часто аппаратное обеспечение, вызывающее проблему, - это ОЗУ, ЦП, материнская плата, блок питания или видеокарта в указанном порядке.

Если у вас есть дополнительные детали или вы знаете кого-то с аналогичной конфигурацией, вы можете поменять местами каждую деталь, чтобы определить, виновата ли она. В противном случае вам необходимо отремонтировать компьютер в центре ремонта компьютеров.

.

Что делать, если компьютер зависает или зависает?

Обновлено: 31.12.2020, Computer Hope

На этой странице содержатся рекомендации, что делать, если компьютер зависает или блокируется. Если ваш компьютер перестал отвечать, выполните следующие действия, чтобы попытаться разморозить компьютер.

Наконечник

Некоторые программы имеют функцию автосохранения. Если вы редактировали документ во время блокировки, его можно будет восстановить после перезагрузки. Если ваша программа не имеет функции автосохранения, вы можете потерять всю несохраненную работу из-за зависания или взаимоблокировки.Важно часто сохранять вашу работу, чтобы свести к минимуму или предотвратить эту возможность.

Дайте компьютеру немного времени

Подождите. Дайте компьютеру несколько минут на обработку. Иногда может показаться, что компьютер завис, но он только медленно или занят обработкой сложной задачи.

Компьютер заблокирован?

Посмотрите, реагирует ли компьютер, нажав клавишу Caps Lock на клавиатуре и наблюдая за светодиодным индикатором Caps Lock (светится), чтобы убедиться, что он включается или выключается.Если компьютер может включать и выключать Caps Lock, переходите к следующему шагу. Если ничего не происходит, компьютер заблокирован, и его необходимо перезагрузить.

End Task не отвечающая программа

Если Caps Lock может включаться и выключаться, Windows все еще работает, но другая программа может не отвечать и вызывать зависание компьютера. Нажмите Ctrl + Alt + Del , чтобы открыть диспетчер задач Windows. Если диспетчер задач открывается, выделите программу, которая не отвечает, и выберите «Завершить задачу», которая должна разморозить компьютер.

Запись

Может пройти от десяти до двадцати секунд для завершения неотвечающей программы после того, как вы выберете «Завершить задачу».

Если диспетчер задач открывается, но мышь все еще не работает, это может быть проблема с оборудованием мыши.

Перезагрузить зависший компьютер

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, необходимо перезагрузить компьютер. Чтобы перезагрузить зависший компьютер, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится. После выключения компьютера подождите несколько секунд, затем снова включите компьютер и дайте ему запуститься в обычном режиме.

Запись

Во время процесса загрузки компьютера вы можете увидеть экран с вопросом, хотите ли вы запустить компьютер в безопасном режиме или запустить Windows в обычном режиме. Выберите параметр «Запускать Windows в обычном режиме» и посмотрите, запускается ли Windows правильно, без ошибок.

Что происходит с несохраненной работой?

Любая не сохраненная работа теряется, когда зависший компьютер требует перезагрузки. В некоторых случаях некоторые программы могут автоматически сохранять вашу работу каждые несколько минут. Если программа, которую вы используете, выполняет это действие, вы можете восстановить работу до последнего автоматически сохраненного состояния.

Устранение проблемы с оборудованием или драйвером устройства

Если вы выполнили все шаги, описанные выше, но компьютер по-прежнему зависает, возможно, неисправно оборудование или драйвер устройства работает неправильно. Неисправный жесткий диск, оперативная память, видеокарта или другое оборудование могут привести к зависанию компьютера. Драйвер устройства также может привести к зависанию компьютера, если он устарел, конфликтует с другим драйвером или работает некорректно.

Если вы определили, что причиной зависания является неисправное оборудование, немедленно замените оборудование, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение компьютера.Если драйвер устройства неисправен, загрузите последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя и установите его до того, как компьютер зависнет. Или используйте другой компьютер для загрузки драйвера и попробуйте установить драйвер на свой компьютер.

Если не удается установить последнюю версию драйвера до зависания компьютера, можно также запустить компьютер в безопасном режиме. В безопасном режиме вы можете получить доступ к диспетчеру устройств и удалить аппаратное устройство, соответствующее драйверу устройства, которое не работает должным образом.Затем перезагрузите компьютер и загрузите Windows в обычном режиме. Windows должна обнаружить оборудование, которое вы удалили, и попытаться переустановить драйвер устройства. Этого процесса может быть достаточно, чтобы устранить проблему и предотвратить дальнейшие зависания. Вы также можете попробовать установить последнюю версию драйвера на этом этапе, чтобы убедиться, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия драйвера этого устройства.

Вы также можете попытаться получить доступ к BIOS компьютера и отключить все оборудование, которое не работает должным образом, чтобы посмотреть, предотвращает ли это возникновение зависаний.Если это поможет, подумайте о замене этого оборудования.

Другие возможные причины зависания компьютера

Пожалуйста, просмотрите нашу страницу в Windows зависает или часто перестает отвечать, чтобы узнать о других возможных причинах и способах устранения неполадок.

Отнести ПК в СТО

Если перечисленные выше варианты не работают, мы рекомендуем отнести компьютер в компьютерную мастерскую и позволить специалисту по компьютерам диагностировать и устранить проблему.

.

Экран выключается случайным образом - Сообщество Apple

Привет,

Заранее спасибо за ввод.

Это мои спецификации MBP:

15 дюймов середина 2010 года

Процессор 2,66 ГГц Intel Core i7

Память 4 ГБ 1067 МГц DDR3

Графика NVIDIA GeForce GT 330M 512 МБ

Программное обеспечение Mac OS X Lion 10.7.2 (11C74) (Установил вчера, проблема сохранялась со Snow Leopard)

Жесткий диск SATA 500 ГБ

ОЗУ 4 ГБ

Это происходило довольно давно, сначала это было как раз тогда, когда я просматривал Интернет.Тогда это произошло случайно. Экран полностью выключен, и если я проигрываю музыку или что-нибудь со звуком, он начинает зацикливаться, единственный способ остановить его - нажать кнопку ВКЛ / ВЫКЛ, пока он не выключится, и снова включить. Когда я включаю его, мне предлагается отправить отчет, в котором говорится, что компьютер был выключен из-за проблемы. Я отправляю отчет каждый раз, но не знаю, проблема в программном или аппаратном обеспечении. Я не думаю, что он перегревается, просто делает это случайным образом и несколько раз сразу после перезапуска.

Помогите пожалуйста? Боюсь, это случится посреди моей работы.

У кого нибудь еще есть такая проблема? Как мне узнать, в чем настоящая проблема, и как ее решить?

Заранее большое спасибо.

.

Что происходит, когда мы включаем компьютер?

Компьютер без запущенной программы - всего лишь инертный кусок электроники. Первое, что нужно сделать компьютеру, когда он включен, - это запустить специальную программу, называемую операционной системой. Задача операционной системы - помогать другим компьютерным программам работать, обрабатывая неловкие детали управления аппаратным обеспечением компьютера.

Обзор процесса загрузки


Процесс загрузки - это то, что происходит каждый раз, когда вы включаете компьютер.Вы действительно этого не видите, потому что это происходит так быстро. Вы нажимаете кнопку питания, возвращаетесь через несколько минут, и Windows XP, или Windows Vista, или любая другая операционная система, которую вы используете, загружаются.


Микросхема BIOS указывает ему искать в фиксированном месте, обычно на жестком диске с наименьшим номером (загрузочном диске), специальную программу, называемую загрузчиком (в Linux загрузчик называется Grub или LILO). Загрузчик втягивается в память и запускается. Задача загрузчика - запустить настоящую операционную систему.


Функции BIOS

POST (Самотестирование при включении) Самотестирование при включении выполняется каждый раз, когда вы включаете компьютер. Это звучит сложно, потому что так оно и есть. Ваш компьютер так много делает, когда он включен, и это только часть этого.

Инициализирует различные аппаратные устройства. Это важный процесс, обеспечивающий бесперебойную работу всех устройств без каких-либо конфликтов. BIOS, следующие за ACPI, создают таблицы с описанием устройств в компьютере.

POST сначала проверяет BIOS, а затем проверяет CMOS RAM. Если с этим нет проблем, POST продолжает проверку ЦП, аппаратных устройств, таких как видеокарта, вторичных запоминающих устройств, таких как жесткий диск, дисководы гибких дисков, Zip-привод или приводы CD / DVD. При обнаружении ошибок на экране отображается сообщение об ошибке или раздается несколько звуковых сигналов. Эти сигналы известны как коды сигналов POST.

Основная загрузочная запись

Основная загрузочная запись (MBR) - это небольшая программа, которая запускается при загрузке компьютера, чтобы найти операционную систему (например,Windows XP). Этот сложный процесс (называемый процессом загрузки) начинается с POST (самотестирование при включении питания) и заканчивается, когда Bios ищет MBR на жестком диске, который обычно находится в первом секторе, первой головке, первом цилиндре (цилиндр 0 , голова 0, сектор 1).

Типичная структура выглядит так:


Загрузчик начальной загрузки хранится в СППЗУ, ПЗУ компьютера или другой энергонезависимой памяти. Когда компьютер включается или перезагружается, он сначала выполняет самотестирование при включении, также известное как POST.Если POST прошел успешно и проблем не обнаружено, загрузчик загрузит операционную систему компьютера в память. После этого компьютер сможет быстро получить доступ, загрузить и запустить операционную систему.

init

init - последний шаг в последовательности загрузки ядра. Он ищет файл / etc / inittab , чтобы узнать, есть ли запись для initdefault . Он используется для определения начального уровня запуска системы. Уровень выполнения используется для определения начального состояния операционной системы.
Некоторые из уровней выполнения:

Уровень

  • 0 -> Остановка системы
  • 1 -> Однопользовательский режим
  • 3 -> Полный многопользовательский режим с сетью
  • 5 -> Полный многопользовательский режим с сетью и диспетчером отображения X
  • 6 -> перезагрузка
  • Вышеупомянутый дизайн init называется SysV, что произносится как System Five. Уже написано несколько других реализаций init. Некоторые из популярных реализаций - systemd и upstart.Upstart используется ubuntu с 2006 года. Более подробную информацию о выскочке можно найти здесь.

    Следующим шагом init является запуск различных демонов, поддерживающих сетевые и другие службы. Демон X-сервера - один из самых важных демонов. Он управляет дисплеем, клавиатурой и мышью. Когда демон X-сервера запущен, вы видите графический интерфейс и экран входа в систему.

    Ссылки:
    http://www.tldp.org/HOWTO/Unix-and-Internet-Fundamentals-HOWTO/bootup.html
    https: // www.computerhope.com/jargon/b/bootload.htm
    http://www.dewassoc.com/kbase/hard_drives/master_boot_record.htm

    Эта статья предоставлена ​​ Saket Kumar . Если вам нравится GeeksforGeeks, и вы хотели бы внести свой вклад, вы также можете написать статью с помощью provide.geeksforgeeks.org или отправить ее по электронной почте на [email protected] Посмотрите свою статью на главной странице GeeksforGeeks и помогите другим гикам.

    Пожалуйста, напишите комментарии, если вы обнаружите что-то неправильное, или вы хотите поделиться дополнительной информацией по теме, обсужденной выше.

    Вниманию читателя! Не прекращайте учиться сейчас. Получите все важные концепции теории CS для собеседований SDE с помощью курса CS Theory Course по приемлемой для студентов цене и будьте готовы к отрасли.

    .

    Устранить проблемы Bluetooth в Windows 10

    Если вы недавно обновились до Windows 10 или установили обновления Windows 10, текущий драйвер мог быть разработан для более ранней версии Windows. Для автоматической проверки обновлений драйверов:

    1. В поле поиска на панели задач найдите Device Manager , а затем выберите Device Manager из списка результатов.

    2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth , а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может включать слово «радио».”

    3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера . Следуйте инструкциям, затем выберите Закрыть .

    4. После установки обновленного драйвера нажмите кнопку Start , выберите Power > Restart , если вам будет предложено перезагрузить компьютер, а затем проверьте, устраняет ли это проблему с подключением.

    Если Windows не может найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт производителя ПК и загрузите оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

    Важно: Устаревший или несовместимый драйвер - одна из наиболее частых причин проблем с подключением Bluetooth.

    Чтобы вручную установить драйвер Bluetooth:

    Перейдите на сайт производителя вашего ПК и загрузите последнюю версию драйвера.Затем выполните одно из следующих действий:

    • Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто дважды щелкните файл, чтобы запустить его и установить драйверы. Это должно быть все, что вам нужно сделать.

    • Если вы загрузили отдельные файлы, и хотя бы один файл имеет расширение имени файла .inf, а другой - расширение .sys, выполните следующие действия:

      1. В поле поиска на панели задач введите Device Manager , а затем выберите Device Manager из списка результатов.

      2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth > имя адаптера Bluetooth. (Если его нет в списке, отметьте Другие устройства .)

      3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Найдите на моем компьютере программное обеспечение драйвера .

      4. Выберите Обзор , выберите место, где хранятся файлы драйверов, а затем выберите OK .

      5. Выберите Далее и следуйте инструкциям по установке драйвера. Когда установка будет завершена, выберите Закройте .

      6. После обновления драйвера нажмите кнопку Start , выберите Power > Restart , если вам будет предложено перезагрузить компьютер, и проверьте, устраняет ли это проблему с подключением.

    .

    Смотрите также