Как удалить ненужную программу с компьютера если она не удаляется

Как удалить программу, которая не удаляется

Не редко при попытке удалить программу пользователи сталкиваются с тем, что программа не удаляется. При попытке запустить удаление программы через «Панель управления» пользователь получает ошибку, которая прерывает процесс удаления. После чего программа остается на компьютере.

Если вы также не знаете, как удалить программу, которая не удаляется, то эта статья должна вам помочь. Здесь мы рассмотрим три простых и эффективных способа решения данной проблемы.

Способ № 1. Остановите все процессы, которые связаны с программой.

Если программа не удаляется, то, скорее всего, она в данный момент работает. Для того чтобы остановить работу программы откройте «Диспетчер задач» (например, с помощью комбинации клавиш CTRL+SHIFT+ESC) и перейдите к списку процессов. В списке процессов нужно найти те процессы, которые связаны с программой, и остановить их.

Если у вас Windows 8 или Windows 10, то вам нужно кликнуть правой кнопкой мышки по процессу, который хотите завершить, и в появившемся меню выбрать пункт «Снять задачу». В Windows 7 и более старых версиях Windows, нужный вам пункт меню будет называться «Завершить процесс».

После того как все процессы, связанные с программой остановлены, нужно повторить попытку удаления программы. Если данный способ не помог удалить программу, то попробуйте перезагрузить компьютер и попробовать еще раз. Возможно, у вас что-то зависло и тем самым заблокировало удаление программы.

Способ № 2. Воспользуйтесь специальной программой для удаления программ.

Если программа не удаляется и после перезагрузки, то можно попробовать удалить ее с помощью специальной программы. Наиболее популярной программой такого рода является Revo Uninstaller. Данная программа позволяет удалять любые другие программы. При этом удаление возможно даже в тех случаях, когда деинсталлятор не работает или программа не отображается в панели управления.

Использовать Revo Uninstaller достаточно просто. Для начала нужно запустить данную программу и дождаться пока она просканирует компьютер и отобразит все установленные программы. После этого нужно кликнуть правой кнопкой мышки по программе, которую хотите удалить и выбрать пункт «Удалить».

После этого появится окно, в котором нужно выбрать способ удаления программы. В большинстве случаев подойдет вариант «Умеренный».

Дальше Revo Uninstaller удалит выбранную вами программу и запустит процесс поиска остаточных файлов и ключей реестра. После завершения поиска появится окно с предложением удалить найденное.

Здесь можно нажать на кнопку «Выбрать все» и подтвердить удаление, нажав на кнопку «Далее».

Способ № 3. Удалите программу через безопасный режим.

Если ничего из вышеописанного не помогает удалить программу, то вам нужно загрузить компьютер в безопасном режиме и повторить попытку.

В безопасном режиме загружаются только основные компоненты операционной системы, другие программы, которые могут блокировать удаление, не загружаются. Поэтому в безопасном режиме удаление должно пройти без проблем.

Посмотрите также:

Как полностью удалить ненужную программу с компьютера Windows

Пользуясь компьютером, необходимо контролировать список установленных на нём программ. Некоторые из них уже не нужны. Неиспользуемый софт занимает место на системном диске и замедляет работу компьютера. Удаление таких лишних программ должно быть корректным с тем, чтобы не навредить нормальной работе компьютера или ноутбука. Существующие способы удаления рассмотрены на примере самой распространённой ныне версии Windows – десятой.

Но, прежде всего, предостережём читателя от ошибок, допускаемых неопытными пользователями. Запуск некоторых приложений производится посредством ярлыков на рабочем столе. Их можно отличить по знаку стрелки. Ярлык можно представить себе как удобную дверь в программу, находящуюся в глубине компьютера. Удаление ярлыка вовсе не означает её удаления.
Файлы и папки установленных на компьютере программ хранятся в системных папках Program Files и Program Files (x86) для 64-битных систем. Совершенно недопустимо вручную удалять находящиеся внутри папки и файлы. Как правильно удалить рассмотрим ниже.
Программные средства для удаления программ бывают встроенными системными и выпущенными сторонними производителями.

Способы удаления программ на ПК

В этом разделе, прежде всего, рассмотрим самый распространённый способ — системные средства.

С помощью «Панели управления»

1. В поле поиска и ввода команд (справа от кнопки «Пуск») начинаем вводить словосочетание «Панель управления». Ещё до окончания набора вверху появляется одноимённая строка. Щёлкаем на ней.

В Windows 7 вызов «Панели управления» производится в контекстном меню (вызываемом нажатием правой клавиши мыши) кнопки «Пуск», как это показано на скриншоте.

2. В окне «Панели управления» Windows 10 щёлкаем раздел «Программы и компоненты».

3. В открывшемся одноимённом окне выделяем соответствующую строку. Вверху списка команд появляются действия, возможные по отношению к выделенному приложению, среди которых – и нужное нам «Удалить».

Посредством «Приложений и возможностей»

1. В контекстном меню кнопки «Пуск» щёлкаем раздел «Приложения и возможности».
2. В новом одноимённом окне появляется длинный список установленных в системе приложений. Для нахождения нужного часто приходится прокручивать этот список вниз, как показано на скриншоте.

После щелчка на строке подлежащего удалению приложения, под его именем открываются кнопки возможных действий. Щёлкаем кнопку «Удалить». Если удаляется не сторонняя утилита, а приложение Windows, то система потребует подтверждения действия.

Удалить с помощью меню «Пуск»

Список установленных на компьютере приложений вызывается и из меню кнопки «Пуск». Сначала нужно прокрутить список до нахождения строки необходимого приложения.

В контекстном меню искомой строки (на скриншоте выбрано популярное приложение Skype) щёлкаем на пункте «Удалить».

Посредством программной папки

Как отмечалось выше, установленные на ПК программы хранятся в системных папках Program Files или Program Files (x86). В список хранимых файлов входит и встроенный деинсталлятор программы под именами Uninstall.exe или Uninst.exe. Для корректного удаления папок и файлов его достаточно просто запустить. Встроенный деинсталлятор удобен в случаях, когда, по каким-то причинам, установленная на компьютере программа не отображается в их списке. На скриншоте представлен случай удаления с компьютера архиватора WinRar.

Сторонние программы

Как видно, для удаления ненужных программ предусмотрены  разнообразные системные средства. Для чего же тогда разрабатывать и выпускать выполняющие ту же функцию внешние деинсталляторы, за некоторые из которых нужно платить? Дело в том, что такой специализированный софт обладает дополнительными функциями, делающими его применение более эффективным и/или удобным.

При инсталляции программ на компьютере они не только записываются в папку Program Files. Процесс установки сопровождается созданием многочисленных служебных данных – файлов, папок, архивов и шаблонов. Некоторые программы оставляют на компьютере свои настройки и рабочие файлы на случай, если пользователь захочет вернуться к ним. Данные хранятся в записях реестра и в системных папках Appdata и LocalAppData жёсткого диска.

Деинсталляторы удаляют не только программы, но и оставленные ею следы в реестре и на жёстком диске.

В этом разделе будут рассмотрена инструкция четырех таких деинсталляторов.

• CCleaner;
• Revo Uninstaller;
• iObit Uninstaller;
• Ashampoo UnInstaller.

CCleaner

Популярнейшая утилита оптимизации операционной системы Windows, помимо других возможностей, способна также удалять программы.

Бесплатную редакцию можно скачать с официального сайта CCleaner. После стандартной инсталляции и запуска утилиты следует перейти в её раздел «Инструменты», в котором щёлкнуть подраздел «Удаление программ». Он похож на соответствующее системное окно. Компьютерный софт можно отсортировать по названию, производителю или дате. Если список длинный, то можно воспользоваться полем «Поиск» справа.

После выделения подлежащего удалению приложения важно не ошибиться. Пункт «Удалить» всего лишь стирает название из списка установленного софта. Поэтому щёлкать нужно  пункт «Деинсталляция».

По окончании деинсталляции рекомендуется в раздел «Реестр» и основательно почистить его от устаревших записей, в том числе и следов только что удалённого приложения. Эта дополнительная возможность выгодно отличает CCleaner от системных средств.

Revo Unistaller

Как и CСleaner, деинсталлятор Revo Unistaller имеет бесплатную и платную редакции. Первая из них имеет удобную портативную разновидность, которую можно скачать с сайта Revo Unistaller. (Кстати, отметим, что каталоги и файлы портативных версий программ можно удалять без опаски: ведь они в систему не устанавливаются.)

Основное рабочее окно деинсталлятора изначально англоязычно. Но, перейдя на вкладку Options («Настройки), его можно сделать русскоязычным. Основной инструмент – «Деинсталлятор», по умолчанию активирован. Для эффективного удаления нужно выполнить следующую последовательность действий.

1. Выделяем подлежащую удалению программу и щёлкаем инструмент «Удалить».
2. В следующем окне подтверждаем наше намерение, щёлкнув «Продолжить». Как видно, процесс начнётся созданием точки восстановления, к которой можно будет вернуться («откатиться»), если что-нибудь пойдёт не так.

Через некоторое время на экране появляется окно, в котором пользователь наглядно видит два завершённых этапа – создания точки восстановления и удаления. Revo Unistaller предлагает перейти к третьему этапу – встроенной возможности быстро удалить следы в реестре. Очевидно, что такая встроенная возможность делает применение Revo Unistaller удобнее, чем утилиты CCleaner, в которой чистка реестра – отдельный инструмент.

3. Щёлкаем «Сканировать» (реестр). Кроме активированного по умолчанию режима «Умеренный», есть ещё два – «Безопасный» и                «Продвинутый». Режимы сканирования отличаются тщательностью и длительностью проверки реестра и жёсткого диска на наличие следов. Выбранный по умолчанию «Умеренный» режим можно считать «золотой серединой».

В следующем окне показаны найденные записи реестра, связанные с удалённым приложением. В зависимости от удалённой программы, количество оставшихся от неё записей реестра может достигать сотен и даже тысяч. При необходимости пользователь может сохранить некоторые из них.

 4. Щёлкаем «Далее».

5. В следующем окне представлены следы, найденные на жёстком диске – соответствующие папки и файлы. Щёлкаем «Удалить».

Кроме рассмотренного, в деинсталляторе Revo Unistaller есть ещё один способ деинсталляции – сервисный «Режим охотника».

После активации этого инструмента в правом верхнем углу экрана возникает значок оружейного прицела синего цвета. Первая строчка его контекстного меню – возврат в главное рабочее окно Revo Unistaller.

При наведении прицела (перемещением мыши) на программу (CCleaner на панели задач), для её удаления достаточен единственный щелчок.

Как и CCleaner, Revo Unistaller многофункциональна и оснащена и другими инструментами – для настройки и оптимизации системы.

iObit Uninstaller

Этот деинсталлятор можно скачать с её официального сайта. Он бесплатен, но при его инсталляции нужно проявлять бдительность. Если сразу щёлкнуть «Запустить», то одновременно на компьютер будет установлен платный софт Advanced SystemCare для настройки, оптимизации и защиты системы. Поэтому прежде снимаем галочку рядом с её названием. А пункт «Выбрать» может быть использован для указания альтернативной стандартной (Program Files) папки удаляемой программы.

На нижнем скриншоте представлено главное рабочее окно IObit Uninstaller.

В разделе «Все программы» отметим удобное для пользователя их разделение на новые, большие и редко используемые.

Последовательность процесса удаления в IObit Uninstaller такова.

1. Выделяем соответствующую программу и щёлкаем пункт «Удалить» (см. скриншот выше).

В IObit Uninstaller деинсталляция осуществляется в три этапа:

• создание точки восстановления для отката системы при осложнениях;
• стандартное удаление;
• мощное сканирование.

Целесообразность первого этапа определяет пользователь. Я настоятельно советую поставить галочку рядом с этим предложением.

2. Щёлкаем пункт «Удалить».
3. Режим «Мощное сканирование» предназначен для нахождения в реестре от следов только что удалённой и других ненужных программ. Щёлкаем одноимённый пункт.
4. По окончании сканирования реестра в окне представлен найденный «мусор». Для его удаления щёлкаем пункт «Удалить». 
5. В следующем окне остаётся подтвердить удаление.

Кроме удаления собственно программ и их следов, деинсталлятор IObit Uninstaller способен также удалять ненужные панели инструментов, плагины и расширения браузеров, работающих на компьютере. Для этого в главном рабочем окне следует открыть встроенный список раздела «Панели и плагины», выделить плагин соответствующего браузера и щёлкнуть «Удалить».

Ещё одна ценная функция деинсталлятора – «Принудительное удаление». Пользователи со стажем знают, что иногда встречаются, папки и файлы, которые упорно не удаляются с компьютера. В таких случаях поможет инструмент «Принудительное удаление», подчёркнутый оранжевой чертой на предыдущем скриншоте. В появившемся после щелчка на нём одноимённом окне следует указать путь к такому файлу или папке, после чего щёлкнуть «Удалить».

Аналогично CCleaner и Revo Unistaller, деинсталлятор IObit Uninstaller также оснащён возможностями для системных настроек.

Ashampoo UnInstaller

Для скачивания этого деинсталлятора нужно будет перейти на его официальный сайт. В отличие от вышерассмотренных деинсталляторов, он не имеет бесплатной редакции. Это обстоятельство существенно сужает область его применения, хотя деинсталлятор действительно впечатляет своими возможностями.

Наряду с обычным для деинсталляторов режимом удаления и стирания следов, Ashampoo UnInstaller имеет оригинальный режим деинсталляции с отслеживанием (журналированием) состояния системы до и после установки программы. Некоторые программы считаются окончательно установленными только после первого запуска. Поэтому состояние системы фиксируется до инсталляции программы и после её первого запуска.

Сравнение двух снимков (снэпшотов) состояния системы позволяет досконально отследить все изменения, внесённые в систему переставшей быть нужной программой. Поэтому Ashampoo UnInstaller, одновременно с удаляемой приложением, полностью удалит все привнесённые им в систему файлы, папки и записи реестра.

Для включения режима отслеживания, в главном рабочем окне Ashampoo UnInstaller необходимо передвинуть вправо ползунок «Монитора установки». Начиная с этого момента, Ashampoo UnInstaller станет «фотографировать» систему до и после инсталляции каждого из вновь устанавливаемых приложений.

После включения «Монитора установки» продолжение процесса отслеживания установки конкретной программы происходит в разделе «Установка».

По окончании процесса инсталляции, сопровождаемого журналированием, следует щёлкнуть пункт «Установка завершена».

В окне удаления разница между обычными и установленными с отслеживанием программами отображается в столбце «Состояние».

После подтверждения пользователем удаления отмеченного в списке приложения и завершения этого процесса, выдаётся статистический отчёт.

Аналогично деинсталлятору iObit Uninstaller, в Ashampoo UnInstaller также можно удалять неиспользуемые плагины браузеров (в соответствующем одноимённом разделе).

Если Вам не подошла ни одна из программ, то прочтите данную статью, в которой представлен обзор деинсталляторов и некоторых методов избавления от мусора на вашем ПК.

Когда программа не удаляется

Некоторые потерявшие актуальность программы не удаляются системными средствами. В таких случаях, пользователь, как правило, получает сообщение о ненахождении необходимого для этого файла.

В таких случаях пользователю можно порекомендовать:

• попробовать удалить программу, действуя с правами администратора;
• предварительно удалить софт из автозагрузки;
• переустановить приложение, а затем попробовать удалить.

Если сохранился диск с программным обеспечением, то на нём, как правило, присутствует утилита деинсталляции. В противном случае её можно найти на сайте производителя.

При использовании программ-деинсталляторов проблемы с деинсталляцией возникают значительно реже. Но ещё более ценное их качество – тщательное устранение следов удалённого софта. Однако это достоинство превращается в недостаток применительно к антивирусам. Они тесно интегрированы в операционную систему, которая может быть повреждена внешними деинсталляторами при удалении следов.

Антивирусы рекомендуется удалять собственными встроенными деинсталляторами или системными средствами.

Если программа не удаляется и деинсталляторами, то, скорее всего, она функционирует в фоновом режиме и её необходимо предварительно завершить. Универсальное средство для этого – «Диспетчер задач».

Для вызова его вкладки «Процессы» нажимаем сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc. Предлагаем изучить все популярные горячие клавиши в Windows 10.

В списке вкладки «Процессы» выделяем соответствующую строку и щёлкаем пункт «Завершить процесс». После этого удаление проблем вызывать не должно.

Что нельзя удалять с компьютера

При удалении программ вообще нужно быть осторожным. Удалять с компьютера можно только те приложения, назначение которых пользователь понимает. Сомнение всегда следует трактовать в сторону оставления. Категорически нельзя трогать системные папки Windows, ProgramData, Program Files, Users («Пользователи» в русской версии), Boot, данные которых используются  для нормальной работы всех установленных в Windows программ. Часть таких папок скрыта именно по этой причине.

С компьютера нельзя удалять также программную платформу Microsoft.Net Framework, необходимую для работы многих других программ.

Автор статьи:  Аркадий Георгиевич Мовсесян. Преподаватель курсов компьютерной грамотности.

Насколько вам была полезна статья?

Кликните по звездочке, чтобы оставить оценку!

Средний рейтинг / 5. Оценок:

Нам очень жаль, что статья вам не понравилась!

Помогите нам ее улучшить!

Отправить ответ

Спасибо за обратную связь!

Как удалить программу, которая не удаляется

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Я установила одну игру, и теперь никак не получается ее удалить (пробовала через установку и удаление программ в панели управления Windows). При удалении пишет: "Операция невозможна, файл-установщик поврежден...". Попробовала вручную найти папку с игрой и удалить ее — появилась ошибка, что нет доступа. 

Что теперь делать? 

Вероника, Москва.

Доброго времени суток!

На самом деле, многие приложения (а игры особенно) не всегда удаляются через меню ПУСК или через "Установку и удаление программ" в Windows.  Видимо разработчики приложений считают, что главное, чтобы программа правильно установилась и запустилась, а уж об удалении можно и не думать — над этим пусть ломает голову сам пользователь...

Впрочем, не могу не отметить и тот факт, что установщик игры мог быть поврежден (например, вирусом или некорректной установкой) и из-за этого удаление классическим способом стало невозможно.

В статье рассмотрю, что с этим можно сделать...

*

Как удалить не удаляемую программу

❶ Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку

Совет банален, но все же в ряде случаев это работает. Обратите внимание, что иногда Windows предлагает удалить программу из списка (в разделе "Программы и компоненты" в панели управления) — если вы соглашаетесь на это, имейте ввиду, что сами файлы программы и записи в реестре остаются у вас на жестком диске (и в некоторых случаях их нужно будет в последствии удалить вручную).

Окно с ошибкой удаления ПО

Кстати, в ОС Windows 10 удалить любую программу можно через параметры системы. Чтобы открыть их — нажмите Win+i.

Затем перейдите в раздел "Приложения/Приложения и возможности" и пред вами предстанет полный список установленного софта (см. скриншот ниже).

Windows 10 — приложения — приложения и возможности

*

❷ Проверьте диспетчер задач

Ряд программ нельзя удалить пока они запущены и работают. Причем, бывает иногда так, что сама программа вроде бы закрыта, а ее процесс работает (например, из-за некорректного завершения работы приложения). Чтобы узнать, не запущено ли ваше удаляемое приложение — зайдите в диспетчер задач и проверьте воочию.

Примечание: для вызова диспетчера задач - нажмите сочетание кнопок Win+Shift+Esc.

Если программа в диспетчере задач будет найдена — просто закройте ее (команда "Снять задачу") и попробуйте еще раз удалить ее классическим способом.

Закройте процесс программы, перед ее удалением

*

❸ Воспользуйтесь специализированным софтом

Если все вышеперечисленное не могло удалить программу — то порекомендую переходить к специализированным утилитам. Их довольно-таки много, но я рекомендую остановиться на следующих: IObit Uninstaller, Geek Uninstaller, CCleaner, Revo Uninstaller. И на мой (скромнее скромного 👌) взгляд — IObit Uninstaller одна из самых лучших!

IObit Uninstaller

Сайт: http://ru.iobit.com/advanceduninstaller.php

Очень мощная утилита для контроля за состоянием системы и удаления различных приложений в Windows. Она поможет справиться даже с тем софтом, в котором обнаружились ошибки, сбои, некорректная установка и т.д. (т.е. выручит в тех случаях, когда справиться сама Windows не может!).

Еще один весомый плюс IObit Uninstaller удаляет не только саму программу, но и подчищает за ней все хвосты (записи в реестре, временные файлы, папку установки и т.д.). К тому же, в программу встроен спец. модуль защиты, отслеживающий установку дополнений в браузеры и контролирующий их автозагрузку. В общем, на 10 из 10 баллов!

Основные преимущества:

• Быстрое и легкое удаление ненужных программ и надстроек/тулбаров в браузере;
• Наличие опции "глубокая проверка" и "принудительное удаление" не удаляемых программ;
• Мощное сканирование системы на наличие "хвостов" в реестре;
• Программа бесплатная и работает во всех версиях Windows: 7, 8, 10.

Как удалить программу с помощью IObit Uninstaller

Рассмотрю теперь сам процесс удаления. Допустим, решили деинсталлировать какое-то приложение. Рассмотрю все действия по порядку.

1) Запускаем IObit Uninstaller.

2) Находим это приложение в списке всех установленных программ: сделать это можно при помощи вкладок слева в меню, либо при помощи поисковой строки.

Примечание: когда приложение найдено - щелкните по значку с корзиной  для начала процесса удаления (см. скриншот ниже).

IObit Uninstaller — список программ, запуск удаления / Кликабельно

3) Далее программа переспросит, точно ли это приложение нужно удалить. Кстати, обратите внимание, что перед операцией деинсталляции приложения можно создать точку восстановления (на всякий случай).

IObit Uninstaller — деинсталлировать

4) После того, как программа будет удалена, IObit Uninstaller автоматически проведет сканирование системного реестра, чтобы найти "хвосты": различные записи, временные файлы и прочие данные, оставшиеся от удаленного приложения. Обычно, оно длится не более 10-15 сек.

После проведения сканирования — вы увидите, что еще десяток файлов остался на диске, и возможно есть записи в реестре (см. скрин ниже). Рекомендуется их так же все удалить!

IObit Uninstaller — автоматически нашел оставшиеся записи в реестре (хвосты)

 

Обратите внимание!

При удалении программ через стандартного установщика Windows — сколько же остается мусора в системе...

5) В конце процедуры увидите краткий отчет — все остаточные файлы были успешно удалены.

Успешное удаление программы (отчет)

Расположение файлов и RegEdit

Кстати, обратите внимание, что в утилите IObit Uninstaller есть две архи-полезные ссылки:

1. "Открыть расположение файла" — помогает быстро найти папку на диске, куда установлена программа;
2. "Открыть в RegEdit" — автоматически открывается редактор реестра с веткой, в которой представлены ее параметры.

Расположение приложения и его ветки в реестре

Таким образом, используя утилиту IObit Uninstaller, можно вручную удалить информацию из реестра и файлы с диска любой из программ (в некоторых случаях очень выручает).

В общем, рекомендую к использованию!

*

На этом пока всё...

Удачной работы!

👣

Первая публикация: 11.12.2016

Корректировка статьи: 19.02.2019

Полезный софт:

• Видео-Монтаж

Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!

• Ускоритель компьютера

Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).

Другие записи:

Как удалить программу с компьютера Windows

Доброго всем дня.

Абсолютно каждый пользователь, работая за компьютером всегда выполняет одну операцию: удаляет ненужные программы (думаю, большинство это делает регулярно, кто-то реже, кто-то чаще). Причем, что удивительно, разные пользователи делают это по разному: одни просто удаляют папку, куда была установлена программа, другие пользуются спец. утилитами, третьи — стандартным установщиком Windows.

В этой небольшой статье я хочу затронуть эту, казалось бы, простую тему, и попутно ответить на вопросу по тому, что делать, когда программа не удаляется штатными средствами Windows (а такое бывает частенько). Рассмотрю по порядку все способы.

1. Способ №1 — удаление программы через меню «ПУСК»

Это самый простой и быстрый способ удаления большинства программ с компьютера (большинство начинающих пользователей именно его и использует). Правда есть пара нюансов:

— не все программы представлены в меню «ПУСК» и не у всех есть ссылка для удаления;

— ссылка для удаления у разных производителей называется по разному: uninstall, delete, удалить, деинсталлировать, setup и т.д.;

— в Windows 8 (8.1) нет привычного меню «ПУСК».

Рис. 1. Удаление программы через ПУСК

Плюсы: быстро и просто (если есть такая ссылка).

Минусы: удаляется далеко не каждая программа, остаются «мусорные хвосты» в системном реестре и в некоторых папках Windows.

2.  Способ №2 — через установщик Windows

Встроенный установщик приложений в Windows хоть и не идеален, но весьма и весьма не плох. Для его запуска достаточно открыть панель управления Windows и открыть ссылку «Удаление программ» (см. рис. 2, актуально для Windows 7, 8, 10).

Рис. 2. Windows 10: удаление программы

Далее перед вами должен предстать список со всеми установленными программами на компьютере (список, забегая вперед, не всегда полон, но 99% программ в нем присутствует!). Затем просто выбираете ненужную вам программу и удаляете ее. Все происходит достаточно быстро и без хлопот.

Рис. 3. Программы и компоненты

Плюсы: можно удалить 99% программ; не нужно ничего устанавливать; ненужно ничего искать по папкам (все удаляется автоматически).

Минусы: есть часть программ (небольшая), которые невозможно удалить таким способом; остаются «хвосты» в реестре от некоторых программ.

3. Способ №3 — специальные утилиты для удаления любых программ с компьютера

Вообще, такого рода программ довольно много, но я в этой статье хочу остановиться на одной из лучших — это Revo Uninstaller.

Revo Uninstaller

Сайт: http://www.revouninstaller.com

Плюсы: удаляет начисто любые программы; позволяет отслеживать весь софт, установленный в Windows; система остается более «чистой», а значит менее подвержена тормозам и быстрее работает; поддерживает русский язык; есть портативная версия, не нуждающаяся в установке; позволяет удалять программы из Windows даже те, которые не удаляются!

Минусы: нужно предварительно скачать и установить утилиту.

После запуска программы, перед вами предстанет список всех установленных на компьютере программ. Далее просто выбираете любую из списка, а затем щелкаете по ней правой кнопкой и выбираете что с ней сделать. Помимо стандартного удаления, есть возможность открыть запись в реестре, сайт программы, справку и пр. (см. рис. 4).

Рис. 4. Удаление программы (Revo Uninstaller)

Кстати, после того, как удалите ненужные программы из Windows, рекомендую проверить систему на «оставленный» мусор. Для этого есть достаточно много утилит, некоторые из них я порекомендовал в этой статье: http://pcpro100.info/luchshie-programmyi-dlya-ochistki-kompyutera-ot-musora/.

На этом у меня все, удачной работы 🙂

Статья полностью переработана 31.01.2016 с момента первой публикации в 2013г.

Удаление приложений и программ в Windows 10

Удалить приложения и программы можно разными способами, поэтому если вам не удается найти нужное приложение, попробуйте воспользоваться другим расположением. Обратите внимание, что некоторые приложения и программы встроены в Windows и не могут быть удалены. Вы можете сначала попытаться восстановить программу, если она работает неправильно.

Удаление из меню "Пуск"

1. Нажмите Пуск и найдите приложение или программу в открывшемся списке.

2. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) приложение, а затем выберите пункт Удалить.

Удаление на странице "Параметры"

1. Нажмите Пуск и выберите Параметры  > Приложения > Приложения и возможности. Или просто щелкните ссылку в нижней части этой статьи.

2. Выберите приложение, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.

Удаление на панели управления (для программ)

1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите "Панель управления".

2. Выберите Программы > Программы и компоненты.

3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) программу, которую требуется удалить, а затем выберите Удалить или Удалить или изменить. Затем следуйте инструкциям на экране.

Требуется дополнительная помощь?

Как удалить неудаляемую программу с компьютера: обзор программ

Автор Олег Евгеньевич Просмотров 3.9k. Обновлено 23 мая 2020

В большинстве случаев при работе на компьютере никаких проблем с удалением папок, документов и других файлов не возникает. Они спокойно удаляются кнопкой «Delete», из меню при клике правой кнопки мыши или при перетаскивании на значок «Корзины».

Однако в некоторых случаях программы и файлы глубоко въедаются в систему или имеют какие-либо ограничения, не дающие избавиться от них обычным способом. Сразу же возникает вопрос, как удалить неудаляемую программу с компьютера, какими программами и системными возможностями для этого можно воспользоваться.

Следует отметить, что любые проблемные файлы и программы можно удалить. Вопрос только в том, насколько крепко они держатся за компьютер и сколько сил придется потратить на весь процесс.

Почему файлы не удаляются?

Часто до конца так и не получится узнать, что именно послужило первоначальной причиной отсутствия возможности удалить программу или файл.

Самыми распространенными причинами являются следующие:

1. Файл на данный момент используется каким-либо приложением и не может быть удален до закрытия этой программы
2. Программа или файл были заблокированы антивирусом на выполнение любых действий в целях безопасности.
3. Файл не будет удаляться, если он используется или запущен на другом компьютере из локальной сети (действуют те же ограничения, что и в первом пункте).
4. Файл может требоваться самой системе и использоваться ей.
5. Ограничения могут стоять на самой системе — к примеру, защита от записи на устройство.
6. Элементарно отсутствуют права администратора в данной учетной записи, требующиеся для удаления.

Важно! Файлы, приложения и действия, требующие наличия прав администратора в Windows 7 и Windows 10, помечаются соответствующим значком и выдают всплывающие окно при попытке удаления, сообщающее об отсутствии прав на сие действие.

Простой путь решения

Как всегда, самые гениальные решения проблемы являются и самыми простыми. В случае появления проблем с удалением чего-либо первое действие — банальная перезагрузка компьютера.

В момент перезагрузки устраняются сразу несколько причин невозможности убрать файлы: закрываются программы, которые могли ее использовать, сокращается количество системных процессов и используемых ими программ.

Безопасный режим в Windows

Если обычная перезагрузка не помогла, стоит попробовать удалить лишнее в безопасном режиме системы. В Windows 7 возможность выбора режима загрузки операционной системы появляется после нажатия клавиши F8 при запуске компьютера. В 10-ой версии Windows в безопасный режим войти несколько сложнее, но обычно проблем также не возникает.

Если все это не помогает и настырные файлы продолжают занимать место на компьютере и не желают его покидать, потребуется программа, которая удаляет неудаляемые файлы.

Важно! Как уже говорилось, причин возникновения проблемных файлов много. Далеко не всегда угадать нужную и устранить ее можно с первой попытки. Возможно, придется воспользоваться несколькими программами. Плюс к этому, некоторые старые версии программ могут некорректно работать в Windows 10.

Total Commander

По своей сути Total Commander — файловый менеджер, а не программа для борьбы с проблемными файлами. Однако именно эта программа отличается понятным интерфейсом и способностью обходить ряд запретов операционной системы, в том числе и в Windows 10. Если проблемы была именно в запретах со стороны Windows, при помощи Total Commander выбранный файл может вполне себе спокойно удалиться.

Unlocker

При необходимости удалить неудаляемые файлы в первую очередь в голову приходит программа под названием Unlocker. После ее установки, при нажатии правой кнопкой мыши на файле, появится новый пунктик в меню с соответствующей надписью.

После нажатия на вариант «Unlocker» в Windows 10 появляется окно со списком процессов. Это процессы, которые используют конкретный файл на данный момент, не позволяя его удалить.

Здесь есть два варианта решения:

Завершить процесс полностью, получая возможность совершать любые действия с освободившимся файлом.

Разблокировать процесс, не позволяя ему накладывать ограничения на исполняемый файл. Этот вариант предпочтительнее, хотя в ряде случаев удаление используемого файла все равно поведет за собой повреждение хода работы процесса и его закрытие.

FileASSASIN

Если вопрос какой программой воспользоваться для удаления файла остался актуальным, следующей программой в списке должен стать FileASSASIN.

Программа также встраивается в меню проводника после установки и дает возможность удалить папки и файлы, используемые какими-либо процессами или приложениями.

Срабатывает как для ограничений со стороны системных процессов, так и для пользовательских приложений.

LockHunter

LockHunter — отличный вариант для удаления файлов, подходящий практически всем пользователям. Как и в случаях с другими программами, удаленный при помощи LockHunter файл никогда более не будет беспокоить.

Но при этом программа обладает защитой системы, то есть при поиске решения как удалить неудаляемую программу пользователь не сможет удалить нужные Windows файлы и тем самым навредить его работе.

IObit Unlocker

Программа, отлично справляющаяся с любыми ошибками, когда при попытке удаления всплывает окно с ограничениями: файл занят, используется, что угодно еще? IObit Unlocker спокойно обойдет ограничения и сотрет файл из системы.

Все программы, рассмотренные в статье, для удаления блокированных файлов, программ и их следов имеют свои особенности и функциональные возможности. Лично я для этих целей использую программу unlocker.

А как вы удаляете неудаляемые файлы? Жду ваших ответов в комментариях.

Как вручную удалить программы из списка «Установка и удаление программ»

Эта статья относится к Windows 2000. Поддержка Windows 2000 заканчивается 13 июля 2010 г. Центр решений при прекращении поддержки Windows 2000 - это отправная точка для планирования вашего стратегия миграции с Windows 2000. Дополнительные сведения см. в политике жизненного цикла поддержки Microsoft.

Сводка

В этой статье описывается, как вручную удалить элементы из средства «Установка и удаление программ», если элемент все еще отображается после попытки удалить элемент из «Установка и удаление программ».

Дополнительная информация

Важно! Этот раздел, метод или задача содержат шаги, которые говорят вам, как изменить реестр. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед его изменением. Затем вы можете восстановить реестр в случае возникновения проблемы. Для получения дополнительных сведений о резервном копировании и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Microsoft:

322756 Как создать резервную копию и восстановить реестр в Windows
Программы, совместимые с Windows, могут иметь программу или функцию удаления.Инструмент «Установка и удаление программ» перечисляет все Windows-совместимые программы, в которых есть программа или функция удаления. Вам может потребоваться вручную удалить программу из списка «Установка и удаление программ», если вы удаляете программу и ключ реестра, используемый для отображения имени программы, удален неправильно:

1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите regedit в поле Открыть и нажмите клавишу ВВОД.

2. Найдите и щелкните следующий раздел реестра:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Удалить

3. После того, как вы нажмете кнопку «Удалить», выберите «Экспорт файла реестра» в меню «Реестр».

4. В диалоговом окне «Экспорт файла реестра» щелкните «Рабочий стол» в поле « Сохранить в », введите «удалить» в поле « Имя файла » и нажмите «Сохранить».

5. Каждый ключ в разделе «Удалить» представляет программу, которая отображается в разделе «Установка и удаление программ». Чтобы определить, какую программу представляет каждый ключ, щелкните ключ и просмотрите следующие значения:

   DisplayName - данные значения для ключа DisplayName - это имя, указанное в разделе «Установка и удаление программ»

   -and-

   UninstallString - данные значения для ключа UninstallString - это программа, которая используется для удаления программы
   

6. После определения раздела реестра, который представляет программу, которая все еще находится в «Установка и удаление программ», щелкните раздел правой кнопкой мыши и выберите команду «Удалить».

7. После удаления раздела нажмите кнопку «Пуск», выберите «Настройка» и нажмите «Панель управления».

8. В панели управления дважды щелкните «Установка и удаление программ».

9. В окне «Установка и удаление программ» убедитесь, что программы, для которой вы удалили раздел реестра, нет в списке.

10. Если список программ в «Установка и удаление программ» неверен, вы можете дважды щелкнуть на значке «Удалить».reg на рабочем столе, чтобы восстановить исходный список программ в реестре.

11. Если список программ в «Установка и удаление программ» правильный, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши файл Uninstall.reg на рабочем столе и затем нажать «Удалить».

10 советов по удалению программы, которая не удаляет

Содержание вашего ПК в чистоте и порядке необходимо по двум важным причинам: вашему ПК и вашему собственному здоровью. Множество нежелательного программного обеспечения может привести к сбоям в работе вашей машины и сделать ее вялой, а загроможденный рабочий стол будет делать то же самое с вашим умом.

Но очистка не всегда проста; иногда приложения оставляют после себя нежелательные следы, иногда они выходят из строя и отказываются удалять, а иногда это то, что Microsoft уверена, что вам понравится до такой степени, что удалить их невозможно.Или, по крайней мере, это теория.

Пойдемте с нами и ознакомьтесь с 10 способами аккуратного удаления приложений, пакетного удаления старого программного обеспечения, акцизных товаров, которые нельзя удалить, и даже навсегда стереть предустановленные компоненты Windows.

1. Традиционный способ

Если вы работали с Windows в течение длительного времени , вы познакомитесь с обычными методами удаления программного обеспечения.Вы можете запустить специальный деинсталлятор, который вы можете найти в папке меню «Пуск» программы, в ее папке на диске или в виде ярлыка на рабочем столе.

Более часто вы будете переходить в Панель управления и удалять программное обеспечение из раздела «Программы и компоненты», который (обычно) запускает программу удаления вашего программного обеспечения. Это делает все из одного удобного места, с дополнительным преимуществом, позволяющим вам увидеть, что установлено, и отсортировать их по частоте использования или возрасту. Если что-то не удаляется с панели управления, перейдите к шагу 9, чтобы увидеть возможное решение.

В Windows 10 вы также можете выполнить небольшую частичную очистку, щелкнув правой кнопкой мыши устаревшие элементы в меню «Пуск» и выбрав «Удалить» в появившемся контекстном меню. Однако используйте этот метод, и вы быстро наткнетесь на небольшую загвоздку ...

2. Удаление предустановленных элементов

Microsoft любит предоставлять вам программное обеспечение сомнительной полезности.Так что вы наверняка полюбите это программное обеспечение, оно вообще не предлагает возможности его удаления - попробуйте использовать трюк с правой кнопкой мыши, чтобы вырезать, например, 3D Builder или Groove Music, и вас не будет удачи. Однако вы можете пристегнуться и использовать PowerShell для выполнения работы. Найдите его в меню «Пуск» в Windows Powershell, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора», затем введите следующее, чтобы удалить (в этом примере) 3D Builder:

ppxPackage * 3dbuilder * | Remove-AppxPackage

Если просто разбить Get-AppxPackage, он ищет подходящую программу, затем символ вертикальной черты передает свой вывод в Remove-AppxPackage, который удаляет его; фраза в звездочках может быть заменена конкретными именами пакетов для множества других несовместимых приложений:

• 3D Builder: 3dbuilder
• Alarms and Clock: windowsalarms
• Calendar and Mail: windowscommunicationsapps
• Камера: windowscamera
• Groove Music: zunemusic
• Карты: windowsmaps
• Фильмы и ТВ: zunevideo
• OneNote: onenote
• Люди: человек
• Фото: фото
• Магазин: windowsstore
• Диктофон: звукозапись
• Xbox: xboxapp

Если вы когда-нибудь решите, что вам нужны эти приложения обратно, просто запустите эту команду powershell:

Get-AppXPackage | Для каждого {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _.InstallLocation) \ AppXManifest.xml "}

3. Более простой способ

Во время прокрутки в рукавах, чтобы удалить основные компоненты Windows вручную, это, безусловно, один из способов сделать это, есть более простые способы. Выполнение этого вручную также оставляет вас в положении, когда вам нужно заменить все эти приложения, а затем кропотливо удалить те, которые у вас нет. хочу, если вы когда-нибудь почувствуете, что вам может понадобиться еще раз.

10AppsManager - отличное решение; он может вырезать те предустановленные приложения, которые нельзя удалить (да и те, которые можно удалить), из одной точки. Он также умеет изгонять приложения из WIndows Store, не используя Магазин Windows, и может переустановить приложения позже, если вы захотите вернуть их.

4.Снятие блокировок

Windows разумно блокирует определенные файлы, которые используются; например, если вы попытаетесь удалить запущенную программу, вместо этого появится сообщение об ошибке, в котором говорится о том, что файл уже используется. Вы также можете увидеть недружелюбные и бесполезные сообщения, такие как «Доступ запрещен», или сообщения о нарушениях совместного доступа. К счастью, эта проблема была несколько уменьшена с помощью контроля учетных записей пользователей, но это все еще происходит.

Unlocker - удобное решение для заблокированных файлов - установите его (избегая махинаций автоматической панели инструментов в установщике), откройте файл, который вы пытаетесь удалить, щелкните его правой кнопкой мыши и найдите Unlocker в контекстном меню.Он расскажет вам, какие программы в настоящее время обращаются к этому файлу, и позволит вам либо убить нарушающие процессы (рискованно), либо снять блокировки (менее).

Также доступна портативная версия, которая позволяет просматривать текущие блокировки файлов в системе, но имейте в виду, что принудительные действия, подобные этому, могут повлиять на стабильность вашей системы, поэтому используйте что-то вроде Unlocker только в крайнем случае.

5.Безопасный режим

Программы, которые блокируют вашу систему, часто являются теми же программами, которые запускаются вместе с вашим компьютером и работают в фоновом режиме. Вы можете использовать безопасный режим Windows, который сокращает количество выполняемых операций и, если вы выберете соответствующий вариант, не позволяет вашей машине (или проблемным приложениям) разговаривать с Интернетом, чтобы (надеюсь) избавиться от них без этих хлопот. замки.

Если вы работаете в Windows 10, просто удерживайте [Shift] и выберите «Перезагрузить» в меню «Пуск», как обычно; в более ранних версиях Windows вы можете войти в безопасный режим, нажав [F8] при запуске компьютера и выбрав соответствующий вариант.Войдя в систему, попробуйте удалить программу через панель управления или специальную программу удаления программного обеспечения.

6. Вернитесь в прошлое.

Восстановление системы было ключевой частью Windows для многих поколений, и это очень важно. инструмент, если что-то пойдет не так. Если вы установили точку восстановления, вы можете просто вернуть свою систему в то состояние, в котором она находилась до аварии, но для этого требуется небольшое проактивное поведение (и небольшой объем места на жестком диске). .

Таким образом, непреднамеренные или проблемные установки можно отменить с помощью функции «Восстановление системы», но только в том случае, если вы не забудете заранее создать точку восстановления. Введите «восстановить» в поле поиска Windows, чтобы найти его, особенно если вы пытаетесь установить что-то, что пахнет немного подозрительно.

7.Восстановление из резервной копии

Восстановление системы полезно только в том случае, если ваш компьютер достаточно доступен, чтобы вы могли к нему добраться. Если программа сделала Windows 10 полностью незаметной, вам не повезет - Восстановление системы не является надлежащей резервной копией как таковой, а скорее записью изменений, внесенных в вашу систему. Таким образом, полная резервная копия может иметь решающее значение.

Для этой задачи мы склоняемся к Macrium Reflect Free. Он идеально подходит для клонирования одного диска на другой (поэтому вам понадобится внешний диск размером с ваш загрузочный), а также есть инструмент восстановления на основе Windows PE, загружаемый с USB-накопителя, который поможет вам вернуть диск в порядок.

Однако имейте в виду, что это долгий процесс; создание полностью новой резервной копии займет несколько часов и отключит ваш компьютер, пока это происходит.

Иногда программы оставляют все позади, даже если они удаляются успешно. Revo Uninstaller Free - отличный инструмент как для удаления, так и для устранения лишнего беспорядка.Включите режим охотника, и он будет искать в ваших папках файлы, которые, как он подозревает, связаны с программным обеспечением, которого больше нет на вашем жестком диске, и очищать их.

Кроме того, имеется ряд инструментов для избавления от программного обеспечения, от прямого удаления до принудительного удаления файлов. Вы также можете использовать Revo Uninstaller, чтобы убить запущенные программы или остановить работу программного обеспечения при загрузке.

9.Очистка панели управления

В панели управления можно найти ссылки на программное обеспечение, которое вы уже удалили или удалили. Часто «удаления» этих призрачных ссылок бывает достаточно, чтобы с ними покончить, но иногда им нужно немного больше поддержки. Если вы чувствуете себя смелым, вы можете поискать в реестре Windows - HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall содержит записи, относящиеся к устанавливаемому программному обеспечению, и если здесь есть что-то, что вы знаете, что вы уже удален, вы можете безопасно удалить его ключ, чтобы Windows не думала, что он все еще висит.

Однако гораздо проще обратиться к программному обеспечению, которое может надежно изгнать эти программные призраки, и Absolute Uninstaller может это сделать и сделать это полностью автоматически при загрузке.

10. Удаление проблемных обновлений

У Windows есть отличная задача, учитывая, что она, как ожидается, будет поддерживать огромное количество аппаратных компонентов в еще более широком диапазоне возможных конфигураций.Вот почему неудивительно, когда по конвейеру приходит обновление, которое все портит: возможно, оно помешало вашему компьютеру правильно перейти в режим гибернации или сломало что-то еще.

Удаление обновлений - это еще одна задача, которую вы могли бы технически выполнить самостоятельно, используя раздел «Программы и компоненты» панели управления, но вам будет намного проще, если вы воспользуетесь услугами IObit Uninstaller, который также может справляться с запутанная задача управления точками восстановления системы.

Удаление или удаление приложений и программ в Windows 10

Существуют разные способы удаления приложений и программ, поэтому, если вы не можете найти то, что ищете, можете попробовать другое место. Обратите внимание, что некоторые приложения и программы встроены в Windows и не могут быть удалены. Вы можете сначала попробовать восстановить программу, если она просто работает некорректно.

Удалить из меню «Пуск»

1. Выберите Start и найдите приложение или программу в показанном списке.

2. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) приложение, затем выберите Удалить .

Удалите со страницы настроек

1. Выберите Start , затем выберите Settings > Apps > Apps & features . Или просто щелкните ссылку внизу этой статьи.

2. Выберите приложение, которое хотите удалить, а затем выберите Удалить .

Удаление из Панели управления (для программ)

1. В поле поиска на панели задач введите Панель управления и выберите его из результатов.

2. Выберите Программы > Программы и компоненты.

3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) программу, которую хотите удалить, и выберите Удалить или Удалить / Изменить . Затем следуйте инструкциям на экране.

Нужна дополнительная помощь?

не указана в списке «Установка и удаление программ» после установки

После установки программы на компьютер ее нет в списке средства «Установка и удаление программ» панели управления. Кроме того, другие программы, установленные на вашем компьютере и ранее перечисленные в разделе «Установка и удаление программ», могут больше не отображаться.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если установленная программа создает имя раздела реестра, длина которого превышает 60 символов.«Установка и удаление программ» перечисляет только имена программ, которые она находит до момента, когда она обнаруживает эту ситуацию.

Разрешение

Важно! Этот раздел, метод или задача содержат шаги, которые говорят вам, как изменить реестр. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед его изменением.Затем вы можете восстановить реестр в случае возникновения проблемы. Для получения дополнительных сведений о резервном копировании и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи в базе знаний Microsoft:

322756 Как создать резервную копию и восстановить реестр в Windows Чтобы обойти эту проблему, воспользуйтесь одним из следующих методов:

Удалить программу

Программа установки может обнаружить, что эта программа уже установлена ​​на вашем компьютере, и предоставить возможность удалить ее.Когда эта программа будет удалена, другие отсутствующие программы в «Установка и удаление программ» снова появятся в списке.

Запустите программу удаления, содержащуюся в папке удаления

Некоторые программы создают папку в папке Winnt, которая содержит символ «$» в начале и конце имени папки. Эта папка может содержать программу удаления, которую вы можете запустить, чтобы удалить программу, ранее установленную на вашем компьютере.Обратите внимание, что эти папки обычно скрыты, и вам может потребоваться настроить проводник Windows для просмотра скрытых файлов и папок. Для этого щелкните правой кнопкой мыши «Пуск», выберите «Обзор», выберите «Параметры» в меню «Вид», а затем нажмите Показать все файлы .

Используйте команду удаления, отображаемую в реестре

1. Используйте редактор реестра (Regedit.exe) для просмотра следующего раздела реестра:
   

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Удалить
   

2. Дважды щелкните параметр реестра UninstallString, скопируйте содержимое поля «Значение», выбрав его и нажав CTRL + C, а затем закройте редактор реестра.

3. Нажмите Пуск, выберите Выполнить, нажмите CTRL + V, чтобы вставить команду удаления, а затем нажмите ОК.

Сократить имя ключа реестра

Запустите Regedit.exe, чтобы просмотреть следующий раздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall
Щелкните раздел реестра для установленной программы, нажмите «Переименовать» в меню «Правка», а затем используйте имя, содержащее менее 60 символов.Обратите внимание, что если значение DisplayName длиннее 32 символов, оно не отображается. Чтобы переименовать его, дважды щелкните DisplayName и используйте имя длиной до 32 символов.

Статус

Microsoft подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в начале этой статьи.

Дополнительная информация

Программы в разделе реестра Uninstall отсортированы в алфавитном порядке, и все разделы, перечисленные после длинного имени, игнорируются.

Устранение проблем, препятствующих установке или удалению программ

Средство устранения неполадок при установке и удалении программ помогает автоматически устранять проблемы, когда вам запрещено устанавливать или удалять программы. Он также исправляет поврежденные ключи реестра.

Во-первых, вам необходимо загрузить средство устранения неполадок.

Скачать средство устранения неполадок

Если при запуске загрузки вы видите поле File Download , выберите Run или Open .

Средство устранения неполадок предлагает шаги, которым вы должны следовать. Если программы нет в списке вариантов удаления, вам будет предложено ввести код продукта этой программы. Чтобы получить доступ к коду, вам понадобится инструмент для чтения файлов MSI, который обычно доступен ИТ-специалистам. Вы найдете код продукта в таблице свойств файла MSI.

Что исправляет

Средство устранения неполадок помогает решить следующие проблемы:

• Поврежденные ключи реестра в 64-битных операционных системах.

• Поврежденные ключи реестра, управляющие данными обновления.

• Запретить установку новых программ.

• Запретить полное удаление или обновление существующих программ.

• Запрещает вам удалять программу через «Установка и удаление программ» (или «Программы и компоненты») в Панели управления.

Если вы пытаетесь удалить вредоносное ПО, вы можете использовать Windows Security (или другой антивирус), или вы можете использовать средство удаления вредоносных программ Windows.

Работает на

• Windows 10

• Windows 8.1

• Windows 8

• Windows 7

Ссылки по теме

Как предотвратить и удалить вирусы и другие вредоносные программы

Что такое компьютерный вирус?

Компьютерный вирус - это небольшая программа, которая распространяется с одного компьютера на другой и мешает работе компьютера. Компьютерный вирус может повредить или удалить данные на компьютере, использовать почтовую программу для распространения вируса на другие компьютеры или даже удалить все на жестком диске.

Компьютерные вирусы часто распространяются через вложения в сообщениях электронной почты или через мгновенные сообщения.Следовательно, вы никогда не должны открывать вложение электронной почты, если вы не знаете, кто отправил сообщение, или если вы не ожидаете вложения электронной почты. Вирусы можно замаскировать под вложения забавных изображений, поздравительных открыток или аудио- и видеофайлов. Компьютерные вирусы также распространяются через загрузку в Интернете. Они могут быть скрыты в пиратском программном обеспечении или в других файлах или программах, которые вы можете загрузить.

Симптомы компьютерного вируса

Для получения информации о симптомах компьютерного вируса посетите веб-сайт
Microsoft PC Security.

Что такое червь?

Червь - это компьютерный код, который распространяется без вмешательства пользователя. Большинство червей начинаются с вложений электронной почты, которые заражают компьютер при открытии. Червь сканирует зараженный компьютер на наличие файлов, таких как адресные книги или временные веб-страницы, которые содержат адреса электронной почты. Червь использует адреса для отправки зараженных сообщений электронной почты и часто имитирует (или подделывает) адреса «От» в более поздних сообщениях электронной почты, чтобы эти зараженные сообщения выглядели от кого-то, кого вы знаете.Затем черви автоматически распространяются через сообщения электронной почты, сети или уязвимости операционной системы, часто подавляя эти системы до того, как станет известна причина. Черви не всегда разрушительны для компьютеров, но обычно вызывают проблемы с производительностью и стабильностью компьютеров и сети.

Что такое троянский конь?

Троянский конь - это вредоносная программа, которая скрывается внутри других программ. Он входит в компьютер, скрытый внутри законной программы, такой как экранная заставка.Затем он помещает в операционную систему код, который позволяет хакеру получить доступ к зараженному компьютеру. Троянские кони обычно не распространяются сами по себе. Они распространяются вирусами, червями или загруженным программным обеспечением.

Что такое шпионское ПО?

Шпионское ПО может быть установлено на ваш компьютер без вашего ведома. Эти программы могут изменять конфигурацию вашего компьютера или собирать рекламные данные и личную информацию. Шпионское ПО может отслеживать привычки поиска в Интернете, а также может перенаправлять ваш веб-браузер на веб-сайт, отличный от того, на который вы собираетесь перейти.

Что такое мошенническое программное обеспечение безопасности?

Неверная программа безопасности пытается заставить вас думать, что ваш компьютер заражен вирусом, и обычно предлагает вам загрузить или купить продукт, который удаляет вирус. Названия этих продуктов часто содержат такие слова, как «Антивирус», «Щит», «Безопасность», «Защита» или «Fixer». Это делает их законными. Они часто запускаются сразу после загрузки или при следующем запуске компьютера. Несанкционированное программное обеспечение безопасности может предотвратить открытие таких приложений, как Internet Explorer.Незаконное программное обеспечение безопасности также может отображать законные и важные файлы Windows как зараженные. Типичные сообщения об ошибках или всплывающие сообщения могут содержать следующие фразы:

Предупреждение!
Ваш компьютер заражен!
Этот компьютер заражен шпионским и рекламным ПО.

Примечание. Если во всплывающем диалоговом окне появляется сообщение, похожее на это предупреждение, нажмите ALT + F4 на клавиатуре, чтобы закрыть диалоговое окно.Не нажимайте ничего внутри диалогового окна. Если предупреждение, подобное приведенному здесь, продолжает появляться, когда вы пытаетесь закрыть диалоговое окно, это хороший признак того, что сообщение является вредоносным.

Вы уверены, что хотите перейти с этой страницы?
Ваш компьютер заражен! Они могут привести к потере данных и повреждению файлов, и их необходимо устранить как можно скорее. Нажмите CANCEL, чтобы предотвратить это. Вернитесь в Системную безопасность и загрузите его, чтобы защитить свой компьютер.
Нажмите ОК, чтобы продолжить, или Отмена, чтобы остаться на текущей странице.

Если вы видите такое сообщение, не загружайте и не покупайте программное обеспечение.

Что такое вредоносное ПО?

Вредоносное ПО - это термин, который используется для обозначения вредоносного программного обеспечения, предназначенного для нанесения ущерба или нежелательных действий в компьютерной системе. Примеры вредоносного ПО включают следующее:

• Вирусы

• Черви

• Троянские кони

• Шпионское ПО

• Незаконное программное обеспечение безопасности

Как удалить вредоносное ПО, такое как вирусы, шпионское ПО или мошенническое ПО безопасности

Удаление компьютерного вируса или шпионского ПО может быть затруднено без помощи средств удаления вредоносного ПО.Некоторые компьютерные вирусы и другое нежелательное программное обеспечение переустанавливаются после обнаружения и удаления вирусов и шпионского ПО. К счастью, обновив компьютер и используя средства удаления вредоносных программ, вы можете навсегда удалить нежелательные программы.

Дополнительные сведения об удалении компьютерных вирусов и шпионского ПО см. В следующей статье базы знаний Microsoft:

2671662 - ресурсы и руководство Microsoft по удалению вредоносных программ и вирусов. Примечание. Если вы не можете получить доступ в Интернет на своем компьютере, воспользуйтесь другим компьютером, чтобы помочь вам выполнить действия, описанные в разделе «Как сбросить настройки прокси-сервера Internet Explorer» на компьютере, который может быть заражен.

Чтобы удалить компьютерный вирус и другое вредоносное ПО, выполните следующие действия по порядку.

Установите последние обновления из Центра обновления Майкрософт

Примечание. Компьютерный вирус может помешать вам получить доступ к веб-сайту Центра обновления Майкрософт для установки последних обновлений. Мы рекомендуем настроить автоматическое выполнение службы автоматического обновления, чтобы на компьютере не пропадали важные обновления. Дополнительные сведения см. В следующей статье базы знаний Майкрософт:

306525 - Как настроить и использовать автоматические обновления в Windows

1. Нажмите Пуск, а затем введите Центр обновления Windows в поле поиска.

2. В области результатов щелкните Центр обновления Windows.

3. Щелкните Проверить наличие обновлений.

4. Следуйте инструкциям, чтобы загрузить и установить последние обновления Windows.

Используйте бесплатный сканер безопасности Microsoft

Microsoft предлагает бесплатный онлайн-инструмент, который сканирует и помогает удалить потенциальные угрозы с вашего компьютера.Чтобы выполнить сканирование, перейдите на веб-сайт Microsoft Safety Scanner.

Используйте средство удаления вредоносных программ для Windows

Дополнительные сведения о средстве удаления вредоносных программ Microsoft см. В следующей статье базы знаний Microsoft:

890830 - Удаление определенных распространенных вредоносных программ с помощью средства удаления вредоносных программ для Windows
Вручную удалите мошенническое программное обеспечение безопасности

Если мошенническое программное обеспечение безопасности не может быть обнаружено или удалено с помощью Microsoft Safety Scanner или Windows Malicious Software Removal Tool, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Обратите внимание на название мошеннического программного обеспечения безопасности.В этом примере мы назовем его XP Security Agent 2010.

2. Перезагрузите компьютер.

3. Когда вы увидите логотип производителя компьютера, несколько раз нажмите клавишу F8.

4. При появлении запроса используйте клавиши со стрелками, чтобы выделить Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов, а затем нажмите Enter.

5. Нажмите кнопку «Пуск» и проверьте, отображается ли вредоносное ПО безопасности в меню «Пуск».Если его нет в списке, щелкните «Все программы» и прокрутите, чтобы найти имя мошеннической программы безопасности.

6. Щелкните правой кнопкой мыши имя вредоносной программы обеспечения безопасности и выберите пункт «Свойства».

7. Щелкните вкладку Ярлык.

8. В диалоговом окне «Свойства» проверьте путь к вредоносной программе безопасности, указанной в поле «Цель».Например, C: \ Program Files \ XP Security Agent 2010.

   Примечание. Имя папки часто является случайным числом.

9. Щелкните "Открыть расположение файла".

10. В окне Program Files щелкните Program Files в адресной строке.

11. Прокрутите, пока не найдете папку с вредоносной программой безопасности.Например, XP Security Agent 2010.

12. Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить.

13. Перезагрузите компьютер.

14. Перейдите на веб-сайт сканера безопасности Microsoft.

15. Нажмите кнопку «Загрузить сейчас», затем нажмите «Выполнить».

16. Следуйте инструкциям, чтобы просканировать компьютер и удалить мошенническое программное обеспечение безопасности.

Если вы подозреваете, что ваш компьютер заражен мошенническим программным обеспечением безопасности, которое не было обнаружено с помощью решений безопасности Microsoft, вы можете отправить образцы, используя форму отправки Центра защиты от вредоносных программ Microsoft.

Для получения дополнительных сведений о мошенническом программном обеспечении безопасности перейдите на веб-сайт «Остерегайтесь поддельных предупреждений о вирусах».

Установите и запустите Microsoft Security Essentials или Защитник Windows

Microsoft предлагает бесплатную программу удаления вредоносных программ под названием Microsoft Security Essentials, которая помогает защитить ваш компьютер от заражения. Чтобы установить Microsoft Security Essentials, выполните следующие действия:

1. Перейдите на веб-сайт Microsoft Security Essentials.

2. Щелкните Бесплатная загрузка.

3. Нажмите «Выполнить» и следуйте инструкциям по установке Microsoft Security Essentials.

4. После установки перезагрузите компьютер.

5. Щелкните Пуск, щелкните Все программы, а затем щелкните Microsoft Security Essentials.

6. На вкладке «Главная» выберите параметр «Полная проверка» и нажмите «Сканировать сейчас».

Установить Защитник Windows в автономном режиме

Защитник Windows в автономном режиме - это вредоносный инструмент, который помогает удалить сложные для устранения вирусы, которые запускаются до запуска Windows. Чтобы использовать автономный Защитник Windows, выполните следующие действия:

1. На незараженном компьютере перейдите на веб-сайт Что такое автономный Защитник Windows.

2. Щелкните Загрузите 32-разрядную версию или Загрузите 64-разрядную версию, в зависимости от того, какая операционная система у вас установлена.Если вы не уверены, какая операционная система у вас установлена, перейдите на страницу «На моем компьютере установлена ​​32-разрядная или 64-разрядная версия Windows».

3. При появлении запроса нажмите «Сохранить как», а затем сохраните файл на DVD, компакт-диске или USB-накопителе.

4. Вставьте на зараженный компьютер DVD, компакт-диск или USB-накопитель и перезагрузите компьютер.

5. При появлении запроса нажмите клавишу, чтобы выбрать параметр, который будет использоваться для запуска компьютера, например F12, F5 или F8, в зависимости от типа компьютера, который вы используете.

6. С помощью клавиши со стрелкой перейдите к диску, на котором вы установили автономный файл Защитника Windows. Автономный Защитник Windows запускается и немедленно выполняет поиск вредоносных программ.

Дополнительные сведения об удалении компьютерного вируса см. На веб-сайте «Как удалить компьютерный вирус».

Как защитить свой компьютер от вредоносных программ

Существуют действия, которые вы можете предпринять, чтобы защитить свой компьютер от вредоносных программ.

Включите межсетевой экран

1. Нажмите кнопку «Пуск», а затем нажмите «Панель управления».

2. В поле поиска введите брандмауэр и щелкните Брандмауэр Windows.

3. На левой панели щелкните Включение или выключение брандмауэра Windows (может быть предложено ввести пароль администратора).

4. В каждом сетевом расположении щелкните Вкл. (Рекомендуется) (Windows Vista) или Включите брандмауэр Windows (Windows 7), а затем нажмите OK.

Для получения дополнительных сведений о том, как включить брандмауэр в Windows 7, перейдите на веб-сайт Включение или выключение брандмауэра Windows 7.

Своевременно обновляйте компьютер

Для получения дополнительной информации о том, как установить автоматические обновления в Windows, см. Следующую статью в базе знаний Microsoft:

306525 - Как настроить и использовать автоматические обновления в Windows
Установите Microsoft Security Essentials и поддерживайте его в актуальном состоянии

Для получения дополнительных сведений о том, как установить и использовать Microsoft Security Essentials, перейдите на веб-сайт Microsoft Security Essentials.

Не обманывайтесь для загрузки вредоносного ПО

Вот несколько советов, которые помогут защитить вас от загрузки нежелательного ПО:

• Загружайте программы только с веб-сайтов, которым вы доверяете. Если вы не уверены, стоит ли доверять программе, которую хотите загрузить, введите имя программы в свою любимую поисковую систему, чтобы узнать, не сообщил ли кто-нибудь еще, что она содержит шпионское ПО.

• Прочтите все предупреждения о безопасности, лицензионные соглашения и заявления о конфиденциальности, связанные с любым загружаемым программным обеспечением.

• Никогда не нажимайте «Согласен» или «ОК», чтобы закрыть окно, которое, по вашему мнению, может быть шпионским. Вместо этого нажмите красный «x» в углу окна или нажмите Alt + F4 на клавиатуре, чтобы закрыть окно.

• Остерегайтесь популярных «бесплатных» программ для обмена файлами музыки и фильмов и убедитесь, что вы понимаете все программное обеспечение, поставляемое с этими программами.

• Используйте стандартную учетную запись пользователя вместо учетной записи администратора.Для получения дополнительной информации перейдите на веб-сайт Зачем использовать стандартную учетную запись вместо учетной записи администратора.

Для получения дополнительных сведений о том, как защитить компьютер от вирусов, перейдите на веб-сайт «Как повысить уровень защиты от вредоносных программ и защитить свой компьютер».

Как сбросить настройки прокси-сервера Internet Explorer

Вредоносное ПО может изменять настройки прокси-сервера Internet Explorer, и эти изменения могут помешать вам получить доступ к Центру обновления Windows или любым сайтам безопасности Microsoft.

Чтобы мы изменили настройки прокси-сервера Internet Explorer за вас, нажмите кнопку «Исправить» или ссылку. Нажмите «Выполнить» в диалоговом окне «Загрузка файла» и следуйте инструкциям мастера «Исправить»:

Банкноты

• Этот мастер может быть только на английском языке. Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версий Windows.

• Если вы не используете компьютер, на котором возникла проблема, сохраните решение Fix it на флэш-накопитель или компакт-диск, а затем запустите его на компьютере, на котором возникла проблема.

Чтобы самостоятельно изменить настройки прокси-сервера Internet Explorer, выполните следующие действия:

1. Щелкните Start и затем щелкните Run .

2. В поле Выполнить скопируйте и вставьте следующее:

   reg добавить "HKCU \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Internet Settings" / v ProxyEnable / t REG_DWORD / d 0 / f

3. Щелкните Ok .

4. Щелкните Start , а затем щелкните Run .

5. В поле Выполнить скопируйте и вставьте следующее:

   reg удалить "HKCU \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Internet Settings" / v ProxyServer / f

6. Щелкните Ok .

Для получения дополнительных сведений о том, как сбросить настройки прокси-сервера Internet Explorer, посетите следующую статью базы знаний Майкрософт:

2289942 - Как сбросить настройки прокси-сервера Internet Explorer
Как получить поддержку по компьютерным вирусам и безопасности

Для США
Хотите пообщаться с живым человеком? Наши обученные специалисты Answer Tech готовы помочь:

Справочная служба

Для США и Канады
Помогите защитить ваш компьютер от вирусов и вредоносных программ:

Virus Solution and Security Center

Получите помощь по установке обновлений:

Центр обновления Windows: FAQ

Решения безопасности для ИТ-специалистов:

TechNet Security Troubleshooting and Support

Поддержка по странам :

Международная поддержка

Если вы используете ПК под управлением Windows 8, щелкните здесь, чтобы получить дополнительную информацию о том, как защитить ваш компьютер от вирусов, или щелкните здесь, чтобы получить дополнительную информацию о том, как найти и удалить вирусы.

Для местоположений за пределами Северной Америки
Для получения поддержки по компьютерным вирусам и безопасности за пределами Северной Америки посетите веб-сайт поддержки Microsoft.

Смотрите также

• 
  Как работать в телеграмме на компьютере
• 
  Как подобрать диагональ телевизора для комнаты
• 
  Как сохранить переписку в whatsapp на компьютере
• 
  Как восстановить ватсап на компьютере
• 
  Что делать если беспроводная клавиатура не работает на компьютере
• 
  Какую функцию выполняют упаковщики в компьютере
• 
  Как с телефона сбросить информацию на компьютер
• 
  Как перезагрузить компьютер с помощью клавиатуры если он завис
• 
  Как подключить интернет на компьютере
• 
  Как подключить три телевизора к одной антенне без потери сигнала
• 
  Какие глазные капли надо капать при долгой работе с компьютером