Как подключить веб камеру к скайпу на компьютере


Как подключить камеру для Скайпа к компьютеру, ноутбуку

Для полноценного видео общения в Skype тебе понадобится дополнительное оборудование, а также некоторые навыки в его подключении. Как подключить камеру для Скайпа к компьютеру – совсем не сложная инструкция, следовать ей сможет даже человек, никогда не делавший это раньше.

Советуем прочитать нашу статью о том, как в Скайпе включить камеру, уверены, ты не потратишь времени зря.

Инструкция

Подключить вебкамеру к компьютеру для Скайпа можно следующим образом:

  1. Найди на своем ПК свободный USB-порт. Обычно такие разъемы расположены прямо на системном блоке, так что проблем возникнуть не должно
  2. Посмотри в левый нижний угол экрана. Если компьютер видит дополнительное оборудование, он сразу оповестит тебя об этом. Также ты услышишь характерный сигнал
  3. Главное в том, чтобы подключить видеокамеру для Скайпа к компьютеру – это установка драйверов. Без них новое оборудование работать не будет. Очень часто операционная система сама находит нужные драйвера и устанавливает их. В этом случае ты увидишь оповещение об успешном подключении устройства, которое появится в левом нижнем углу экрана. Если этого не произошло, вариантов два – загрузи «дрова» с установочного диска или флешки или скачай их на сайте производителя твоей веб-камеры
  4. Установка драйверов также не содержит в себе ничего сложного – она мало чем отличается от установки любой скачанной программы. Все, что от тебя требуется – это следовать подсказкам «мастера-установщика»
  5. Сделать проверку статуса драйверов можно, открыв «Диспетчер устройств» (он находится в меню «Пуск»), а далее – «Устройства обработки изображений».
  6. Сигналом к тому, что что-то не в порядке, послужит отсутствие названия твоей веб-камеры в списке или наличие напротив него желтого треугольника , восклицательного или вопросительного знака.
  7. После установки драйверов можно подключить камеру в самой программе Скайп. Открой мессенджер и найди три точки в верхней части экрана. Щелкнув по ним, ты откроешь меню
  8. В меню нужно найти и открыть вкладку «Настройки звука и видео». Настраивать веб-камеру в Скайпе можно именно здесь.
  9. Откроется список устройств, из которых нужно выбрать то, которое будет работать по умолчанию. Найди в списке название своей web-камеры и щелкни по нему
  10. Теперь можно протестировать новое оборудование, совершив пробный видеознонок, позвонив помощнику Echo / Sound Test Service, который уже внесен в твой список контактов

Как выполнить эти шаги, вы можете посмотреть в видео:

Проблемы с подключением

Почему в Skype не подключается камера? Назовем несколько самых распространенных причин.

  • На первом месте по популярности – проблема с драйверами. Если ты скачиваешь их сам – внимательно смотри за тем, чтобы не перепутать модели устройств, которые, иногда, отличаются одним-двумя символами

  • Убедись, что ты используешь последнюю версию Скайп. Если это не так – установи обновление. Здесь есть полная инструкция, что нужно для того, чтобы обновить Скайп на ПК, все подробно и понятно.

  • Проблема может быть и с USB-портом. Если компьютер не видит веб-камеру, советуем попробовать вставить ее в другой разъем
  • Могут быть неполадки в работе самой web-камеры. Убедиться в этом поможет только специалист сервисного центра.

Все ответы на вопрос, почему Скайп не видит камеру, ты найдешь в нашей следующей статье.

Как подключить камеру на Скайпе на ноутбуке? Да точно также, ведь ноут – тот же компьютер, только более мобильный. Кроме того, на большинстве ноутбуков вебкамера является встроенным оборудованием.

 

Как настроить Web камеру в Скайпе? Подключаем камеру в Skype

Чтобы нормально настроить камеру для работы в скайпе, абсолютно не важно какой именно она фирмы. В ноутбуках в большинстве случаев, камера уже встроена изначально, и по этому не требует никаких дополнительных установок. Все что Вам требуется сделать в данном случае — установить операционную систему и подключить ноутбук или компьютер к интернету. Все дальнейшее программное обеспечение, система сама найдет в интернете.  В случае, если Вы приобрели камеру отдельно, она может подключатся с помощью USB шнура, который вставляют в разъём на ноутбуке или персональном компьютере. Разъём находиться сзади в системном блоке компьютера или же, в боковой части ноутбука.

Стоит учитывать, тот факт, что камера не включается само по себе, а срабатывает, только когда Вы включаете, к примеру скайп. Если камера перестала работать или не работала вовсе, это значит, что Вам нужно установить драйвера. Драйвера к камере можно найти в интернете, предварительно ввел в поиске «драйвера веб камеры » или установить их с диска, который должен идти в комплекте к каждой веб камере или ноутбуку. После того, как все недостающие драйверы будут установлены, в правом углу экрана появиться уведомление о том, что устройство успешно подключено. Если же этого не произойдет, нужно еще раз повторить настройку в ручном режиме. После установки, рекомендуется перегрузить компьютер или ноутбук, так как в этом случае новые настройки будут работать корректно.

Руководство по настройке камеры в Скайпе

Не забывайте о том моменте, что для полноценной работы веб камеры, не достаточно ее подключение к компьютеру. В большинстве случаев, компьютер сам установит драйвер и определяет, что это за модель камеры. Но, если Вы хотите самостоятельно регулировать четкость, размер картинки, яркость, контрастность, тон, насыщенность, резкость, громкость и качество видеосигнала, то Вам нужно установить утилиту, которая, как правило, идёт в комплекте. Для этого, в дисковод вставляете диск и во всплывающим окне, просто нажимаете «Установить программу по работе с веб камерой». Множество программ, кроме этих параметров, позволяют настраивать видеосигналы в их интерфейсе. Также, при настройке веб камеры следует учитывать освещенность комнаты и базовые технические характеристики устройства. Есть такие модели камер, что поворачиваются следом за объектом, это свойство можно также включать и отключать с помощью панели настроек.

Чтобы настроить камеру, включите программу скайп, затем перейдите в панель управления во вкладку «Инструменты», и выберите «Настройки».

 

Перед Вами откроется окошко с настройками, в левой части меню, в пункте «Основные», нажимаете «Настройки видео». Затем откроется еще одно окно, в нем можно вводить нужные настройки.

Если Вы хотите совершать видео звонки в различных социальных сетях, Вам достаточно подключить веб камеру к персональному компьютеру или ноутбуку и просто направить её объектив на себя. При разговоре, старайтесь сесть так, чтобы свет падал на Вас, а не на объектив веб камеры. Перед началом звонка не забывайте проверять звук в колонках и подключение микрофона. Случается так, что отсутствует изображение, это связано с тем, что не установлен флеш-плеер. В этом случае Вам потребуется просто установить программу Adobe Flash Player или ее более новую версию. для стабильной работы Вам нужно скачать последнюю версию Skype на свой компьютер или ноутбук.

Если все установлено правильно, появиться зеленый пункт с предложением «Позвонить?!». Нажав кнопку и разрешив социальной сети доступ к Вашей камере, можете приступать к общению. В целом единого алгоритма настройки камер не существует из-за огромного количества различных производителей и моделей. Каждая из них имеет свои особенности интерфейса и технические характеристики. Но, с помощью программы скайп, Вы без труда можете настроить основные параметры для полноценного онлайн разговора.

Как включить веб камеру в Skype

Приложение Skype весьма популярно среди пользователей, поскольку позволяет совершать онлайн трансляции. Однако возникает вопрос — как включить камеру в Скайпе? Примите во внимание то, что проблема может крыться не только в программе.

Способы включения веб камеры в Скайпе

Варианты решения включения веб камеры для ведения онлайн бесед с собеседником в программе Скайп на телефоне, ПК и планшете.

Способ 1: Включение Skype на телефоне и планшете

Телефонная программа достаточно проста для регулировки видеотрансляции под свои требования. Однако есть и недостатки: при наличии в телефоне только одной задней камеры общаться с собеседником становится весьма неудобно.

Ознакомьтесь с пошаговой инструкцией:

  1. Зайдите в приложение.
  2. Кликните по функции «Настройки».
  3. Отыщите пункт «Активировать видеосвязь» и выберете его.
  4. Теперь при пользовании программой видео будет транслироваться с основной видеокамеры.
  5. Если у вас не установлена веб камера, тогда вы увидите такое окно.
  6. Для того, чтобы включить фронтальную (переднюю) фотокамеру, стоит предпочесть «Выбор камеры».
  7. Отключение происходит аналогичным способом.

Способ 2: Настройка автоматического включения камеры

Прежде чем винить компьютерную программу в неисправности, следует проверить наличие всех сопутствующих дополнений для веб-устройства. Это значит, что необходимо прежде всего посмотреть исправность соответствующего софта. Автоматическое включение потребует выполнения следующих действий:

  1. Подключите веб-аппаратуру к USB-порту и установите необходимую программу-драйвер. Нажмите Мой компьютер и найдите раздел «Свойства».
  2. Ищем «Диспетчер устройств» и находим видеодрайвер. Проверьте, нет ли на нём крестика.
  3. Затем необходимо зайти в главное меню Skype. Выберите раздел Инструменты и нажмите на иконку «Настройки».
  4. Появится окошко в левой стороне. Найдите «Безопасность» и кликните по «Настройки безопасности».
  5. Откроется раздел «Автоматически принимать видео и демонстрировать экран», необходимо активировать пункт «Ни от кого».
  6. В основных конфигурациях видео ставьте галочку напротив пункта «Включить Скайп видео» для видеозвонка.

Способ 3: Проверка нужных драйверов

Внимание! Если на иконке установленного гаджета стоит вопросительный знак или же он перечёркнут красным крестиком — ваш софт работает неправильно! Понять это можно, выполнив следующие шаги:

  1. На рабочем столе нажмите «Мой компьютер».
  2. Нужно нажать правой кнопкой на мышке по нему. Откроется список манипуляций.
  3. Из всплывшего окна отыщите «Свойства», перейдя в Диспетчер устройств.
  4. Среди древа системы отыщите «Устройства обработка видео и изображений».

Заключение

Испытайте веб-камеру и микрофон, прежде чем использовать их в Скайпе. При возникновении проблем проверьте наличие драйверов. Возможно они нуждаются в обновлении или переустановке.

Вполне вероятно, что именно Skype не пропускает видеосвязь. В таком случае зайдите в категорию «Помощь» и нажмите вкладку «Проверить наличие обновлений».

голос

Рейтинг статьи

Настройка камеры в Скайпе для осуществления видеовызовов

Одно из основных предназначений Skype — видеосвязь. Без веб-камеры она, разумеется, немыслима. Но не всегда достаточно ее просто подключить к компьютеру. Иногда требуются дополнительные действия. Поэтому давайте разберемся, как настроить камеру в Скайпе.

Да, мы в курсе, что большинство современных камер подключается по USB и сразу готово к использованию, если у вас не самая архаичная операционная система. Но рассмотрим всё же более сложные случаи.

Подключение камеры и установка драйвера

Способ, как установить веб-камеру на компьютер (не только для скайпа), зависит от модели. Современные устройства обычно обходятся одним только USB-подключением. В них встроен не только микрофон, но и аналого-цифровой преобразователь, который сразу оцифровывает входящий звук.

Если же в вашей камере два шнура (один с USB-штекером, другой с аудио-джеком) — значит, подключать её надо дважды: к USB-порту и к микрофонному входу звуковой карты. Обычно он обозначен розовым цветом и легко отличается от других входов. Но, например, во встроенных картах Realtek все разъёмы универсальные, и их предназначение вы выбираете, когда после подключения устройства всплывает диалоговое окно.

Универсальные драйверы обычно подходят для простых моделей. Но если вы приобрели (или получили в подарок) продвинутую веб-камеру, скажем, с несколькими разнонаправленными микрофонами, то лучше установить её «родной» драйвер. В процессе могут быть нюансы, поэтому читайте инструкции от производителя.

В ноутбуках, как правило, камера встроенная и в отдельной настройке не нуждается. Но если вам нужна внешняя, более продвинутая, то — см. предыдущий абзац.

Настройка камеры в Skype

Перед тем как включить камеру в Скайпе, убедитесь, что она подключена физически (к ноутбукам со встроенным модулем не относится).

Для десктопной (классической) версии:

  1. Запустите программу, откройте раздел меню «Инструменты», в нём — подраздел «Настройки…».
  2. В левом списке выберите вкладку «Настройки видео».

Как проверить камеру в Скайпе? Если вы видите на картинке своё лицо в кадре, значит, Скайп её распознал. Иногда устройство распознаётся, но не выбирается по умолчанию (допустим, вы используете внешнюю веб-камеру на ноутбуке, где уже есть встроенная).

Для плиточной версии (из магазина Microsoft):

  1. Нажмите ЛКМ на своём аватаре.
  2. Выберите в открывшемся окне пункт «Настройки».
  3. В разделе «Видео» выберите нужный источник видео. Если он у вас один, то оставьте выбор «Устройство по умолчанию». Для проверки включите переключатель «Проверить видео».

Если камера не распознаётся, то для начала убедитесь в корректном её подключении. Бывает, что камера используется другим устройством. Впрочем, об этом Skype обычно уведомляет. Такой проблеме посвящена отдельная статья.

Если Skype не видит камеру, войдите в Диспетчер устройств из Панели управления. Если напротив вашей камеры стоит жёлтый треугольник с восклицательным знаком, переустановите её драйвер.

Возможные проблемы

При использовании вебки пользователь может столкнуться со следующими трудностями:

  • Существует небольшая вероятность, что своё лицо в кадре вы увидите перевёрнутым (и ваш собеседник тоже). Чаще всего проблема в драйвере камеры. Удалите стандартный и установите оригинальный (более подробно раскрыто в отдельной статье).
  • Если собеседник вас не слышит, дело тоже может быть в камере. Проблемой бывает как неверный выбор микрофона (выбирать следует USB Mic), так и его поломка или некорректное подключение. Это относится в первую очередь к камерам с раздвоенным шнуром. Убедитесь, что подключили микрофон в правильный вход или верно назначили порт, к которому он подсоединён.
  • Если вы выбрали слишком высокое разрешение видео (относится к продвинутым моделям с разрешением HD или более высоким), но Интернет-соединение у вас низкоскоростное, это может вызвать задержки в видеосвязи. В Skype for Desktop вы можете выбрать разрешение вручную. В «плиточной» версии оно настраивается автоматически.
Читайте так же:

Как настроить веб-камеру в Скайпе (Skype) на ноутбуке

Как настроить камеру в Скайпе, чтобы всё работало на отлично и твой собеседник видел тебя хорошо? И почему иногда видеозвонок не удаётся по причине, что тебя не видно, хотя всё было сделано правильно? Именно об этом расскажет тебе наша статья.

Как настроить веб камеру в Скайпе?

Здесь мы приводим инструкцию, как настроить камеру в Скайпе на ноутбуке или компьютере самостоятельно. Если при этом у тебя возникнут какие-нибудь проблемы, то ты сможешь узнать в следующем разделе о возможных вариантах их решения.

Если ты пока что не знаешь, как загрузить Скайп на ноутбук, читайте другую нашу статью на эту тему.

Прежде чем настраивать, тебе необходимо подключить  камеру к компьютеру в Скайп. После этого можно приступить к настройке:

  • Открой Скайп и найди вкладку «Инструменты».

  • Теперь нужно открыть «Настройки» и выбрать среди них вариант «Настройки видео».

  • Ты увидишь окно, в которое транслируется видео изображение с твоей веб-камеры. Если оно присутствует, значит — всё в порядке, ты можешь закрывать вкладку и переходить, собственно, к общению с друзьями.

Если же программа не может установить связь с веб-камерой, то можно попробовать следующие способы решения этой проблемы.

Если тебе интересно узнать что такое Skype for Web, читай другую статью на нашем сайте.

Почему не получается настройка видеокамеры в Скайпе?

В этом разделе собраны наиболее вероятные причины, по которым камера в Скайпе не работает. Если ты для выхода в сеть используешь ноутбук, имеющий встроенную камеру, то пропусти первые два абзаца — они предназначены для владельцев компьютеров, которые пользуются внешним устройством.

Проверь, подключена ли камера

Иногда, если Скайп не видит камеру, вопрос легко разрешается всего лишь проверкой соединения дополнительного оборудования с компьютером. Проверь место входа проводов питания, а также их целостность — возможно, всё дело именно в этом.

Если тебе интересно узнать, что такое в Скайп — Resolver, для чего он нужен и как им пользоваться, открывайте указанную ссылку.

Проверь, установлены ли необходимые драйвера

Для корректной работы веб-камеры на твоём устройстве должны быть установлены соответствующие ей драйвера. Проверить их наличие и актуальность можно так:

  • Выйди из Скайпа и открой меню твоего компьютера.
  • На панели управления впиши в строку поиска «Диспетчер устройств» и открой его.

  • Отыщи в списке веб-камеру или видеоадаптеры.

  • Если напротив неё стоит жёлтый восклицательный знак, это означает, что драйвера отсутствуют. Значит, их нужно загрузить. Для этого просто введите в поисковик имя производителя камеры, а также её номер и серию, а потом скачайте обеспечение на своё устройство.
  • Иногда драйвера требуют обновления. Проверить это ты можешь, кликнув по строчке с камерой правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Обновить драйвер».

Проверь, не запрещено ли подключение службой безопасности Скайп

  • Открой «Инструменты».
  • Войди в «Настройки» твоего устройства.
  • Найди и открой пункт «Безопасность».
  • Выбери параметр «Автоматически принимать видео и демонстрировать экран для…» и поставь «от кого угодно».

Теперь ты знаешь как осуществить настройку web камеры в Skype и по каким причинам видеосвязь может барахлить. Мы очень надеемся, что теперь твой собеседник сможет видеть тебя во время разговора и это добавит вам обоим позитива и хорошего настроения.

Если у тебя возникли вопросы, связанные с настройкой этих параметров в программе Скайп — пиши нам и мы с удовольствием ответим на все твои вопросы.

О других настройках Скайп мы говорили в отдельной статье, которую ты сможешь найти на сайте.

Смотрим видео инструкцию:

Как подключить камеру для Скайпа к компьютеру: инструкция

Как подключить камеру для Скайпа к компьютеру — казалось бы, что может быть проще? Действительно, сейчас это устройство достаточно просто подсоединить по USB-кабелю. Дальше система все сделает самостоятельно. Но все же давайте рассмотрим эту тему подробнее.

Как подключить веб-камеру для Скайпа к компьютеру

Чтобы подключить камеру на Скайпе на ноутбуке никаких дополнительных действий не требуется. Она там встроенная и уже установлена “По умолчанию” — то есть Скайп будет использовать именно ее. А вот со стационарными компьютерами история другая. Здесь мы, получается, подключаем стороннее оборудование, “не родное” для операционной системы.

Как подключить вебкамеру к компьютеру для Скайпа:

  1. Распаковываем устройство и закрепляем его на верхней кромке монитора.*
  2. Выбираем свободный USB-порт и подключаем к нему шнур от камеры.
  3. Ждем реакции системы. В правом нижнем углу экрана должно появиться уведомление о том, что устройство найдено. Далее начнется загрузка и установка программного обеспечения (о том, какие здесь есть варианты, мы расскажем далее).
  4. После завершения установки ПО появится уведомление, что “Устройство установлено и готово к использованию”.

*Лучше установить веб камеру на компьютер (на монитор) для Скайпа сразу. Так будет понятно, как “ловчее” завести шнур к USB-порту на системнике.

На этом все. Если ранее на этом компьютере другие камеры не устанавливались, то та, которую Вы подключили сейчас, автоматически будет назначена системой “По умолчанию”. Соответственно, именно через нее пойдет трансляция при запуске видеозвонка в Скайпе.

Важно: проверить, запустилась ли установка ПО можно через диспетчер устройств. Для запуска последнего зажимаем комбинацию Alt+Ctrl+Delete, а затем жмем на “Диспетчер задач”. В окошке, которое появится на экране, будут отображены все процессы, запущенные в данный момент на компьютере.

Программное обеспечение камеры для Скайпа

Способ установки ПО, чтобы подключить камеру на компьютере или (дополнительную) в ноутбуке на Скайпе, зависит от модели устройства. Возможные варианты:

  • По старинке, устанавливается с идущего в комплекте диска. Скорее всего в этом случае будет автозапуск. Если нет — открываем проводник, в нем заходим в раздел “Мой компьютер” и двойным кликом по иконке дисковода активируем установку.
  • Ищется пользователем самостоятельно в интернете — это может быть сайт производителя, блог какого-нибудь умельца или любой другой сервис с такого рода контентом.
  • Дополнительное ПО не устанавливается, камера просто подключается по USB и настраивается автоматически, как мышь.
  • Камера, после подсоединения к компьютеру, автоматически запускает скачивание и установку нужного программного обеспечения. Тут даже возможен вариант с периодической загрузкой и установкой обновлений, выпущенных производителем. Пожалуй, самый удобный вариант.

Обратите внимание: при поиске ПО, чтобы подключить камеру в Скайпе, рекомендуем соблюдать интернет-гигиену — не скачиваем софт с сайтов, перегруженных огромным количеством баннеров и предлагающих многократный переход по ссылкам. Если антивирус “ругается”, значит не упорствуем, а выбираем другой источник.

Возможные проблемы при подключении

Самый распространенный случай — это когда камера подключена корректно, но “По умолчанию” в системе назначено другое оборудование. В результате видеозвонок в Скайпе начинается, но картинки нет.

Как установить (назначить “По умолчанию”) камеру на компьютер для Скайпа:

  • Запускаем мессенджер.
  • Жмем на кнопку “Еще”, а затем на “Настройки”.

  • Переходим на вкладку “Звук и видео”.
  • В самом верху окна вы увидите строку “Веб-камера”. Кликаем на нее и выставляем  “По умолчанию” то устройство, которое сейчас подключили.

  • Как только вы проделаете все описанное выше, в окне появится изображение — это камера работает в тестовом режиме.

Готово. Закрываем окно настроек и можем приступать к видеозвонкам через Скайп.

Вторая возможная проблема — Скайп давно не обновлялся, а устройство для захвата видео не может работать с устаревшей версией мессенджера. В этом случае просто удаляем Скайп с компьютера, а затем устанавливаем его с официального сайта — вы получите самую “свежую” версию.

Ну и не забываем проверить на работоспособность порт, куда уже успели подключить камеру к компьютеру для Скайпа. Для этого подсоединяем к нему любое другое устройство — флешку, смартфон, Power Bank и так далее. Если реагирует — значит, порт в порядке.

Как исправить: Skype не может найти веб-камеру

«Мы никогда не узнаем ценность вещей, пока не потеряем их»
Дина Крейк

Красота в глазах смотрящего, и это евангельская истина. Но что, если ваш компьютер ослеп? Как можно распространить свое обаяние, если веб-камеру невозможно обнаружить? Как можно покорить сердца и умы своей улыбкой, если тебя не видно во время использования Skype?

Что ж, не нужно делать из этого большую драму: вы можете легко исправить проблемы, связанные с веб-камерой, следуя нашим проверенным советам.

Вот 23 решения проблемы «Skype не находит веб-камеру»:

  1. Убедитесь, что ваша веб-камера может работать
  2. Подключите веб-камеру USB к другому порту
  3. Проверьте свою веб-камеру
  4. Запустите средство диагностики DirectX
  5. Убедитесь, что ваша веб-камера совместима со Skype
  6. Закройте другие программы, которые могут использовать веб-камеру
  7. Отключение и включение веб-камеры
  8. Удалить и восстановить веб-камеру
  9. Проверьте настройки конфиденциальности
  10. Проверьте настройки видео
  11. Проверьте настройки веб-камеры
  12. Запустите средство устранения неполадок устройства
  13. Обновите свой Skype
  14. Вернуться к более старой версии Skype
  15. Переустановите Skype
  16. Переустановите драйверы веб-камеры
  17. Обновите драйверы веб-камеры
  18. Попробуйте использовать стандартные драйверы для веб-камеры
  19. Удалите StructuredQuerySchema.bin файл
  20. Посетите веб-сайт вашего производителя
  21. Переустановите разъем веб-камеры
  22. Перезагрузите компьютер
  23. Заменить веб-камеру

Итак, давайте снова сделаем вашу веб-камеру обнаруживаемой.

Спешите спуститься вниз:

1. Убедитесь, что ваша веб-камера может работать

Прежде всего, давайте начнем с этой жемчужины мудрости. Пожалуйста, отнеситесь к этому серьезно - сообщается, что многие проблемы с веб-камерой были решены с помощью этого довольно простого совета.

Итак, присмотримся к своему устройству:

  • Это горит?
  • Он указывает на вас?
  • Что-то мешает?
  • Ваше видео включено?

Если ответы на эти вопросы не помогли вам решить проблему «Skype не обнаруживает мою веб-камеру», то вам следует копнуть глубже.

2. Подключите веб-камеру USB к другому порту

Вот несколько уловок, связанных с портом, чтобы сделать вашу веб-камеру доступной:

  • Если вы используете внешнюю камеру, попробуйте подключить ее к другому USB-порту.
  • Если ваша веб-камера подключена к порту USB 3.0, подключите ее к порту USB 2.0.
  • Могут возникнуть проблемы с концентратором USB / док-станцией - подключите камеру напрямую к USB-порту компьютера.

Проверьте, может ли Skype теперь найти вашу веб-камеру.

Не повезло? Тогда переходите к следующему совету - это решение может оказаться важным.

3. Проверьте свою веб-камеру

Мы знаем, что вы можете пойти на многое, чтобы вернуть свою драгоценную веб-камеру, особенно если вы потратили на нее небольшое состояние.Но прежде чем прибегать к решительным мерам, следует провести надлежащее расследование по делу.

Начнем с тестирования веб-камеры:

Чтобы протестировать веб-камеру с помощью приложения Windows Camera, выполните следующие действия:

  1. Клавиша с логотипом Windows + X -> Поиск -> Введите камеру в поле поиска -> введите
  2. Приложение камеры -> Разрешить разрешить компьютеру использовать камеру
  3. Изучите вывод на экране -> Закройте приложение камеры

Также можно зайти в TestMyCam.com, чтобы протестировать ваше устройство.

Кроме того, рекомендуется проверить, в порядке ли ваша внешняя веб-камера, протестировав ее на другом ПК с Windows. Очевидно, неисправная камера никуда не пойдет, а значит, ее необходимо заменить.

Теперь читайте дальше, так как пора выполнить диагностику.

4. Запустите средство диагностики DirectX.

Во-первых, убедитесь, что ваша версия DirectX не ниже 9.0 - в противном случае видеозвонки Skype не будут работать.

Затем запустите инструмент диагностики DirectX, чтобы пролить свет на загадку вашей веб-камеры:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите dxdiag.exe в поле "Выполнить" -> OK
  2. Дождитесь завершения диагностики
  3. Сохраните результаты в текстовый файл

Надеемся, вы только что напугали ценной информацией.

5. Убедитесь, что ваша веб-камера совместима со Skype

Печальная правда в том, что Skype может позволить себе быть разборчивым в отношении веб-камер. Итак, если он отказывается обнаруживать вашу камеру, скорее всего, ваше устройство не входит в число выбранных. Изучите эту страницу, чтобы узнать, являетесь ли вы счастливым обладателем камеры, совместимой со Skype.

6. Закройте другие программы, которые могут использовать веб-камеру

К сожалению, Skype то и дело стесняется. Поэтому важно, чтобы другие приложения не отвлекали внимание, а также ваша веб-камера.

Итак, если попытки Skype обнаружить камеру безуспешны, попробуйте закрыть другие приложения - они могут полностью использовать вашу веб-камеру.

Для этого воспользуйтесь диспетчером задач:

Ctrl + Alt + Del -> Диспетчер задач -> Процессы -> Выберите процесс, который может использовать вашу камеру -> Завершить задачу

7.Отключите и включите веб-камеру

Сообщается, что эта быстрая и простая процедура способна исправить проблему «Skype не находит веб-камеру».

Диспетчер устройств Windows может помочь вам:

  1. Пуск -> Панель управления -> Производительность и обслуживание -> Система -> вкладка Оборудование -> Диспетчер устройств
    или
    Win + X -> Диспетчер устройств -> Устройства обработки изображений
  2. Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру -> выберите Отключить устройство
  3. Снова щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру -> выберите Включить устройство
  4. Закройте диспетчер устройств

Проверьте, в порядке ли ваша веб-камера.

8. Удаление и восстановление веб-камеры

Если вы хотите решить проблему «Моя веб-камера исчезла», удаление и восстановление проблемной камеры может оказаться действительно полезным.

Вот как выполнить фокус:

  1. Win + X -> Диспетчер устройств -> Устройства обработки изображений
  2. Щелкните левой кнопкой мыши на веб-камере -> Нажмите Del на клавиатуре, чтобы удалить ее из диспетчера устройств.
  3. Убедитесь, что параметр Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства не отмечен -> Подтвердите свои действия
  4. Диспетчер устройств -> Меню действий -> Выберите Сканировать на предмет изменений оборудования -> Ваша веб-камера будет автоматически восстановлена ​​

9.Проверьте настройки конфиденциальности

Если Skype не видит вашу веб-камеру, проверьте правильность настроек конфиденциальности.

Чтобы проверить их, пройдите так:

  1. Инструменты -> Параметры -> Настройки конфиденциальности
  2. Автоматически получать видео и показывать экран -> Любой или Должны быть выбраны только люди из моего списка контактов

10. Проверьте настройки видео

Если ваша веб-камера «пропала», мы рекомендуем вам проверить, правильно ли она настроена.

Чтобы получить доступ к настройкам видео, выполните следующие действия:

  1. Приложение Skype -> Инструменты -> Параметры -> Настройки видео -> Проверьте конфигурацию веб-камеры
  2. Выберите веб-камеру -> Проверьте, какое устройство установлено в качестве веб-камеры по умолчанию (Skype мог выбрать неправильное устройство)
  3. Если ваша веб-камера не распознается, откройте ее программное обеспечение
  4. Включите камеру с помощью программного обеспечения
  5. Перезапустить Skype
  6. Проверьте настройки видео еще раз

Можно ли просматривать видео с веб-камеры? Если да, значит ваша веб-камера только что сделала это с помощью Skype.Если проблема не исчезнет, ​​не стоит беспокоиться - просто перейдите к следующему совету.

11. Проверьте настройки веб-камеры

Если вас не видно во время разговора по Skype, проверьте настройки веб-камеры - это может спасти положение.

Вот как это сделать:

  1. Приложение Skype -> Инструменты -> Параметры -> Настройки видео
  2. Настройки веб-камеры -> Здесь вы найдете подробную конфигурацию вашей веб-камеры и настройки драйвера -> Убедитесь, что все настройки верны.

12.Запустите средство устранения неполадок устройства

«Skype не распознает мою камеру» может быть лишь преамбулой к общей неисправности веб-камеры. Мы рекомендуем вам использовать встроенное средство устранения неполадок оборудования и устройств - этот инструмент может помочь вам, обнаружив и исправив проблемы с веб-камерой.

Чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств в Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Клавиша с логотипом Windows + S -> Введите средство устранения неполадок в поле поиска
  2. Устранение неполадок Панель управления -> Оборудование и звук -> Оборудование и устройства -> Далее
  3. Средство устранения неполадок оборудования и устройств выполнит сканирование
  4. Перезагрузите компьютер после использования средства устранения неполадок

Принял ли описанный выше метод исправление для вашей веб-камеры?

Если да, то мы рады разделить вашу радость.Если ваша веб-камера продолжает «оставаться в тени», вы также можете признать, что ваше приложение Skype открыто для перемен. Так что поспешите его обновить.

13. Обновите свой Skype

Если вы столкнулись с проблемой «Skype не может найти веб-камеру», убедитесь, что вы используете последнюю версию Skype - более старые версии могут не обеспечивать бесперебойную работу.

Microsoft регулярно выпускает обновления Skype. Чтобы проверить их, перейдите по номеру:

Приложение Skype -> Справка -> Проверить обновления

Если ваш Skype не совсем точен, вы также можете зайти на его официальный сайт и обновить его.

После обновления приложения проверьте, обнаруживается ли ваша веб-камера.

14. Вернуться к старой версии Skype

Старые друзья имеют значение. Итак, если ваш недавно обновленный Skype не может найти вашу веб-камеру, рассмотрите возможность понижения версии приложения до его предыдущей версии.

Чтобы вернуться к более старой версии Skype:

  1. Зайдите на сайт Skype и скачайте более раннюю версию Skype
  2. Удалите текущий Skype:
    Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите appwiz.cpl -> Программы и компоненты -> Skype -> Щелкните его правой кнопкой мыши -> Удалить / Изменить -> Следуйте инструкциям по удалению Skype
  3. .
  4. Перейдите в старую версию Skype -> Установите ее, используя подсказки на экране -> Запустите приложение

Молодец! Теперь ваша веб-камера обнаруживается?

Если да, отключите автоматические обновления Skype:

  1. Меню Skype -> Инструменты -> Параметры -> Дополнительно
  2. Автоматические обновления -> Отключить автоматические обновления

Если проблема не исчезнет, ​​продолжайте работать дальше.

15. Переустановите Skype

Если Skype не может получить доступ к вашей веб-камере, возможно, вам потребуется переустановить соответствующее приложение. Прежде чем приступить к выполнению этой меры, убедитесь, что ваша история чата и личные файлы созданы.

Создайте резервную копию истории Skype, выполнив следующие простые шаги:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите% appdata% \ skype в поле «Выполнить» -> OK
  2. Скопируйте папку "Мои полученные файлы Skype" и папку "Ваше имя в Skype"
  3. Переместите их в другое место

Чтобы удалить Skype, сделайте следующее:

  1. Выйти из Skype: Ctrl + Alt + Delete -> Диспетчер задач -> Процессы -> Skype -> Завершить задачу
  2. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите appwiz.cpl в поле "Выполнить" -> OK
  3. Skype -> Щелкните правой кнопкой мыши -> Удалить / удалить
  4. Установите последнюю версию Skype

Вам может потребоваться полностью удалить Skype, чтобы исправить проблемы с веб-камерой. Вот как это сделать:

  1. Создайте резервную копию истории Skype и выйдите из Skype (используйте приведенные выше инструкции)
  2. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите appwiz.cpl в поле «Выполнить» -> OK -> Skype -> Щелкните его правой кнопкой мыши -> Удалить / удалить
  3. Перейдите в C: \ Program Files -> Найдите папку Skype и папку SkypePM -> Удалите их

Следующим шагом будет удаление записей Skype из реестра.Проблема в том, что настройка вашего реестра похожа на катание по тонкому льду: даже крошечная ошибка может нанести непоправимый ущерб вашей системе. Вот почему мы рекомендуем вам сделать резервную копию вашего реестра и личных файлов и / или создать точку восстановления системы.

Чтобы создать резервную копию реестра, сделайте следующее:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите regedit.exe в поле «Выполнить» -> введите
  2. Редактор реестра -> Выберите разделы реестра и / или подразделы, для которых требуется создать резервную копию -> Файл> Экспорт
  3. Выберите место и имя для файла резервной копии -> Сохранить

Для резервного копирования ваших личных файлов вы можете использовать портативные запоминающие устройства или специальное программное обеспечение для резервного копирования, например.г. Auslogics BitReplica.

Чтобы создать точку восстановления системы, выполните следующие действия:

  1. Меню Пуск -> Тип восстановления -> Создать точку восстановления
  2. Свойства системы -> Создать -> Кратко опишите точку восстановления -> Создать

Теперь не стесняйтесь редактировать свой реестр:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите regedit.exe в поле «Выполнить» -> Enter -> Редактор реестра
  2. Правка -> Найти -> Введите Skype в поле поиска -> Найти далее
  3. Щелкните правой кнопкой мыши результаты поиска, чтобы удалить их
  4. Установите последнюю версию Skype

Если все в порядке, восстановить историю Skype:

  1. Выйти из Skype -> клавиша с логотипом Windows + R -> Введите% appdata% \ skype в поле «Выполнить» -> ОК
  2. Поместите папку «Мои полученные файлы Skype» и папку «Ваше имя в Skype» в эту папку.

Если что-то пошло не так, восстановите реестр Windows:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите regedit.exe в поле «Выполнить» -> Enter -> Редактор реестра
  2. Файл
  3. -> Импорт -> Импортировать файл реестра -> Найдите необходимый файл резервной копии -> Открыть

Или откатите компьютер:

  1. Пуск (щелкните правой кнопкой мыши) -> Панель управления -> Система и безопасность
  2. История файлов -> Восстановление -> Восстановление открытой системы -> Далее
  3. Выберите самую последнюю рабочую точку восстановления -> Далее -> Готово -> Да

16. Переустановите драйверы веб-камеры

Вы можете попробовать переустановить драйверы веб-камеры, чтобы решить проблему «Skype не может найти камеру».

Воспользуйтесь диспетчером устройств:

  1. Пуск -> Панель управления -> Производительность и обслуживание -> Система -> вкладка Оборудование -> Диспетчер устройств
    или
    Win + X -> Диспетчер устройств -> Устройства обработки изображений
  2. Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру -> Удалить устройство -> Удалить
  3. Перезагрузите компьютер
  4. Драйверы вашей веб-камеры будут установлены автоматически

Проверьте, вернулась ли ваша веб-камера домой.

17.Обновите драйверы веб-камеры

Печально известная проблема «Моя веб-камера не обнаружена» часто возникает из-за устаревших драйверов веб-камеры. Чтобы вернуть их в нужное русло, перейдите к следующим решениям.

Запустить средство проверки драйверов

Windows Driver Verifier - это встроенный инструмент, который может помочь вам выяснить, есть ли проблемы с драйверами вашей веб-камеры.

Чтобы использовать, пройдите по следующему пути:

Клавиша с логотипом Windows + S -> Введите верификатор в поле поиска -> введите

или

Командная строка -> Проверка ввода. Gui.exe -> введите

Следуйте инструкциям, чтобы найти проблемные драйверы.

Использовать диспетчер устройств

Если у Skype по-прежнему возникают проблемы с камерой, возможно, необходимо обновить драйверы веб-камеры. В таком случае диспетчер устройств может протянуть вам руку помощи.

Чтобы обновить драйверы веб-камеры с помощью диспетчера устройств, выполните следующие действия:

  1. Пуск -> Панель управления -> Производительность и обслуживание -> Система -> вкладка Оборудование -> Диспетчер устройств
    или
    Win + X -> Диспетчер устройств
  2. Устройства обработки изображений -> Дважды щелкните веб-камеру -> Свойства
  3. Щелкните вкладку Драйвер -> Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру -> Обновить драйвер -> Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера
  4. Если обнаружены более новые драйверы веб-камеры, установите их и проверьте веб-камеру

Исправьте драйверы веб-камеры вручную

Если вы прирожденный специалист по устранению неполадок, вам, возможно, понравится обновить драйверы веб-камеры вручную:

  1. Зайдите на веб-сайт вашего поставщика, найдите и загрузите драйвер для своей веб-камеры модели
  2. .
  3. Дважды щелкните загруженный exe.файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер

Имейте в виду, что для вашей камеры может не быть драйвера Windows 10. В таком случае вам придется скачать драйвер для Windows 7/8 - они, как правило, хорошо работают в Windows 10.

Используйте специальный инструмент

Старые драйверы веб-камеры усложняют вашу жизнь - это довольно очевидно. Вы можете обновить их все в один клик с помощью специального инструмента, например Auslogics Driver Updater, чтобы сэкономить ваше время и нервы.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ

Устранение проблем с ПК с помощью средства обновления драйверов

Нестабильная работа ПК часто вызвана устаревшими или поврежденными драйверами. Auslogics Driver Updater диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы сразу или по одному, чтобы ваш компьютер работал более плавно

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

18. Попробуйте использовать стандартные драйверы для веб-камеры

К сожалению, есть некоторые «если», которые могут помешать вам обновить драйверы веб-камеры традиционным способом.

Вот они:

  • , если ваша веб-камера настоящий старожил;
  • , если ваш производитель покинул игру;
  • , если нет драйверов для вашего устройства;

Ваши попытки обновить драйверы веб-камеры могут показаться обреченными на провал.

Тем не менее, несмотря на этот мрачный контекст, серебряная подкладка все еще ваша: просто попробуйте использовать универсальные драйверы USB Video Device для вашей веб-камеры и посмотрите, что произойдет.

Device Manager - ваш соучастник в этом бизнесе:

  1. Пуск -> Панель управления -> Производительность и обслуживание -> Система -> вкладка Оборудование -> Диспетчер устройств
  2. Устройства обработки изображений -> Дважды щелкните веб-камеру -> Свойства -> Щелкните вкладку Драйвер -> Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру -> Обновить драйвер
  3. Найдите на моем компьютере драйверы -> Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере -> Видеоустройство USB -> Далее
  4. Дождитесь завершения процесса установки -> Закройте
  5. Перезагрузите компьютер

Если вышеуказанный раствор не дал положительных результатов, необходимо выполнить некоторую чистку.

19. Удалите файл StructuredQuerySchema.bin

Мы рекомендуем прибегнуть к этой уловке, если у вас:

  1. недавно обновились с Windows 8 до Windows 10;
  2. используют приложение Skype Preview.

Вот шаги, которые необходимо выполнить:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите% localappdata% \ Microsoft \ Windows \ 1033 в поле «Выполнить» -> OK
  2. Проводник -> 1033 -> Щелкните правой кнопкой мыши файл StructuredQuerySchema.bin -> Удалить
  3. Перезагрузите компьютер

Теперь ваша веб-камера должна быть обнаружена.Если он продолжает играть, будьте готовы к серфингу в сети.

20. Посетите веб-сайт производителя.

Ваша модель веб-камеры может быть неудовлетворительной по-своему. Так что не помешает посетить веб-сайт производителя вашей веб-камеры / ноутбука и проверить, не возникает ли у других пользователей такая же проблема.

Кроме того, вы можете сообщить о проблеме «Skype не может обнаружить мою веб-камеру», чтобы получить индивидуальную помощь от службы поддержки. Имейте в виду, что у вас могут спросить серийный номер ноутбука / сервисный тег.

Чтобы найти его, пройдите сюда:

  1. Поиск на панели задач -> введите PowerShell в поле -> Откройте PowerShell> введите Get-WmiObject win32_bios -> введите
  2. Найдите серийный номер / метку обслуживания

21. Переустановите разъем веб-камеры

Не все ответы скрыты у всех на виду - в некоторых случаях вам придется копнуть глубоко, чтобы найти правду. Например, если Skype не может получить доступ к встроенной камере, возможно, вам придется залезть внутрь компьютера.

Если ваш ноутбук:

  1. недавно сброшен;
  2. получил другие механические повреждения;
  3. пережил переезд в новый дом или ночную вечеринку;

Скорее всего, ваша встроенная веб-камера вышла из строя.

Что ж, возможно, вы не главный виновник:

  1. Разъем вашей веб-камеры мог быть неплотно прикреплен вашим поставщиком или менеджером по обслуживанию.
  2. Ваша камера могла выйти из строя из-за многократного закрывания и открывания крышки ноутбука.

В любом случае, ты тот, кто столкнется с музыкой:

Чтобы решить эту проблему, вы должны открыть свой компьютер и проверить разъем веб-камеры. Его точное местоположение зависит от модели вашего ноутбука. Отсоедините разъем веб-камеры, а затем вставьте его обратно. Если он кажется сломанным, не стоит отчаиваться - его можно отремонтировать или заменить по разумной цене.

Имейте в виду, что это конкретное исправление должно выполняться только опытным пользователем. Итак, если вы чувствуете, что копаться во внутренностях вашего ноутбука - не ваша чашка чая, обратитесь к профессионалу, который сделает это.

22. Перезагрузите компьютер

Перезагрузка компьютера может показаться довольно сложной процедурой. Что ж, по правде говоря, это простой способ начать новую жизнь. Хорошо то, что ваша Windows 10 позволяет вам перезагружать компьютер без потери личных файлов - вам нужно будет только переустановить приложения, отличные от Windows.

Чтобы перезагрузить компьютер, выполните следующие действия:

  1. Перезагрузите компьютер -> Экран входа -> Питание -> Удерживайте Shift -> Перезагрузите
  2. Выберите вариант -> Устранение неполадок -> Сбросить настройки компьютера -> Сохранить мои файлы
  3. Следуйте инструкциям

23.Заменить веб-камеру

Если все вышеперечисленные исправления оказались безрезультатными, вам ничего не остается, кроме как приобрести новое устройство. При выборе новой веб-камеры выберите ту, которая, как сообщается, находится в хороших отношениях со Skype. Поэтому мы рекомендуем вам просмотреть список лучших USB-гарнитур и веб-камер для использования со Skype.

Мы надеемся, что наши советы оказались для вас полезными.

У вас есть идеи или вопросы по этому поводу?

Ждем ваших комментариев!

.

Устранение проблем с качеством звонков в Skype

Устранение проблем с качеством звонков в Skype | Поддержка Skype Назад к результатам поиска

Возникли проблемы с качеством звонка в Skype? Скорее всего, виновато ваше подключение к Интернету или подключение вашего друга. Плохое интернет-соединение может привести к обрыву вызовов, задержкам и некачественному аудио и видео. Вы также увидите индикатор качества звонка, когда возникнет проблема. Следующие советы должны помочь.

  1. Проверьте страницу статуса Skype .
    Сайт сообщит вам, если есть какие-либо проблемы.

  2. Убедитесь, что вы соответствуете минимальным системным требованиям и используете последнюю версию Skype.
    Мы постоянно улучшаем качество связи, поэтому для обеспечения максимальной производительности убедитесь, что вы и человек, которому вы звоните, соответствуете минимальным системным требованиям Skype и используете последнюю версию Skype.

  3. Проверьте компьютер и подключение к Интернету.
    Плохое соединение может привести к обрыву вызовов, блокировке или зависанию видео и плохому звуку.Если у вас плохое соединение, вы можете получить уведомление о Плохое сетевое соединение .

    Вот еще несколько вещей, которые могут повлиять на качество вашего звонка:

    • Убедитесь, что у вас сильный сигнал WiFi или, если возможно, используйте проводное соединение .

    • Если во время разговора ухудшается подключение к Интернету, Skype может отключить один или несколько видеопотоков в групповых вызовах. После восстановления подключения к Интернету Skype автоматически снова включит видео.

    • Если у вас возникают проблемы с подключением в Windows, вы можете выполнить действия по устранению неполадок в разделе Почему я не могу выйти в Интернет.

    • Закройте все приложения, которые могут мешать вашему звонку. Приложения для обмена файлами, потоковое аудио или видео или даже просто открытый браузер - все это может съесть пропускную способность.

    • Если вы используете Skype на ноутбуке и находитесь в режиме энергосбережения, попробуйте подключить ноутбук к источнику переменного тока или переключить его в режим максимальной производительности.

Вот несколько вещей, которые нужно проверить:

  • Skype требуется ваше разрешение для доступа к микрофону и камере вашего рабочего стола. Проверьте разрешения вашей системы . Для пользователей Skype для Windows 10 (версия 15) и Mac OSX Mojave (10,14 или выше) вы должны предоставить Skype разрешения на использование микрофона и камеры вашего настольного компьютера.
  • Проверьте микрофон, динамики или наушники . Убедитесь, что они подключены и не отключены.Если это устройство Bluetooth, убедитесь, что оно также подключено.
  • Проверьте камеру. Убедитесь, что ваша камера включена, направлена ​​на вас и ей ничто не препятствует. В Skype на рабочем столе перейдите к своему изображению профиля > Настройки > Настройки аудио и видео > В разделе Видео проверьте, отображается ли ваше видео для предварительного просмотра для вашей камеры.
    Примечание : Пользователи Skype для Windows 10 должны убедиться, что ваша веб-камера соответствует минимальным требованиям для приложений Магазина Windows.
  • Совершите бесплатный тестовый звонок в Skype. Тестовый звонок предлагает вам записать сообщение, а затем воспроизводит его для вас - это самый простой способ узнать, есть ли проблема с вашими настройками звука. В Skype на рабочем столе нажмите на свое изображение профиля > Настройки > Настройки аудио и видео > Сделайте бесплатный пробный звонок .
  • Вы слышите эхо собственного голоса? Проблема может быть в устройстве человека, которому вы звоните.Попросите их уменьшить громкость воспроизведения.
  • Проверьте свой звук . Попробуйте воспроизвести песню или использовать другое приложение со звуком и проверьте свою громкость. Если вы слышите это, возможно, проблема связана с другим абонентом, участвующим в вызове - попросите его также выполнить следующие действия.
  • Посетите сайт производителя . При таком большом количестве брендов и устройств может быть несколько причин, по которым что-то может не работать. Все марки отличаются друг от друга, поэтому всегда рекомендуется проверять веб-сайт производителя, чтобы найти руководства пользователя или помощь по устранению неполадок.

Вот несколько вещей, которые необходимо проверить:

  • Skype требуется ваше разрешение на доступ к микрофону и камере вашего мобильного устройства. Ознакомьтесь со следующими статьями о предоставлении Skype разрешения на использование вашего микрофона и камеры на iOS и Android.
  • Проверьте микрофон, динамики или наушники . Убедитесь, что они подключены и не отключены. Если это устройство Bluetooth, убедитесь, что оно также подключено.
  • Проверьте камеру. Убедитесь, что ваша камера включена, направлена ​​на вас и ей ничто не препятствует.
  • Совершите бесплатный тестовый звонок в Skype. Во время тестового звонка вам предлагается записать сообщение, а затем воспроизвести его для вас - это самый простой способ узнать, есть ли проблемы с настройками звука. Как сделать тестовый звонок.
  • Вы слышите эхо собственного голоса? Проблема может быть в устройстве человека, которому вы звоните. Попросите их уменьшить громкость воспроизведения.
  • Проверьте свой звук . Попробуйте воспроизвести песню или использовать другое приложение со звуком и проверьте свою громкость. Если вы слышите это, возможно, проблема связана с другим абонентом, участвующим в вызове - попросите его также выполнить следующие действия.
  • Посетите сайт производителя . При таком большом количестве брендов и устройств может быть несколько причин, по которым что-то может не работать. Все марки отличаются друг от друга, поэтому всегда рекомендуется проверять веб-сайт производителя, чтобы найти руководства пользователя или помощь по устранению неполадок.

Была ли эта статья полезной? Да Нет

Как мы можем это улучшить?

Важно: Не указывайте личную или идентифицирующую информацию.

Отправить Нет, спасибо

Спасибо за ваш отзыв.

https://go.skype.com/myaccount https://go.skype.com/logout.

Как мне позвонить в Skype?

Как мне позвонить в Skype? | Поддержка Skype Назад к результатам поиска

Звонки контактам Skype в Skype всегда бесплатны, но для звонков на мобильный или стационарный телефон через Skype требуется деньги на счете в Skype или подписка.

  1. Найдите человека, которому хотите позвонить, из списка Контакты .
  2. Выберите контакт, которому хотите позвонить, а затем нажмите кнопку аудио или видео .Если вы хотите совершить групповой вызов, просто добавьте еще одного участника.
  3. В конце разговора нажмите кнопку завершить вызов , чтобы повесить трубку.

Совет . Вы также можете быстро превратить любой чат в звонок - просто нажмите кнопку аудио или видео в своем чате.

Примечание : Если вы синхронизировали адресную книгу мобильного телефона со списком контактов Skype, вы также можете совершать звонки в Skype прямо из списка контактов вашего устройства.Просто нажмите кнопку Skype рядом с человеком, которому хотите позвонить. (Доступно в Skype для Android (6.0+), iPhone и iPad).

Вам понадобится немного денег на счете в Skype или подписка, чтобы звонить кому-нибудь на мобильный или стационарный телефон.

  1. Откройте панель набора номера
    • Чтобы позвонить на международный номер, выберите страну / регион из раскрывающегося меню.
  2. Найдите контакт любым из следующих способов:
    • С помощью панели набора номера выполните поиск по номеру телефона контакта.
    • Или используйте соответствующую комбинацию цифр / букв на клавиатуре для поиска контакта по имени.


Выполните следующие действия, если у вас уже есть человек в вашем списке контактов:

  1. Найдите человека, которому вы хотите позвонить, из своего списка Контакты .
  2. Выберите человека, которому хотите позвонить, а затем нажмите кнопку audio .
    Если у человека сохранено несколько номеров телефона, вы можете выбрать номер, по которому хотите позвонить, из раскрывающегося списка.

Могут ли люди звонить мне в Skype со своего мобильного или стационарного телефона?
Да, но вам понадобится номер Skype, чтобы они могли вам позвонить.

Да, используйте клавиатуру для ввода бесплатных номеров в Skype. Следующие страны и диапазоны номеров поддерживаются и бесплатны для всех пользователей:

Франция: +33 800, +33 805, +33 809
Польша: +48 800
Великобритания: +44 500, +44 800, + 44 808
США: +1 800, +1 866, +1 877, +1 888
Тайвань: +886 80

Skype не заменяет ваш телефон и не должен использоваться для вызова экстренных служб.
В некоторых случаях ограниченный вызов службы экстренной помощи поддерживается через Skype, узнайте больше.

Готовы узнать больше?
Что я могу делать во время разговора по Skype?
Как мне ответить на звонок в Skype?
Как управлять настройками группы в Skype?

Была ли эта статья полезной? Да Нет

Как мы можем это улучшить?

Важно: Не указывайте личную или идентифицирующую информацию.

Отправить Нет, спасибо

Спасибо за ваш отзыв.

https://go.skype.com/myaccount https://go.skype.com/logout.

Не удается подключиться к Skype

Если у вас возникли проблемы с подключением к Skype, перейдите на страницу состояния Skype, чтобы проверить наличие текущих проблем. Вы также можете попробовать следующие шаги для получения дополнительной помощи:

  1. Убедитесь, что ваше устройство имеет рабочее подключение к Интернету с необходимой пропускной способностью.
  2. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Skype.
  3. Проверьте программное обеспечение безопасности или настройки брандмауэра, чтобы убедиться, что они не блокируют Skype.


Вы используете VPN?
Если вы подключены к VPN и вызов не может подключиться, отключитесь от VPN и попробуйте позвонить еще раз.

Вы используете прокси-сервер?
Если вы подключены к Интернету через прокси-сервер, вам может потребоваться проверить настройки у вашего сетевого администратора.

Необходимо срочно позвонить, а нет времени на выполнение этих шагов? На рабочем столе вы можете использовать Skype для Интернета сейчас, не устанавливая ничего, а затем вернуться к этим шагам позже. Запустите Skype для Интернета на рабочем столе прямо сейчас.

.

Skype для вещателей FAQ | Skype TX

Что такое Skype TX?

Skype TX - это аппаратное и программное решение студийного уровня от Microsoft, позволяющее беспрепятственно интегрировать абонентов Skype из любой точки мира в ваше производство.

В чем разница между Skype TX и оригинальным Skype?

Skype TX - это решение студийного уровня, разработанное специально для использования телевещательными и продюсерскими компаниями для связи с любым пользователем Skype, обеспечивая оптимальное качество эфира.Skype TX также гарантирует, что видеопотоки не будут отвлекать вас, например уведомления о звонках и рекламу.

Почему вещатели не могут использовать оригинальный Skype?

Вы можете, но наши партнеры изготовили коробки, которые включают в себя функции, необходимые вещателям, такие как синхронизация, двусторонняя связь, цветокоррекция и многое другое, недоступное в бытовой Skype. Больше не нужно прыгать через огненные обручи, чтобы привлечь к своей работе абонента Skype.

Сколько будет стоить Skype TX?

Skype TX доступен у наших партнеров-производителей, вы можете узнать больше о них и стоимости здесь.

Будет ли продукт доступен во всем мире?

Да, Skype TX доступен по всему миру и поддерживает все скорости передачи кадров и разрешения для всех стран мира.

Каковы Условия использования трансляций для Skype?

Любое использование Программного обеспечения Skype во время трансляций регулируется Условиями обслуживания трансляций. Вы должны согласиться с настоящими Условиями предоставления услуг трансляции, чтобы использовать программное обеспечение Skype в любых трансляциях.

Насколько легко установить Skype TX в сеть вещания?

Skype TX прост в установке и использовании.Наши партнеры используют стандартные разъемы BNC со встроенным звуком, а также дискретный звук через XLR. Кроме того, они обеспечивают поддержку NDI и DANTE.

Потребуется ли моей команде обучение работе с оборудованием и программным обеспечением Skype TX?

Нет, наши партнеры предоставляют удобные руководства пользователя.

Сколько звонков в Skype можно сделать с помощью одного Skype TX Box?

Skype TX в настоящее время поддерживает до четырех вызовов на устройство в зависимости от того, какое устройство приобретено. Наш контроллер позволяет легко использовать несколько коробок в вашем производстве.

Сколько устройств можно контролировать с помощью программного обеспечения Skype TX?

Самое крупное производство на сегодняшний день - 40 единиц, работающих одновременно. Контроллер может управлять до 124 отдельными каналами, распределенными по нескольким устройствам.

Какие форматы вывода видео и аудио?

Поддерживаются все стандарты вещания HD-SDI и SD-SDI с разрешением до 1080P при всех популярных частотах кадров. Аудиовыход может быть аналоговым, HD-SDI или IP.

Skype TX работает только на платформе Windows?

Да, Skype TX работает только в операционной системе Windows.

Будет ли Skype TX работать на ноутбуке?

Контроллер

Skype TX разработан для работы в любой системе Windows от Win7 до Win10, и вы можете скачать Skype TX здесь. Контроллер был разработан таким образом, чтобы производители могли управлять вызовами из вашей диспетчерской или из любого места на вашем предприятии.

Какие клиенты Skype могут подключаться к Skype TX?

Skype TX можно подключить к любому устройству с последней версией клиента Skype, включая Windows, iOS и Android, будь то телефон, планшет, ноутбук или ПК.

Как я могу подписаться на оригинальный Skype?

Зарегистрируйтесь в Skype и узнайте больше о потребительской модели Skype.

Будет ли процесс подписки, как в случае с обычным Skype?

В настоящее время модель подписки не рассматривается.

Skype TX - это аппаратное или программное обеспечение?

Продукт Skype TX включает как программное обеспечение Skype TX Control, так и оборудование, на котором работает Skype TX Channel.

Какие соглашения об уровне обслуживания применяются к Skype TX?

Действует стандартное соглашение об использовании служб Microsoft. Оборудование и программное обеспечение Skype TX регулируются конкретными правами на использование Skype TX, представленными при загрузке.

Есть ли ограничения на брендинг Skype?

Полные правила брендинга доступны здесь, и их необходимо соблюдать. Отправьте электронное письмо команде Skype in Media по адресу [email protected] с подробной информацией о вашей трансляции.

Где найти водяной знак и логотип Skype?

Доступны полный и обновленный водяной знак и логотип бренда.Отправьте свой запрос по электронной почте [email protected] На экране Skype следует использовать только этот водяной знак и логотип.

Могу ли я скачать звуки Skype?

Звуки Skype можно получить, отправив запрос вместе с подробностями трансляции на [email protected]

Доступны ли шаблоны пользовательского интерфейса для моего устройства?

Да. См. Наши правила трансляции.

Где я могу найти рекомендации по использованию бренда Skype in Media?

Чтобы получить полный список правил использования нашего бренда и советов по использованию Skype, отправьте электронное письмо sfcc @ microsoft.com с кратким описанием вашей трансляции.

Что такое Skype в СМИ?

Skype In Media - это программа, созданная Skype для вещательных компаний и СМИ. Его основное внимание уделяется обмену опытом Skype через телевидение, радио, цифровые и другие медиа-платформы.

Какую скорость Интернета мне следует использовать?

Мы предлагаем использовать выделенный широкополосный Интернет с пропускной способностью более 10 Мбит / с для звонков в формате высокой четкости. Вы также можете проверить качество удаленного вызова с помощью этого теста скорости Интернета.

.

Смотрите также