Что делать когда звук не работает на компьютере

[Есть решение] Пропал звук на компьютере или ноутбуке

Автор comhub Просмотров 50.9k. Опубликовано 19 августа, 2018 Обновлено 24 июня, 2019

Если у вас пропал звук на компьютере, то это конечно очень плохо, нужно как можно скорее разобраться почему так произошло и решить быстренько эту проблему.

Причины внезапного отсутствия звука могут быть очень разные, это могут быть вообще что угодно поэтому мы рассмотрим 10 самых популярных причин. Они подойдут практически под любой виндовс, от xp до 10, включая windows 7 и 8.

Я вас сразу попрошу, пожалуйста не торопитесь, прежде чем писать в комментариях мол, что делать, у меня нет звука на компьютере, вообще нечего не помогает. Сперва рассмотрите и проработайте все 10 шагов, я уверен на 99 процентов, что дьявол кроется в одном из расписанных  причин.

Что делать если пропал звук

Начнем как обычно с более простого, закончим сложным.

1. Регуляторы громкости

Обратите внимание на значок громкости в области уведомлений и нажмите по нему.

Естественно ползунок громкости должен стоять как минимум на середине. Убедитесь что  он не в самом внизу.

Ну если  иконка громкости имеет вот такой запрещающим значком, то означает это что звук в системе полностью отключен.

Нажмите по нему и звук снова появиться.

Далее нажмите по значку громкости правой кнопки мыши и перейдите по пункту  открыть микшер громкости.

Здесь  у нас тоже должно быть все включено.

Если вдруг какой-то из ползунков в самом низу, то переместить его как минимум на середину и тогда  звук с колонок появится.

Не забудьте проверить звук на колонках, убедитесь что, в них не вставлены наушники, если они там, то само с собой нужно их вытащить.

2. Устройства воспроизведения

И так продолжаем искать ответ на вопрос, Почему пропал звук на компьютере.

Нужно зайти в те устройства, которые отличаются и  проверить.

Жмем значок громкости  и переходим в Устройства воспроизведения.

В открывшейся программе находим в списках устройств свои динамики и проверяем, чтобы там стояла зелёная галочка.

Если не дай Бог её нет, то нужно нажать по устройству правой кнопкой мыши и выбрать пункт Использовать по умолчания.

Если же у  вас динамики подсвечиваются серым цветом, а статус стоит Отключено, то  исправить это легко. Нажимаем правой  кнопкой мыши и выбираем пункт включить, естественно же не забываем сделать их по умолчанию.

Бывает ещё что здесь вообще нет наших динамиков, они не отображается, в таком случае нужно нажать по-пустому месту и выбрать Показать отключенные устройства. Динамики после этого отобразятся и их можно будет включить как я уже писал выше, а потом сделать по умолчанию.

3. Проверти звуковую карту

Нужно быть уверенным что звуковая карта включена, если в колонках звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.

1. Нажмите по ярлыку компьютера правой кнопкой мыши и откройте свойства.

   

2. Слева  перейдите в диспетчер устройств.

   

3. Нам нужно найти звуковые устройства.

   

4. Внутри звуковых устройств Включите свою звуковую карту, если вдруг она отключена.

Возможно она уже была включена, а может вообще её здесь нет, случаи бывают разные, если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел другие устройства например, аудиоустройства на шине, а рядом желтый восклицательный знак.

Это означает что драйвер слетел и её нужно заново установить. Об этом я расскажу в следующем пункте.

4. Проверьте драйвера на звук (Важно!)

Если вы вдруг определили, что звук у вас на компьютере пропал по причине отсутствия драйвера, то вам нужно естественно его заново установить.

Но для тех у кого этот драйвер есть, я всё равно советую установить, так как скорее всего предыдущая версия уже устарела и она обновиться более свежим.

1. Для начала определимся какой драйвер на нужно скачать.
2. Давайте вернемся в диспетчер устройств и нажмем два раза по звуковой карте.
   
3. Перейдите на вкладку сведения, найдите  раздел свойства и выберите пункт из списка ИД оборудования и появится несколько значений нам для начала понадобится первое. Скопируйте его.
4. Далее идем на сайт devid.info, в строку поиска вбиваем данное значение и нажимаем Искать. 
5. Этот сайт подберет для нас наиболее подходящий драйвер и нам останется скачать самую последнюю версию под свою операционную систему.
6. После скачивания драйвера, запускаем установочный файл если он имеется.
7. Если драйвер был скачен в каком-то другом формате, то он устанавливается немножко по-другому нужно через диспетчер задач, на вкладки Драйвер нажать Обновить.
   
8. После этого выполните поиск драйверов с помощью встроенной программы.
9. Нажимаем обзор и указываем путь где лежит драйвер. Нажимаем далее.
10. Установка будет выполнена, по окончанию версия драйвера обновиться.

Но установка драйвера на звук — это ещё не все.

Для тех у кого стоит звуковая карта Realtek, а она стоит почти у всех, я рекомендую установить вспомогательную программу.

Она называется RealtekHigh Defender Audio Driver. Она очень помогает при работе со звуком. Если допустим пропал звук на компьютере, то опять же после установки Realtek High Defender Audio, проблема с большой вероятностью может решиться.

Скачайте Realtek и установите.

Установка проходит в два этапа, сначала программа копирует нужные файлы и предупреждает что компьютер будет перезагружен, а после перезагрузки драйвер полноценно продолжает свою установку.

По завершению установки компьютер опять нужно будет перезапустить, чтобы все изменения вступили в силу.

В итоге мы увидим рядом с регулятором громкости новый значок, это маленькая колонка который говорит о том что программа уже работает.

Её можно запустить и даже можно выполнять некоторые настройки но об этом этом в следующей статье.

5. Подключение к компьютеру

Если звук до сих пор не заработал, то вот вам ещё одна причина, время от времени встречающаяся. Вот его способ решения.

Разверните системный  блок и проверьте чтобы кабель от колонок, полностью был вставлен в соответствующий разъем.

Почти всегда он подсвечен зелёным цветом, это разъем для колонок. Проверьте чтобы кабель был плотно вставлен в этот разъем. И вообще для перестраховки я советую вам её снова вытащить и снова вставить.

6. Служба Windows Audio

Иногда бывает что звук пропадает из-за сбоя службы.  Давайте проверим что там всё в порядке.

1. Чтобы быстро открыть службы, нажмите горячие клавиши Windows + R.
2. В строку введите команду services.msc .
3. В службах нужно найти Windows Audio, опускаемся чуть-чуть ниже находим и смотрим, чтобы в пункте состояние, эта служба работала.

   

4. Если вдруг она не работает, то жмём по ней правой кнопкой и открываем свойства.
5. Выбираем тип запуска автоматически, нажимаем применить, запустить и ОК.

   

6.  После этого желательно перезагрузить компьютер и проверить звук. Если он не заработал то идём дальше, у меня ещё есть четыре возможные причины.

7. Проверка колонок

Конечно вы уже 100 проверяли, крутили  регуляторы громкости на колонках, но я не могу пропустить этот пункт, так как бывает что где-то проводок отошёл, колонки забыли вставить. Или допустим наушники сломались и тому подобное. И пользователь сразу бросается в панику, что делать, нет звука, что же произошло.

Подключите колонки, в которых пропал звук, к другому компьютеру или ноутбуку. Так будет гораздо надежнее, если проделайте эту процедуру, то вы на 100% будет уверены, что ваши колонки не сломались, это уже будет намного проще. Тоже самое касается и наушников, если звука там тоже нету.

8. Настройка звука в BIOS

Этот шаг для тех кто недавно производил какие-то изменения в Bios. Если вы в Bios, что то поменяли, то есть вероятность что вы случайно отключили функцию, которая отвечает за звук.

1. Перезагрузите компьютер и зайдите в BIOS.
2. Обычно на вкладе Advanced нужно найти пункт High Deffinition Audio, где звук должен быть в режиме Enabled, если вдруг Disabled, то меняем. После этого сохраняем изменения с помощью клавиши F10.

9. Вирусы

Если у вас засел какой-то жесткий вирус, то это 100% что это он навредил нашему компьютеру.

Нужно все вредоносные программы удалить. Ну конечно из-за вирусов редко пропадает звук, но это тоже случается, поэтому этот шаг тоже нужно проработать

10. Восстановление системы или переустановка Windows.

Если у вас внезапно пропал звук на компьютере или ноутбуке, и вы даже знаете в какой день это произошло или после какой операции, то можно вернуть все на свои места выполнив откат системы.

Есть такая Крутая фишка, как восстановление системы. Ниже инструкция, как можно запустить.

1. Откройте  пуск и  в строку поиска Ведите запрос восстановление систем.
2. Запустите найденную программу.
3. Нам сразу могут порекомендовать выполнить откат последних изменений.
4. Но если вы знаете точную дату когда пропала звук, то лучше выбрать пункт Выбрать другую точку восстановления.
5. На следующем шаге нужно указать дату, на которую будет восстановлен компьютер. Нажимаем Далее.
6. Указываем диск и жмем готово.
7. Компьютер перезагрузится и будет выполнен откат в системе изменений. 

А в самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или вообще была отключена, тогда вам может помощь переустановка Windows. Это мне кажется самая последняя попытка вернуть звук на компьютере

Ничего не помогло

Надеюсь вы тщательно проработали все 10 шагов, прежде чем добрались до этого момента.

Ну если вы вдруг вы сразу решили посмотреть этот момент, что делать, если ничего не помогает, то настоятельно рекомендую проверить звуковую карту,

Нет звука на компьютере: почему и что делать

08 августа, 2020

Автор: Maksim

Пропал звук на компьютере Windows 10 и 7 — что делать и как исправить эту проблему самостоятельно, подробно рассмотрим в данном материале с поясняющими картинками.

Это довольно частая проблема, которая может быть вызвана рядом причин. Благо практически все из них можно решить самому и довольно быстро.

Предыдущий материал был посвящен лучшим и эффективным усилителям звука. Сегодня мы рассмотрим причины, почему нет звука на компьютере Windows 10, 7 и 8 и что нужно делать, чтобы он появился.

Пропал звука на компьютере — почему и что делать

Чаще всего причина, почему пропал звук на компьютере с Windows 10 и 7 носит программный характер. Связано это со сбоями в самой операционной системе, неправильными ее настройками или случайными активациями разных функций, которые отвечают за громкость.

1. Проверяем подключение динамиков / наушников

Первым делом посмотрите правильно ли подключены динамики, штекер подключения просто мог вылететь или был вставлен в неправильный порт. Часто именно это является основной причиной такой проблемы.

Также рекомендуется проверить провода и разъемы на них. По возможности попробуйте подключить колонки к другому источнику звука, к примеру, к телевизору, чтобы удостовериться, что они вообще работают и не вышли из строя.

Интересно! Нередко бывает, что передняя панель подключения аудио на системном блоке выходит из строя. Если ваши колонки подключены через нее — попробуйте подключить их через заднюю панель на ПК.

2. Смотрим включен ли звук правильно

1. Кликните по значку динамика в трее и посмотрите точно ли включен звук, попробуйте поменять громкость.

2. Кликните по этому значку правой кнопкой мыши и сделайте операцию по устранению неполадок со звуком. Виндовс начнет проверку, во время нее укажите — какое устройство у вас основное для воспроизведения, и следуйте дальнейшим инструкциям мастера проверки.

3. Правильно ли выбрано устройство воспроизведения

Если используются несколько устройств для воспроизведения, к примеру, динамики, наушники или телевизор, вполне может быть, что звук просто переключился на один из них.

1. Кликните по значку динамика в трее и щелкните по верхнему пункту с названием устройства воспроизведения.

2. Переключите устройство на правильное, если там и так все стоит верно — все равно попробуйте переключиться, часто помогает при сбоях.

Интересно! Если недавно переключали рабочий стол на другой монитор с воспроизведением аудио через его колонки — звук может заглючить и не передаваться, просто переключите на старый экран и затем на новый еще раз.

4. Включен ли звук в определенном приложении

Вполне может быть, что громкость отключена в каком-либо определенном приложении, а в остальных установлена минимальная громкость. Чтобы проверить это, кликните по значку динамика в трее правой кнопкой мышки и отройте громкость.

Здесь задается громкость, ее отключение и включение для различных программ, которые работают в данный момент. Так, к примеру, откройте музыкальный проигрыватель и включите его. Затем в этой панели установите необходимые параметры звучания.

5. Исправляем драйвера

1. Откройте диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по меню пуск в панели задач и щелкнув по соответствующему пункту.

2. В разделе «Звук, игровые и видеоустройства», если увидите устройство с восклицательным знаком, кликните по нему правой кнопкой мыши и удалите. Если значок будет серым — задействуйте, значит он был просто выключен.

3. Затем перезагрузите компьютер, чтобы Windows при загрузке установила исправные драйвера в автоматическом режиме. Если это не помогло — переходите к следующей главе.

6. Устанавливаем новые драйвера

Установим новые драйвера на звуковую карту. Для этого нам нужно знать модель материнской платы, которая установлена у вас на ПК и версию операционной системы с ее разрядностью.

1. Нажмите на «WIN + I», и запишите какая стоит версия Windows и ее разрядность — 32 бита или 64 бита.

2. Скачайте AIDA64, установите и запустите ее. В программе раскройте раздел «Системная плата» и откройте одноименный подраздел.

3. Здесь можно будет увидеть полное название и все характеристики установленной материнской платы. Скопируйте значение. В нашем случае — это Gigabyte B450M DS3H.

4. Перейдите на официальный сайт производителя — http://www.gigabyte.ru/, в поиске вбейте скопированное название и откройте найденную страницу.

5. Перейдите на страницу поддержки, укажите свою операционную систему и в разделе «Аудио» скачайте нужный драйвер.

6. Остается только запустить файл на компьютере, следовать инструкциям мастера установки и затем перезагрузить компьютер.

Важно! Для других материнских плат делайте все так же, только заходите на сайт производителя вашей материнки и скачивайте ПО уже там.

Интересно! Если же у вас внешняя звуковая карта — тоже следуйте этой инструкции, только драйвера скачивайте уже на сайте производителя карточки. Модель также можно узнать в AIDA64.

7. Проверяем на вирусы

В некоторых случаях причиной отключения звука может послужить различное вредоносное ПО. Лучше это проверить программами: Dr.Web CureIt! и Malwarebytes Anti Malware.

В случае нахождения такого ПО — избавьтесь от него. Также может потребоваться переустановить Windows, если последствия для системы были тяжелыми. Но вначале попробуйте сделать восстановление ОС.

Нажмите на клавишу win, чтобы открыть меню пуск, и начните набирать «Восстановление системы» без кавычек. Откройте нужную утилиту и начните процесс.

8. Проверяем службу вывода аудио

Хоть и довольно редко, но иногда случается, что при обновлении или после какого-то сбоя в системе служба, отвечающая за вывод аудио, отключается.

1. Нажмите разом «WIN + R» и введите команду — services.msc, после чего нажмите на ОК.

2. Пролистайте до пункта «Средство построения конечных точек Windows Audio», откройте его, запустите и задайте тип запуска на автоматический.

9. Смотрим BIOS

Проблема может заключаться в сбое настроек в БИОС — просто будет отключена функция встроенной в материнскую плату аудиокарты.

1. Чтобы зайти в БИОС, нужно при включении компьютера, в самом начале, когда появляются строки на черном фоне или логотип материнской платы — нажать на клавишу DEL.

2. Далее, в настройках необходимо найти пункт, отвечающий за работу со встроенным аудио, чаще он называется «Onboard Audio Function» или «HDAudio Controller». Откройте его и установите в положение «Enabled».

3. Есть множество разных версий BIOS, везде названия могут отличаться, пунктов там немного, так что разобраться можно будет быстро. Как только вы включите эту опцию, нажмите на F10 и сохраните настройки. После перезагрузки все заработает.

Интересно! В некоторых случаях помогает сброс БИОС — на вкладке «Exit» нажмите на «Load Setup Defaults», подтвердите действие и сохраните настройки, нажав там же на «Exit & Save Changes».

10. Проверяем динамики / наушники на неисправность

Не лишним будет проверить динамики или наушники на неисправность. Попробуйте покрутить громкость на колонках или сабвуфере, если он установлен.

Если на сабвуфере вынесено гнездо для подключения наушников 3.5 jack, и вы их недавно подключали через него — вставьте их заново и вытащите. Часто бывает, что происходит какой-то глюк, звук может пропасть или работать начинает одна колонка. Вставить наушники обратно и вытащить их — исправляют эту проблему.

Также не лишним будет проверить колонки / наушники на работу от других устройств — телефона или телевизора.

Интересно! В совсем редких случаях, которые практически не случаются — может выйти из строя встроенная или внешняя звуковая карта. Определить это можно в том же диспетчере устройств, если она вообще там никак не определяется и не отображается. В этом случае — только ремонт.

В заключение

В любом случае проблему можно решить, крайняя мера — это полная переустановка операционной системы, но требуется она обычно только после сильных сбоев, или заражения Windows вирусами.

Звук на компьютере не работает – что делать? [2020]

Отсутствие звука на компьютере может быть вызвано двумя типами причин: программными и аппаратными. К первым относятся отсутствующие драйвера, кодеки, неверные настройки, деактивация аудио-платы через BIOS и т.д. Ко вторым – поломка оборудования и неправильное подключение. В материале разберемся, что делать, если на компьютере пропал звук. Опишем методы решения распространенных проблем, дадим советы по установке ПО и проверке аппаратуры.

Отсутствует звук после переустановки Windows

Возможно, самая распространенная причина, почему в компьютере нет звука, заключается в отсутствующих или несоответствующих драйверах. Проявляется она зачастую после переустановки операционной системы, когда Windows самостоятельно находит и добавляет ПО для звуковой карты. Оптимальные варианты решения проблемы зависят от типа используемого ПК.

Стационарный компьютер

Имея представление об установленной в системном блоке модели материнской платы, необходимо посетить официальный сайт производителя и скачать соответствующие драйвера. ПО нужно получить именно с ресурса производителя платы, а не звукового чипа (например, Realtek). При наличии идущего в комплекте диска, искомый драйвер будет находиться на нем.

С неизвестной моделью системной платы дела обстоят немного хуже. В целом существует несколько способов несложного определения необходимой информации, однако еще проще будет воспользоваться драйвер-паком. Это специальная программа, которая сканирует оборудование системного блока и сопоставляет его с установленными или отсутствующими драйверами. Популярной и бесплатной утилитой данного типа является Driver Pack Solution.

Ноутбук

Описанные выше варианты нежелательно использовать по отношению к переносным ПК. Решение проблемы, когда на компе не работает звук, заключается в посещении сайта производителя ноутбука. Выполнив поиск по модели устройства (информация расположена на наклейке, на тыльной стороне корпуса), получится найти все необходимые для нормальной работы драйвера, в т.ч. для звуковой карты.

Проверка подключения и работоспособности оборудования

Эта и все последующие причины относятся к ситуациям, когда звук пропал неожиданно, после очередного включения компьютера. Первым делом следует проверить целостность проводов, идущих от колонок к системному блоку. Возможно, они перетерлись или над ними «поработал» домашний любимец.

Далее проверяются гнезда входа/выхода. Штекеры должны плотно сидеть в посадочных местах. Контакты на них можно немного пошевелить – в случае отхождения кабеля, будут заметны изменения. Важно выполнить правильное подключение – от колонок обычно идет штекер с зеленой оплеткой, который вставляется в аналогичного цвета гнездо. Некоторые материнские платы имеют нестандартный окрас звуковых входных отверстий (обычно, когда предполагается возможность подключения оборудования для объемного звучания). В таком случае определить правильность поможет инструкция от системной платы – в ней обозначены все входы.

Банальным ответом на вопрос, почему нет звука на ПК, может стать отсутствие питания. Отдельные модели колонок, помимо штекера, который вставляется в розетку, имеют дополнительную кнопку включения (она может совмещаться с колесиком регулировки громкости).

При использовании наушников важно не перепутать разъемы – один идет на передачу звука, другой используется для работы микрофона. Первый выкрашен в зеленый цвет, второй – в красный или розовый.

Проверка звуковых настроек

Следующий шаг состоит в проверке системной громкости и включения нужного устройства в настройках. Быстро посмотреть установленный уровень звука можно, кликнув на значок динамика на панели задача внизу справа. Ползунок нужно переместить вверх или вправо как минимум до середины. При отпускании ползунка послышится характерный звук. Если этого не произошло, следует (здесь и далее инструкция на примере Windows 10):

Помимо программных настроек обращаем внимание на регулировку громкости, располагающуюся на самих колонках.

Диспетчер устройств и службы

Иногда проблема с драйверами может возникнуть даже без переустановки Windows – необдуманные действия пользователя, воздействие вирусов или некорректное обновление ОС. Чтобы проверить ПО звуковой карты, необходимо:

Рассмотрим, что делать, если нет звука на компьютере по причине отключенной службы:

• В программе «Выполнить» ввести команду «services.msc».
• Отыскать и открыть службу «Windows Audio».
• Проверить тип запуска – «Автоматически» и состояние «Выполняется». Если настройки не соответствуют – изменить их.

• Применить параметры и закрыть окна.
• Перезагрузить ПК.

Установка отсутствующих кодеков

В случае, когда звука нет только при воспроизведении видеофайлов, причина кроется в отсутствии необходимых кодеков. Решением станет их установка или добавление в систему более мощного видеопроигрывателя. Для первого варианта можно порекомендовать K-Lite Codec Pack. Для второго – Media Player Classic Home Cinema (MPC HC) или KMPlayer. Названные плееры имеют мощную встроенную базу кодеков, позволяющую воспроизводить практически любые видеозаписи. Не стоит исключать проблему с самим файлом.

Включение аудио в BIOS

Довольно редкой причиной проблемы становится отключение интегрированной звуковой карты в настройках BIOS. Посетить параметры можно при включении компьютера, нажав клавишу Del или F2. Вариант работающей кнопки зависит от модели компьютера, но подсмотреть информацию можно на самой заставке системной платы – обычно отображается текст вида «Press Del to enter setup».

Что делать, если не работает звук на компьютере:

• После входа в BIOS на главной странице нужно отыскать раздел «Integrated Peripherals». Название может иметь различные вариации, в зависимости от версии ПО.

• Отыскать строку со словом «Audio» и проверить состояние компонента. В колонке справа должно стоять значение «Enable» (включено) или «Auto».

• Выйти из BIOS с сохранением внесенных изменений (обычно клавиша F10).

Проверка на вирусы

Виновниками отсутствия звука могут стать и вирусы. Вредоносный код негативно воздействует на деятельность системы в целом, поэтому заметить его наличие достаточно просто – компьютер будет работать медленней, возможно непредвиденное закрытие программ, запуск браузера с открытием рекламных вкладок и т.д.

Чтобы проверить систему, следует воспользоваться сторонним или встроенным в Windows 10 антивирусом (на более ранних версиях ОС стандартный защитник не так эффективен).

При наличии соответствующего опыта можно загрузиться из загрузочного диска или в режиме безопасности. Оба варианта исключат основную часть программных причин, что позволит сузить круг поиска проблемы. Если виновна операционная система, то не исключена необходимость переустановки.

Прочие варианты решения проблемы

Представленные рекомендации должны были решить проблему, когда не работает звук на компьютере. К сожалению, в некоторых случаях неполадку не удается устранить. Тогда рассмотрим еще несколько дополнительных советов:

• Вспомнить, с какого момента исчезло звуковое сопровождение на ПК. Возможно, были установлены некие программы или обновлены драйвера, что по итогу привело к возникновению конфликта. Вызывающие подозрение программы следует удалить. Также не лишним будет применить инструмент «Восстановление системы». Его легко найти через поиск. Важно учитывать, что он работает только при условии предварительного включения.

• Имея второй набор колонок, производится замена, чтобы полностью исключить неработоспособность технической части. Заменой могут стать и наушники, только при этом нужно убедиться, что система переключилась на другой канал вывода звука. Самостоятельное переключение происходит так: нажать на динамик на панели задач, затем кликнуть по названию устройства, в выпадающем списке выбрать нужное (или пойти путем перебора вариантов с проверкой звука каждый раз).
• Крайним методом решения проблемы станет переустановка операционной системы. В чистой Windows, когда появится звук, необходимо аккуратно ставить прочие драйвера и программы. Возможно, определенное ПО вызывает конфликт и приводит к пропаже громкости.

Представленный материал поможет разобраться с ситуацией, когда не работают динамики на компьютере. Первым делом необходимо проверить работоспособность колонок, подачу питания, регулировку громкости, целостность проводов и подключений. Далее выполняется анализ программной среды, который начинается с увеличения уровня системного звука и проверки активации устройств вывода. Более сложные действия подразумевают переустановку драйверов на стационарном и переносном ПК, включение ответственной службы и аудио-компонента в BIOS.

ПОЧЕМУ НЕТ ЗВУКА, способы решения проблемы на компьютере, ноутбуке

Компьютерная Помощь ВАО, ЦАО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.

Ремонт Компьютеров, ноутбуков в Балашихе, Мытищи, Перово, Новогиреево, Химки, Одинцово, Марьино, Солнцево, Домодедово, Новопеределкино, Узловая, Каширская, Студенченская, Кожухово, Щелковская, Измайлово, Люблино, Сергиев Посад, Багратионовская, Сходненская, Тушино, Аннино, Строгино, Гольяново, Отрадное, Проспект Вернадского, Павловский Посад, Павшинская Пойма, Зуево, Кунцевская, Реутове, Фрязино, Фили, Пролетарская, Алтуфьево, Войковская, ВДНХ, Переделкино, Ленинский Проспект, Фрунзенская, Преображенская Площадь, Сокольники, Соколиная Гора, Чертаново, Академическая, Авиамоторная, Жулебино, Коломенская, Щербинка, Юго Западная, Свиблово, Водный Стадион, Черкизовская, Кузьминки, Динамо, Крылатское, Красногвардейская, Сокол, Университет, Рязанский Проспект, Филевский Парк, Аэропорт, Бауманская, Бабушкинская, Красносельская, Котельники, Раменки, Теплый Стан, Ховрино, Царицыно, Щелково, Щекино, 1905 года, Беговая, Бирюлево, Вешняки, Дегунино, Звездная, Матвеевкая, Кантемировская, Пражская, Преображенское, Черемушки, Шоссе Энтузиастов и др. станции метро, районы Москвы. Выезд компьютерщика в любой район Москвы! Вы можете получить услуги, даже не выходя из дома!

Сервисный центр КомпрайЭкспресс.ру © 2010-2020 Все права защищены

Политика конфиденциальности

Копирование материалов сайта разрешено только при указании активной, прямой ссылки на сайт ComprayExpress.ru.

Вся информация на этом сайте, включая цены, носит характер исключительно информационный и ни при каких обстоятельствах не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.

Что делать, если на компьютере пропал звук

Выполняйте перечисленные шаги по порядку. Не поможет первый — переходите ко второму и так далее.

Если звук пропал на компьютере с Windows

1. Если звука нет только в наушниках или внешних колонках, убедитесь, что они правильно подключены к компьютеру и источнику питания. Если на аудиоустройстве есть выключатель или регулятор громкости, проверьте его.

По возможности присоедините наушники или колонки к другому компьютеру и протестируйте их. Не заработают — можете отнести аксессуар в сервисный центр.

2. Если звука нет во встроенных динамиках, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов компьютера.

3. Проверьте статус звукового устройства. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку громкости и выберите «Устройства воспроизведения». Убедитесь, что нужное устройство включено и используется по умолчанию. Если это не так, измените его статус с помощью окружающих кнопок. Если видите список из нескольких устройств и не знаете, какое из них выбрать, включайте их по очереди и проверяйте звук.

4. Проверьте уровни звука в системном микшере. Кликните правой кнопкой мыши по значку громкости и выберите «Открыть микшер громкости». Подвигайте ползунки и проверьте наличие звука.

5. Перезапустите компьютер. Это поможет, если звук пропал из-за банального сбоя в программном обеспечении.

6. Проверьте работу службы Windows Audio. Для этого вызовите окно «Выполнить» (Windows + R), введите в поле services.msc и нажмите Enter. В появившемся списке найдите службу Windows Audio и откройте её свойства двойным щелчком. Убедитесь, что для неё установлен автоматический тип запуска. Если это не так, смените значение на «Автоматически», кликните ОК и перезагрузите компьютер.

7. Переустановите драйвер звуковой карты. Его можно загрузить с диска, который продают в комплекте с материнской платой, или на сайте производителя. Если не хотите искать и устанавливать драйвер вручную, можете воспользоваться автоматическим сервисом, который всё сделает за вас.

8. Установите самое свежее из доступных обновлений для вашей версии Windows. Это можно сделать в «Центре обновления Windows», который легко найти через поиск по системе по запросу «обновления». Если не поможет, попробуйте восстановить Windows.

9. Если ни один из этих способов не даст результата, можете отнести компьютер в сервисный центр.

Если звук пропал на компьютере с macOS

1. Если звука нет только в наушниках или внешних колонках, убедитесь, что они правильно подключены к Mac и источнику питания. Если на аудиоустройстве есть выключатель или регулятор громкости, проверьте его.

По возможности присоедините наушники или колонки к другому компьютеру и протестируйте их. Не заработают — можете отнести аксессуар в сервисный центр.

2. Если звука нет во встроенных динамиках, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов Mac.

3. Выключите компьютер и отсоедините кабель питания на 30 секунд, затем подключите его обратно. Через 5–10 секунд снова запустите Mac и проверьте звук.

4. Проверьте настройки звука. Для этого откройте меню Apple и перейдите в раздел «Системные настройки» → «Звук». Под вкладкой «Выход» выберите тип аудиоустройства (встроенные динамики, аудио монитора, внешние динамики или другой), на котором не работает звук. Убедитесь, что флажок «Выключить звук» не установлен, подвигайте ползунок громкости и проверьте наличие звука.

5. Обновите macOS до последней доступной версии. Чтобы проверить наличие обновлений, откройте программу App Store и на верхней панели инструментов кликните по кнопке «Обновления».

6. Если ничего не поможет, обратитесь в службу поддержки Apple или в сервисный центр.

Читайте также:

Пропал звук на компьютере (windows XP/7/8/8.1/10). Решение проблемы

Проблемы с аппаратным подключением

Проблемы с колонками

Проблемы с уровнем громкости

Проблемы с драйверами

Откроется меню устранения проблем.

Установите динамики по умолчанию (если компьютер укомплектован внешними колонками) и кликните «Далее».

Немного подождав, пока система выполнит требуемые действия, кликните «Применить это исправление».

Система оповещает об успешном устранении проблемы. Закройте оповещение и проверьте звук.

Ситуация, когда упомянутые драйвера отсутствуют в составе операционной системы по умолчанию, встречаются преимущественно, когда компьютер укомплектован редкой звуковой картой от малоизвестного производителя. В данном случае драйвера придется установить самостоятельно, воспользовавшись диском из комплекта, специальной программой для автоматического поиска драйверов либо же зайдя на сайт производителя оборудования.

Проблемы с настройками BIOS

Проблемы со службой Windows Audio

В категории «Службы» находим Windows Audio. Хорошо, если она настроена на автоматический запуск.

В противном случае надо дважды нажать по строке службы Windows Audio и настроить ее на автоматический тип запуска. Выставив необходимые параметры, кликаем Применить.

Восстановление звука через службу устранения неполадок

Кликаем на соответствующую ссылку.

Жмем Далее.

Система пытается обнаружить проблемы.

Спустя некоторое время служба расскажет об итогах изучения состояния системы. В рассматриваемом примере звук пропал по причине убавления громкости. Для решения достаточно попросту выставить громкость на требуемый уровень.

Проблемы со звуковой картой

Самый простой и удобный в установке вариант – это внешняя звуковая карта, подключаемая посредством USB-разъема. Установка такого компонента не требует от пользователя никаких особых навыков и избавляет от необходимости обращения в сервисный центр.

Своевременно реагируйте на возникающие проблемы, не паникуйте, действуйте в соответствии с проверенными рекомендациями и все обязательно получится. Удачи!

Почему у моего компьютера не работают динамики?

Обновлено: 30.11.2020 компанией Computer Hope

На этой странице вы найдете информацию о том, что делать, если вы не слышите звук из динамиков вашего компьютера. Приведенные ниже разделы по устранению неполадок следует выполнять по порядку, поскольку они помогут вам определить проблему в процессе устранения.

Объем выпуска

Если у вас возникли проблемы с громкостью звука на вашем компьютере, следующие действия могут помочь вам решить проблему.

Настольные колонки выключены

Этот шаг может показаться тривиальным, но решение проблем лучше всего работает, когда вы начинаете с основ. Убедитесь, что ручка громкости на динамиках повернута достаточно, чтобы воспроизводить звук. Каждая пара динамиков с регуляторами увеличивает громкость, поворачивая ее слева направо, иначе известный как по часовой стрелке.

Динамики ноутбука выключены

Если вы используете портативный компьютер без подключенных внешних динамиков, убедитесь, что громкость увеличена с помощью элементов управления на клавиатуре.Регуляторы громкости могут быть кнопками (показаны на рисунке) или вторичной функцией другой клавиши, обозначенной синим текстом. Чтобы активировать эти клавиши, одновременно удерживайте клавишу Fn на вторичной функциональной клавише.

Контрольные динамики выключены

В некоторые мониторы встроены динамики. Вам нужно будет либо использовать кнопки на мониторе, либо отрегулировать громкость в настройках Windows, либо использовать клавиатуру. Поскольку все производители мониторов имеют разные кнопки и элементы управления, пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя для конкретных шагов.

Убедитесь, что громкость программного обеспечения также увеличена

Важным аспектом звука на компьютере с внешними динамиками является то, что он в основном управляется программным обеспечением. Например, если громкость понижена или отключена в настройках программного обеспечения, не имеет значения, насколько высоко включены внешние динамики. Динамики не воспроизводят звук. Поэтому пользователи должны убедиться, что настройки звука в программном обеспечении включены правильно.

Без звука на

Еще одна распространенная ошибка - это случайное отключение звука на клавиатуре.Чтобы проверить, включено ли отключение звука, найдите в правой нижней части панели задач символ, напоминающий динамик, со знаком «нет».

Колонки подключены неправильно

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны неправильно подключенными динамиками. Чтобы убедиться, что динамики подключены правильно, выполните следующие действия.

Портативные компьютеры

Если вы устраняете неисправность портативного компьютера, пропустите этот шаг, так как вы не можете проверить подключения динамиков портативного компьютера.

Внешние настольные колонки

Звуковые устройства, подключенные к компьютеру, имеют разные кабели и поэтому используют разные порты.Сначала проверьте, подключен ли кабель динамика к звуковой карте на задней панели компьютера. Как видно на рисунке, звуковая карта имеет несколько разъемов. Громкоговорители должны быть подключены к разъему Line Out, который обычно обозначается изображением звуковых волн со стрелкой, указывающей на него. Сам домкрат обычно зеленого цвета. Если динамики подключаются через USB, подключите их к любому из портов USB.

Даже если динамики работали в прошлом, проверьте соединение, так как кабели нередко откручиваются или выдергиваются с места.

Убедитесь, что кабель питания подсоединен к задней части правого динамика или, в некоторых случаях, к сабвуферу. У большинства динамиков есть небольшой светодиодный индикатор, указывающий, включен ли динамик. После того, как вы включили динамики (обычно с помощью кнопки или перемещая ручку регулировки громкости слева направо), поищите свет. Если светодиода не видно или на динамики все еще не подается питание, и вы проверили подключения питания, возможно, у вас неисправный источник питания.

Устройство воспроизведения по умолчанию в Windows

Если на вашем компьютере установлена ​​операционная система Windows, убедитесь, что правильное устройство воспроизведения установлено в качестве устройства по умолчанию для вывода звука.Если в качестве устройства по умолчанию установлено неправильное устройство воспроизведения, звук не выходит из ожидаемого устройства (например, из динамиков или наушников).

1. Откройте панель управления.
2. Щелкните или дважды щелкните значок Оборудование и звук или Звук .
3. В Windows XP и более ранних версиях щелкните Управление аудиоустройствами в разделе Звук .
4. В окне "Звук" на вкладке Воспроизведение найдите запись для динамиков, подключенных к вашему компьютеру.
5. Щелкните правой кнопкой мыши запись динамика и выберите Установить как устройство по умолчанию .
6. Нажмите ОК в нижней части окна «Звук», чтобы сохранить изменения настроек.

Настройка динамиков Windows

Если вы используете Microsoft Windows, проверьте правильность настройки динамика, выполнив следующие действия.

1. Откройте панель управления.
2. Выберите Оборудование и звук или Звук в окне Панели управления.
3. В Windows XP и более ранних версиях щелкните Управление аудиоустройствами в разделе Звук .
4. На вкладке «Воспроизведение » выберите динамики и нажмите кнопку « Настроить ».
5. Если динамики по-прежнему не работают после их настройки и тестирования, дважды щелкните динамики на вкладке «Воспроизведение», чтобы открыть Свойства динамика .
6. Проверьте все настройки, а затем Проверьте на вкладке Advanced .
7. После проверки всех настроек и внесения любых изменений, нажмите Применить , затем ОК в каждом из соответствующих окон перед их закрытием.

Поврежденные системные файлы Windows

Системные файлы Windows могут быть повреждены по любому количеству причин. Если системные файлы, отвечающие за вывод звука, будут повреждены, компьютер может перестать воспроизводить любой звук.

Если компьютер издавал звук недавно, но не сейчас, вы можете попытаться восстановить Windows до предыдущей точки , когда звук работал.Если поврежденные системные файлы Windows вызывают проблему со звуком, восстановление Windows до момента, когда звук работал, должно решить проблему. Для получения дополнительной информации см .: Как восстановить Windows до более ранней копии.

Перед активацией точки восстановления Windows обязательно сделайте резервную копию важных документов.

Встроенный или встроенный звук отключен

Если ваш компьютер имеет встроенный или встроенный звук, возможно, он отключен в BIOS. Войдите в BIOS и найдите запись для встроенного звука.Он может быть расположен в меню с названием, похожим на Integrated Peripherals или Onboard Devices , или в меню Advanced .

После того, как вы нашли интегрированную аудиозапись, проверьте, установлено ли для нее значение Включено или Отключено . Если установлено значение Disabled , измените настройку на Enabled . Перезагрузите компьютер и проверьте звук.

Плохая звуковая карта

Если проблема не связана с программным обеспечением, скорее всего, это проблема с оборудованием.Как и любой другой аппаратный компонент компьютера, устройство, воспроизводящее звук, может выйти из строя. Убедитесь, что звуковая карта компьютера работает правильно, подключив к компьютеру еще одну пару динамиков или наушников.

Не тестируйте звук через игру или другую программу. Вместо этого посмотрите, работает ли компакт-диск или звуковой файл. В программе или игре могут быть проблемы со звуком, не связанные со звуковой картой.

Если другая пара динамиков или наушников также не работает, вероятно, возникла проблема со звуковой картой.См. Следующую страницу для получения помощи по устранению неполадок.

Плохие динамики

Наконец, если ни одна из приведенных выше рекомендаций не устраняет проблему, но подключение другой пары динамиков или наушников не помогло, динамики плохие. Мы рекомендуем вам обратиться к производителю динамиков или компьютера для замены, если они все еще находятся на гарантии. В противном случае вы можете купить новую пару динамиков и подключить их к компьютеру.

Устранение проблем со звуком в Windows 10

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неисправными драйверами. Убедитесь, что ваш аудиодрайвер обновлен, и обновите его при необходимости. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он переустановится автоматически). Если это не сработает, попробуйте использовать общий аудиодрайвер, поставляемый с Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте откатить аудиодрайвер.

Для автоматического обновления аудиодрайвера

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.

2. Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.

3. Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер , затем выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера . Следуйте инструкциям, чтобы завершить обновление.

   

   

Если Windows не находит новый драйвер, поищите его на веб-сайте производителя устройства и следуйте этим инструкциям.Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Для удаления аудиодрайвера

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.

2. Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.

3. Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, выберите Удалить устройство , установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства , а затем выберите Удалить .

   

4. Перезагрузите компьютер.

   • Примечание: Обязательно сохраните документы и любую другую текущую работу перед перезапуском.

   • Эта перезагрузка автоматически предложит вашему компьютеру переустановить аудиодрайвер.

   • Для перезапуска выберите Start > Power > Restart .

Если эти параметры не помогли, попробуйте использовать универсальный аудиодрайвер, поставляемый с Windows.

Для использования универсального аудиодрайвера, поставляемого с Windows

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.

2. Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.

3. Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, затем выберите Обновить драйвер > Найдите на моем компьютере программное обеспечение драйвера > Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере .

4. Выберите аудиоустройство, драйвер которого вы хотите обновить, выберите Next , а затем следуйте инструкциям по его установке.

   

Если эти действия не помогли решить проблему со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите для него самые свежие драйверы звука и звука. Ниже приведен пример страницы загрузки драйвера для производителя звукового устройства.

Если у вас проблемы со звуком после установки обновлений

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте откатить звуковой драйвер.

Откат аудиодрайвера

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.

2. Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.

3. Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, затем выберите Свойства .

4. Перейдите на вкладку Драйвер , затем выберите Откатить драйвер .

   

5. Прочтите и следуйте инструкциям, а затем выберите Да , если вы хотите откатить свой аудиодрайвер.

Если откат вашего аудиодрайвера не сработал или не был возможен, вы можете попытаться восстановить компьютер с помощью точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы

Когда Microsoft устанавливает обновления в вашу систему, мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте выполнить восстановление с этого момента и посмотрите, решит ли это ваши проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. В разделе «Восстановление из точки восстановления системы» в разделе «Параметры восстановления в Windows 10.

Что делать, если ваш микрофон не работает в Windows 10

Windows 10 хорошо известна своими проблемами с микрофоном. Если вы столкнулись с одной из этих проблем, не беспокойтесь: мы создали это руководство, чтобы избавить вас от неприятностей.

Выберите языкEnglishDeutschEspañolFrançais 한국어 日本語 Tiếng Việt 中文 (中国)

Обновлено 8 июля 2020 г.

Решение 1. Установите правильные разрешения на доступ к микрофону

Как пользователь Windows 10, первое, что нужно проверить, когда у вас есть Проблема с микрофоном - это страница настроек конфиденциальности микрофона:

Откройте Windows Settings из меню «Пуск».

Теперь на левой панели выберите Микрофон и затем проверьте эти три параметра:

• Если вы видите «Доступ к микрофону для этого устройства отключен», нажмите кнопку Изменить и затем включите «Доступ Microsoft для это устройство".
• Если для параметра «Разрешить приложениям доступ к микрофону» установлено значение Выкл. , переключите его на Вкл. .
• Проверьте список приложений и убедитесь, что разрешен доступ для тех, которые вы пытаетесь использовать.

Решение 2. Установите устройство записи по умолчанию

Нажмите клавишу с логотипом Windows + R , чтобы запустить «Выполнить».

Введите Control Panel и затем нажмите Введите или щелкните Ok .

Щелкните Оборудование и звук .

Вы можете увидеть список ваших записывающих устройств на вкладке «Запись», щелкните правой кнопкой мыши пустую область в списке и установите флажки Показать отключенные устройства и Показать отключенные устройства .

Щелкните правой кнопкой мыши каждое из записывающих устройств и убедитесь, что все они включены (если устройство уже включено, в меню вы увидите параметр «Отключить»).

Теперь говорите в микрофон. Убедитесь, что вы находитесь подальше от других микрофонов, чтобы избежать путаницы на следующем этапе.

Во время разговора в микрофон посмотрите, заметите ли вы какие-либо зеленые полосы на экране. Если вы видите, что рядом с определенным устройством растут зеленые полосы, то это то, что вы ищете.Выберите его и нажмите кнопку Set Default .

Обратите внимание, что эта кнопка будет неактивна, если у вас есть только одно устройство в списке или если устройство уже установлено как устройство по умолчанию.

Решение 3. Отключить эксклюзивное управление приложением

На предыдущем шаге, если вы могли идентифицировать свой микрофон по зеленым полосам, поднимающимся к нему при разговоре, пожалуйста, примените следующие шаги к этому записывающему устройству. Если вы по-прежнему не можете распознать микрофон, о котором идет речь, примените эти действия ко всем записывающим устройствам в списке:

Выберите микрофон из списка записывающих устройств и нажмите Свойства .

На вкладке «Дополнительно» снимите флажки с обоих вариантов: «Разрешить приложениям получать монопольный контроль над этим устройством» и «Давать приоритет приложениям в монопольном режиме».

Решение 4. Убедитесь, что ваше оборудование совместимо с микрофоном.

Существует 4 основных типа микрофонов:

1. Гарнитура с 2 отдельными разъемами 3,5 мм: одно для микрофона, другое для звука.
2. Гарнитура или наушники только с одним разъемом: 2 в 1 (микрофон и звук в одном устройстве 3.Разъем 5 мм)
3. USB-гарнитура / наушники с микрофоном.
4. Гарнитура / наушники Bluetooth с микрофоном.

Первые два типа немного сложны. Читать дальше.

Если ваша гарнитура / наушники имеют два отдельных разъема 3,5 мм , то ваш компьютер / ноутбук также должен иметь два отдельных порта 3,5 мм (обычно один зеленый и один красный): один для звука, а другой - для микрофона. Одного домкрата не хватит.

Если у вас на компьютере только с одним разъемом и , вам потребуется либо гарнитура с одним разъемом, либо преобразователь, который заменяется на двойной 3.5-мм разъемы к одному разъему 3,5 мм.

Если в вашей гарнитуре / наушниках имеется только одно гнездо 3,5 мм для звука и микрофона, на вашем ноутбуке также должен быть один порт для гарнитуры 3,5 мм для захвата звука и звука с микрофона. Популярным примером этого являются наушники, которые поставляются со старыми iPhone.

К другим типам преобразователей относятся:

• Преобразователь с одинарным 3,5 мм на двойной 3,5 мм (он предназначен для гарнитур с одним разъемом для подключения их к ноутбуку с двумя аудиопортами)
• Один 3.Преобразователь 5 мм в USB
• Двойной преобразователь 3,5 мм в USB

Решение 5. Подключите гарнитуру Bluetooth вручную

Обычно, когда Bluetooth вашего компьютера и гарнитура Bluetooth включены, они подключаются друг к другу автоматически. Иногда этого не происходит. Иногда они подключены, но вы по-прежнему не можете получать звук и отправлять звук через его микрофон.

Если ваша гарнитура подключена, но звук не выходит из гарнитуры, у вас есть три варианта:

Вы можете щелкнуть значок динамика , затем маленькую стрелку, чтобы переключиться обратно на динамик компьютера / ноутбука, а затем переключиться обратно снова к гарнитуре Bluetooth.Убедитесь, что вы выбрали вариант (громкая связь или гарнитура), а не (Стерео), чтобы микрофон работал правильно.

Вы можете перейти на панель управления > Оборудование и звук > Звук , где вы можете найти гарнитуру, указанную на вкладке записывающих устройств. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Disconnect , а затем снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите Connect . Это должно сбросить соединение и исправить возможные неправильные соединения.

Вы всегда можете отключить Bluetooth , а затем снова включить его и посмотреть, решит ли это проблему.

Если гарнитура Bluetooth еще не подключена, вы можете удалить устройство, перевести гарнитуру в режим сопряжения и повторно выполнить сопряжение. Чтобы временно удалить устройство, перейдите в раздел «Настройки », «»> «Устройства », , «Устройства , Bluetooth и другие устройства, », затем выберите гарнитуру и выберите «Удалить устройство».

Кроме того, не забудьте установить флажок внизу той же страницы, чтобы загрузить необходимые драйверы Bluetooth, даже если у вас установлены лимитированные соединения.Не беспокойтесь об этом, обычно это небольшая загрузка.

Решение 6. Установите правильный аудиодрайвер для вашего компьютера

Обычно производитель вашего ноутбука или материнской платы должен иметь аудиодрайвер, подходящий для вашего оборудования, на своем официальном сайте. Рекомендуется просмотреть там, загрузить и установить подходящий официальный драйвер (совместимый с вашим оборудованием и операционной системой), а затем перезагрузить компьютер. Это должно сработать.

Если по какой-либо причине получить официальный драйвер сложно, а тот, который вы установили, работает некорректно, выполните следующие действия, чтобы изменить драйвер по умолчанию:

Во-первых, отключите любое другое подключенное устройство на столько, сколько вы можно и оставить подключенными только микрофон или гарнитуру.

Щелкните правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» или нажмите клавишу с логотипом Windows + X и выберите «Диспетчер устройств».

Разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры , щелкните правой кнопкой мыши High Definition Audio Device и выберите Обновить драйвер .

Выберите второй вариант: Найдите на моем компьютере программный драйвер .

Щелкните эту опцию внизу: Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере.

Выберите Аудиоустройство высокого разрешения , а затем щелкните Далее .

Появится всплывающее предупреждение, подтверждающее, что вы вносите изменения в этот драйвер, нажмите Да .

Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли микрофон.

Решение 7. Удалите микрофон, если он существует в разделе «Устройства и принтеры».

Некоторые микрофоны и гарнитуры - Bluetooth и USB - отображаются в списке «Устройства и принтеры» на панели управления.

В этом случае вы всегда можете удалить устройство, отключить или отключить его, а затем снова подключить - это может переустановить его, а иногда и решить проблему.

Нажмите клавишу с логотипом Windows + R , чтобы запустить Выполнить.

Введите Control Panel и затем нажмите Введите .

Щелкните Просмотр устройств и принтеров , чтобы просмотреть список ваших устройств.

Щелкните правой кнопкой мыши гарнитуру, микрофон или USB-ключ, подключенный к микрофону, и выберите Удалить устройство .

Щелкните Да , чтобы удалить устройство.

Теперь вы можете отключить устройство, подключить его снова и посмотреть, работает ли оно.

Решение 8. Удалите подозрительные приложения VOIP

VOIP означает «голос по IP», что в основном означает аудиочат или видеочат.

Иногда, даже если вы запрещаете монопольный контроль приложений (см. Решение 3), некоторые программы VOIP, такие как Skype, Zoom, Viber, TeamSpeak и т. Д., Могут самостоятельно изменять настройки вашего микрофона и мешать его правильной работе.

Вот почему рекомендуется проверить установленные голосовые приложения и удалить те, которые могут вызвать такую ​​проблему, включая предустановленный Skype, если вы на самом деле не используете его.

Решение 9. Выполните обновление Windows

Известно, что Windows 10 имеет постоянные обновления; обычно вам нужно последнее обновление для безопасности и исправлений совместимости микрофонов. Это может решить вашу проблему.

Откройте Windows Settings из меню «Пуск».

Щелкните значок Обновление и безопасность .

Нажмите кнопку Проверить обновления . Если есть обновление, убедитесь, что оно загружено и установлено.

После завершения обновления снова проверьте микрофон.

Почему мой компьютер не включается?

Обновлено: 30.06.2020, Computer Hope

Если у вас есть настольный компьютер, который не включается, использование следующей информации и действий по устранению неполадок может помочь вам решить проблему.

Я не уверен, включается ли мой компьютер

Если вы не уверены, включается ли компьютер, проверьте, не вращается ли вентилятор корпуса (обычно на задней панели компьютера). Если вентилятор вращается, компьютер получает питание, и эта страница может не относиться к вашей проблеме.

Шнур питания подключен неправильно

Это может показаться очевидным, но убедитесь, что шнур питания подключен к задней части компьютера и подключен к розетке. Если кажется, что он подключен правильно, отсоедините и снова подсоедините оба конца шнура питания, чтобы убедиться, что кабель не ослаблен.

Удлинитель или розетка

Если у вас есть удлинитель (сетевой фильтр) или ИБП (источник бесперебойного питания), отсоедините от него шнур питания компьютера и подключите шнур непосредственно к сетевой розетке.

Если подключение компьютера напрямую к розетке по-прежнему не работает, убедитесь, что розетка работает, подключив другое электрическое устройство.

Плохой кабель питания

Убедитесь, что кабель питания вашего компьютера исправен и не поврежден, используя другой.

Если у вас нет другого кабеля питания для проверки, посмотрите, есть ли у друга или члена семьи тот, который вы можете одолжить. Вы также можете приобрести новый кабель питания в Интернете.

Некоторые компьютерные мониторы могут использовать тот же тип кабеля питания, что и ваш компьютер.Если кабель питания монитора съемный и имеет разъем такого же типа, попробуйте использовать его для питания компьютера.

Выключатель питания

У некоторых компьютерных блоков питания, подобных показанным на рисунках, есть выключатель питания на задней панели. Проверьте заднюю часть компьютера и убедитесь, что нет дополнительных выключенных кнопок.

Переключатель источника питания часто имеет «0» и «1», которые являются двоичными для «выключено» (0) и «включено» (1).

Неправильное питание

Если вы собрали компьютер и не можете заставить его включиться, возможно, блок питания неисправен или не соответствует требованиям вашего оборудования.Убедитесь, что источник питания соответствует требованиям вашей материнской платы, процессора и видеокарты.

Оборудование сторонних производителей

Если какое-либо компьютерное оборудование было добавлено недавно, мы рекомендуем вам временно отключить или удалить его, чтобы убедиться, что оно не вызывает вашей проблемы.

Если после добавления нового оборудования компьютер включается, но не издает звуковых сигналов, а на мониторе ничего не отображается, см. Действия по устранению неполадок POST.

Плохой блок питания, кнопка, плата питания или инвертор

Если после выполнения действий, описанных в предыдущих разделах, компьютер по-прежнему не получает питания, возможно, произошел сбой блока питания.Если вы не хотите заменять его самостоятельно, рекомендуем отнести компьютер в ремонтный центр.

Если у вас есть настольный компьютер и вы планируете попытаться отремонтировать его самостоятельно, откройте компьютер и проверьте подключения питания. Вы можете сделать это, отключив основной кабель питания и снова подключив его, чтобы убедиться, что он не ослаблен. Также убедитесь, что кабель кнопки питания правильно подключен к материнской плате.

Вы также можете проверить источник питания с помощью мультиметра, чтобы убедиться, что он выдает правильное напряжение.Если выходное напряжение низкое, источник питания, вероятно, неисправен и его необходимо заменить.

Слабо подключенное оборудование

Каждый раз, когда ваш компьютер пытается включиться, он выполняет POST. Если какой-либо из аппаратных компонентов компьютера не прошел этот тест, компьютер не продолжит загрузку.

При работе внутри корпуса компьютера примите соответствующие меры для предотвращения электростатического разряда, который может повредить чувствительную электронику.

Отсоедините все кабели от задней панели компьютера.Откройте компьютер и переустановите все карты расширения и память. После переустановки этих карт убедитесь, что все кабели надежно подключены, отсоединив и снова подключив их.

После того, как все будет отключено и снова подключено, подключите к задней части компьютера только кабель питания, затем попробуйте включить его. Если компьютер включится, вы можете снова выключить его и снова подсоединить все кабели.

Плохая материнская плата

Если соединения блока питания в порядке, но компьютер по-прежнему не включается, возможно, материнская плата неисправна.Сначала откройте корпус компьютера и визуально проверьте материнскую плату. Ищите вздутые или перегоревшие конденсаторы.

Если вы недавно паяли материнскую плату, возможно, часть припоя соединила две или более контактных точки, которых на ней не должно быть. Эти неправильные подключения могут привести к тому, что компьютер не включится или не загрузится.

Другие возможные причины отказа материнской платы включают следующее:

Хотя вы можете попробовать заменить вздутый или перегоревший конденсатор, весьма вероятно, что указанные выше дефекты материнской платы потребуют его замены.

Прочие неисправные компоненты оборудования

Если блок питания и материнская плата в хорошем состоянии и не являются проблемой, другой компонент может быть неисправен. Попробуйте заменить следующие компоненты оборудования в указанном порядке.

Неисправный дисковод, ОЗУ или жесткий диск часто не приводит к тому, что компьютер не включается или не загружается. Тем не менее, все еще возможно, что они могут вызвать проблему с включением, если каким-то образом закорачивают материнскую плату.

Устранить проблемы Bluetooth в Windows 10

Если вы недавно обновились до Windows 10 или установили обновления Windows 10, текущий драйвер мог быть разработан для более ранней версии Windows. Для автоматической проверки обновлений драйверов:

1. В поле поиска на панели задач найдите Device Manager , а затем выберите Device Manager из списка результатов.

2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth , а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может включать слово «радио».”

3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера . Следуйте инструкциям, затем выберите Закрыть .

4. После установки обновленного драйвера нажмите кнопку Start , выберите Power > Restart , если вам будет предложено перезагрузить компьютер, а затем проверьте, устраняет ли это проблему с подключением.

Если Windows не может найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт производителя ПК и загрузите оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

Важно: Устаревший или несовместимый драйвер - одна из наиболее частых причин проблем с подключением Bluetooth.

Чтобы вручную установить драйвер Bluetooth:

Перейдите на сайт производителя вашего ПК и загрузите последнюю версию драйвера.Затем выполните одно из следующих действий:

• Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто дважды щелкните файл, чтобы запустить его и установить драйверы. Это должно быть все, что вам нужно сделать.

• Если вы загрузили отдельные файлы и хотя бы один файл имеет расширение имени файла .inf, а другой - расширение .sys, выполните следующие действия:

  1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств , а затем выберите Диспетчер устройств из списка результатов.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth > имя адаптера Bluetooth. (Если его нет в списке, отметьте Другие устройства .)

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Найдите на моем компьютере программное обеспечение драйвера .

  4. Выберите Обзор , выберите место, где хранятся файлы драйверов, а затем выберите OK .

  5. Выберите Далее и следуйте инструкциям по установке драйвера. Когда установка будет завершена, выберите Закройте .

  6. После обновления драйвера нажмите кнопку Start , выберите Power > Restart , если вам будет предложено перезагрузить компьютер, и проверьте, устраняет ли это проблему с подключением.

Мой компьютер работает медленно, что я могу сделать, чтобы это исправить?

Обновлено: 30.06.2020, Computer Hope

Ниже приведены шаги, которые пользователи могут выполнить, чтобы ускорить работу компьютера или определить, почему компьютер работает медленно. Следует отметить, что на этой странице рассматривается только общий медленный компьютер, а не компьютер, который медленно запускается или имеет медленное подключение к Интернету. Чтобы диагностировать эти проблемы, посетите следующие страницы:

Перезагрузка

Если ваш компьютер в последнее время не перезагружался, обязательно перезагрузите его, прежде чем выполнять какие-либо из следующих действий.Перезагрузка компьютера может решить многие проблемы и является простым первым шагом.

Фоновые программы

Одна из наиболее частых причин медленной работы компьютера - это программы, работающие в фоновом режиме. Удалите или отключите все резидентные программы и программы автозагрузки, которые автоматически запускаются при каждой загрузке компьютера.

Чтобы узнать, какие программы работают в фоновом режиме и сколько памяти и ЦП они используют, откройте диспетчер задач. Если вы используете Windows 7 или новее, запустите Resmon, чтобы лучше понять, как используются ресурсы вашего компьютера.

Если на вашем компьютере есть антивирусный сканер, программа защиты от шпионского ПО или другая утилита безопасности, убедитесь, что она не сканирует ваш компьютер в фоновом режиме. Если сканирование выполняется, это снижает общую производительность вашего компьютера. В этом случае дождитесь завершения сканирования, и производительность компьютера должна повыситься.

Удалить временные файлы

Когда компьютер запускает программы, временные файлы хранятся на жестком диске. Удаление этих временных файлов помогает повысить производительность компьютера.

Компьютеры Windows

Во-первых, мы предлагаем использовать утилиту Windows Disk Cleanup для удаления временных файлов и других файлов, которые больше не нужны на компьютере.

К сожалению, очистка диска не может удалить все файлы во временном каталоге. Поэтому мы также рекомендуем удалять временные файлы вручную.

1. Откройте меню «Пуск» или и нажмите клавишу Windows, затем введите % temp% в поле поиска.

В Windows XP и более ранних версиях щелкните Выполнить в меню Пуск и введите % temp% в поле Выполнить .

2. Нажмите Введите , и должна открыться папка Temp.
3. Вы можете удалить все файлы, найденные в этой папке, и, если какие-либо файлы используются и не могут быть удалены, их можно пропустить.

Свободное место на жестком диске

Убедитесь, что на жестком диске имеется не менее 200-500 МБ свободного места. Это доступное пространство позволяет компьютеру иметь место для файла подкачки, чтобы увеличиться в размере и освободить место для временных файлов.

Плохой, поврежденный или фрагментированный жесткий диск

Проверить жесткий диск на наличие ошибок

На компьютере с Windows запустите ScanDisk, chkdsk или что-то подобное, чтобы убедиться, что с жестким диском компьютера все в порядке.

На компьютере с macOS откройте программу Disk Utility и используйте опцию First Aid , чтобы проверить жесткий диск на наличие ошибок. Чтобы открыть Дисковую утилиту:

1. Щелкните значок Launchpad на док-станции.
2. Откройте папку Other .
3. Щелкните Disk Utility , чтобы открыть программу.

Убедитесь, что жесткий диск не фрагментирован

Запустите дефрагментацию, чтобы убедиться, что данные расположены в наилучшем порядке.

Тест жесткого диска

Используйте другие программные инструменты, чтобы проверить жесткий диск на наличие ошибок, посмотрев на SMART диска.

Проверка на вирусы

Если ваш компьютер заражен одним или несколькими вирусами, он может работать медленнее. Если на вашем компьютере не установлена ​​антивирусная программа, запустите бесплатную онлайн-утилиту Trend Micro Housecall, чтобы сканировать и удалять вирусы на вашем компьютере. Также рекомендуем установить антивирусную программу для активной защиты от вирусов.

Поиск вредоносных программ

Сегодня шпионское и другое вредоносное ПО является основной причиной многих компьютерных проблем, включая снижение производительности. Даже если на компьютере установлен антивирусный сканер, мы также рекомендуем запустить сканирование на наличие вредоносных программ. Используйте бесплатную версию Malwarebytes для сканирования вашего компьютера на наличие вредоносных программ.

Аппаратные конфликты

Убедитесь, что диспетчер устройств не имеет конфликтов. Если таковые существуют, устраните эти проблемы, поскольку они могут быть причиной вашей проблемы.

Обновление операционной системы

Чтобы обновить компьютер под управлением Microsoft Windows, запустите Центр обновления Windows.

Чтобы обновить компьютер с macOS, запустите «Обновление программного обеспечения». Чтобы обновить операционную систему, используйте App Store.

Отключить надстройки браузера

Если ваш компьютер работает особенно медленно при использовании веб-браузера, рассмотрите возможность отключения любых подключаемых модулей, надстроек или расширений браузера.

Обновите драйверы

Убедитесь, что у вас установлены самые последние драйверы для аппаратного обеспечения вашего компьютера, особенно последние версии видеодрайверов. Наличие устаревших драйверов может вызвать ряд проблем, включая снижение производительности.

Перезагрузите компьютер еще раз

После внесения любого из вышеуказанных изменений перезагрузите компьютер.

Запустите очиститель реестра

Если у вас компьютер Mac, пропустите этот раздел, так как в macOS нет реестра.

Обычно мы не рекомендуем очистители реестра. Однако, если вы выполнили все описанные выше действия, а ваш компьютер по-прежнему работает медленно, попробуйте запустить на нем программу очистки реестра.

Обновление памяти

Если ваш компьютер используется более двух лет, вам может потребоваться больше памяти.Сегодня мы предлагаем компьютерам иметь минимум 2 ГБ памяти (RAM) для 32-разрядной системы и 4 ГБ для 64-разрядной системы. Имея в памяти достаточно памяти для запуска программ, вашему компьютеру не нужно подкачивать информацию, хранящуюся в памяти, в файл подкачки. Если индикатор жесткого диска горит постоянно, это означает, что компьютер часто обменивается информацией между вашей памятью и жестким диском.

Обновление жесткого диска

Одним из самых узких мест компьютера является жесткий диск.Переход со стандартного жесткого диска на твердотельный накопитель (SSD) резко повышает производительность компьютера.

Компьютер или процессор перегревается

Убедитесь, что ваш компьютер и процессор не перегреваются. Избыточный нагрев может вызвать снижение производительности компьютера, поскольку большинство операционных систем автоматически снижают скорость процессора, чтобы компенсировать проблемы, связанные с нагревом.

Пыль, грязь и волосы также могут затруднять надлежащий воздушный поток внутри компьютера, что приводит к его перегреву.Убедитесь, что корпус вашего компьютера чистый, а вентиляторы ничем не закрыты.

Увеличьте или увеличьте скорость процессора

Увеличение скорости процессора (ЦП) может улучшить производительность вашего компьютера. Есть два варианта увеличения скорости процессора: разгон или модернизация.

Разгон процессора означает увеличение его скорости сверх того, для чего он предназначен для стабильной работы. Хотя разгон может увеличить скорость процессора, это увеличение часто бывает не очень значительным, что может привести к увеличению скорости максимум на 10% или 20%.Кроме того, сам процессор должен иметь возможность разгона. Вам нужно будет найти спецификации процессора в вашем компьютере, чтобы определить, можно ли его разогнать. Разогнанный процессор выделяет больше тепла, поэтому требуются более мощный радиатор и вентилятор для отвода избыточного тепла от процессора.

Более безопасная альтернатива разгону - это модернизация процессора в вашем компьютере. Вам нужно будет получить технические характеристики вашей материнской платы, чтобы определить, какой тип более нового процессора может использоваться в ней.Затем вы можете установить новый процессор вместо существующего.

Очистить компьютер и начать заново

Если ни одно из вышеперечисленных решений не решает ваши проблемы, можно переустановить операционную систему или удалить все и начать заново.

Удаление всего на вашем компьютере и переустановка операционной системы может повысить производительность за счет избавления от старого программного обеспечения или драйверов. Установка новой копии macOS или Windows, программного обеспечения и последних драйверов помогает убедиться в отсутствии проблем, связанных с программным обеспечением, из-за которых ваш компьютер работает медленно.

Проблемы с оборудованием

Наконец, если ваш компьютер по-прежнему работает медленно после выполнения приведенных выше рекомендаций, вероятно, существует более серьезная проблема, связанная с оборудованием (например, неисправный компонент). Примеры неисправного оборудования могут включать жесткий диск, ЦП, ОЗУ, материнскую плату или другие компоненты.

Вы можете запускать диагностические тесты оборудования с помощью служебной программы Ultimate Boot CD (UBCD). Эта утилита предоставляет информацию о том, есть ли на вашем компьютере неисправное оборудование.

Старый компьютер

Если вашему компьютеру больше пяти лет, он работает медленнее, чем новый.По мере выпуска более совершенного программного обеспечения они оптимизируются для более эффективной работы на новых компьютерах. Старые компьютеры также не могут запускать эти новые программы, что приводит к их более медленной работе. Кроме того, новое программное обеспечение в целом обычно более требовательно, а именно

Смотрите также

• 
  Компьютер пропал звук что делать
• 
  Как найти скриншот на компьютере
• 
  Как изменить vpn на компьютере
• 
  Как оприходовать компьютер в сборе
• 
  Как зайти в вайбер с компьютера без телефона
• 
  Садится зрение от компьютера что делать
• 
  Как выйти в интернет через телевизор
• 
  Как определить размер телевизора
• 
  Как удалить амазон ассистент с компьютера
• 
  Запуск программы невозможен так как на компьютере отсутствует vulkan 1 dll
• 
  Лагает звук на компьютере что делать