Компьютер пропал звук что делать


[Есть решение] Пропал звук на компьютере или ноутбуке

Автор comhub Просмотров 50.9k. Опубликовано Обновлено

Если у вас пропал звук на компьютере, то это конечно очень плохо, нужно как можно скорее разобраться почему так произошло и решить быстренько эту проблему.

Причины внезапного отсутствия звука могут быть очень разные, это могут быть вообще что угодно поэтому мы рассмотрим 10 самых популярных причин. Они подойдут практически под любой виндовс, от xp до 10, включая windows 7 и 8.

Я вас сразу попрошу, пожалуйста не торопитесь, прежде чем писать в комментариях мол, что делать, у меня нет звука на компьютере, вообще нечего не помогает. Сперва рассмотрите и проработайте все 10 шагов, я уверен на 99 процентов, что дьявол кроется в одном из расписанных  причин.

Что делать если пропал звук

Начнем как обычно с более простого, закончим сложным.

1. Регуляторы громкости

Обратите внимание на значок громкости в области уведомлений и нажмите по нему.

значок громкости в области уведомлений

Естественно ползунок громкости должен стоять как минимум на середине. Убедитесь что  он не в самом внизу.

Ну если  иконка громкости имеет вот такой запрещающим значком, то означает это что звук в системе полностью отключен.

Нажмите по нему и звук снова появиться.

Далее нажмите по значку громкости правой кнопки мыши и перейдите по пункту  открыть микшер громкости.

Здесь  у нас тоже должно быть все включено.

Микшер громкости

Если вдруг какой-то из ползунков в самом низу, то переместить его как минимум на середину и тогда  звук с колонок появится.

Не забудьте проверить звук на колонках, убедитесь что, в них не вставлены наушники, если они там, то само с собой нужно их вытащить.

2. Устройства воспроизведения

И так продолжаем искать ответ на вопрос, Почему пропал звук на компьютере.

Нужно зайти в те устройства, которые отличаются и  проверить.

Жмем значок громкости  и переходим в Устройства воспроизведения.

В открывшейся программе находим в списках устройств свои динамики и проверяем, чтобы там стояла зелёная галочка.

Если не дай Бог её нет, то нужно нажать по устройству правой кнопкой мыши и выбрать пункт Использовать по умолчания.

Если же у  вас динамики подсвечиваются серым цветом, а статус стоит Отключено, то  исправить это легко. Нажимаем правой  кнопкой мыши и выбираем пункт включить, естественно же не забываем сделать их по умолчанию.

Бывает ещё что здесь вообще нет наших динамиков, они не отображается, в таком случае нужно нажать по-пустому месту и выбрать Показать отключенные устройства. Динамики после этого отобразятся и их можно будет включить как я уже писал выше, а потом сделать по умолчанию.

3. Проверти звуковую карту

Нужно быть уверенным что звуковая карта включена, если в колонках звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.

  1. Нажмите по ярлыку компьютера правой кнопкой мыши и откройте свойства.

  2. Слева  перейдите в диспетчер устройств.

  3. Нам нужно найти звуковые устройства.

  4. Внутри звуковых устройств Включите свою звуковую карту, если вдруг она отключена.

Возможно она уже была включена, а может вообще её здесь нет, случаи бывают разные, если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел другие устройства например, аудиоустройства на шине, а рядом желтый восклицательный знак.

Это означает что драйвер слетел и её нужно заново установить. Об этом я расскажу в следующем пункте.

4. Проверьте драйвера на звук (Важно!)

Если вы вдруг определили, что звук у вас на компьютере пропал по причине отсутствия драйвера, то вам нужно естественно его заново установить.

Но для тех у кого этот драйвер есть, я всё равно советую установить, так как скорее всего предыдущая версия уже устарела и она обновиться более свежим.

  1. Для начала определимся какой драйвер на нужно скачать.
  2. Давайте вернемся в диспетчер устройств и нажмем два раза по звуковой карте.
  3. Перейдите на вкладку сведения, найдите  раздел свойства и выберите пункт из списка ИД оборудования и появится несколько значений нам для начала понадобится первое. Скопируйте его.
  4. Далее идем на сайт devid.info, в строку поиска вбиваем данное значение и нажимаем Искать. 
  5. Этот сайт подберет для нас наиболее подходящий драйвер и нам останется скачать самую последнюю версию под свою операционную систему.
  6. После скачивания драйвера, запускаем установочный файл если он имеется.
  7. Если драйвер был скачен в каком-то другом формате, то он устанавливается немножко по-другому нужно через диспетчер задач, на вкладки Драйвер нажать Обновить.
  8. После этого выполните поиск драйверов с помощью встроенной программы.
  9. Нажимаем обзор и указываем путь где лежит драйвер. Нажимаем далее.
  10. Установка будет выполнена, по окончанию версия драйвера обновиться.

Но установка драйвера на звук — это ещё не все.

Для тех у кого стоит звуковая карта Realtek, а она стоит почти у всех, я рекомендую установить вспомогательную программу.

Она называется RealtekHigh Defender Audio Driver. Она очень помогает при работе со звуком. Если допустим пропал звук на компьютере, то опять же после установки Realtek High Defender Audio, проблема с большой вероятностью может решиться.

Скачайте Realtek и установите.

Установка проходит в два этапа, сначала программа копирует нужные файлы и предупреждает что компьютер будет перезагружен, а после перезагрузки драйвер полноценно продолжает свою установку.

По завершению установки компьютер опять нужно будет перезапустить, чтобы все изменения вступили в силу.

В итоге мы увидим рядом с регулятором громкости новый значок, это маленькая колонка который говорит о том что программа уже работает.

Её можно запустить и даже можно выполнять некоторые настройки но об этом этом в следующей статье.

5. Подключение к компьютеру

Если звук до сих пор не заработал, то вот вам ещё одна причина, время от времени встречающаяся. Вот его способ решения.

Разверните системный  блок и проверьте чтобы кабель от колонок, полностью был вставлен в соответствующий разъем.

Почти всегда он подсвечен зелёным цветом, это разъем для колонок. Проверьте чтобы кабель был плотно вставлен в этот разъем. И вообще для перестраховки я советую вам её снова вытащить и снова вставить.

6. Служба Windows Audio

Иногда бывает что звук пропадает из-за сбоя службы.  Давайте проверим что там всё в порядке.

  1. Чтобы быстро открыть службы, нажмите горячие клавиши Windows + R.
  2. В строку введите команду services.msc .
  3. В службах нужно найти Windows Audio, опускаемся чуть-чуть ниже находим и смотрим, чтобы в пункте состояние, эта служба работала.

  4. Если вдруг она не работает, то жмём по ней правой кнопкой и открываем свойства.
  5. Выбираем тип запуска автоматически, нажимаем применить, запустить и ОК.

  6.  После этого желательно перезагрузить компьютер и проверить звук. Если он не заработал то идём дальше, у меня ещё есть четыре возможные причины.

7. Проверка колонок

Конечно вы уже 100 проверяли, крутили  регуляторы громкости на колонках, но я не могу пропустить этот пункт, так как бывает что где-то проводок отошёл, колонки забыли вставить. Или допустим наушники сломались и тому подобное. И пользователь сразу бросается в панику, что делать, нет звука, что же произошло.

Подключите колонки, в которых пропал звук, к другому компьютеру или ноутбуку. Так будет гораздо надежнее, если проделайте эту процедуру, то вы на 100% будет уверены, что ваши колонки не сломались, это уже будет намного проще. Тоже самое касается и наушников, если звука там тоже нету.

8. Настройка звука в BIOS

Этот шаг для тех кто недавно производил какие-то изменения в Bios. Если вы в Bios, что то поменяли, то есть вероятность что вы случайно отключили функцию, которая отвечает за звук.

  1. Перезагрузите компьютер и зайдите в BIOS.
  2. Обычно на вкладе Advanced нужно найти пункт High Deffinition Audio, где звук должен быть в режиме Enabled, если вдруг Disabled, то меняем. После этого сохраняем изменения с помощью клавиши F10.

9. Вирусы

Если у вас засел какой-то жесткий вирус, то это 100% что это он навредил нашему компьютеру.

Нужно все вредоносные программы удалить. Ну конечно из-за вирусов редко пропадает звук, но это тоже случается, поэтому этот шаг тоже нужно проработать

10. Восстановление системы или переустановка Windows.

Если у вас внезапно пропал звук на компьютере или ноутбуке, и вы даже знаете в какой день это произошло или после какой операции, то можно вернуть все на свои места выполнив откат системы.

Есть такая Крутая фишка, как восстановление системы. Ниже инструкция, как можно запустить.

  1. Откройте  пуск и  в строку поиска Ведите запрос восстановление систем.
  2. Запустите найденную программу.
  3. Нам сразу могут порекомендовать выполнить откат последних изменений.
  4. Но если вы знаете точную дату когда пропала звук, то лучше выбрать пункт Выбрать другую точку восстановления.
  5. На следующем шаге нужно указать дату, на которую будет восстановлен компьютер. Нажимаем Далее.
  6. Указываем диск и жмем готово.
  7. Компьютер перезагрузится и будет выполнен откат в системе изменений. 

А в самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или вообще была отключена, тогда вам может помощь переустановка Windows. Это мне кажется самая последняя попытка вернуть звук на компьютере

Ничего не помогло

Надеюсь вы тщательно проработали все 10 шагов, прежде чем добрались до этого момента.

Ну если вы вдруг вы сразу решили посмотреть этот момент, что делать, если ничего не помогает, то настоятельно рекомендую проверить звуковую карту, службу аудио, установить драйвер или обновить его,  восстановить систему и тому подобное. Уже после прочитать далее.

Но если вы всё это проделали, и вам ничего не помогает, то остается только отнести компьютер мастеру и пусть он у вас посмотрит. Скорее всего у вас сломалась звуковая карта и нужно будет её заменить.

В любом случае, прошу вас написать в комментариях, как вам удалось решить проблему со звуком на своём компьютере. Желаю вам удачи.

 

ПОЧЕМУ НЕТ ЗВУКА, способы решения проблемы на компьютере, ноутбуке

Компьютерная Помощь ВАО, ЦАО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.

Ремонт Компьютеров, ноутбуков в Балашихе, Мытищи, Перово, Новогиреево, Химки, Одинцово, Марьино, Солнцево, Домодедово, Новопеределкино, Узловая, Каширская, Студенченская, Кожухово, Щелковская, Измайлово, Люблино, Сергиев Посад, Багратионовская, Сходненская, Тушино, Аннино, Строгино, Гольяново, Отрадное, Проспект Вернадского, Павловский Посад, Павшинская Пойма, Зуево, Кунцевская, Реутове, Фрязино, Фили, Пролетарская, Алтуфьево, Войковская, ВДНХ, Переделкино, Ленинский Проспект, Фрунзенская, Преображенская Площадь, Сокольники, Соколиная Гора, Чертаново, Академическая, Авиамоторная, Жулебино, Коломенская, Щербинка, Юго Западная, Свиблово, Водный Стадион, Черкизовская, Кузьминки, Динамо, Крылатское, Красногвардейская, Сокол, Университет, Рязанский Проспект, Филевский Парк, Аэропорт, Бауманская, Бабушкинская, Красносельская, Котельники, Раменки, Теплый Стан, Ховрино, Царицыно, Щелково, Щекино, 1905 года, Беговая, Бирюлево, Вешняки, Дегунино, Звездная, Матвеевкая, Кантемировская, Пражская, Преображенское, Черемушки, Шоссе Энтузиастов и др. станции метро, районы Москвы. Выезд компьютерщика в любой район Москвы! Вы можете получить услуги, даже не выходя из дома!

Сервисный центр КомпрайЭкспресс.ру © 2010-2020 Все права защищены

Политика конфиденциальности

Копирование материалов сайта разрешено только при указании активной, прямой ссылки на сайт ComprayExpress.ru.

Вся информация на этом сайте, включая цены, носит характер исключительно информационный и ни при каких обстоятельствах не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.

Пропал звук на компьютере — что делать?

&nbsp windows

Ситуация, когда звук в Windows вдруг перестал работать возникает чаще, чем того бы хотелось. Я бы выделил два варианта этой проблемы: нет звука после переустановки Windows и звук пропал на компьютере ни с того ни с сего, хотя до этого все работало.

В данной инструкции я постараюсь максимально подробно описать, что делать в каждом из двух случаев, чтобы вернуть вашему ПК или ноутбуку голос. Эта инструкция подойдет для Windows 8.1 и 8, 7 и Windows XP. Обновление 2016: Что делать, если пропал звук в Windows 10, Не работает звук по HDMI с ноутбука или ПК на телевизоре, Исправление ошибок «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены».

Если звук пропал после переустановки Windows

В этом, наиболее часто встречающемся варианте, причина исчезновения звука практически всегда связана с драйверами звуковой карты. Даже если Windows «Сама установила все драйвера», значок громкости отображается в области уведомлений, а в диспетчере устройств — ваша звуковая плата Realtek или другая, это не означает, что у вас установлены правильные драйвера.

Итак, чтобы звук работал после переустановки ОС, можно и желательно воспользоваться следующими способами:

1. Стационарный компьютер

Если вы знаете какая у вас материнская плата, скачайте драйвера на звук для вашей модели с официального сайта производителя материнской платы (а не звукового чипа — т.е. не с того же сайта Realtek, а, например, с Asus, если это ваш производитель). Возможно также, что у вас имеется диск с драйверами материнской платы, тогда драйвер на звук там есть.

Если модель материнской платы вам неизвестна, а как ее выяснить вы тоже не знаете, то можете воспользоваться драйвер-паком — комплектом драйверов с автоматической системой их установки. Этот способ помогает в большинстве случаев с обычными ПК, но я не рекомендую его использовать с ноутбуками. Наиболее популярный и отлично работающий драйвер пак — Driver Pack Solution, скачать который можно с сайта drp.su/ru/. Более подробно: Нет работает звук в Windows (только применительно к переустановке).

2. Ноутбук

Если же звук не работает после переустановки операционной системы на ноутбуке, то единственное верное решение в этом случае — наведаться на официальный сайт его производителя и загрузить драйвер для вашей модели оттуда. Если вы не знаете адрес официального сайта вашей марки или как там скачать драйвера, то я очень подробно описал это в статье Как установить драйвера на ноутбук, предназначенной для начинающих пользователей.

Если нет звука и это не связано с переустановкой

А теперь поговорим о ситуации, когда звук пропал без видимых на то причин: то есть буквально при прошлом включении он работал.

Правильное подключение и работоспособность колонок

Для начала, убедитесь, что колонки или наушники, как и прежде, правильно подключены к выходам звуковой платы, кто знает: может, домашний питомец имеет свое мнение по поводу правильного подключения. В общем случае, колонки подключаются к зеленому выходу звуковой платы (но это не всегда так). Заодно проверьте, работают ли сами колонки — это стоит сделать, иначе вы рискуете потратить много времени и не добиться результата. (Чтобы проверить можно их подключить как наушники к телефону).

Настройки звука Windows

Второе, что следует предпринять — кликнуть по значку громкости правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Устройства воспроизведения» (на всякий случай: если пропал значок громкости).

Посмотрите, какое устройство используется для воспроизведения звука по умолчанию. Может быть, что это окажется не выход на динамики компьютера, а HDMI выход, если вы подключали телевизор к компьютеру или что-то еще.

Если по умолчанию используются Динамики, то выберите их в списке, нажмите «Свойства» и внимательно изучите все вкладки, включая уровень звука, включенные эффекты (в идеале их лучше отключить, во всяком случае на то время, пока решаем проблему) и другие опции, которые могут отличаться в зависимости от звуковой платы.

Это также можно отнести ко второму шагу: при наличии на компьютере какой-либо программы для настройки функций звуковой карты, зайдите в нее и также изучите, не отключен ли звук там или, возможно, включен оптический выход, в то время, как у вас подключены обычные колонки.

Диспетчер устройств и служба Windows Audio

Запустите диспетчер устройств Windows, нажав клавиши Win+R и введя команду devmgmt.msc. Откройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства», кликните правой кнопкой мыши по названию звуковой карты (в моем случае, High Definition Audio), выберите «Свойства» и посмотрите, что будет написано в поле «Состояние устройства».

Если это что-то отличное от «Устройство работает нормально», перейдите к первой части этой статьи (вверху), касающейся установки правильных драйверов на звук после переустановки Windows.

Еще один возможный вариант. Зайдите в Панель управления — Администрирование — Службы. В списке найдите службу с именем «Windows Audio», кликните по ней дважды. Посмотрите, чтобы в поле «Тип запуска» было установлено «Автоматически», а сама служба запущена.

Включение звука в BIOS

И последнее, что мне удалось вспомнить на тему не работающего звука на компьютере: интегрированная звуковая плата может быть отключена в BIOS. Обычно, включение и отключение интегрированных компонентов находится в разделах настроек БИОС Integrated Peripherals или Onboard Devices Configuration. Следует найти там что-то, связанное с интегрированным аудио и убедиться, что оно включено (Enabled).

Ну что же, хочется верить, что эта информация вам поможет.

А вдруг и это будет интересно:

Пропал звук на компьютере (windows XP/7/8/8.1/10). Решение проблемы

Исчезновение звука на компьютере – неприятная, но вполне решаемая проблема. Ознакомившись с нижеизложенной информацией, вы узнаете, почему может пропасть звук на компьютере и что делать в подобных ситуациях.

Проблемы с аппаратным подключением

В первую очередь проверьте правильность аппаратного подключения колонок. Рекомендация в особенности актуальна для семей с детьми и животными, которые могут случайно выдернуть штекер. Убедитесь, что колонки подключены, штекер «сидит» плотно и не болтается.

Проверьте, в правильное ли гнездо вставлен штекер. Как правило, гнездо для колонок имеет светло-зеленый цвет, для микрофона – розовый, для записи с внешней аппаратуры – синий. Диаметр каждого из этих выходов равен 3,5 мм, т.е. вставить по ошибке штекер в соседнее гнездо несложно, но звук, конечно же, при этом работать не будет.

Проблемы с колонками

Штекер на месте? Убедитесь в исправности колонок. Для этого подключите их к любому другому устройству, способному воспроизводить музыку. Как вариант, можете подключить к компьютеру любые другие наушники или колонки вместо «замолкшей» аппаратуры.

Проблемы с уровнем громкости

Банальная, но довольно распространенная причина, встречающаяся преимущественно у неопытных пользователей. Обратите внимание на состояние соответствующей иконки. Кликните по ней и задайте подходящую громкость.

Проблемы с драйверами

Убедившись в отсутствии аппаратных проблем, проверьте компьютер на наличие программных сбоев, прежде всего, в отношении драйверов. При отсутствии драйверов или возникновении разного рода проблем с ними, иконка настроек звука будет иметь такой вид. Кликните на значок.

Откроется меню устранения проблем.

Установите динамики по умолчанию (если компьютер укомплектован внешними колонками) и кликните «Далее».

Немного подождав, пока система выполнит требуемые действия, кликните «Применить это исправление».

Система оповещает об успешном устранении проблемы. Закройте оповещение и проверьте звук.

Ситуация, когда упомянутые драйвера отсутствуют в составе операционной системы по умолчанию, встречаются преимущественно, когда компьютер укомплектован редкой звуковой картой от малоизвестного производителя. В данном случае драйвера придется установить самостоятельно, воспользовавшись диском из комплекта, специальной программой для автоматического поиска драйверов либо же зайдя на сайт производителя оборудования.

Проблемы с настройками BIOS

Звук может пропасть по причине отключения встроенной звуковой карты в BIOS. Для проверки нужно зайти в BIOS (на стационарных компьютерах он, как правило, запускается с помощью клавиши Delete спустя пару секунд после нажатия кнопки включения) и в разделе «Advanced» либо «Integrated» (может меняться в зависимости от версии БИОС) проверить состояние параметра «High Definition Audio». Ваша задача – выставить этот параметр в положение Enable.

Проблемы со службой Windows Audio

Компьютер может «молчать» по причине пребывания упомянутой службы в деактивированном состоянии. В Панели управления либо через Поиск находим раздел Администрирование.

В категории «Службы» находим Windows Audio. Хорошо, если она настроена на автоматический запуск.

В противном случае надо дважды нажать по строке службы Windows Audio и настроить ее на автоматический тип запуска. Выставив необходимые параметры, кликаем Применить.

Восстановление звука через службу устранения неполадок

Можете попробовать избавиться от возникших проблем при помощи универсального диагностического средства. Находим раздел «Устранение неполадок» через Панель управления либо через Поиск (в зависимости от версии ОС и личных предпочтений).

Кликаем на соответствующую ссылку.

Жмем Далее.

Система пытается обнаружить проблемы.

Спустя некоторое время служба расскажет об итогах изучения состояния системы. В рассматриваемом примере звук пропал по причине убавления громкости. Для решения достаточно попросту выставить громкость на требуемый уровень.

Проблемы со звуковой картой

Если вышеприведенные методы не позволили избавиться от проблемы, с большой долей вероятности все дело непосредственно в звуковой карте. В такой ситуации не останется другого выхода, кроме как купить отдельно устанавливающуюся звуковую карту или обратиться в ремонтный сервис с целью замены вышедшего из строя компонента.

Самый простой и удобный в установке вариант – это внешняя звуковая карта, подключаемая посредством USB-разъема. Установка такого компонента не требует от пользователя никаких особых навыков и избавляет от необходимости обращения в сервисный центр.

Своевременно реагируйте на возникающие проблемы, не паникуйте, действуйте в соответствии с проверенными рекомендациями и все обязательно получится. Удачи!

Пропал звук из колонок ПК или ноутбука

Разбираться, почему пропал звук на компьютере, приходилось почти каждому пользователю ОС Windows. Проблема может возникнуть после переустановки, установки нового приложения, подключения периферийного устройства — или просто в процессе работы. В статье мы приведём несколько способов решения для ПК и ноутбуков — следуйте инструкциям, и аудио снова начнёт воспроизводиться. А если ничего не получается, обратитесь в «Службу добрых дел»: наши мастера окажут дистанционную помощь и помогут вам вернуть отсутствующее звучание!

Начальный этап

Если колонки не воспроизводят звук, но никаких изменений в систему вы не вносили, драйверы не удаляли и звуковую карту не меняли, следуйте краткой инструкции:

  • Проверьте, исправны ли динамики. Подсоедините их к другому ПК и послушайте — если аудио не воспроизводится, дело в колонках. Их нужно восстановить или заменить новыми.
  • Перезагрузитесь. Во время работы накапливаются системные ошибки, которые могут привести к исчезновению звучания. Очень часть, чтобы исправить звук в компьютере, достаточно выполнить цикл выключения-включения.
  • Измените общую громкость звучания. Возможно, вы случайно выкрутили её в ноль. Щёлкните по значку динамика в нижнем правом углу — и установите правильное значение.
  • Проверьте громкость аудио для каждого из приложений. Для этого сначала откройте «Микшер громкости», а потом выставьте каждый из ползунков в подходящую позицию.

Попробовали все варианты, но по-прежнему не работает звук на колонках? Начнём устранение неполадки с исправления драйверов.

Работа с драйверами

Для восстановления звучания сделайте следующие шаги, позволяющие устранить неполадку. Запустите «Диспетчер устройств», щёлкнув правой кнопкой мыши по пиктограмме «Пуск».

Разверните список «Звуковые устройства» и вызовите для проблемной карты контекстное меню. Включите оборудование, если оно было отключено, и проверьте, не появилось ли аудио.

Если восстановить звук на ПК этим действием не удалось, обновите для него, из того же контекстного меню, драйвер. Можете, наоборот, откатить служебную утилиту к старой версии. Для этого откройте «Свойства» и выберите соответствующую кнопку.

Вместо обновления или отката можете полностью удалить устройство. После перезагрузки система автоматически установит исправный драйвер.

Выбор устройства

ПК, к которому подключены дополнительные мультимедийные устройства, может отправлять аудиосигнал на них. Ответ на вопрос пропал звук на компьютере что делать прост — выполнить настройку оборудования по умолчанию. Следуйте инструкции:

  • Запустите «Панель управления», набрав запрос в меню «Пуск».
  • Выбрав способ отображения «Значки», перейдите в раздел «Звук».
  • Выберите оборудование, на который компьютер должен отсылать сигнал, и задайте для него параметр «Использовать по умолчанию».

После внесения изменений примените их — и посмотрите, удалось ли устранить неисправность.

Служба аудио

Пропал звук на ПК и перечисленные выше методы не помогли? Попробуйте включить службу Windows Audio. Для этого откройте меню «Пуск» и введите запрос services.msc. Перейдите по первой ссылке в выдаче.

В новом окошке найдите пункт Windows Audio и, кликнув по заголовку правой клавишей мыши, вызовите меню.

Выберите вариант «Запустить», если ранее служба была неактивна.

Дважды щёлкните по заголовку — и в новом окошке задайте автоматический запуск при каждом новом включении. После этого перезагрузите ПК.

В статье мы рассмотрели самые вероятные источники неполадок. Другие причины отсутствия звука — действие вирусов, отхождение контактов, поломка звуковой карты. Просканируйте ПК антивирусом, убедитесь в качестве подсоединения проводов, приобретите дешёвую карту и подключитесь к ней — так вы сможете точнее выявить причину.

Задача слишком сложна, а времени на её решение нет? Позвоните или напишите в «Службу добрых дел»! Мы проведём дистанционную консультацию, при необходимости — приедем для исправления поломки к вам домой. Возможен выезд в пределах Москвы и Санкт-Петербурга. Обращайтесь — не дайте отсутствию звучания испортить вам настроение!

Пропал звук на компьютере — что делать?

Наверх
  • Рейтинги
  • Обзоры
    • Смартфоны и планшеты
    • Компьютеры и ноутбуки
    • Комплектующие
    • Периферия
    • Фото и видео
    • Аксессуары
    • ТВ и аудио
    • Техника для дома
    • Программы и приложения
  • Новости
  • Советы

      Как исправить пропавший или потерянный звук в Windows

      Обновлено: 30.06.2020, Computer Hope

      Если вы не слышите звук в динамиках при воспроизведении песни, видео, игры или других действий, связанных со звуком, просмотрите разделы ниже, чтобы получить помощь по устранению проблемы.

      Проверить настройки программного управления громкостью

      Многие программы и игры имеют настройки для управления выводом звука, и эти настройки могут иметь приоритет над настройками громкости в Windows.Найдите значок динамика или настройки звука в строке меню программного обеспечения или строке состояния и проверьте, отключен ли звук или нет. Приглушенный или очень тихий звук часто является настройкой звука по умолчанию в программах для воспроизведения музыки или видео, а также на онлайн-сайтах с видео, например YouTube. Включение звука или увеличение громкости часто решает проблему.

      Если в настройках программного обеспечения не отключен звук, и вы увеличили громкость звука в настройках программного обеспечения, но у вас все еще нет звука, перейдите к следующему разделу.

      Проверьте настройки регулятора громкости Windows

      Проверьте наличие небольшого значка звука в области уведомлений Windows в правом нижнем углу рабочего стола Windows. Если этот значок отсутствует, выполните следующие действия. Если вы видите этот значок, переходите к следующему разделу.

      Windows 10

      1. Откройте панель управления.
      1. Щелкните значок Панель задач и навигации .
      Наконечник

      Если вы используете представление Категория на панели управления, сначала выберите параметр «Оформление и персонализация» , затем выберите параметр Панель задач и навигация .

      1. На странице панели задач прокрутите вниз до раздела области уведомлений и щелкните Выберите, какие значки будут отображаться на панели задач .
      2. Найдите на странице вариант Том . Справа от этой опции убедитесь, что переключатель установлен на на . Если это не так, нажмите переключатель, чтобы установить его в положение « на ». Переключатель включен, когда он синий.
      Запись

      Если верхний параметр Volume неактивен, щелкните переключатель для Всегда показывать все значки в области уведомлений с по Выкл. .Затем переключите опцию Volume в положение On .

      1. Закройте окно настроек панели задач.

      Окна 8

      1. Откройте панель управления.
      2. Щелкните значок на панели задач .
      3. На вкладке панели задач нажмите кнопку Настроить рядом с областью уведомлений .
      4. Прокрутите список вниз, пока не увидите параметр Громкость и значок динамика.В правой части раскрывающегося меню убедитесь, что выбран Показать значок и уведомления . Если это не так, выберите эту опцию.
      Запись

      Если раскрывающийся список неактивен, снимите флажок Всегда показывать все значки и уведомления на панели задач .

      1. Если вы изменили выбор в раскрывающемся списке, нажмите OK в этом окне и в окне свойств панели задач и закройте панель управления.

      Windows Vista или 7

      1. Откройте панель управления.
      2. Щелкните значок панели задач и меню «Пуск» .
      3. На вкладке панели задач в разделе области уведомлений нажмите кнопку Настроить .
      4. Прокрутите список вниз, пока не увидите параметр Громкость и значок динамика. В правой части раскрывающегося меню убедитесь, что выбран Показать значок и уведомления . Если это не так, выберите эту опцию.
      Запись

      Если раскрывающийся список неактивен, снимите флажок Всегда показывать все значки и уведомления на панели задач .

      1. Если вы изменили выбор в раскрывающемся списке, нажмите ОК в этом окне и на панели задач и в меню «Пуск» в окне Свойства и закройте панель управления.

      Windows XP

      1. Откройте панель управления.
      2. Откройте значок Звуки и аудиоустройства .
      3. Убедитесь, что установлен флажок Поместить значок тома на панели задач . Если этот параметр недоступен или выделен серым цветом, перейдите к следующему разделу этой страницы.
      4. Если вы смогли установить этот флажок, нажмите ОК и закройте это окно и панель управления.
      5. Дважды щелкните значок звука в системном трее и убедитесь, что все уровни громкости находятся на среднем уровне или выше.

      Окна 2000

      1. Откройте панель управления.
      2. Откройте значок Звуки и мультимедиа .
      3. Убедитесь, что Показать регулятор громкости на панели задач установлен. Если этот параметр недоступен или выделен серым цветом, перейдите к следующему разделу этой страницы.
      4. Если вы смогли установить этот флажок, нажмите ОК и закройте из этого окна и панели управления.
      5. Дважды щелкните значок звука в системном трее и убедитесь, что все уровни громкости находятся на среднем уровне или выше.

      Windows 95, 98 или ME

      1. Откройте панель управления.
      2. Откройте значок Мультимедиа .
      3. Установите флажок для Показать регулятор громкости на панели задач . Если этот раздел неактивен, измените воспроизведение Предпочитаемое устройство , щелкнув стрелку вниз и выбрав соответствующий параметр.Если он также неактивен, перейдите к следующему разделу этой страницы.
      4. Если вы смогли установить этот флажок, нажмите ОК и закройте из этого окна и панели управления.
      5. Дважды щелкните значок звука в системном трее и убедитесь, что все уровни громкости находятся на среднем уровне или выше.

      Проверить настройки установленного драйвера

      1. Откройте диспетчер устройств.
      1. Убедитесь, что рядом с любым из перечисленных устройств нет конфликта или ошибки (желтый восклицательный знак или красный крестик).Если существуют конфликты, перейдите к разделу конфликтов.
      2. Проверить нет Другие устройства перечислены в списке, щелкнув Просмотреть в верхней части окна и выбрав Показать скрытые устройства . Если в списке есть другие устройства, перейдите к разделу о других устройствах.
      3. Убедитесь, что указана категория Звуковые, видео и игровые контроллеры . Если нет, перейдите к разделу, где отсутствует звуковая карта.
      4. Если в списке нет конфликтов или других устройств, а ваша звуковая карта указана без конфликтов, перейдите к следующему разделу.

      Раздел о конфликтах

      Если диспетчер устройств сообщает о конфликтах, вероятно, либо соответствующие драйверы не установлены, либо существует конфликт ресурсов устройства. Если открыть конфликтующее устройство и просмотреть его свойства, в списке могут появиться дополнительные сведения о конфликте. Дополнительная информация о кодах ошибок и помощь с диспетчером устройств находится в разделе «Диспетчер устройств».

      Если вы не можете найти дополнительную информацию о своей проблеме или решить ее, выполните следующие действия.

      1. В разделе Звуковые, видео и игровые контроллеры выделите каждое устройство и нажмите клавишу удаления, чтобы удалить устройство.
      2. Перезагрузите компьютер.
      3. Когда компьютер загружается, система обнаруживает звуковую карту и все ее устройства и переустанавливает эти устройства. Если будет предложено указать расположение драйверов, попробуйте указать его на компакт-диск звуковой карты или компакт-диск Windows. Если это не работает или не удается найти нужные файлы, получите последние версии драйверов звука у производителя звуковой карты.

      Раздел прочие устройства

      Если Другие устройства перечислены, это может быть звуковая карта или другое конфликтующее устройство. Если в списке есть какие-либо другие устройства, мы рекомендуем вам удалить эти устройства, перезагрузить компьютер и позволить Windows повторно обнаружить устройства.

      Если это не помогает, определите, какое устройство не обнаружено, и сначала устраните эту проблему.

      Отсутствует раздел звуковой карты

      Если вам не хватает категории Звуковые, видео и игровые контроллеры в диспетчере устройств, драйверы звуковой карты могут быть установлены неправильно.Ваша звуковая карта также может быть отключена, неисправна или недоступна. Сначала убедитесь, что в диспетчере устройств отсутствуют конфликты или другие устройства. Во-вторых, убедитесь, что в компьютере есть звуковая карта и что она включена.

      Если это встроенная звуковая карта, вы можете убедиться, что она включена в настройках CMOS.

      Если у вас нет адаптеров или вы не можете щелкнуть стрелку вниз, чтобы выбрать правильный адаптер, закройте это окно. На панели управления дважды щелкните значок «Система», перейдите на вкладку «Диспетчер устройств» в диспетчере устройств и убедитесь, что нет желтых ! или красный X рядом с устройством.

      Если у вас есть один из них на любом из ваших звуковых устройств, удалите все, что находится под Звуковые, видео и игровые контроллеры и перезагрузите компьютер. Если после перезагрузки компьютера конфликты не исчезнут, дважды щелкните конфликтующее устройство и обратитесь к разделу «Коды ошибок диспетчера устройств» для получения дополнительной информации.

      Проверить подключения динамиков

      Убедитесь, что настройки динамика и динамики не являются неисправными, выполнив поиск и устранение неисправностей динамика компьютера.

      Драйверы звуковой карты

      Если приведенные выше рекомендации не помогли, удалите все устройства под Звуковые, видео и игровые контроллеры в диспетчере устройств и перезагрузите компьютер. В результате Windows переустановит все отсутствующие драйверы. Часто этот процесс может исправить поврежденные драйверы. Если это не работает после перезагрузки компьютера, загрузите и установите последние версии драйверов звуковой карты от производителя компьютера или звуковой карты. Список веб-страниц производителей драйверов звуковой карты находится на нашей странице драйверов звуковой карты.

      Неисправное оборудование

      Наконец, если приведенные выше рекомендации не решают вашу проблему, значит, неисправна звуковая карта или повреждена операционная система. Мы рекомендуем вам связаться с производителем звуковой карты или компьютера для замены или дополнительных рекомендаций.

      .

      Устранение проблем со звуком в Windows 10

      Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неисправными драйверами. Убедитесь, что ваш аудиодрайвер обновлен, и обновите его при необходимости. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он переустановится автоматически). Если это не сработает, попробуйте использовать общий аудиодрайвер, поставляемый с Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте откатить аудиодрайвер.

      Для автоматического обновления аудиодрайвера

      1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.

      2. Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.

      3. Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер , затем выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера . Следуйте инструкциям, чтобы завершить обновление.

      Если Windows не находит новый драйвер, поищите его на веб-сайте производителя устройства и следуйте этим инструкциям.Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер.

      Для удаления аудиодрайвера

      1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.

      2. Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.

      3. Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, выберите Удалить устройство , установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства , а затем выберите Удалить .

      4. Перезагрузите компьютер.

        • Примечание: Обязательно сохраните документы и любую другую текущую работу перед перезапуском.

        • Эта перезагрузка автоматически предложит вашему компьютеру переустановить аудиодрайвер.

        • Для перезапуска выберите Start > Power > Restart .

      Если эти параметры не помогли, попробуйте использовать универсальный аудиодрайвер, поставляемый с Windows.

      Для использования универсального аудиодрайвера, поставляемого с Windows

      1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.

      2. Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.

      3. Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, затем выберите Обновить драйвер > Найдите на моем компьютере программное обеспечение драйвера > Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере .

      4. Выберите аудиоустройство, драйвер которого вы хотите обновить, выберите Next , а затем следуйте инструкциям по его установке.

      Если эти действия не помогли решить проблему со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите для него самые свежие драйверы звука и звука. Ниже приведен пример страницы загрузки драйвера для производителя звукового устройства.

      Если у вас проблемы со звуком после установки обновлений

      Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте откатить звуковой драйвер.

      Откат аудиодрайвера

      1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.

      2. Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.

      3. Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, затем выберите Свойства .

      4. Перейдите на вкладку Драйвер , затем выберите Откатить драйвер .

      5. Прочтите и следуйте инструкциям, а затем выберите Да , если вы хотите откатить свой аудиодрайвер.

      Если откат вашего аудиодрайвера не сработал или не был возможен, вы можете попытаться восстановить компьютер с помощью точки восстановления системы.

      Восстановление компьютера из точки восстановления системы

      Когда Microsoft устанавливает обновления в вашу систему, мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте выполнить восстановление с этого момента и посмотрите, решит ли это ваши проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. В разделе «Восстановление из точки восстановления системы» в разделе «Параметры восстановления в Windows 10.

      ». .

      Почему у моего компьютера не работают динамики?

      Обновлено: 30.11.2020 компанией Computer Hope

      На этой странице вы найдете информацию о том, что делать, если вы не слышите звук из динамиков вашего компьютера. Приведенные ниже разделы по устранению неполадок следует выполнять по порядку, поскольку они помогут вам определить проблему в процессе устранения.

      Объем выпуска

      Если у вас возникли проблемы с громкостью звука на вашем компьютере, следующие действия могут помочь вам решить проблему.

      Настольные колонки выключены

      Этот шаг может показаться тривиальным, но решение проблем лучше всего работает, когда вы начинаете с основ. Убедитесь, что ручка громкости на динамиках повернута достаточно, чтобы воспроизводить звук. Каждая пара динамиков с регуляторами увеличивает громкость, поворачивая ее слева направо, иначе известный как по часовой стрелке.

      Динамики ноутбука выключены

      Если вы используете портативный компьютер без подключенных внешних динамиков, убедитесь, что громкость увеличена с помощью элементов управления на клавиатуре.Регуляторы громкости могут быть кнопками (показаны на рисунке) или вторичной функцией другой клавиши, обозначенной синим текстом. Чтобы активировать эти клавиши, одновременно удерживайте клавишу Fn на вторичной функциональной клавише.

      Контрольные динамики выключены

      В некоторые мониторы встроены динамики. Вам нужно будет либо использовать кнопки на мониторе, либо отрегулировать громкость в настройках Windows, либо использовать клавиатуру. Поскольку все производители мониторов имеют разные кнопки и элементы управления, пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя для конкретных шагов.

      Убедитесь, что громкость программного обеспечения также увеличена

      Важным аспектом звука на компьютере с внешними динамиками является то, что он в основном управляется программным обеспечением. Например, если громкость понижена или отключена в настройках программного обеспечения, не имеет значения, насколько высоко включены внешние динамики. Динамики не воспроизводят звук. Поэтому пользователи должны убедиться, что настройки звука в программном обеспечении включены правильно.

      Без звука на

      Еще одна распространенная ошибка - это случайное отключение звука на клавиатуре.Чтобы проверить, включено ли отключение звука, найдите в правой нижней части панели задач символ, напоминающий динамик, со знаком «нет».

      Колонки подключены неправильно

      Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны неправильно подключенными динамиками. Чтобы убедиться, что динамики подключены правильно, выполните следующие действия.

      Портативные компьютеры

      Если вы устраняете неисправность портативного компьютера, пропустите этот шаг, так как вы не можете проверить подключения динамиков портативного компьютера.

      Внешние настольные колонки

      Звуковые устройства, подключенные к компьютеру, имеют разные кабели и поэтому используют разные порты.Сначала проверьте, подключен ли кабель динамика к звуковой карте на задней панели компьютера. Как видно на рисунке, звуковая карта имеет несколько разъемов. Громкоговорители должны быть подключены к разъему Line Out, который обычно обозначается изображением звуковых волн со стрелкой, указывающей на него. Сам домкрат обычно зеленого цвета. Если динамики подключаются через USB, подключите их к любому из портов USB.

      Наконечник

      Даже если динамики работали в прошлом, проверьте соединение, так как кабели нередко откручиваются или выдергиваются с места.

      Убедитесь, что кабель питания подсоединен к задней части правого динамика или, в некоторых случаях, к сабвуферу. У большинства динамиков есть небольшой светодиодный индикатор, указывающий, включен ли динамик. После того, как вы включили динамики (обычно с помощью кнопки или перемещая ручку регулировки громкости слева направо), поищите свет. Если светодиода не видно или на динамики все еще не подается питание, и вы проверили подключения питания, возможно, у вас неисправный источник питания.

      Устройство воспроизведения по умолчанию в Windows

      Если на вашем компьютере установлена ​​операционная система Windows, убедитесь, что правильное устройство воспроизведения установлено в качестве устройства по умолчанию для вывода звука.Если в качестве устройства по умолчанию установлено неправильное устройство воспроизведения, звук не выходит из ожидаемого устройства (например, из динамиков или наушников).

      1. Откройте панель управления.
      2. Щелкните или дважды щелкните значок Оборудование и звук или Звук .
      3. В Windows XP и более ранних версиях щелкните Управление аудиоустройствами в разделе Звук .
      4. В окне "Звук" на вкладке Воспроизведение найдите запись для динамиков, подключенных к вашему компьютеру.
      5. Щелкните правой кнопкой мыши запись динамика и выберите Установить как устройство по умолчанию .
      6. Нажмите ОК в нижней части окна «Звук», чтобы сохранить изменения настроек.

      Настройка динамиков Windows

      Если вы используете Microsoft Windows, проверьте правильность настройки динамика, выполнив следующие действия.

      1. Откройте панель управления.
      2. Выберите Оборудование и звук или Звук в окне Панели управления.
      3. В Windows XP и более ранних версиях щелкните Управление аудиоустройствами в разделе Звук .
      4. На вкладке «Воспроизведение » выберите динамики и нажмите кнопку « Настроить ».
      5. Если динамики по-прежнему не работают после их настройки и тестирования, дважды щелкните динамики на вкладке «Воспроизведение», чтобы открыть Свойства динамика .
      6. Проверьте все настройки, а затем Проверьте на вкладке Advanced .
      7. После проверки всех настроек и внесения любых изменений, нажмите Применить , затем ОК в каждом из соответствующих окон перед их закрытием.

      Поврежденные системные файлы Windows

      Системные файлы Windows могут быть повреждены по любому количеству причин. Если системные файлы, отвечающие за вывод звука, будут повреждены, компьютер может перестать воспроизводить любой звук.

      Если компьютер издавал звук недавно, но не сейчас, вы можете попытаться восстановить Windows до предыдущей точки , когда звук работал.Если поврежденные системные файлы Windows вызывают проблему со звуком, восстановление Windows до момента, когда звук работал, должно решить проблему. Для получения дополнительной информации см .: Как восстановить Windows до более ранней копии.

      Наконечник

      Перед активацией точки восстановления Windows обязательно сделайте резервную копию важных документов.

      Встроенный или встроенный звук отключен

      Если ваш компьютер имеет встроенный или встроенный звук, возможно, он отключен в BIOS. Войдите в BIOS и найдите запись для встроенного звука.Он может быть расположен в меню с названием, похожим на Integrated Peripherals или Onboard Devices , или в меню Advanced .

      После того, как вы нашли интегрированную аудиозапись, проверьте, установлено ли для нее значение Включено или Отключено . Если установлено значение Disabled , измените настройку на Enabled . Перезагрузите компьютер и проверьте звук.

      Плохая звуковая карта

      Если проблема не связана с программным обеспечением, скорее всего, это проблема с оборудованием.Как и любой другой аппаратный компонент компьютера, устройство, воспроизводящее звук, может выйти из строя. Убедитесь, что звуковая карта компьютера работает правильно, подключив к компьютеру еще одну пару динамиков или наушников.

      Запись

      Не тестируйте звук через игру или другую программу. Вместо этого посмотрите, работает ли компакт-диск или звуковой файл. В программе или игре могут быть проблемы со звуком, не связанные со звуковой картой.

      Если другая пара динамиков или наушников также не работает, вероятно, возникла проблема со звуковой картой.См. Следующую страницу для получения помощи по устранению неполадок.

      Плохие динамики

      Наконец, если ни одна из приведенных выше рекомендаций не устраняет проблему, но подключение другой пары динамиков или наушников не помогло, динамики плохие. Мы рекомендуем вам обратиться к производителю динамиков или компьютера для замены, если они все еще находятся на гарантии. В противном случае вы можете купить новую пару динамиков и подключить их к компьютеру.

      .

      Если звук из ваших беспроводных наушников пропадает или искажается

      Если звук из ваших наушников Bluetooth, включая AirPods и беспроводные наушники Beats, прерывается и пропадает или искажается, узнайте, что делать.

      Улучшите соединение Bluetooth

      Ваши наушники обмениваются данными через Bluetooth, и в некоторых ситуациях сигнал Bluetooth может быть затруднен или ослаблен.

      Ваши наушники могут чаще терять соединение с потоковым аудио, чем с контентом, который хранится на вашем устройстве. * Находясь на расстоянии нескольких футов от вас, попробуйте слушать музыку или другой аудиоконтент, хранящийся на вашем устройстве, а не потоковое - в наушниках. На устройстве iOS или Android откройте приложение «Музыка». На Mac с macOS Catalina откройте приложение «Музыка». На Mac с macOS Mojave или более ранней версией или на ПК откройте iTunes. Затем воспроизведите песню, рядом с которой нет кнопки «Загрузить».Или нажмите кнопку «Загрузить», чтобы загрузить песню.

      Если ваши наушники поддерживают соединение без искажений во время этого теста, то вот несколько вещей, которые могут помочь в других ситуациях:

      • Держите iPhone или другое устройство поближе к себе, чтобы между вами и вашим устройством не было препятствий, например стен или полов.
      • Если возможно, переместитесь в другое место - в частности, отойдите от мест с большим количеством людей или высокой активностью Wi-Fi, с плохо экранированными кабелями, микроволновыми печами и беспроводными динамиками (или выключите духовку или динамик).

      Если наушники постоянно отключаются

      Если вы протестировали наушники, как описано в предыдущем разделе, а звук продолжает отключаться или прерываться, отключите наушники и снова выполните их сопряжение.

      Отключите наушники

      Разрыв пары с iPhone:

      1. Нажмите «Настройки»> «Bluetooth».
      2. Найдите устройство, с которым хотите разорвать пару, и нажмите кнопку «Информация».
      3. Нажмите «Забыть это устройство».
      4. Перезагрузите iPhone.

      Разрыв пары с устройством стороннего производителя:

      1. На устройстве стороннего производителя перейдите в настройки Bluetooth и убедитесь, что Bluetooth включен. Например, на устройстве Android перейдите в «Настройки»> «Подключенные устройства»> «Настройки подключения»> «Bluetooth».
      2. Отключите наушники или забудьте их.
      3. Перезагрузите устройство не Apple.

      Снова подключите наушники

      Выполните сопряжение или снова подключите наушники. Найдите инструкции для ваших наушников и устройства, с которым вы хотите их связать:

      Если наушники продолжают отключаться, обратитесь в службу поддержки Apple.

      * Ваш источник звука, например iPhone, компьютер Mac или Windows, или мобильный телефон Android

      Дата публикации:

      .

      Mac звук не работает? Вот как это исправить

      Перед тем, как попробовать другие решения

      Проблемы со звуком на Mac иногда вызваны системным мусором. Здесь, в MacPaw, мы создали приложение, которое удаляет мусор macOS и другие системные сбои.

      Итак, вот вам совет: загрузите бесплатную версию CleanMyMac X. С ее помощью вы также можете сбросить конфликтующие приложения, которые влияют на ваши звуковые порты. Теперь давайте рассмотрим другие идеи и решения.

      Если звук на вашем Mac перестал работать, есть несколько возможных объяснений и решений. Первым делом проверьте, что звук точно не работает. Ниже мы объясним, что проверять.

      Нет звука на Mac? Сначала проверьте эти вещи

      1. Проверить объем

      Каким бы упрощенным это ни казалось, первое, что нужно проверить, это то, что звук не был отключен намеренно. Нажмите кнопку увеличения громкости (F12), чтобы увеличить уровень звука.

      Совет

      Pro: если вы удерживаете Option + Shift при нажатии F12 или F11 для увеличения или уменьшения громкости, он будет перемещаться с меньшими приращениями, чем изменения полного шага, которые происходят, когда вы используете клавиши сами по себе.

      2. Проблема в приложении?

      Возможно, на вашем Mac нет звука, потому что он не воспроизводит звук в определенном приложении. Если, например, вы не слышите звук из видео в Safari, убедитесь, что звук не отключен, нажав на регулятор громкости в видео.Вам также следует проверить другие источники звука, такие как iTunes и фильмы QuickTime, чтобы узнать, могут ли они воспроизводить звук.

      Совет. Если вам надоели посещаемые веб-сайты, которые автоматически воспроизводят видео со звуком во время работы, перейдите в Safari> Настройки и перейдите на вкладку Веб-сайты. Нажмите «Автозапуск» и в правом нижнем углу окна выберите «Остановить мультимедиа со звуком».

      3. Запустить сценарии обслуживания

      Если вы определили, что звук вашего Mac определенно не работает, рассмотрите возможность запуска сценариев обслуживания CleanMyMac X.Они оптимизируют производительность вашего Mac за счет выполнения ряда процедур, таких как восстановление прав доступа к диску, проверка загрузочного диска и восстановление базы данных служб запуска.

      Вот как запустить сценарии обслуживания:

      Загрузите CleanMyMac X здесь (его можно загрузить бесплатно).

      1. Запустите приложение.
      2. Щелкните «Обслуживание».
      3. Выберите «Выполнить сценарии обслуживания» и нажмите «Выполнить».
      .

      Что делать, если ваш микрофон не работает в Windows 10


      Windows 10 хорошо известна своими проблемами с микрофоном. Если вы столкнулись с одной из этих проблем, не беспокойтесь: мы создали это руководство, чтобы избавить вас от неприятностей.

      Выберите языкEnglishDeutschEspañolFrançais 한국어 日本語 Tiếng Việt 中文 (中国)

      Обновлено 8 июля 2020 г.

      Решение 1. Установите правильные разрешения на доступ к микрофону

      Как пользователь Windows 10, первое, что нужно проверить, когда у вас есть Проблема с микрофоном - это страница настроек конфиденциальности микрофона:

      Откройте Windows Settings из меню «Пуск».

      Теперь на левой панели выберите Микрофон и затем проверьте эти три параметра:

      • Если вы видите «Доступ к микрофону для этого устройства отключен», нажмите кнопку Изменить и затем включите «Доступ Microsoft для это устройство".
      • Если для параметра «Разрешить приложениям доступ к микрофону» установлено значение Выкл. , переключите его на Вкл. .
      • Проверьте список приложений и убедитесь, что разрешен доступ для тех, которые вы пытаетесь использовать.

      Решение 2. Установите устройство записи по умолчанию

      Нажмите клавишу с логотипом Windows + R , чтобы запустить «Выполнить».

      Введите Control Panel и затем нажмите Введите или щелкните Ok .

      Щелкните Оборудование и звук .

      Вы можете увидеть список ваших записывающих устройств на вкладке «Запись», щелкните правой кнопкой мыши пустую область в списке и установите флажки Показать отключенные устройства и Показать отключенные устройства .

      Щелкните правой кнопкой мыши каждое из записывающих устройств и убедитесь, что все они включены (если устройство уже включено, в меню вы увидите параметр «Отключить»).

      Теперь говорите в микрофон. Убедитесь, что вы находитесь подальше от других микрофонов, чтобы избежать путаницы на следующем этапе.

      Во время разговора в микрофон посмотрите, заметите ли вы какие-либо зеленые полосы на экране. Если вы видите, что рядом с определенным устройством растут зеленые полосы, то это то, что вы ищете.Выберите его и нажмите кнопку Set Default .

      Обратите внимание, что эта кнопка будет неактивна, если у вас есть только одно устройство в списке или если устройство уже установлено как устройство по умолчанию.

      Решение 3. Отключить эксклюзивное управление приложением

      На предыдущем шаге, если вы могли идентифицировать свой микрофон по зеленым полосам, поднимающимся к нему при разговоре, пожалуйста, примените следующие шаги к этому записывающему устройству. Если вы по-прежнему не можете распознать микрофон, о котором идет речь, примените эти действия ко всем записывающим устройствам в списке:

      Выберите микрофон из списка записывающих устройств и нажмите Свойства .

      На вкладке «Дополнительно» снимите флажки с обоих вариантов: «Разрешить приложениям получать монопольный контроль над этим устройством» и «Давать приоритет приложениям в монопольном режиме».

      Решение 4. Убедитесь, что ваше оборудование совместимо с микрофоном.

      Существует 4 основных типа микрофонов:

      1. Гарнитура с 2 отдельными разъемами 3,5 мм: одно для микрофона, другое для звука.
      2. Гарнитура или наушники только с одним разъемом: 2 в 1 (микрофон и звук в одном устройстве 3.Разъем 5 мм)
      3. USB-гарнитура / наушники с микрофоном.
      4. Гарнитура / наушники Bluetooth с микрофоном.

      Первые два типа немного сложны. Читать дальше.

      Если ваша гарнитура / наушники имеют два отдельных разъема 3,5 мм , то ваш компьютер / ноутбук также должен иметь два отдельных порта 3,5 мм (обычно один зеленый и один красный): один для звука, а другой - для микрофона. Одного домкрата не хватит.

      Если у вас на компьютере только с одним разъемом и , вам потребуется либо гарнитура с одним разъемом, либо преобразователь, который заменяется на двойной 3.5-мм разъемы к одному разъему 3,5 мм.

      Если в вашей гарнитуре / наушниках имеется только одно гнездо 3,5 мм для звука и микрофона, на вашем ноутбуке также должен быть один порт для гарнитуры 3,5 мм для захвата звука и звука с микрофона. Популярным примером этого являются наушники, которые поставляются со старыми iPhone.

      К другим типам преобразователей относятся:

      • Преобразователь с одинарным 3,5 мм на двойной 3,5 мм (он предназначен для гарнитур с одним разъемом для подключения их к ноутбуку с двумя аудиопортами)
      • Один 3.Преобразователь 5 мм в USB
      • Двойной преобразователь 3,5 мм в USB

      Решение 5. Подключите гарнитуру Bluetooth вручную

      Обычно, когда Bluetooth вашего компьютера и гарнитура Bluetooth включены, они подключаются друг к другу автоматически. Иногда этого не происходит. Иногда они подключены, но вы по-прежнему не можете получать звук и отправлять звук через его микрофон.

      Если ваша гарнитура подключена, но звук не выходит из гарнитуры, у вас есть три варианта:

      Вы можете щелкнуть значок динамика , затем маленькую стрелку, чтобы переключиться обратно на динамик компьютера / ноутбука, а затем переключиться обратно снова к гарнитуре Bluetooth.Убедитесь, что вы выбрали вариант (громкая связь или гарнитура), а не (Стерео), чтобы микрофон работал правильно.

      Вы можете перейти на панель управления > Оборудование и звук > Звук , где вы можете найти гарнитуру, указанную на вкладке записывающих устройств. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Disconnect , а затем снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите Connect . Это должно сбросить соединение и исправить возможные неправильные соединения.

      Вы всегда можете отключить Bluetooth , а затем снова включить его и посмотреть, решит ли это проблему.

      Если гарнитура Bluetooth еще не подключена, вы можете удалить устройство, перевести гарнитуру в режим сопряжения и повторно выполнить сопряжение. Чтобы временно удалить устройство, перейдите в раздел «Настройки », «»> «Устройства », , «Устройства , Bluetooth и другие устройства, », затем выберите гарнитуру и выберите «Удалить устройство».

      Кроме того, не забудьте установить флажок внизу той же страницы, чтобы загрузить необходимые драйверы Bluetooth, даже если у вас установлены лимитированные соединения.Не беспокойтесь об этом, обычно это небольшая загрузка.

      Решение 6. Установите правильный аудиодрайвер для вашего компьютера

      Обычно производитель вашего ноутбука или материнской платы должен иметь аудиодрайвер, подходящий для вашего оборудования, на своем официальном сайте. Рекомендуется просмотреть там, загрузить и установить подходящий официальный драйвер (совместимый с вашим оборудованием и операционной системой), а затем перезагрузить компьютер. Это должно сработать.

      Если по какой-либо причине получить официальный драйвер сложно, а тот, который вы установили, работает некорректно, выполните следующие действия, чтобы изменить драйвер по умолчанию:

      Во-первых, отключите любое другое подключенное устройство на столько, сколько вы можно и оставить подключенными только микрофон или гарнитуру.

      Щелкните правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» или нажмите клавишу с логотипом Windows + X и выберите «Диспетчер устройств».

      Разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры , щелкните правой кнопкой мыши High Definition Audio Device и выберите Обновить драйвер .

      Выберите второй вариант: Найдите на моем компьютере программный драйвер .

      Щелкните эту опцию внизу: Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере.

      Выберите Аудиоустройство высокого разрешения , а затем щелкните Далее .

      Появится всплывающее предупреждение, подтверждающее, что вы вносите изменения в этот драйвер, нажмите Да .

      Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли микрофон.

      Решение 7. Удалите микрофон, если он существует в разделе «Устройства и принтеры».

      Некоторые микрофоны и гарнитуры - Bluetooth и USB - отображаются в списке «Устройства и принтеры» на панели управления.

      В этом случае вы всегда можете удалить устройство, отключить или отключить его, а затем снова подключить - это может переустановить его, а иногда и решить проблему.

      Нажмите клавишу с логотипом Windows + R , чтобы запустить Выполнить.

      Введите Control Panel и затем нажмите Введите .

      Щелкните Просмотр устройств и принтеров , чтобы просмотреть список ваших устройств.

      Щелкните правой кнопкой мыши гарнитуру, микрофон или USB-ключ, подключенный к микрофону, и выберите Удалить устройство .

      Щелкните Да , чтобы удалить устройство.

      Теперь вы можете отключить устройство, подключить его снова и посмотреть, работает ли оно.

      Решение 8. Удалите подозрительные приложения VOIP

      VOIP означает «голос по IP», что в основном означает аудиочат или видеочат.

      Иногда, даже если вы запрещаете монопольный контроль приложений (см. Решение 3), некоторые программы VOIP, такие как Skype, Zoom, Viber, TeamSpeak и т. Д., Могут самостоятельно изменять настройки вашего микрофона и мешать его правильной работе.

      Вот почему рекомендуется проверить установленные голосовые приложения и удалить те, которые могут вызвать такую ​​проблему, включая предустановленный Skype, если вы на самом деле не используете его.

      Решение 9. Выполните обновление Windows

      Известно, что Windows 10 имеет постоянные обновления; обычно вам нужно последнее обновление для безопасности и исправлений совместимости микрофонов. Это может решить вашу проблему.

      Откройте Windows Settings из меню «Пуск».

      Щелкните значок Обновление и безопасность .

      Нажмите кнопку Проверить обновления . Если есть обновление, убедитесь, что оно загружено и установлено.

      После завершения обновления снова проверьте микрофон.

      .

      Смотрите также