Почему зависает мышка на компьютере что делать

Зависает мышка на компьютере что делать? Ответ здесь!

Всем привет! Зависает мышка на компьютере что делать? Этот вопрос я разберу ниже. Мышка является одним из основных составляющих в компьютере. Без этого устройства на нём работать будет достаточно проблематично. Часто бывает, что компьютерная мышь перестаёт исправно функционировать. Самым распространённым «глюком» мышки является её зависание. Если это произошло, нет необходимости нервничать и психовать. Для начала нужно выяснить причину неисправности манипулятора. Это достаточно непростая операция, но в этой статье я вам расскажу обо всём, что необходимо учесть при ремонте любимой компьютерной мышки.

Зависает мышка на компьютере что делать? — Причины зависаний

Перед началом ремонта мышки нужно выяснить причину, по которой она функционирует неисправно. Всего существует два основных типа зависаний:

• Аппаратные;
• Программные.

Итак, если причина в программных ошибках, то здесь нужно искать проблемы в драйверах или же внутри самой операционной системы. Кроме того не нужно забывать про оборудование, установленное на компьютере. Некоторые устройства могут просто на просто конфликтовать между собой.

Что касаемо аппаратных ошибок, то их значительно больше. Соответственно и исправлять их будет немного тяжелее, нежели программные «лаги».

Теперь давайте разберём, какие же аппаратные ошибки могут приводить к медленной и зависающей работе вашего компьютера:

• В первую очередь, это повреждённый или нерабочий USB-кабель;
• Если порт подключения не подключён;
• Неисправная компьютерная мышь;

• Далее нужно вспомнить про полноценную работу USB-входа. Просто некоторые контакты могут отходить, а соответственно и мышка будет работать через раз. Пока не пошевелишь кабель или USB-jack;

Это основные аппаратные причины зависания манипулятора. Если после поэтапной проверки мышка всё равно продолжает неправильную работу, то скорее всего дело обстоит в программных ошибках. Их может быть несколько:

1. Первоначально нужно проверить наличие необходимых драйверов. Часто случается, что установлена не та версия, или вовсе старая;
2. Далее проверьте настройки мышки. Она просто может быть неправильно настроена;
3. Из-за наличия некоторых подключённых устройств, функционал манипулятора может быть нарушен.

ВИДЕО: НАСТРОЙКА МЫШКИ — НАЧАЛО

АППАРАТНЫЕ ОШИБКИ: СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ

Мы дошли до самого основного – устранения неисправностей. Прежде чем начинать лезть в систему, убедитесь в том, что компьютерная мышка цела. Если она падала или ударялась, возможно, внутри устройства мог отойти контакт на специальной плате. При отсутствии специального паяльного аппарата и умения паять лучше всего будет оставить эту мышку или отдать тому, кто сможет исправить данную проблему.

Одной из распространённых причин является поломка самого кабеля, соединяющего мышь с компьютером. Ремонт такого провода обойдётся вам приблизительно за ту же цену, что и новый манипулятор. Поэтому решать вам, ремонтировать или приобрести новую рабочую мышку.

Также распространена ошибка, когда компьютер автоматически отключается от основного  концентратора USB. Именно это и может привести устройство в нерабочее состояние. Проверить это можно, следуя данной инструкции:

• Необходимо открыть «Панель управления». Для тех, кто не в курсе, она находится в меню «Пуск»;
• В ярлыке под именованием «Система» вам потребуется найти вкладку «Оборудование». Входим в данную вкладку;
• Здесь нажимает на «Диспетчер устройств»;
• Зрительно ищем пункт под названием «Контроллер универсальной шины USB»;

• В данной вкладке кликаем по «USB концентратор»;
• Находим «Управление электропитанием». Нажимаем на данный пункт;
• В этой вкладке вы перед собой сможете увидеть пунктик «Разрешить отключение устройства для экономии». При наличии галочки напротив данного пункта, убираем её. Дело в том, что система компьютера может нередко переходить к режиму экономии электроэнергии, а соответственно и отключать некоторые устройства.

ПРОГРАММНЫЕ ОШИБКИ: СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ

Несмотря на то, что аппаратные ошибки возникают, программное обеспечение гораздо чаще может быть виной тормозной работы компьютерной мыши. Сегодня создаётся огромнейшее количество мышек, и практически все они автоматически определяются системой Windows. Однако не все современные гаджеты оснащены необходимым драйвером, и готовы принять условия подключаемой мышки. Об этом тоже не нужно забывать.

Стоит отметить, что при покупке дорогих манипуляторов в комплекте предоставляется специальный диск с необходимыми драйверами. Кроме того, их можно скачать на официальном сайте производителя мышки. Обычно такие программы раздаются совершенно бесплатно. После установки данных утилит мышь может начать функционировать исправно.

Если же и это вам не принесло положительных результатов, необходимо зайти в меню «Диспетчер устройств». При наличии ошибок напротив некоторых значков могут стоять вопросительный или же восклицательный знак. Те драйвера, напротив которых имеются подобные знаки, вам потребуется установить заново.

Теперь давайте поговорим о настройке мыши. Многие из пользователей ранее никогда не сталкивались с данной операцией. Сейчас я подробно и поэтапно расскажу, как это осуществляется:

• Здесь нам понадобится «Панель управления», которую можно обнаружить в меню «Пуск»;

• Находим «Мышь». Да, да, именно так пункт и будет называться. Далее нажимаем на него, путём двойного клика;

• Ознакомьтесь подробнее со всеми вкладками в данном пункте. Здесь вы сможете исправить то, что вас не устраивает.

Стоит отметить, что часто бывает достаточно низкая скорость мышки. Её тоже исправить в меню под названием «Параметры указателя».

Минутку внимания, друзья! Предлагаю вам прочитать парочку полезных статей на тему как отключить доктор веб на время или как войти в сбербанк онлайн личный кабинет, а так же как узнать частоту оперативной памяти. Ну и на последок не пропустите узнать о том как установить ватсап на телефон или как отключить архивацию в windows 7, а так же как сделать разрыв страницы в ворде.

Заключение

Зависает мышка на компьютере что делать? Теперь вы знаете что делать. Итак, теперь вы знакомы с самыми распространёнными причинами неправильной работы манипулятора. На самом деле их очень большое множество. Обо всех и не упомнишь, а если и вспомнить, то времени на ознакомление со статьёй у вас уйдёт гораздо больше. Однако теперь вы смело можете заняться ремонтом компьютерной мышки, следуя моим подробным инструкциям. Надеюсь, мои советы вам помогли решить свои вопросы.

8 причин почему ЗАВИСАЕТ МЫШКА на компьютере, что делать в такой ситуации?

Манипулятор – необходимый инструмент для работы. Если периодически происходят сбои и зависает мышка на компьютере, что делать, знают не всегда. Притом, что на устройстве нет никаких явных повреждений, и операционная система работает нормально, такое иногда происходит, и нужно выяснить, какие действия необходимо предпринять в таких случаях.

Почему зависает мышка на компьютере и что делать

Компьютерная мышь является компактным устройством для ввода различной информации. Благодаря размеру, она позволяет производить множество манипуляций одной рукой. Каждой клавише манипулятора отведена своя задача, а небольшое колёсико позволяет прокручивать страницы в браузере, в том числе, при работе в текстовых программах.

Это довольно простое устройство рассчитано на длительный срок эксплуатации, почему же она иногда перестаёт работать, и курсор застывает на месте, несмотря на то, что всё подсоединено и горит индикатор питания?

Основные причины неисправностей:

• механические повреждения кабеля;
• нерабочее состояние гнёзд питания;
• нарушения внутреннего устройства манипулятора;
• недостаток оперативной памяти;
• заражение вирусами;
• старые и неподходящие драйверы;
• конфликт оборудования;
• отключенный корневой концентратор USB.

Легко устраняемой причиной является элементарная грязь. Налипшие на нижнюю часть манипулятора частицы пыли, и попадание их внутрь «глазка» – лазерного сигнала, приводят к неполадкам. Мышь надо прочистить, а на будущее содержать в чистоте поверхность, на которой она находится. Иногда приходится её разобрать и удалить грязь внутри устройства.

Другая причина – зависание компьютера. Это может продолжаться несколько секунд и дольше. Что можно при этом сделать, так это перезагрузить операционку в обычном режиме. Во время этого действия система самостоятельно устраняет погрешности.

Чтобы в дальнейшем не возникало неисправностей, надо понимать, что зависание происходит при перегрузке компьютера и недостатке оперативной памяти, тем более, если одновременно открыто несколько страниц и программ. Надо удалить ненужные временные файлы, а из автозагрузки убрать те приложения, которые не актуальны – весь этот мусор замедляет работу ПК и приводит к сбою.

Некорректно устройство может работать из-за поражения системы вирусами, для исправления ситуации можно воспользоваться качественной программой антивирусника.

Но могут быть и другие предпосылки к тому, почему зависает мышка на компьютере, что делать в этих случаях, необходимо рассмотреть подробно.

Программные сбои

Сбои в программах операционной системы возникают гораздо чаще, чем аппаратные ошибки.

Неправильно выполненная настройка манипулятора. Отсутствие курсора может происходить из-за низкой скорости. Чтобы исправить положение, через панель необходимо перейти на вкладку оборудования, нажав на правую клавишу выбрать параметры и, если есть необходимость, сдвинуть стрелку вправо. Также можно найти вкладку «Устранение неисправностей».

Но есть и более серьёзные причины того, что зависает мышка на компьютере – что делать в такой ситуации:

1. Драйверы имеют старую версию и не подходят. Такая ситуация может возникнуть, если устройство манипулятора было определено и установлено ОС автоматически. Но некоторые устройства отличаются от стандартных, и им не подходит установленный драйвер. Остаётся только использовать ПО, поставляемое вместе с мышью, либо загрузить из интернета новые программы. Бывает, что и после их установки проблема не решена. Тогда в диспетчере устройств рядом с приложением будет находиться восклицательный знак жёлтого цвета. Можно попробовать переустановку, следуя инструкции.
2. Аппаратный конфликт манипулятора с новым ПО также может стать причиной зависания. Убедиться, что это так, можно, перейдя в безопасный режим. Нажимаем на перезагрузку и быстро, несколько раз нажимаем клавишу F8. Если мышь начала работать, то понадобится удалить новое программное обеспечение и запустить операционную систему в обычном режиме.

В большинстве случаев при программных сбоях курсор начинает двигаться после восстановления системы и перезагрузки, если речь не идёт о проблемах с драйверами.

Аппаратные нарушения

Данные неполадки связаны с целостностью мыши, проводами, механическими повреждениями.

К ним можно отнести следующие проблемы:

1. Очень часто аппаратные поломки связаны с обрывом кабельного провода, который соединяет устройство и специальный USB разъём. Нет смысла отдавать его на реконструкцию, так как стоимость услуги будет стоить столько же, сколько и новый шнур, поэтому лучше его приобрести.
2. Более простой вариант – нерабочее состояние гнезда, в которое манипулятор подключается – оно попросту разболтано. Решается этот вопрос использованием другого порта.
3. Зависание может происходить, если есть физические повреждения самого корпуса или внутренних деталей устройства. Тогда можно говорить об отсутствии контакта на плате – такое происходит, если коробка падала или случайно подвергалась ударам. В этом случае необходимо разбираться в устройстве оборудования и иметь под рукой паяльные инструменты. А так как это сопряжено с навыками и временем, легче заменить мышь на новую, тем более что стоимость её не так высока.
4. Манипулятор может приходить в негодное состояние и при отключении питания корневого USB концентратора. Чтобы восстановить его работу, нужно перейти в диспетчер устройств, где оборудование находится под названием контроллёра универсальной шины. Потребуется проверить состояние, зайдя в управление электропитанием. Возможно, система перешла на экономное питание, и тогда надо убрать галочку с этого разрешения.

Очень неприятно, когда зависает мышка на компьютере – что делать в таких случаях, зависит от проблемы, но решение можно найти всегда. Если это не ошибки программного обеспечения, то лучшим вариантом станет покупка нового манипулятора, главное, чтобы он подходил к системе и был правильно установлен.

Похожие статьи:

что делать и почему это происходит?

В Интернете часто встречаются жалобы, мол, зависла мышка на компьютере что делать, и как вернуть ее работоспособность. Многие бросаются в крайности: переустанавливают систему и даже покупают новую мышь. Но такие действия ошибочны. Для начала нужно определить, в чем причин ситуации, и как сделать, чтобы она больше не повторялась.

Пути решения проблемы: что делать, если зависла мышь

Существует два главных объяснения, почему зависает мышка на компьютере: аппаратные и программные проблемы. Первые связаны с технической неисправностью порта или гаджета, а вторые — с программными проблемами (несовместимость драйверов, неправильные настройки, конфликты, действие вирусов и т. д). С учетом этой информации можно определиться, что делать, если зависла мышка.

Проверьте системные процессы

Одна из причин зависания мыши на компьютере — слабое «железо», которое не справляется с поставленными задачами. Проблема возникает в ситуации, когда человек пытается запустить какое-то «тяжелое» приложение, а ресурсов, необходимых для работы манипулятора, не хватает. Как результат, мышь зависла и не дает нормально работать. В такой ситуации имеется несколько решений:

1. Отключить «тяжелый» процесс и больше не запускать программы.
2. Усовершенствовать оборудование (установить больше ОЗУ, новую материнскую плату и т. д.).

Решение, что делать в случае, если мышь зависла из-за слабой системы, нужно принимать с учетом финансового состояния.

Перезапустите систему на компьютере

При рассмотрении вопроса, почему залипает мышка на компьютере, нельзя исключать временную неполадку. Такое случается из-за конфликта ПО или других ситуаций. Для решения проблемы просто перезапустите систему. Для этого используйте стандартные методы. Если мышь вообще не работает, обратите внимание на следующий раздел статьи.

Обновите драйвер

Если часто зависает мышка на ноутбуке или ПК, причиной может быть устаревшее ПО. В таком случае нужно делать апгрейд и установить новое программное обеспечение. Для этого пройдите следующие шаги:

1. Войдите в раздел Диспетчер устройств на компьютере.
2. Найдите пункт HID-совместимая мышь.
3. Обновите драйвер.

Как вариант, ПО можно полностью удалить, а потом установить заново. Если вы пользуйтесь сложной мышкой с большим набором дополнительных функций, и она зависла, рекомендуется установить специальное ПО с официального сайта.

Устраните очевидные проблемы с беспроводной мышкой

Если при работе на компьютере или в игре зависает беспроводная мышка, обратите внимание на два момента:

1. Расстояние между ПК и манипулятором. Оно должно быть не более двух-трех метров. В ином случае не стоит удивляться, что мышка-манипулятор зависла. В таком случае не нужно делать сложных манипуляций — просто подвиньтесь ближе к адаптеру радио-мышки. Чем меньше расстояние, тем лучше должен быть сигнал.
2. Батарейки. Одна из причин, почему зависает мышка на экране, недостаточный заряд источников питания. Все, что нужно делать в такой ситуации — установить новые батарейки.

Проверьте коврик

Если зависла мышь, обратите внимание на состояние коврика. Если он загрязнен, могут возникнуть трудности в работе манипулятора. Попробуйте почистить, заменить или вообще убрать этот элемент. При использовании лазерной мышки в нем зачастую нет необходимости.

Почистите компьютер от «мусора» и вирусов

Если мышка иногда зависает, причина может крыться в конфликте приложений, загрязнении ПК временными файлам или вирусами. Рассмотрим, что делать в таких обстоятельствах:

1. Если трудности возникают при работе в конкретной программе или игре, удалите ее и установите заново. Это можно сделать стандартным способом или с применением специального приложения.
2. Очистите систему компьютера от временных файлов и лишних записей в реестре. Для решения задачи можно использовать Revo Uninstaller.
3. Проверьте компьютер на вирусы. Это первое, что необходимо делать при возникновении подобных неполадок. Обязательно настройте периодическое сканирование.

Вернитесь к настройкам по умолчанию

Если рассмотренные шаги не дали результата, и мышка все равно зависла на Windows 10, попробуйте вернуться к параметрам по умолчанию. Сделайте следующее:

• Войдите в Пуск, а там Настройки и Устройства.

• Перейдите в раздел Мышь и тачпад.
• Жмите на ссылку Дополнительные параметры мыши.

• Перейдите в раздел Указатель.
• Жмите кнопку По умолчанию.
• Кликните на Применить и подтвердите действие.

Существуют и другие рекомендации, что делать, если зависла мышь на несколько секунд или на более долгое время. В зависимости от обстоятельства может потребоваться проверка устройства на механические повреждения, отключение плавной прокрутки, замена USB и т. д.

Как перезагрузить компьютер без мыши

Многие пользователи жалуются, мол, если мышка зависла, приходится перегружать ПК. Это трудно сделать, если манипулятор по какой-то причине не работает. Для перезапуска необходимо действовать вручную. Доступные варианты:

1. Нажатие кнопки Reset на системном блоке (при наличии).
2. Срабатывание кнопки отключения (длительное или кратковременное срабатывание).
3. Нажатие на кнопку Windows на клавиатуре с последующим перемещением в нужный раздел с помощью кнопок Tab, а также влево и вправо.
4. Нажатие комбинации Ктрл+Алт+Дел с последующим выбором кнопки отключения (с помощью Tab).
5. Набор Win+R с последующим вводом команды shutdown /r.

Вот и все. Теперь вы знаете, что делать, если вдруг зависла мышка, и не дает нормально работать на компьютере. В таких ситуациях всегда начинайте с проверки работоспособности, а уже после приступайте к проверке программной составляющей ПК. Если тестирование показало неисправность манипулятора, делать что-либо бессмысленно: устройство лучше поменять.

Зависает мышь в Windows 10 — как исправить?

26.05.2020&nbsp windows | для начинающих | ноутбуки

Многие пользователи сталкиваются с тем, что мышь зависает, а точнее замирает указатель мыши на одну или две секунды при работе или в других ситуациях в Windows 10. Часто это происходит после некоторого периода не использования мыши, например, при наборе текста, но возможны и другие варианты, в том числе остановка указателя мыши во время игры.

В этой инструкции подробно о том, что может вызвать зависание указателя мыши и что делать, чтобы исправить ситуацию. В статье пойдет речь о беспроводных и Bluetooth, а также о проводных мышках.

Простые причины замирания указателя мыши на экране

Сначала о некоторых вариантах причин зависания указателя мыши, которые следует исключить прежде, чем приступать к методам решения проблемы из следующего раздела. Эти причины нельзя назвать очень распространенными, но помнить о них нужно.

Замирание указателя мыши может быть вызвано:

• Для беспроводной или Bluetooth мыши причиной может оказаться почти севшая батарея.
• Для беспроводной мыши с USB-приемником случается следующее: если приемник подключен к задней панели ПК, а сам ПК находится где-то под столом, прием может быть нестабильным. Характерно не для любой мыши (характеристики приема-передачи отличаются от модели к модели), но возможно.
• В случае обычной проводной мыши причиной спонтанных остановок указателя может быть износ кабеля, причем визуально это не всегда можно определить. Если другая мышь на том же разъеме не зависает, возможно, дело именно в этом.
• Загрязненная линза на мышке, работа на стеклянной или зеркальной поверхности тоже может приводить к рассматриваемой проблеме.

Если все указанные варианты были исключены, переходим к следующим причинам и соответствующим методам решения проблемы.

Почему зависает мышь в Windows 10 и как это исправить

Теперь о тех случаях, когда для исправления проблемы потребуется разобраться с ситуацией и произвести те или иные настройки Windows 10. Примечание: первый вариант в некоторых случаях срабатывает и для проводной мыши.

Параметры энергосбережения Bluetooth или беспроводной мыши

Одна из самых частых причин того, что мышь зависает на секунду-другую, особенно в случае Bluetooth и беспроводной мыши, если это происходит после какого-либо непродолжительного периода её неиспользования — параметры энергосбережения устройства, причем не обязательно самой мыши, но и контроллера, к которому она подключена.

Чтобы исправить проблему или убедиться, что причина не в этом, проделайте следующее:

1. Откройте диспетчер устройств. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать соответствующий пункт контекстного меню. В диспетчере устройств потребуется проверить параметры не только мыши, но и ряда других устройств (не только отмеченных на скриншоте), о чем далее в тексте и видео.
2. Проверьте параметры энергосбережения устройств, которые будут указаны далее, нажав правой кнопкой мыши по нужному устройству, выбрав пункт «Свойства» и открыв вкладку «Управление электропитанием». Вкладка для некоторых устройств может отсутствовать (это нормально). Также, если вкладка отсутствует, но на вкладке «Общие» есть кнопка «Изменить параметры», нажмите её и проверьте, появится ли соответствующая вкладка. Если на указанной вкладке включен параметр «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», снимите отметку и нажмите «Ок», а затем проверьте остальные указанные устройства.
   1. Для Bluetooth мыши проверьте возможность отключения экономии энергии для Bluetooth-адаптера и самой мыши в разделе «Bluetooth». Но этого может оказаться недостаточно, ознакомьтесь и с остальными пунктами ниже.
   2. Проверьте мыши в разделе «Мыши и иные указывающие устройства» и отключите энергосбережение для них при наличии соответствующего пункта. Если в разделе несколько устройств и вы не можете определить, какое из них — ваша мышь, можно отключить экономию энергии для всех устройств.
   3. Для всех типов мышей (Bluetooth, радио, проводная) зайдите в раздел «Устройства HID» и попробуйте найти вашу мышь, а затем отключить экономию энергии для него. К сожалению, в этом разделе поиск нужного устройства сложен из-за множества одинаковых или неоднозначных названий. Например, в моем случае с зависанием Bluetooth мыши от Microsoft помог только этот раздел, после отключения экономии энергии для устройства «HID-устройство, соответствующее GATT Bluetooth с низким энергопотреблением», которое я нашел почти наугад.
   4. Для USB и беспроводной мыши с приемником, подключаемым по USB, в разделе «Контроллеры USB» отключите экономию энергии для USB-концентраторов и устройств Generic USB Hub.
3. Выполненные таким методом настройки начинают действовать без перезагрузки компьютера.

В случае, если проблема появляется на ноутбуке, дополнительно рекомендую проверить: появляется ли проблема если переключить режим питания в «Максимальная производительность» — сделать это можно, нажав по значку батареи.

А нажав правой кнопкой мыши по значку батареи и выбрав пункт «Электропитание» вы можете посмотреть и выбрать одну из доступных схем электропитания — некоторые производители ноутбуков добавляют туда собственные схемы, возможно на одной из них (с высокой производительностью) проблема будет решена.

Высокая нагрузка на процессор как причина периодического зависания мыши на 1-2 секунды

И на производительных и на слабых ПК и ноутбуках вы можете столкнуться с тем, что при высокой нагрузке на процессор, мышь начинает дергаться. К сожалению, это «нормальное» поведение Windows и его часто можно наблюдать, когда в фоновом режиме Windows 10 производит распаковку загруженных обновлений, выполняется архивация и разархивация файлов и в других случаях. Рекомендую заглянуть в диспетчер задач (запустить можно через контекстное меню кнопку «Пуск») и проверить, есть ли что-то, вызывающее высокую нагрузку на процессор.

Если окажется, что источник 100% нагрузки являются системные прерывания, ознакомьтесь с инструкцией Что делать, если системные прерывания грузят процессор в Windows 10.

Другие причины

Среди прочих встречающихся причин рассматриваемого поведения указателя мыши можно выделить:

• Подключение мыши, в том числе беспроводной с USB-приемником) через USB-хаб (разветвитель) или док-станцию, к которой подключены и другие устройства. Замирания указателя могут в этом случае могут быть постоянными, а могут возникать только при активном обмене данными с другими подключенными к этому же USB-хабу устройствами.
• Подключение проводной или радио мыши (с USB-приемником) к USB разъему на контроллере, к которому подключено другое устройство или устройства, активно использующих шину USB. Например, если подключить мышь к передней панели ПК, затем в соседний разъем подключить флешку и начать копировать с неё данные, часто можно получить эффект «зависания» указателя мыши. То же касается одной группы USB разъемов на задней панели компьютера (рядом расположенные разъемы обычно имеют общую шину данных) или портов с одной стороны ноутбука. Проверьте: если проблема исчезает, когда мышь или её приемник является единственным подключенным устройством на одной группе разъемов USB, то, похоже, причина именно в этом.
• Проблемы с жесткими дисками и накопителями (когда не удается прочитать/записать данные из-за повреждений, проблем с подключением или питанием) могут приводить к временной остановке всей системы, включая указатель мыши. Неправильная работа другого оборудования тоже может вызывать такое, но чаще всего речь именно о HDD, SSD, флешках и внешних дисках.
• Встречаются мыши, где энергосбережение не очень удачно реализовано со стороны самой мыши — в этом случае она после короткого времени отсутствия взаимодействий «засыпает», а затем, пока просыпается, указатель мыши не двигается. Если у вас есть предположение, что причина в этом, рекомендую проверить мышь на другом компьютере или ноутбуке: если там поведение такое же, а другие мыши исправно работают, похоже, дело обстоит именно так.

Видео инструкция

Надеюсь, статья помогла разобраться с причинами остановки, замирания и зависания указателя мыши в Windows 10 и устранить их.

А вдруг и это будет интересно:

Зависает мышь - как исправить?

Некоторые пользователи сталкиваются с такой проблемой, когда зависает мышь на экране или исчезает. В этом руководстве мы обсудим несколько советов, которые помогут вам избавиться от проблемы задержки мыши, чтобы вы могли плавно пользоваться мышью.

Использование Fn (только для ноутбука)

Как правило, ноутбуки имеют функции, использующие сочетания клавиш Fn для включения или отключения некоторых конкретных функций. Например, в Dell New Vostro 14 3478 вы можете увеличить яркость, нажав Fn + F12, и уменьшить яркость, нажав Fn + F11.

Если зависает мышь, вы можете устранить эту проблему,  нажав на  Fn + F9 или Fn + F7 и попытаться снова переместить курсор мыши, чтобы комбинации Fn включали и отключали функцию сенсорной панели. Если вы можете случайно нажать на комбо, попробуйте нажать его еще раз, чтобы ваш указатель снова стал нормальным.

Эти комбинации Fn для исправления зависания или перемещения курсора могут применяться на большинстве ноутбуков. Для пользователя ноутбука HP, если вы также столкнулись с проблемой «сенсорная панель не работает», то вы можете исправить ее, нажав комбинацию клавиш Fn.

Настройки мыши в панели управления

Если трюк с горячими клавишами не работает, и зависает мышка,  вы можете попробовать этот. В Windows 10 есть функция панели управления, которая поможет вам настроить свой ПК / ноутбук самостоятельно. Одна из функций – Настройка мыши. Чтобы получить к нему доступ, выполните следующие действия:

Повторно включить драйвер сенсорной панели на ноутбуке

Откройте панель управления. Процесс отличается в каждой версии, но этот метод может быть использован для входа в панель управления в Windows 10, 8, 7 и XP:

1. Введите «Панель управления» в меню поиска на Пуск. Нажмите Ввод.
2. Нажмите «Оборудование и звук»
3. На «устройствах и принтерах» щелкните мышью
4. Перейдите на вкладку «Настройки устройства» или в другой версии Windows под названием ELAN.
5. Теперь вы можете снова включить функцию мыши, нажав «Отключить», затем «Включить»
6. Не забудьте применить настройки и нажать «ОК»

Повторно включить драйвер мыши на компьютере

Повторное включение процесса драйвера мыши на компьютере аналогично методу ноутбука, но разница заключается во вкладке «Настройки мыши».

1. Перейдите на вкладку «Оборудование» в настройках мыши, нажмите «Свойства».
2. Нажмите «Изменить настройки»
3. Перейдите на вкладку «Драйвер», а затем снова включите драйвер мыши, нажав «Отключить», а затем «Включить»
4. Если это не работает, можете попробовать обновить драйвер мыши, нажав «Обновить драйвер».

Вот как можно решить проблему когда зависает мышь, повторно включив сенсорную панель и драйвер мыши.

Курсор исчезает при наборе ткста

Иногда курсор не отображается на  экране ПК / ноутбука не из-за ошибки мыши / сенсорной панели, а из-за неправильной настройки. В настройках Windows есть возможность скрыть курсор при наборе текста. Эта опция может запутать некоторых новых пользователей. Некоторые считают, что исчезновение курсора мыши связано с программной или аппаратной проблемой. На самом деле это не так.

Вы можете выполнить следующие шаги:

• Откройте «Панель управления»> «Оборудование и звук»
• Выберите «Устройство и принтер»> «Мышь»> «Параметры указателя».
• Снимите флажок «Скрыть указатель при наборе текста»

Теперь ваш курсор никогда не исчезнет, даже если вы печатаете в Microsoft  Word.

Обновите драйвер мыши / указателя

Как и другое компьютерное оборудование, мышь и тачпад также имеют свои собственные драйверы, которые должны использоваться как обычно.

Если драйвер не установлен должным образом или устарел, могут произойти некоторые проблемы, такие как зависание или исчезновение курсор мыши.

Если драйвер мыши / сенсорной панели является основной причиной проблемы зависания или исчезновения курсора, то лучший способ исправить это - обновить или переустановить драйвер.

Каждый бренд ноутбука имеет свой собственный драйвер курсора. Поэтому никогда не загружайте неправильный драйвер для вашего ПК / ноутбука, потому что если вы это сделаете, ваша мышь не будет работать должным образом.

Откат к предыдущему драйверу мыши / сенсорной панели

Задержка курсора может возникнуть из-за последней версии драйвера, установленного на вашем ПК / ноутбуке. Поэтому вам следует откатить драйвер до предыдущей версии, чтобы исправить проблему с зависанием курсора. Выполните следующие шаги, чтобы сделать это:

Откройте «Панель управления»  - «Оборудование и звук»

1. Найдите «параметр мыши» / «сенсорной панели», затем дважды щелкните его, чтобы отобразить свойства драйвера
2. Перейти на вкладку «Драйвер»
3. Нажмите «Откатить драйвер»

После того, как драйвер мыши / сенсорной панели вернется к предыдущей версии, проверьте, решена ли проблема с  зависанием курсора или нет. Если это не так, перейдите к следующему ссовету.

Перезагрузите компьютера / ноутбука

Эта опция - самый простой способ исправить проблему с зависанием курсора. Если вы использовали для перезагрузки компьютера / ноутбука, перейдя в раздел «Windows»> «Питание»> «Перезагрузка», если  курсор зависает или исчезает, вы можете выполнить следующие действия:

1. Нажмите Alt + F4 для доступа к меню «Power»,
2. По умолчанию это приведет вас к выключению
3. Выберите опцию «Restart», используя клавиши со стрелками на клавиатуре.
4. Нажмите «Ввод»

Дождитесь, пока на экране вашего компьютера / ноутбука отобразится логин рабочего стола или учетной записи пользователя, затем проверьте курсор.

Отключить функцию повышения точности указателя

Еще один способ исправить зависание, исчезновение или скачки курсора - отключить функцию повышения точности указателя. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте «Панель управления»  «Оборудование и звук»
2. Выберите «Устройство и принтер»> «Мышь»> «Параметры указателя».
3. Снимите флажок «Повышение точности указателя».
4. Нажмите» ОК», чтобы сохранить все изменения
5. После этого проблема с курсором должна быть исправлена.

Эти советы, приведенные выше, устраняют проблему с зависанием курсора мыши , используя и изменяя настройки.

Если после выполнения всех советов по-прежнему возникают эти проблемы, необходимо проверить состояние оборудования.

8 причин почему ЗАВИСАЕТ МЫШКА на компьютере, что делать в такой ситуации? | Компьютерные знания

Манипулятор – необходимый инструмент для работы. Если периодически происходят сбои и зависает мышка на компьютере, что делать, знают не всегда. Притом, что на устройстве нет никаких явных повреждений, и операционная система работает нормально, такое иногда происходит, и нужно выяснить, какие действия необходимо предпринять в таких случаях.

Это довольно простое устройство рассчитано на длительный срок эксплуатации, почему же она иногда перестаёт работать, и курсор застывает на месте, несмотря на то, что всё подсоединено и горит индикатор питания?

Основные причины неисправностей:

• механические повреждения кабеля,
• нерабочее состояние гнёзд питания,
• нарушения внутреннего устройства манипулятора,
• недостаток оперативной памяти,
• заражение вирусами,
• старые и неподходящие драйверы,
• конфликт оборудования,
• отключенный корневой концентратор USB.

Легко устраняемой причиной является элементарная грязь. Налипшие на нижнюю часть манипулятора частицы пыли, и попадание их внутрь «глазка» – лазерного сигнала, приводят к неполадкам. Мышь надо прочистить, а на будущее содержать в чистоте поверхность, на которой она находится. Иногда приходится её разобрать и удалить грязь внутри устройства.

Другая причина – зависание компьютера. Это может продолжаться несколько секунд и дольше. Что можно при этом сделать, так это перезагрузить операционку в обычном режиме. Во время этого действия система самостоятельно устраняет погрешности.

Чтобы в дальнейшем не возникало неисправностей, надо понимать, что зависание происходит при перегрузке компьютера и недостатке оперативной памяти, тем более, если одновременно открыто несколько страниц и программ. Надо удалить ненужные временные файлы, а из автозагрузки убрать те приложения, которые не актуальны – весь этот мусор замедляет работу ПК и приводит к сбою.

Некорректно устройство может работать из-за поражения системы вирусами, для исправления ситуации можно воспользоваться качественной программой антивирусника.

Но могут быть и другие предпосылки к тому, почему зависает мышка на компьютере, что делать в этих случаях, необходимо рассмотреть подробно.

Программные сбои

Сбои в программах операционной системы возникают гораздо чаще, чем аппаратные ошибки.

Неправильно выполненная настройка манипулятора. Отсутствие курсора может происходить из-за низкой скорости. Чтобы исправить положение, через панель необходимо перейти на вкладку оборудования, нажав на правую клавишу выбрать параметры и, если есть необходимость, сдвинуть стрелку вправо. Также можно найти вкладку «Устранение неисправностей».

Но есть и более серьёзные причины того, что зависает мышка на компьютере – что делать в такой ситуации:

1. Драйверы имеют старую версию и не подходят. Такая ситуация может возникнуть, если устройство манипулятора было определено и установлено ОС автоматически. Но некоторые устройства отличаются от стандартных, и им не подходит установленный драйвер. Остаётся только использовать ПО, поставляемое вместе с мышью, либо загрузить из интернета новые программы. Бывает, что и после их установки проблема не решена. Тогда в диспетчере устройств рядом с приложением будет находиться восклицательный знак жёлтого цвета. Можно попробовать переустановку, следуя инструкции.
2. Аппаратный конфликт манипулятора с новым ПО также может стать причиной зависания. Убедиться, что это так, можно, перейдя в безопасный режим. Нажимаем на перезагрузку и быстро, несколько раз нажимаем клавишу F8. Если мышь начала работать, то понадобится удалить новое программное обеспечение и запустить операционную систему в обычном режиме.

В большинстве случаев при программных сбоях курсор начинает двигаться после восстановления системы и перезагрузки, если речь не идёт о проблемах с драйверами.

Аппаратные нарушения

Данные неполадки связаны с целостностью мыши, проводами, механическими повреждениями.

К ним можно отнести следующие проблемы:

1. Очень часто аппаратные поломки связаны с обрывом кабельного провода, который соединяет устройство и специальный USB разъём. Нет смысла отдавать его на реконструкцию, так как стоимость услуги будет стоить столько же, сколько и новый шнур, поэтому лучше его приобрести.
2. Более простой вариант – нерабочее состояние гнезда, в которое манипулятор подключается – оно попросту разболтано. Решается этот вопрос использованием другого порта.
3. Зависание может происходить, если есть физические повреждения самого корпуса или внутренних деталей устройства. Тогда можно говорить об отсутствии контакта на плате – такое происходит, если коробка падала или случайно подвергалась ударам. В этом случае необходимо разбираться в устройстве оборудования и иметь под рукой паяльные инструменты. А так как это сопряжено с навыками и временем, легче заменить мышь на новую, тем более что стоимость её не так высока.
4. Манипулятор может приходить в негодное состояние и при отключении питания корневого USB концентратора. Чтобы восстановить его работу, нужно перейти в диспетчер устройств, где оборудование находится под названием контроллёра универсальной шины. Потребуется проверить состояние, зайдя в управление электропитанием. Возможно, система перешла на экономное питание, и тогда надо убрать галочку с этого разрешения.

Очень неприятно, когда зависает мышка на компьютере – что делать в таких случаях, зависит от проблемы, но решение можно найти всегда. Если это не ошибки программного обеспечения, то лучшим вариантом станет покупка нового манипулятора, главное, чтобы он подходил к системе и был правильно установлен.

5 основных причин «почему компьютер зависает»

Вот основные причины «зависания компьютеров».

1. Начните с проверки мыши!

У всех нас бывают дни, когда мы настолько заняты, что даже самые простые вещи могут не приходить вам в голову. Иногда это не компьютер: не забудьте исключить проблемы с вашей мышью - возможно, кабель (если вы все еще используете его, был отключен от источника. Или, если вы используете беспроводную мышь, попробуйте заменить батареи. Иногда это это просто .

Когда люди говорят о зависании компьютера, они обычно имеют в виду, что компьютерная система не реагирует на любые действия пользователя, такие как ввод текста или использование мыши на рабочем столе. Короче говоря, зависает означает, что ничего не происходит, не происходит. Как правило, это не означает, что компьютер сломан, а скорее, что процессор столкнулся с перегрузкой, с которой невозможно справиться. Это может быть очень неприятно, особенно если вы работали над чем-то, что еще не успели сохранить.

Есть несколько распространенных причин зависаний. В этой статье мы рассмотрим типичную систему Windows и причины, по которым она остывает!

2. Перегрев

Это чисто экологическая проблема. Перегрев может вызвать зависание системы. ЦП вызывает серьезную озабоченность, поскольку он чрезвычайно чувствителен и является неотъемлемой частью функциональности компьютера. Многие пользователи компьютеров описывают определенный шум, когда шарикоподшипник вентилятора выходит из строя - похожий на шипение змеи. CPU не может слишком долго выдерживать температуры, превышающие его пороговое значение, поэтому важно читать инструкции производителя по условиям хранения и эксплуатации, а температура (а также влажность) важны для надлежащего ухода.Всегда следите за тем, чтобы вентиляционные отверстия вашего компьютера не были заблокированы. Существуют также программы для мониторинга температуры в Windows в режиме ожидания и при загрузке, которые помогут вам определить перегрев, когда он появится. Если ваши рабочие условия являются естественными для жары и влажности выше среднего (как того требуют некоторые отрасли промышленности), доступны варианты корпуса компьютера для суровых условий

3. Повреждение драйвера или ошибки

Подобно перегреву, отказ оборудования может вызвать зависание системы.Драйверы - это части программного обеспечения, которые позволяют аппаратным устройствам взаимодействовать с другими аппаратными устройствами и операционной системой. Драйверы постоянно используются компьютерной системой, поэтому существует высокий риск отказа. Лучшее, что вы можете сделать для своих драйверов, - это обновить их до самой последней версии, как только станет доступна новая версия. Чтобы найти и установить обновления для драйверов вашего устройства, рекомендуется загрузить и установить обновление драйвера. Если ваш компьютер случайно зависает, также полезно проверить реестр на наличие ошибок.

4. Ошибки программного обеспечения

Программное обеспечение сторонних производителей является наиболее частой причиной зависания системы. Функции некоторых приложений могут пытаться выполнить действия или получить доступ к ресурсам, которые Windows не может понять. Если операционная система чего-то не понимает, она может зависнуть и зависнуть. Лучший способ устранить эту возможную причину - обновить все стороннее программное обеспечение, установленное на вашем компьютере. Рекомендуется протестировать оперативную память и убедиться, что у вас свободно не менее 10% дискового пространства - это минимальный уровень для использования Windows в качестве виртуальной памяти.

5. Компьютерные вирусы

Иногда зависание компьютера является признаком заражения системы вирусом. Ознакомьтесь с нашим контрольным списком 10 основных симптомов компьютерных вирусов, чтобы увидеть, кажутся ли вам знакомыми какие-либо симптомы низкой производительности компьютера:

• Недоступные диски
• Нет ответа
• Медленная работа
• Медленный запуск
• Сбой (зависание / зависание)
• Отсутствующие файлы
• Дополнительные файлы
• Проблемы с принтером
• Необычные сообщения об ошибках
• Увеличение количества всплывающих окон

Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия антивирусного программного обеспечения.Компьютерное программное обеспечение, включая антивирусные программы, бывает самых разных форм и форм и создано с учетом различных потребностей с точки зрения размера и бюджета; вы можете найти бесплатный антивирус или антивирус по цене, соответствующей нашему бюджету. Для лечения зависаний компьютера мы рекомендуем IObit Advanced SystemCare .

Сканер проверяет, не заражен ли ваш компьютер. Чтобы удалить вредоносные программы и вирусы, вам необходимо приобрести полную версию IObit Advanced SystemCare.

Есть ли решение проблемы постоянного зависания компьютера?

Итак, вы перепробовали все, что только могли придумать, но ваш компьютер продолжает зависать? Поговорите с квалифицированными специалистами, чтобы разобраться в этом.Диагностировать проблемы вручную непросто, так как есть очень много мест, которые можно проверить, а если вы не ИТ-специалист, это еще сложнее.

Если вы домашний пользователь или очень маленький бизнес с коротким списком потребностей, вы можете посетить местную мастерскую по ремонту компьютеров или позвонить в сервисную службу Geek Squad для правильной диагностики или ремонта.

Для более крупной компании лучше всего обратиться в профессиональную ИТ-фирму для проведения профессиональной диагностики вашей компьютерной сети, чтобы определить корень проблемы.В дополнение к своему опыту ИТ-компании полагаются на специализированный инструмент автоматической диагностики для выявления проблем и устранения проблем, характерных для вашей системы. Они также могут предложить вам план текущего управляемого обслуживания в качестве упреждающего способа минимизировать или даже устранить проблемы с компьютером, с которыми вы сталкиваетесь прямо сейчас.

У вас есть бизнес в Нью-Джерси? Нужна надежная профессиональная ИТ-компания, которая позаботится о вашей компьютерной сети?

Наша команда в powersolution.com предоставляет управляемые услуги для малых и средних предприятий в Нью-Джерси и Нью-Йорке, позволяя вам передать на аутсорсинг повседневное управление ИТ и техническую поддержку компьютерных сетей в качестве экономичного метода улучшения бизнес-операций. Вы можете нанять команду высококвалифицированных сетевых инженеров и компьютерных техников, обслуживающих компьютеры вашего предприятия, за небольшую часть стоимости штатного сотрудника.

Если вашей организации или малому или среднему бизнесу необходимы управляемые ИТ-услуги и Компьютерная техническая поддержка в Нью-Джерси, Нью-Йорке или окрестностях , позвоните нам по телефону 201-493-1414 - мы будем рады помочь .

Что мне делать, если компьютер зависает?

Обновлено: 07.06.2020, Computer Hope

На этой странице содержатся рекомендации, что делать, если компьютер зависает или блокируется. Если ваш компьютер перестал отвечать, выполните следующие действия, чтобы попытаться разморозить компьютер.

Некоторые программы имеют функцию автосохранения. Если вы редактировали документ во время блокировки, его можно будет восстановить после перезагрузки. Если в вашей программе нет функции автосохранения, вы можете потерять всю несохраненную работу из-за зависания или взаимоблокировки.Важно часто сохранять вашу работу, чтобы свести к минимуму или предотвратить эту возможность.

Дайте компьютеру немного времени

Подождите. Дайте компьютеру несколько минут на обработку. Иногда может показаться, что компьютер завис, но он только медленно или занят обработкой сложной задачи.

Компьютер заблокирован?

Посмотрите, отреагирует ли компьютер, нажав клавишу Caps Lock на клавиатуре и посмотрев на светодиодный индикатор Caps Lock (светится), чтобы убедиться, что он включается или выключается. Если компьютер может включать и выключать Caps Lock, переходите к следующему шагу.Если ничего не происходит, компьютер заблокирован, и его необходимо перезагрузить.

End Task не отвечающая программа

Если Caps Lock может включаться и выключаться, Windows все еще работает, но другая программа может не отвечать и вызывать зависание компьютера. Нажмите Ctrl + Alt + Del , чтобы открыть диспетчер задач Windows. Если диспетчер задач может открыться, выделите программу, которая не отвечает, и выберите «Завершить задачу», которая должна разморозить компьютер.

После того, как вы выберете «Завершить задачу», может потребоваться от десяти до двадцати секунд для завершения неотвечающей программы.

Если диспетчер задач открывается, но мышь по-прежнему не работает, это может быть проблема с оборудованием мыши.

Перезагрузить зависший компьютер

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, необходимо перезагрузить компьютер. Чтобы перезагрузить зависший компьютер, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится. Когда компьютер выключится, подождите несколько секунд, затем снова включите компьютер и дайте ему нормально запуститься.

Во время процесса загрузки компьютера вы можете увидеть экран с вопросом, хотите ли вы запустить компьютер в безопасном режиме или запустить Windows в обычном режиме. Выберите вариант «Обычный запуск Windows» и посмотрите, запускается ли Windows правильно и без ошибок.

Что происходит с несохраненной работой?

Любая работа, которая не была сохранена, теряется, когда зависший компьютер требует перезагрузки. В некоторых случаях некоторые программы могут автоматически сохранять вашу работу каждые несколько минут. Если программа, которую вы используете, выполняет это действие, вы можете восстановить работу до последнего автоматически сохраненного состояния.

Устранение проблемы с оборудованием или драйвером устройства

Если вы выполнили все шаги, описанные выше, но компьютер по-прежнему зависает, возможно, неисправно оборудование или драйвер устройства работает неправильно. Неисправный жесткий диск, оперативная память, видеокарта или другое оборудование могут привести к зависанию компьютера. Драйвер устройства также может привести к зависанию компьютера, если он устарел, конфликтует с другим драйвером или не работает должным образом.

Если вы определили, что причиной зависания является неисправное оборудование, немедленно замените оборудование, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение компьютера.Если драйвер устройства неисправен, загрузите последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя и установите его до того, как компьютер зависнет. Или используйте другой компьютер для загрузки драйвера и попробуйте установить драйвер на свой компьютер.

Если не удается установить последнюю версию драйвера до зависания компьютера, можно также запустить компьютер в безопасном режиме. Находясь в безопасном режиме, вы можете получить доступ к диспетчеру устройств и удалить аппаратное устройство, соответствующее драйверу устройства, которое не работает должным образом.Затем перезагрузите компьютер и загрузите Windows в обычном режиме. Windows должна обнаружить оборудование, которое вы удалили, и попытаться переустановить драйвер устройства. Этого процесса может быть достаточно, чтобы устранить проблему и предотвратить дальнейшие зависания. Вы также можете попробовать установить последнюю версию драйвера на этом этапе, чтобы убедиться, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия драйвера для этого устройства.

Вы также можете попытаться получить доступ к BIOS компьютера и отключить все оборудование, которое не работает должным образом, чтобы увидеть, предотвращает ли это возникновение зависаний.Если это поможет, подумайте о замене этого оборудования.

Другие возможные причины зависания компьютера

Пожалуйста, просмотрите нашу страницу в Windows зависает или часто перестает отвечать, чтобы узнать о других возможных причинах и способах устранения неполадок.

Отнести ПК в СТО

Если перечисленные выше варианты не работают, мы рекомендуем отнести ваш компьютер в компьютерную мастерскую и позволить специалисту по компьютерам диагностировать и устранять проблему.

Мышь не обнаружена или не работает в Windows

Обновлено: 30.06.2020, Computer Hope

Может быть несколько проблем, из-за которых мышь не работает должным образом в Microsoft Windows. Эта страница содержит решения, которые могут помочь.

Вы можете использовать клавиатуру для навигации в Windows или подключить другую мышь, которая работает для доступа к областям Windows, упомянутым на этой странице. Для получения справки по навигации с помощью клавиатуры см .: Как перемещаться в Windows с помощью клавиатуры.

Компьютер заморожен

Когда компьютер зависает, обычно первым признаком является то, что мышь перестала отвечать.Если указатель мыши внезапно перестал отвечать, выполните следующие действия, чтобы определить, полностью ли завис компьютер.

Использование клавиши Num Lock

Убедитесь, что компьютер не завис, нажав клавишу Num Lock на клавиатуре. При повторном нажатии Num Lock светодиодный индикатор Num Lock на клавиатуре должен включаться и выключаться. Если этот индикатор не меняется, ваш компьютер завис; это означает, что все оборудование на компьютере (включая мышь) не будет работать. Перезагрузите компьютер, чтобы решить эту проблему.Если у вас нет светового индикатора, переходите к следующей части этого раздела.

На клавиатуре нет индикатора Num Lock

Если на вашей клавиатуре нет светодиода, описанного в предыдущем разделе, в любом месте Windows одновременно нажмите клавиши Ctrl + Alt + Del . Это действие должно вызвать синий экран параметров Windows. Вы можете выйти из этого меню, нажав клавишу Esc . Если вы не перейдете к синему экрану в течение нескольких секунд, ваш компьютер завис.Перезагрузите компьютер, чтобы решить эту проблему.

Конфликт оборудования

Если какое-либо новое оборудование было недавно установлено на компьютере, удалите его, чтобы убедиться, что новое оборудование не вызывает конфликта с вашей существующей мышью.

Мышь подключена неправильно

Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что мышь правильно подключена к компьютеру.

USB-мышь

Если вы используете USB-мышь, отсоедините кабель мыши и снова подключите к другому USB-порту.Если мышь подключается к концентратору USB, попробуйте подключить мышь к порту USB на задней панели компьютера.

Беспроводная мышь

1. Убедитесь, что беспроводная мышь получает питание, проверив наличие индикатора питания (обычно это световой индикатор). Если у вашей мыши есть выключатель питания, он часто находится на нижней стороне.
2. Если мышь не включается, замените батареи.
3. Убедитесь, что беспроводной приемник находится в пределах досягаемости и не заблокирован слишком большим количеством предметов.
4. Отключите беспроводной USB-адаптер и попробуйте подключить его к другому порту.

Мышь PS / 2

С помощью мыши PS / 2 проверьте заднюю часть компьютера, чтобы убедиться, что она подключена к порту мыши PS / 2, а не к клавиатуре PS / 2. Если в прошлом мышь работала правильно (т. Е. Не была новой мышью), выключите компьютер, отключите и снова подключите мышь.

Мышь PS / 2 не следует отключать и снова подключать, когда компьютер включен.

Если клавиатура компьютера работает, завершите работу Windows, нажав клавишу Windows, а затем с помощью клавиш со стрелками и клавиши Tab выберите «Завершение работы».

Конфликт программного обеспечения или драйверов

Загрузитесь в безопасном режиме Windows. Если мышь работает в безопасном режиме, вероятно, существует конфликт драйверов или программного обеспечения. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.

1. Откройте диспетчер устройств.

2. Разверните опцию мыши (мыши) в диспетчере устройств, щелкнув символ + .
3. Удалите все перечисленные мыши, выделив каждое устройство и нажав клавишу удалить на клавиатуре.

Драйвер мыши устарел или отсутствует

Проверьте, установлен ли драйвер для мыши. Вы можете проверить это в диспетчере устройств. Хотя в Windows может быть стандартный драйвер для мыши или драйвер по умолчанию, установка драйвера для вашей конкретной мыши может решить проблему. Ознакомьтесь с нашим списком производителей мышей, чтобы найти ссылки на многие веб-сайты производителей мышей для загрузки драйвера для мыши.

Если для мыши установлен драйвер, мы рекомендуем вам проверить наличие обновлений, выпущенных после установки драйвера. Обновление драйвера может исправить проблемы с неработающей мышью.

Устаревший драйвер USB

Производители материнских плат и компьютеров периодически обновляют драйверы оборудования, включая драйверы порта USB. Проблемы с обнаружением и функциональностью USB-мыши могут быть результатом устаревших драйверов USB-порта.

Обновленные драйверы USB-порта могут исправить проблемы с обнаружением и функциональностью мыши.Проверьте наш список производителей компьютеров и список производителей материнских плат на наличие ссылок на веб-сайты производителей. Вы можете посетить веб-сайт производителя вашей мыши, чтобы проверить наличие обновленных драйверов USB-порта. Если доступны обновленные драйверы, загрузите и установите новые драйверы. Перезагрузите компьютер и проверьте мышь, чтобы увидеть, исправят ли проблему обновленные драйверы.

Другие проблемы с драйвером USB

Если ваша USB-мышь не работает на компьютере, возможно, драйверы USB-порта повреждены. Два способа исправить поврежденные драйверы: восстановить Windows до предыдущего состояния, когда мышь USB работала, или удалить и переустановить драйверы порта USB.

Активировать точку восстановления Windows

Если ваша USB-мышь работала ранее, активируйте точку восстановления Windows на дату, когда мышь работала на вашем компьютере.

Удалите и переустановите драйверы порта USB

могут быть повреждены, и мышь USB не будет работать. Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить драйверы порта USB.

1. Откройте диспетчер устройств.

2. С помощью клавиш Tab и клавиш со стрелками выделите Контроллеры универсальной последовательной шины в диспетчере устройств.
3. Нажмите клавишу со стрелкой вправо, чтобы развернуть список устройств под Контроллеры универсальной последовательной шины .
4. С помощью клавиш со стрелками выделите запись USB Composite Device или Root Hub USB и нажмите Enter, чтобы открыть окно свойств.

5. В окне свойств с помощью клавиш Tab и клавиш со стрелками перейдите на вкладку Driver .
6. На вкладке Driver с помощью клавиши Tab выберите Удалить устройство , затем нажмите Enter.

7. В окне Удалить устройство с помощью клавиши Tab выделите кнопку Удалить и нажмите Enter.
8. Для каждой записи USB Composite Device или Root Hub в Диспетчере устройств в диспетчере устройств повторите шаги с 4 по 7 выше.
9. После удаления всех устройств USB-порта перезагрузите Windows и компьютер.

10. При загрузке Windows она должна обнаружить устройства USB-порта на вашем компьютере и переустановить их, включая драйверы.

Файлы операционной системы повреждены

Если вышеуказанные решения не решают проблему, существует вероятность повреждения системных файлов в операционной системе. Возможно, вам потребуется запустить восстановление операционной системы с помощью установочного диска системы.

Если у вас есть точка восстановления Windows, сохраненная при работе мыши, восстановите вашу систему до этого состояния.

Другие проблемы с оборудованием

Эти проблемы с оборудованием могут также относиться к вам.

Плохой порт

Если предыдущие решения не помогли решить проблему, попробуйте другую мышь.Если эта мышь работает, попробуйте мышь, которая не работает с другим компьютером. Если несколько мышей не работают, проблема связана с портом мыши. Если вы используете порт PS / 2 или USB на задней панели компьютера, материнская плата может быть неисправной и ее необходимо заменить.

Плохая мышь

Если мышь не работает ни с одним компьютером или провод мыши частично оборван или изношен, мышь необходимо заменить. Дешевле купить новую мышь, чем пытаться починить неисправную.

Устранение проблем с мышью или клавиатурой Microsoft

Когда я вращаю колесо, у меня иногда пропадает окно

Для прокрутки можно использовать колесо мыши, а также его можно использовать как кнопку. Нажатие колесика переключает на другие открытые программы на рабочем столе. Иногда во время прокрутки вы можете случайно нажать колесо и непреднамеренно переключиться на другую открытую программу. Вот почему кажется, что активное окно исчезает, но на самом деле оно все еще открыто на вашем рабочем столе.Если вы хотите вернуться к предыдущему окну, нажимайте колесико, пока это окно не появится снова, или используйте панель задач Windows, чтобы переключиться в нужное окно.

Чтобы решить эту проблему, не нажимайте на колесико во время прокрутки.

Вы также можете отключить кнопку колесика, если предпочитаете использовать колесо только для прокрутки. Чтобы сделать это и выполнить дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, сначала посетите Центр мыши и клавиатуры Microsoft, выберите версию для загрузки, которую вы хотите использовать, и следуйте инструкциям по ее установке.

Для отключения кнопки колеса

1. Запустите Microsoft Mouse and Keyboard Center и выберите Wheel .

2. Выбрать Отключить эту кнопку .

При вращении колеса ничего не происходит

Если колесо не работает в любой программе, в которой открыт прокручиваемый документ (например, Microsoft Edge), убедитесь, что поддержка колеса включена.

1. Запустите Microsoft Mouse and Keyboard Center и выберите Wheel .

2. Убедитесь, что установлен флажок Вертикальная прокрутка .

Примечание: Если прокрутка работает в некоторых программах (например, Microsoft Word или Microsoft Edge), но не работает в других, даже если у них есть полосы прокрутки, эти программы могут не поддерживать колесо прокрутки.

У меня проблемы с прокруткой только в некоторых приложениях

1. В Microsoft Mouse and Keyboard Center выберите свое устройство, а затем выберите Основные настройки .

2. В зависимости от модели мыши, которую вы используете, выберите Wheel или Touch Strip .

3. Выберите Определите программы, которые неправильно прокручиваются , а затем выберите программы, отображаемые в списке. Вы можете выбрать несколько программ.

4. Если нужной программы нет в списке, прокрутите список до конца и выберите Добавить программу вручную .

5. В поле Добавить программу найдите нужную программу и выберите Открыть .Убедитесь, что программа добавлена ​​в список и добавлена ​​в список помощи при прокрутке.

6. Выберите Назад , чтобы вернуться к предыдущему экрану.

Почему компьютер продолжает зависать | Починить компьютер

Если ваш компьютер продолжает зависать, пока вы находитесь в процессе работы, это может быть вызвано несколькими причинами, поэтому вам нужно будет выполнить базовое устранение неполадок.

Если ваш компьютер или ноутбук регулярно зависает, возможной причиной может быть беспроводная мышь. Батареи мыши могут разряжаться и терять соединение, что может расстраивать, но это легко исправить. Попробуйте заменить батареи и посмотрите, решит ли проблема сама собой.

Убедитесь, что ваш компьютер не перегревается. Перегрев часто является результатом окружающей среды, в которой находится компьютер. Ознакомьтесь с руководством пользователя, чтобы узнать условия хранения и эксплуатации, чтобы убедиться, что вы соблюдаете требования. Корпус вашего компьютера также очень важен и может не соответствовать требованиям. Убедитесь, что вентилятор работает и есть надлежащая вентиляция.

Проверьте программное обеспечение, которое вы используете, возможно, его необходимо обновить или перезапустить. Стороннее программное обеспечение часто является причиной зависания компьютера.Выполните быстрое сканирование, чтобы убедиться, что все программное обеспечение на вашем компьютере имеет последнюю версию установленного программного обеспечения. Если для вашей операционной системы или программного обеспечения есть ожидающие обновления, дайте им возможность запуститься и перезагрузите компьютер.

Если это не кажется причиной зависания вашего компьютера или вы обнаруживаете, что ваш компьютер или ноутбук регулярно зависают, возможно, пришло время найти квалифицированного специалиста, который сможет правильно диагностировать ваш компьютер. Свяжитесь с Geeks на сайте сегодня для получения помощи.

24-ядерный процессор, и я не могу двигать мышью

Эта история началась, как это часто бывает, когда я заметил, что моя машина плохо себя ведет. Моя рабочая машина с Windows 10 имеет 24 ядра (48 гиперпотоков), и они на 50% простаивают. У него 64 ГБ оперативной памяти, и она была использована менее чем наполовину. У него быстрый SSD, который в основном простаивал. И все же, пока я перемещал мышь, она продолжала цепляться - иногда блокировалась на несколько секунд.

Обновление

от 27 июля 2017 г .: в последующем посте анализируется проблема и определяется первопричина.

Обновление

от 29 октября 2017 г .: видео, показывающее, как узнать, исправлена ​​ли ошибка, можно найти здесь, а ошибка исправлена ​​в предварительных сборках для инсайдеров 17025.

Обновление

от 20 ноября 2017 г .: исправление внесено в Creators Update (RS2), что означает, что теперь я могу создавать Chrome, не сталкиваясь с небольшими зависаниями!

Обновление

, 22 марта 2018 г .: наконец, исправление внесено в обновление Fall Creators Update (RS3), так что теперь исправление повсюду.

Обновление

, 17 августа 2018 г .: анализ несвязанной ошибки, которая также приводила к зависанию пользовательского интерфейса из-за конфликта блокировок, доступен здесь.

Обновление

, сентябрь 2020 г .: исходной проблемой был конфликт UserCrit, когда многие процессы были уничтожены, независимо от того, был у них загружен gdi32.dll или нет. Эта проблема была исправлена, но если многие процессы были уничтожены, то есть с по загружен gdi32.dll, проблема все еще возникает. То есть заедание мыши и ужасная производительность по-прежнему являются риском. Может быть, когда-нибудь Microsoft исправит это, но, вероятно, нет. Подробнее см. Это сообщение в блоге.

Итак, я сделал то, что делаю всегда, - взял трассировку ETW и проанализировал ее.Результатом стало обнаружение серьезной ошибки производительности процесса разрушения в Windows 10.

Трассировка ETW показала, что пользовательский интерфейс зависает в нескольких программах. Я решил исследовать зависание 1,125 с в диспетчере задач:

На изображении ниже вы можете увидеть использование ЦП для системы во время зависания, сгруппированное по имени процесса - обратите внимание, что общая загрузка ЦП редко превышает 50%:

Таблица CPU Usage (Precise) показала, что поток пользовательского интерфейса диспетчера задач неоднократно блокировался при вызовах таких функций, как SendMessageW , по-видимому, ожидая критической области ядра (которые являются версией критических разделов в режиме ядра), глубоко внутри стек вызовов в win32kbase.sys! EnterCrit (не показан):

Я вручную проследил цепочку ожидания через полдюжины процессов, чтобы увидеть, кто блокирует блокировку. Мои записи из анализа выглядят примерно так:

Taskmgr.exe (72392) завис на 1,125 секунды (MsgCheckDelay) в потоке 69,196. Наибольшая задержка составила 115,6 мс для win32kbase.sys! EnterCrit, подготовлена ​​conhost.exe (16264), поток 2560 на 3,273101862. conhost.exe (16264), 2560 было подготовлено в 3,273077782 после ожидания 115640,966 мс, с помощью mstsc.exe (79392), 71272. mstsc.exe был подготовлен (в то же время, с той же задержкой) TabTip.exe (8284), 8348, который был подготовлен UIforETW.exe (78120), 79584, который был подготовлен conhost.exe ( 16264), 58696, который был подготовлен gomacc.exe (93668), 59948, который был подготовлен gomacc.exe (95164), 76844.

Мне пришлось продолжить, потому что большинство процессов снимали блокировку после удержания ее в течение всего нескольких микросекунд. Но в конце концов я нашел несколько процессов (процессы gomacc.exe), которые выглядели так, как будто они удерживали блокировку в течение нескольких сотен микросекунд.Или, по крайней мере, они были подготовлены кем-то, кто держал замок, а затем через несколько сотен микросекунд подготовили кого-то еще, сняв замок. Все эти процессы снимали блокировку из NtGdiCloseProcess .

Мне надоело вручную следить за этими цепочками ожидания, поэтому я решил проверить, часто ли появляется один и тот же стек вызовов готовности. Я сделал это, перетащив столбец Ready Thread Stack влево и выполнив поиск в столбце NtGdiCloseProcess .Затем я использовал параметр WPA View Callers-> By Function , чтобы показать мне все Ready Thread Stacks , которые прошли через эту функцию - в этом представлении корни стека находятся внизу:

Было 5 768 переключателей контекста, где NtGdiCloseProcess находился в Ready Thread Stack , каждое из которых представляет время, когда была освобождена критическая область. Подготовленные к этим стекам вызовов потоки ждали в общей сложности 63 потока.3 секунды - довольно впечатляюще для периода 1,125 секунды! И если каждое из этих событий готовности произошло после того, как поток удерживал блокировку всего 200 микросекунд, тогда 5768 событий готовности было бы достаточно, чтобы учесть 1,125 секунды зависания.

Я не знаком с этой частью Windows, но комбинация PspExitThread и NtGdiCloseProcess прояснила, что такое поведение происходит во время выхода из процесса.

Это происходило во время сборки Chrome, и сборка Chrome создает много процессов.Я использовал нашу распределенную систему сборки, что означает, что эти процессы создавались - и уничтожались - довольно быстро.

Следующим шагом было выяснить, сколько времени проводилось внутри NtGdiCloseProcess . Поэтому я перешел к таблице CPU Usage (Sampled) в WPA и получил график «бабочка», на этот раз вызываемых NtGdiCloseProcess . Из приведенного ниже снимка экрана видно, что в течение периода 1,125 с во всей системе было около 1085 мс времени, проведенного внутри NtGdiCloseProcess , что составляет 96% времени на стене:

Каждый раз, когда у вас есть блокировка, которая удерживается более 95% времени одной функцией, вы находитесь в очень плохом месте - особенно если та же самая блокировка должна быть получена для вызова GetMessage или обновления положения мыши.Чтобы экспериментировать лучше, я написал тестовую программу, которая создает 1000 процессов как можно быстрее, ждет полсекунды, а затем сообщает всем процессам о одновременном завершении. Использование процессора этой тестовой программой на моем четырехъядерном домашнем ноутбуке с восемью потоками, сгруппированное по имени процесса, можно увидеть ниже:

Ну что вы знаете. Создание процесса связано с процессором, как и должно быть. Выключение процесса, однако, связано с ЦП в начале и в конце, но есть длительный период посередине (около секунды), где он сериализуется - с использованием только одного из восьми гиперпотоков в системе, поскольку 1000 процессов борются за единственный замок внутри NtGdiCloseProcess .Это серьезная проблема. Этот период представляет собой время, когда программы будут зависать и движения мыши будут прерываться - а иногда этот период сериализации на несколько секунд дольше.

Я заметил, что эта проблема усугубляется, когда мой компьютер какое-то время работает, поэтому я перезагрузился и запустил тест, как только мой ноутбук успокоился. Сериализация завершения процесса действительно менее серьезна, но проблема все еще явно присутствует на недавно перезагруженном компьютере:

Затем я провел тот же тест на старой машине с Windows 7 (Intel Core 2 Q8200, около 2008 г.) - вы можете увидеть результаты здесь:

Создание процесса происходит медленнее, как и следовало ожидать от гораздо более медленного процессора, но разрушение процесса происходит так же быстро, как и мой новый ноутбук, и полностью распараллелено.

Это говорит нам о том, что эта сериализация при завершении процесса - новая проблема, возникшая когда-то между Windows 7 и Windows 10.

48 гиперпотоков, 47 из них простаивают

Закон Амдала гласит, что если вы вложите в задачу достаточно ядер, то части, которые нельзя распараллелить, в конечном итоге будут преобладать над выполнением. Когда моя рабочая машина интенсивно использовалась в течение нескольких дней, эта проблема с сериализацией становится настолько серьезной, что остановка процесса становится значительной частью моего распределенного времени сборки - и большее количество ядер не может с этим помочь.Чтобы получить максимальную скорость сборки (и если я хочу двигать мышью во время сборки), мне нужно перезагружать машину каждые несколько дней. Даже в этом случае скорость сборки не такая высокая, как должна быть, и Windows 7 начинает выглядеть заманчиво.

Фактически, добавление большего количества ядер к моей рабочей станции делает UI менее отзывчивым. Это связано с тем, что система сборки Chrome достаточно умен, чтобы порождать больше процессов, если у вас больше ядер, а это означает, что больше завершающихся процессов борются за глобальную блокировку.Так что это не просто «24-ядерный процессор, и я не могу двигать мышью», это «24-ядерный процессор и , следовательно, я не могу двигать мышью».