Компьютер не видит клавиатуру что делать


Не работает клавиатура на компьютере, что делать?

Клавиатура — это основной инструмент при работе на компьютере, без которого работа практически невозможна. Конечно, можно вводить информацию при помощи мыши и экранной клавиатуры, но этот способ неудобен и полноценной работы не получится.

В этой статье мы расскажем, что делать, если не работает клавиатура на компьютере и рассмотрим все возможные причины этой неисправности.

Клавиатура довольно простое устройство и как правило работает безотказно. Однако, бывают случаи, когда индикация клавиатуры горит, но ничего не печатается.

Почему не работает клавиатура: причины

Причины, по которым клавиатура компьютера может не работать бывают двух типов:

  1. Механические (обрыв кабеля, попадание влаги, излишняя загрязненность клавиатуры, нарушение целостности портов для подключения и так далее).
  2. Программные (сбои в программном обеспечении, неправильные настройки BIOS, неправильные драйвера на клавиатуру и так далее).

Рассмотрим все основные причины, из-за которых клавиатура не работает и методы устранения неисправностей.

Неисправность кабеля или порта для подключения клавиатуры

Первым делом следует оценить физическое состояние клавиатуры.

Посмотрите на индикацию кнопок Caps Lock и Num Lock. Скорее всего, если они работают, то физически с клавиатурой все должно быть в порядке.

Глазами осмотрите кабель клавиатуры. Может быть он пережат или перерезан. Например, у многих владельцев домашних животных питомцы перегрызают кабеля.

Также, проверьте визуально порт подключения клавиатуры, нет ли в нём переломов или изгибов. Порты подключения клавиатуры бывают двух типов — USB и PS/2.

Очень часто бывает, что в порте PS/2 при попытке подключения к компьютеру люди отламывают кончик жилы и подключение клавиатуры не происходит.

Если внешне кабель USB клавиатуры и порт подключения выглядят хорошо, то попробуйте воткнуть клавиатуру в другой порт USB компьютера. Возможно, испорчен порт на самом компьютере. Если в другом порту компьютера клавиатура заработала, значит у вас проблема с USB портом. Обычно их на компьютере несколько и можно просто оставить клавиатуру подключенной к тому порту, который работает.

В случае клавиатуры с портом PS/2, вам следует проверять работоспособность порта подключения клавиатуры на другом компьютере, так как такой порт на материнской плате всего один. Чтобы проверить работоспособность порта PS/2 компьютера, вам придется найти другую такую клавиатуру.

Пролитая на клавиатуру жидкость и загрязнения

Залитая клавиатура — это головная боль всех айтишников и золотая жила для всех сервисных центров по ремонту ноутбуков. Очень часто люди при работе на компьютере выливают на клавиатуру чай, кофе, пиво и другие жидкости. Как следствие, клавиатура может выйти из строя.

Как правило, визуально и по запаху, легко определить, что на клавиатуру была пролита жидкость. Внимательно осмотрите клавиатуру. Снимите пару клавиш. Если вы видите, что на клавиатуре или под клавишами остались следы пролитой жидкости или еды, то у вас есть два пути. Либо купить новую клавиатуру, либо дотошно разобрать залитую клавиатуру, прочистить, просушить и собрать обратно. С большой долей вероятности, клавиатура заработает.

Ранее, мы уже подробно рассказывали о том, что как почистить клавиатуру компьютера в домашних условиях.

Проверка USB настроек в BIOS

В случае сбоя электропитания компьютера могут изменится настройки BIOS, в котором есть пункт о включении и отключении поддержки USB клавиатур в компьютере.

Дополнительно, таким способом вы сможете проверить исправность клавиатуры в принципе, так как она может не работать в Windows, а в BIOS работать. В таком случае сбой вызван программным обеспечением или драйверами.

Для входа в BIOS и проверки настроек сделайте следующее:

  1. Включите компьютер.
  2. Нажимайте на клавиатуре кнопку DEL до тех пор, пока не отобразится окно настроек BIOS.
  3. В настройках BIOS найдите меню USB Keyboard Support или Legacy USB.
  4. Убедитесь, что настройка находится в состоянии Enable (включено). Если написано Disable, то переключите в Enable.

Можно заодно поставить в состоянии Enable остальные настройки BIOS связанные с USB. Возможно у вас заработают порты на передней панели корпуса компьютера, которые когда-то перестали работать.

Сбой программного обеспечения или драйверов

Сбоям в программном обеспечении больше подвержены клавиатуры со старыми разъемами PS/2. Однако, таких клавиатур в использовании ещё достаточно много, хотя и производители уже почти перестали их выпускать.

Для решения проблемы с нерабочей клавиатурой из-за программного обеспечения вам необходимо включить компьютер и войти на рабочий стол. Так как клавиатура перестала работать и не печатает, а на учетной записи может быть поставлен пароль, необходимо будет воспользоваться экранной клавиатурой и набрать пароль мышкой.

Теперь, когда вы оказались на рабочем столе своего компьютера вам необходимо попасть в Диспетчер устройств.

В Windows 8 и Windows 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств.

В Windows 7 кликните левой кнопкой мыши по кнопке Пуск. Далее правой кнопкой по слову Компьютер и выберите Управление компьютеромДиспетчер устройств.

В диспетчере устройств отображена информация обо всех устройствах компьютера. Раскройте ветку Клавиатуры. Если рядом с вашей клавиатурой горит оранжевый вопросительный знак, значит устройство некорректно установлено в системе.

Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуру и выберите Удалить.

После этого нажмите ДействиеОбновить конфигурацию оборудования.

Компьютер заново опросит все устройства и правильно установит клавиатуру.

Настоятельно рекомендуем скачать в Интернете последние драйвера от вашей клавиатуры на официальном сайте производителя. Это может устройству работать более стабильно.

Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу

Любой технике свойственно ломаться и выходить из строя. Если клавиатура приобретена относительно недавно, то возможно вы столкнулись с заводским браком. В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки производителя клавиатуры и рассчитывать на замену устройства.

Дело в том, что многие производители дорожат своей репутацией и не вступая в долгие дебаты с покупателем сразу же высылают почтой новенькую клавиатуру.

Если же клавиатура у вас уже не первый год, то скорее всего она вышла из строя по времени службы и вам следует купить новую.

Стандартная клавиатура PS/2 или USB не работает в Windows 7, 8, 10

Иногда после обновления Windows 10 подключенная клавиатура или мышь PS/2 (USB), подключенные к вашему компьютеру, перестают работать. Это одна из неприятных проблем с обновлением Windows 10 или переходом на неё с других операционных систем, таких как Windows 7 или 8.

Что такое порт PS/2?

Это 6-контактный мини-разъем, используемый для подключения стандартной клавиатуры и мыши ps/2 к компьютеру. Обычно он находится на задней панели системного блока, фиолетовый - для клавиатуры, а зеленый - для мыши.

Чтобы исправить ошибку, когда клавиатура в Windows 10 не работает, вы можете попробовать подключить USB-клавиатуру и мышь для работы или попробовать решения описанные ниже.

Решение 1. Измените значение Start параметра I8042prt

Первые три шага - это описание того, как открыть экранную клавиатуру. Потому что вам нужно использовать клавиатуру для ввода текста.

  1. Нажмите кнопку Пуск, далее Параметры, затем Специальные возможности.
  2. В левой части окна Параметры пролистайте вниз нажмите на пункт Клавиатура, после этого в правой части окна включите переключатель Использовать экранную клавиатуру.
  3. Теперь вы можете с помощью экранной клавиатуры набирать текст мышью.
  4. Введите regedit в поле поиска с помощью экранной клавиатуры и выберите приложение Редактор реестра.
  5. В Редакторе реестра перейдите в ветку
    Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt
  6. В правой части окна нажмите на параметр Start и поменяйте значение с 3 на 1 и нажмите кнопку Ок.

    Внимание! В отличие от USB, порт PS/2 определяется только при запуске компьютера. Теперь система обнаружит порт PS/2 при включении компьютера, и это может решить проблему клавиатуры PS/2.

  7. Для USB клавиатуры в Редакторе реестра перейдите в ветку
    Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kbdhid
  8. В правой части окна нажмите на параметр Start и поменяйте значение с 3 на 4 и нажмите кнопку Ок.
  9. Перезагрузите компьютер.

Внимание! Ниже представлены возможные значения параметра Start с кратким описанием:
0-Boot - вызывает драйвер, который подгружается (но не запускается) загрузчиком. Если ошибок нет, запускается драйвер, во время инициализации ядра до загрузки любых не загрузочных драйверов.

1-System - вызывает драйвер, который загружается и запускается во время инициализации ядра после того, как драйверы со значением Start "0" были запущены.

2-Автозагрузка - вызывает драйвер или службу, которая инициализируется при запуске системы диспетчером сеансов (Smss.exe) или службами.

3-On Demand - вызывает драйвер или службу, который диспетчер управления службами (SCM) будет запускать только по запросу. Эти драйверы необходимо запускать вручную, вызывая интерфейс прикладного программирования Win32 SCM (API), например как оснастку Службы.

4-Disable - вызывает отключенный (не запущенный) драйвер или службу.

5-Отложенный запуск - менее критичные службы будут запускаться после загрузки, чтобы операционная система быстрее реагировала на запросы пользователя. Этот тип запуска был впервые представлен в Windows Vista.

Решение 2. Достаньте и вставьте снова батарейку BIOS

Это решение в основном используется для настольных компьютеров, чтобы сбросить все настройки материнской платы BIOS в значения по-умолчанию. Для этого посмотрите посмотрите нашу статью по замене батарейки материнской платы и достаньте её на несколько минут, а затем вставьте обратно.

Решение 3. Обновите драйверы клавиатуры

Иногда стандартные клавиатуры PS/2 или USB не могут использоваться из-за неправильного драйвера. В диспетчере устройств вы можете видеть клавиатуру PS/2 или USB в виде желтого восклицательного знака.

  1. В окне поиска Windows 10 введите Диспетчер устройств и нажмите на это приложение.
  2. В дереве устройств щелкните правой кнопкой мыши Стандартная клавиатура PS/2 или клавиатура USB и выберите Обновить драйвер.
  3. Windows автоматически найдет нужный драйвер в Интернете и установит его для клавиатуры PS/2 или USB. После установки вам нужно будет перезагрузить компьютер, чтобы снова проверить клавиатуру.
    Если клавиатура PS/2 или USB по-прежнему не работает, выполните следующие действия.
  4. Вам следует выбрать Найти драйверы на этом компьютере. Это поможет найти и установить драйверы вручную.
  5. Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере. Здесь вы увидите совместимые драйверы клавиатуры PS/2 и USB.
  6. Выберите совместимые устройства с клавиатурой PS/2 или HID, например клавиатуру PS/2 PC/AT (101 клавиша), чтобы установить ее.

Установка или обновление драйвера совместимого устройства поможет вам решить эту проблему.

Подобрать слова для SEOLinks - https://miratext.ru/seo_analiz_text

Что делать если компьютер не видит клавиатуру?

Иногда случается такая ситуация, когда Вам нужно срочно напечатать, а клавиатура не реагирует на клавиши, не работают световые сигналы (таких клавиш, как: Num Lock, Caps Lock, Scroll Lock и другие, зависит от типа клавиатуры и ее параметров). Проблемой неработающей клавиатуры может быть две причины:
1. из строя вышла собственно клавиатур;
2. произошел сбой программного обеспечения;
Если Вы на 100% уверены, что клавиатура рабочая, приступаем к решению проблемы №2.

Что делать если компьютер не видит клавиатуру? Сейчас я расскажу вам несколько практичных советов по устранению данной неприятной ошибки.
Способ 1: Сбои бываю совершенно разные, первым делом попробуйте просто перезагрузить компьютер, в 80% случаев все решается перезагрузкой.

Способ 2: Еще один совет по решению данной ситуации довольно-таки прост: USB клавиатура — попробуйте просто поменять порт, стационарная – выньте и вставьте штекер заново штекер.

Способ 3: Решаем ситуацию радикально. Заходим в пеню Пуск – Настройки – выбираем пункт Панель управления – щелкаем — «Система». Открываем окно-вкладку Свойства системы — Оборудование, находим пункт Диспетчер устройств, выделяем круг с восклицательным знаком, удаляем.
Снова переходим в раздел Система на вкладку Оборудование, выбираем Установка оборудования, следуем инструкции на экране, после завершения действий и установки перезагружаемся.

Способ 4: Следующий радикальный вариант решения проблемы с неработающей клавиатурой, а также когда не работает одна или несколько определенных клавиш – это исправление ошибки в BIOS`е. Перезагружаем ПК, заходим в биос нажатием клавиши Del или F+числовое значение, на каждой материнской плате по-разному разная. Видим вкладку USB Controller переходим к настройкам USB Keyboard Setup и переводим на Enabled т.е. включение. Сохраняем настройки, перезагружаемся, заходим в систему.

В принципе, это были основные действенные советы по устранению проблемы когда не работает клавиатура компьютера. Существует множество вариантов решения проблемы с клавиатурой, рассматривать их не станем, поскольку слишком много действий, которые скорее всего проблему не решат, но только навредят.
Надеюсь, что данная статья помогла решить вам задачу и ответила на вопрос что делать если компьютер не видит клавиатуру.

Похожее

Почему не работает клавиатура и как это исправить

Причин, из-за которых клавиатура может не работать, много. Самые популярные из них: неправильное подключение, разряженные элементы питания, сбой программного обеспечения, пролитая жидкость и, наконец, поломка внутренних комплектующих компьютера или самой клавиатуры.

Если последний вариант — это повод для ремонта или замены клавиатуры, то остальные проблемы чаще всего можно решить самостоятельно. Давайте посмотрим, что вы можете сделать.

Общие рекомендации

Если клавиатура намокла, просушите её и только потом попытайтесь подключить к компьютеру. Если на клавиши попал суп или другая жидкость, способная засорить их, почистите устройство.

Если не работает только блок с дополнительными цифровыми клавишами, нажмите на клавиатуре Num Lock (или Fn + Num Lock для некоторых ноутбуков). Возможно, ранее вы случайно задели эту клавишу, а она включает и отключает цифры. Бывает и такое.

Если же не работают все клавиши, то для начала перезагрузите компьютер. Если это поможет, то проблема в банальном сбое ПО. В случае неудачи переходите к дальнейшим инструкциям.

Что делать, если не работает проводная клавиатура

1. Если на клавиатуре есть кнопка питания, убедитесь, что она включена.

2. Отсоедините от компьютера все остальные USB-устройства и попробуйте подключить клавиатуру через разные порты. Убедитесь, что вы вставляете кабель до конца.

3. Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры в «Диспетчере устройств». Чтобы попасть в него, перейдите с помощью мыши в раздел «Пуск» → «Параметры» → «Bluetooth и другие устройства» → «Диспетчер устройств». В открывшемся списке найдите свою клавиатуру, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». После перезагрузки компьютера драйвер клавиатуры установится автоматически.

4. Пользователям Windows также не помешает проверить систему на наличие вредоносного ПО. Для этого просканируйте её антивирусом. Если таковой не установлен, загрузите его из интернета с помощью запасной физической или экранной клавиатуры.

Что делать, если не работает беспроводная клавиатура

1. Проверьте элементы питания. Возможно, вы неправильно вставили в клавиатуру батарейки или они пришли в негодность. Если клавиатура работает от встроенного аккумулятора, убедитесь, что он заряжен.

2. Обновите беспроводное подключение. Для этого выключите клавиатуру и приёмник, если он есть, с помощью кнопок питания. Затем отсоедините его от компьютера. Выключите другие беспроводные устройства, если они есть поблизости. Снова подключите приёмник к компьютеру. Сначала включите приёмник, а потом клавиатуру.

Если для связи используется встроенный в компьютер модуль Bluetooth, убедитесь, что он включён и находится в режиме видимости.

Порядок действий для подключения беспроводных клавиатур может отличаться в зависимости от модели устройства. На всякий случай сверьтесь с официальной инструкцией в документации или на сайте производителя.

3. Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры и проверьте систему на наличие вирусов. Подробнее об этом читайте в пункте о проводных клавиатурах.

Что делать, если не работает клавиатура ноутбука (встроенная)

1. Убедитесь, что аккумулятор ноутбука не разрядился. Иногда, даже если ноутбук включается, при низком уровне заряда клавиши могут не срабатывать. На всякий случай подключите ноутбук к электросети.

2. Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры и проверьте систему на наличие вирусов. Подробнее об этом Лайфхакер писал в пункте о проводных клавиатурах.


Если ничего не помогло, проверьте клавиатуру, подключив её к другому компьютеру. Если не заработает, то, скорее всего, она сломана. В таком случае отнесите её в ремонт или попробуйте сдать в магазин по гарантии.

Читайте также:

Не работает клавиатура на компьютере: что делать

Вариантов, почему компьютер не видит клавиатуру, несколько:

  1. Проверьте правильность подключения. Возможно вы неправильно подсоединили устройство.
  2. В беспроводном изделии сели батарейки. Не забывайте вовремя следить за зарядом.
  3. Сбой программного обеспечения.
  4. Устройство не функционирует, так как сломалось, возможно проблемы со шнуром или внутрь попали посторонние предметы.

Содержание статьи

Почему компьютер не видит клавиатуру: что делать

При включении компьютера может произойти сбой системы. При нажатии на клавиши клавиатура не откликается. Всё дело в программной неисправности, произошла ошибка при загрузке драйверов. Исправить эту проблему можно своими силами. Перезагрузите компьютер и проверьте, заработало ли устройство.

Устранить неполадку можно при помощи диспетчера устройств:

  1. Открываем рабочий стол. Нажимаем кнопку Пуск.
  2. Выбираем диспетчер устройств.
  3. Ищем строку клавиатура.
  4. Удаляем, если устройство работает некорректно.
  5. Обновляем конфигурацию.

Компьютер устранит ошибки и переустановит клавиатуру правильно. На сайте производителя лучше скачать последние драйвера для вашего устройства. Клавиатура будет работать корректней, что в дальнейшем убережёт её от поломок.

Проверьте, не деформирован ли провод и сам разъём. Если вы пользуетесь беспроводным устройством, посмотрите, может она просто разрядилась. Проведите чистку, возможно всё дело в том, что она просто засорилась от крошек или воды. Если индикаторы не горят, а кнопки не работают, причина в механической поломке. Её придётся заменить на новую, не всегда такие повреждения может устранить даже мастер.

Почему компьютер не видит клавиатуру usb

Прежде всего проверяем правильность подключения. Осматриваем шнур на наличие надломов и повреждений. Если вы пользуетесь беспроводным изделием, первым делом проверяем USB-передатчик и батарейки. Попробуйте переключить передатчик в другой разъём, если изделие не зафункционировало, значит, поломка заключается именно в их неисправности.

Во время безопасного режима закачки или переустановки системы может возникнуть сбой. Если вы видите, что индикаторы не горят, при нажатии CapsLock клавиатура не реагирует проверяем настройки подключения в Bios. Следуем инструкции:

  1. Начинаем перезагрузку компьютера.
  2. В это время нажимаем клавишу F2 или Del. BIOS должен загрузиться.
  3. Меняем значение Disabled на Enabled в разделе Legacy USB.
  4. Сохраняем настройки, повторно перезагружаем.

После выполненных действий устройство должно заработать.

Отчего новая клавиатура не работает на компьютере

Первым делом перезагружаем компьютер. Если ничего не поменялось, скачиваем драйвера и пробуем ещё раз. Можно позвонить в техподдержку или гарантийный центр.

Попробуйте подключить клавиатуру к другому компьютеру. Она не работает и там — значит, вам попалась бракованная. По гарантии вам обязаны заменить её на новую.

Возможно проблема в разъёме самого компьютера, тогда придётся вызывать мастера. При переходе с PS/2 на USB компьютер может её не увидеть. Заходим в Bios и меняем значения. В беспроводном устройсстве проверяем батарейки. Выключите компьютер, отсоедините клавиатуру и вставьте её обратно.

Почему не работает клавиатура на компьютере windows 10

Сбой — это не редкость. При переустановке Windoows на версию 10 нередко случаются проблемы с использованием клавиатуры, она просто отказывается работать. Обязательно проверьте свой компьютер на наличие вирусов. Если у вас стоит антивирусник, не стоит расслабляться, замечено, что именно он блокирует работу клавиатуры.

При нарушении работы программного обеспечения зайдите в раздел Настройки. Выбираем подраздел Клавиатура, исправляем ошибки в настройках. В большинстве случаев достаточно отключить функцию фильтрации ввода. Windows 10 умеет сам устранять неполадки. В параметрах ищем средство устранения неполадок и запускаем его. Дальше нужно будет только следовать инструкциям.

Нарушений и путей устранения проблем на Windows 10 множество, но справиться с ними можно самостоятельно. При проверке в Bios вы можете обнаружить, что компьютер показывает исправность клавиатуры. При работе в блокноте или приложениях из магазина мы видим обратный эффект.

Клавиатура не работает. Что же делать в этом случае? Причина в том, что не запущен процесс ctfmon.exe. Проблем с его установкой у вас возникнуть не должно. Если на своём компьютере вы решили установить Windows 10 и пользуетесь USB мышью, то как вариант можно попробовать переподключить изделие в другой порт и она начнёт работать.

Метод не 100 %, но испробовать можно! Один из самых частых случаев, почему клавиатура то работает, то нет кроется в ошибке при работе быстрого запуска. В настройках можно найти пункт настройки кнопок электропитания. Отменяем быстрый запуск и не забудьте сохранить изменения.

Важно! При перезагрузке компьютера с помощью кнопки пуск проблемы исчезают. Отменить быстрый запуск будет намного легче, чем каждый раз перезагружать ваш компьютер.

Если же вам совсем ничего не помогло, из перечисленного выше, то придётся скачать драйвера для мыши от Windows 8. Ещё раз выполнить поиск обновлений. Сначала необходимо удалить все драйвера.

Что делать, если вышел из строя порт клавиатуры

Для начала выясняем, можно ли устранить проблему самим. Если характер поломки программный, пробуем исправить. Для этого необходимо найти ошибку в работе компьютера. Находим журнал событий системы. Ищем жёлтый треугольник, он означает ошибку. Придётся переустановить драйвера.

Не забудьте провести проверку в BIOS. Посмотрите, до конца ли вставлен кабель в порт, возможна проблема в нём. Клавиатура работает на другом устройстве, значит, порт сгорел, придётся его заменить. Кабель может быть перерезан или переломлен, визуально осмотрите всё ли в порядке.

При использовании компьютера с USB портами, если один из них вышел из строя, можно воспользоваться вторым. При работе с портом PS/2, проверить работает он или нет, вам удастся только при наличии другой клавиатуры. Обратите внимание, горят ли индикаторы.

Что делать, если произошел сбой при загрузке драйвера

При обнаружении проблем с использованием клавиатуры необходимо проверить драйверы. Неправильная установка может быть причиной сбоя в работе программного обеспечения. В диспетчере устройств смотрим, есть ли устройства, которые система не определила. Оборудование не определится, если драйвера не установлены или слетели. Придётся заново выполнить их установку.

Для этого удаляем старые, как это сделать мы рассматривали выше. Обновляем конфигурацию. Драйвера установятся автоматически после перезагрузки компьютера.

Если это не помогло, придётся скачать их с официального сайта разработчика. Может возникнуть ещё одна проблема. Если на вашем компьютере стоит пароль, вам придётся воспользоваться экранной клавиатурой. Существует множество программ, которые автоматически будут обновлять драйвера и вам не придётся разбираться в сбое их работы самим.

Подпишитесь на наши Социальные сети

Почему не работает клавиатура на компьютере - что делать и как исправить

Сегодня хотим вам рассказать о следующей проблеме и возможных способах её решения: почему не работает клавиатура на компьютере. Случается такая беда довольно часто, но далеко не все знают, что делать в этом случае и как исправить поломку.

Как всегда наша статья будет основана на многолетнем опыте инженеров нашего центра компьютерной помощи. Обязательно дочитайте до конца, наверняка одна из приведенных ситуаций повторилась и у вас. Если ваш компьютер не видит клавиатуру или она не печатает, то это еще не повод идти в магазин за новой.

Советы, которые мы вам дадим, подойдут для «клавы» любого производителя: Logitech, Genius и др. Также мы отдельно поговорим о беспроводных моделях.

Содержание:

Устройство не подключено вообще или неправильно

Первое, что нужно сделать, если не работает клавиатура или не хочет печатать, это проверить, подключена ли она вообще к вашему системному блоку. Часто во время уборки, например, можно и не заметить, как случайно вскочит провод из гнезда.

Так что заглядываем на системный блок с задней стороны и проверяем подключение. Если у вас USB «клава», то она подключается в соответствующий порт USB. Если PS/2, то в свой порт фиолетового цвета. Не перепутайте, т.к. зеленый порт для мышки. Подробнее о том, как правильно подключать, можно прочитать тут.

Порт PS/2

Проблемы с портом на материнской плате или разъемом

Второе, что нужно сделать, это внимательно осмотреть сам порт на «материнке», куда вы пытаетесь подключиться. Если он выглядит расшатанным и разбитым, то скорее всего проблема в нем, поэтому-то клавиатура на компе и не работает. Если это порт USB, то подключитесь к другому - их на материнской плате несколько.

Если же подключаетесь через PS/2, то другого такого порта нет. Нужно поискать переходник USB - PS/2. И попробовать такой метод.

Переходник USB-PS/2

В нашей отдельной статье можете почитать подробнее о портах на материнской плате.

Кроме портов на самой материнской плате внимательно осмотрите и сами разъемы на конце кабеля клавиатуры. Они также могут быть повреждены и быть причиной, почему не работает «клава». Если дело в этом, то придется покупать новую, т.к. ремонтировать их невыгодно, если у вас только не дорогое эксклюзивное устройство.

Компьютер не видит USB клавиатуру

В большинстве Биосов ПК есть возможность отключать или включать работу не только любых USB устройств, подключенных к системнику, но и конкретно USB клавиатур. Перед тем, как звонить в компьютерную помощь, не будет лишним, если вы заглянете в свой BIOS и проверите, всё ли там в порядке с этой настройкой.

Проверьте настройки BIOS

Напоминаем, что должен быть установлен параметр «Enable». Точно так же, как и в пункте «USB 2.0 Controller», который отвечает за разрешения для работы вообще всех юсб-устройств.

Для пущей уверенности откройте «Диспетчер устройств» и посмотрите, есть ли там ваша «клава».

Проверьте «Диспетчер устройств»

Подключили к USB 3.0

Довольно частая причина, которая ставит в тупик наших клиентов, и они не знают, что делать и почему не хочет работать клавиатура в Windows, хотя вроде бы всё правильно подключено.

А дело тут вот в чем. В отличии от портов USB версии 2.0, для более новой версии 3.0 (они как правило синего цвета) требуется отдельная установка драйверов. Т.е. пока вы это не сделаете, то ни одно устройство, которое вы воткнули в данный порт, работать не будет.

Так что, либо установите необходимый драйвер, либо переключитесь на 2.0.

Не установлен драйвер для клавиатуры

Если у вас обыкновенная «клава» без лишних «наворотов», то скорее всего для неё не нужно устанавливать отдельный драйвер, т.к. он уже будет встроен в операционную систему Windows.

Но, если у вас не работает мультимедийная клавиатура, со множеством клавиш и дополнительных функций, то в этой ситуации дело будет скорее всего именно неустановленном драйвере. В комплекте с устройством должен был быть диск с драйвером. Если диск потеряли, то зайдите на сайт производителя устройства и скачайте драйвер там.

Что делать, если не работает беспроводная клавиатура

В такой ситуации бывает, как правило, два варианта:

  • Сели батарейки - тут всё просто, вам просто нужно вставить новые батарейки в устройство.
  • Нет драйвера - большинство беспроводных клавиатур требуют установку отдельного драйвера. Как обычно, его можно найти на диске или на официальном сайте производителя.

Не забыли поменять батарейки?

Не работает цифровой блок на клавиатуре

Почти любая «клава» для компьютера имеет дополнительный цифровой блок, который находится в правой части устройства. Кто-то им не пользуется совсем, а для кого-то он незаменим при работе в операционной системе виндовс.

Если этот блок не работает и не печатает цифры, то необходимо нажать клавишу «Num Lock», которая отвечает за включение и выключение цифрового блока. После нажатия должен загореться соответствующий индикатор на самой клавиатуре.

Кнопка включения цифрового блока

Если ни один из приведенных нами примеров вам не помог, то можете обратиться в нашу компьютерную помощь. Наши специалисты быстро разберутся, что случилось, почему не работает клавиатура на компьютере и что делать. Либо можете купить в магазине новую, но это не гарантирует, что она будет работать, т.к. проблема может крыться в самом системном блоке или Windows.

Еще больше интересной и полезной информации

Комментарии (2)

Оставить комментарий

Настольные ПК HP - Устранение неполадок проводной клавиатуры (Windows 10, 8)

Если ключ физически застрял в нижнем положении, возможно, вам не придется заменять компьютер. На многих клавиатурах есть клавиши, которые можно снять, вставив нож для масла под один край клавиши и осторожно приподняв верхний и нижний края. После того, как вы извлекли ключ, используйте тампон со спиртом, а затем очистите нижнюю часть ключа и прорезь для ключа на клавиатуре. Замените ключ, вставив его на место.

осторожность:

Если гарантия на клавиатуру еще не истекла и клавиша застряла, перед извлечением клавиши можно обратиться в HP, чтобы узнать, можно ли заменить клавиатуру. Если клавиша застревает из-за попадания жидкости или другого вещества в клавиатуру, очистка может быть единственным вариантом.

Другие советы, о которых следует помнить при обнаружении заедания ключа:

  • Выключите компьютер перед работой с клавиатурой.

  • Более длинные клавиши, такие как пробел и ввод, вероятно, имеют небольшой металлический стержень для поддержки.Этот стержень необходимо вставить в ключ и клавиатуру, прежде чем вставлять ключ в клавиатуру.

  • Клавиатуры

    на тонких беспроводных клавиатурах, таких как те, что используются в компьютерах серии Touch IQ, может быть труднее заменить. Рассмотрите возможность замены клавиатуры для этих типов клавиатур.

.

Устранение проблем с мышью или клавиатурой Microsoft

Когда я вращаю колесо, у меня иногда пропадает окно

Для прокрутки можно использовать колесо мыши, а также его можно использовать как кнопку. Нажатие колесика переключает на другие открытые программы на рабочем столе. Иногда во время прокрутки вы можете случайно нажать колесо и непреднамеренно переключиться на другую открытую программу. Вот почему кажется, что активное окно исчезает, но на самом деле оно все еще открыто на вашем рабочем столе.Если вы хотите вернуться к предыдущему окну, нажимайте колесико, пока это окно не появится снова, или используйте панель задач Windows, чтобы переключиться в нужное окно.

Чтобы решить эту проблему, не нажимайте на колесико во время прокрутки.

Вы также можете отключить кнопку колесика, если предпочитаете использовать колесо только для прокрутки. Чтобы сделать это и выполнить дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, сначала посетите Центр мыши и клавиатуры Microsoft, выберите версию для загрузки, которую вы хотите использовать, и следуйте инструкциям по ее установке.

Для отключения кнопки колеса

  1. Запустите Microsoft Mouse and Keyboard Center и выберите Wheel .

  2. Выбрать Отключить эту кнопку .

При вращении колеса ничего не происходит

Если колесо не работает в любой программе, в которой открыт прокручиваемый документ (например, Microsoft Edge), убедитесь, что поддержка колеса включена.

  1. Запустите Microsoft Mouse and Keyboard Center и выберите Wheel .

  2. Убедитесь, что установлен флажок Вертикальная прокрутка .

Примечание: Если прокрутка работает в некоторых программах (например, Microsoft Word или Microsoft Edge), но не работает в других, даже если у них есть полосы прокрутки, эти программы могут не поддерживать колесо прокрутки.

У меня проблемы с прокруткой только в некоторых приложениях

  1. В Microsoft Mouse and Keyboard Center выберите свое устройство, а затем выберите Основные настройки .

  2. В зависимости от модели мыши, которую вы используете, выберите Wheel или Touch Strip .

  3. Выберите Определите программы, которые неправильно прокручиваются , а затем выберите программы, отображаемые в списке. Вы можете выбрать несколько программ.

  4. Если нужной программы нет в списке, прокрутите список до конца и выберите Добавить программу вручную .

  5. В поле Добавить программу найдите нужную программу и выберите Открыть .Убедитесь, что программа добавлена ​​в список и добавлена ​​в список помощи при прокрутке.

  6. Выберите Назад , чтобы вернуться к предыдущему экрану.

.

Некоторые клавиши на клавиатуре моего компьютера не работают.

Обновлено: 30.06.2020, Computer Hope

Когда клавиши на клавиатуре не работают, это обычно связано с механической неисправностью. В этом случае клавиатуру необходимо заменить. Однако иногда нефункционирующие ключи можно исправить. В следующих разделах описаны распространенные проблемы и их причины, а также способы устранения этих проблем.

Запись

Действия, представленные на этой странице, предназначены для тех, у кого на клавиатуре еще есть некоторые работающие клавиши.У нас есть отдельная страница для устранения неполадок с клавиатурами, у которых нет рабочих клавиш, см .: Почему на моей клавиатуре не работают никакие клавиши?

Один или несколько ключей не работают

Пыль, грязь, волосы и другой мусор со временем могут попадать на клавиатуру и мешать перемещению клавиш или мешать работе ее схем. Попробуйте удалить ключ, который не работает, и очистите область под ним и вокруг него.

Наконечник

Вы также можете попробовать сдувать мусор в промежутках между клавишами баллончиком со сжатым воздухом.

Если очистка под клавишей и вокруг нее не исправляет ее функциональность, вероятно, неисправна или повреждена печатная плата клавиатуры. Плохая печатная плата может привести к тому, что один или несколько ключей перестанут функционировать должным образом или вообще не будут работать.

Функциональные клавиши не работают

Если функциональные клавиши не работают, возможно, у вас есть клавиша функциональной блокировки или F-Lock , которую необходимо переключить. Клавиша F-Lock используется для включения или выключения клавиш F (с F1 по F12) или дополнительных функций клавиш F.

Наконечник

На некоторых клавиатурах клавиша F-Lock может быть обозначена как клавиша Fn.

Клавиши на цифровой клавиатуре не работают

Если клавиши цифровой клавиатуры не работают или ведут себя странно (например, перемещают курсор), нажмите клавишу Num Lock. Num Lock используется для переключения между основной функцией (числа) и второстепенными функциями (клавиши со стрелками, Home, Del и т. Д.) Цифровой клавиатуры.

Некоторые клавиши не используются в некоторых программах

Некоторые клавиши, например функциональные клавиши (с F1 по F12), работают не со всеми приложениями.Проверьте ключ, который не работает более чем в одной программе, например в Блокноте, текстовом редакторе и предпочитаемом вами интернет-браузере.

Вмешательство программы или драйвера

Попробуйте перезагрузить компьютер. Нередко программа или операционная система вызывают проблемы с клавиатурой, которая мешает работе некоторых клавиш. Если перезагрузка не помогла и вы используете Windows, попробуйте запустить ее в безопасном режиме, чтобы убедиться, что фоновые программы не запущены. Если ваша клавиатура работает в безопасном режиме, вероятно, проблема связана с одной из установленных программ или драйверов устройств.

Клавиатура все еще не работает

Если вы попробовали все вышеперечисленные предложения, но одна или несколько клавиш по-прежнему не работают, вероятно, клавиатура неисправна и ее необходимо заменить.

.

Настольные ПК HP - Устранение неполадок проводной клавиатуры (Windows 7)

Если клавиша физически застряла в нижнем положении, возможно, вам не придется заменять клавиатуру. Большинство ключей можно легко удалить, вставив под ключ нож для масла и приподняв его. После того, как ключ был извлечен, с помощью тампона со спиртом очистите нижнюю часть ключа и прорезь для ключа на клавиатуре. Замените ключ, вставив его на место.

Другие советы, о которых следует помнить при обнаружении заедания ключа:

  • Выключите компьютер перед работой с клавиатурой.

  • Если гарантия на клавиатуру еще не истекла и клавиша застряла, перед извлечением клавиши можно обратиться в HP, чтобы узнать, можно ли заменить клавиатуру. Если клавиша застревает из-за попадания жидкости или другого вещества в клавиатуру, очистка может быть единственным вариантом.

  • Более длинные клавиши, такие как Space и Return, вероятно, имеют небольшой металлический стержень для поддержки. Этот стержень необходимо вставить в ключ и клавиатуру, прежде чем вставлять ключ в клавиатуру.

  • Клавиатуры на тонких беспроводных клавиатурах, таких как те, что используются в компьютерах серии HP TouchSmart IQ, может быть труднее заменить. Подумайте о замене клавиатуры для этих типов клавиатур.

.

Что такое клавиатура?

Обновлено: 31.12.2020, Computer Hope

Клавиатура - одно из основных устройств ввода, используемых с компьютером. Как и в электрической пишущей машинке, клавиатура состоит из кнопок, используемых для создания букв, цифр и символов, а также выполнения дополнительных функций. В следующих разделах представлена ​​более подробная информация и ответы на некоторые часто задаваемые вопросы о клавиатуре.

Обзор клавиатуры

На следующем изображении показана 104-клавишная клавиатура Saitek со стрелками, указывающими на каждую секцию, включая клавиши управления, функциональные клавиши, светодиодные индикаторы, панель для запястья, клавиши со стрелками и клавиатуру.

Что такое ряды клавиатуры?

Горизонтальные ряды символьных клавиш имеют определенные имена. Например, кладя руки на клавиатуру, они должны располагаться над клавишами исходного ряда. Клавиши под домашней строкой называются клавишами нижней строки, а над клавишами домашней строки - клавишами верхней строки.

Раскладка клавиатуры QWERTY

Ниже приведено увеличенное изображение компьютерной клавиатуры QWERTY с возможностью выбора каждой клавиши. Вы можете навести курсор мыши на любую из клавиш, чтобы увидеть описание.При нажатии любой из клавиш открывается новая страница с полной информацией.

Наконечник

См. Наше определение QWERTY, чтобы узнать, почему клавиши клавиатуры расположены именно так.

Порты и интерфейсы клавиатуры

Сегодня клавиатура большинства настольных компьютеров подключается к компьютеру с помощью USB или Bluetooth для беспроводной связи. До USB компьютер использовал PS / 2, последовательный порт или AT (Din5) в качестве интерфейса клавиатуры.

Типы клавиатур

Сегодня большинство клавиатур похожи друг на друга, но могут отсутствовать один или несколько разделов, упомянутых ранее (например,г., клавиатура). Клавиатуры больше всего различаются по своей конструкции и дизайну. Некоторые клавиатуры механические, в других используются мембранные клавиши. Некоторые клавиатуры разделены пополам, а другие складываются пополам или сворачиваются. Хотя большинство клавиатур используют раскладку QWERTY, все же есть конструкции, в которых используется раскладка DVORAK.

Что еще умеет клавиатура?

У компьютерной клавиатуры гораздо больше функций, чем просто набор текста. Ниже приведен список дополнительных задач, которые вы можете выполнять с помощью клавиатуры.

.

Мышь не обнаружена или не работает в Windows

Обновлено: 31.12.2020, Computer Hope

Может быть несколько проблем, из-за которых мышь не работает должным образом с Microsoft Windows. Эта страница содержит решения, которые могут помочь.

Наконечник

Вы можете использовать клавиатуру для навигации в Windows или подключить другую мышь, которая работает для доступа к областям Windows, упомянутым на этой странице. Для получения справки по навигации с помощью клавиатуры см .: Как перемещаться в Windows с помощью клавиатуры.

Компьютер заморожен

Когда компьютер зависает, обычно первым признаком является то, что мышь перестала отвечать.Если указатель мыши внезапно перестал отвечать, выполните следующие действия, чтобы определить, полностью ли завис компьютер.

Использование клавиши Num Lock

Убедитесь, что компьютер не завис, нажав клавишу Num Lock на клавиатуре. При повторном нажатии Num Lock светодиодный индикатор Num Lock на клавиатуре должен включаться и выключаться. Если этот показатель не меняется, ваш компьютер завис; это означает, что все оборудование на компьютере (включая мышь) не будет работать.Перезагрузите компьютер, чтобы решить эту проблему. Если у вас нет светового индикатора, переходите к следующей части этого раздела.

На клавиатуре нет индикатора Num Lock

Если на вашей клавиатуре нет светодиода, описанного в предыдущем разделе, в любом месте Windows одновременно нажмите клавиши Ctrl + Alt + Del . Это действие должно вызвать синий экран параметров Windows. Вы можете выйти из этого меню, нажав Esc .Если вы не перейдете к синему экрану в течение нескольких секунд, ваш компьютер завис. Перезагрузите компьютер, чтобы решить эту проблему.

Конфликт оборудования

Если какое-либо новое оборудование было недавно установлено на компьютере, удалите его, чтобы убедиться, что новое оборудование не вызывает конфликта с вашей существующей мышью.

Мышь подключена неправильно

Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что мышь правильно подключена к компьютеру.

USB-мышь

Если вы используете USB-мышь, отсоедините кабель мыши и снова подключите к другому USB-порту.Если мышь подключается к концентратору USB, попробуйте подключить мышь к порту USB на задней панели компьютера.

Беспроводная мышь

  1. Убедитесь, что беспроводная мышь получает питание, проверив наличие индикатора питания (обычно это световой индикатор). Если у вашей мыши есть выключатель питания, он часто находится на нижней стороне.
  2. Если мышь не включается, замените батареи.
  3. Убедитесь, что беспроводной приемник находится в пределах досягаемости и не заблокирован слишком большим количеством предметов.
  4. Отключите беспроводной USB-адаптер и попробуйте подключить его к другому порту.

Мышь PS / 2

С помощью мыши PS / 2 проверьте заднюю часть компьютера, чтобы убедиться, что она подключена к порту мыши PS / 2, а не к клавиатуре PS / 2. Если в прошлом мышь работала правильно (т. Е. Не была новой мышью), выключите компьютер, отключите и снова подключите мышь.

Запись

Мышь PS / 2 не следует отключать и снова подключать, когда компьютер включен.

Наконечник

Если клавиатура компьютера работает, завершите работу Windows, нажав клавишу Windows , а затем с помощью клавиш со стрелками и вкладки выберите выключение.

Конфликт программного обеспечения или драйверов

Загрузитесь в безопасном режиме Windows. Если мышь работает в безопасном режиме, вероятно, существует конфликт драйверов или программного обеспечения. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.

  1. Откройте диспетчер устройств.
  1. Разверните параметр мыши (мыши) в Диспетчере устройств, щелкнув символ + .
  2. Удалите все перечисленные мыши, выделив каждое устройство и нажав Del на клавиатуре.

Драйвер мыши устарел или отсутствует

Проверьте, установлен ли драйвер для мыши. Вы можете проверить это в диспетчере устройств. Хотя в Windows может быть стандартный драйвер для мыши или драйвер по умолчанию, установка драйвера для вашей конкретной мыши может решить проблему. Ознакомьтесь с нашим списком производителей мышей, чтобы найти ссылки на многие веб-сайты производителей мышей для загрузки драйвера для мыши.

Если для мыши установлен драйвер, мы рекомендуем вам проверить наличие обновлений, выпущенных после установки драйвера. Обновление драйвера может исправить проблемы с неработающей мышью.

Устаревший драйвер USB

Производители материнских плат и компьютеров периодически обновляют драйверы оборудования, включая драйверы порта USB. Проблемы с обнаружением и функциональностью USB-мыши могут быть результатом устаревших драйверов USB-порта.

Обновленные драйверы USB-порта могут исправить проблемы с обнаружением и функциональностью мыши.Проверьте наш список производителей компьютеров и список производителей материнских плат на наличие ссылок на веб-сайты производителей. Вы можете посетить веб-сайт производителя вашей мыши, чтобы проверить наличие обновленных драйверов USB-порта. Если доступны обновленные драйверы, загрузите и установите новые драйверы. Перезагрузите компьютер и проверьте мышь, чтобы увидеть, исправят ли проблему обновленные драйверы.

Другие проблемы с драйвером USB

Если ваша USB-мышь не работает на компьютере, возможно, повреждены драйверы USB-порта. Два варианта исправления поврежденных драйверов: восстановление Windows до предыдущего состояния, когда USB-мышь работала, или удаление и переустановка драйверов USB-порта.

Активировать точку восстановления Windows

Если ваша USB-мышь работала ранее, активируйте точку восстановления Windows на дату, когда мышь работала на вашем компьютере.

Удалите и переустановите драйверы порта USB

Драйверы порта USB

могут быть повреждены, и мышь USB не будет работать. Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить драйверы порта USB.

  1. Откройте диспетчер устройств.
  1. С помощью клавиш Tab и клавиш со стрелками выделите Контроллеры универсальной последовательной шины в Диспетчере устройств.
  2. Нажмите кнопку со стрелкой вправо, чтобы развернуть список устройств под контроллерами универсальной последовательной шины .
  3. С помощью клавиш со стрелками выделите USB Composite Device или USB Root Hub и нажмите Введите , чтобы открыть окно свойств.

  1. В окне свойств с помощью клавиш Tab и клавиш со стрелками перейдите на вкладку Driver .
  2. На вкладке Driver с помощью клавиши TAB выберите Удалить устройство , затем нажмите Введите .

  1. В окне Удалить устройство с помощью клавиши Tab выделите кнопку Удалить и нажмите Введите .
  2. Для каждой записи USB Composite Device или Root Hub в диспетчере устройств в Диспетчере устройств повторите шаги с 4 по 7 выше.
  3. После удаления всех устройств USB-порта перезагрузите Windows и компьютер.
  1. При загрузке Windows она должна обнаружить устройства USB-порта на вашем компьютере и переустановить их, включая драйверы.

Файлы операционной системы повреждены

Если вышеуказанные решения не решают проблему, существует вероятность повреждения системных файлов в операционной системе. Возможно, вам потребуется запустить восстановление операционной системы с помощью установочного диска системы.

Если у вас есть точка восстановления Windows, сохраненная при работе мыши, восстановите вашу систему до этого состояния.

Другие проблемы с оборудованием

Эти проблемы с оборудованием могут также относиться к вам.

Плохой порт

Если предыдущие решения не помогли решить проблему, попробуйте другую мышь.Если эта мышь работает, попробуйте мышь, которая не работает с другим компьютером. Если несколько мышей не работают, проблема связана с портом мыши. Если вы используете порт PS / 2 или USB на задней панели компьютера, материнская плата может быть неисправной и ее необходимо заменить.

Плохая мышь

Если мышь не работает ни с одним компьютером или провод мыши частично оборван или изношен, мышь необходимо заменить. Дешевле купить новую мышь, чем пытаться починить неисправную.

.

Смотрите также