Главная » Разное » Как удалить дропбокс с компьютера

Как удалить дропбокс с компьютера


Как удалить программу Dropbox | Справка Dropbox

Удаление программы Dropbox в Windows 

  1. Введите Панель управления в строке поиска начального экрана и нажмите на соответствующую плитку.
  2. В разделе Программы и компоненты выберите Удалить программу.
  3. Выберите из списка программу Dropbox .
  4. Нажмите Удалить.
  5. Перезапустите компьютер, чтобы завершить удаление программы.

Удаление программы Dropbox, предустановленной на компьютер

Если производитель вашего компьютера предустановил программу Dropbox, вам может понадобиться удалить ее. Для этого:

  1. Запустите утилиту Установка и удаление программ.
    • Windows 8:
      1. Нажмите Пуск.
      2. Выберите Приложения.
      3. Нажмите Панель управления.
      4. Нажмите Удаление программы.
    • Windows 10:
      1. Нажмите Пуск.
      2. Нажмите Настройки.
      3. Выберите Система.
      4. Нажмите Приложения и функции.
  2. Выберите Загрузить Dropbox или Dropbox X ГБ в списке приложений, где «X» — это объем места, соответствующий вашей промоакции.
  3. Нажмите Удалить.
  4. Перезапустите компьютер, чтобы завершить удаление программы.

Удаление файлов из папки Dropbox

Если вы хотите удалить файлы с жесткого диска, просто перетащите папку Dropbox в Корзину.

Это действие удалит все содержимое вашей папки Dropbox. Все файлы в этой папке, которые не были синхронизированы, будут недоступны на dropbox.com.

Если вам не удается удалить приложение Dropbox, выполните следующие шаги:

Повторная установка последней версии Dropbox может помочь устранить проблему с удалением.

  1. Скачайте приложение Dropbox. Установщик программ скачается автоматически. 
  2. Дважды нажмите по скачанному файлу.
  3. После завершения установки нажмите на значок Dropbox в области уведомлений.
  4. Нажмите на свой аватар (фото профиля или инициалы).
  5. Нажмите Выйти из Dropbox. 
  6. Попробуйте снова удалить Dropbox.

Если после этих действий удалить программу не удастся, выполните следующие шаги и удалите программу вручную:

  1. Откройте Проводник Windows. 
  2. Скопируйте следующую строку в адресную строку. Нажмите кнопку Ввод.

3. В «Program Files» откройте папку «Dropbox», а затем папку «Client».

4. В папке «Client» вы найдете файл с названием DropboxUninstaller.exe. Дважды нажмите на этот файл, чтобы запустить программу удаления. 

Если программа удаления не сможет удалить программу или не запустится, попробуйте запустить ее от имени администратора:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на DropboxUninstaller.exe. 
  2. Выберите Запустить от имени администратора (Run as Administrator). 
  3. При запросе введите имя пользователя и пароль администратора компьютера.
  4. Следуйте инструкциям в программе удаления. 

Подробнее…

Удаление файлов настроек

Выполнив перечисленные выше инструкции, вы удалите Dropbox с жесткого диска своего компьютера. Кроме того, вы можете удалить файлы настроек Dropbox из папки Данные приложения.

  1. В Проводнике Windows (программе, которой вы пользуетесь для просмотра файлов на компьютере) введите или вставьте указанный ниже путь в строку размещения в верхней части окна, а затем нажмите клавишу ввода:
     %APPDATA%
    Откроется папка Данные приложения .
  2. Переместите папку Dropbox в Корзину.
  3. Вставьте указанный ниже путь в адресную строку в верхней части окна, а затем нажмите клавишу ввода:
     %LOCALAPPDATA%
    Вы попадете в дополнительную папку Данные приложения, в которой также может находиться папка Dropbox. Переместите ее в Корзину.

Как удалить Dropbox

Несмотря на всю простоту и удобство использования, множество полезных функции и ряд других преимуществ, которыми обладает облачное хранилище Dropbox, рано или поздно можно столкнуться с необходимостью его удаления. О том, как это сделать, пойдет речь далее.

Читайте также: Как пользоваться Dropbox

Как удалить Дропбокс

Прежде всего стоит определить, что именно подразумевается под удалением Dropbox – деинсталляция клиентского приложения этого облачного хранилища для ПК или непосредственное удаление учетной записи. В каждом из случаев придется действовать по совершенно разному алгоритму, какому именно – расскажем далее.

Удаление программы Dropbox

Во всех версиях Windows, на которых представлен клиент облачного хранилища, существует как минимум два способа его деинсталляции, а пользователям «десятки» доступен еще один – наиболее простой и удобный в реализации вариант. И все же, начнем мы с общих, универсальных методов.

Способ 1: Программа-деинсталлятор

Если для вас важна высокая производительность операционной системы и вы не хотите захламлять ее файловым мусором, лучше всего использовать для удаления приложений специализированные решения от сторонних разработчиков. Программа-деинсталлятор, помимо прочего, автоматически очистит накопитель и системный реестр от остаточных следов удаленного с ее помощью программного обеспечения.

В качестве наглядного примера мы воспользуемся довольно популярным CCleaner, вы же можете выбрать для этих целей любое другое решение из представленной по ссылке ниже статьи.

Подробнее: Программы для удаления программ

  1. Запустите CCleaner и перейдите в его главном окне во вкладку «Сервис».

  2. Среди всех установленных на компьютере программ найдите Dropbox, выделите его кликом левой кнопки мышки (ЛКМ) и нажмите по кнопке «Деинсталляция».

  3. В открывшемся окне Мастера удаления подтвердите свои намерения на выполнение данной процедуры, нажав по кнопке «Uninstall».

  4. Снова вернитесь к CCleaner, но в этот раз перейдите во вкладку «Реестр». Запустите проверку системы, воспользовавшись кнопкой «Поиск проблем».

  5. Дождитесь завершения проверки, после чего нажмите по кнопке «Исправить выбранное», согласитесь на создание резервной копии или, наоборот, откажитесь от этого,

    а затем кликните «Исправить выбранное».

  6. Теперь перейдите во вкладку «Очистка», а в ней – к подразделу «Приложения». Снимите галочки со всех пунктов, представленных под названием используемого вами в качестве основного браузера, если не хотите, чтобы были удалены его данные. Нажмите по кнопке «Анализ» и дождитесь окончания проверки.

  7. После того как программа найдет все ненужные файлы и временные данные, кликните по кнопке «Очистка», а затем «Продолжить» во всплывающем окне.

    8. Таким образом вы не только полностью удалите Dropbox с компьютера, но и очистите систему от его остаточных следов. Мы же перейдем к рассмотрению более традиционных методов решения нашей сегодняшней задачи.

Способ 2: «Программы и компоненты»

В каждой версии ОС Виндовс есть стандартное средство удаления программ, и избавиться от Дропбокс с его помощью можно без особых проблем.

  1. Зажмите клавиши «WINDOWS+R» для вызова окна «Выполнить», введите в нем представленную ниже команду, а затем кликните «ОК» или нажмите «ENTER».

    appwiz.cpl

  2. В открывшейся оснастке «Программы и компоненты» отыщите Dropbox, выделите его ЛКМ, а затем нажмите по кнопке «Удалить» на верхней панели.

  3. Подтвердите свои намерения на деинсталляцию программы в запустившемся окне Мастера и дождитесь завершения этой процедуры.

Способ 3: «Параметры» Windows 10

В десятой версии Виндовс удаление программ можно выполнять и через «Параметры» операционной системы. Вполне вероятно, что в обозримом будущем этот вариант останется единственным доступным из стандартных.

  1. Нажатием клавиш «WINDOWS+I» вызовите окно «Параметры» и перейдите в нем к разделу «Приложения».

  2. Находясь во вкладке «Приложения и возможности», которая открывается по умолчанию, пролистайте перечень представленных в ней программ и найдите там Dropbox. Нажмите ЛКМ по его наименованию, а затем по появившейся кнопке «Удалить», после чего подтвердите свое решение, кликнув еще раз по аналогичной надписи.

  3. В открывшемся окне деинсталлятора нажмите по кнопке «Uninstall» и дождитесь завершения процедуры.


    4. Каким бы из рассмотренных выше способов вы не воспользовались для деинсталляции Дропбокс, не забудьте удалить папку программы и ее содержимое на том диске, куда она была установлена – это поможет освободить место. При этом данные, помещенные в облачное хранилище, никуда не пропадут – вы всегда сможете получить к ним доступ, авторизовавшись в веб-версии или снова установив приложение-клиент на компьютер и настроив его.

    Читайте также: Установка и удаление программ в Windows 10

Удаление учетной записи Dropbox

Если же ваша цель заключается отнюдь не в банальной деинсталляции приложения облачного хранилища, и избавиться необходимо от учетной записи в нем, очевидно, что действовать нужно по совершенно иному алгоритму. Какому именно, расскажем далее.

Важно: После удаления аккаунта Дропбокс у вас будет 30 дней на то, чтобы его восстановить, если такая необходимость появится. По истечении этого времени из облачного хранилища будут удалены все помещенные в него данные, и восстановить их более никогда не получится.

Официальная страница Dropbox

  1. Перейдите по представленной выше ссылке и авторизуйтесь в своей учетной записи.

    Для этого нажмите «Войти», а затем укажите логин и пароль, после чего воспользуйтесь кнопкой «Войти», расположенной под полем ввода данных.

    Далее, скорее всего, потребуется доказать веб-сервису, что вы — реальный человек. Во всплывающем окне нажмите «Подтвердить»,

    а затем, пользуясь стрелками для поворота, установите в правильное положение картинки. После этого вы будете автоматически авторизованы на сайте.

  2. Нажмите на значок пользовательского профиля (ваше фото или стандартная картинка) и выберите из выпадающего меню пункт «Настройки».

  3. Пролистайте открывшуюся страницу в самый низ и кликните по ссылке «Удаление аккаунта», предварительно ознакомившись с представленным слева от нее предупреждением.

  4. Введите пароль от своей учетной записи, выберите из выпадающего списка наиболее подходящую причину удаления (или любую), по желанию также можете добавить подробную информацию.

  5. Еще раз ознакомьтесь с последствиями выполняемого вами действия (более подробно о них рассказывается на отдельной странице), после чего нажмите по кнопке «Удалить окончательно».

    После обновления страницы ваш аккаунт Дропбокс будет удален,

    а на привязанную к нему электронную почту придет письмо с подтверждением.


    6. Если на вашем компьютере все еще есть папка облачного хранилища, содержащиеся в ней данные никуда не денутся до тех пор, пока вы сами их не удалите или переместите в другое место.

Заключение

Если вы решили окончательно отказаться от использования Dropbox, можно без проблем удалить как его клиентское приложение, так и саму учетную запись.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ

Как удалить аккаунт Dropbox | Справка Dropbox

Если вы удалите свой аккаунт Dropbox, то вместе с ним с сайта dropbox.com будут удалены все ваши данные. Кроме того, вы выйдете из своего аккаунта Dropbox на всех ваших устройствах. Что произойдет, если вы удалите свой аккаунт Dropbox:

  • Программа Dropbox для компьютера и мобильные приложения на ваших устройствах перестанут синхронизироваться
  • У вас больше не будет доступа к вашему аккаунту через веб-сайт dropbox.com.
  • Вы больше не сможете изменять файлы в общих папках.
  • Файлы останутся в папке Dropbox на вашем компьютере.
  • Файлы, которыми вы поделились при помощи общих папок, по-прежнему будут доступны другим участникам этих папок.
  • Ваши файлы будут удалены с серверов Dropbox.

Для пользователей Dropbox Basic, Plus, Family и Professional

  1. Войдите в свой аккаунт на сайте dropbox.com.
  2. Нажмите на свой аватар (фотографию профиля или инициалы) в правом верхнем углу.
  3. Нажмите Настройки.
  4. В разделе Общие выберите Удалить аккаунт.

Если вы удалите аккаунт, то через 30 дней мы начнем удалять файлы, которые вы хранили в Dropbox. Если вы решите окончательно удалить файл из своего аккаунта, то при нормальных условиях мы безвозвратно удалим его в течение 60 дней. Дополнительно может потребоваться еще несколько дней — это зависит от количества файлов, отмеченных для удаления.

Если вы отменяете подписку на Dropbox Plus, Dropbox Professional или Dropbox Family, то сначала тип вашего аккаунта изменится на Dropbox Basic. Затем при необходимости вы сможете окончательно удалить свой аккаунт. 

Важное примечание: удаление аккаунта Dropbox Basic, Plus, Family или Professional является окончательным и не может быть отменено.

Для администраторов Dropbox Business

Если вы отмените подписку на Dropbox Business, сначала аккаунты всех участников вашей рабочей группы изменятся на Dropbox Basic, но при этом эти аккаунты по-прежнему будут объединены в бесплатную рабочую группу. Участники смогут по желанию в любой момент покинуть эту рабочую группу.

Чтобы окончательно удалить рабочую группу (вместе со всеми данными входящих в нее аккаунтов и всеми файлами), выполните следующие инструкции:

  1. Удалите из рабочей группы всех участников.
  2. Свяжитесь со службой поддержки Dropbox, чтобы изменить тип своей рабочей группы и сделать ее бесплатной рабочей группой.
  3. Покиньте бесплатную рабочую группу.
  4. Удалите свой собственный аккаунт.

Обратите внимание: нельзя полностью удалить тех участников рабочей группы, чьи данные сохраняются в хранилище данных для судебных нужд; это можно будет сделать только после того, как администратор удалит соответствующее хранилище.

Для участников рабочих групп Dropbox Business

Участники рабочих групп Dropbox Business не могут закрывать аккаунты и отменять подписку. Если вы являетесь участником рабочей группы и хотите удалить свой аккаунт, свяжитесь с администратором вашей рабочей группы.

Администраторы рабочих групп Dropbox Business могут удалять участников. В качестве меры безопасности, у администраторов есть возможность восстановить участника в течение семи дней после удаления.

В качестве альтернативы, чтобы сохранить данные и файлы из аккаунта удаленного участника, администраторы рабочих групп могут перенести аккаунт удаленного пользователя в аккаунт действующего участника рабочей группы. 

Примечания: 

  • Файлы, находящиеся в общих папках удаленных пользователей, будут по-прежнему доступны другим участникам этих папок. Другие участники общей папки смогут открывать, изменять, удалять или стирать навсегда эти файлы в зависимости от своих прав доступа в этих общих папках, которые установил администратор рабочей группы.
  • После удаления аккаунта в вашей рабочей группе по-прежнему будут доступны копии ваших файлов. Уточните у администратора своей рабочей группы подробности, связанные с политикой сохранения данных, резервного копирования файлов и других обязательств, которых придерживается ваша компания.

Что произойдет, если мой рабочий аккаунт удалят из Dropbox Business?

Как удалить программу Dropbox пошаговая инструкция

Шаг 1

Как удалить программу Dropbox с компьютера OC Windows 7

Начните с нажатия кнопки «Пуск», затем кликните «Панель управления».

Шаг 2

Далее нажмите «Удаление программы».

Шаг 3

Теперь в списке программ находим «Dropbox» и кликнем по ней один раз левой кнопкой мыши, что сделает строку «Активной», затем нажмите кнопку «Удалить».

Шаг 4

В диалоговом окне «Dropbox удаление» нажмите кнопку «Удалить».

Шаг 5

Программа удалена, для выхода из мастера установки нажмите кнопку «Закрыть».

Шаг 6

Как удалить программу Dropbox при помощи программы CCleaner

Загружаем программу дважды кликнув левой кнопкой мыши по ярлыку на Рабочем столе.

Шаг 7

Перейдите в блок «Сервис». Во вкладке «Удаление программ» выберите ту, которая подлежит удалению и щелкните по ее названию левой кнопкой мыши. Затем нажмите кнопку «Деинсталляция».

Шаг 8

В открывшемся окне «Dropbox Uninstall» нажмите кнопку «Uninstall» («Удалить»).

Шаг 9

Программа удалена, для завершения жмем кнопку «Close» («Закрыть»). Если информация оказалась Вам полезной – жмите Спасибо!

Как удалить программу Dropbox с компьютера – инструкция

Не редко пользователи сталкиваются с такой необходимостью, как удаление программы. Стоит отметить, что удалив ярлык программы на Рабочем столе или просто удалив папку с данными программы Вы не удалите ее с компьютера, как это может показаться неопытному пользователю. Такая программа продолжает свою «работу», так как некоторые ее часть могут располагаться в других местах. Без полного удаления программы она будет продолжать занимать место в памяти компьютера и затруднять его работу. В этой пошаговой инструкции с фотографиями Вы узнаете, как полностью удалить программу Dropbox с компьютера.

  1. Как удалить программу Dropbox с компьютера OC Windows 7
  2. Как удалить программу Dropbox при помощи программы CCleaner

Шаг 1

Как удалить программу Dropbox с компьютера OC Windows 7

Начните с нажатия кнопки «Пуск», затем кликните «Панель управления».

Шаг 2

Далее нажмите «Удаление программы».

Шаг 3

Теперь в списке программ находим «Dropbox» и кликнем по ней один раз левой кнопкой мыши, что сделает строку «Активной», затем нажмите кнопку «Удалить».

Шаг 4

В диалоговом окне «Dropbox удаление» нажмите кнопку «Удалить».

Шаг 5

Программа удалена, для выхода из мастера установки нажмите кнопку «Закрыть».

Шаг 6

Как удалить программу Dropbox при помощи программы CCleaner

Загружаем программу дважды кликнув левой кнопкой мыши по ярлыку на Рабочем столе.

Шаг 7

Перейдите в блок «Сервис». Во вкладке «Удаление программ» выберите ту, которая подлежит удалению и щелкните по ее названию левой кнопкой мыши. Затем нажмите кнопку «Деинсталляция».

Шаг 8

В открывшемся окне «Dropbox Uninstall» нажмите кнопку «Uninstall» («Удалить»).

Шаг 9

Программа удалена, для завершения жмем кнопку «Close» («Закрыть»). Если информация оказалась Вам полезной – жмите Спасибо!

Удаление файлов и папок в Dropbox

Владелец может удалить, в том числе окончательно, любые файлы или папки в своем аккаунте Dropbox, даже если к ним предоставлен общий доступ. Как выяснить, кто является владельцем файла или папки.

Еще не пользуетесь Dropbox? Узнайте, как просто в Dropbox восстанавливаются файлы и версии файлов.

Удаление файла или папки

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить файл или папку из своего аккаунта Dropbox на сайте dropbox.com, в программе Dropbox для компьютера или в мобильном приложении Dropbox. Удаленные файлы или папки можно восстановить в течение определенного периода, который зависит от плана Dropbox.

На сайте dropbox.com

  1. Войдите в свой аккаунт на сайте dropbox.com.
  2. Нажмите Все файлы на боковой панели слева.
  3. Наведите курсор на файл или папку и нажмите «…» (многоточие).
  4. Нажмите Удалить.
  5. Нажмите Удалить еще раз для подтверждения.

В программе для компьютера

Чтобы удалить файл или папку в окне программы Dropbox для компьютера, выполните следующие действия:

  1. Откройте окно программы Dropbox для компьютера.
  2. Щелкните файл или папку, которые вы хотите удалить.
  3. Наведите курсор на файл или папку и нажмите «…» (многоточие).
  4. Нажмите Удалить.

Чтобы удалить файл или папку в Проводнике (Windows) или Finder (Mac), нажмите на файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Удалить (Windows) или Переместить в Корзину (Mac).

В мобильном приложении Dropbox

  1. Откройте мобильное приложение Dropbox.
  2. Нажмите на «⁝» или «...» (вертикальное или горизонтальное многоточие) рядом с файлом или папкой, которые нужно удалить.
  3. Выберите пункт Удалить.

Окончательное удаление файла или папки

Следуйте инструкциям ниже, чтобы окончательно удалить файл или папку на сайте dropbox.com. Окончательно удаленные файлы и папки не могут быть восстановлены.

Вы можете окончательно удалить любые файлы или папки, владельцами которых являетесь. Вы можете окончательно удалить файлы и папки, владельцами которых вы не являетесь, только в следующих случаях:

  • Вы администратор рабочей группы Dropbox Business.
  • Вы не администратор, но вы единственный пользователь, который предпринял какие-либо действия с файлом или папкой либо их отредактировал.

Обратите внимание: 

Чтобы окончательно удалить файл или папку на сайте dropbox.com, выполните следующие действия: 

  1. Следуйте инструкциям в разделе выше, чтобы удалить файл или папку на сайте dropbox.com.
  2. Нажмите Удаленные файлы на панели слева.
  3. Установите флажок рядом с файлом или папкой, которые нужно окончательно удалить.
  4. Нажмите Удалить окончательно.
  5. Снова нажмите кнопку Удалить окончательно для подтверждения.

Как удалить Dropbox | Справка Dropbox

Удаление настольного приложения в Windows

  1. Найдите Control Panel на экране Start и выберите его.
  2. В разделе Программы выберите Удалить программу .
  3. Выберите Dropbox из списка программ.
  4. Нажмите Удалить .
  5. Перезагрузите компьютер, чтобы завершить удаление.

Удалите Dropbox, если он был предустановлен на вашем компьютере

Если производитель вашего компьютера предварительно установил Dropbox, вам также может потребоваться удалить рекламное программное обеспечение, поставляемое с вашим устройством.Для этого:

  1. Запустите утилиту «Установка и удаление программ» .
    • Windows 8:
      1. Щелкните Пуск .
      2. Щелкните Приложения .
      3. Щелкните Панель управления .
      4. Щелкните Удаление программы .
    • Windows 10:
      1. Щелкните Пуск .
      2. Щелкните Настройки .
      3. Щелкните Система .
      4. Щелкните Приложения и функции .
  2. Выберите Получить Dropbox или Dropbox X GB из списка приложений, где «X» - это количество места, соответствующее вашей рекламной акции.
  3. Нажмите Удалить .
  4. Перезагрузите компьютер, чтобы завершить удаление.

Удалите файлы из папки Dropbox

Если вы хотите удалить файлы в папке Dropbox с жесткого диска, перетащите папку Dropbox в корзину.

Это действие удалит вашу локальную папку Dropbox. Любые файлы в вашей локальной папке Dropbox, которые не были синхронизированы, не будут доступны на dropbox.com.

Если вам не удается удалить приложение Dropbox, выполните следующие действия:

Переустановка последней версии Dropbox может исправить процесс удаления.

  1. Загрузите приложение Dropbox. Программа установки загрузится автоматически.
  2. Дважды щелкните загруженный файл.
  3. После завершения установки щелкните значок Dropbox на панели задач.
  4. Щелкните свой аватар (изображение профиля или инициалы).
  5. Нажмите Выйти из Dropbox .
  6. Попробуйте удалить Dropbox еще раз.

Если приложение по-прежнему не удаляется, выполните следующие действия, чтобы удалить его вручную:

  1. Откройте проводник Windows.
  2. Скопируйте эту строку и вставьте ее в адресную строку. Нажмите Введите .

3. В «Program Files» откройте папку «Dropbox», затем откройте папку «Client».

4. В «Клиенте» вы должны увидеть файл с именем DropboxUninstaller.exe . Дважды щелкните этот файл, чтобы запустить программу удаления.

Если программа удаления не работает или не запускается, попробуйте запустить программу удаления от имени администратора:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши DropboxUninstaller.exe .
  2. Выберите Запуск от имени администратора .
  3. При появлении запроса введите имя пользователя и пароль администратора компьютера.
  4. Следуйте инструкциям программы удаления.

Узнать больше

Удалить файлы настроек

При удалении Dropbox с помощью описанных выше действий Dropbox будет удален с вашего жесткого диска. Кроме того, вы можете удалить файлы настроек Dropbox из папки Application Data .

  1. В любом окне Windows Explorer (программа, с помощью которой вы просматриваете файлы на своем компьютере) скопируйте и вставьте следующий код в адресную строку вверху окна и нажмите Введите : 
     %ДАННЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ%
    Вы попадете в папку Application Data .
  2. Переместите папку с именем Dropbox в корзину.
  3. Вставьте следующий код в адресную строку вверху окна и нажмите Введите : 
     % LOCALAPPDATA%
    Вы попадете во вторичную папку Application Data , которая также может содержать папку Dropbox для перемещения в корзину.
.

Как удалить учетную запись Dropbox

При удалении вашей учетной записи Dropbox все ваши данные удаляются с dropbox.com и вы выходите из Dropbox на всех устройствах. Когда вы удаляете свою учетную запись Dropbox:

  • Настольные и мобильные приложения Dropbox на ваших устройствах перестают синхронизировать
  • Вы не можете получить доступ к своей учетной записи на сайте dropbox.com
  • Вы не можете редактировать файлы в общих папках
  • Ваши файлы остаются в папке Dropbox на вашем компьютере
  • Файлы, которыми вы поделились в общих папках, по-прежнему доступны участникам папки
  • Ваши файлы удалены с серверов Dropbox

Пользователи Dropbox Basic, Plus, Family и Professional

  1. Войдите в Dropbox.com.
  2. Щелкните свой аватар (изображение профиля или инициалы) в правом верхнем углу.
  3. Щелкните Настройки .
  4. В разделе Общие щелкните Удалить учетную запись .

Если вы удалите свою учетную запись, мы инициируем удаление файлов Dropbox, которые вы храните в Dropbox, через 30 дней. Если вы отметите файл в своей учетной записи для безвозвратного удаления, мы окончательно удалим его в течение 60 дней в ходе обычных операций. Это может занять несколько дополнительных дней в зависимости от количества файлов, выбранных для удаления.

Если вы отмените подписку Dropbox Plus, Professional или план Dropbox Family, ваша учетная запись станет учетной записью Dropbox Basic. После этого вы можете навсегда удалить свою учетную запись.

Важное примечание: Удаление учетной записи Dropbox Basic, Plus, Family или Professional нельзя отменить.

Администраторы рабочей группы Dropbox Business

Если вы отмените подписку Dropbox Business, все участники группы будут переведены на учетные записи Dropbox Basic. Эти учетные записи по-прежнему будут подключены через бесплатную команду.Члены команды могут в любой момент покинуть команду.

Чтобы окончательно удалить команду вместе со всеми данными ее учетных записей и данными файлов, выполните следующие действия:

  1. Удалите всех участников из вашей команды.
  2. Обратитесь в службу поддержки Dropbox, чтобы перейти на бесплатную команду.
  3. Покинуть свободную команду.
  4. Удалите свою учетную запись.

Примечание. Любые участники группы, для которых установлено юридическое удержание, не могут быть полностью удалены, пока администратор не отменит удержание.

Члены рабочей группы Dropbox Business

Если вы являетесь участником рабочей группы Dropbox Business, вы не можете удалять учетные записи или отменять подписку. Если вы член команды и хотите удалить свою учетную запись, обратитесь к администратору группы.

Администраторы рабочей группы Dropbox Business могут удалять участников группы. В качестве меры безопасности администраторы группы могут восстановить члена команды в течение семи дней после удаления.

В качестве альтернативы, чтобы сохранить данные и файлы, связанные с удаленной учетной записью участника группы, администраторы группы могут передать учетную запись удаленного участника другому активному участнику группы.

Примечания :

  • Файлы, расположенные в общих папках удаленного пользователя, по-прежнему доступны для других участников общей папки. Эти файлы могут быть доступны, отредактированы, удалены или окончательно удалены оставшимися участниками общей папки, в зависимости от разрешений, установленных администратором группы.
  • Копии ваших файлов по-прежнему доступны в вашей команде после удаления учетной записи. Обратитесь к администратору группы, если у вас есть вопросы о политиках хранения данных, процессах резервного копирования или других обязательствах вашей организации.

Что произойдет, если моя рабочая учетная запись будет удалена из группы Dropbox Business?

.

Удаленное удаление файлов с потерянного или украденного компьютера

Вы можете удаленно стереть файлы Dropbox с компьютера, когда он в следующий раз подключится к сети. Файлы по-прежнему будут доступны на dropbox.com и на других устройствах, которые вы используете с Dropbox.

Для телефонов и планшетов вместо этого можно удаленно выйти из системы, и это будет иметь тот же эффект, что и удаленная очистка. Все ваши файлы Dropbox, включая файлы, которые вы сделали доступными в офлайн-режиме, будут недоступны на этом телефоне или планшете, пока вы не войдете в него снова.

Еще не пользуетесь Dropbox? Узнайте, как Dropbox упрощает удаленную очистку.

При удаленном стирании файлов с компьютера компьютер немедленно выдает вас из системы и прекращает синхронизацию. Затем Dropbox пытается удалить все синхронизированные файлы Dropbox с этого компьютера, когда компьютер подключен к сети и запущено настольное приложение. Файлы по-прежнему будут доступны на dropbox.com и на других устройствах, которые вы используете с Dropbox.

Удаленное стирание файлов с компьютера

Чтобы удаленно стереть файлы Dropbox с компьютера, выполните следующие действия для удаленного выхода с компьютера и установите флажок Удалить файлы из [Имя учетной записи] Dropbox при следующем подключении этого компьютера к сети перед последним шагом нажатия Выйти .

Примечания:

  • Вы не можете удаленно стереть данные с компьютера, с которого вы ранее удаленно вышли из системы. Это необходимо сделать во время первоначального удаленного выхода.
  • После того, как удаление будет инициировано, оно больше не связано с вашим аккаунтом и не может быть отменено.
  • Это не перезаписывает предыдущее местоположение жесткого диска, поэтому это не то же самое, что «безопасное стирание».

Проверить статус удаленной очистки устройства

Вы можете проверить состояние удаленной очистки устройства.Если вы администратор Dropbox Business, узнайте, как проверить статус удаленной очистки устройств членов вашей команды.

Для проверки статуса удаленной очистки:

  1. Войдите на dropbox.com.
  2. Щелкните свой аватар (изображение профиля или инициалы) в правом верхнем углу.
  3. Щелкните Настройки .
  4. Щелкните вкладку Security .
  5. В разделе Выполняется удаление найдите устройство и его Состояние устройства .

Используйте опцию Hide , чтобы удалить устройство из списка, если вам больше не нужно его отслеживать. Использование этой опции не отменяет удаление. Если статус удаления изменится, устройство снова появится в списке.

Dropbox отображает статус Удалить для каждого устройства. Вот индикаторы состояния, которые вы можете увидеть:

  • Ожидание: Устройство не вернулось в сеть и / или приложение Dropbox не запущено.Пока оба этих условия не будут выполнены, Dropbox не сможет удалить папку.
  • Выполняется: Dropbox подключился к устройству, и папка в настоящее время находится в процессе удаления.
  • Успешно: Вся папка Dropbox была удалена с устройства.
  • Ошибка: Если Dropbox не удалось удалить какой-либо файл в папке Dropbox, мы предоставим отчет, в котором будет указано имя каждого файла, который не удалось удалить, и причину ошибки.Щелкните ссылку ошибок , чтобы открыть всплывающее окно, и выберите Загрузить отчет , чтобы просмотреть отчет.
.

Удалить файлы или папки в Dropbox

Вы можете удалить или навсегда удалить любой файл или папку в своем аккаунте Dropbox, даже если они являются общими, если вы являетесь их владельцем. Узнайте, как узнать, кто является владельцем файла или папки.

Еще не пользуетесь Dropbox? Узнайте, как Dropbox упрощает восстановление файлов и сохранение истории.

Удалить файл или папку

Следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить файл или папку из своей учетной записи Dropbox в Dropbox.com, приложение Dropbox для ПК или мобильное приложение Dropbox. Удаленные файлы или папки можно восстановить в течение определенного периода времени, в зависимости от вашего тарифного плана Dropbox.

На сайте dropbox.com

  1. Войдите на сайт dropbox.com.
  2. Щелкните Все файлы на левой боковой панели.
  3. Наведите указатель мыши на файл или папку и нажмите «… » (многоточие).
  4. Щелкните Удалить.
  5. Нажмите Удалить еще раз для подтверждения.

В настольном приложении

Чтобы удалить файл или папку в окне настольного приложения Dropbox:

  1. Откройте окно настольного приложения Dropbox.
  2. Щелкните файл или папку, которые хотите удалить.
  3. Наведите указатель мыши на файл или папку и нажмите «…» (многоточие).
  4. Щелкните Удалить .

Чтобы удалить файл или папку в проводнике (Windows) или Finder (Mac), щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите Удалить (Windows) или Переместить в корзину (Mac).

В мобильном приложении Dropbox

  1. Откройте мобильное приложение Dropbox.
  2. Коснитесь «⁝» или «… » (вертикальное многоточие или многоточие) рядом с файлом или папкой, которые вы хотите удалить.
  3. Нажмите Удалить .

Удалить файл или папку навсегда

Следуйте инструкциям ниже, чтобы навсегда удалить файл или папку на dropbox.com. Безвозвратно удаленные файлы и папки восстановить невозможно.

Вы можете безвозвратно удалить любой принадлежащий вам файл или папку.Вы можете навсегда удалить файлы и папки, которыми вы не владеете, только если:

  • Вы администратор группы Dropbox Business.
  • Вы не администратор, но единственный человек, который выполнил какие-либо действия с файлом или папкой или отредактировал их.

Примечания:

Чтобы навсегда удалить файл или папку на dropbox.com:

  1. Следуйте инструкциям в предыдущем разделе, чтобы удалить файл или папку на dropbox.com.
  2. Щелкните Удаленные файлы на левой боковой панели.
  3. Установите флажок рядом с файлом или папкой, которые нужно удалить навсегда.
  4. Щелкните Удалить навсегда.
  5. Щелкните Окончательно удалить еще раз для подтверждения.
.

Удалить общую папку из Dropbox

Есть два способа удалить общую папку из вашей учетной записи Dropbox:

  • Временно удалить папку (с возможностью добавить ее позже)
  • Удалить папку навсегда

Еще не пользуетесь Dropbox? Узнайте, как Dropbox упрощает синхронизацию файлов.

Временно удалить папку (с возможностью добавить ее позже)

  1. Войдите на dropbox.com.
  2. Щелкните Все файлы на левой боковой панели.
  3. Найдите общую папку, которую вы хотите удалить.
  4. Щелкните «… » (многоточие) рядом с именем папки.
  5. Щелкните Удалить .

Удалить папку навсегда

  1. Войдите на dropbox.com.
  2. Щелкните Все файлы на левой боковой панели.
  3. Найдите общую папку, которую нужно удалить навсегда.
  4. Щелкните Поделиться рядом с папкой.
  5. Щелкните [x] человек имеют доступ .
  6. Щелкните раскрывающееся меню рядом со своим именем.
  7. Нажмите Удалить мой доступ .

Если вы случайно удалили папку, вам нужно будет попросить владельца общей папки пригласить вас еще раз.

Что делать, если я не вижу окно параметров общей папки?

Если окно параметров общей папки не открывается в вашем браузере, возможно, вы столкнулись с проблемой, вызванной сторонним расширением или надстройкой браузера (например, всплывающим окном или блокировщиком рекламы).

В этом случае временно отключите все запущенные расширения или надстройки браузера. После удаления общей папки или обновления других настроек вы можете повторно включить эти расширения браузера.

Если вы хотите продолжить использование расширения, вы можете создать исключение для Dropbox или добавить в белый список http://www.dropbox.com . Однако обратите внимание, что не все расширения поддерживают эту функцию.

.

Как переместить папку Dropbox в новое место

Вы можете переместить папку Dropbox в любое место на жестком диске или на внешнем жестком диске с помощью настольного приложения Dropbox.

Еще не пользуетесь Dropbox? Посмотрите, как Dropbox помогает вам легко обмениваться папками.

Примечания перед началом работы

  • Использовать тот же жесткий диск : Если вы решили переместить папку, выберите место на том же жестком диске, что и ваша операционная система.Dropbox не будет работать правильно, если папка Dropbox станет недоступной, что может произойти, если она находится на внешнем диске, который отключается.
  • Использовать поддерживаемую файловую систему : при перемещении папки Dropbox на диск с файловой системой, не поддерживаемой операционной системой, будет выдано сообщение об ошибке. Ознакомьтесь с системными требованиями для поддерживаемых файловых систем для вашей операционной системы.
  • Избегайте сетевых файловых систем : Dropbox несовместим с сетевыми файловыми системами, поскольку они не отправляют сообщения при изменении файлов.При первом запуске Dropbox выполняет глубокое сканирование файлов, обнаруживает изменения и синхронизирует их. Однако Dropbox обычно ожидает «событий обновления файлов», которые отправляются только физически подключенными дисками.
  • Проблемы с внешними дисками : Если вы перемещаете папку Dropbox на внешний диск, папка Dropbox должна быть доступна при загрузке компьютера и до запуска настольного приложения Dropbox. Если настольное приложение Dropbox запустится до того, как такой диск смонтирует и распознает ваш компьютер, вы увидите ошибку.Dropbox предоставит вам возможность снова войти в свою учетную запись Dropbox или выйти, если он не может найти вашу папку Dropbox.
    • Если внешний диск отключен от компьютера во время работы Dropbox, существует небольшая, но реальная вероятность того, что приложение начнет удалять файлы до того, как поймет, что весь диск удален.
  • Съемный носитель : SD-карты или любое устройство, считающееся вашей операционной системой «съемным носителем», не поддерживаются местоположением для папки Dropbox.Dropbox лучше всего работает, когда он размещен на основном внутреннем диске вашего компьютера или на физически подключенном внешнем жестком диске. Dropbox может оказывать прямую поддержку только в том случае, если папка размещена на основном внутреннем диске вашего компьютера.

Примите во внимание эти потенциальные проблемы при выборе нового местоположения для Dropbox. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обратитесь к ресурсам для вашей операционной системы.

Как переместить папку Dropbox

  1. Откройте настройки настольного приложения Dropbox.
  2. Щелкните вкладку Sync .
  3. Щелкните Move… (Linux и Windows) или Dropbox location (macOS).
  4. Выберите новое место для вашей папки Dropbox.
  5. Разрешите Dropbox переместить вашу папку и ее содержимое в новое место.

Если вы связали свои аккаунты Dropbox, вы увидите в списке оба своих аккаунта Dropbox. Перед перемещением папки Dropbox выберите правильную вкладку.

Ваша папка Dropbox сохранит то же имя, что и раньше, и ее нельзя будет переименовать в процессе перемещения.Dropbox не будет синхронизировать вашу папку, если она была вручную переименована или перемещена в вашей операционной системе. Если Dropbox не отслеживает вашу папку, он попытается повторно синхронизировать папку полностью, используя ее последнее известное местоположение.

macOS: вручную переместите папку Dropbox в место по умолчанию

  1. Откройте настройки настольного приложения Dropbox.
  2. Щелкните вкладку Sync .
  3. Щелкните раскрывающийся список рядом с Расположение Dropbox .
  4. Выбрать Другое…
  5. Откройте список Приложения .
  6. Щелкните раскрывающееся меню Applications и выберите свой жесткий диск.
  7. Откройте папку Пользователи .
  8. Выберите имя пользователя для своего компьютера (рядом с ним, скорее всего, будет значок «домой»).
  9. Щелкните Выберите .
  10. Подтвердите перемещение, нажав Переместить .

Windows: вручную переместите папку Dropbox в место по умолчанию

  1. Откройте настройки настольного приложения Dropbox.
  2. Щелкните вкладку Sync .
  3. В Расположение папки Dropbox, щелкните Переместить.
  4. В текстовом поле рядом с Папка: введите «$ Home».
  5. Щелкните ОК .
  6. Вам будет предложено подтвердить, хотите ли вы переместить папку Dropbox. Щелкните ОК .

Я не могу переместить папку Dropbox в новое место. Что мне делать?

Если вы перемещаете папку Dropbox в новое место, вы можете увидеть ошибки, если выполняется одно из следующих условий:

Новое место на съемном носителе

Если вы перемещаете папку Dropbox и выбранное место назначения находится на съемном носителе (таком как съемный USB-накопитель или карта памяти), Dropbox может не создать папку Dropbox.

Мы настоятельно рекомендуем выбирать расположение на внутреннем диске. Если папка Dropbox находится на съемном носителе и этот носитель становится недоступным, вы можете увидеть проблемы, в том числе:

  • Нежелательные удаления
  • Низкая производительность синхронизации
  • Проблемы с расширенными атрибутами
  • Несовместимость файловой системы

Используются файлы или папки

Dropbox не может переместить некоторые файлы в новое место, если они в настоящее время используются другими приложениями.Чтобы решить эту проблему, закройте все приложения, которые обращаются к файлам в вашей папке Dropbox, прежде чем пытаться создать папку Dropbox в новом месте.

Проблема с настройками конфигурации

Вы можете восстановить параметры конфигурации, выйдя из учетной записи Dropbox, а затем снова войдя в нее в настольном приложении Dropbox. Это восстановит любые настройки, которые могли быть изменены, не затрагивая и не удаляя ваши файлы.

На жестком диске или в месте назначения папки Dropbox мало места

Если вам не удалось переместить папку Dropbox в новое место, возможно, на внешнем диске недостаточно места для всех данных, хранящихся в папке Dropbox.Чтобы проверить, верно ли это для вас, просмотрите доступное пространство на жестком диске. Если на вашем жестком диске очень мало места, вам необходимо освободить место, чтобы правильно переместить содержимое папки Dropbox в новое место.

Вы используете символические ссылки или ссылочные файлы

Мы настоятельно не рекомендуем использовать методы, которые добавляют файлы, на которые есть ссылки (символические ссылки, точки соединения или сетевые папки), в папку Dropbox. Справочные файлы не только мешают созданию папки Dropbox в новом месте, но и могут вызвать высокую загрузку ЦП, низкую производительность синхронизации, проблемы с разрешениями и несоответствия в использовании пространства.

Неправильные права доступа к папке

Если вам не удалось переместить папку Dropbox в новое место, возможно, у вас возникла проблема с разрешениями. В частности:

  • Папки в вашем Dropbox не имеют правильных разрешений
  • Место назначения, в которое вы пытаетесь переместить папку Dropbox, не имеет правильных разрешений

Если одно из этих утверждений верно для вас, выполните следующие действия для устранения неполадок с правами доступа к файлам.Если эти действия не помогли, обратитесь к производителю программного обеспечения, которое вы используете на своем компьютере или внешнем жестком диске, для дальнейшего устранения неполадок.

Щелкните свою операционную систему ниже, чтобы просмотреть инструкции:

.

Смотрите также