Как удалить антивирус dr web с компьютера если он не удаляется


Как Удалить Dr Web с Компьютера Полностью в 2020

Антивирусное программное обеспечение должно устанавливаться на все устройства: компьютеры, ноутбуки или смартфоны. Такие программы защищают устройства от вредоносных утилит, которые могут украсть личные данные, фотографии или незаконно списать деньги с имеющихся счетов. Но иногда бывают случаи, когда необходимо стереть антивирус с устройства. Поэтому нужно ознакомиться с информацией, как удалить Dr Web?

Для чего нужно удалять антивирус?

Перед тем, как полностью удалить доктор веб с компьютера или мобильного устройства, нужно уточнить, для чего это надо сделать. В некоторых случаях лучше не использовать настолько кардинальные меры.

Чаще всего удаление требуется, если программа была повреждена или неправильно установилась. После удаления всех компонентов, антивирус просто устанавливают заново, но с хорошего загрузочного файла, где содержится неповрежденная версия.

Иногда удаление Dr web требуется, если нужно установить другую антивирусную программу. Обычно на одно устройство не устанавливают 2 или более антивирусов, поскольку они могут конфликтовать друг с другом, что нарушит их стабильную работу.

Стандартное удаление Dr Web

Говоря о том, как удалить Dr Web на Windows 10, пользователям рекомендуют следовать инструкции:

  1. Зайти в системную папку «Удаление программ» через панель управления.
  2. В списке установленных программ на устройстве найти антивирус.
  3. Удалить все продукты этой программы поочередно (обычно устанавливается несколько: стационарная, фоновая и защитная программа в режиме реального времени для безопасного серфинга сайтов в интернете).
  4. В процессе удаления необходимо убрать все отметки с продуктов, которые предлагаются сохранить (например, для упрощенного установления антивируса в будущем). Но если галочки не убрать, полноценного удаления программы не получится.
  5. Нажать на кнопку «далее» и перейти к окну удаления. Здесь сначала предлагают ввести защитный код, после чего запустится функция удаления.
  6. После того, как все компоненты будут удалены с компьютера, потребуется перезагрузка.

Внимание: не стоит удалять антивирусные программы с устройства, если оно подключено к интернету. Рекомендуется сначала отключить интернет, затем удалить антивирус, установить новый, и только после этого снова восстанавливать подключение.

Как быть, если не удаляется Dr Web стандартным способом?

Когда справиться с поставленной задачей стандартным способом невозможно, используется специальная утилита удаления доктор веб. Обычно это наблюдается в случаях, если версия была повреждена в процессе использования, либо она была изначально установлена, например, с непроверенного источника или поврежденного загрузочного файла.

Доктор веб утилита для удаления антивируса используется по инструкции:

  1. Устанавливается программа Dr.Web Remover, скачать которую можно бесплатно с официального сайта разработчика или разных других ресурсов.
  2. Закрываются все программы и окна, которые были ранее открыты (не обязательно только антивирусные).
  3. Запускается утилита для удаления.
  4. В первом окне пользователю потребуется ввести защитные символы, чтобы продолжить пользоваться программой.
  5. Далее программа работает самостоятельно и полностью автоматически.
  6. После того, как утилита удаления завершит свою работу, необходимо перезагрузить компьютер.

 

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

Как удалить Доктор Веб с компьютера полностью: инструкция

Dr.Web хорошо зарекомендовавшая себя антивирусная программа, способная на высоком уровне защищать систему от разного рода вирусных атак. К сожалению, ее качества, функционал и требования к системе подходят не каждому пользователю, что приводит к ее неминуемой деинсталляции. К сожалению, данный процесс не всегда увенчивается успехом. В некоторых случаях программа наотрез отказывается удаляться, выдавая разного рода ошибки и дестабилизируя работу системы в целом. О том, как произвести полное удаление антивируса Доктор Веб с вашего компьютера поговорим в этой статье.

Первый способ: стандартное удаление

Как и большинство приложений, антивирус Dr.Web можно удалить используя меню «Установка и удаление программ». Чтобы осуществить это, необходимо:

  1. Зайти в меню «Пуск» и открыть панель управления Windows
  2. Выбрать инструмент «Удаление программ»

  1. В открывшемся окне найти приложение «Dr.Web Security Space» и нажать «Удалить».

После этих манипуляций всплывёт окно деинсталляции антивируса, где будет предложено выбрать какие объекты сохранить после удаления. Снимаем все «галочки» и жмем «Далее».

Отключаем самозащиту, введя символы с изображения и запускаем процесс удаления.

Если при удалении появляется ошибка 902 используйте третий способ.

К сожалению, это ещё не полное удаление. В системе сохранились остаточные файлы антивируса, которые разбросаны по системному диску «С». Первая папка располагается по адресу «\Program Files\DrWeb», вторая – «\Users\(Имя вашего ПК)\Application Data\DrWeb».

Обратите внимание: папка «Application Data» является системной и поэтому скрыта от глаз пользователя. Отобразить ее и все ей подобные папки и файлы поможет эта инструкция.

Кроме этого, очистить систему от мусорных файлов удаленного антивируса поможет ручная чистка реестра. Данный процесс мы рассматривали при удалении антивирусной программы Avast.

Второй способ: удаление антивируса Dr.Web в безопасном режиме

Если по каким-либо причинам антивирус не поддается стандартной деинсталляции, то для его удаления можно воспользоваться безопасным режимом Windows. Данный режим является отладочным и позволяет операционной системе загружаться в упрощенном виде, при котором отсутствует графический интерфейс, а из программного обеспечения загружено только самое необходимое. Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перезагрузить ПК
  2. Нажать на клавишу F8 во время перезагрузки, когда система будет проходить режим POST
  3. Удалить антивирус первым способом

Третий способ: деинсталляция антивируса утилитой Dr.Web Remover

В большинстве случаев антивирусная программа «Доктор Веб» деинсталлируется без проблем, но если она не удаляется всеми выше описанными способами, выдавая, к примеру, ошибку 902, то здесь поможет специализированная утилита «Dr.Web Remo».

Всё что нужно — это скачать ее с официального сайта разработчиков антивируса. Далее, закрыть все программы и запустить утилиту от имени администратора.

Затем, в специальном поле ввести символы с изображения для идентификации себя как пользователя и нажать кнопку «Удалить».

После деинсталляции, приложение запросит перезагрузить систему, на что даём своё согласие.


И уже при следующем запуске Windows от антивируса не останется и следа.

Как удалить Доктор Веб с компьютера полностью

Если вам нужно удалить Dr.Web Antivirus, чтобы исправить некоторые проблемы, или вы просто ищете эффективный способ его полной деинсталляции, тогда обратите внимание на следующие подробные инструкции.

Как удалить Доктор Веб с компьютера полностью

Возможные проблемы при удалении Dr.Web Antivirus:

  • Dr.Web Antivirus не указан в программах и компонентах;
  • у вас нет доступа для удаления Dr.Web Antivirus;
  • файл, необходимый для завершения деинсталляции, не запускается;
  • произошла ошибка. Не все файлы успешно удалены;
  • другой процесс, который использует файл, останавливает удаление Dr.Web Antivirus;
  • после удаления антивируса на жестком диске все так же присутствуют файлы и папки.

Важно! Dr. Web Antivirus нельзя удалить из-за многих причин. Неполная деинсталляция также вызывает множество сбоев. Поэтому, очень важно полностью стереть все компоненты утилиты.

Способ 1. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью «Панели управления»

После установки новая версия программы добавляется в список программ и компонентов. Чтобы удалить ее перейдите в упомянутый выше раздел «Панели управления». Это самый простой способ деинсталляции антивируса. Сделайте следующее:

Шаг 1. Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Программ и компонентов»:

  • для Windows Vista и Windows 7. Нажмите «Пуск». В окне «Поиск программ и файлов» введите «Удалить программу» и нажмите на соответствующий результат;

    Нажимаем «Пуск», в окне «Поиск программ и файлов» вводим «Удалить программу» и нажимаем на соответствующий результат

  • для Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10. Откройте меню «WinX», удерживая клавиши Win+X, а затем выберите «Программы и компоненты».

    Открываем меню «WinX», удерживая клавиши Win+X, а затем выберите «Программы и компоненты»

Шаг 2. Найдите в списке Dr.Web Antivirus, щелкните по нему и нажмите «Удалить».

Находим в списке Dr.Web Antivirus, щелкаем по нему и нажимаем «Удалить»

Способ 2. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью uninstaller.exe

На заметку! Большинство компьютерных программ имеют исполняемый файл под названием uninst000.exe, uninstall.exe или что-то в этом роде. Его можно найти в установочной папке.

Сделайте следующее:

  1. Перейдите в установочную папку Dr.Web Antivirus.

    Переходим в установочную папку Dr.Web Antivirus

  2. Найдите uninstall.exe или unins000.exe.

    Находим файл uninstall.exe или unins000.exe

  3. Дважды щелкните по деинсталлятору. Чтобы удалить Dr.Web Antivirus следуйте указаниям мастера.

Способ 3. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью средства «Восстановления системы»

Средство « Восстановления системы» — это интегрированная в Windows утилита, которая помогает пользователям восстанавливать систему до предыдущего состояния и удалять программы, мешающие работе компьютера. Если вы создали точку восстановления системы до установки программы, тогда можете использовать вышеупомянутый инструмент. В итоге вы не только вернете рабочее состояние Windows, но и полностью уничтожите нежелательные программы, такие как Dr. Web Antivirus.

Важно! Перед выполнением этой процедуры вы должны сделать резервную копию личных файлов и данных.

Следуйте этим шагам:

  1. Закройте все открытые файлы и программы.
  2. Перейдите в «Панель управления». Выберите «Система и безопасность». Отобразится соответствующее окно.

    Переходим в «Панель управления»

    Выбираем «Система и безопасность»

  3. В правой части экрана нажмите «Система», а затем в левой — «Защита системы». Откроется параметр «Свойства системы».

    Нажимаем «Система»

    Нажимаем «Защита системы»

  4. Выберите «Восстановить». Запустится окно «Восстановление». Щелкните «Далее».

    Выбираем «Восстановить»

    В окне «Восстановление системы» щелкаем «Далее»

  5. Нажмите «Показать другие точки восстановления» и снова нажмите «Далее».

    Нажимаем «Показать другие точки восстановления» и снова нажимаем «Далее»

  6. Выберите дату и время, а затем щелкните «Далее». Вы должны знать, что все программы и драйверы, установленные после выбранной даты и времени, могут не работать должным образом и, возможно, потребуется их переустановка.

    Выбираем дату и время, затем щелкаем «Далее»

  7. Когда появится окно с подтверждением, нажмите «Готово».

    Нажимаем «Готово»

Способ 4. Удаление Dr.Web Antivirus с помощью Anti-Virus Remover

В настоящее время вредоносные программы выглядят как обычные компьютерные приложения, поэтому их гораздо труднее удалить. Такие вирусы попадают на устройство с помощью троянов и программ-шпионов. Другие вредители, такие как рекламные ПО или потенциально нежелательные утилиты, также очень тяжело поддаются удалению. Как правило, они устанавливаются в системе путем объединения с бесплатным программным обеспечением, таким как браузеры, игры или конвертеры PDF. Они легко обходят защиту антивирусов.

Если вы не можете удалить Dr.Web Antivirus, как и другие программы, тогда проверьте, является ли он опасным или нет. Скачайте инструмент обнаружения вредоносных программ и проведите бесплатное сканирование.

  1. На официальном сайте Доктор Веб скачиваете Anti-Virus Remover, устанавливаете и запускаете от имени администратора.
  2. Далее вводите цифры (капчу) и нажимаете «Удалить».

    Вводим цифры и нажимаем «Удалить»

  3. Что бы удалить все файлы антивируса Dr.Web система попросит разрешения перезагрузиться, нажимаете «Да».

    Нажимаем «Да»

Способ 5. Переустановите, а затем удалите Dr.Web Antivirus

Когда необходимый для удаления антивируса файл поврежден или отсутствует, он не сможет деинсталлировать программу. В таком случае поможет переустановка Dr.Web Antivirus. Запустите исполнительный файл либо на исходном носителе, либо в загрузочной папке. Иногда установщик также предлагает восстановить или удалить программу.

Способ 6. Используйте соответствующую команду в «Редакторе реестра»

Когда на компьютере установлена ​​программа, Windows хранит настройки и информацию о ней в реестре, включая команду, позволяющую удалить программу. Вы можете попробовать этот метод, чтобы очистить компьютер от антивируса. Пожалуйста, вносите изменения в редакторе реестра со всей тщательностью, потому что любая ошибка может привести к сбою системы.

Сделайте следующее:

Шаг 1. Чтобы открыть команду «Выполнить» удерживайте клавиши Windows+R. Введите regedit и нажмите «ОК».

Открываем команду «Выполнить» удерживая клавиши Windows+R, вводим regedit и нажимаем «ОК»

Шаг 2. Перейдите в следующий раздел реестра и найдите Dr.Web Antivirus, поочередно открывайте разделы двойным щелчком левой кнопкой мыши:

  • открываете раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE» двойным щелчком левой кнопкой мыши;

    Открываем раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE» двойным щелчком левой кнопкой мыши

  • открываете раздел «SOFTWARE» двойным щелчком левой кнопкой мыши;

    Открываем раздел «SOFTWARE» двойным щелчком левой кнопкой мыши

  • открываете раздел «Microsoft» двойным щелчком левой кнопки мыши;

    Открываем раздел «Microsoft» двойным щелчком левой кнопки мыши

  • открываете раздел «Windows» двойным щелчком левой кнопки мыши;

    Открываем раздел «Windows» щелчком левой кнопки мыши

  • открываете раздел «CurrentVersion» двойным щелчком левой кнопки мыши;

    Открываем раздел «CurrentVersion» двойным щелчком левой кнопки мыши

  • открываете раздел «Uninstall» двойным щелчком левой кнопки мыши.

    Открываем раздел «Uninstall» двойным щелчком левой кнопки мыши

Шаг 3. Дважды щелкните по значению «UninstallString» и скопируйте данные.

Дважды щелкаем по значению «UninstallString» и копируем данные

Шаг 4. Удерживайте клавиши Windows+R, вставьте данные значения в поле команды «Выполнить» и нажмите «ОК».

Шаг 5. Чтобы удалить Dr.Web Antivirus следуйте указаниям мастера.

Способ 7. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью сторонней утилиты под названием Uninstaller

Чтобы самостоятельно убрать антивирус требуется не только смекалка, но и терпение. Никто не может обещать, что ручная деинсталляция полностью удалит Dr.Web и все его файлы. Неполная очистка приведет к множеству бесполезных и недопустимых элементов в реестре, а также плохо повлияет на производительность вашего компьютера. Многие бесполезные файлы занимают свободное место на жестком диске и замедляют скорость ПК. Поэтому рекомендуется удалить Dr.Web с помощью проверенного стороннего деинсталлятора, который просканирует систему, идентифицирует все файлы антивируса и полностью удалит их. Загрузите его и установить, следуя мастеру установки.

Интерфейс программы Uninstaller Pro

Видео — Как полностью удалить антивирус Dr. Web

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Как удалить антивирус Dr.Web с компьютера тремя способами

Приветствую, дорогой читатель! Прежде чем приступить к основному вопросу, как удалить Dr.Web с компьютера, давайте для начала разберемся, почему с его удалением могут возникать сложности.

Антивирус, чтобы обеспечить защиту вашего компьютера должен иметь в системе привилегированное положение — запускаться одним из первых, иметь самые высокие права в сравнении с другими программами, заодно всех их контролировать и проверять. Но время от времени возникает необходимость этот антивирус, к примеру Dr.Web, удалить. Причины для удаления различные — установка новой версии, переустановка после сбоев в системе, возможно вирусы нарушили работу вашего антивируса и требуется его переустановка.

В большинстве случаев для удаления программ, нам достаточно, штатных средств Windows: «Пуск» — «Настройка» — «Панель управления» — «Установка и удаление программ» если у вас Windows XP, или через «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты» если у вас Windows 7. Но иногда стандартные средства не справляются со своими функциями, поэтому приходиться решать этот вопрос, другими способам.

Как удалить антивирус Dr. Web с компьютера если он не удаляется

Бороться с этой проблемой можно несколькими вариантами:

1. Можно попробовать удалить антивирус в безопасном режиме. Подробнее как войти в безопасный режим, рассказано здесь: http://useroff.com/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim.html

  • Перезагружаем компьютер.
  • После включения нажимайте на клавиатуре клавишу F8 (не нажмите один раз и держите, а именно нажимайте с интервалом в 1-2 секунды, до момента пока не началась загрузка операционной системы).
  • Если все сделано правильно, должно появиться окно, в котором будет пункт «Безопасный режим». После этого пробуете воспользоваться стандартными средствами Windows, как описывал выше.

Если удаление антивируса Dr. Web невозможно, тогда переходим к другому способу.

2. Если Dr.Web не удалился в безопасном режиме, поможет специальная утилита от разработчика Dr. Web. Скачать ее можно на официальном сайте по ссылке http://www.freedrweb.com/aid_admin/?lng=ru

Для скачивания утилиты, нажмите «Утилита удаления Dr.Web».

Утилита была создана как раз для ситуации, когда не справляется сам Windows. После скачивания запускаем утилиту.

Для того чтобы удостовериться, что вы ее запустили не случайно и точно уверены что хотите удалить антивирус Dr. Web, она покажет картинку с цифрами, которые нужно ввести в поле ниже.

Если цифры неразборчивы, есть возможность попросить программу озвучить их (кнопка с динамиком, правда цифры вы услышите на английском языке) или сформировать другую картинку с цифрами (кнопка с круговой стрелкой).

Когда цифры правильно распознаны и введены, нажимаем кнопку «Удалить».

После этого следуем дальнейшим инструкциям, которые предложит Dr.Web. Когда перезагрузится Windows мы получим систему без антивируса Dr.Web.

Теперь можете устанавливать другую версию антивируса. Если вы удаляли антивирус из-за сбоев связанные с Windows или думаете, что ваш компьютер может быть заражен вирусами, то рекомендую обновить антивирус и произвести полную проверку компьютера на вирусы.

Думаю, вы поняли, как удалить антивирус Dr. Web с компьютера и у вас не возникнет сложности при его удалении.

На этом все, до скорых встреч!

Как удалить антивирус Dr.Web с компьютера?

  1. Стандартный способ удаления Dr.Web
  2. Удаление Dr.Web при помощи специальных программ
  3. Удаление Dr.Web при помощи Dr.Web Remover

Для операционных систем Windows антивирус является таким же по значимости компонентом, как, например, брандмауэр. Т.е. антивирусная программа буквально встраивается в систему, принимая на себя многие ее функции по защите компьютера от вредоносных программ и сетевых атак. Поэтому при удалении любого антивируса могут возникнуть различные затруднения, и Dr.Web не является исключением.

Стандартный способ удаления Dr.Web

Если антивирус был установлен на компьютер при использовании официального установщика, проблем с его деинсталляцией возникнуть не должно. Стандартное удаление Dr.Web включает следующие шаги:

  • Откройте "Панель управления" из меню "Пуск", затем перейдите в раздел "Программы и компоненты" (Windows 8/10) или "Установка и удаление программ" (Windows 7).

Панель управления

  • Открыть штатное средство деинсталляции программ Windows можно и другим способом: нажмите на клавиатуре комбинацию "Win + R", затем впишите в открывшееся окошко команду appwiz.cpl и нажмите "ОК".

Выполнение команды appwiz.cpl

  • В центральной части окна отобразится список установленных на ПК программ. Найдите среди них ярлык антивируса Dr.Web (может именоваться "Dr.Web Security Space" или по-другому — зависит от версии), кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню пункт "Удалить".

Программы и компоненты

  • Если антивирус установлен корректно, откроется окно штатного деинсталлятора Dr.Web.
  • Деинсталлятор предложит сохранить настройки и зараженные файлы, которые были помещены в карантин (если антивирус находил такие). Если вы не планируете использовать Dr.Web в дальнейшем, можете снять галочки с соответствующих пунктов. После — кликните "Далее".

Удаление Dr.Web

  • Введите код подтверждения для отключения системы самозащиты антивируса, затем кликните кнопку "Удалить программу".

Удаление антивируса Dr.Web

  • Дождитесь окончания процесса деинсталляции, после чего — кликните по кнопке "Перезагрузить сейчас".

Удаление Dr.Web

Удаление завершено.

Удаление Dr.Web при помощи специальных программ

Существует целый ряд утилит, предназначенных специально для удаления программ. Основное их отличие от стандартного деинсталлятора Windows — очистка системы от данных, скопившихся в системе в результате работы удаляемого приложения. Возьмем для примера одну из таких утилит — Your Uninstaller. Работать с ней достаточно просто:

  • Скачайте и установите приложение (скачать Your Uninstaller).
  • Сразу после запуска в центральной части окна программы отобразится список установленных на компьютер приложений. Найдите значок Dr.Web, выделите его, затем нажмите на кнопку "Uninstall" в левом верхнем углу программы:

Утилита Your Uninstaller

  • В окне выбора режима удаления выберите последний вариант — "Super Mode", затем кликните "Next":

Удаление антивируса при помощи Your Uninstaller

  • Утилита Your Uninstaller выполнит попытку запуска штатного деинсталлятора Dr.Web. Если это произошло, выполните все шаги по удалению антивируса, приведенные в первой части статьи, но в окне с сообщением о перезагрузке компьютера кликните "Перезагрузить позже".

  • Независимо от того, был ли запущен штатный деинсталлятор Dr.Web или нет, утилита Your Uninstaller начнет сканировать компьютер на предмет остаточных файлов. В результате на экране отобразится окно со списком файлов и/или записями в реестре, которые будут удалены. Кликните в этом окне кнопку "Next".

Удаление следов антивируса в программе Your Uninstaller

  • Дождитесь, пока программа удаляет данные, затем кликните "Finish".

Заверешение работы с Your Uninstaller

Перезагрузите компьютер вручную для завершения удаления антивируса.

Удаление Dr.Web при помощи Dr.Web Remover

Утилита Dr.Web Remover была специально разработана для экстренного удаления антивируса в тех случаях, когда стандартные методы не срабатывают. Ее можно скачать с официального сайта по следующей ссылке:

https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe

Запустите утилите сразу после скачивания. В небольшом окне введите код подтверждения удаления антивируса и кликните кнопку "Удалить":

Утилита Dr.Web Remover

Нажмите в диалоговом окне кнопку "Да" для перезагрузки компьютера.

Удаление Dr.Web при помощи Dr.Web Remover

Остались вопросы, предложения или замечания? Свяжитесь с нами и задайте вопрос.

Как удалить Доктор Веб с компьютера полностью

Как окончательно и безвозвратно удалить с компьютера Доктор Веб

   10.11.2015

Dr. Web (Доктор Веб) – это один из самых популярных на сегодняшний день антивирусов. Программу создали российские разработчики и, в отличие от конкурентных аналогов, установка данного ПО возможна даже на зараженный вирусами ПК.

Однако, в некоторых случаях пользователю может понадобиться полностью удалить Dr. Web с компьютера. Причин для этого может быть, как минимум, две – желание перейти на другой антивирус или же некорректная работа защитника, которая возможна при повреждении файла установщика.

В любом из этих случаев требуется окончательное и безвозвратное удаление Dr. Web. О том, как это сделать, мы расскажем ниже.

 

Как удалить Dr. Web с компьютера, используя стандартные средства Windows?

 

Инструкция для Windows XP

Откройте меню «Пуск», перейдите в «Панель управления», а затем в «Установка / удаление программ». Находите в открывшемся списке, представленном в виде таблицы, Dr. Web и нажмите «Удалить».

 

Инструкция для Windows 7 и Windows Vista

Открываете «Пуск», переходите в «Панель управления», выбираете «Удаление программ», где в списке находите Dr. Web и нажимаете «Удалить».

 

Инструкция для Windows 8-10

Зажимаете комбинацию клавиш Win+X.

Выбираете «Панель управления».

Переходите в раздел «Программы и компоненты».

Находите в списке Dr. Web и нажимаете «Удалить».

 

Как окончательно удалить Dr. Web с компьютера с помощью CCleaner?

Если CCleaner все еще не установлен на вашем компьютере, обязательно скачайте его здесь (официальный сайт) и установите. Программа весьма удобна в пользовании и предназначена не только для удаления ненужного софта, но и для очистки памяти.

Откройте CCleaner, выберите вкладку «Сервис», отыщите там Dr. Web и нажмите на «Деинсталляция».

Как безвозвратно удалить Dr. Web с компьютера, если другие методы не помогли?

В случае, если удаление Dr. Web, используя стандартные средства Windows либо же с помощью CCleaner является невозможным (например, выдает системную ошибку либо же повреждение установочного файла), разработчик рекомендует воспользоваться специальной утилитой аварийного удаления Dr. Web, которую можно скачать здесь.

Запустите программу после скачивания и введите код с картинки – это нужно для подтверждения ваших намерений.

После введения кода нажмите «Удалить».

Утилита безвозвратно удалит Dr. Web с вашего компьютера.

 

Теперь вы знаете, как удалить Доктор Веб с компьютера полностью.

Расскажи друзьям в социальных сетях

Как удалить или деинсталлировать антивирусную программу

Обновлено: 30.06.2020, Computer Hope

На рынке представлено множество различных антивирусных программ. Если на вашем компьютере уже установлен антивирус, и вы хотите установить на компьютер другой антивирус, сначала необходимо удалить текущую антивирусную программу. Ниже приведены инструкции по удалению антивирусной программы.

Осторожно

Наличие на компьютере одновременно нескольких антивирусных программ часто вызывает конфликты, что приводит к ошибкам, снижению производительности и невозможности надлежащего обнаружения вирусов.

Запись

Имейте в виду, что если у вас есть подписка в антивирусной компании, удаление программы может не отменить вашу подписку.

Удалить через меню Пуск

Сначала попробуйте использовать встроенную функцию удаления программы, найдя папку антивирусной программы в меню «Пуск» Windows. Для этого нажмите Пуск, Все программы и найдите антивирусную программу в списке программ.

Когда вы найдете антивирусную программу в списке, найдите параметр удаления, который должен находиться в той же папке.Если это возможно, выберите вариант удаления и следуйте инструкциям, чтобы завершить удаление антивируса.

Удалить через Установка и удаление программ

Второй способ - использовать «Установка и удаление программ».

Пользователи Windows Vista, 7, 8 и 10

1. Откройте Установка и удаление программ .
2. В списке установленных программ найдите антивирусную программу и выберите ее, щелкнув один раз левой кнопкой мыши. После выбора антивирусной программы над заголовками столбцов нажмите кнопку «Удалить», как показано на рисунке ниже, чтобы начать процесс удаления.

Запись

Некоторые антивирусные программы могут несколько раз отображаться в списке программ. Убедитесь, что вы удалили все связанные компоненты антивируса перед перезагрузкой компьютера или установкой другого антивируса.

Если вам не удается удалить антивирус с помощью «Установка и удаление программ» из-за ошибки, перейдите к удалению из безопасного режима. Если антивирусная программа не указана в списке «Установка и удаление программ», возможно, у вас установлен плохой антивирус или ненадежный антивирус.

Пользователи Windows XP

1. Откройте Установка и удаление программ .
2. В списке установленных программ найдите антивирусную программу и выберите ее, щелкнув один раз левой кнопкой мыши. Справа от имени программы нажмите кнопку Изменить / удалить или Удалить , чтобы начать процесс удаления.

Запись

Некоторые антивирусные программы могут несколько раз отображаться в списке программ. Убедитесь, что вы удалили все связанные компоненты антивируса перед перезагрузкой компьютера или установкой другого антивируса.

Если вам не удается удалить антивирус с помощью «Установка и удаление программ» из-за ошибки, перейдите к удалению из безопасного режима. Если антивирусная программа не указана в списке «Установка и удаление программ», возможно, у вас установлен плохой антивирус или ненадежный антивирус.

Удаление из безопасного режима

В некоторых случаях процесс удаления может быть невозможен, поскольку антивирусная программа в настоящее время загружена и запущена в Windows. Если программу не удается отключить, удалите антивирус в безопасном режиме Windows.В безопасном режиме антивирусная программа не загружается и не работает, поэтому ее можно удалить любым из упомянутых ранее методов.

Плохая антивирусная программа

В некоторых ситуациях законная антивирусная программа не может удалить, потому что она или программное обеспечение, использованное для ее удаления, повреждены, неисправны или отсутствуют. В таких ситуациях необходимо загрузить программу удаления от компании-производителя антивирусного сканера, чтобы удалить все файлы, связанные с антивирусом. Ниже приведен список известных ссылок для удаления для многих крупных компаний, занимающихся антивирусными сканерами.

Ненужные антивирусные программы

Также существует вероятность того, что антивирусная программа, пытающаяся удалить, на самом деле является шпионским или вредоносным ПО. В Интернете есть поддельные антивирусные программы, которые могут нанести вред компьютеру или помочь кому-то украсть вашу информацию. Один из самых известных вирусов, который преследовал многих пользователей компьютеров, называется AntiVirus 2011 .

Если ваш компьютер заражен вредоносными программами, выдающими себя за антивирусную программу, настоятельно рекомендуется их удалить.Вам следует запустить программу удаления шпионского ПО, такую ​​как Malwarebytes, чтобы очистить свой компьютер от любых других возможных шпионских или вредоносных программ.

.

[KB146] Программы удаления (средства удаления) для распространенного антивирусного программного обеспечения Windows

Инструмент для удаления ESET AV


Средство ESET AV Remover удалит практически все антивирусные программы, ранее установленные в вашей системе. Щелкните соответствующую ссылку ниже, чтобы загрузить ESET AV Remover. Мы рекомендуем сохранить файл на рабочий стол. Если вы не знаете, какую версию использовать, нажмите здесь, чтобы узнать о технических характеристиках вашей системы:

Загрузить 64-битное средство для удаления AV Загрузить 32-разрядное средство для удаления AV

В случае неудачи или невозможности определить установленную программу, инструмент вернет вас обратно к алфавитному списку программ удаления ниже.



Список антивирусных программ удаления вручную
  1. Щелкните ссылку, связанную с антивирусным программным обеспечением, установленным в вашей системе, и следуйте подсказкам или инструкциям на веб-сайте.
  2. После завершения удаления вам необходимо перезагрузить компьютер. Затем вы можете продолжить установку продукта ESET.

Что делать, если я не могу найти программу, которую хочу удалить?

Если вы не видите программу, которую необходимо удалить, в списке ниже, выполните следующие действия, чтобы удалить программу:

  1. Запустите компьютер в безопасном режиме.
  2. Нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре, введите appwiz.cpl , а затем нажмите OK .
  3. Выберите программу, которую хотите удалить из списка, и нажмите Удалить / Удалить .

* ESET не несет ответственности за любые повреждения или потерю данных, вызванные или во время удаления любого антивирусного программного обеспечения.

A - B - C - D - E - F - G - K - L - M - N - P - Q - S - T - V - W

А



Б



К



D



E



ф



г



К



л



м



N



пол



Q



S



т



В



Вт



Z


  • Пользователи Mac OS X: Нужны ли вам программы удаления сторонних антивирусных продуктов Mac? Кликните сюда.
  • Удаление: Вы пытаетесь удалить продукт ESET? Кликните сюда.

Если вам по-прежнему не удается решить проблему, напишите в службу технической поддержки ESET по электронной почте.

.

Устранение неполадок при обнаружении и удалении вредоносных программ

Даже после удаления вредоносного ПО оно может вернуться, если вы посетите веб-сайт, на котором оно размещено, или получите его снова по электронной почте. Избегайте веб-сайтов, которые могут содержать вредоносное ПО, например сайтов, которые предоставляют незаконные загрузки.

Чтобы блокировать угрозы с вредоносных веб-сайтов, используйте современный браузер, например Microsoft Edge, который использует фильтр SmartScreen в Microsoft Defender для определения сайтов с плохой репутацией. Обновите Windows до последней версии, чтобы воспользоваться множеством встроенных улучшений безопасности.

В некоторых случаях повторное обнаружение одного и того же вредоносного ПО происходит из-за того, что необнаруженный компонент вредоносного ПО постоянно, незаметно переустанавливает обнаруженное вредоносное ПО. Вредоносное ПО обычно переустанавливается и обнаруживается сразу после перезагрузки компьютера. Чтобы решить эту проблему, попробуйте сканировать с помощью Microsoft Defender Offline для обнаружения скрытых угроз

Сканирование с автономным Защитником Windows

Если одно и то же вредоносное ПО продолжает заражать ваш компьютер, используйте автономный Защитник Windows для поиска и удаления повторяющихся вредоносных программ.Microsoft Defender Offline - это инструмент сканирования, который работает вне Windows, позволяя ему вылавливать и удалять инфекции, которые скрываются во время работы Windows.

Примечание. Перед запуском автономного сканирования Microsoft Defender убедитесь, что вы сохранили свою работу. Ваш компьютер перезагрузится перед началом сканирования.

Чтобы запустить автономное сканирование в Windows 10:

  1. Выберите Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз .

  2. В разделе Текущие угрозы выберите Параметры сканирования .

  3. Выберите Автономное сканирование Защитника Windows , а затем выберите Сканировать сейчас .

В Windows 8.1 вам потребуется загрузить Microsoft Defender Offline как отдельный инструмент. Дополнительные сведения см. В разделе «Помогите защитить мой компьютер с помощью автономного защитника Microsoft».

.

Как мне удалить вирус и вредоносное ПО с моего компьютера?

Обновлено: 30.06.2020, Computer Hope

Обнаружение и удаление вирусов

Если вы считаете, что ваш компьютер или запоминающее устройство, например USB-накопитель, заражено вирусом, запустите антивирусное сканирование компьютера. Откройте антивирусный сканер через область уведомлений Windows или меню «Пуск» и запустите полное сканирование системы, чтобы проверить все файлы на вашем компьютере на наличие вирусов.

Запись

По умолчанию антивирусные программы обычно сканируют основной жесткий диск компьютера, а не другие накопители, например USB-накопители.Откройте настройки своей антивирусной программы и убедитесь, что она настроена на сканирование всех дисков, подключенных к компьютеру.

Если вам не удается загрузить Windows, загрузите компьютер в безопасном режиме и запустите сканирование из безопасного режима.

Удаление обнаруженного вируса

Если антивирусная программа обнаружит вирус, будет предложено либо переместить вирус в хранилище вирусов, либо удалить зараженные файлы. Оба варианта - хороший способ удалить вирус с компьютера.

У меня не установлена ​​антивирусная программа

Наконечник

Если вы используете Windows 8 или Windows 10 на компьютере, вы можете использовать Защитник Windows в качестве антивируса.

Если у вас нет антивируса или Защитника Windows, но вы все еще считаете, что файл заражен вирусом, попробуйте запустить онлайн-проверку на вирусы. Эти веб-сайты сканируют жесткий диск вашего компьютера на предмет заражения. Вы также можете рассмотреть возможность установки бесплатной антивирусной программы.

Запись

Мы не рекомендуем вручную находить и удалять файлы на вашем компьютере, которые, как вы подозреваете, заражены вирусом.Удаление неправильных файлов может привести к ошибкам на вашем компьютере или привести к невозможности использования операционной системы.

Вирусов не обнаружено

К сожалению, во многих проблемах, не связанных с вирусами, виноваты компьютерные вирусы. В девяти случаях из десяти проблема компьютера связана с программным обеспечением, драйверами или оборудованием, а не с вирусом. Если после запуска антивируса вирус не обнаружен, скорее всего, компьютер не заражен. Если вы по-прежнему считаете, что ваш компьютер каким-то образом заражен, вы также можете рассмотреть возможность запуска онлайн-сканирования на вирусы и сканирования компьютера с помощью программы защиты от вредоносных программ, как указано ниже.

Обнаружение и удаление вредоносного, шпионского и рекламного ПО

Мы также рекомендуем запустить программу защиты от вредоносных программ, например Malwarebytes. Вредоносное ПО может вызывать компьютерные ошибки и другие проблемы.

Как просканировать компьютер или получить программное обеспечение, если Интернет не работает

Если ваш Интернет не работает, вы можете выполнить следующие действия, чтобы установить программу защиты на свой компьютер.

  1. Загрузите антивирусное программное обеспечение, например Malwarebytes, на другой компьютер.Затем перенесите его на USB-накопитель и используйте его для запуска Malwarebytes на зараженном компьютере.
  2. Скопируйте загрузку на флешку.
  3. Установите программу с флешки на свой компьютер.
.

Как предотвратить и удалить вирусы и другие вредоносные программы

Что такое компьютерный вирус?

Компьютерный вирус - это небольшая программа, которая распространяется с одного компьютера на другой и мешает работе компьютера. Компьютерный вирус может повредить или удалить данные на компьютере, использовать почтовую программу для распространения вируса на другие компьютеры или даже удалить все на жестком диске.

Компьютерные вирусы часто распространяются через вложения в сообщениях электронной почты или через мгновенные сообщения.Следовательно, вы никогда не должны открывать вложение электронной почты, если вы не знаете, кто отправил сообщение, или если вы не ожидаете вложения электронной почты. Вирусы могут быть замаскированы под вложения забавных изображений, поздравительных открыток или аудио- и видеофайлов. Компьютерные вирусы также распространяются через загрузку в Интернете. Они могут быть скрыты в пиратском программном обеспечении или в других файлах или программах, которые вы можете загрузить.

Симптомы компьютерного вируса

Для получения информации о симптомах компьютерного вируса посетите веб-сайт
Microsoft PC Security.

Что такое червь?

Червь - это компьютерный код, который распространяется без вмешательства пользователя. Большинство червей начинаются с вложений электронной почты, которые заражают компьютер при открытии. Червь сканирует зараженный компьютер на наличие файлов, таких как адресные книги или временные веб-страницы, которые содержат адреса электронной почты. Червь использует адреса для отправки зараженных сообщений электронной почты и часто имитирует (или подделывает) адреса «От» в более поздних сообщениях электронной почты, чтобы эти зараженные сообщения выглядели от кого-то, кого вы знаете.Затем черви автоматически распространяются через сообщения электронной почты, сети или уязвимости операционной системы, часто подавляя эти системы до того, как станет известна причина. Черви не всегда разрушительны для компьютеров, но обычно вызывают проблемы с производительностью и стабильностью компьютеров и сети.

Что такое троянский конь?

Троянский конь - это вредоносная программа, которая скрывается внутри других программ. Он входит в компьютер, скрытый внутри законной программы, такой как экранная заставка.Затем он помещает в операционную систему код, который позволяет хакеру получить доступ к зараженному компьютеру. Троянские кони обычно не распространяются сами по себе. Они распространяются вирусами, червями или загруженным программным обеспечением.

Что такое шпионское ПО?

Шпионское ПО может быть установлено на ваш компьютер без вашего ведома. Эти программы могут изменять конфигурацию вашего компьютера или собирать рекламные данные и личную информацию. Шпионское ПО может отслеживать привычки поиска в Интернете, а также может перенаправлять ваш веб-браузер на веб-сайт, отличный от того, на который вы собираетесь перейти.

Что такое мошенническое программное обеспечение безопасности?

Неверная программа безопасности пытается заставить вас думать, что ваш компьютер заражен вирусом, и обычно предлагает вам загрузить или купить продукт, который удаляет вирус. Названия этих продуктов часто содержат такие слова, как «Антивирус», «Щит», «Безопасность», «Защита» или «Fixer». Это делает их законными. Они часто запускаются сразу после загрузки или при следующем запуске компьютера. Несанкционированное программное обеспечение безопасности может предотвратить открытие таких приложений, как Internet Explorer.Незаконное программное обеспечение безопасности также может отображать законные и важные файлы Windows как зараженные. Типичные сообщения об ошибках или всплывающие сообщения могут содержать следующие фразы:

Предупреждение!
Ваш компьютер заражен!
Этот компьютер заражен шпионским и рекламным ПО.


Примечание. Если во всплывающем диалоговом окне появляется сообщение, похожее на это предупреждение, нажмите ALT + F4 на клавиатуре, чтобы закрыть диалоговое окно.Не нажимайте ничего внутри диалогового окна. Если предупреждение, подобное приведенному здесь, продолжает появляться, когда вы пытаетесь закрыть диалоговое окно, это хороший признак того, что сообщение является вредоносным.

Вы уверены, что хотите перейти с этой страницы?
Ваш компьютер заражен! Они могут привести к потере данных и повреждению файлов, и их необходимо устранить как можно скорее. Нажмите CANCEL, чтобы предотвратить это. Вернитесь в Системную безопасность и загрузите его, чтобы защитить свой компьютер.
Нажмите ОК, чтобы продолжить, или Отмена, чтобы остаться на текущей странице.


Если вы видите такое сообщение, не загружайте и не покупайте программное обеспечение.

Что такое вредоносное ПО?

Вредоносное ПО - это термин, который используется для обозначения вредоносного программного обеспечения, предназначенного для нанесения ущерба или нежелательных действий в компьютерной системе. Примеры вредоносного ПО включают следующее:

  • Вирусы

  • Черви

  • Троянские кони

  • Шпионское ПО

  • Незаконное программное обеспечение безопасности


Как удалить вредоносное ПО, такое как вирусы, шпионское ПО или мошенническое ПО безопасности

Удаление компьютерного вируса или шпионского ПО может быть затруднено без помощи средств удаления вредоносного ПО.Некоторые компьютерные вирусы и другое нежелательное программное обеспечение переустанавливаются после обнаружения и удаления вирусов и шпионского ПО. К счастью, обновив компьютер и используя средства удаления вредоносных программ, вы можете навсегда удалить нежелательные программы.

Дополнительные сведения об удалении компьютерных вирусов и шпионского ПО см. В следующей статье базы знаний Microsoft:

2671662 - ресурсы и руководство Microsoft по удалению вредоносных программ и вирусов. Примечание. Если вы не можете получить доступ к Интернету на вашем компьютере, воспользуйтесь другим компьютером, чтобы помочь вам выполнить действия, описанные в разделе «Как сбросить настройки прокси-сервера Internet Explorer» на компьютере, который может быть заражен.

Чтобы удалить компьютерный вирус и другое вредоносное ПО, выполните следующие действия по порядку.

Установите последние обновления из Центра обновления Майкрософт

Примечание. Компьютерный вирус может помешать вам получить доступ к веб-сайту Центра обновления Майкрософт для установки последних обновлений. Мы рекомендуем настроить автоматическое выполнение службы автоматического обновления, чтобы на компьютере не пропадали важные обновления. Дополнительные сведения см. В следующей статье базы знаний Майкрософт:

306525 - Как настроить и использовать автоматические обновления в Windows

  1. Нажмите Пуск, а затем введите Центр обновления Windows в поле поиска.

  2. В области результатов щелкните Центр обновления Windows.

  3. Щелкните Проверить наличие обновлений.

  4. Следуйте инструкциям, чтобы загрузить и установить последние обновления Windows.

Используйте бесплатный сканер безопасности Microsoft

Microsoft предлагает бесплатный онлайн-инструмент, который сканирует и помогает удалить потенциальные угрозы с вашего компьютера.Чтобы выполнить сканирование, перейдите на веб-сайт Microsoft Safety Scanner.

Используйте средство удаления вредоносных программ для Windows

Дополнительные сведения о средстве удаления вредоносных программ Microsoft см. В следующей статье базы знаний Microsoft:

890830 - Удаление определенных распространенных вредоносных программ с помощью средства удаления вредоносных программ для Windows
Вручную удалите мошенническое программное обеспечение безопасности

Если мошенническое программное обеспечение безопасности не может быть обнаружено или удалено с помощью Microsoft Safety Scanner или Windows Malicious Software Removal Tool, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Обратите внимание на название мошеннического программного обеспечения безопасности.В этом примере мы назовем его XP Security Agent 2010.

  2. Перезагрузите компьютер.

  3. Когда вы увидите логотип производителя компьютера, несколько раз нажмите клавишу F8.

  4. При появлении запроса используйте клавиши со стрелками, чтобы выделить Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов, а затем нажмите Enter.

  5. Нажмите кнопку «Пуск» и проверьте, отображается ли вредоносное ПО безопасности в меню «Пуск».Если его нет в списке, щелкните «Все программы» и прокрутите, чтобы найти имя мошеннической программы безопасности.

  6. Щелкните правой кнопкой мыши имя вредоносной программы обеспечения безопасности и выберите пункт «Свойства».

  7. Щелкните вкладку Ярлык.

  8. В диалоговом окне «Свойства» проверьте путь к вредоносной программе безопасности, указанной в поле «Цель».Например, C: \ Program Files \ XP Security Agent 2010.

    Примечание. Имя папки часто является случайным числом.

  9. Щелкните "Открыть расположение файла".

  10. В окне Program Files щелкните Program Files в адресной строке.

  11. Прокрутите, пока не найдете папку с вредоносной программой безопасности.Например, XP Security Agent 2010.

  12. Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить.

  13. Перезагрузите компьютер.

  14. Перейдите на веб-сайт сканера безопасности Microsoft.

  15. Нажмите кнопку «Загрузить сейчас», затем нажмите «Выполнить».

  16. Следуйте инструкциям, чтобы просканировать компьютер и удалить вредоносное ПО безопасности.


Если вы подозреваете, что ваш компьютер заражен мошенническим программным обеспечением безопасности, которое не было обнаружено с помощью решений безопасности Microsoft, вы можете отправить образцы с помощью формы отправки Центра защиты от вредоносных программ Microsoft.

Для получения дополнительных сведений о мошенническом программном обеспечении безопасности перейдите на веб-сайт «Остерегайтесь поддельных предупреждений о вирусах».

Установите и запустите Microsoft Security Essentials или Защитник Windows

Microsoft предлагает бесплатную программу удаления вредоносных программ под названием Microsoft Security Essentials, которая помогает защитить ваш компьютер от заражения. Чтобы установить Microsoft Security Essentials, выполните следующие действия:

  1. Перейдите на веб-сайт Microsoft Security Essentials.

  2. Щелкните Бесплатная загрузка.

  3. Нажмите «Выполнить» и следуйте инструкциям по установке Microsoft Security Essentials.

  4. После установки перезагрузите компьютер.

  5. Щелкните Пуск, щелкните Все программы, а затем щелкните Microsoft Security Essentials.

  6. На вкладке «Главная» выберите параметр «Полная проверка» и нажмите «Сканировать сейчас».


Установить Защитник Windows в автономном режиме

Защитник Windows в автономном режиме - это вредоносный инструмент, который помогает удалять сложные для устранения вирусы, которые запускаются до запуска Windows. Чтобы использовать автономный Защитник Windows, выполните следующие действия:

  1. На незараженном компьютере перейдите на веб-сайт Что такое автономный Защитник Windows.

  2. Щелкните Загрузите 32-разрядную версию или Загрузите 64-разрядную версию, в зависимости от того, какая операционная система у вас установлена.Если вы не уверены, какая операционная система у вас установлена, перейдите на страницу «На моем компьютере установлена ​​32-разрядная или 64-разрядная версия Windows».

  3. При появлении запроса нажмите «Сохранить как», а затем сохраните файл на DVD, компакт-диске или USB-накопителе.

  4. Вставьте на зараженный компьютер DVD, компакт-диск или USB-накопитель и перезагрузите компьютер.

  5. При появлении запроса нажмите клавишу, чтобы выбрать параметр, который будет использоваться для запуска компьютера, например F12, F5 или F8, в зависимости от типа компьютера, который вы используете.

  6. С помощью клавиши со стрелкой перейдите к диску, на котором вы установили автономный файл Защитника Windows. Автономный Защитник Windows запускается и немедленно выполняет поиск вредоносных программ.

Дополнительные сведения об удалении компьютерного вируса см. На веб-сайте «Как удалить компьютерный вирус».


Как защитить свой компьютер от вредоносных программ

Существуют действия, которые вы можете предпринять, чтобы защитить свой компьютер от вредоносных программ.

Включите межсетевой экран

  1. Нажмите кнопку «Пуск», а затем нажмите «Панель управления».

  2. В поле поиска введите брандмауэр и щелкните Брандмауэр Windows.

  3. На левой панели щелкните Включение или выключение брандмауэра Windows (может быть предложено ввести пароль администратора).

  4. В каждом сетевом расположении щелкните Вкл. (Рекомендуется) (Windows Vista) или Включите брандмауэр Windows (Windows 7), а затем нажмите OK.

Для получения дополнительных сведений о том, как включить брандмауэр в Windows 7, перейдите на веб-сайт Включение или выключение брандмауэра Windows 7.


Своевременно обновляйте компьютер

Для получения дополнительной информации о том, как установить автоматические обновления в Windows, см. Следующую статью в базе знаний Microsoft:

306525 - Как настроить и использовать автоматические обновления в Windows
Установите Microsoft Security Essentials и поддерживайте его в актуальном состоянии

Для получения дополнительных сведений о том, как установить и использовать Microsoft Security Essentials, перейдите на веб-сайт Microsoft Security Essentials.

Не обманывайтесь для загрузки вредоносного ПО

Вот несколько советов, которые помогут защитить вас от загрузки нежелательного ПО:

  • Загружайте программы только с веб-сайтов, которым вы доверяете. Если вы не уверены, стоит ли доверять программе, которую хотите загрузить, введите имя программы в свою любимую поисковую систему, чтобы узнать, не сообщил ли кто-нибудь еще, что она содержит шпионское ПО.

  • Прочтите все предупреждения о безопасности, лицензионные соглашения и заявления о конфиденциальности, связанные с любым загружаемым программным обеспечением.

  • Никогда не нажимайте «Согласен» или «ОК», чтобы закрыть окно, которое, по вашему мнению, может быть шпионским. Вместо этого нажмите красный «x» в углу окна или нажмите Alt + F4 на клавиатуре, чтобы закрыть окно.

  • Остерегайтесь популярных «бесплатных» программ для обмена файлами музыки и фильмов и убедитесь, что вы понимаете все программное обеспечение, поставляемое с этими программами.

  • Используйте стандартную учетную запись пользователя вместо учетной записи администратора.Для получения дополнительной информации перейдите на веб-сайт Зачем использовать стандартную учетную запись вместо учетной записи администратора.

Для получения дополнительных сведений о том, как защитить компьютер от вирусов, перейдите на веб-сайт «Как повысить уровень защиты от вредоносных программ и защитить свой компьютер».

Как сбросить настройки прокси-сервера Internet Explorer

Вредоносное ПО может изменять настройки прокси-сервера Internet Explorer, и эти изменения могут помешать вам получить доступ к Центру обновления Windows или любым сайтам безопасности Microsoft.

Чтобы мы изменили настройки прокси-сервера Internet Explorer за вас, нажмите кнопку «Исправить» или ссылку. Нажмите «Выполнить» в диалоговом окне «Загрузка файла» и следуйте инструкциям мастера «Исправить»:


Банкноты

  • Этот мастер может быть только на английском языке. Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версий Windows.

  • Если вы не используете компьютер, на котором возникла проблема, сохраните решение Fix it на флэш-накопитель или компакт-диск, а затем запустите его на компьютере, на котором возникла проблема.


Чтобы самостоятельно изменить настройки прокси-сервера Internet Explorer, выполните следующие действия:

  1. Щелкните Start и затем щелкните Run .

  2. В поле Выполнить скопируйте и вставьте следующее:

    reg добавить "HKCU \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Internet Settings" / v ProxyEnable / t REG_DWORD / d 0 / f

  3. Щелкните Ok .

  4. Щелкните Start , а затем щелкните Run .

  5. В поле Выполнить скопируйте и вставьте следующее:

    reg удалить "HKCU \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Internet Settings" / v ProxyServer / f

  6. Щелкните Ok .

Для получения дополнительных сведений о том, как сбросить настройки прокси-сервера Internet Explorer, посетите следующую статью базы знаний Майкрософт:

2289942 - Как сбросить настройки прокси-сервера Internet Explorer
Как получить поддержку по компьютерным вирусам и безопасности

Для США
Хотите пообщаться с живым человеком? Наши обученные специалисты Answer Tech готовы помочь:

Справочная служба

Для США и Канады
Помогите защитить ваш компьютер от вирусов и вредоносных программ:

Virus Solution and Security Center

Получите помощь по установке обновлений:

Центр обновления Windows: FAQ

Решения безопасности для ИТ-специалистов:

TechNet Security Troubleshooting and Support

Поддержка по странам :

Международная поддержка

Если вы используете ПК под управлением Windows 8, щелкните здесь, чтобы получить дополнительную информацию о том, как защитить ваш компьютер от вирусов, или щелкните здесь, чтобы узнать, как найти и удалить вирусы.

Для местоположений за пределами Северной Америки
Для получения поддержки по компьютерным вирусам и безопасности за пределами Северной Америки посетите веб-сайт поддержки Microsoft.

.

Как избавиться от компьютерного вируса: все, что вам нужно знать

Вы обеспокоены тем, что на вашем компьютере может быть вирус? Если ваш компьютер заражен, очень важно научиться избавляться от компьютерного вируса.

Эта статья научит вас всему, что нужно знать о работе компьютерных вирусов и их удалении.

Читайте по мере обсуждения:

  • Как избавиться от компьютерного вируса.
  • Что такое компьютерный вирус.
  • Как узнать, есть ли на вашем компьютере вирус.
  • Может ли ваш компьютер заразиться вирусом по электронной почте.
  • Как защитить компьютер от вирусов.

Как избавиться от компьютерного вируса

В этом разделе мы исследуем, как избавиться от компьютерного вируса с ПК и Mac.

Удаление компьютерного вируса с ПК

Компьютерные вирусы почти всегда невидимы. Без антивирусной защиты вы можете не знать, что она у вас есть. Вот почему так важно установить антивирусную защиту на все ваши устройства.

Если на вашем компьютере есть вирус, следующие десять простых шагов помогут вам избавиться от него:

Шаг 1: Загрузите и установите антивирусный сканер

Загрузите антивирусный сканер или полное решение для интернет-безопасности. Мы рекомендуем Kaspersky Internet Security. Видео ниже проведет вас через процесс установки:

Шаг 2: Отключитесь от Интернета

Когда вы удаляете вирус с вашего ПК, рекомендуется отключиться от Интернет, чтобы предотвратить дальнейший ущерб: некоторые компьютерные вирусы используют Интернет-соединение для распространения.

Шаг 3. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.

Чтобы защитить компьютер во время удаления вируса, перезагрузите его в «безопасном режиме». Вы не знаете, как это сделать?

Вот простое руководство:

  • Выключите и снова включите компьютер
  • Когда загорится экран, нажмите F8, чтобы открыть меню «Дополнительные параметры загрузки».
  • Нажмите «Безопасный режим с поддержкой сети»
  • Остаться отключенным из Интернета
Шаг 4: Удалите временные файлы

Затем вам нужно удалить все временные файлы с помощью «Очистки диска».

Вот как это сделать:

  • Щелкните логотип Windows в правом нижнем углу
  • Введите «Временные файлы»
  • Выберите «Освободите место на диске, удалив ненужные файлы»
  • Найдите и выберите «Временные файлы Интернета» в список «Файлы для удаления». Очистка диска и нажмите OK.
  • Подтвердите выбор «Удалить файлы»

Некоторые вирусы запрограммированы на запуск при загрузке компьютера. Удаление временных файлов может удалить вирус. Однако полагаться на это небезопасно.Чтобы убедиться, что вы избавили свой компьютер от вирусов, рекомендуется выполнить следующие шаги.

Шаг 5: Запуск проверки на вирусы

Теперь пора запустить проверку на вирусы с помощью выбранного вами антивирусного ПО или программного обеспечения для обеспечения безопасности в Интернете. Если вы используете Kaspersky Internet Security, выберите и запустите «Проверка».

Шаг 6. Удалите вирус или поместите его в карантин

Если вирус обнаружен, он может повлиять на несколько файлов. Выберите «Удалить» или «Карантин», чтобы удалить файл (ы) и избавиться от вируса.Повторно просканируйте компьютер, чтобы убедиться, что больше нет угроз. При обнаружении угроз поместите файлы в карантин или удалите их.

Шаг 7. Перезагрузите компьютер.

Теперь, когда вирус удален, вы можете перезагрузить компьютер. Просто включите его, как обычно. Больше не нужно находиться в «безопасном режиме».

Шаг 8: Измените все свои пароли

Чтобы защитить ваш компьютер от дальнейших атак, измените все свои пароли на случай их взлома. Это строго необходимо только в том случае, если у вас есть основания полагать, что ваши пароли были перехвачены вредоносным ПО, но лучше перестраховаться.

Вы всегда можете проверить работоспособность вируса на веб-сайте поставщика антивирусных программ или в их службе технической поддержки, если вы не уверены.

Шаг 9: Обновите программное обеспечение, браузер и операционную систему

Обновление программного обеспечения, браузера и операционной системы снизит риск использования уязвимостей в старом коде злоумышленниками для установки вредоносного ПО на ваш компьютер.

Удаление компьютерного вируса с Mac

Если вы используете Mac, у вас может сложиться впечатление, что ваш компьютер не может заразиться вирусом.К сожалению, это заблуждение. Меньше вирусов, нацеленных на Mac, чем на ПК, но вирусы для Mac действительно существуют.

Некоторые вирусы для Mac созданы для того, чтобы заставить пользователей думать, что они являются антивирусными продуктами. Если вы случайно загрузите один из них, ваш компьютер может быть заражен. Три примера Mac-вирусов этого типа: «MacDefender», «MacProtector» и «MacSecurity».

Если вы считаете, что ваш Mac заражен вирусом, выполните шесть шагов, чтобы удалить его:

  • Закройте приложение или программное обеспечение, которое, по всей видимости, поражено.
  • Перейдите в «Монитор активности» и найдите известные вирусы для Mac, такие как «MacDefender», «MacProtector» или «MacSecurity».
  • Если вы обнаружите один из этих вирусов, нажмите «Выйти из процесса» перед тем, как закрыть «Монитор активности».
  • Затем перейдите в папку «Приложения» и перетащите файл в «Корзину».
  • Не забудьте после этого очистить папку «Корзина», чтобы навсегда удалить вирус.
  • Теперь убедитесь, что ваше программное обеспечение и приложения обновлены, чтобы воспользоваться последними исправлениями безопасности.

Чтобы ничего не пропустить и защитить ваш Mac, рассмотрите возможность установки запущенного антивирусного решения, если у вас его еще нет. Мы рекомендуем комплексное решение интернет-безопасности, такое как Kaspersky Total Security .

Что такое компьютерный вирус?

Компьютерный вирус - это тип вредоносного ПО (вредоносного ПО), предназначенного для самовоспроизведения, то есть для создания своих копий на любом диске, подключенном к вашему компьютеру.

Компьютерные вирусы называются так потому, что, как и настоящие вирусы, они могут самовоспроизводиться.Как только ваш компьютер заражен вирусом, он распространяется именно так. Когда компьютерный вирус заражает ваш компьютер, он может замедлить его работу и перестать работать должным образом.

Существует три основных способа заражения вашего компьютера компьютерным вирусом.

Первый способ заражения вашего компьютера со съемного носителя, например USB-накопителя. Если вы вставляете в компьютер USB-накопитель или диск из неизвестного источника, он может содержать вирус.

Иногда хакеры оставляют зараженные USB-накопители или диски на рабочих местах или в общественных местах, например в кафе, для распространения компьютерных вирусов.Люди, использующие USB-накопители, также могут передавать файлы с зараженного компьютера на незараженный.

Другой способ заражения вашего компьютера вирусом - загрузка из Интернета.

Если вы загружаете программное обеспечение или приложения на свой компьютер, убедитесь, что вы делаете это из надежного источника. Например, Google Play Store или Apple App Store. Избегайте загрузки чего-либо через всплывающие окна или через неизвестный веб-сайт.

Третий способ заражения вашего компьютера вирусом - открыть вложение или щелкнуть ссылку в спаме.

Всякий раз, когда вы получаете письмо от отправителя, которого не знаете или которому не доверяете, не открывайте его. Если вы все-таки откроете его, не будет открывать никаких вложений и не нажимать на какие-либо ссылки.

Как определить наличие вируса на вашем компьютере

Существует множество признаков, на которые следует обратить внимание, которые указывают на то, что на вашем компьютере может быть вирус.

Во-первых, ваш компьютер тормозит? Если все занимает больше времени, чем обычно, возможно, ваш компьютер заражен.

Во-вторых, обратите внимание на приложения или программы, которые вы не знаете.Если вы видите, что на вашем компьютере появляется приложение или программа, которую вы не помните, загружая, будьте осторожны.

Рекомендуется удалить все незнакомое программное обеспечение, а затем запустить сканирование на вирусы с помощью антивируса или программного обеспечения для обеспечения безопасности в Интернете для проверки на наличие угроз. Всплывающие окна, которые появляются, когда ваш браузер закрыт, являются верным признаком вируса. Если вы видите это, немедленно примите меры по удалению вируса, выполнив действия, описанные выше.

Еще одним признаком того, что на вашем компьютере может быть вирус, является странное поведение приложений или программ на вашем компьютере.Если они начнут давать сбой без видимой причины, возможно, на вашем компьютере есть вирус.

Наконец, вирус может вызвать перегрев вашего компьютера. В этом случае выясните, есть ли у вас вирус, с помощью антивирусного ПО или программного обеспечения для обеспечения безопасности в Интернете.

Может ли ваш компьютер заразиться вирусом по электронной почте?

Ваш компьютер может заразиться вирусом через электронную почту, но только если вы откроете вложения в спам-сообщениях или нажмете на содержащиеся в них ссылки.

Простое получение спама не заразит ваш компьютер.Просто отметьте их как спам или нежелательную почту и убедитесь, что они удалены. Большинство провайдеров электронной почты автоматизируют это (например, Gmail), но если они проскользнут через сеть, просто пометьте их как спам и не открывайте.

Как защитить свой компьютер от вирусов

Вот несколько основных способов защиты компьютера от вирусов:

  • Используйте антивирусное программное обеспечение или комплексное решение интернет-безопасности, такое как Kaspersky Total Security. Если вы используете мобильное устройство Android, рассмотрите Kaspersky Internet Security для Android.
  • Изучите приложения и программное обеспечение, читая отзывы пользователей.
  • Прочтите описания для разработчиков перед загрузкой приложений и программного обеспечения.
  • Загружайте приложения и программное обеспечение только с надежных сайтов.
  • Проверьте, сколько приложений и программного обеспечения загружено. Чем больше, тем лучше.
  • Проверьте, какие разрешения запрашивают приложения и программное обеспечение. Это разумно?
  • Никогда не переходите по непроверенным ссылкам в спам-письмах, сообщениях или на незнакомых веб-сайтах.
  • Не открывать вложения в спам-письмах.
  • Следите за обновлениями программного обеспечения, приложений и вашей операционной системы.
  • Используйте безопасное соединение VPN для общедоступной сети Wi-Fi, например Kaspersky Secure Connection.
  • Никогда не вставляйте в компьютер неизвестные USB-накопители или диски.

Зачем подвергать себя риску заражения? Защитите свой компьютер с помощью Kaspersky Total Security.

.

Смотрите также