Что делать если сбилась клавиатура на компьютере


Клавиатура печатает не те буквы, которые нажимаешь

Нажимаете на одни буквы на клавиатуре ноутбука или компьютера, а на экране появляются совсем другие? Не переживайте это легко исправить. Если клавиатура печатает не те буквы и символы, причин может быть несколько. О каждой из них и вариантах решения проблемы, расскажу ниже.

Причина №1: Включена дополнительная клавиатура, которая активируется клавишей Fn.

Если вы используете ноутбук. Скорее всего причина в нажатой клавише FN, нажмите Fn+Ins(Insert) и попробуйте печатать. В некоторых случаях Fn+Num Lock, должно помочь.

Как я сказал выше, нажатие клавиши Fn активирует дополнительные символы привязанные на кнопки. Обычно они подписаны другим цветом и нарисованы на кнопках в углу.

Если вы уверены, что на вашей клавиатуре нет кнопки Fn просто читайте дальше.  Есть еще несколько способов ниже.

Причина №2: Включено залипание клавиш.

В Windows есть механизм «Залипание клавиш», активируется он если много раз подряд нажать на одну кнопку или на несколько кнопок. Очень часто этот режим нам включают кошки, гуляя по клавиатуре или лежа на ней.

Отключить залипание клавиш просто:

  1. Зайдите в меню Пуск
  2. Найдите пункт «Настройка»
  3. Здесь «Панель Управления»
  4. Далее «Специальные возможности» или «Центр специальных возможностей»
  5. Найдите «Набор сочетаний клавиш по очереди» или «Залипание клавиш»
  6. Найдите галочку «Включить залипание клавиш» и уберите её.

Причина №3: Крошки в клавиатуре, либо другой мусор.

Тут всё просто, посмотрите визуально на клавиатуру, если между кнопок видны крошки или другой мусор. Переверните клавиатуру и аккуратно трясите, пока все или большая часть крошек не выпадут из под кнопок, затем проверяйте помогло ли. Повторять до работоспособности всех кнопок.

Причина №4: Проблемы с региональными настройками.

Проверьте в меню:

    1. Пуск
    2. Настройка
    3. Панель Управления
    4. Язык и региональные стандарты
    5. Здесь вкладка «Языки» и нажимайте «Подробнее»
    6. Затем проверьте какие клавиатуры у вас стоят, должны быть Русский и Английский(США).

Обратите внимание, чтобы рядом со словом Русский, не было приписок: Машинный, Украина, Беларусь и тд. Если у вас была неправильная раскладка, то удалите её и нажмите на кнопку «Добавить язык» или «Добавить раскладкуклавиатуру». Затем выбирайте правильный Русский, без приписок.

Выбор правильной Русской раскладки

Если обе клавиатуры были правильными, попробуйте нажать каждую букву в английской раскладке и посмотрите правильно ли нажимаются буквы и символы, соответствуют ли тем, что вы нажимаете. Если да, проверьте пожалуйста компьютер на вирусы и еще раз на всякий случай убедитесь, что добавлена правильная Русская раскладка. Не лишним будет на всякий случай удалить её и добавить снова. Если же на английской раскладке продолжаются несоответствия того, что вы нажимаете и того, что появляется на экране, значит у вас проблема с самой клавиатурой и её нужно заменить. Зачастую это случается из-за попадаения жидкости на клавиатуру.

Если эта статья вам помогла, напишите в комментариях об этом пожалуйста. Также если есть проблемы и что-то не получилось, пишите, постараюсь помочь.

Как исправить проблему с клавиатурой на Windows 10

Клавиатура — самая ломающаяся запчасть компьютера или ноутбука. Неполадки бывают разные: не работает одна клавиша, целое устройство, залипают кнопки, нажимается сразу несколько клавиш и так далее. Часто поломки возникают после обновления операционной системы. Работать с таким аппаратом ввода невозможно. Особенно, если на учетной записи стоит пароль. Попасть на рабочий стол будет трудно. Существует несколько способов, как исправить проблему с клавиатурой на Windows 10. Решить неполадку помогут следующие пошаговые инструкции.

Перед ознакомлением с руководствами стоит подключить клавиатуру в другой разъем, если используется USB-провод. Возможно проблема в штекере. Чтобы проверить, вставьте в порт компьютера или ноутбука флешку. Если накопитель работает, причина в устройстве ввода. Соедините клавиатуру с другим гаджетом, чтобы убедиться в ее исправности. Это поможет узнать, нужно ли покупать новый аппарат, отремонтировать гнездо или исправить неполадку в операционной системе.

Если клавиши залипают, нажимается несколько кнопок сразу, то причина кроется в клавиатуре. В случае с ноутбуком, отнесите его в сервисный центр, либо самостоятельно достаньте устройство ввода, проверьте, в каком состоянии шлейф и контакты. Нередко бывает такое, что из-за перегрева плавятся дорожки или плата трескается от удара.

Как исправить проблему с клавиатурой на Windows 10

Попробуйте все следующие пошаговые руководства. В крайнем случае переустановите операционную систему. Есть шанс, что устройство заражено вредоносным программным обеспечением.

Важная информация. Для некоторых инструкций необходима виртуальная клавиатура. Чтобы включить ее, нажмите правой кнопкой мыши на часы в правом нижнем углу экрана. Поставьте галочку возле пункта с экранными клавишами. Появится иконка на панели задач. Нажмите на нее левой кнопкой мыши.

Перезагрузка компьютера

Самый простой способ решить практически любую проблему — перезагрузить гаджет. Как ни странно, метод работает во многих случаях. Клавиши могут перестать функционировать после длительного времени, когда компьютер включенный. Особенно это актуально при работе на пике нагрузки. Дополнительно стоит подождать 20-30 минут, чтобы аппарат остыл, если это ноутбук. Чтобы предотвратить такую неполадку, регулярно давайте устройству отдохнуть.

Также нелишним будет вытащить штекер клавиатуры, продуть разъем и сам USB. Часто из-за пыли контакты не могут передавать электричество. Еще один совет — воткните кабель в другой разъем.

Включите безопасный режим

Причиной поломки в таком случае является сторонняя утилита. Если пользователь скачивал программы для создания макросов, драйвера с неофициальных сайтов и другой софт, то есть риск конфликта в операционной системе. Также причиной могут быть вирусы.

Безопасный режим включает компьютер только со стандартными программами, необходимыми для работы ОС. Все дополнительные утилиты, драйвера не активируются.

Войти в безопасный режим можно следующим образом:

  1. Откройте меню Пуск, введите в поиске «конфигурация системы». Выберите соответствующий пункт в окне. Еще один способ — через Пуск найти «Выполнить». В поле написать «msconfig» (без кавычек).

  2. Вверху выберите вкладку параметров загрузки. Включите безопасный режим. Опции ниже менять не стоит. Нажмите ОК. Система предложит перезагрузиться, соглашайтесь.

Если на учетной записи есть пароль, перед перезагрузкой отключите его через Панель управления. 

Обратите внимание. Если используется bluetooth-клавиатура, проверьте, исправен ли адаптер. Возможно нужно установить новые драйвера для беспроводного подключения.

Когда компьютер или ноутбук включится через «Safe mode», откройте антивирус, включите сканирование. Можно воспользоваться установленной утилитой. Если антивирусного программного обеспечения нет на устройстве — скачайте его, либо установите с флешки.

Последний шаг — войдите еще раз в конфигурацию системы, отключите безопасный режим и перезагрузите гаджет.

Отключите быстрый запуск

Эта функция ускоряет включение компьютера. Однако из-за нее часто происходят ошибки в операционной системе. Особенно актуальная ситуация после обновления ОС. Для этого через меню Пуск, зайдите в Панель управления. Выберите режим отображения «Мелкие значки». Найдите в окне пункт «Электропитание». В левой части нажмите на раздел «Действие кнопок питания». Далее воспользуйтесь синей надписью «Изменения параметров, которые сейчас недоступны».

Система попросит подтвердить выбор. Если учетная запись не является администратором, понадобится ввести пароль. Когда опции ниже станут активными, отключите быстрый запуск. Гаджет будет загружаться немного дольше, но возможно это поможет решить неполадку. Если способ не помог — включите опцию тем же способом.

Процесс ctfmon.exe

Попробуйте зайти в BIOS. Если при помощи клавиатуры удается без проблем перемещаться по меню, устройство ввода работает правильно, то неполадка из-за процесса в ОС, отвечающего за клавиатуру.

Совет. Чтобы открыть БИОС, посмотрите в интернете о модели своей материнской платы. Это может быть клавиша Del, F2, F12, Esc и прочие.

Чтобы добавить процесс, включите компьютер, войдите в профиль. Дальнейшие действия:

  1. Щелкните по иконке меню Пуск правой кнопкой мыши. Выберите диспетчер задач.

  2. Выберите вкладку «Подробнее» сверху, пройдитесь по списку, найдите процесс ctfmon.exe. Если он есть, и напротив написано, что программа работает, то проблема в другом. Если процесса нет, переходите к следующему шагу.

  3. В диспетчере задач щелкните по кнопке «Файл», выберите опцию «Запустить новую задачу».

  4. В поле введите название процесса — ctfmon.exe. Нажмите ОК. Проверьте, появился ли пункт в списке.

Если процесса нет, то вероятно была допущена опечатка. Теперь перезагрузите компьютер или ноутбук. Если после этого он опять пропал, необходимо добавить его в автозагрузку, чтобы программа включалась вместе с операционной системой.

Чтобы добавить CTF Loader в автоматическую загрузку, зайдите в окно «Выполнить». Для этого воспользуйтесь поиском в Пуск, либо нажмите сочетание клавиш Win + R, если клавиатура заработала. Далее сделайте следующее:

  1. Введите туда строку «regedit» без кавычек.

  2. Щелкните по строке, где написана директория. Введите туда следующее: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\

  3. Создайте параметр. Назовите его ctfmon. В поле введите эту директорию: C:\Windows\System32\ctfmon.exe.

Затем перезапустите компьютер, проверьте, работает ли клавиатура, а также, запускается ли процесс.

Драйвера для устройства ввода

Существует еще два способа исправить проблему: обновить или откатить программное обеспечение. Пошаговое руководство:

  1. Нажмите правой кнопкой мышки на меню Пуск, выберите в списке Диспетчер устройств.

  2. Найдите вкладку с клавиатурой. Раскройте ветку.

  3. Щелкните по устройству правой кнопкой мыши. Выберите «Обновить драйвер».

  4. Система предложит найти ПО в интернете автоматически. Воспользуйтесь опцией.

Чтобы откатить драйвера, нажмите правой кнопкой мыши на тот же пункт. Выберите свойства. Зайдите во вкладку «Драйвер», откатите программное обеспечение.

Эти способы решают большинство неполадок. Однако если они не помогли, отнесите устройство, либо клавиатуру в сервисный центр. Возможно поврежден шлейф или материнская плата.

Почему не работает клавиатура и как это исправить

Причин, из-за которых клавиатура может не работать, много. Самые популярные из них: неправильное подключение, разряженные элементы питания, сбой программного обеспечения, пролитая жидкость и, наконец, поломка внутренних комплектующих компьютера или самой клавиатуры.

Если последний вариант — это повод для ремонта или замены клавиатуры, то остальные проблемы чаще всего можно решить самостоятельно. Давайте посмотрим, что вы можете сделать.

Общие рекомендации

Если клавиатура намокла, просушите её и только потом попытайтесь подключить к компьютеру. Если на клавиши попал суп или другая жидкость, способная засорить их, почистите устройство.

Если не работает только блок с дополнительными цифровыми клавишами, нажмите на клавиатуре Num Lock (или Fn + Num Lock для некоторых ноутбуков). Возможно, ранее вы случайно задели эту клавишу, а она включает и отключает цифры. Бывает и такое.

Если же не работают все клавиши, то для начала перезагрузите компьютер. Если это поможет, то проблема в банальном сбое ПО. В случае неудачи переходите к дальнейшим инструкциям.

Что делать, если не работает проводная клавиатура

1. Если на клавиатуре есть кнопка питания, убедитесь, что она включена.

2. Отсоедините от компьютера все остальные USB-устройства и попробуйте подключить клавиатуру через разные порты. Убедитесь, что вы вставляете кабель до конца.

3. Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры в «Диспетчере устройств». Чтобы попасть в него, перейдите с помощью мыши в раздел «Пуск» → «Параметры» → «Bluetooth и другие устройства» → «Диспетчер устройств». В открывшемся списке найдите свою клавиатуру, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». После перезагрузки компьютера драйвер клавиатуры установится автоматически.

4. Пользователям Windows также не помешает проверить систему на наличие вредоносного ПО. Для этого просканируйте её антивирусом. Если таковой не установлен, загрузите его из интернета с помощью запасной физической или экранной клавиатуры.

Что делать, если не работает беспроводная клавиатура

1. Проверьте элементы питания. Возможно, вы неправильно вставили в клавиатуру батарейки или они пришли в негодность. Если клавиатура работает от встроенного аккумулятора, убедитесь, что он заряжен.

2. Обновите беспроводное подключение. Для этого выключите клавиатуру и приёмник, если он есть, с помощью кнопок питания. Затем отсоедините его от компьютера. Выключите другие беспроводные устройства, если они есть поблизости. Снова подключите приёмник к компьютеру. Сначала включите приёмник, а потом клавиатуру.

Если для связи используется встроенный в компьютер модуль Bluetooth, убедитесь, что он включён и находится в режиме видимости.

Порядок действий для подключения беспроводных клавиатур может отличаться в зависимости от модели устройства. На всякий случай сверьтесь с официальной инструкцией в документации или на сайте производителя.

3. Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры и проверьте систему на наличие вирусов. Подробнее об этом читайте в пункте о проводных клавиатурах.

Что делать, если не работает клавиатура ноутбука (встроенная)

1. Убедитесь, что аккумулятор ноутбука не разрядился. Иногда, даже если ноутбук включается, при низком уровне заряда клавиши могут не срабатывать. На всякий случай подключите ноутбук к электросети.

2. Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры и проверьте систему на наличие вирусов. Подробнее об этом Лайфхакер писал в пункте о проводных клавиатурах.


Если ничего не помогло, проверьте клавиатуру, подключив её к другому компьютеру. Если не заработает, то, скорее всего, она сломана. В таком случае отнесите её в ремонт или попробуйте сдать в магазин по гарантии.

Читайте также:

Не работает клавиатура на компьютере, что делать?

Клавиатура — это основной инструмент при работе на компьютере, без которого работа практически невозможна. Конечно, можно вводить информацию при помощи мыши и экранной клавиатуры, но этот способ неудобен и полноценной работы не получится.

В этой статье мы расскажем, что делать, если не работает клавиатура на компьютере и рассмотрим все возможные причины этой неисправности.

Клавиатура довольно простое устройство и как правило работает безотказно. Однако, бывают случаи, когда индикация клавиатуры горит, но ничего не печатается.

Почему не работает клавиатура: причины

Причины, по которым клавиатура компьютера может не работать бывают двух типов:

  1. Механические (обрыв кабеля, попадание влаги, излишняя загрязненность клавиатуры, нарушение целостности портов для подключения и так далее).
  2. Программные (сбои в программном обеспечении, неправильные настройки BIOS, неправильные драйвера на клавиатуру и так далее).

Рассмотрим все основные причины, из-за которых клавиатура не работает и методы устранения неисправностей.

Неисправность кабеля или порта для подключения клавиатуры

Первым делом следует оценить физическое состояние клавиатуры.

Посмотрите на индикацию кнопок Caps Lock и Num Lock. Скорее всего, если они работают, то физически с клавиатурой все должно быть в порядке.

Глазами осмотрите кабель клавиатуры. Может быть он пережат или перерезан. Например, у многих владельцев домашних животных питомцы перегрызают кабеля.

Также, проверьте визуально порт подключения клавиатуры, нет ли в нём переломов или изгибов. Порты подключения клавиатуры бывают двух типов — USB и PS/2.

Очень часто бывает, что в порте PS/2 при попытке подключения к компьютеру люди отламывают кончик жилы и подключение клавиатуры не происходит.

Если внешне кабель USB клавиатуры и порт подключения выглядят хорошо, то попробуйте воткнуть клавиатуру в другой порт USB компьютера. Возможно, испорчен порт на самом компьютере. Если в другом порту компьютера клавиатура заработала, значит у вас проблема с USB портом. Обычно их на компьютере несколько и можно просто оставить клавиатуру подключенной к тому порту, который работает.

В случае клавиатуры с портом PS/2, вам следует проверять работоспособность порта подключения клавиатуры на другом компьютере, так как такой порт на материнской плате всего один. Чтобы проверить работоспособность порта PS/2 компьютера, вам придется найти другую такую клавиатуру.

Пролитая на клавиатуру жидкость и загрязнения

Залитая клавиатура — это головная боль всех айтишников и золотая жила для всех сервисных центров по ремонту ноутбуков. Очень часто люди при работе на компьютере выливают на клавиатуру чай, кофе, пиво и другие жидкости. Как следствие, клавиатура может выйти из строя.

Как правило, визуально и по запаху, легко определить, что на клавиатуру была пролита жидкость. Внимательно осмотрите клавиатуру. Снимите пару клавиш. Если вы видите, что на клавиатуре или под клавишами остались следы пролитой жидкости или еды, то у вас есть два пути. Либо купить новую клавиатуру, либо дотошно разобрать залитую клавиатуру, прочистить, просушить и собрать обратно. С большой долей вероятности, клавиатура заработает.

Ранее, мы уже подробно рассказывали о том, что как почистить клавиатуру компьютера в домашних условиях.

Проверка USB настроек в BIOS

В случае сбоя электропитания компьютера могут изменится настройки BIOS, в котором есть пункт о включении и отключении поддержки USB клавиатур в компьютере.

Дополнительно, таким способом вы сможете проверить исправность клавиатуры в принципе, так как она может не работать в Windows, а в BIOS работать. В таком случае сбой вызван программным обеспечением или драйверами.

Для входа в BIOS и проверки настроек сделайте следующее:

  1. Включите компьютер.
  2. Нажимайте на клавиатуре кнопку DEL до тех пор, пока не отобразится окно настроек BIOS.
  3. В настройках BIOS найдите меню USB Keyboard Support или Legacy USB.
  4. Убедитесь, что настройка находится в состоянии Enable (включено). Если написано Disable, то переключите в Enable.

Можно заодно поставить в состоянии Enable остальные настройки BIOS связанные с USB. Возможно у вас заработают порты на передней панели корпуса компьютера, которые когда-то перестали работать.

Сбой программного обеспечения или драйверов

Сбоям в программном обеспечении больше подвержены клавиатуры со старыми разъемами PS/2. Однако, таких клавиатур в использовании ещё достаточно много, хотя и производители уже почти перестали их выпускать.

Для решения проблемы с нерабочей клавиатурой из-за программного обеспечения вам необходимо включить компьютер и войти на рабочий стол. Так как клавиатура перестала работать и не печатает, а на учетной записи может быть поставлен пароль, необходимо будет воспользоваться экранной клавиатурой и набрать пароль мышкой.

Теперь, когда вы оказались на рабочем столе своего компьютера вам необходимо попасть в Диспетчер устройств.

В Windows 8 и Windows 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств.

В Windows 7 кликните левой кнопкой мыши по кнопке Пуск. Далее правой кнопкой по слову Компьютер и выберите Управление компьютеромДиспетчер устройств.

В диспетчере устройств отображена информация обо всех устройствах компьютера. Раскройте ветку Клавиатуры. Если рядом с вашей клавиатурой горит оранжевый вопросительный знак, значит устройство некорректно установлено в системе.

Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуру и выберите Удалить.

После этого нажмите ДействиеОбновить конфигурацию оборудования.

Компьютер заново опросит все устройства и правильно установит клавиатуру.

Настоятельно рекомендуем скачать в Интернете последние драйвера от вашей клавиатуры на официальном сайте производителя. Это может устройству работать более стабильно.

Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу

Любой технике свойственно ломаться и выходить из строя. Если клавиатура приобретена относительно недавно, то возможно вы столкнулись с заводским браком. В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки производителя клавиатуры и рассчитывать на замену устройства.

Дело в том, что многие производители дорожат своей репутацией и не вступая в долгие дебаты с покупателем сразу же высылают почтой новенькую клавиатуру.

Если же клавиатура у вас уже не первый год, то скорее всего она вышла из строя по времени службы и вам следует купить новую.

полностью или некоторые кнопки — что делать

Случается, что не работает клавиатура на компьютере. Неполадка обычно обуславливается легкоустраняемыми факторами, но бывают и ситуации посложнее. Понять природу сбоя и быстро устранить его можно после прочтения статьи. Отметим, что проблема с настольным компьютером всегда решается проще, чем с ноутбуком.

По каким причинам клавиатура перестала работать?

Существует 2 основные причины:

  1. Программная. Это не всегда подразумевает, что зависает компьютер и отключается клавиатура и мышь. В большинстве случаев происходит ошибка при загрузке или использовании драйвера на устройстве. Особо это характерно для дорогих клавиатур с продвинутыми функциями: программируемыми клавишами, изменением цветом подсветки, наличием дополнительных блоков кнопок. Итог – перестает отвечать софт, ответственный за обработку сигналов с устройства. Такую неполадку исправить относительно легко, даже если придется искать нужную настройку в BIOS-UEFI.
  2. Аппаратная. Чаще всего это происходит таким образом. Все отлично до поры до времени, но после одного включения ПК не работает клавиатура на компьютере, что делать при этом непонятно. Идентифицировать аппаратную природу сбоя проще, чем программную, но устранять ее сложнее, особенно без помощи компьютерного специалиста. Наиболее распространенная ситуация – периферию залили жидкостью. При этом может действовать только часть клавиш, а другие никак не будут реагировать на нажатия. Если повезет, то и такая проблема устраняется в домашних условиях.

Отдельно рассмотрим распространенную ситуацию, когда общее подтормаживание системы воспринимается пользователем как свидетельство неисправности именно клавиатуры. Чтобы понять ситуацию, достаточно воспользоваться мышью – если стрелочка на экране движется прерывисто, то сбой испытывают все устройства.

Как выйти из положения, если завис компьютер, что нажать на клавиатуре? Жмите на Caps Lock или Num Lock. Если световые индикаторы справа вверху клавиатуры при этом не мигают, то смело отправляйте компьютер в принудительную перегрузку или отключите его.

Что делать если не работает клавиатура — решение проблемы различными способами

В начале выполните следующее:

  1. Отключите коннектор клавиатуры с разъема на 10 секунд, а после вставьте его обратно.
  2. Перезапустите компьютер. Зачастую после повторного запуска проблема полностью исчезает. На будущее – перезагрузка помогает устранить большую часть небольших сбоев операционной системы (ОС).
  3. Убедитесь, что коннектор устройства вставлен в разъем. Случается, что он был случайно выдернут или чуть отошел со временем – например, это часто наблюдается после уборки.
  4. Если проблема только с отдельным блоком, где расположены цифры, то нажмите на клавиатуре Num Lock. Цифровой блок включается и выключается этой клавишей.
  5. Для дорогой клавиатуры – переустановите драйвера, идущие с ней в комплекте поставки.

Если после таких проверок сбой не проходит, то переходите к следующим способам.

Проверка USB настроек в BIOS

Сегодня во всех новых компьютерах используется USB, а не PS/2 порт для подключения клавиатуры. Опознать старый разъем несложно – он круглый со штырями внутри, а не прямоугольный, как ЮСБ. Во всех современных прошивках материнских плат есть параметр, определяющий, включать ли поддержку USB-клавиатуры или нет. Чтобы проверить его статус, выполняйте следующее:

  • Перед запуском ОС войдите в BIOS-UEFI. Для этого нужно нажать на определенную клавишу, что не всегда может получиться – проблема ведь с клавиатурой. В любом случае внимательно смотрите на экран и ищите строчку наподобие “Press Del to enter Setup”. Она означает, что нажатием на Del осуществляется вход в БИОС. Кроме этой кнопки еще могут применяться F2, F10, Esc или их сочетание.
  • Отыщите нужную опцию. Для этого “побродите” по BIOS, там не так много настроек. Скорее всего, она будет обозначена как “USB Keyboard Support”, “Legacy USB Support”, “USB Keyboard Function” или “USB Support”. Напротив такой строчки будет поле, где устанавливается значение параметра. Если там указано “Disabled”, то выделите это поле, жмите на Enter и измените настройку на “Enabled”. Если же там и так стояло “Enabled”, то неполадка не связана с некорректными настройками БИОСа. Также вместо комбинации “Disabled/Enabled” может быть другая – “Disabled/Partial Initial/Full Initial”. В таком случае установите значение “Full Initial”.
  • Сохраните внесенные правки. Для этого ищите на экране подсказку о клавише, которая подписана как “Save & Exit Setup” либо “Save Changes and Reset”. Обычно это F10, но возможны и другие варианты. Также бывает, что ранее указанные “подписи” оформлены в виде кнопок, которые нужно выделить и нажать Enter для запуска. В любом случаем на экране возникнет уведомление в следующих вариациях: “Save to CMOS and Exit (Y/N)”, “Save Configuration and Reset”. Необходимо нажать Y и Enter либо выбрать Yes и нажать Enter.

Проверка ПК на наличие вирусов

Для этого проведите полную проверку системы антивирусом. Рекомендуется использовать платную программу – они куда лучше бесплатных утилит заточены на обнаружение последних вирусов. Если таковой нет, то неплохой альтернативой будет обследование компьютера антивирусными сканерами: Dr.Web CureIt!, ESET Online Scanner, HouseCall, Microsoft Safety Scanner, Kaspersky Security Scan. Также есть смысл отключить от компьютера жесткий диск и проверить его содержимое на другом компьютере с хорошим антивирусом.

Проверка кабеля или порта для подключения клавиатуры

Для проверки порта выполняйте такие действия:

  • Вставьте в него любое иное ЮСБ-устройство: флешку, внешний жесткий диск, веб-камеру. Такое оборудование при исправном порте должно определиться системой, касательно чего появится оповещение на мониторе.

Для проверки кабеля требуется сделать следующее:

  • Вставьте коннектор в другой разъем, желательно не в соседний с тем, куда ранее была подключена клавиатура. Это обусловлено тем, что порой только часть USB-разъемов может выйти  из строя.
  • Подключите клавиатуру к другому компьютеру, можно и к ноутбуку.

Как в домашних условиях «вылечить» залитое устройство?

Устранять последствия вреда от жидкости, пролитой на клавиатуру, не так просто. Основная опасность – редко проливают воду, обычно это сладкая газировка, чай или пиво. После таких напитков остаются липкие следы и кнопки будут западать. В отношении ноутбука лучше сразу обращайтесь в сервисный центр. Для настольных компьютеров есть 2 возможных варианта:

  1. Снятие всех клавиш, очистка, сушка и обратная сборка. В любой клавиатуре несложно снять клавишу – достаточно приложить немного усилий снизу “шляпки”. После все тщательно моется с моющим средством, ополаскивается и сушится. После этого клавиши возвращаются на свои места.
  2. Очистка и длительная сушка. Сначала нужно сильно сполоснуть клавиатуру струей воды. Потом тщательное намыливание внешних частей и повторное ополаскивание. В конце – сушка в течение 3-4 дней в хорошо проветриваемом месте.

Некорректная работа электрики или перепады напряжения в сети

Когда компьютер зависает намертво отключается клавиатура и мышь, то высока вероятность, что так проявляются скачки напряжения. Касательно этого есть 2 варианта:

  1. Проблема с блоком питания. Однозначно поможет только специалист. Необходимо замерить параметры тока, выдаваемого блоком, при чем в разное время. Хорошо, если есть возможность одолжить для тестирования исправный блок.
  2. Проблема с электросетью. Единственный способ проверить гипотезу в отношении этой причины – подключить компьютер к такой сети, где точно подается ток регламентных параметров. Если там проблема не наблюдается, то стоит купить более качественный блок питания или источник бесперебойного питания (ИБП).

Такая причина чаще всего проявляется на настольных компьютерах, а не ноутбуках, так как в последних перепады напряжения компенсируются наличием аккумулятора. При любых обстоятельствах необходимо обеспечить нормальный режим электропитания компьютера, чтобы сбой пропал.

Проблема нажатия одной клавишей клавиатуры нескольких символов

Редкая неполадка, при которой одна клавиша почему-то отвечает за несколько других. Чтобы понять природу проблемы, выполните проверку:

  1. Подключите клавиатуру к другому компьютеру. Если там она работает таким же странным образом, значит проблема имеет аппаратный характер.
  2. Загрузите ОС с LiveCD или загрузочного диска. Проблема не исчезла? 99% вероятности, что она вызвана техническими причинами.
  3. Во всех остальных случаях сбой вызван программными факторами для устранения которых нужно действовать по алгоритмам, описанными в тексте.

Одновременная дисфункция клавиатуры и мыши и/или проблемы в играх

Есть 2 варианта:

  1. Неполадка в разъемах или настройках ЮСБ. Следовательно, нужно проверить ситуацию согласно инструкции в этом и этом блоке статьи.
  2. Сбой в настройках игры. Для этого зайдите в нее и перейдите в установки, где задается управление. Убедитесь, что указаны корректные кнопки под требуемые действия.

Варианты решения проблем при неполадках беспроводной клавиатуры

В отношении беспроводных устройств проверьте:

  1. Достаточность заряда аккумулятора. Возможно, батарейка села или в случае со встроенным аккумулятором нужно восполнить его заряд.
  2. Устойчивость сигнала устройства с ПК. В зависимости от модели клавиатуры может применять Bluetooth-канал либо отдельный радиоканал, создаваемый при помощи USB-адаптера, подключенного к компьютеру. Включите и отключите Bluetooth. Вытяните и вставьте в другой порт радиоприемник.

Общие проблемы с программным обеспечением для настройки клавиатуры

Для их устранения выполняйте следующее:

  1. Зайдите в Диспетчер устройств (зажмите комбинацию Win+R, скопируйте devmgmt.msc, клик на “ОК”) и убедитесь, что при раскрытии содержимого строчек “Клавиатуры” и “Устройства HID” не отображаются значения с желтыми восклицательными знаками.
  2. Зажмите комбинацию Win+R, скопируйте taskschd.msc, клик на “ОК”. Откроется “Библиотека планировщика заданий”, где слева следуйте по пути: => “Microsoft” => “Windows” => “TextServicesFramework”. Проверьте, что справа активирован сервис MsCtfMonitor. Если нет – клик правой кнопкой мышки на соответствующей строке и выбор опции “Выполнить”.

Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу

Если ни один способ не помог оживить клавиатуру, то остается только обращаться в сервисный центр. Скорее всего, там диагностируют полную поломку устройства. В большинстве случаев ремонт оборудования не имеет смысла – проще купить новое устройство ввода информации.

Заключение

  1. Большая половина сбоев устраняется перезагрузкой и проверкой надежности подключения разъема.
  2. Хуже всего владельцам ноутбуков – у них меньше возможностей для диагностики и исправления сбоя.
  3. Не стоит много времени тратить на выявление источника проблемы – у большинства пользователей простейшая клавиатура, которая стоит немного.

 

Не работает клавиатура на компьютере – что делать пользователю

Подобная ситуация кого угодно приведёт в отчаяние

Редакция Tehno.Guru протягивает вам «руку помощи» в виде статьи, в которой мы постараемся максимально полно раскрыть все возможные варианты решения данной проблемы.

Почему не работает клавиатура на компьютере – разбираемся с первопричинами

Итак, давайте представим, что наступила подобная неприятная ситуация – ваша любимая клавиатура не подключается к компьютеру. «Что делать?» − немой вопрос стоит в ваших глазах. Начинаем рассуждать логически. Как и у любого отклонения в сферах жизни и деятельности человека, в нашем случае есть первоисточник беды. Устранив его, мы сможем хотя бы частично восстановить работу устройства. Но что же может стать причиной поломки оборудования?

Заводской брак

Это очень коварный вид сбоя, от которого не застрахована ни одна модель. Иногда купленный девайс хорошо показывает себя при проверке в магазине, но через несколько часов работы выходит из строя. Иногда недоработки в продукте открываются только через несколько лет службы. К сожалению, определить брак не всегда могут даже специалисты в области высоких технологий. Единственное, что можно посоветовать, – всегда сохраняйте товарный чек для возможности замены или бесплатного ремонта.

Чаще всего только процедуры в сервисном центре могут вернуть работоспособность

Повреждения порта или кабеля

Механические нарушения целостности кабеля бывают весьма распространённым «заболеванием» среди клавиатур, особенно если в семье есть маленькие дети или активные домашние животные. Чтобы проверить девайс на наличие этой неисправности, достаточно нажать на клавишу «Num Lock» или «Caps Lock». Если при этом загорается соответствующая лампочка на панели – обрывы отсутствуют.

Светодиод горит – значит, с проводом всё в порядке

Механические повреждения и неработоспособность порта также бывают в ответственности за то, что компьютер не «видит» клавиатуру. Для проверки этого «симптома» подключите неработающее устройство к другому порту на панели (либо сделать это на другом ПК). Также можете включить в проблемный вход другое подобное оборудование. Если все функции начали работать, кнопки полностью срабатывают – у вас вышел из строя порт. Обычно он подлежит ремонту, но бывают случаи, когда необходима полная замена элемента.

Плохая это идея – подключить периферию в повреждённый USB-разъём

 ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

На сегодняшний день есть два варианта портов для подключения клавиатуры – морально устаревший PS/2 или более совершенный и удобный USB. Учитывайте, что входы для них сильно отличаются друг от друга. Предпочтение всегда стоит отдавать второму варианту ввиду его универсальности.

В крайнем случае, можно приобрести переходник для портов

Загрязнения различного происхождения

Неважно, в офисе вы или дома, но выпить чашку ароматного чая с чем-нибудь вкусным, а то и вовсе устроить «праздник живота» перед экраном монитора явно пробовали хотя бы раз в жизни. Или наблюдать, как любимый кот идёт по клавиатуре, печатая известные лишь ему одному сообщения. Все эти «радости жизни» поднимают настроение, но они же часто служат источником прекращения работы устройства. Волосы, частицы пищи, жирные пятна от прикосновений к клавишам – всё это затрудняет нормальное функционирование. А случайно пролитый чай или кофе и вовсе может послужить причиной короткого замыкания. После подобных происшествий не стоит удивлённо спрашивать, почему клавиатура не печатает и не реагирует на нажатия как таковые.

Для текстовой информации – клавиатура, для еды – тарелка. И никак не наоборот!

Практический совет от редакции Tehno.Guru! Старайтесь меньше питаться за компьютером или хотя бы используйте поднос. Если у вас длинные волосы, соберите их в хвост или любую подобную причёску. Не давайте своим пушистым любимцам подобраться к заветному корпусу.

Пока хозяева не видят…

Некорректная работа электрики или перепады напряжения в сети

Далеко не у всех электронные сети работают идеально. Плохая проводка, перепады напряжения, несоблюдение правил при работе с электричеством – всё это со временем приводит к тому, что клавиатура на компьютере перестаёт работать. Часто такие инциденты сопровождаются прекращением работы всего ПК. Последствия могут носить различный характер: иногда после перезагрузки функционал полностью возвращается, а иногда девайс сможет функционировать только в качестве предмета интерьера или детской игрушки.

От неприятности спасёт приобретение источника бесперебойного питания (ИБП)

Подключение неисправного оборудования

Встречаются ситуации, когда при включении компьютера клавиатура совсем не работает – не реагирует на нажатие кнопок, никакие лампочки не горят. Это может означать, что вы подключили к компьютеру нерабочую периферию. Возможно, вы оставили её для ремонта в будущем или упустили из вида любую из перечисленных нами поломок, а, может, кто-то пошутил и подключил вам испорченную модель. Не стоит отчаиваться, внимательно изучите «симптомы», и всё встанет на свои места.

Работа с таким устройством, мягко говоря, невозможна

Сброс настроек BIOS в ПК

Иногда в Windows происходят различные программные и системные сбои, следствием чего является изменение исходных настроек в BIOS. В таком случае клавиатура перестаёт работать при входе в систему. Однако в самой среде BIOS она способна функционировать. О настройках работоспособности мы расскажем позже.

Работа антивирусов либо вирусная атака

Антивирусы – довольно капризные программы. Время от времени они принимают драйверы, утилиты и иные полезные приложения за вредоносные разработки и начинают активно их блокировать. ПО для клавиатуры не является исключением для бдительных защитников. В такие моменты пользователь хватается за голову, утверждая, что на клавиатуре не работают буквы и цифры. А нужно всего лишь при помощи мышки внести драйверы оборудования в исключения защитной программы.

Блокировка клавиатуры антивирусом – иногда оправданное «зло»

Но иногда победа оказывается на стороне хакерских созданий – вирусов. Внедряясь в различные системы компьютера, они способны парализовать работу и рассматриваемой нами периферии. В данной ситуации попытайтесь удалить нежелательное ПО посредством антивируса. Если ничего не помогло, нужно переустановить ОС Windows (либо иную, установленную на вашем ПК). Но учтите, что это крайняя мера!

Некорректная работа драйверов, их отсутствие или удаление

Большинство современных клавиатур не нуждается в сторонних утилитах для полноценной работы. Тем не менее, некоторые продукты требуют отдельной установки специальных программ – драйверов. Особенно это касается устройств с различными мультимедиа-компонентами и игровых решений. Приобретая подобную модель, обязательно изучите инструкцию и установите необходимое ПО на ваш компьютер. Также причиной проблемы может служить неправильная работа драйвера или его удаление пользователем. В первом случае помогает переустановка программного обеспечения, во втором – его повторная установка.

Диск с дополнительным ПО часто находится в коробке с клавиатурой

Почему компьютер не видит флешку: причины и устранение последствий. В специальной публикации нашего портала мы подробно расскажем об основных причинах, почему флешка не определяется. Вы познакомитесь с программами для восстановления флешек и как восстановить нерабочую флешку.

Где скачать драйвер для клавиатуры и как правильно его установить − «профилактика» и «лечение» в одном лице

Наличие драйвера, полностью соответствующего вашей модели оборудования, и его корректная работа – «краеугольный камень» для комфортной работы с компьютером. Однако многие пользователи, особенно начинающие, могут задаться вопросами: «А как его найти? Как установить без ошибок?». Разработчики предлагают нам три пути решения данной задачи. Рассмотрим подробнее каждый из них.

Установка драйвера вручную

Для этого метода понадобится дистрибутив программного обеспечения, предварительно скачанный на специализированном сайте.

  • Запомнив его местоположение на жёстком диске, открываете раздел «Диспетчер устройств». Если у вас Windows 7 и ниже, то найти его можно в строке поиска. Если не работает клавиатура на Windows 8 или 10, то нужно нажать комбинацию клавиш «Win + X» и выбрать соответствующий пункт.
«Диспетчер устройств» в ОС Windows 7
  • Найдя своё оборудование, кликните на его иконке правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы».
  • Запустите поиск доступных дистрибутивов на компьютере. Потом нажмите на пункт «Выбрать драйвер из списка установленных». В открывшемся окне выберите «Обзор» и найдите скачанный ранее файл (имеет расширение .inf).
  • Начнётся процесс установки драйвера. Следуйте всем инструкциям. По завершении вы станете обладателем обновлённого ПО.

Установка дистрибутива при помощи DriverPack Solution

Более удобным и универсальным вариантом является программа DriverPack Solution. Она распространяется бесплатно, вы можете скачать её на официальном сайте https://drp.su/ru. На выбор есть либо Online-версия, которая будет обновлять компоненты при помощи интернета, либо Full-версия, хранящая в своей базе тысячи драйверов для различных устройств. Эта программа интуитивно понятна и не требует каких-либо «танцев с бубном». Просто выбираете необходимое вам программное обеспечение для клавиатуры (в соответствии с номером модели), и остальное DriverPack Solution сделает самостоятельно.

Интерфейс программы. Всё просто и очень удобно

Установка с диска, поставляемого в комплекте

Этот метод является самым простым и необременительным. Когда вы приобретаете клавиатуру, некоторые производители, помимо инструкции, добавляют специальный диск с дополнительным ПО. Среди него и находится необходимая нам утилита. Просто вставляем диск в дисковод компьютера, и либо программа установки запустится автоматически, либо нужно будет выбрать пункт «Установить драйвер» в появившемся после загрузки меню.

Проверьте хранящиеся дома диски, среди них может быть необходимая программа

Мы прекрасно понимаем, что некоторым нужны более подробные и красочные инструкции. Специально для вас мы подобрали видеоролик, который поможет упростить процедуру установки драйвера:

Не работает клавиатура на компьютере! Что делать, если беда уже случилась – варианты решения

Каждый пользователь надеется, что его периферия будет работать без отклонений в течение всего срока эксплуатации. К сожалению, даже самое внимательное отношение не всегда способно предотвратить появление поломки устройства. Давайте разберёмся, что же делать на практике, если клавиатура компьютера не работает.

Перестала работать проводная PS/2 клавиатура

Несмотря на то, что этот протокол медленно, но верно «уходит в закат», многие офисные и домашние компьютеры часто оборудуют портами для подключения такого штекера. Если вы являетесь обладателем именно такого оборудования, и оно вдруг перестало работать, нужно сделать следующее:

Действия Фото
Заходим в «Диспетчер устройств». Находим раздел «Клавиатуры».
Выделяем неработающее устройство и кликаем правой кнопкой мыши, выбираем «Удалить».
Выбираем пункт «Действие» и подпункт «Обновить конфигурацию оборудования».
ПК проверит систему и корректно установит все настройки. Можно продолжать работу.

Обычно данных «манипуляций» достаточно для полного восстановления функционала PS/2 клавиатуры.

Перестала работать проводная USB-клавиатура

USB-протокол отличается большей надёжностью, по сравнению с предыдущим вариантом, однако тоже не лишён недостатков. В основном все проблемы, связанные с прекращением работы такого устройства, скрываются в недрах BIOS’а. Что делать, если клавиатура, подключаемая по USB, не работает? Также выполнить несколько действий, описанных ниже:

Действия Фото
Нажимаем на кнопку «Power» на системном блоке, запуская ПК.
Несколько раз жмём на клавишу «Del» (иногда «F2»), пока не выйдет окно настроек BIOS.
Находим пункт «Legacy USB Support» или «USB Keyboard Support» (в зависимости от версии) и выставляем значение «Enabled».

После этого достаточно перезагрузить компьютер, и радоваться восстановлению работоспособности вашей клавиатуры.

Не работает беспроводная клавиатура

Беспроводные модификации периферийного оборудования набирают всё большую популярность. Увы, за отсутствие проводов и повышенную мобильность иногда приходится «расплачиваться» неожиданными прекращениями функционирования.

Дистанционное управление удобно, но имеет свои слабые стороны

Если беспроводная клавиатура неожиданно перестала работать, и вы ломаете голову, почему на клавиатуре не работает пробел, да и вообще все кнопки отказываются слушаться, то ответы могут быть следующими:

  1. Аккумулятор или батарейки, от которых работает устройство, полностью разрядились. В 90% случаев замена элементов питания возвращает девайсу работоспособность.
  2. Драйвер оборудования работает некорректно / был удалён / не установлен. Методы устранения данной проблемы были описаны нами ранее.
  3. Ошибки в беспроводном подключении не дают клавиатуре правильно осуществить соединение. Отключите периферию и включите вновь – перезагрузка нередко помогает восстановить работу.

Не работает клавиатура на ноутбуке – что нужно делать

Да, несмотря на компактность, клавиатуры ноутбуков тоже подвержены сбоям в работе. И если на стационарном ПК проблему можно быстро решить покупкой нового девайса, в данном случае такой возможности нет.

Увы, такую поломку устранят только в сервисном центре

Если исключить внешние механические повреждения, то почему не работает клавиатура на ноутбуке?

  1. Как и в предыдущем случае, необходимо проверить уровень заряда аккумулятора. Если он находится на грани выключения – клавиши срабатывать не будут. Помочь может только подзарядка от сети.
  2. Некорректная работа или отсутствие драйвера – всё столь же актуальная беда. Выполните действия, описанные нами несколькими страницами выше, и кнопки снова будут функционировать.

Не работает правая клавиатура с цифрами на компьютере или ноутбуке

На правой стороне клавиатуры можно заметить небольшой блок, в котором располагаются цифры, несколько символов и клавиша «Enter». Бывают инциденты, когда при работе основного блока эта секция не функционирует. В чём же беда, и как её устранить?

Решение на удивление простое – нужно нажать на клавишу «Num Lock». Именно она отвечает за включение и выключение этого участка клавиатуры. Случайное нажатие или даже банальная перезагрузка компьютера приводит к отключению этого режима.

Всего одно движение восстанавливает работу полезной секции

На компьютере не работают одновременно клавиатура и мышь

Встречаются случаи, когда два периферийных устройства перестают работать одновременно – не печатает клавиатура и не показывает признаков «жизни» мышь на компьютере. Что делать озадаченному пользователю в такой ситуации? Выключить ПК и попробовать подключить оба оборудования в другие порты (например, PS/2 клавиатуру через переходник включить в USB-порт). После повторного запуска всё начинает работать.

Если это не помогло, попробуйте подключить девайсы к другому персональному компьютеру. На нём всё функционирует нормально? Материнская плата израсходовала свой ресурс и нуждается либо в ремонте, либо в полной замене.

Заключение. Делаем выводы

Вот и всё. Теперь вы обладаете достаточным уровнем знаний о том, что делать, если клавиатура не печатает, и сможете провести небольшой домашний ремонт. Помните, что в первую очередь важна профилактика – выполнение всех упомянутых нами правил поможет сохранить оборудование в рабочем состоянии как можно дольше.

Если у Вас остались какие-то нерешённые вопросы, можете также посмотреть одобренный редакцией Tehno.Guru видеоматериал:

Настольные ПК HP - Устранение неполадок проводной клавиатуры (Windows 10, 8)

Если ключ физически застрял в нижнем положении, возможно, вам не придется заменять компьютер. На многих клавиатурах есть клавиши, которые можно снять, вставив нож для масла под один край клавиши и осторожно приподняв верхний и нижний края. После того, как вы извлекли ключ, используйте тампон со спиртом, а затем очистите нижнюю часть ключа и прорезь для ключа на клавиатуре. Замените ключ, вставив его на место.

осторожность:

Если гарантия на клавиатуру еще не истекла и клавиша застряла, перед извлечением клавиши можно обратиться в HP, чтобы узнать, можно ли заменить клавиатуру. Если клавиша застревает из-за попадания жидкости или другого вещества в клавиатуру, очистка может быть единственным вариантом.

Другие советы, о которых следует помнить при обнаружении заедания ключа:

  • Выключите компьютер перед работой с клавиатурой.

  • Более длинные клавиши, такие как пробел и ввод, вероятно, имеют небольшой металлический стержень для поддержки.Этот стержень необходимо вставить в ключ и клавиатуру, прежде чем вставлять ключ в клавиатуру.

  • Клавиши

    на тонких беспроводных клавиатурах, таких как те, которые используются в компьютерах серии Touch IQ, может быть труднее заменить. Рассмотрите возможность замены клавиатуры для этих типов клавиатур.

.

Настольные ПК HP - Устранение неполадок проводной клавиатуры (Windows 10, 8)

Если ключ физически застрял в нижнем положении, возможно, вам не придется заменять компьютер. На многих клавиатурах есть клавиши, которые можно снять, вставив нож для масла под один край клавиши и осторожно приподняв верхний и нижний края. После извлечения ключа протрите тампон со спиртом, а затем очистите нижнюю часть ключа и прорезь для ключа на клавиатуре. Замените ключ, вставив его на место.

осторожность:

Если гарантия на клавиатуру еще не истекла и клавиша застряла, перед извлечением клавиши можно обратиться в HP, чтобы узнать, можно ли заменить клавиатуру. Если клавиша застревает из-за попадания жидкости или другого вещества в клавиатуру, очистка может быть единственным вариантом.

Другие советы, о которых следует помнить при обнаружении заедания ключа:

  • Выключите компьютер перед работой с клавиатурой.

  • Более длинные клавиши, такие как пробел и ввод, вероятно, имеют небольшой металлический стержень для поддержки.Этот стержень необходимо вставить в ключ и клавиатуру, прежде чем вставлять ключ в клавиатуру.

  • Клавиши

    на тонких беспроводных клавиатурах, таких как те, которые используются в компьютерах серии Touch IQ, может быть труднее заменить. Рассмотрите возможность замены клавиатуры для этих типов клавиатур.

.

Настольные ПК HP - Устранение неполадок проводной клавиатуры (Windows 10, 8)

Если ключ физически застрял в нижнем положении, возможно, вам не придется заменять компьютер. На многих клавиатурах есть клавиши, которые можно снять, вставив нож для масла под один край клавиши и осторожно приподняв верхний и нижний края. После извлечения ключа протрите тампон со спиртом, а затем очистите нижнюю часть ключа и прорезь для ключа на клавиатуре. Замените ключ, вставив его на место.

осторожность:

Если гарантия на клавиатуру еще не истекла и клавиша застряла, перед извлечением клавиши можно обратиться в HP, чтобы узнать, можно ли заменить клавиатуру. Если клавиша застревает из-за попадания жидкости или другого вещества в клавиатуру, очистка может быть единственным вариантом.

Другие советы, о которых следует помнить при обнаружении заедания ключа:

  • Выключите компьютер перед работой с клавиатурой.

  • Более длинные клавиши, такие как пробел и ввод, вероятно, имеют небольшой металлический стержень для поддержки.Этот стержень необходимо вставить в ключ и клавиатуру, прежде чем вставлять ключ в клавиатуру.

  • Клавиши

    на тонких беспроводных клавиатурах, таких как те, которые используются в компьютерах серии Touch IQ, может быть труднее заменить. Рассмотрите возможность замены клавиатуры для этих типов клавиатур.

.

Настольные ПК HP - Устранение неполадок проводной клавиатуры (Windows 10, 8)

Если ключ физически застрял в нижнем положении, возможно, вам не придется заменять компьютер. На многих клавиатурах есть клавиши, которые можно снять, вставив нож для масла под один край клавиши и осторожно приподняв верхний и нижний края. После извлечения ключа протрите тампон со спиртом, а затем очистите нижнюю часть ключа и прорезь для ключа на клавиатуре. Замените ключ, вставив его на место.

осторожность:

Если гарантия на клавиатуру еще не истекла и клавиша застряла, перед извлечением клавиши можно обратиться в HP, чтобы узнать, можно ли заменить клавиатуру. Если клавиша застревает из-за попадания жидкости или другого вещества в клавиатуру, очистка может быть единственным вариантом.

Другие советы, о которых следует помнить при обнаружении заедания ключа:

  • Выключите компьютер перед работой с клавиатурой.

  • Более длинные клавиши, такие как пробел и ввод, вероятно, имеют небольшой металлический стержень для поддержки.Этот стержень необходимо вставить в ключ и клавиатуру, прежде чем вставлять ключ в клавиатуру.

  • Клавиши

    на тонких беспроводных клавиатурах, таких как те, которые используются в компьютерах серии Touch IQ, может быть труднее заменить. Рассмотрите возможность замены клавиатуры для этих типов клавиатур.

.

Настольные ПК HP - Устранение неполадок проводной клавиатуры (Windows 10, 8)

Если ключ физически застрял в нижнем положении, возможно, вам не придется заменять компьютер. На многих клавиатурах есть клавиши, которые можно снять, вставив нож для масла под один край клавиши и осторожно приподняв верхний и нижний края. После извлечения ключа протрите тампон со спиртом, а затем очистите нижнюю часть ключа и прорезь для ключа на клавиатуре. Замените ключ, вставив его на место.

осторожность:

Если гарантия на клавиатуру еще не истекла и клавиша застряла, перед извлечением клавиши можно обратиться в HP, чтобы узнать, можно ли заменить клавиатуру. Если клавиша застревает из-за попадания жидкости или другого вещества в клавиатуру, очистка может быть единственным вариантом.

Другие советы, о которых следует помнить при обнаружении заедания ключа:

  • Выключите компьютер перед работой с клавиатурой.

  • Более длинные клавиши, такие как пробел и ввод, вероятно, имеют небольшой металлический стержень для поддержки.Этот стержень необходимо вставить в ключ и клавиатуру, прежде чем вставлять ключ в клавиатуру.

  • Клавиши

    на тонких беспроводных клавиатурах, таких как те, которые используются в компьютерах серии Touch IQ, может быть труднее заменить. Рассмотрите возможность замены клавиатуры для этих типов клавиатур.

.

Настольные ПК HP - Устранение неполадок проводной клавиатуры (Windows 10, 8)

Если ключ физически застрял в нижнем положении, возможно, вам не придется заменять компьютер. На многих клавиатурах есть клавиши, которые можно снять, вставив нож для масла под один край клавиши и осторожно приподняв верхний и нижний края. После извлечения ключа протрите тампон со спиртом, а затем очистите нижнюю часть ключа и прорезь для ключа на клавиатуре. Замените ключ, вставив его на место.

осторожность:

Если гарантия на клавиатуру еще не истекла и клавиша застряла, перед извлечением клавиши можно обратиться в HP, чтобы узнать, можно ли заменить клавиатуру. Если клавиша застревает из-за попадания жидкости или другого вещества в клавиатуру, очистка может быть единственным вариантом.

Другие советы, о которых следует помнить при обнаружении заедания ключа:

  • Выключите компьютер перед работой с клавиатурой.

  • Более длинные клавиши, такие как пробел и ввод, вероятно, имеют небольшой металлический стержень для поддержки.Этот стержень необходимо вставить в ключ и клавиатуру, прежде чем вставлять ключ в клавиатуру.

  • Клавиши

    на тонких беспроводных клавиатурах, таких как те, которые используются в компьютерах серии Touch IQ, может быть труднее заменить. Рассмотрите возможность замены клавиатуры для этих типов клавиатур.

.

Смотрите также