Главная » Разное » Что делать если при подключении наушников к компьютеру они не работают

Что делать если при подключении наушников к компьютеру они не работают


Не работают наушники на компьютере. Почему не идет звук на наушники?

Пособирал все наушники и компьютеры, которые нашел в доме, и решил подготовить статью с советами по решению одной очень популярной проблемы – когда не работают наушники на компьютере. Обратите внимание, что в данной статье мы будем рассматривать решения на примере проводных наушников и стационарного компьютера (системного блока). Не ноутбука. Да, отличий там не много, но не хочу, чтобы статья превратился в кашу. Так что если у вас наушники с обычным разъемом 3.5 мм (mini-jack) и они отказываются работать с вашим ПК, то эта статья для вас.

Так как причины бывают в основном либо в самом железе (сломаны наушники, не работает аудио выход на компьютере, не подключен выход на передней панели), либо в настройках звука в Windows, драйверах и т. д., то мы разделим статью на две основные части. Сначала разберемся с возможными аппаратными проблемами, а затем посмотрим настройки наушников в Windows 10 и Windows 7. Возможно, на наушники не идет звук именно из-за каких-то настроек в операционной системе, которая установлена на компьютере.

Ну и если у нас именно ПК, то там выход на наушники может быть как на задней панели (с материнской платы), так и на передней панели системного блока. Или где-то сверху (зависит от корпуса). Чаще всего, наушники не работают при подключении именно к передней панели. Этот случай мы так же рассмотрим более подробно.

Проверка наушников, подключения и аудио выхода на ПК

Есть несколько моментов, которые нужно обязательно проверить в первую очередь.

  1. Проверьте свои наушники на другом устройстве. Наверняка у вас в доме найдется мобильный телефон, планшет, ноутбук, другой компьютер, или даже телевизор. Нам нужно убедится в том, что наушники рабочие.
    Если не работают – то скорее всего наушники сломаны. Если работают – ищем причину в компьютере.
  2. Очень часто на наушниках (на проводе) есть специальный пульт, на котором можно регулировать громкость. Проверьте, может громкость там полностью скручена, поэтому нет звука.
  3. Убедитесь, что вы правильно подключили наушники. Если нет звука при подключении к выходу на передней панели компьютера, то попробуйте подключить их к выходу на задней панели. Вместо колонок. Обычно, этот аудио выход покрашен в зеленый (салатовый) цвет.
    Если при подключении к задней панели звук есть, а от передней – нет, значит нужно проверят, подключен ли передний выход на наушники внутри системного блока. Об этом ниже в статье.
  4. Возможно, на компьютере просто громкость полностью поубавлена, поэтому нет звука из наушников. Проверьте это, нажав на иконку звука в трее Windows (в правом нижнем углу). И в приложении, через которое воспроизводится звук. Это может быть какой-то проигрыватель, браузер, игры и т. д. Там могут быть свои настройки громкости.

У многих компьютер не видит наушники только при подключении к передней панели (так намного удобнее). Проблема может быть в том, что этот выход просто не подключен к материнской плате. Можете проверить. Но придется открывать системный блок.

Сначала рекомендую проверить все ли в прядке с настройками звука и драйверами в самой Windows. Подробнее об этом на примере Windows 10 и Windows 7 читайте ниже в этой статье. А уже после этого вскрывать системный блок.

Не работают наушники при подключении к передней панели компьютера

Хорошо бы убедится, что этот специальный выход на наушники, который можно обнаружить где-то на лицевой, или верхней панели системного блока вообще подключен к материнской плате, и подключен правильно. Не редко, еще в процессе сборки, или какого-то ремонта, эти выходы просто не подключают, или подключают неправильно.

Покажу на примере своего компьютера. За вывод звука (и микрофона) на переднюю панель отвечает вот такой штекер с надписью Audio:

У меня он подключается в порт, который подписан как JAUD1.

Вот так:

Проверил еще на новом компьютере с современной материнской платой. Там практически все так же. Разъем называется JAUD1, только на штекере написано HD Audio.

Еще немного информации по этой теме можно найти в статье подключение разъемов передней панели компьютера.

Почему компьютер на Windows 10 не видит наушники?

Если со стороны железа все нормально, наушники работают и на компьютере все подключено, то нужно проверять настройки звука и драйвера звукового адаптера.

В  моем случае, когда я подключил штекер от наушников в разъем на передней панели ПК, то сразу появилось окно с настройками «Диспетчер Realtek HD», где нужно указать, как должно определятся подключенное устройство.

После чего все сразу заработало. Но понятно, что так происходит не у всех.

Очень часто причина именно в отсутствии этой программы «Диспетчер Realtek HD». Как ее скачать и установить на свой компьютер, я писал в конце этой статьи.

Я рекомендую начать с проверки устройств воспроизведения. Возможно, в настройках Windows 10 нужно просто сменить динамики на наушники. Нажмите правой кнопкой мыши на значок звука в трее и выберите «Открыть параметры звука».

После чего проверьте, нет ли возможности выбрать наушники как устройство вывода.

Или в устройствах воспроизведения делаем наши наушники устройством для вывода звука по умолчанию.

Если не получилось, то посмотрите, нет ли у вас в трее диспетчера для управления звуком. Обычно это Realtek HD. Там должна быть отдельная иконка. Открыв диспетчер звука, можно настроить выходы на передней и задней панели компьютера.

Сама иконка, внешний вид диспетчера и настройки могут отличаться.

Что касается диспетчера устройств, то там должен быть аудио адаптер. А наушники у меня определились как «Realtek HD audio 2nd output».

Если же наушники не определяются компьютером, не появляются в настройках звука и в диспетчере устройств, то скорее всего нужно установить драйвер и программу для управления звуком (аудио выходами). Как это сделать, я покажу в последнем разделе этой статьи.

Настройка наушников в Windows 7

Отличий от Windows 10 в этом случае не много. Если не удается переключить вывод звука (как показано ниже), и Windows 7 не видит наушники, то нужно загружать и устанавливать драйвер вместе с программой для управления устройствами вывода звука с компьютера.

Но сначала зайдите в «Устройства воспроизведения».

И если там есть наушники, то установите их по умолчанию. Как на скриншоте ниже.

Или посмотрите, есть ли у вас в трее еще одна иконка, которая отвечает за настройки звука. Там должен быть «Диспетчер Realtek HD», или что-то типа этого.

Открываем его и смотрим настройки по выходам на передней и задней панели. Возможно, там можно переключится на наушники.

Если не получается, то нужно установить драйвер и утилиту. Об этом дальше в статье.

Драйвер на звук (наушники): поиск и установка

Лучшее решение, это скачать необходимый драйвер с сайта производителя материнской платы, которая установлена в вашем компьютере.

Для этого вам нужно знать производителя и модель своей материнской платы. Зайдите на официальный сайт производителя, и через поиск (по модели), или меню найдите страницу с загрузками для материнской платы. Вот на примере платы от MSI.

И загружаем Audio Drivers. В моем случае это Realtek High Definition Audio Driver.

Сохраняем установочный файл, или архив на компьютер. Затем открываем архив и запускаем установку. Обычно это файл setup.exe. После установки и перезагрузки ПК должна появится программа для управления устройствами воспроизведения. Ну и наушники должны заработать.

Если вы не знаете какая у вас материнская плата, или не можете найти нужный драйвер, то попробуйте скачать и установить «High Definition Audio Codecs» с официального сайта Realtek: http://www.realtek.com/downloads/

Выводы

Я старался максимально подробная разобраться в этой проблеме. Проверял все на своих компьютерах и наушниках. Единственное, что у меня нет именно стационарного компьютера, который работал бы на Windows 7. Поэтому, там не удалось установить диспетчер звука для проверки.

Чаще всего компьютер не видит наушники именно из-за настроек, или отсутствия фирменной программы для управления звуком. Которую нужно загружать для своей материнской платы, или звуковой карты (если она у вас отдельно установлена). Ну и при условии, что наушники работают с другими устройствами. Ведь может быть и аппаратная поломка.

Оставляйте свои отзывы и вопросы в комментариях под этой статьей. Всего хорошего!

Почему компьютер не видит наушники – Решение (3 мин)

Самая распространенная причина, почему ваш компьютер не видит проводные наушники при подключении — не настроенный драйвер (утилита), либо отсутствующий или устаревший драйвер на звук.

Рассмотрим все причины почему компьютер не видит проводные наушники, от наиболее популярных, до наименее популярных. Будем рассматривать, на примере ОС Windows 7 и Windows 10.

Инструкция по подключению к ПК актуальна для всех проводных наушников:

  • Мини-джек наушников (обычные проводные наушники).
  • Раздвоенный мини-джек (наушники с микрофоном). Подробное подключение наушников с микрофоном (с раздвоенным или комбинированным mini-jack) описано в отдельной инструкции.
  • И USB наушников. Единственный нюанс, USB-наушники получают звук в цифровом виде, должны определяться компьютером как отдельное звуковое устройство, соответственно, оно должно быть выбрано, как устройство вывода звука, кроме того, должны быть установлены драйверы. Чаще всего необходимые драйверы для работы USB наушников устанавливаются автоматически при их подключении. Иногда нужно установить их самостоятельно, скачав с сайта производителя. Также может понадобиться установить фирменное ПО, которое тоже можно найти на официальном сайте.

Обычный mini-jack и раздвоенный

⭐ Цены на лучшие наушники для компьютера в 2020 году: 

1. Определяем в каком состоянии находится аудиовыход и драйвера

Установлены ли драйвера и видит ли аудиовыход компьютер? Определяем это в пункте «Аудиовходы и аудиовыходы» диспетчера устройств. Его открываем таким образом, Windows 10:

Боковая панель – все параметры
Ищем «диспетчер задач»

Windows 7. Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Диспетчер устройств.

Обновление драйверов часто решает проблему, когда ноутбук или комп не видит наушники.

Самый простой метод: правой кнопкой на нужном устройстве, в меню «обновить драйвер».

Обновление драйверов для звука.

  1. Обновить драйвер можно, скачав его с официального сайта производителя аудио-карты, или через программу для обновления драйверов.
  2. Если у вас установлен чип от Realtek (стандартная звуковая карта, встроенная в материнскую плату), то новые версии драйверов можно скачать здесь. Если производитель аудио-карты другой, скачиваем с его сайта. Скачали, установили, перезагрузили ПК – всё обычно.
  3. Есть интересные программы по автоматическому обновлению драйверов. Например IObit Driver Booster. Устанавливаем программу, а потом уже через неё – нужные драйверы (звук, как минимум).

Установка и настройка драйверов звуковой карты Realtek (видео)

 

Обновление драйверов с помощью IObit Driver Booster:

2. Настраиваем входы для наушников в утилите Realtek

Если драйвера на звуковую карту работают корректно, но ПК все равно не видит наушники, произведем настройку звука для проводных наушников на Виндовс 10.

Настраиваем входы в утилите Realtek. Она появится после установки драйверов, в трее около часов. Если аудио-карта от другого производителя, тоже должно быть приложение, настройка аналогичная. Описанная на скриншотах процедура делается для того, чтобы аудио поток шел одновременно на все входные устройства, а не только на колонки (очень часто компьютер видит наушники как динамики, при первом подключении). Это же касается и микрофона от наушников (если он подключается через отдельный штекер).

У меня, например, обычные проводные наушники всегда определяются как динамики. Если быть точным, они вовсе не определяются компьютером, как устройство. Звук продолжает идти через аудио-карту (именно это и значит надпись «Динамики Realtek» и тому подобные в списке аудио-устройств), а уж она «решает» на какой разъём подавать сигнал.

Открываем Диспетчер Realtek

1. Зайти в настройки Realtek: разделить все входные гнезда в качестве независимых входных устройств:
2. Отключить определение гнезд передней панели (для ноутбуков может быть не актуально):

3. Настраиваем звук в самой Windows

Если после установки драйверов и настройки Realtek компьютер всё ещё не видит наушники, то вероятно в Windows выбрано не то устройство для воспроизведения звука по умолчанию.

В Windows 7 проходим по пути: «Пуск» — «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Звук». В Windows 10 можно открыть в трее на значке громкости контекстное меню (правой кнопкой мыши), «Открыть параметры звука», справа – «Панель управления звуком». После чего меняем устройство по умолчанию на наушники\динамики, можно попробовать все варианты по очереди и проверить их.

Открываем панель управления звуком
изменить устройство по-умолчанию в настройках звука или включить устройство.

Другая возможная причина, почему компьютер\ноутбук не видит наушники – звук в Windows выставлен на низкую громкость или вовсе отключён. Проверяем, открыв управление громкостью в правом нижнем углу у часов. Особенно обратите внимания на «Общая» и «Звук».

4. Определяем физическую неисправность

Если компьютер упорно не видит наушники, возможно это физическая неисправность. Скорее всего у вас поломка, если после 3х предыдущих пунктов, ПК все еще не видит проводные наушники.

Самый лучший способ решения проблемы на этом этапе — обратиться в сервисный центр. Диагностика и даже замена разъема, стоит совсем не дорого. А вы сэкономите нервы и время 😉 .

Для примера, рассмотрим самые распространенные причины почему наушники не подключаются к ПК, после программной настройки:

  • Сломанный аудио-разъем. Его можно заменить, если сломались контакты разъёма – перепаять их. Подробнее о починке входа – здесь. Если нет уверенности в своих силах, стоит довериться профессионалам (сервисный центр).
  • Вышла из строя (сгорела) звуковая карта. Это было бы понятно на этапе проверки устройства в Диспетчере задач. Да и разъёмы не работали бы, при чем все.
  • Сломался штекер

Не работают наушники на компьютере Windows 10

Наушники незаменимая гарнитура для общения в играх, видеоконференциях или просто, чтобы не нарушать в ночное время режим тишины. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда наушники не работают на компьютере или ноутбуке с системой Windows 10 и задаются вопросом, что делать? Наушники в Windows 10 могут не работать по многим причинам, в основном это проблемы в драйверах или сторонних программ как Realtek HD Audio.

Что делать, когда не работают наушники в Windows 10

Так как подключение наушников может быть через гнездо 3,5 мм, USB или Bluetooth, то нужно их проверить на другом компьютере, ноутбуке или телефоне, чтобы исключить механическое повреждение. Также, попробуйте подсоединить наушники в другой USB-порт или другой разъем 3,5 мм, которое находится сзади компьютера, а не передней панели. Тем самым исключим, что сам порт или разъем может не работать.

Прежде чем приступить к радикальным способом, когда наушники не работают в Windows 10, сделайте устранение неполадок. Щелкните правой кнопкой мышкой по иконки "динамиков" в трее на панели задач и выберите "Устранение неполадок".

1. Переключить аудиоустройство наушников вручную

Когда вы подключили наушники, то они не переключились автоматически, и в этой ситуации нужно вручную установить вывод звука наушников. Для этого откройте "Параметры" > "Система" > "Звук" > справа "Управление звуковыми устройствами" и в графе "Устройства вывода" посмотрите не отключена ли ваша модель наушников.

Теперь вернитесь на шаг назад в параметрах, и в графе "Вывод" звука, выберите свой аудио драйвер. Если не знаете, можете по очереди переключать параметры, пока не появится звук в наушниках. К примеру, у меня наушники выводятся через драйвер Realtek "Динамики", но может быть указание USB-порта или другой, если Reatek не установлен в системе.

Если имеются проблемы с микрофоном, то ниже будет графа "Ввод" звука. Проделайте тоже самое, только для ввода звука. 

2. Перезапуск службы Audio

Нажмите сочетание клавиш Win+R и введите services msc, чтобы быстро открыть службы Windows 10. Найдите в списке службу "Windows Audio" и нажмите по ней два раза, чтобы открыть свойства. Убедитесь, что тип запуска "Автоматически". Остановите службу и запустите её обратно, тем самым мы перезапустим её.

3. Обновить драйвера

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Разверните две графы "Аудиовыходы и аудиовходы" и "Звуковые, игровые и видеоустройства". Определите свое устройство и нажмите правой кнопкой мыши и выберите "Обновить драйвер" в двух графах. У вас может быть High Definition Audio Device, который является по умолчанию в Windopws 10.

Если наушники подключены по Bluetooth, то нужно обратить внимание на драйвер Bluetooth.

Важно: Если у вас звук в наушниках выводиться при помощи контроллера IDT High Definition Audio CODEC или другого, который будет отображаться в диспетчере устройств, вместо Realtek или High Definition Audio Device, то нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите "Обновить драйвер".

  • Выберите "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере" и "Выбрать драйвер устройства из списка доступных".
  • Выберите High Definition Audio Device или Realtek.

Если вы используете программу и драйвера Realtek, то вы можете попробовать поменять их на High Definition Audio Device, и наоборот.

Примечание: Если выше способы с драйверами не помогли, и наушники не работают, то попробуйте удалить все драйвера связанные со звуком, после чего перезагрузите компьютер, и они установятся автоматически заново в Windows 10.

4. Другой формат аудио

Если наушники все еще не работают в Windows 10, то можно поменять формат аудио (Гц). Откройте "Панель управления" написав это слово в поиске и выберите "Оборудование и звук". Во вкладке "Воспроизведение" выделите устройство, которое является по умолчанию и отвечает за вывод наушников, и ниже нажмите на кнопку "Свойства". В новом окне перейдите во вкладку "Дополнительно" и в графе "Формат по умолчанию" изменяйте Герцы пока наушники не заработают, нажимая при этом "OK" и "Проверка".

5. Отключить обнаружение разъема на передней панели

Если Windows 10 не видит наушники, то нужно отключить авто определение гнезд в программе Realtek, откройте Realtek HD Audio Manager и установите флажок "Отключить определение гнезд передней панели".

6. Дополнительные советы

Вы должны понимать, что Realtek уже нет и он используется только на старых материнских платах компьютера. Если наушники все еще не работают в Windows 10, то:

  • Удалите полностью Realtek драйвера и программу, так как стандартные звуковые драйвера High Definition Audio Device отлично работают по умолчанию в Windows 10 со старыми материнскими платами.
  • Перейдите на официальный сайт производителя материнской платы и идентифицируйте звуковую плату и скачайте драйвер.
  • Если ноутбук не видит наушники, то стоит обратить внимание на встроенную программу от производителя ноутбука как Smart Audio и подобные. Такие программы выполняют функции как Realtek. Стоит обратить внимание на параметры наушников, звука вывода, или попробовать удалить программу с ноутбука.
Загрузка комментариев

Наушники не отображаются в устройствах воспроизведения

При подключении наушников к компьютеру с Windows 10 они по какой-то причине не отображаются в устройствах воспроизведения. Весь аудио контент воспроизводится через динамики, а наушники компьютер даже не регистрирует.

Проблема довольно распространенная во всех версиях Windows, и в основном легко разрешима. Для начала убедитесь, что они в рабочем состоянии путем подключения к другому устройству.

Причины отсутствия наушников в устройствах воспроизведения

Windows 10 не видит наушники по нескольким причинам, либо они неисправны или попросту деактивированы.

Наушники отключены по умолчанию. Нужно перейдите в настройки и проверить, отображаются ли они в отключенных устройствах.

Неполадки Realtek HD Audio. Виновником может оказаться этот звуковой диспетчер. Устранить проблему можно путем его удаления.

Устаревшие драйверы. Они являются причиной многих проблем. Если наушники не отображаются, то следует их обновить.

Активация по умолчанию

Вполне возможно, что Windows автоматически отключил выход аудио для наушников, поскольку часто считает их ненужными и не устанавливает по умолчанию.

Кликните правой кнопкой мыши на значок громкости, расположенный в области уведомлений и откройте «Устройства воспроизведения». Также войти в эти настройки можно через «Панель управления», установив просмотр на крупные значки и кликнув по разделу «Звук».

Щелкните правой кнопкой в центре окна и установите флажки напротив двух параметров: показать отключенные / отсоединенные устройства. После этого наушники должны отобразится в окне.

Дважды кликните на появившиеся наушники и нажмите кнопку «По умолчанию». Эта настройка переключит на них звук, как только будут подключены.

Удаление звукового диспетчера Realtek HD Audio

Если наушники не отображаются в звуковых устройствах, попробуйте удалить диспетчер Realtek HD Audio. Несмотря на то, что программа очень удобна в использовании, иногда вызывает проблемы. Если после удаления звук начал воспроизводится, попробуйте установить диспетчер снова и проверить их работоспособность.

Наберите в поисковой строке Windows «Панель управления» и перейдите по найденному результату.

Переключите режим просмотра на «Категории» и выберите раздел «Программы».

Найдите программу Realtek HD Audio Driver и после нажатия на ней правой кнопкой мыши выберите «Удалить». Следуйте инструкции по ее деинсталляции.

После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, отображаются ли наушники в устройствах воспроизведения. В случае удачного исхода, попробуйте переустановить программу заново.

Изменение настроек микрофона

После установки микрофона или веб-камеры (со встроенным микрофоном) могут возникнуть проблемы с выбором этого оборудования по умолчанию. Путем изменения некоторых настроек микрофона, можно восстановить звук в наушниках.

Кликните правой кнопкой на значок громкости в области уведомлений и перейдите в «Устройства воспроизведения» или откройте это окно через Панель управления (режим просмотра: крупные/мелкие значки) – Звук.

Затем кликните правой кнопкой мыши посередине окна и разрешите отображение отключенных и отсоединенных устройств, поставив против них флажки.

Правым кликом мыши на вновь появившейся записи «Стерео микшер» отобразите контекстное меню и выберите «Включить».

Нажмите на «Свойства» и перейдите на вкладку «Прослушать».

Установите флажок против «Прослушивать с данного устройства». Затем в раскрывающем меню «Воспроизводить…» выберите второй вариант «Динамики (Realtek High Definition Audio)» и нажмите на ОК для сохранения изменений. Проверьте, появился ли звук.

Обновление драйвера звука

Если ни один из указанных методов не работает, попробуйте удалить текущий драйвер и заменить его новым.

Откройте строку системного поиска, наберите «Диспетчер устройств» и щелкните на найденный результат.

Разверните «Звуковые, игровые и видеоконтроллеры». Правым кликом мыши на звуковом оборудовании откройте контекстное меню и перейдите в «Обновить драйверы». Выберите вариант автоматического поиска обновленных драйверов.

Устранение неполадок со звуком

Можно попробовать решить проблемы с воспроизведением аудио с помощью средства устранения неполадок. Для этого выполните следующие действия.

Нажмите комбинацию Win + I для входа в Параметры или нажмите значок шестеренки в меню Пуск. Откройте раздел «Обновление и безопасность».

Перейдите на вкладку Устранения неполадок, разверните «Воспроизведение звука» и запустите средство устранения неполадок.

Следуйте инструкциям на экране до завершения процесса.

Почему компьютер не видит наушники? 4 способа: что делать, если ноутбук не находит наушники

Зачастую бывает необходимо посмотреть фильм, послушать музыку на ПК или провести конференцию в Skype. Однако может возникнуть серьезная проблема: компьютер не видит наушники на Windows 10 или 8. Это распространенная проблема для всех типов наушников, когда пользователи жалуются, что ничего не слышат, даже если динамик работает нормально.

Эти и многие другие вопросы постоянно интересуют пользователей. И на них я ниже дам ответы:

  • Что делать, если ноутбук или компьютер не видит наушники Windows 10, 8, 7?
  • Почему компьютер не видит воткнутые наушники?
  • Что делать, если компьютер не видит наушники с микрофоном?
  • Почему ПК или ноутбук не видит Bluetooth наушники?


Читайте также: Рейтинг TWS наушников

К счастью, есть несколько способов узнать, как починить наушники, если их не видит компьютер Windows 10 или ноутбук.

Компьютер не видит наушники: что делать?

Ниже я привел несколько способов, которые помогли устранить проблему обнаружения наушников на ноутбуке и ПК. Скорее всего, вам не нужно будет испытывать каждый вариант. Достаточно просто идти по порядку до тех пор, пока не получится обнаружить гарнитуру.

  1. Проверьте подключение наушников
  2. Обновите звуковой драйвер
  3. Удалите и переустановите звуковой драйвер
  4. При использовании Realtek HD Audio Manager, отключите обнаружение

Решение 1: Проверьте подключение наушников

Если наушники отключены на ноутбуке или ПК, логично, что вы не сможете их использовать. Проверить корректность работы очень просто:

  1. Убедитесь, что гарнитура корректно подключена.
  2. Выберите «Звук», нажав правую кнопку мыши на значок громкости.
  3. Выберите вкладку «Воспроизведение».
  4. Если девайс не отображаются в списке устройств, нажмите правой кнопкой мыши на пустое поле — напротив «Показать отключенные устройства» должна стоять галочка. После этого наушники должны появиться в списке и стать видимыми.
  5. На появившееся устройство нажмите правой кнопкой мыши и кликните по «Выключить».
  6. Если хотите сделать ваши наушники аудио устройством по умолчанию, нажмите кнопку «Установить по умолчанию».
  7. На этом все, нажмите ОК и проверьте видит ли компьютер наушники.


Читайте также: Лучшие наушники для компьютера

Решение 2: Обновите звуковой драйвер

Зачастую звуковые драйверы старой версии могут стать причиной того, что ноутбук или компьютер не видит наушники. Именно поэтому крайне важно быть уверенным, что на ПК установлено самое свежее обновление.

Как обновить звуковой драйвер вручную?

Зайдите на сайт производителя и найдите последнюю версию драйвера для ваших наушников. Однако важно выбрать именно тот драйвер, который совместим с моделью Bluetooth гарнитуры и Windows 10, 8, 7.

Как обновить звуковой драйвер автоматически?

Автоматическое обновление также возможно с помощью специального сервиса Driver Easy. Благодаря программе, вам не обязательно знать тип и номер устройства, переживать, что скачали неправильный драйвер и по-прежнему ноутбук не видит наушники.


Читайте также: Как подключить наушники к ПК

Что делать, если компьютер не видит наушники?

  1. Скачайте и установите Driver Easy.
  2. Откройте Driver Easy и кликните «Сканировать». Программа проанализирует ПК и выявит неисправности с драйверами.
  3. Затем выберете «Обновить» напротив обнаруженных устройств, чтобы автоматически скачать новую версию драйвера. Установка происходит также самостоятельно.
  4. Выполните перезагрузку и удостоверьтесь, что ваш компьютер или ноутбук может обнаружить наушники.

Решение 3: Удалите и переустановите звуковой драйвер

Если неисправность вызвана проблемами с обновлением аудиодрайвера, вам нужно удалить аудиодрайвер через диспетчер устройств. После этого перезагрузить ноутбук, и ПО Windows выполнит переустановку звукового драйвера для вашего устройства.

Почему ноутбук не видит наушники?

  1. Нажмите одновременно Windows и R. Появится окно «Выполнить».
  2. Введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter. Эта команда вызывает «Диспетчер устройств».
  3. Выберите «Звуковые, видео и игровые контроллеры».
  4. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
  5. Подтвердите удаление.
  6. Далее перезагрузите ноутбук, а Windows 10 самостоятельно установит аудиодрайвер.

После всех вышеперечисленных действий проверьте, находит ли ноутбук наушники.


Читайте также: Как подключить наушники к Mac

Решение 4: При использовании Realtek HD Audio Manager, отключите обнаружение

Если в Realtek HD Audio Manager включено определение разъема на передней панели, ноутбук может не обнаружить наушники. Для отключения обнаружения разъемов на передней панели в Realtek HD Audio Manager, выполните следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Realtek HD Audio Manager на панели задач и выберите Sound Manager.
  2. Нажмите на маленькую папку в правом верхнем углу.
  3. Установите галочку «Отключить обнаружение разъема на передней панели» и нажмите ОК.
  4. Проверьте, может ли ваш компьютер теперь обнаружить наушники.


Читайте также: Как подключить наушники к PS4

Я очень надеюсь, что мои советы помогли решить проблему Windows 10, когда компьютер не видит наушники. Если вы знаете другие варианты решения неисправности, пишите в комментариях как пошагово решить вопрос обнаружения гарнитуры на ноутбуке.

Summary

Article Name

Почему компьютер не видит наушники? 4 способа: что делать, если ноутбук не находит наушники - FAQ от Earphones-Review🎧

Description

Компьютер не видит наушники?🎧 В статье описаны 4 способа решения проблемы и ответы на вопрос "Почему компьютер не видит наушники?". Также в статье я пошагово рассказал, что делать, если ноутбук не находит наушники. FAQ от Earphones-Review - помощь и советы! ✔Характеристики ✔Рейтинги ✔Обзоры ✔Советы

Author

Александр Устиненко

Publisher Name

earphones-review.ru

Publisher Logo

Компьютер не видит наушники – что делать?

Персональный компьютер, в отличие от ноутбука, не оснащен собственной аудиосистемой. Для воспроизведения звука используются колонки и наушники. Устройства для прослушивания музыки подключаются штекерами 3,5 мм (Jack) в специальные разъемы, расположенные на передней или задней панели системного блока. Встречаются также беспроводные наушники, работающие через Bluetooth. Возникшие проблемы с гарнитурой в большинстве случаев можно исправить самостоятельно.

Исправность гаджета

Наушники с микрофоном оснащены двумя штекерами: зеленым и розовым. Каждый из них должен быть подключен в разъем соответствующего цвета. Зеленый — гарнитура, розовый — микрофон. Корректность подключения необходимо проверить в первую очередь: плотно ли и в нужный разъем вставлены наушники. Убедитесь, что передняя панель подсоединена к материнской плате. Иногда при сборке ПК этот нюанс упускается.

Разъемы для наушников

Стоит также попробовать, воспроизводится ли звук в гарнитуре на другом устройстве. Это может быть смартфон, MP3-плеер или другой компьютер. Так можно исключить неисправность гаджета и приступить к решению проблемы непосредственно в самом ПК. Если звук не воспроизводится ни на одном устройстве, то придется приобретать новые наушники. Их можно отремонтировать в некоторых случаях, но мера эта временная.

Настройка звуковой карты

Исключив неисправность гаджета, стоит проверить, корректно ли работает звуковая плата. Для этого нужно зайти в "Диспетчер устройств". Первый способ: в окне "Выполнить" (вызывается нажатием клавиш Win+R), где ввести devmgmt.msc. Второй: щелкнуть правой кнопкой мыши на "Моем компьютере" и выбрать нужный пункт в выпадающем меню.

Диспетчере устройств - Аудио

В "Диспетчере устройств" Windows можно получить информацию о любом узле компьютера. В данном случае нужно обратить внимание на пункт "Аудиовходы и аудиовыходы". Если возле устройства горит восклицательный знак, то требуется установить драйвер для звуковой платы. Скачать его можно на официальном ресурсе производителя. Важно проверять, чтобы версия ПО была актуальной.

Есть еще несколько вариантов проблем со звуковой платой:

  • поломка внешней звуковой карты (если подключение ведется через нее).
  • сбой настроек BIOS.
  • конфликт драйверов при замене старой звуковой платы на новую.

Подключаемую через USB звуковую карту можно заменить. Если наушники не работают из-за того, что в системе сохранились данные о драйвере старой аудиоплаты, его нужно удалить через "Диспетчер устройств". Правой кнопкой мыши надо кликнуть на искомое оборудование и нажать "Удалить устройство".

Рекомендуется перепроверить настройки BIOS:

  1. При запуске компьютера нажать одну из кнопок: F2, Tab, Del или другую нужную.
  2. Зайти в меню BIOS "Intergrated Peripherial".
  3. Найти пункт "Sound Card", "Audio" или подобный.
  4. Если напротив стоит значение "Disabled", поменять на "Enabled".
  5. Нажать F10 для сохранения.
  6. Перезагрузить компьютер.

Если звуковая карта нормально отображается в "Диспетчере устройств", но аудио не воспроизводится, стоит перепроверить настройки звука средствами Windows.

Устройства воспроизведения

Одна из распространенных причин того, что в наушниках отсутствует звук, является неправильная настройка аудиоустройств в операционной системе. Чтобы зайти в меню управления звуками, нужно нажать правой кнопкой мыши на значок звука в системном трее.

Устройства воспроизведения

В появившемся меню "Звук" необходимо выбрать вкладку "Воспроизведение". В списке будут отображаться все используемые на конкретном ПК звуковые устройства. Напротив наушников должна стоять зеленая галочка. Если она отсутствует, нужно нажать правой кнопкой мыши на нужном оборудовании и нажать "Включить".

Настройки звука

Существуют наушники, которые оснащают встроенным ПО. В этом случае обязательно нужно установить драйвера с диска, который шел в наборе с гаджетом, или скачать ПО на официальном сайте компании-производителя. В противном случае наушники корректно работать не будут.

Не работают Bluetooth-наушники

Беспроводная гарнитура — удобная альтернатива проводным наушникам. Отсутствие кабелей и низкий риск поломки сделали Bluetooth-устройства очень популярными. В персональных ПК встроенного Bluetooth-адаптера нет, его нужно покупать отдельно и подключать адаптер через USB. Если беспроводные наушники не работают, причины могут быть следующие:

  • не включен Bluetooth на компьютере;
  • не установлен драйвер на Bluetooth-адаптер;
  • не включены наушники;
  • подсоединяемый аппарат находится вне зоны действия сети;
  • наушники неисправны.

Bluetooth-наушники

Перепроверьте правильность подключения устройства — подробная инструкция всегда идет в комплекте с наушниками. Проверьте драйвер в "Диспетчере устройств" — нужно выбрать пункт "Bluetooth". Наличие восклицательного знака или отсутствие Bluetooth-устройства в списке означает, что драйвера нет. Скачать его нужно на официальном сайте. Дополнительно необходимо проверить настройки звука указанным выше способом. Важно, чтобы напротив наушников, которые вы собираетесь использовать, стояла зеленая галочка.

Дешевые наушники часто выходят из строя. Чтобы не приходилось часто ломать голову, почему гарнитура снова не работает, отдайте предпочтение проверенным брендам. Качественные наушники прослужат несколько лет, главное правильно подключить их к компьютеру.

Как исправить компьютер, не распознающий наушники в Windows?

Наушники не работают?

Вот как исправить компьютер, не распознающий наушники в Windows

Иногда вам просто хочется посмотреть фильм, послушать любимую музыку на компьютере или провести важную встречу по Skype. Однако вы можете столкнуться с неприятной проблемой: наушники не обнаруживаются в Windows 10 или 8. Это часто встречающаяся проблема, когда пользователи жалуются, что ничего не слышат, даже если динамик работает нормально.

К счастью, есть несколько способов узнать, как исправить наушники, не обнаруженные в Windows 10, - проблемы, которые широко задокументированы. Вот шаги, которые вы должны выполнить:

Устраните проблемы с оборудованием

Устранение неполадок Компьютер не распознает наушники в Windows 8 или 10 часто влечет за собой проверку возможных проблем с оборудованием. Вот двухэтапное исправление:

  1. Вставьте наушники в другой порт , так как иногда проблема возникает из-за того, что вы используете неработающий порт USB.Подключите наушники к другому порту и посмотрите, решит ли это проблему.
  2. Попробуйте наушники на другом устройстве. Если этот шаг по устранению неполадок не работает, а проблема сохраняется, скорее всего, неисправны наушники.

Установите наушники в качестве устройства воспроизведения по умолчанию

Иногда наушники не используются в качестве устройства воспроизведения по умолчанию. Это приводит к тому, что наушники не работают в Windows 10 или 8. Вот шаги, чтобы установить наушники в качестве устройства по умолчанию.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск». Щелкните Панель управления.
  2. Щелкните Оборудование и звук . Выберите Звук.
  3. Найдите вкладку «Воспроизведение», а затем щелкните окно правой кнопкой мыши и выберите Показать отключенные устройства .
  4. Наушники перечислены там, поэтому щелкните правой кнопкой мыши устройство наушников и выберите Включить.
  5. Щелкните Установить по умолчанию . Наконец, нажмите Применить.

Изменить формат звука по умолчанию

Если формат звука по умолчанию неправильный, проблема в наушниках не работает.Вот быстрые шаги, чтобы изменить звуковой формат по умолчанию на вашем рабочем столе:

  1. Щелкните Пуск правой кнопкой мыши. После этого щелкните Панель управления.
  2. Щелкните Оборудование и звук . Выберите Звук.
  3. Перейдите на вкладку «Воспроизведение» и дважды щелкните устройство воспроизведения по умолчанию. Рядом с ним вы увидите толстую зеленую отметку.
  4. Перейдите на вкладку «Дополнительно». В раскрывающемся меню вы можете изменить звуковой формат по умолчанию.

Используйте средство устранения неполадок воспроизведения звука

Windows имеет встроенное средство устранения неполадок при воспроизведении звука для решения проблемы, связанной с тем, что компьютер не распознает ваши наушники.Выполните следующие ключевые шаги:

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows на клавиатуре. Введите «Устранение неполадок», а затем нажмите «Устранение неполадок», когда оно появится.
  2. Щелкните Воспроизведение звука , а затем Запустите средство устранения неполадок . Щелкните Далее .
  3. Выберите наушники. После этого нажмите Далее.
  4. Щелкните Нет, не открывать Audio Enhancements .
  5. Щелкните Воспроизвести тестовые звуки .
  6. Если вы не слышите звука, нажмите Ничего не слышно .Это предложит Windows переустановить аудиодрайвер.
  7. Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить устранение неполадок.

Примечания и заключение

Если эти решения о том, как исправить проблему с наушниками, не обнаруженными в Windows 10, не сработают, есть большая вероятность, что у вас есть устаревший, поврежденный или отсутствующий аудиодрайвер. Если проблема останется незамеченной, могут возникнуть другие проблемы, например полное отсутствие звука.

Сделайте ставку на то, чтобы в вашей системе всегда была установлена ​​последняя версия звукового драйвера.Auslogics Driver Updater - это безопасный и надежный инструмент для обновления всех драйверов на вашем ПК одним щелчком мыши, обеспечивающий бесперебойную работу оборудования и предотвращающий проблемы и конфликты устройств. Он проверит ваш компьютер на наличие потенциальных проблем с драйверами, предоставит отчет об обнаруженных отсутствующих или устаревших драйверах и позволит вам в кратчайшие сроки обновить их до последних версий, рекомендованных производителем.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ

Устранение проблем с ПК с помощью средства обновления драйверов

Нестабильная работа ПК часто вызвана устаревшими или поврежденными драйверами.Auslogics Driver Updater диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы сразу или по одному, чтобы ваш компьютер работал более плавно

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС
Есть большая вероятность, что одно из этих удобных исправлений поможет решить проблему, когда компьютер не распознает наушники в Windows 8 или 10. Удачи, и мы надеемся, что здесь все будет хорошо работать на вашем ПК!
А если вы хотите обезопасить свой компьютер, не теряя времени, мы рекомендуем вам запустить утилиту под названием System Security.Это абсолютно безопасно и определенно обеспечит надежную защиту вашей системы.

Нравится ли вам этот пост? 🙂

Оцените, поделитесь или подпишитесь на нашу рассылку

40 голосов, средний: 2.95 из 5

Загрузка ... .

ПК HP - Решение проблем с наушниками и гарнитурой (Windows 8)

Инструмент устранения неполадок может исправить общие проблемы с воспроизведением звука. Выполните следующие действия, чтобы использовать инструмент устранения неполадок:

  1. На начальном экране введите устранение неполадок, чтобы открыть чудо-кнопку поиска, затем выберите Устранение неполадок в результатах поиска.

    Рис.: Устранение неполадок результатов поиска

  2. В разделе «Оборудование и звук» щелкните «Устранение неполадок при воспроизведении звука».

    Рис.: Устранение неполадок воспроизведения звука

  3. Откроется окно «Воспроизведение аудио». Нажмите "Далее.

    Рисунок: Окно воспроизведения аудио

  4. Откроется новое окно. Выберите устройство, на котором вы хотите устранить неполадки. Затем нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране.

    Рис.: Выберите устройство для устранения неполадок

Если отображается рекомендуемое действие, выберите «Применить это исправление» или «Пропустить этот шаг», чтобы продолжить поиск других проблем.Если проблема не была решена, переходите к следующему разделу этой статьи.

.

Что делать, если ваш микрофон не работает в Windows 10


Windows 10 хорошо известна своими проблемами с микрофоном. Если вы столкнулись с одной из этих проблем, не беспокойтесь: мы создали это руководство, чтобы избавить вас от неприятностей.

Выберите языкEnglishDeutschEspañolFrançais 한국어 日本語 Tiếng Việt 中文 (中国)

Обновлено 8 июля 2020 г.

Решение 1. Установите правильные разрешения на доступ к микрофону. Проблема с микрофоном - это страница настроек конфиденциальности микрофона:

Откройте Windows Settings из меню «Пуск».

Теперь на левой панели выберите Микрофон и затем проверьте эти три параметра:

  • Если вы видите «Доступ к микрофону для этого устройства отключен», нажмите кнопку Изменить и затем включите «Доступ Microsoft для это устройство".
  • Если для параметра «Разрешить приложениям доступ к микрофону» установлено значение Выкл. , переключите его на Вкл. .
  • Проверьте список приложений и убедитесь, что разрешен доступ для тех, которые вы пытаетесь использовать.

Решение 2. Установите устройство записи по умолчанию

Нажмите клавишу с логотипом Windows + R , чтобы запустить «Выполнить».

Введите Control Panel и затем нажмите Введите или щелкните Ok .

Щелкните Оборудование и звук .

Вы можете увидеть список ваших записывающих устройств на вкладке «Запись», щелкните правой кнопкой мыши пустую область в списке и установите флажки Показать отключенные устройства и Показать отключенные устройства .

Щелкните правой кнопкой мыши каждое из записывающих устройств и убедитесь, что все они включены (если устройство уже включено, вы увидите параметр «Отключить» в меню).

Теперь говорите в микрофон. Убедитесь, что вы находитесь подальше от других микрофонов, чтобы избежать путаницы на следующем этапе.

Во время разговора в микрофон посмотрите, заметите ли вы какие-либо зеленые полосы на экране. Если вы видите, что рядом с определенным устройством растут зеленые полосы, то это то, что вы ищете.Выберите его и нажмите кнопку Set Default .

Обратите внимание, что эта кнопка будет неактивной, если у вас есть только одно устройство в списке или если устройство уже установлено как устройство по умолчанию.

Решение 3. Отключить эксклюзивное управление приложением

На предыдущем шаге, если вы могли идентифицировать свой микрофон по зеленым полосам, поднимающимся к нему при разговоре, пожалуйста, примените следующие шаги к этому записывающему устройству. Если вы по-прежнему не можете распознать микрофон, о котором идет речь, примените эти действия ко всем записывающим устройствам в списке:

Выберите микрофон из списка записывающих устройств и нажмите Свойства .

На вкладке «Дополнительно» снимите флажки с обоих вариантов: «Разрешить приложениям получать монопольный контроль над этим устройством» и «Давать приоритет приложениям в монопольном режиме».

Решение 4. Убедитесь, что ваше оборудование совместимо с микрофоном.

Существует 4 основных типа микрофонов:

  1. Гарнитура с 2 отдельными разъемами 3,5 мм: одно для микрофона, другое для звука.
  2. Гарнитура или наушники только с одним разъемом: 2 в 1 (микрофон и звук в одном устройстве 3.Разъем 5 мм)
  3. USB-гарнитура / наушники с микрофоном.
  4. Гарнитура / наушники Bluetooth с микрофоном.

Первые два типа немного сложны. Читать дальше.

Если ваша гарнитура / наушники имеют два отдельных разъема 3,5 мм , то ваш компьютер / ноутбук также должен иметь два отдельных порта 3,5 мм (обычно один зеленый и один красный): один для звука, а другой - для микрофона. Одного домкрата не хватит.

Если у вас на компьютере только с одним разъемом и , вам потребуется либо гарнитура с одним разъемом, либо преобразователь, который заменяется на двойной 3.5-мм разъемы к одному разъему 3,5 мм.

Если в вашей гарнитуре / наушниках есть только один разъем 3,5 мм для звука и микрофона, ваш ноутбук также должен иметь один порт для гарнитуры 3,5 мм для захвата звука и звука с микрофона. Популярным примером этого являются наушники, которые поставляются со старыми iPhone.

К другим типам преобразователей относятся:

  • Преобразователь с одинарным 3,5 мм на двойной 3,5 мм (он предназначен для гарнитур с одним разъемом для подключения их к ноутбуку с двумя аудиопортами)
  • Один 3.Преобразователь 5 мм в USB
  • Двойной преобразователь 3,5 мм в USB

Решение 5. Подключите гарнитуру Bluetooth вручную

Обычно, когда Bluetooth вашего компьютера и гарнитура Bluetooth включены, они подключаются друг к другу автоматически. Иногда этого не происходит. Иногда они подключены, но вы по-прежнему не можете получать звук и отправлять звук через его микрофон.

Если ваша гарнитура подключена, но звук не выходит из гарнитуры, у вас есть три варианта:

Вы можете щелкнуть значок динамика , затем маленькую стрелку, чтобы переключиться обратно на динамик компьютера / ноутбука, а затем переключиться обратно снова к гарнитуре Bluetooth.Убедитесь, что вы выбрали вариант (громкая связь или гарнитура), а не (Стерео), чтобы микрофон работал правильно.

Вы можете перейти на панель управления > Оборудование и звук > Звук , где вы можете найти гарнитуру, указанную на вкладке записывающих устройств. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Disconnect , а затем снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите Connect . Это должно сбросить соединение и исправить возможные неправильные соединения.

Вы всегда можете отключить Bluetooth , а затем снова включить его и посмотреть, решит ли это проблему.

Если гарнитура Bluetooth еще не подключена, вы можете удалить устройство, перевести гарнитуру в режим сопряжения и повторно выполнить сопряжение. Чтобы временно удалить устройство, перейдите в раздел «Настройки », «»> «Устройства », , «Устройства , Bluetooth и другие устройства, », затем выберите гарнитуру и выберите «Удалить устройство».

Кроме того, не забудьте установить флажок внизу той же страницы, чтобы загрузить необходимые драйверы Bluetooth, даже если у вас установлены лимитированные соединения.Не беспокойтесь об этом, обычно это небольшая загрузка.

Решение 6. Установите правильный аудиодрайвер для вашего компьютера

Обычно производитель вашего ноутбука или материнской платы должен иметь аудиодрайвер, подходящий для вашего оборудования, на своем официальном сайте. Рекомендуется просмотреть там, загрузить и установить подходящий официальный драйвер (совместимый с вашим оборудованием и операционной системой), а затем перезагрузить компьютер. Это должно сработать.

Если по какой-либо причине получить официальный драйвер сложно, а тот, который вы установили, работает некорректно, выполните следующие действия, чтобы изменить драйвер по умолчанию:

Во-первых, отключите любое другое подключенное устройство на столько, сколько вы можно и оставить подключенными только микрофон или гарнитуру.

Щелкните правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» или нажмите клавишу с логотипом Windows + X и выберите «Диспетчер устройств».

Разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры , щелкните правой кнопкой мыши High Definition Audio Device и выберите Обновить драйвер .

Выберите второй вариант: Найдите на моем компьютере программный драйвер .

Щелкните эту опцию внизу: Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере.

Выберите Аудиоустройство высокого разрешения , а затем щелкните Далее .

Появится всплывающее предупреждение, подтверждающее, что вы вносите изменения в этот драйвер, нажмите Да .

Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли микрофон.

Решение 7. Удалите микрофон, если он существует в разделе «Устройства и принтеры».

Некоторые микрофоны и гарнитуры - Bluetooth и USB - отображаются в списке «Устройства и принтеры» на панели управления.

В этом случае вы всегда можете удалить устройство, отключить или отключить его, а затем снова подключить - это может переустановить его, а иногда и решить проблему.

Нажмите клавишу с логотипом Windows + R , чтобы запустить Выполнить.

Введите Control Panel и затем нажмите Введите .

Щелкните Просмотр устройств и принтеров , чтобы просмотреть список ваших устройств.

Щелкните правой кнопкой мыши гарнитуру, микрофон или USB-ключ, подключенный к микрофону, и выберите Удалить устройство .

Щелкните Да , чтобы удалить устройство.

Теперь вы можете отключить устройство, подключить его снова и посмотреть, работает ли оно.

Решение 8. Удалите подозрительные приложения VOIP

VOIP означает «голос по IP», что в основном означает аудиочат или видеочат.

Иногда, даже если вы запрещаете монопольный контроль над приложениями (см. Решение 3), некоторые программы VOIP, такие как Skype, Zoom, Viber, TeamSpeak и т. Д., Могут самостоятельно играть с настройками вашего микрофона и мешать его правильной работе.

Вот почему рекомендуется проверить установленные голосовые приложения и удалить те, которые могут вызвать такую ​​проблему, включая предустановленный Skype, если вы на самом деле не используете его.

Решение 9. Выполните обновление Windows

Известно, что Windows 10 имеет постоянные обновления; обычно вы хотите иметь последнее обновление для безопасности и исправлений совместимости микрофонов. Это может решить вашу проблему.

Откройте Windows Settings из меню «Пуск».

Щелкните значок Обновление и безопасность .

Нажмите кнопку Проверить обновления . Если есть обновление, убедитесь, что оно загружено и установлено.

.

ПК HP - Решение проблем с наушниками и гарнитурой (Windows 8)

Инструмент устранения неполадок может исправить общие проблемы с воспроизведением звука. Выполните следующие действия, чтобы использовать инструмент устранения неполадок:

  1. На начальном экране введите устранение неполадок, чтобы открыть чудо-кнопку поиска, затем выберите Устранение неполадок в результатах поиска.

    Рис.: Устранение неполадок результатов поиска

  2. В разделе «Оборудование и звук» щелкните «Устранение неполадок при воспроизведении звука».

    Рис.: Устранение неполадок воспроизведения звука

  3. Откроется окно «Воспроизведение аудио». Нажмите "Далее.

    Рисунок: Окно воспроизведения аудио

  4. Откроется новое окно. Выберите устройство, на котором вы хотите устранить неполадки. Затем нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране.

    Рис.: Выберите устройство для устранения неполадок

Если отображается рекомендуемое действие, выберите «Применить это исправление» или «Пропустить этот шаг», чтобы продолжить поиск других проблем.Если проблема не была решена, переходите к следующему разделу этой статьи.

.

ПК HP - Решение проблем с наушниками и гарнитурой (Windows 8)

Инструмент устранения неполадок может исправить общие проблемы с воспроизведением звука. Выполните следующие действия, чтобы использовать инструмент устранения неполадок:

  1. На начальном экране введите устранение неполадок, чтобы открыть чудо-кнопку поиска, затем выберите Устранение неполадок в результатах поиска.

    Рис.: Устранение неполадок результатов поиска

  2. В разделе «Оборудование и звук» щелкните «Устранение неполадок при воспроизведении звука».

    Рис.: Устранение неполадок воспроизведения звука

  3. Откроется окно «Воспроизведение аудио». Нажмите "Далее.

    Рисунок: Окно воспроизведения аудио

  4. Откроется новое окно. Выберите устройство, на котором вы хотите устранить неполадки. Затем нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране.

    Рис.: Выберите устройство для устранения неполадок

Если отображается рекомендуемое действие, выберите «Применить это исправление» или «Пропустить этот шаг», чтобы продолжить поиск других проблем.Если проблема не была решена, переходите к следующему разделу этой статьи.

.

Как проверить, работают ли ваши наушники и микрофон | Малый бизнес

Клэр Эдвардс Обновлено 4 февраля 2019 г.

Начало разговора по звуку только для того, чтобы обнаружить, что ваши наушники или микрофон не работают должным образом, может раздражать, вызывая разочарование у вас и вашего собеседника. Проведите тест звука в наушниках и убедитесь, что микрофон и наушники работают должным образом, прежде чем начать использовать элементы управления звуком Windows. Некоторые программы голосового и видеочата в Интернете, например Skype, также имеют возможность протестировать аудиоустройства перед звонком.

Тестовые наушники и микрофон

  1. Подключите наушники

  2. Подключите микрофон и наушники к разъемам для микрофона и наушников на вашем компьютере, чтобы проверить микрофон на вашем компьютере. Обычно они обозначаются значками, представляющими микрофон для гнезда для микрофона и наушники для гнезда для наушников. Если вы используете наушники вместо динамиков, подключите наушники к разъему линейного выхода.

  3. На ноутбуке или комплекте динамиков с разъемом для наушников разъем для наушников будет отмечен значком в виде набора наушников.Некоторые разъемы, а также некоторые разъемы для наушников и микрофона также имеют цветовую маркировку, обычно зеленую для наушников и разъема линейного выхода и розовую для микрофона.

  4. Не подключайте наушники к разъему линейного выхода, если вы используете динамики. Используйте гнездо для наушников на передней панели компьютера или гнездо, специально предназначенное для наушников.

  5. Загрузка программного обеспечения медиаплеера

  6. Запустите программное обеспечение медиаплеера. Вы можете сделать это из списка программ в меню «Пуск» или с рабочего стола или значка на панели задач, связанного с этой конкретной программой.Выберите звуковую дорожку, которую вы хотите воспроизвести, из библиотеки медиаплеера. Вы также можете дважды щелкнуть звуковую дорожку в проводнике Windows, чтобы запустить медиаплеер по умолчанию и автоматически воспроизвести дорожку. Вы должны услышать звуковую дорожку через наушники.

  7. Выберите микрофон

  8. Включите микрофон, если на корпусе микрофона есть кнопка включения. Откройте меню «Пуск» и перейдите к « Настройки », затем нажмите « Система » и « Звук ».«Выберите свой микрофон в разделе« Вход », если он еще не выбран.

  9. Говорите в микрофон

  10. Говорите в микрофон. Вы должны увидеть индикатор уровня звука в« Test Your Microphone ». Если вы этого не сделаете, попробуйте нажать кнопку « Устранение неполадок » для получения помощи из Windows.

Параметры тестирования голосового чата

  1. Загрузите инструмент чата

  2. Запустите службу голосового чата, которая позволяет выполнять тестовые звонки, например как Skype.Войдите в систему, указав свое имя пользователя и пароль, если применимо.

  3. Проверьте уровни звука

  4. Откройте меню уровней звука. Это будет немного отличаться в зависимости от того, какую службу вы используете, но обычно называется чем-то вроде «Настройки звука» и находится в разделе «Инструменты». Убедитесь, что наушники и микрофон включены. Сохраните ваши настройки.

  5. Сделайте тестовый вызов

  6. Активируйте тестовый вызов или аналогичную функцию.Обычно вы делаете это, выбирая фиктивный контакт с пометкой Test Call или что-то подобное в вашем списке контактов, а затем инициируйте звонок. Когда вы говорите в микрофон, вы должны слышать свой голос, воспроизводимый через наушники.

Отладка проблем с наушниками

Если вы используете USB-наушники и не слышите звук, попробуйте снять наушники и закрыть любое используемое вами звуковое приложение. Подождите несколько секунд, затем снова подключите наушники и повторно запустите приложение.Возможно, ваша проблема возникла из-за временного сбоя в работе программы.

Если у вас возникли проблемы с наушниками или микрофоном, попробуйте отключить их и использовать динамик или микрофон, встроенный в ваш компьютер. Если звук по-прежнему не воспроизводится, возможно, проблема в программном обеспечении. Если все работает правильно, попробуйте использовать наушники или микрофон с другим устройством, чтобы проверить, не остались ли у вас проблемы.

.

Смотрите также