Что делать если блютуз наушники не подключаются к компьютеру


Почему Компьютер Windows не Подключается к Беспроводным Наушникам по Bluetooth?

У каждого пользователя беспроводных блютуз наушников рано или поздно случается проблема, когда ноутбук, компьютер или телефон не видят стерео гарнитуру и не могут к ней подключиться. Чаще всего дело не в самом устройстве, будь то дорогие JBL или бюджетные i9s TWS, а в работе Bluetooth модуля — не функционирует адаптер или слетели драйверы. Разберемся с каждой из этих причин отдельно.

Причины, почему беспроводные наушники не подключаются к компьютеру

Итак, перечислим основные возможные причины, по которым ваш компьютер или ноутбук на Widnows не хочет видеть блютуз наушники.

  • Наушники сломаны или полностью разряжены.
  • Отсутствие в гарнитуре режима работы с двумя устройствами одновременно
  • Расстояние в прямой видимости составляет более 10 метров (для Bluetooth 5.0)
  • Отсутствие или неверная работа беспроводного адаптера на компьютере
  • На ноутбуке слетели или не были установлены драйверы на блютуз модуль

В данной статье я не буду рассматривать те случаи, когда сама гарнитура неисправна. Также современные устройства имеют внушительного объема встроенные в сами наушники или их кейсы аккумуляторы, с которыми их можно использовать автономно много часов подряд. И часто случается, что пользователи забывают такую простую вещь, что необходимо периодически ставить наушники на зарядку.

Если вы включаете наушники кнопками на корпусе и загораются световые индикаторы или из динамиков раздается звуковое оповещение, значит не все так плохо — нужно попытаться что-то сделать, чтобы компьютер их увидел.

Блютуз наушники не подключаются ко второму компьютеру или ноутбуку

Самое первое, на что нужно обратить внимание, если компьютер или ноутбук не видят беспроводных наушников, это текущее подключение гарнитуры по Bluetooth. Дело в том, что большинство недорогих беспроводных моделей умеют работать только с одним устройством и не поддерживают одновременный коннект к нескольким.

Поэтому, если ваш ноут или ПК не видит блютуз наушников, то сначала проверьте, не подключена ли ваша гарнитура к какому-либо другому девайсу — телефону, ноутбуку, компьютеру или телевизору. Если да, то отключите блутуз на этом устройстве или удалите его из системы. Для этого надо зайти в настройки Adnroid или iOS, зайти в Bluetooth и нажать на значок «i» напротив своих наушников.

После чего выбрать «Забыть» и подтвердить удаление

Bluetooth наушники находятся слишком далеко от источника звука

Большинство современных беспроводных наушников работают со стандартом Bluetooth 5.0 (реже 4.2). Его особенность в том, что девайс может находиться на связи только в том случае, если источник звука расположен не далее 10 метров на открытом пространстве. В условиях современной квартиры — это максимум соседняя комната. Возможно, компьютер или ноутбук не видит вашу гарнитуру из-за того, что она находится слишком далеко.

Компьютер не видит беспроводные наушники из-за Bluetooth адаптера

Следующей причиной невозможности обнаружить беспроводные наушники является наличие или отсутствие блутуз адаптера — это касается компьютера или ноутбука. Для проверки его присутствия в системе и корректной работы нужно зайти в «Диспетчер устройств Windows» и найти свой модуль в рубрике «Bluetooth».

Для этого кликаем правой кнопкой мыши по значку «Этот компьютер» на рабочем столе и выбираем в меню «Управление»

Выделяем в левом столбике «Диспетчер устройств», открываем «Сетевые адаптеры» и ищем устройство Bluetooth

Если его название отображается, то кликаем на эту строку правой кнопкой мыши и во вкладке «Общие» смотрим, чтобы статус отображался как «Устройство работает нормально»

В ином случае кликаем правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить устройство»

После чего нужно будет заново установить на него драйверы.

Наушники не работают с ноутбуком из-за отсутствия в Windows 10 драйверов на Bluetooth

Наконец, еще одной проблемой, при которой ноутбук или компьютер могут не видеть беспроводные наушники, это отсутствие в Windows драйверов на блютуз адаптер. В этом случае сетевое устройство вообще не будет отображаться в диспетчере устройств, либо рядом с названием появится значок с восклицательным знаком.

Если это ваш случай, то установите на него драйвера:

  • С прилагавшегося в комплекте к ноутбуку или материнской плате компьютера диска
  • Скачайте их из интернета для своей модели ноутбука или системной платы
  • Либо узнайте модель адаптера через идентификатор устройства (Ven-Dev)

Эти же причины могут стать источником проблемы при подключении наушников к приставке на Android TV или любому другому девайсу.

Спасибо!Не помогло

Цены в интернете

Александр

Специалист по беспроводным сетям, компьютерной технике и системам видеонаблюдения. Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана в Москве. Автор видеокурса "Все секреты Wi-Fi"

Задать вопрос

Подключаем Bluetooth наушники к Windows 7. Почему не подключаются, нет звука, драйвера?

Так как огромное количество стационарных компьютеров и ноутбуков все еще работают на Windows 7, а беспроводные Bluetooth наушники есть практически у каждого, то я решил сделать отдельную статью, в которой показать процесс подключения Bluetooth наушников к Windows 7, и рассказать о решении самых популярных проблем, которые часто возникают в процессе подключения.

Я уже написал много статей на тему подключения Bluetooth устройств, в том числе наушников. И в комментариях посетители очень часто пишут о том, что не удается подключить Bluetooth наушники именно к компьютеру на Windows 7. С другими устройствами работают, а с семеркой какие-то проблемы. То система вообще не видит наушники, или они подключаются, но не работают. Windows 7 не видит их в настройках звука, или не устанавливается драйвер в процессе подключения. Очень часто, после подключения наушники, или Bluetooth колонка отображаются с желтым восклицательным знаком. А в процессе диагностики появляется ошибка, что не удалось установить драйвер.

Я все проверил на примере подключения обычных Bluetooth наушников от JBL (E45BT) и AirPods 2. Именно с подключением AirPods к Windows 7 судя по комментариям у многих возникают проблемы. Подключал это все к не очень новому ноутбуку, на котором установлена семерка. Даже если у вас ПК с USB Блютуз адаптером – смотрите статью.

Как подключить беспроводные Bluetooth наушники к Windows 7?

Сначала покажу процесс подключения. В большинстве случаев наушники подключаются за минуту и отлично работают. Нет никаких неполадок и ошибок.

Если у вас в ноутбуке, или ПК есть Bluetooth модуль (физическое устройство) и установлены драйверы, то в трее должна быть иконка Bluetooth . В ноутбуках Bluetooth практически всегда встроенный. Если у вас ПК, то смотрите эту статью: как сделать Блютуз на компьютере, если его нет. И эту: настройка Bluetooth на компьютере.

Если же в диспетчере устройств нет Bluetooth адаптера и нет иконки в трее, то скачайте и установите драйвер на Bluetooth с сайта производителя ноутбука, или адаптера. Так же на эту тему я недавно опубликовал большую статью: как проверить, есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти.

  1. Добавляем новое устройство.
  2. Переводим наушник или колонку в режим подключения. Обычно это делается нажатием и удерживанием на протяжении нескольких секунд кнопки питания, или отдельной кнопки с иконкой Bluetooth. На AirPods, например, нужно держать кнопку на кейсе около 3 секунд. Когда устройство в режиме подключения – индикатор активно мигает.
  3. Windows 7 должна увидеть наушники и отобразить их в окне поиска. Выбираем их и нажимаем "Далее".
    Если наушники не будут обнаружены, смотрите решения в этой статье: ноутбук не видит Bluetooth устройства. Из своего опыта могу сказать, что такая же проблема может быть из-за устаревшего драйвера Блютуз адаптера. У меня до обновления драйвера Windows 7 не видела Блютуз мышку.
  4. Начнется процесс подключения беспроводных наушников и установки драйверов. Все прошло успешно:
    Бывает ситуация, когда один драйвер на "Периферийное устройство Bluetooth" не установлен, а остальные установлены. В таком случае наушник должны работать. Все окна можно закрыть.
  5. Если звук в Windows 7 автоматически не выводится через беспроводные наушники, то нужно зайти в настройки звука "Устройства воспроизведения".
    Проверяем, чтобы возле устройства "Bluetooth Headphones" был статус "Устройство по умолчанию". Если возле "Bluetooth Headphones" написано "Готов" – нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите "Использовать по умолчанию". После этого звук должен переключиться на наушники.
    Если возле "Bluetooth Headphones" написано "Соединение прервано","Отключено", или вообще нет такого устройства, то проверьте, подключены ли наушники к компьютеру. Если с подключением все хорошо, то смотрите следующие решения в этой статье.
  6. Чтобы работал микрофон на Блютуз наушниках в Windows 7, нужно в настройках звука сделать устройство "Bluetooth Headset" устройством связи по умолчанию (нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать эту функцию).
    Если "Bluetooth Headset" в настройках нет, или так же ошибка "Соединение прервано" или "Отключено", то смотрите статью дальше.
  7. Проверить работу микрофона можно на вкладке "Запись" в окне "Звук".
    Такой момент, что на наушниках JBL микрофон в Windows 7 работал без проблем, а микрофон на AirPods мне так и не удалось настроить.

Но как показывает практика, не всегда процесс подключения беспроводной гарнитуры проходит так гладко. Чаще всего проблемы именно с выводом звука на наушники, или работой микрофона. Все вроде подключено, но звука нет.

Что делать, если нет звука или не работает микрофон через беспородные наушники?

Бывает, что в настройках звука не удается переключить звук на "Bluetooth Headphones" (стерео наушник), или связь (микрофон) на "Bluetooth Headset". Или плохой звук в наушниках. В таком случае нужно проверить службы в свойствах наушников. Для этого откройте "Устройства Bluetooth".

Дальше нужно нажать правой кнопкой мыши на наушники и выбрать "Службы".

Там будет две службы: "Слушать музыку" и "Перенаправлять VoIP-звонки на устройство громкой связи". Если они активные (как ссылки), то нажмите на них по очереди:

Службы будут активированы.

Если, например, нет необходимости использовать микрофон на Блютуз наушниках (как гарнитуру) в Windows 7, то службу "Перенаправлять VoIP-звонки на устройство громкой связи" можно не активировать (отключить).

После этого снова заходим в настройки звука (правой кнопкой на иконку звука в трее и выбираем "Устройства воспроизведения") и нажав правой кнопкой мыши на "Bluetooth Headphones" выбираем "Использовать по умолчанию". Если наушники так же будут использоваться как гарнитура (для разговоров в Skype, или в других мессенджерах), то устройство "Bluetooth Headset" делаем как "Устройство связи по умолчанию", нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт в меню.

Поясню:

  • Bluetooth Headphones – это стерео наушники. Когда через беспроводные наушники Windows 7 транслирует чистый, качественный стерео звук. Это устройство используется как устройство по умолчанию для вывода звука (музыки, звука при просмотре видео, в играх и т. д.).
  • Bluetooth Headset – это Bluetooth гарнитура. Когда задействован микрофон на наушниках. Если, например, сделать это устройство по умолчанию для вывода звука, а не для связи, то звук будет очень плохого качества. Это такая особенность соединения. Не может одновременно быть качественный звук и работать микрофон. Я писал об этом в статье: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке. Но для общения в том же Скайпе звук приемлемый.

Дополнительная информация

Включить, или отключить необходимые службы можно так же в свойствах Bluetooth наушников или колонки.

Список служб зависит от самих наушников. Например, в свойствах наушников JBL и AirPods список немного отличался.

  • Беспроводная телефонная связь – как я понимаю, это использование наушников в качестве гарнитуры. Отображается как "Bluetooth Headset" в настройках звука.
  • Головной телефон – тоже служба связанная с работой микрофона на наушниках. В свойствах AirPods не было этой службы и микрофон на них не работал.
  • Приемник аудио – это обычный режим наушников (стерео). Он же "Bluetooth Headphones".
  • Удаленное управление – скорее всего это служба, которая отвечает за переключение треков и пуск/пауза с помощью кнопок на наушниках.
  • AAP Server (была в службах AirPods).

Если какая-то служба у вас отключена – установите галочку и примените настройки. Затем проверьте параметры в настройках звука (писал об этом выше).

Мой опыт подключения AirPods к Windows 7

У меня вторые AirPods подключились с ошибкой. Возле наушников появился желтый восклицательный знак. А в процессе подключения была ошибка "Программное обеспечение для устройства не было установлено". И красный крестик возле "Периферийное устройство Bluetooth – Не удалось найти драйвер".

При этом остальные компоненты (Hands-Free Profile, Audio/Video Remote Control, Advanced Audio Distribution Profile (Sink)) были установлены и наушники отлично работали.

Попробовал удалить наушники и подключить их заново (с целью убрать этот желтый восклицательный знак). При повторном подключении словил ошибку: "Ошибка при добавлении этого устройства к компьютеру". Но после еще одной попытки подключения все получилось. Драйвер на "Периферийное устройство Bluetooth" был установлен и ошибка пропала. Но они и без этого компонента (службы) работали.

Я когда писал статью как подключить AirPods к компьютеру и ноутбуку на Windows, то у меня были проблемы с подключением. Семерка не смогла установить ни один драйвер на наушники и они вообще не работали. Но проблема решилась обновлением драйвера Bluetooth адаптера. Читайте вторую часть статьи по ссылке выше, или следующие советы в этой статье.

Не работают Блютуз наушники в Windows 7

Включением служб и настройкой звука проблема решается не всегда. Очень часто компьютер вообще не видит наушники, появляется ошибка при подключении, или просто Windows 7 не может установить драйверы на подключаемое устройство и соответственно наушники не работают. Система не видит их как источник для вывода звука. По этой проблеме писал отдельную статью: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows.

Значит проблема в том, что система не смогла подобрать и установить нужный драйвер, который бы "показал" Windows 7 как работать с наушниками, или колонкой, которую мы подключали. Я думаю, это происходит из-за старого железа и драйверов. В самой системе так же может не быть драйвера для какого-то нового устройства, которое вышло намного позже, чем сама система (которая, кстати, уже не поддерживается Майкрософт).

Основное решение – обновление драйвера Bluetooth адаптера

В новой версии драйвера адаптера может быть драйвер для того устройства, которое нам не удается подключить. Так у меня было с подключением AirPods. После обновления драйвера программное обеспечение для всех компонентов в процессе подключения было установлено и наушники заработали.

Меня еще часто спрашивают, мол где скачать драйвер на Bluetooth наушники и какой. Отвечаю – нигде. Драйвер на конкретную модель наушников скачать нельзя.

Откройте диспетчер устройств и на вкладке "Радиомодули Bluetooth" откройте свойства Bluetooth модуля. У меня он назывался до обновления драйвера Generic Bluetooth Adapter. Открываем его свойства и на вкладке "Драйвер" смотрим дату разработки и версию.

Видим, что установлен стандартный драйвер от Microsoft. А разработан еще в 2006 году!

Нужно скачать и установить новую версию драйвера. Откуда? Как это сделать? У нас же конкретное устройство: ноутбук, или USB адаптер. Если это ноутбук, или тот же адаптер, то у него есть производитель, модель. Более того, в ноутбуке установлен беспроводной модуль какого-то конкретного производителя и у него тоже есть модель. Как правило, у производителя ноутбука, USB адаптера, беспроводного модуля есть сайт, откуда можно скачать драйвер.

Например, у меня в ноутбуке беспроводной модуль Intel Dual Band Wireless-AC 3160. Через поиск захожу сразу на страницу этой модели на сайте Intel и загружаю драйвер на Блютуз. Он там 2019 года выпуска. Чувствуете разницу?

Обратите внимание, чтобы драйвер был именно для Windows 7. Вы можете скачать драйвер с сайта производителя ноутбука. Если знаете модель беспроводного модуля, то лучше качать с сайта производителя Wi-Fi/Bluetooth модуля.

После установки:

Как видите, название адаптера тоже изменилось. Ну и драйвер уже от 2019 года. Все устройства подключаются без проблем, все драйвера устанавливаются. Ноутбук увидел и подключил мышку, которую не видел до этого вообще.

Дополнительные решения

  1. Установить все обновления для Windows 7.
  2. Использовать программы типа BlueSoleil.
    Проверил ее, но она мне не понравилась. Насколько я понял, она устанавливает свои драйверы, полностью заменяет адаптер и меню (иконку) в трее. Возможно, в каких-то ситуациях она может пригодиться при подключении Блютуз наушников. Например, когда вы не можете найти новую версию драйвера для своего адаптера. Может кому-то будет удобнее работать с этой программой, не знаю. Мне удобнее через меню Windows 7.
  3. Установите Windows 10. Особенно, если производитель рекомендует для вашего компьютера именно Windows 10 и на сайте есть драйверы только под эту систему. По своему опыту могу сказать, что проблем с подключением Bluetooth-устройств (в том числе наушников) к Windows 10 намного меньше.

Большая статья, много информации, надеюсь ничего не упустил. Если у вас есть какая-то информация по этой теме, решения, собственный опыт – поделись в комментариях. Если статья не помогла – опишите подробно свою проблему.

Устранение неисправностей Bluetooth-подключений в Windows 10

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 10 или установили обновления Windows 10, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово "radio".

  3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.

  4. Если после установки обновленного драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth. 

Установка драйвера Bluetooth вручную:

Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

  • Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.

  • Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

    2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth и выберите имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).

    3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

    4. Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.

    5. Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.

    6. Если после обновления драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск  и выберите Выключение  > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

Ноутбук не видит Bluetooth устройства (наушники, колонку, мышку). Что делать?

Самая популярная проблема, с которой многие сталкиваются в процессе подключения разных устройств по Bluetooth – когда ноутбук не видит Блютуз устройства. Windows просто не находит наушники, мышку, клавиатуру, колонку, или другое устройство, которое мы хотим законектить. Я написал уже несколько инструкций, в которых показывал, как подключить те же наушники или колонку к компьютеру по Bluetooth. И в комментариях к этим статьям посетители оставляют очень много вопросов связанных с проблемой, когда компьютер не находит устройства в процессе подключения. Изучив комментарии и несколько конкретных случаев, я решил написать отдельную статью, в которой поделиться возможными решениями.

Так как мы говорим о проблеме на ПК и ноутбуках, которые работают на Windows, то в большинстве случаев все проблемы из-за того, что Bluetooth не настроен, или вообще отсутствует. Если, например, в системе не установлен драйвер на Bluetooth, отключен модуль, или он вообще отсутствует в вашем компьютере, то конечно же компьютер не сможет обнаружить устройство которое вы хотите подключить. Поэтому, первым делом нужно убедиться, что на вашем ноутбуке/ПК есть Bluetooth модуль, установлены все необходимые драйвера, все включено и настроено. Когда в этом плане все Ok, то в Windows 7, Windows 8 и Windows 10 в трее должен быть синий значок Bluetooth.

Если на вашем ноутбуке в трее есть эта иконка – значит все должно работать. И если ноутбук не видит Bluetooth наушники (или что вы там пытаетесь подключить), то скорее всего проблема на стороне самих наушников. Бывает, что отключен сам модуль, или не установлены драйвера (тогда иконки в трее не будет). Для проверки я рекомендую заглянуть в диспетчер устройств. Там должен быть наш адаптер (модуль), который отвечает за работу Блютус. Возле него не должно быть каких-то значков (восклицательный знак, стрелочка). Если есть стрелочка возле иконки, то он отключен. Нажмите правой кнопкой мыши и включите.

Как все включить и настроить, я уже писал в отдельных статьях:

Эти инструкции должны помочь вам решить все проблемы (если они есть) с Bluetooth на стороне компьютера.

Возможно, не все знают и понимают, как правильно выполнить подключение той же Блютус мышки, колонки, наушников и т. д. И из-за этого возникают вопросы связанные с тем, что ноутбук не находит нужное Bluetooth-устройство. Поэтому, несколько инструкций, в которых показано, как правильно выполнить подключение:

Ну а если вы все делаете по инструкции, ноутбук ищет устройства но не находит, значит нужно проверить другие решения.

Что делать, если Windows не находит нужное Bluetooth-устройство?

Чаще всего система не видит только какое-то конкретное устройство, которое мы хотим подключить. Бывает, что не находит ни одно устройство. При этом, например, телефон, планшет или другой компьютер обнаруживает Bluetooth-устройство и подключается к нему. В Windows 10 это выглядит следующим образом:

Бесконечный поиск устройств. Обратите внимание на сообщение, на фото выше: "Убедитесь, что ваше устройство включено и доступно для обнаружения." И это очень хороший совет.

1 Чтобы наш ноутбук, или ПК смог обнаружить необходимое устройство, оно конечно же должно быть включено и находится в режиме поиска. Практически на каждом устройстве (наушники, мышка, колонка) есть кнопка, которая переводит устройство в режим подключения. Делает его видимым для других устройств. Обычно это отдельная кнопка с иконкой Bluetooth. Которую нужно нажать и подержать несколько секунд (пока не начнет мигать индикатор).

Иногда эту функцию выполняет кнопка включения устройства. На моей мышке, например, эта кнопка подписана "Connect". После активации режима подключения, на устройстве должен активно мигать индикатор.

Это значит, что само устройство доступно для обнаружения.

Смотрите инструкцию к своему устройству. Там точно написано, как перевести его в режим подключения.

2 Возможно, устройство уже сопряжено с компьютером. Но по какой-то причине не работает. В таком случае, в настройках Windows нужно найти это устройство (оно будет в статусе "Сопряжено") и удалить его.

После чего нужно активировать режим подключения на устройстве (в моем случае на Bluetooth наушниках) и подключить его заново.

3 Не все знают, но на тех же Bluetooth наушниках (думаю, что на всех) можно сделать сброс настроек. Они отключаться от всех устройств, с которыми были сопряжены и их придется подключать заново. Иногда это помогает решить проблему с обнаружением беспроводных наушников на компьютере. На моих наушниках JBL, насколько я понял, сброс настроек делается следующим образом:
  1. Включаем наушники.
  2. Активируем режим подключения (чтобы начал мигать индикатор).
  3. Нажимаем и секунд 5 держим кнопку увеличения и уменьшения громкости. Несколько раз вместо синего индикатора замигает белый.

На гарнитурах Sony, например, сбросить настройки можно с помощью двух кнопок: кнопки питания и кнопки Пауза/Пуск. Их нужно зажать и удерживать 7 секунд.

Разумеется, что на разных устройствах, разных производителей и т. д., эта процедура может выполняться разными способами. Например, длительным удержанием (секунд 30) кнопки активации режима подключения. Нужно смотреть инструкцию и гуглить информацию.

4 В комментариях Александр написал о проблеме, когда новый ноутбук на Windows 10 не видит Блютуз мышку, а позже поделился своим решением. Ему помогли следующие действия (Можете попробовать сразу выполнить второй пункт. Если не сработает, тогда 1 и 2.):
  1. Нужно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду services.msc и нажать Ok. После чего найти службу "Служба поддержки Bluetooth", открыть ее свойства и выставить тип запуска: "Автоматически". Нажать "Применить".
    Перезагрузите компьютер.
  2. Заходим в "Параметры", в раздел "Bluetooth и другие устройства" и переходим в сопутствующие параметры "Другие параметры Bluetooth". Откроется окно, в котором нужно поставить галочку возле "Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер" и нажать "Применить".
    Пробуйте подключить свое устройство.

После подключения устройства уберите эту галочку в настройках. Чтобы другие устройства не видели ваш компьютер. Имеются в виду новые устройства, которые еще не были подключены.

Ошибка "Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку"

Я сам столкнулся с этой ошибкой при подключении AirPods в Windows 10. Первый раз ноутбук их без проблем увидел и они подключились. На следующий день мне понадобилось подключить их заново. Я активировал режим подключения на AirPods, но ноутбук их не обнаруживал. Что я только не делал: удалил их в диспетчере устройств, сделал сброс настроек, перезагрузил ноутбук – наушник не обнаруживались вообще. Затем я увидел, что они не пропали из списка подключенных устройств в Windows 10.

Они отображались там со статусом "Сопряжено". А при нажатии на кнопку "Подключить" появлялось сообщение: "Добавление устройства – поднесите, чтобы настроить...", затем окно "...пытается создать пару с этим устройством с Windows. Разрешить?". После разрешения появилась следующая ошибка: "Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку".

Проблему я решил очень быстро. Просто удалил наушники. Нажимаем "Удалить устройство" и подтверждаем удаление.

После этого запустил поиск Bluetooth устройств и наушник сразу появились в списке доступных для подключения. Подключил их и все заработало!

Если вы столкнулись с такой проблемой и смогли решить ее – расскажите нам об этом в комментариях. Я буду добавлять новые, рабочие решения в статью. Если не получается решить – так же пишите. Только перед этим попробуйте выполнить рекомендации из статьи. Подробно опишите свой случай, и напишите какие у вас устройства.

Компьютер не видит Bluetooth-наушники: почему не подключаются? ПК не находит беспроводные наушники

Для многих из нас прослушивание музыки – любимое времяпрепровождение, а также способ расслабиться или поднять настроение. Чтобы максимально насладиться музыкой, нужно использовать качественное акустическое оборудование или гарнитуру. На сегодняшний день пользуются спросом беспроводные наушники, которые можно подключить к ПК или мобильному устройству по протоколу Bluetooth. В статье мы рассмотрим, почему компьютер не видит Bluetooth-наушники, и как это исправить.

Особенности подключения

Главное преимущество такой гарнитуры заключается в отсутствии проводов, что делает эксплуатацию комфортнее. Подключение таких устройств имеет определенные особенности, при несоблюдении которых компьютер не видит Bluetooth-наушники, или гарнитура работает некорректно.

Чтобы подсоединить беспроводную гарнитуру к компьютеру, ноутбуку или телевизору, последние должны иметь модуль Bluetooth. Он вмонтирован во многие современные модели ТВ-приемников и ноутбуков. При синхронизации гарнитуры с ПК модуль приобретается отдельно. Внешне устройство для беспроводной связи похоже на обычную флешку. Для успешной синхронизации модуль должен быть включен и исправлен.

Не забывайте, что гарнитура без проводов работает от аккумулятора или батареек, которые нужно менять или заряжать. При низком уровне заряда сигнал будет слабым, а звук – некачественным.

Типичные проблемы

При подключении беспроводной гарнитуры к компьютеру необходимо соблюдать определенные нюансы. Процесс синхронизации оборудования происходит в несколько этапов.

  • Сначала ПК находит подходящее для сопряжения устройство. Для этого наушники должны быть включены, а модуль Bluetooth – активирован.
  • На втором этапе техника обеспечивает соединение для дальнейшей эксплуатации.

Если наушники не подключаются к ПК, причин может быть несколько.

  • Наушники выключены, или заряд батареек (аккумулятора) иссяк.
  • Гарнитура не переведена в режим сопряжения.
  • Устройство вышло из строя из-за поломки. В некоторых случаях целостность может быть нарушена, даже если на корпусе нет трещин и остальных дефектов.
  • Поломка из-за попадания воды внутрь девайса.
  • Операционная система Windows, установленная на компьютере, поражена вирусом.
  • Беспроводной девайс находится далеко от ПК. Расстояние, необходимое для подключения, можно найти в инструкции по эксплуатации. Особенно важно соблюдать оптимальное расстояние при первой синхронизации.
  • Отсутствие необходимого для работы программного обеспечения (драйвера). А также программа может быть устаревшей.

Заметка: в некоторых случаях наушники невозможно подключить к ПК из-за серьезной поломки.

Если гарнитура была приобретена недавно, ее необходимо сдать по гарантии. Производитель обязан бесплатно отремонтировать продукцию или заменить товар. Не рекомендуется самостоятельно ремонтировать устройство, не имея необходимых навыков и опыта.

Компьютер перестал видеть наушники

Обнаружение сигнала Bluetooth, исходящего от беспроводной гарнитуры, является основным условиям для сопряжения и успешной работы оборудования. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда компьютер ранее видел девайс, а после перестал. А также нередки случаи, когда техника обнаруживает беспроводное устройство, но соединения не происходит.

Специалисты из сервисных центров составили перечень неисправностей и сбоев, которые мешают сопряжению.

  • Сбой в работе модуля Bluetooth. В некоторых случаях он выходит из строя или начинает глючить. Может понадобиться повторная синхронизация. Вторую попытку лучше предпринять через несколько минут.
  • На обнаружение беспроводных девайсов негативно сказываются вирусы, атакующие операционную систему компьютера. Как правило, они проникают в систему из Всемирной сети или внешних цифровых носителей.
  • Если ранее к ПК подключались другие наушники, они могут сохраниться в памяти компьютера. В этом случае техника может автоматически выбирать прежний девайс.
  • Способ вывода звука настроен неверно.
  • Во время установки нового программного обеспечения изменились настройки соединения беспроводных устройств.

Заметка: В некоторых случаях проблема может заключаться в устаревшей модели наушников, из-за чего они становятся несовместимы с современными компьютерами.

Единственный способ решить данную проблему – купить новую гарнитуру.

Что делать?

Решение проблемы начинается с ее обнаружения. Если причина неудачной синхронизации заключается в слабом сигнале или сбоях в процессе подключения, то исправить проблему можно самостоятельно, без помощи специалистов.

Вот самые распространенные неполадки и способы их устранения.

  • Если в наушниках появились посторонние звуки, или ПК не видит гарнитуру, возможно, девайс находится на большом расстоянии. Сократите его, после этого заново подключите наушники.
  • Серьезные дефекты на корпусе, после появления которых устройство перестало исправно работать, говорят о необходимости срочного ремонта. Точно определить серьезность повреждений сможет только профессионал. В некоторых случаях лучше купить новые наушники, чем тратиться на ремонт старых.
  • Наладить процесс синхронизации можно при помощи настроек на компьютере. Необходимо открыть «Панель управления» (найти ее можно в меню кнопки «Пуск», находящейся на панели задач), после посетить раздел «Устройства и оборудование» и открыть окно «Звук». Здесь можно изменить параметры звука и выполнить другие настройки. Чтобы сохранить изменения, перед выходом нужно нажать на кнопки «ОК» и «Применить».
  • Если вы подключаете наушники к другому стационарному компьютеру, убедитесь, что он оснащен беспроводным модулем. При его отсутствии адаптер можно купить в любом магазине компьютерной техники.
  • Программное обеспечение не менее важно, чем техническая составляющая. Без актуальной версии драйвера ПК не сможет обнаружить и подключить наушники. Если обновление драйвера давно не выполнялось, необходимо удалить старую версию и заново установить программу. Скачать ПО можно в интернете на сайте производителя.
  • Рекомендуется проверить операционную систему на наличие вирусов. Выполнять данную процедуру нужно регулярно для безопасной работы техники.
  • Попробуйте подключить гарнитуру к другому ПК, телевизору или смартфону. Если сделать этого не удалось, скорее всего, придется менять гарнитуру.

Что делать, если ноутбук не видит Bluetooth устройства, вы узнаете в видео.

решение проблемы подключения беспроводных наушников.

Все люди любят слушать музыку, но гораздо приятнее делать это в комфортных условиях с качественной гарнитурой и отличным звучанием. Помимо этого, важным моментом является удобство конструкции и способа подключения. Ещё недавно все модели наушников были проводными. Это приводило к ряду проблем: перегибание и поломка провода, постоянные спутывания их между собой и невозможность отойти от компьютера. Разработчики постарались исправить этот недостаток и изобрели беспроводную версию гарнитуры.

Основными её преимуществами являются удобство в эксплуатации, отсутствие мешающих проводов, быстрое подключение к любому типу устройств и сохранение высокого качества передаваемого звука, как и у проводных моделей. Но иногда случается так, что программа подводит, и компьютер не может распознать наушники. Не многие знают, что в таком случае делать и каков правильный алгоритм действий. Об этой проблеме мы постараемся подробно рассказать в нашей статье.

Содержание статьи

Почему компьютер не видит Bluetooth наушники

Существуют некоторые нюансы при подключении гарнитуры к компьютеру. Процесс взаимодействия устройств состоит из нескольких этапов. На первом этапе на компьютере происходит обнаружение гарнитуры. Следующий этап — обеспечивается нормальная синхронизация с целью дальнейшего функционирования и взаимодействия систем. Если вы столкнулись с проблемой на первом этапе, возможно, причина заключается в следующих неисправностях:

  1. Гарнитура выключена или разряжена, поэтому подключение отсутствует. 
  2. Проблемы при включении могут быть вызваны поломкой и механическим повреждением гарнитуры. 
  3. Повреждение микросхем и плат при попадании воды — даже при внешней целостности функционирование такой техники невозможно.
  4. Вирусное поражение Windows.
  5. Наушники расположены слишком далеко от компьютера. Особенно важно это при первой попытке соединения. Необходимо расположить устройства как можно ближе.
  6. Кнопка поиска и обнаружения, находящаяся на корпусе, отключена. 
  7. Отсутствие драйверов на технику. Не самая частая причина, но также может привести к тому, что гарнитура невидима для компьютера.
  8. Не установлен Bluetooth адаптер. Особенно характерно для старых моделей, не оснащённых данной системой. Без адаптера компьютер не сможет осуществить поиск, потому что не будет программы для этого.

ВАЖНО! Также могут быть и другие серьёзные причины неполадок. При сохранении гарантийного талона, есть возможность обратиться в сервисный центр и провести бесплатную диагностику устройства. В таком случае не чините наушники самостоятельно, иначе гарантия будет недействительна.

Почему компьютер перестал соединяться с наушниками по Bluetooth

Обнаружение наушников системой Bluetooth — одно из основных условий работы, но, кроме этого, необходимо обеспечить синхронизацию. В случае когда компьютер обнаружил гарнитуру, но не обеспечивает соединение с ней, работа не будет осуществляться. В данном случае речь идёт о другой проблеме. Существуют различные причины данного явления, обычно они связаны со следующими нарушениями в функционировании системы:

  1. Сбой при обнаружении или подключении. Иногда системе блютуз требуется повторный поиск и синхронизация. Нужно подождать несколько минут.
  2. Вирусное поражение программы может привести к неисправности подключения не только наушников, но и других устройств.
  3. Настройки соединения сбились в ходе установки новой версии ПО или перезагрузки.
  4. Неправильно настроен способ выведения звука и сопряжения с гарнитурой.
  5. Ранее использовалось другое устройство, которое осталось в памяти компьютера, и он автоматически его выбирает.

Если при тщательной диагностике вы смогли выявить источник неисправности, можно приступать к ремонту и устранению неполадок.

ВАЖНО! Если модель наушников устаревшая, возможно естественное повреждение системы. В таком случае лучше приобрести новую версию с улучшенными характеристиками. Заранее узнайте параметры и способ подключения новой техники.

Решение проблемы подключения беспроводных наушников

В зависимости от причины, вызвавшей отсутствие соединения, подход к её устранению будет отличаться. Если причина заключается в плохом сигнале, неправильном соединении и подключении к источнику питания, вы можете самостоятельно исправить это без специальных инструкций. Рассмотрим наиболее встречаемые и сложные случаи неисправностей и способы их устранения:

  1. При серьёзных поломках внешнего корпуса и электроники есть два варианта решения: покупка новой гарнитуры или её ремонт. 
  2. Подключение можно восстановить при помощи настроек в основном меню. Для этого зайдите в панель управления, затем в устройства и оборудование и выберите меню «Звук». Из предложенного списка нажмите на отображение вашей техники и отрегулируйте её настройки и параметры выведения звука. 
  3. В случае неправильной установки или отсутствии соответствующих драйверов необходимо произвести полное удаление старой версии и переустановить их. После этого перезагрузите компьютер и выполните повторное подключение.
  4. Если ваша модель не имеет адаптера, купите вариант, подключающийся через USB порт, в магазине или через интернет.
  5. Запустите проверку антивирусом для ликвидации вредоносных программ. 

Попробуйте синхронизировать гарнитуру с другим ноутбуком или компьютером. Если это не помогло возобновить работу, скорее всего, наушники окончательно сломались, ремонт здесь не поможет, пора искать замену.

Подпишитесь на наши Социальные сети

Устранить проблемы Bluetooth в Windows 10

Если вы недавно обновились до Windows 10 или установили обновления Windows 10, текущий драйвер мог быть разработан для более ранней версии Windows. Для автоматической проверки обновлений драйверов:

  1. В поле поиска на панели задач найдите Device Manager , а затем выберите Device Manager из списка результатов.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth , а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может включать слово «радио».”

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера . Следуйте инструкциям, затем выберите Закрыть .

  4. После установки обновленного драйвера нажмите кнопку Start , выберите Power > Restart , если вам будет предложено перезагрузить компьютер, а затем проверьте, устраняет ли это проблему с подключением.

Если Windows не может найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт производителя ПК и загрузите оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

Важно: Устаревший или несовместимый драйвер - одна из наиболее частых причин проблем с подключением Bluetooth.

Чтобы вручную установить драйвер Bluetooth:

Перейдите на сайт производителя вашего ПК и загрузите последнюю версию драйвера.Затем выполните одно из следующих действий:

  • Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто дважды щелкните файл, чтобы запустить его и установить драйверы. Это должно быть все, что вам нужно сделать.

  • Если вы загрузили отдельные файлы и хотя бы один файл имеет расширение имени файла .inf, а другой - расширение .sys, выполните следующие действия:

    1. В поле поиска на панели задач введите Device Manager , а затем выберите Device Manager из списка результатов.

    2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth > имя адаптера Bluetooth. (Если его нет в списке, отметьте Другие устройства .)

    3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Найдите на моем компьютере программное обеспечение драйвера .

    4. Выберите Обзор , выберите место, где хранятся файлы драйверов, а затем выберите OK .

    5. Выберите Далее и следуйте инструкциям по установке драйвера. Когда установка будет завершена, выберите Закройте .

    6. После обновления драйвера нажмите кнопку Start , выберите Power > Restart , если вам будет предложено перезагрузить компьютер, и проверьте, устраняет ли это проблему с подключением.

.

Сопряжение устройства Bluetooth в Windows

Перед началом убедитесь, что ваш компьютер с Windows 10 поддерживает Bluetooth. Дополнительные сведения о том, как проверить, см. В разделе Устранение проблем с Bluetooth в Windows 10. Если вам нужна помощь в добавлении устройства без возможности Bluetooth, см. Раздел Добавление устройства на компьютер с Windows 10.

Включите Bluetooth

После того, как вы убедились, что ваш компьютер с Windows 10 поддерживает Bluetooth, вам необходимо включить его.Вот как:

В настройках

Выберите Пуск > Настройки > Устройства > Bluetooth и другие устройства и включите Bluetooth .

Включите Bluetooth в настройках

В центре обслуживания

Центр действий находится рядом с датой и временем на панели задач.На панели задач выберите Центр действий (или), затем выберите Bluetooth , чтобы включить его. Если он выключен, он может отображаться как Not connected .

Если вы не видите Bluetooth в центре действий, вот как вы можете его изменить:

  • Раскройте быстрые действия. На панели задач выберите Центр поддержки (или)> Разверните . Здесь должен появиться Bluetooth.Он будет отображаться как Bluetooth или Not connected .

  • Добавьте Bluetooth в центр действий. Выберите Пуск > Настройки > Система > Уведомления и действия > Быстрые действия . Перейдите к Добавьте или удалите быстрые действия и включите Bluetooth .

Для сопряжения Bluetooth-гарнитуры, динамика или другого аудиоустройства

  1. Включите аудиоустройство Bluetooth и сделайте его доступным для обнаружения.То, как вы сделаете его доступным для обнаружения, зависит от устройства. Проверьте устройство или посетите веб-сайт производителя, чтобы узнать, как это сделать.

  2. На вашем ПК выберите Пуск > Настройки > Устройства > Bluetooth и другие устройства > Добавьте Bluetooth или другое устройство > Bluetooth . Выберите устройство и следуйте дополнительным инструкциям, если они появятся, затем выберите Done .

    Ваше устройство Bluetooth и компьютер обычно автоматически подключаются, когда два устройства находятся в зоне действия друг друга при включенном Bluetooth.

Для сопряжения клавиатуры, мыши или другого устройства Bluetooth

  1. Включите клавиатуру Bluetooth, мышь или другое устройство и сделайте его доступным для обнаружения.То, как вы сделаете его доступным для обнаружения, зависит от устройства. Проверьте устройство или посетите веб-сайт производителя, чтобы узнать, как это сделать.

  2. На вашем ПК выберите Пуск > Настройки > Устройства > Bluetooth и другие устройства > Добавьте Bluetooth или другое устройство > Bluetooth . Выберите устройство и следуйте дополнительным инструкциям, если они появятся, затем выберите Done .

Для сопряжения принтера или сканера Bluetooth

  1. Включите принтер или сканер Bluetooth и сделайте его доступным для обнаружения. То, как вы сделаете его доступным для обнаружения, зависит от устройства. Проверьте устройство или посетите веб-сайт производителя, чтобы узнать, как это сделать.

  2. Выберите Пуск > Настройки > Устройства > Принтеры и сканеры > Добавьте принтер или сканер .Подождите, пока он найдет ближайшие принтеры, затем выберите тот, который хотите использовать, и выберите Добавить устройство .

Если у вас возникли проблемы с установкой принтера или сканера, см. Раздел Устранение проблем с принтером или Установка и использование сканера в Windows 10.

Для сопряжения устройства Bluetooth с помощью Swift Pair

Swift Pair в Windows 10 позволяет быстро подключить поддерживаемое устройство Bluetooth к компьютеру.Если устройство Bluetooth поддерживает Swift Pair, вы получите уведомление, когда оно окажется поблизости, и переведете его в режим сопряжения, чтобы сделать его доступным для обнаружения.

  1. Включите устройство Bluetooth, поддерживающее Swift Pair, и сделайте его доступным для обнаружения. То, как вы сделаете его доступным для обнаружения, зависит от устройства. Проверьте устройство или посетите веб-сайт производителя, чтобы узнать больше.

  2. Если вы впервые используете Swift Pair, выберите Да , когда вас спросят, хотите ли вы получать уведомления и использовать Swift Pair.

  3. Когда появится уведомление об обнаружении нового устройства Bluetooth, выберите Connect .

  4. После подключения выберите Закройте .

Перед тем, как начать, убедитесь, что ваш компьютер с Windows 8 поддерживает Bluetooth.

  1. Включите устройство Bluetooth и сделайте его доступным для обнаружения.

    Способ, которым вы сделаете его доступным для обнаружения, зависит от устройства. Проверьте устройство или посетите веб-сайт производителя, чтобы узнать, как это сделать.

  2. Выберите Start > введите Bluetooth > выберите Bluetooth settings из списка.

  3. Включите Bluetooth > выберите устройство> Сопряжение .

  4. Следуйте инструкциям, если они появятся. В противном случае все готово и подключено.

Ваше устройство Bluetooth и компьютер обычно автоматически подключаются, когда два устройства находятся в зоне действия друг друга при включенном Bluetooth.

Перед тем как начать, убедитесь, что ваш компьютер с Windows 7 поддерживает Bluetooth.

  1. Включите устройство Bluetooth и сделайте его доступным для обнаружения.

    Способ, которым вы сделаете его доступным для обнаружения, зависит от устройства. Проверьте устройство или посетите веб-сайт производителя, чтобы узнать, как это сделать. Включите устройство Bluetooth и сделайте его доступным для обнаружения. То, как вы сделаете его доступным для обнаружения, зависит от устройства. Проверьте устройство или посетите веб-сайт производителя, чтобы узнать, как это сделать.

  2. Выберите Пуск > Устройства и принтеры .

  3. Выберите Добавить устройство > выберите устройство> Далее .

  4. Следуйте любым другим инструкциям, которые могут появиться. В противном случае все готово и подключено.

Ваше устройство Bluetooth и компьютер обычно автоматически подключаются, когда два устройства находятся в зоне действия друг друга при включенном Bluetooth.

.

Вот как можно решить две распространенные проблемы Bluetooth · Jabra Blog

Bluetooth-гарнитуры существуют с начала нового тысячелетия, поэтому они не совсем новая технология. Но если вы только недавно приобрели свой самый первый Bluetooth, вы можете столкнуться с некоторыми препятствиями на пути к его работе. Может, я смогу помочь.

Гарнитуры

Bluetooth призваны облегчить вам жизнь, по крайней мере, когда дело доходит до разговора по телефону, при этом руки остаются свободными.Но технология Bluetooth не безупречна. Иногда людям сложно заставить гарнитуру выполнять то, что она должна делать.

Прежде чем разбить наушник об стену в полном отчаянии, не надо! По крайней мере, две распространенные проблемы решаются довольно легко, например:

Не могу подключить гарнитуру Bluetooth к телефону

Это, пожалуй, самая неотложная проблема, которую необходимо решить. Если вы даже не можете подключить Bluetooth-гарнитуру к телефону, это бесполезно, не так ли? (Если только вы не планируете носить его исключительно как модный аксессуар, а это - нет - вы не делаете.)

В чем проблема?

В отличие от проводных наушников, к которым мы все привыкли, нельзя просто подключить Bluetooth непосредственно к телефону. Вам нужно сначала научить их дружить и узнавать друг друга, когда они снова встречаются. Это делается с помощью процесса, называемого «спаривание», что, если вы спросите меня, не самый популярный термин. Сопряжение гарнитуры и телефона включает в себя несколько шагов, которые не всегда интуитивно понятны.

Вот как это решить:

Важно понимать, что ваша Bluetooth-гарнитура не всегда готова к подключению, и ваш телефон не всегда ищет новые Bluetooth-устройства для подключения.Чтобы выполнить сопряжение этих двух устройств, вы должны перевести гарнитуру в так называемый «режим сопряжения» (тьфу) и указать своему телефону активный поиск новых Bluetooth-устройств.

Конкретные способы этого сильно различаются - некоторые гарнитуры просят вас нажать и удерживать кнопку включения / выключения в течение нескольких секунд, в то время как у других есть специальная кнопка, которая переводит их в режим сопряжения по запросу. Точно так же у телефонов есть разные способы «обнаружения» новых устройств Bluetooth. Но суть в следующем: вам нужны оба в режиме сопряжения / активного обнаружения.

К счастью, вы можете найти индивидуальные инструкции с точными инструкциями, которые вам необходимо предпринять в зависимости от того, какая комбинация гарнитуры / телефона у вас есть. Они даже приходят с фотографиями и всем остальным! Если у вас есть гарнитура Jabra, вам может помочь это подробное руководство по сопряжению.

Большинство новых Bluetooth-гарнитур имеют NFC, что упрощает процесс примерно на 99%. Просто поднесите гарнитуру к телефону, и - уф, - они соединятся. В этой статье я говорил больше о сопряжении NFC. Вот как легко может быть NFC-соединение:

Если вам все еще не повезло, вот отличное руководство по множеству вещей, которые вы можете попробовать.

Хорошая новость: вам не придется каждый раз проходить через этот процесс. Это было бы безумием. Как только они будут соединены, они будут подключаться друг к другу автоматически с этого момента.

У меня плохой звук в гарнитуре Bluetooth

Это еще одно нарушение сделки. Если ваша гарнитура Bluetooth не работает должным образом, у вас может возникнуть соблазн выбросить ее в ближайшую мусорную корзину. Но икота случается: звук может пропадать на несколько секунд, или вы можете услышать потрескивающие звуки.

В чем проблема?

Bluetooth - это беспроводная технология, поэтому переключаться между гарнитурой и телефоном необходимо по воздуху.Несмотря на то, что большинство Bluetooth-гарнитур имеют радиус действия около 10 метров (30 футов), это не означает, что что-то мешает. Bluetooth не особо умен - он не может обойти препятствие и добраться до вашего телефона, несмотря ни на что. Так что, если между ними есть что-то твердое, соединение Bluetooth может прерваться. К сожалению, «что-то твердое» часто может быть вашим собственным телом.

Вот как это решить:

Если кажется, что Bluetooth время от времени отключается, попробуйте положить телефон и гарнитуру на одну и ту же сторону тела.Таким образом, у Bluetooth будет больше шансов на «прямой видимости» вашего телефона и не пропадать. Если у вас есть Bluetooth-гарнитура для бега, часто рекомендуется носить телефон на повязке рядом с ней.

Также убедитесь, что на гарнитуре Bluetooth установлена ​​последняя версия прошивки. Производители часто выпускают более качественные прошивки, которые решают определенные проблемы со звуком, такие как треск, эхо и т. Д.

Иногда могут быть просто помехи от других беспроводных устройств вокруг вас, которые могут повлиять на качество вашего соединения Bluetooth.Я не собираюсь говорить вам, где и когда использовать Bluetooth-гарнитуру, но иногда вам может потребоваться найти место с менее загруженным эфиром. Это просто прискорбная реальность жизни в мире, где вещи соревнуются за невидимые радиочастоты.

Если у вас есть гарнитура Jabra, вы можете найти ее здесь, чтобы найти конкретные вещи, которые вы можете попробовать улучшить ее звук.

*** Ищете выгодные предложения по Bluetooth-гарнитурам? Посетите официальный магазин Jabra, чтобы сэкономить до 50% на некоторых продуктах:

Получите отличное предложение>

Если вам нужны гарнитуры для вашей компании, ознакомьтесь с нашими предложениями для малого и среднего бизнеса:

Посмотреть предложения>

.

Как подключить аксессуары Bluetooth к компьютеру - служба поддержки Motorola


Для подключения гарнитуры Bluetooth к компьютеру выполните следующие действия.

Чтобы подключить гарнитуру Bluetooth к телефону, посетите раздел Как подключить гарнитуру Bluetooth к телефону.

Совместимость с Bluetooth

  1. Как узнать, поддерживает ли мой компьютер или ноутбук Bluetooth?
  2. Нужен ли мне USB-ключ Bluetooth?
  3. Как мне выполнить сопряжение и подключить Bluetooth к моей Windows?
  4. Как мне выполнить сопряжение и подключить Bluetooth к моему MAC?
  5. Мой Bluetooth сопряжен / подключен к моему Windows / MAC, но звук по-прежнему воспроизводится через динамики, а не через гарнитуру.Как мне это исправить?

Как узнать, поддерживает ли мой компьютер или ноутбук Bluetooth?

В большинстве новых ноутбуков установлено оборудование Bluetooth; однако старые ноутбуки или настольные компьютеры, скорее всего, не поддерживают Bluetooth.

Найдите значок Bluetooth на панели задач (панель задач). Если вы не видите этот значок, выполните следующие действия для своего устройства, чтобы узнать, совместимо ли оно с Bluetooth.

ПК

  1. Откройте диспетчер устройств на своем ПК или ноутбуке.
  2. Если Bluetooth-радио указано, у вас включен Bluetooth. Если над ним есть желтый восклицательный знак, возможно, вам необходимо установить соответствующие драйверы. Щелкните элемент правой кнопкой мыши и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера». Следуйте инструкциям на вашем ПК.
  3. Если радиомодули Bluetooth отсутствуют в списке, проверьте категорию «Сетевые адаптеры». Найдите все записи, содержащие слово «Bluetooth».

MAC

  1. Щелкните значок Apple в верхнем левом углу и выберите «Об этом Mac».
  2. Выберите «Подробнее». Разверните категорию «Оборудование» и найдите запись «Bluetooth».
  3. Также проверьте Системные настройки в меню Apple. Загляните в разделы «Оборудование» или «Интернет и беспроводная связь».

Нужен ли мне USB-ключ Bluetooth?

Если ваш компьютер или портативный компьютер не поддерживает Bluetooth или Bluetooth не работает должным образом, вставьте USB-адаптер Bluetooth в любой USB-порт вашего компьютера или ноутбука.

Драйвер устройства должен установиться автоматически.Затем вы можете подключить аксессуар Bluetooth к компьютеру или ноутбуку.

Для Windows 7 можно установить драйвер Bluetooth Motorola.


Как мне выполнить сопряжение и подключить Bluetooth к моему компьютеру с Windows?

  1. Выключите все устройства Bluetooth, ранее сопряженные с вашими наушниками.
  2. Включите устройство Bluetooth.
  3. Щелкните значок Bluetooth на вашем ПК.
  4. Выберите «Добавить устройство» и следуйте инструкциям на вашем ПК.
  5. Если потребуется, введите ключи доступа Bluetooth по умолчанию Motorola: 0000 или 1234.


Как выполнить сопряжение и подключить Bluetooth к моему MAC?

  1. Выключите все устройства Bluetooth, ранее сопряженные с вашими наушниками.
  2. Включите устройство Bluetooth.
  3. Откройте «Системные настройки» в меню Apple.
  4. Щелкните значок Bluetooth .
  5. Щелкните символ «+».
  6. Выберите устройство Bluetooth и продолжите.Ваше устройство Bluetooth теперь сопряжено.
  7. Щелкните значок настроек и выберите «Использовать как аудиоустройство». Ваше устройство Bluetooth теперь подключено.
  8. Начать воспроизведение звука.
  9. Щелкните значок Bluetooth в верхней части экрана.
  10. Выберите устройство Bluetooth, затем откройте настройки звука.
  11. Для использования в качестве монофонического устройства выберите «Устройство Bluetooth» на вкладках ввода и вывода.
  12. Чтобы использовать в качестве стерео устройства, выберите Bluetooth Device Stereo на вкладке ввода.
  13. При необходимости введите ключи доступа Bluetooth Motorola по умолчанию: 0000 или 1234.

Мой Bluetooth сопряжен / подключен к моему Windows / MAC, но звук по-прежнему воспроизводится через динамики, а не через гарнитуру. Как мне это исправить?

Окна

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Volume в правом нижнем углу экрана.
  2. Выберите устройства воспроизведения.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши сопряженное устройство Bluetooth и установите его по умолчанию.

MAC

После того, как вы выполните сопряжение и подключите свое устройство к MAC, вам все равно придется вручную выбрать «использовать как аудиоустройство».

  1. Щелкните значок «Настройки » и выберите «Использовать как аудиоустройство». Ваше устройство Bluetooth теперь подключено.
  2. Начать воспроизведение звука.
.

не могу подключить мои наушники bluetooth

@ djyoungun Надеюсь, это поможет, спасибо за ваш исходный пост.

Наконец-то я это сделал! Я думал, что это невозможно, но это сработало с первой попытки, слава богу!

Хорошо, взгляните, вот и шаги.

Компьютеры: MacBook Pro конца 2013 г. и Macbook Pro конца 2011 г.
OSX: Mavericks Yosemite

Bluetooth-наушники: Sony Model MDR-ZX770BN
http: // store.sony.com/bluetooth-and-noise-canceling-headset-zid27-M/MDRZX770BN/c at-27-catid-All-Headphones-Earbuds

Шаги: откройте настройки Bluetooth, удерживая нажатой клавишу alt / option и нажмите символ Bluetooth на вверху экрана меню рядом с измерителем мощности или перейдите в Настройки> Bluetooth. Убедитесь, что Bluetooth включен *

Когда вы начнете видеть символ загрузки, возьмите наушники, нажмите кнопку питания и удерживайте ровно 7 секунд. Затем вы должны увидеть свои наушники в устройствах Bluetooth и кнопку сопряжения.Нажмите пару, и она должна работать. Попробуйте песню и продолжайте играть!
Это работало не только на одном компьютере, но и на двух, и на обеих операционных системах: Mavericks и Yosmite

.

Я тестировал это только на этом конкретном бренде Sony, беспроводных наушниках Bluetooth с шумоподавлением. Не уверен, что это подойдет для всех брендов, но пока все хорошо. Я был так разочарован, потратив более 200 долларов на то, чтобы это не сработало. К моему удивлению, я наконец заставил его работать. Надеюсь это поможет!

.

Что делать, если ваш микрофон не работает в Windows 10


Windows 10 хорошо известна своими проблемами с микрофоном. Если вы столкнулись с одной из этих проблем, не беспокойтесь: мы создали это руководство, чтобы избавить вас от неприятностей.

Выберите языкEnglishDeutschEspañolFrançais 한국어 日本語 Tiếng Việt 中文 (中国)

Обновлено 8 июля 2020 г.

Решение 1. Установите правильные разрешения на доступ к микрофону. Проблема с микрофоном - это страница настроек конфиденциальности микрофона:

Откройте Windows Settings из меню «Пуск».

Теперь на левой панели выберите Микрофон и затем проверьте эти три параметра:

  • Если вы видите «Доступ к микрофону для этого устройства отключен», нажмите кнопку Изменить и затем включите «Доступ Microsoft для это устройство".
  • Если для параметра «Разрешить приложениям доступ к микрофону» установлено значение Выкл. , переключите его на Вкл. .
  • Проверьте список приложений и убедитесь, что разрешен доступ для тех, которые вы пытаетесь использовать.

Решение 2. Установите устройство записи по умолчанию

Нажмите клавишу с логотипом Windows + R , чтобы запустить «Выполнить».

Введите Control Panel и затем нажмите Введите или щелкните Ok .

Щелкните Оборудование и звук .

Вы можете увидеть список ваших записывающих устройств на вкладке «Запись», щелкните правой кнопкой мыши пустую область в списке и установите флажки Показать отключенные устройства и Показать отключенные устройства .

Щелкните правой кнопкой мыши каждое из записывающих устройств и убедитесь, что все они включены (если устройство уже включено, в меню вы увидите параметр «Отключить»).

Теперь говорите в микрофон. Убедитесь, что вы находитесь подальше от других микрофонов, чтобы избежать путаницы на следующем этапе.

Во время разговора в микрофон посмотрите, заметите ли вы какие-либо зеленые полосы на экране. Если вы видите, что рядом с определенным устройством растут зеленые полосы, то это то, что вы ищете.Выберите его и нажмите кнопку Set Default .

Обратите внимание, что эта кнопка будет неактивной, если у вас есть только одно устройство в списке или если устройство уже установлено как устройство по умолчанию.

Решение 3. Отключите эксклюзивное управление приложением

На предыдущем шаге, если вы могли идентифицировать свой микрофон, заметив, что зеленые полосы поднимаются при разговоре с ним, любезно примените следующие шаги к этому записывающему устройству. Если вы по-прежнему не можете распознать микрофон, о котором идет речь, примените шаги ко всем записывающим устройствам в списке:

Выберите микрофон из списка записывающих устройств и нажмите Свойства .

На вкладке «Дополнительно» снимите флажки с обоих вариантов: «Разрешить приложениям получать монопольный контроль над этим устройством» и «Давать приоритет приложениям в монопольном режиме».

Решение 4. Убедитесь, что ваше оборудование совместимо с микрофоном.

Существует 4 основных типа микрофонов:

  1. Гарнитура с 2 отдельными разъемами 3,5 мм: одно для микрофона, другое для звука.
  2. Гарнитура или наушники только с одним разъемом: 2 в 1 (микрофон и звук в одном 3.Разъем 5 мм)
  3. USB-гарнитура / наушники с микрофоном.
  4. Гарнитура / наушники Bluetooth с микрофоном.

Первые два типа немного сложны. Читать дальше.

Если ваша гарнитура / наушники имеют два отдельных разъема 3,5 мм , то ваш компьютер / ноутбук также должен иметь два отдельных порта 3,5 мм (обычно один зеленый и один красный): один для звука, а другой для микрофона. Одного домкрата не хватит.

Если у вас на компьютере только с одним разъемом и , вам потребуется либо гарнитура с одним разъемом, либо преобразователь, который заменяется на двойной 3.5-мм разъемы к одному разъему 3,5 мм.

Если в вашей гарнитуре / наушниках есть только один разъем 3,5 мм для звука и микрофона, ваш ноутбук также должен иметь один порт для гарнитуры 3,5 мм для захвата звука и звука с микрофона. Популярным примером этого являются наушники, которые поставляются со старыми iPhone.

К другим типам преобразователей относятся:

  • Преобразователь с одинарным 3,5 мм на двойной 3,5 мм (предназначен для гарнитур с одним разъемом для подключения их к ноутбуку с двумя аудиопортами)
  • Один 3.Преобразователь 5 мм в USB
  • Двойной преобразователь 3,5 мм в USB

Решение 5. Подключите гарнитуру Bluetooth вручную

Обычно, когда Bluetooth на вашем компьютере и гарнитура Bluetooth включены, они подключаются друг к другу автоматически. Иногда этого не происходит. Иногда они подключены, но вы по-прежнему не можете получать звук и отправлять звук через его микрофон.

Если ваша гарнитура подключена, но звук не выходит из гарнитуры, у вас есть три варианта:

Вы можете щелкнуть значок динамика , затем маленькую стрелку, чтобы переключиться обратно на динамик компьютера / ноутбука, а затем переключиться обратно снова к гарнитуре Bluetooth.Убедитесь, что вы выбрали вариант (громкая связь или гарнитура), а не (Стерео), чтобы микрофон работал правильно.

Вы можете перейти на Панель управления > Оборудование и звук > Звук , где вы можете найти гарнитуру, указанную на вкладке записывающих устройств. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Disconnect , а затем снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите Connect . Это должно сбросить соединение и исправить возможные неправильные соединения.

Вы всегда можете отключить Bluetooth , а затем снова включить его и посмотреть, решит ли это проблему.

Если гарнитура Bluetooth еще не подключена, вы можете удалить устройство, перевести гарнитуру в режим сопряжения и повторно выполнить сопряжение. Чтобы временно удалить устройство, перейдите в раздел «Настройки », «»> «Устройства », , «Устройства , Bluetooth и другие устройства, », затем выберите гарнитуру и выберите «Удалить устройство».

Кроме того, не забудьте установить флажок внизу той же страницы, чтобы загрузить необходимые драйверы Bluetooth, даже если у вас установлены лимитированные соединения.Не беспокойтесь об этом, обычно это небольшая загрузка.

Решение 6. Установите правильный аудиодрайвер для вашего компьютера

Обычно производитель вашего ноутбука или материнской платы должен иметь аудиодрайвер, подходящий для вашего оборудования, на своем официальном сайте. Рекомендуется просмотреть там, загрузить и установить подходящий официальный драйвер (совместимый с вашим оборудованием и операционной системой), а затем перезагрузить компьютер. Это должно сработать.

Если по какой-либо причине получить официальный драйвер сложно, а тот, который вы установили, работает некорректно, выполните следующие действия, чтобы изменить драйвер по умолчанию:

Во-первых, отключите любое другое подключенное устройство на столько, сколько вы можно и оставить подключенными только микрофон или гарнитуру.

Щелкните правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» или нажмите клавишу с логотипом Windows + X и выберите «Диспетчер устройств».

Разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры , щелкните правой кнопкой мыши High Definition Audio Device и выберите Обновить драйвер .

Выберите второй вариант: Найдите на моем компьютере программный драйвер .

Щелкните эту опцию внизу: Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере.

Выберите Аудиоустройство высокого разрешения , а затем щелкните Далее .

Появится всплывающее предупреждение, подтверждающее, что вы вносите изменения в этот драйвер, нажмите Да .

Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли микрофон.

Решение 7. Удалите микрофон, если он существует в разделе «Устройства и принтеры».

Некоторые микрофоны и гарнитуры - Bluetooth и USB - отображаются в списке «Устройства и принтеры» на панели управления.

В этом случае вы всегда можете удалить устройство, отключить или отключить его, а затем снова подключить - это может переустановить его, а иногда и решить проблему.

Нажмите клавишу с логотипом Windows + R , чтобы запустить Выполнить.

Введите Control Panel и затем нажмите Введите .

Щелкните Просмотр устройств и принтеров , чтобы просмотреть список ваших устройств.

Щелкните правой кнопкой мыши гарнитуру, микрофон или USB-ключ, подключенный к микрофону, и выберите Удалить устройство .

Щелкните Да , чтобы удалить устройство.

Теперь вы можете отключить устройство и снова подключить его и посмотреть, работает ли оно.

Решение 8. Удалите подозрительные приложения VOIP

VOIP означает «голос по IP», что в основном означает аудиочат или видеочат.

Иногда, даже если вы запрещаете монопольный контроль приложений (см. Решение 3), некоторые программы VOIP, такие как Skype, Zoom, Viber, TeamSpeak и т. Д., Могут самостоятельно изменять настройки вашего микрофона и мешать его правильной работе.

Вот почему рекомендуется проверить установленные голосовые приложения и удалить те, которые могут вызвать такую ​​проблему, включая предустановленный Skype, если вы на самом деле не используете его.

Решение 9. Выполните обновление Windows

Известно, что Windows 10 имеет постоянные обновления; обычно вам нужно последнее обновление для безопасности и исправлений совместимости микрофонов. Это может решить вашу проблему.

Откройте Windows Settings из меню «Пуск».

Щелкните значок Обновление и безопасность .

Нажмите кнопку Проверить обновления . Если есть обновление, убедитесь, что оно загружено и установлено.

После завершения обновления снова проверьте микрофон.

.

Смотрите также